1

Resumen de Psicologa Social y Comunitaria

Unidad I

Definicin de Psicologa Social. Objeto y mtodo. Historia y orgenes de la psicologa social.

Vertientes de la psicologa social. mbitos de la Psicologa Social. Rol del psiclogo social.
Relacin entre Psicologa Social y Sociologa.

G. Pastor Ramos: Conducta interpersonal, ensayo de psicologa social (Cap. 1: Naturaleza

y mtodo de la psicologa social)

Objeto de la psicologa social.

Allport afirma que la Psicologa Social constituye un intento de comprender, explicar y

predecir cientficamente las modalidades segn las cuales la conducta individual puede estar
afectada por la presencia actual, imaginada e implcita de otras personas. Es la ciencia que se
ocupa de los procesos interactivos mediadores entre factores sociales y la persona individual; es
la ciencia del individuo en cuanto afectado por el entorno social.

Lo central de esta definicin de Allport se interpreta como alusivo a losprocesos interactivos,

es decir como si el objeto propio de esta ciencia lo constituyera la interdependencia de
psiquismos humanos que se influencian unos a otros en reciprocidad.

Berkovitz sostiene que la Psicologa Social debe ser psicologizante, es decir que el foco de
inters debe centrarlo en la conducta psquica y no tanto en contextos sociolgicos.

Los fenmenos que van desde las reacciones psicosomticas provocadas por la interaccin
social, hasta variadsimas determinaciones en la percepcin, motivacin, aprendizaje, emotividad
y adaptacin de la persona a su medio; esta ciencia intenta entender y explicar cmo el
sentimiento, conocimiento y conducta general estn afectados por otras personas, cualquier tipo
de reaccin o respuesta de conducta en cuanto resultado de tensiones o situaciones sociales,
constituye materia de estudio del campo de la Psicologa Social, extenso y heterogneo.

Mugny critica a esta ciencia psicologizante por poner el acento en el individuo, sin
preocuparse de los contextos sociales, tachndola de tradicionalista, reduccionista, ahistrica y
 2

reaccionaria. Sin embargo, la Psicologa Social tiene que poner su nfasis en el individuo
tratando de descubrir cmo piensa, siente y acta la persona en situaciones grupales sin
interesarse tanto por el estudio directo de estas situaciones contextuales que son los sistemas
polticos, econmicos, culturales, antropolgicos, etc., directamente estudiados por la Sociologa.

La diferencia entre Psicologa General y Psicologa Social, es que la primera estudia los
problemas psicofsicos, los procesos sensoriales, la emotividad, etc. abstrayndolos de los
contextos sociales, mientras que la Psicologa Social estudia todo aquello, pero inserto en un
contexto grupal.

Historia de la Psicologa Social.

G. Tarde fue el fundador de esta disciplina con sus estudios de psicologa social donde
presentaba reflexiones sobre la imitacin social. En Alemania, la Psicologa De Los Pueblos se
propuso en 1860 como un complemento de la psicologa experimental individual. Era psicologa
comparativa, estudiaba cmo la comunidad, el lenguaje, la nacionalidad, moldean la mente
individual, puede considerarse un precedente de la moderna Psicologa Social. 1908 ha sido la
fecha ms comnmente divulgada como nacimiento oficial de la Psicologa Social por el
simbolismo que encierra el dilema de una disciplina creada por padres socilogos y psiclogos,
que todava hoy se ve implcito en las interminables discusiones epistemolgicas.

A principios del siglo XX realizan los primeros ejercicios de laboratorio, nace as una
necesidad de investigar la interaccin humana con los mtodos de las ciencias naturales. En el
ao 1924 se dio un impacto por la obra de Floyd Allport, a partir de la cual, trajo el inters de
otros autores que permitieron entrar a esta disciplina en las ms altas esferas de investigacin en
el aprendizaje, en la psicofisiologa, en la percepcin, en la afectividad, en la patologa y en la
personalidad social.

Teoras en Psicologa Social.

En esta disciplina no hay cuerpos amplios de doctrina, sino fragmentos teorticos muy
localizados, que no llegan a constituir ni siquiera una teora de medio alcance, solo conexiones
conceptuales entre unos pocos datos empricos.
 3

La psicologa social tiende a emular a los modelos tericos de las ciencias fsicas y
biolgicas, introduciendo los fenmenos de conducta en el laboratorio y distancindose de la
metafsica tradicional, est fascinada por lo emprico y adopta los rigorismos del mtodo positivo
en la definicin de sus conceptos bsicos.

Sin embargo, posee una variedad de teoras que estn teniendo cabida actualmente. No se
trata de un incontrolado eclecticismo cientfico, sino de una exigencia de lgica de toda
investigacin, en bsqueda de soluciones amplias cuando la conducta social del individuo y las
relaciones interpersonales son realidades tan complejas.

Si las teoras son un intento de explicacin en conjunto de datos, el modo cmo lo haga cada
una, el grado de fertilidad lgica, el nmero de conceptos generados, su conexin lgica y su
extensibilidad emprica, sern los criterios para juzgar sobre la bondad o malicia de la
interpelacin de un fenmeno psicosocial hecha por una determinada teora.

James Schellenberg dice que una de las dificultades de introducir a la gente en la psicologa
social es que no existe una perspectiva global nica en la que encajen todas sus teoras, ya que es
una ciencia multi-paradigmtica. Algn valor de esta perspectiva es la libertad de orientacin al
estudio de la misma, el eclecticismo no dejar de ser formativo para la mente del investigador al
contar con las explicaciones y enseanzas de diversas escuelas.

El conductismo.

En Psi. Soc. el conductismo ha producido numerosas y precisas explicaciones mediante el

condicionamiento y el refuerzo. Toda conducta se examina en funcin de acontecimientos-
estmulos, que aumentan la probabilidad de que una conducta ocurra de nuevo si resulta
positivamente reforzada. La aprobacin social sera precisamente un poderoso reforzador de
conductas operantes, que segn esta teora conductista, explicara la mayor parte de respuestas
sociales dadas por el hombre, y la imitacin tambin es otro importante reforzador en la conducta
social.

El interaccionismo simblico.

Es una perspectiva terica que se centra exclusivamente en el estudio de la conducta social

humana subjetivamente determinada y aport a la Psi. Soc. un enfoque global filosfico.
 4

Identifica el significado de las ideas con las consecuencias prcticas de la conducta. El nfasis
de la disciplina se lo ha puesto en los smbolos significativos en el proceso social que los crea o
los comparte permitiendo la accin tpicamente humana, es decir, la accin con sentido. El otro
generalizado sera la expresin ms tpica para designar la interiorizacin simblica de la
cultura creada por un grupo, explicando la accin individual en base a los significados sociales
del colectivo en que cada uno ha sido educado a travs del uso de smbolos significantes. De
modo que solo a travs del uso de smbolos significantes transmitidos por el grupo como se
puede explicar la conducta humana. Hay pues, en este enfoque, una continuidad entre mente y
sociedad, ya que la conducta psquica est guiada por el simbolismo social.

La teora del rol.

Explica la conducta social del individuo en base a las llamadas expectativas de rol; la
persona que simblicamente comparte con su grupo una misma cultura percibe cuales son los
modelos de comportamiento que se esperan de ella en base al status que ocupa en dicho grupo y
esta percepcin resulta uno de los mayores determinantes de su comportamiento social. Se
enfatiza, pues, el aspecto cognitivo o de interpretacin simblica que realiza el individuo
respecto del grupo al que pertenece o del grupo al que se refiere y con el que se compara.

El problema de esta teora es que su enfoque se dirige ms hacia la sociologa.

La teora de la Gestalt.

Le preocupa las leyes lgicas de la percepcin y del pensamiento racional; su nfasis se dio
en el hecho constatable de que el conjunto o totalidad de la forma es mayor o diverso a la mera
suma de componentes-partes; que la conducta tiende a organizarse de forma que las partes
elementales se conecten con otras partes de mayor envergadura formando estructuras simples o
complejas, pero muy bien articuladas.

La teora del campo.

Kurt Lewin propuso a la psicologa moderna el smil de la fsica; quera decir que la
psicologa antigua hacia excesivas generalizaciones de conducta por creer en la semejanza de las
naturalezas individuales de los hombres, sin tener en cuenta que cada persona se comporta no
slo en dependencia de las leyes de su naturaleza gentica, sino del campo total individual;
 5

nicamente al conocer las fuerzas actuantes en ese campo total propio de cada persona se puede
predecir con precisin su conducta.

Lewin plantea la existencia de un espacio hodolgico que consta de varias regiones o ncleos
de inters para cada persona; en cada momento vital hay que situar al individuo en una de esas
regiones. La conducta hay que estudiarla en funcin del campo, espacio vital, o interpretacin
del contexto ambiental que hace el individuo en un momento dado, la propensin de toda
persona a moverse de una regin a otra es el resultado de las valencias de las distintas regiones o
de la tensin del sistema, producida por las necesidades ntimas del sujeto y por interaccin con
el contexto social.

Esta teora proporciona un marco ptimo para el estudio de la accin grupal sobre la conducta
individual donde el grupo es una interdependencia.

La psicologa aplicada.

Los aspectos de Psicologa Social Aplicada son los que ms eficaces han sido para fomentar
la investigacin teortica donde no se cultiva apenas la ciencia por la ciencia, sino slo la ciencia
que puede ser til para resolver problemas; se exige un alto grado de preparacin cientfica para
la investigacin pura y una praxis clnica capaz de diagnosticar, curar, ayudar a mejor vivir a las
personas y a los grupos en sus problemas de cada da.

El mtodo en psicologa social.

El mtodo es una especie de itinerario que sigue la mente humana para dar con la verdad, una
serie de operaciones intelectuales por las que una disciplina trata de llegar a las verdades que
persigue, las demuestra y las verifica. Un psiclogo social conductista adopta un mtodo de
catalogacin, anlisis y manipulacin de conductas manifiestas carente de sentido para otro
psiclogo social de orientacin cognitiva.

El psiclogo tiende a concentrarse excesivamente en la conducta individual, perdiendo

importantes informaciones sociolgicas culturales; la metodologa en Psi. Soc. es plural y para
no caer en la esterilidad cientfica hoy por hoy es impensable un procedimiento omnicompetente
que permita investigar todos los aspectos conjuntamente; su objeto no exige un mtodo cientfico
 6

diferente del de las ciencias naturales mientras que se diferencia bastante con respecto al mtodo
de las ciencias especulativas.

Los fenmenos estudiados por la Psi. Soc. son muy difciles de medir, es por ello que sigue el
modelo metodolgico en el que por la observacin directa y experimentacin se descubren las
leyes o las relaciones constantes que derivan de la naturaleza de las cosas.

El esquema metodolgico-base es un esquema cclico, inductivo-deductivo, que bascula

constantemente entre los hechos empricos y las hiptesis tericas; por observacin de unos
hechos singulares, se generalizan teoras o se proclaman reglas aplicables a otros singulares no
observados directamente; posteriormente por deduccin se extraeran las consecuencias incluidas
que, por ser algo as como predicciones o hiptesis de causalidad, tendran que ser sometidas a
verificacin; es as como se produce de nuevo el contacto con los datos fenomnicos que
constituyen el momento inicial o de arranque metodolgico, como la prueba de madurez ulterior
de todo procedimiento.

La mera descripcin del fenmeno.

Consiste en ir coleccionando datos y medidas acerca del hecho que se estudia; nunca se
obtendr el significado preciso de ste ni se proporcionarn criterios seguros para poder
seleccionar sus variables ms significativas. La descripcin permite elaborar sistemas
clasificatorios que son un apreciable esfuerzo de abstraccin en orden a la obtencin de
tipologas. De este modo, si se quiere verificar la realidad objetiva de una tipologa, habra que
recurrir al anlisis factorial.

La correlacin.

Hace referencia al descubrimiento de relaciones entre distintos fenmenos, entre distintas

variables; supone ir por encima de la descripcin y por tanto, tiene mayor eficacia explicativa.
Ofrece la posibilidad de reunir multitud de informaciones aunque queda siempre pendiente de la
atribucin de la causalidad y del problema de no estar nunca seguros que la relacin encontrada
sea debida a los factores estudiados y no a otros factores desconocidos que afectan paralelamente
a los conocidos.
 7

Las inferencias causales.

Slo as los fenmenos quedan cientficamente explicados; los jalones metodolgicos

superiores implicados en ellos son:

La prediccin de conductas psicosociales futuras: no se trata simplemente de

predicciones empricas hechas sino en base a un profundo conocimiento causal de las
mismas; se pretende hace pronstico sobre el comportamiento de un determinado
individuo en una determinada situacin social, ofreciendo al mismo tiempo el grado de
probabilidad o el margen de error que tal pronstico lleva consigo.
El control de las conductas psicosociales: centran un gran inters en poder controlar la
propia conducta y la de los dems por motivos altruistas, la mayora de veces. La
investigacin psicosocial, pone de relieve la facilidad con que se puede manipular la
conducta, indicando cuales son las proclividades ms frecuentes en donde se suele
desvanecer la libertad humana y, dndolas a conocer cientficamente, permite recetar
precisamente lo que habra que hacer para no perder la propia autonoma y la libertad
personal.

Las tcnicas de investigacin en psicologas social.

Son muy variables y dependen de la idiosincrasia de cada investigador al mismo tiempo que
de la peculiaridad del fenmeno en estudio.

Investigacin documental.

Implica el uso de tcnicas que permite coleccionar datos a partir de materiales previamente
existentes; el uso de cualquier fuente calificada de datos no necesariamente psicosociolgica; la
ventaja de estas fuentes es que no producen reacciones distorsionantes; mientras que las grandes
desventajas giran en el peligro de subjetivismo y falta de sistematicidad en su interpretacin.

Con tales tcnicas la explicacin de un fenmeno se reducira a las capas ms superficiales de

su exterioridad sin que su intimidad psicosocial pudiera ser desvelada; queda la duda de la
objetividad de la descripcin documental e incluso la duda de la objetividad del mismo psiclogo
que utiliz esas fuentes, ya de suyo dudosas. Por eso tendr que utilizar la tcnica
complementaria del anlisis de contenido para evitar los riesgos de subjetivismo y falta de
 8

sistematicidad en los exmenes de datos documentales; sirve para hacer inferencias mediante una
identificacin sistemtica y objetiva de las especificas caractersticas de los mensajes, y consiste
en la construccin de un cdigo de categoras clasificatorias y mutuamente excluyentes en las
que se puede codificar todo el material documentario para someterlo a cuantificacin.

Las teoras de encuesta.

En Psi. Soc. la tcnica de sondeo ms caracterstica es la escala de actitud, la cual sirve para
obtener el grado, la cantidad y la direccin de las interpretaciones cognitivas de un individuo, de
sus propensiones afectivas y de sus predisposiciones a obrar en una determinada manera. Un
buen investigador dentro de esta ciencia tiene que estar impuesto en las tcnicas de construccin
de escalas o conocer las que existen a disposicin en la literatura de esta disciplina.

Otras tcnicas utilizadas para el sondeo psicosocial son el diferencial semntico, como una
tcnica para medir las actitudes en sus factores valorativo, potencia, actividad y las tcnicas
proyectivas.

La observacin sistemtica.

Sirvindose de cdigos sistemticos, constantes y validados, de categoras de observacin, el

psiclogo social puede recoger datos suficientemente objetivos y exactos. Esta tcnica tiene la
ventaja del realismo de los datos obtenidos; sin embargo es incierta la capacidad de
generalizacin o aplicabilidad que tienen sus resultados a otros grupos o fenmenos semejantes;
por lo que se emplea como el jaln inicial, previo a la verificacin.

La experimentacin.

Es, quiz, el procedimiento ms caracterstico de esta ciencia, consiste en aplicar una variable
independiente sobre una variable dependiente para observar y verificar el efecto producido por
aquella sobre sta. Es el ncleo fundamental de la metodologa experimental, son procedimientos
programados directamente para la verificacin de hiptesis de causalidad. El esquema
experimental por excelencia es el de diseo factorial para poder manipular a la vez dos o ms
variables independientes y donde cada grupo experimental acta como grupo de control de los
dems grupos, comparando los efectos diversificados que consiguen las variables independientes
en cada grupo experimental. Dentro de esta podramos encontrar:
 9

a) El experimento natural: se aplica en las raras veces en que se presentan fenmenos

espontneos de cambio.
b) Experimento sobre el campo: el investigador planifica de antemano las condiciones
experimentales y las manipula dentro de un escenario real de la vida normal.
c) Experimento en laboratorio: nace de una necesidad de poder controlar todos los factores
que intervienen en la produccin de un efecto. Desventaja: los sujetos estudiados no
reaccionan con naturalidad.
d) Problemas de la experimentacin: artificiosidad, caractersticas de la demanda
experimental, expectativas del espectador, y efectos del sujeto.

Los juegos de laboratorio.

Si se consigue crear una atmsfera excitante o interesar en una tarea a sujetos experimentales,
stos puede que olviden la presencia del experimentador e incluso que no les importe el sentirse
observados. Lo que permite un control metodolgico de mayor nmero de variables que en
investigaciones de campo y estructurar mejor los sistemas de observacin y medida.

Las simulaciones en ordenador electrnico.

Con la ayuda de programadores especializados, el psiclogo social puede crear un sinfn de

situaciones, confeccionadas cada una con un cruce diverso de variables conductuales y as
predecir cules sern las reacciones de los sujetos que hubieran de ser puestos en tales lances. El
nico inters de esto es abaratar los costes del artificio experimental del laboratorio.

Problemas ticos en la experimentacin

En cuanto lesiona su moral profesional, si es que profesa postulados o convicciones

filosfico-religiosas que le obligan a tener en cuanta y a respetar los derechos de un tercero; la
experimentacin puede exigir que se cometan ciertos atropellos, ordinariamente mnimos, de la
persona humana.

Todo investigador est obligado a poner las necesarias cautelas para que no resulten
lesionadas las intimidades de la persona, para asegurar el secreto profesional y garantizar el
anonimato de quienes se presten a participar en un experimento de Psi. Social.
 10

Otro reclamo tico proviene del inevitable engao con que hay que manipular al grupo
experimental, el planteamiento de ciertas investigaciones requiere que los sujetos que van a
participar no sepan ni sospechen lo ms mnimo cuales son las verdadera hiptesis, si lo supieran
ello influira en que la conducta ofrecida durante el curso del experimento no fuese espontnea
sino afecta. Se considera lcito, el engao experimental, dentro de unos ciertos lmites y siempre
que no se lesionen derechos importantes de la persona engaada.

La supuesta crisis en la Psicologa Social actual.

Algunos de los sntomas que aducen quienes diagnostican como crtico el perodo histrico
actual, tenemos que el primer sntoma hace referencia relativo a la capacidad de transposicin a
la vida real de los resultados obtenidos en laboratorio; el segundo es la falta de imaginacin de
quienes se dedican a la ciencia aplicada que al valor del trabajo realizado por la ciencia pura; el
tercer sntoma es que no cuenta todava con una teora de largo alcance y no se fa de las grandes
construcciones especulativas realizadas por imaginacin, pero vacas de contenido emprico; el
cuarto es su estatuto epistemolgico discutido por socilogos y por psiclogos que acentan en
ella sus vertientes respectivas.

La supuesta crisis de la Psi. Soc. resulta ms bien de una disputa interna de crecimiento, un
debato programtico entre aquellos profesores que se centran en esa poca de creatividad
investigadora, y esos otros profesores investigadores que buscan caminos nuevos.

Gustave-Nicolas Fischer: Psicologa Social, conceptos fundamentales:

Cap. 1: La psicologa social: aproximacin y teoras

Formacin de la Psicologa Social.

Es una disciplina reciente, que hace un siglo no exista como tal. En Europa, el pensamiento
social, influido por Marx, en el siglo XIX y por Durkheim a principios del siglo XX, sent las
bases de la psicologa social destacando la importancia del colectivo para la comprensin de los
fenmenos psicolgicos.
 11

Evolucin de los conocimientos.

El advenimiento de las "ciencias humanas" se tradujo en una relacin con el saber, qu ha

valorado la subjetividad como elemento de conocimiento. Cada saber refleja una posicin
especfica; su orientacin est caracterizada por una trayectoria que se localiza en sectores
determinados. Es decir, el saber se va dividiendo cada vez ms en elementos especializados que
le otorgan un estatus especfico, en virtud del objeto que aprehende que recibir su legitimacin
dentro del dispositivo general de los saberes en una sociedad.

El surgimiento de la psicologa social ha estado marcado por esta transformacin del estatus
del saber dentro de la social, de diversos modos:

1. En primer lugar, refleja el estatus hbrido de especialidades constitucin a partir de

conceptos existentes en otros campos, estos son captados de nuevos de insertados en
enunciados que les forjar una nueva legitimidad dentro de cuerpos tericos definidos.
2. Por otra parte, la psicologa social es tributaria de la divisin en disciplinas de los
diferentes campos aprehendido por los saberes constituidos.
3. Por ltimo, la trayectoria de la psicologa social est vinculada al Estado de una sociedad
y a las cuestiones que le son propias.

Las diversas concepciones del hombre.

El hombre como ser racional.

En el siglo 17 descartes fundamenta sobre la evidencia de la reflexin: El hombre es un ser de

razn y la gua de la razn es la conciencia. Con esta concepcin se fundamenta al ser humano
en torno a un elemento central: La conciencia como gua de la conducta. Nuevo para en
oposicin a la filosofa racionalista elaboran una psicologa emprica segn la cual no existe en el
hombre nada de natural, o ms bien de innato; todo es adquirido por experiencia. La nocin de
carcter se convierte entonces en un elemento interpretativo de la conducta humana y social, al
mismo tiempo que desnaturaliza el comportamiento humano, dndole una significacin social.

El hombre como ser biolgico.

En el siglo 18 los trabajos de los anatmicos iban a revolucionar las concepciones filosficas
tradicionales al establecer una descripcin externa e interna del hombre elaborando una
 12

nomenclatura de elementos constitutivos que iba a permitir introducir una especie de

jerarquizacin relativa de la importancia de las partes anatmicas. Paralelamente se consideraron
las diferentes partes del cuerpo, no slo segn sus funciones biolgicas, concierto nmero de
signos que permiten poner de relieve y pronosticar el carcter de un individuo. El conocimiento
del hombre se fundamentar, en adelante sobre el aspecto del cuerpo y no sobre la reflexin
filosfica.

El hombre como ser psicolgico.

Hacia finales del siglo 19 y principios del 20, dos corrientes han intervenido en la aparicin
de la psicologa como ciencia natural: La filosofa empirista y la corriente racionalista.

1. Los empiristas propusieron una concepcin de las actividades mentales en la que la

percepcin sensorial se consideraba como un proceso de recepcin de estmulos
exteriores, que ponen de manifiesto la funcin adaptativa del comportamiento. el
comportamiento humano posee una funcin puramente receptiva, no tiene valor ms que
como receptculo pasivo
2. La creacin en 1879 de un laboratorio de psicologa experimental Leipzig, por Wundt
iniciar el estudio experimental de los fenmenos mentales como la percepcin sensorial.
La contribucin esencial de esta nueva psicologa, ser el estudio de los procesos fsicos
implicados en la actividad mental o psicolgica.

Surgimiento de la psicologa social.

Comte.

La caracterizacin del individuo como ser racional aparece de manera explcita con Augusto
Comte (1798-1857). Su finalidad es el estudio del ser racional en su conjunto; por eso intenta
fundar un conocimiento del hombre sobre su modo de ser en sociedad.

Tarde.

A quin debemos el trmino psicologa social. No se interesa por el individuo en tanto que tal,
sino solamente en la medida en la que aparecen determinaciones sociales en su comportamiento.
Estudia los aspectos cognitivos y afectivos de la personalidad, mostrando que constituyen las
 13

fuerzas propias de la vida social. Define el concepto de imitacin como un proceso fundamental
de la realidad social mostrando su carcter Dinmico y selectivo.

Le Bon.

Abordar a una situacin colectiva esencial: La muchedumbre.

Observa que el comportamiento de los hombres en esta situacin difiere esencialmente de su

psicologa individual: el individuo se convierte en un autmata y su Unin con otros conduce a la
formacin de un ser nuevo que el autor denomina el "alma colectiva".

1. La masa obedece a la ley de unidad mental.

2. La muchedumbre expone a los individuos a emociones, sbitas, simples, intensa y
cambiantes.
3. Adopta un razonamiento rudimentario.

Estos comportamientos de la masa se explican por dos causas:

1. La primera es interna, qu es el contagio mental.

2. La segunda causa es externa y se refiere a la existencia de lderes.

Durkheim.

Mostrar a que no puede haber sociologa, sin las sociedades, ni tampoco si no hay ms que
individuos. En su estudio sobre el suicidio mostrar a que un actor individual tan aislado como el
suicidio hacia una explicacin en el rol de las influencias sociales que pesan sobre los individuos.
Ests intervienen a travs de las reglas sociales que introducen una distancia en la relacin entre
los individuos pero qu hacen de esta distancia la realidad de toda relacin social. Elige el
funcionamiento de lo social sobre leyes propias.

Enfoque psicosocial.

Delimitacin del campo de la psicologa Social.

El campo de la psicologa social queda formulado del modo ms sencillo y esquemtico

afirmando que el hombre es, por naturaleza, un ser social.

La psicologa social se ha desarrollado a partir de una concepcin determinada sobre el lugar

del hombre en la sociedad en la que se implican dos aspectos: Lo individual y lo colectivo.
 14

Analiza y estudia como la accin de un individuo y las fuerzas de una sociedad estructurada
actan entre s, para medir los fenmenos sociales que resultan de su relacin.

La psicologa social considera al hombre como un ser relacional. Revela la irreductibilidad de

las posiciones sociales a un nivel de sentimientos interpersonales; toda relacin est determinada
por status, actitudes, funciones, que crean distancias entre aquello que est en mutua relacin.la
realidad social se presentacomo un sistema de relaciones compuestas por numerosas yvariadas
diferencias. Ahora bien, todas estas diferencias forman una dimensin de la vida social que se
presenta como un juego de influencias.

Si se considera la influencia social como una relacin, sta implica una dimensin dinmica
que no la reduce a un puro determinismo:

Por una parte, se presenta como control social, es decir, como un sistema de limitaciones
implcitas o explcitas;
Por otra parte, su aparicin suscita, al menos potencialmente, en aquellos sobre los cuales
se ejerce, resistencias y distanciamientos, tambinms o menos explcitos.

La psicologa social considera esencialmente esta dinmica inscrita en lo social y la define

corno una estructura conflictiva que se expresa en el interior de todo sistema organizado. Lo
social no es una realidad homognea, pero que tiende a la homogeneidad en la medida en que
nivela los comportamientos y, por ello, oculta las diferencias inherentes a toda construccin
social de loreal. Elconflicto es un aspecto determinante de toda estructura sociales suelemento
dinamizador.

La especificidad de la va psicosocial es, pues, pensar en la realidad social como una realidad
conflictiva, es decir, marcada por tensiones inherentes a la naturaleza yfuncionamiento del tejido
social. El tratamiento especfico de la realidad social, nos proporciona una nueva forma
deconocimiento de lo social.

Los enfoques de la psicologa social se han desarrollado:

1. A partir de una orientacin que vincula el conocimiento con una aplicacin concreta en
un determinado campo. En este sentido, el estudio del tejido social est destinado a
mejorar su funcionamiento.
 15

2. Desde una psicologa social crtica, se define, sobretodo, como un anlisis que intenta
mostrar las contradicciones existentesen el interior de la realidad social.
3. Como una va en que la experimentacin ocupa un lugar esencial.

Estos diferentes enfoques proporcionan respuestas distintas segnsu manera de tratar lo

social:

Aquellas que consideran que el conocimiento debe favorecer un mejor funcionamiento

social.
Aquellas otras que consideran que el conocimiento de lo social esrelativamente
independiente de la intervencin realizada para cambiarlo

Definiciones y conceptos.

Allport.

La psicologa social tiene por objeto el estudio de las relaciones, reales o imaginadas, de
persona a persona, dentro de un determinado contexto social, en tanto afectan a las personas
implicadas en esa situacin.

a) La relacin desentendida, esencialmente, como relacin interpersonal, ya que la

sociedaden su conjunto, es considerada como un sistema de interacciones e intercambios
entre individuo e individuo. El individuo constituye un elemento central del sistema
relacional.
b) Acenta, adems, la funcin delcontextodentro del cual se produce un intercambio. El
contexto no tiene aqu un valor real de determinaciones sino que remite a la significacin
de los intercambios.
c) Referencia tambin el valor de la representacin social.

Gregen.

Separa la naturaleza y la funcin de la psicologa social; delimita su campo propio al anlisis

de las relaciones.

La psicologa social es una disciplina e la que se estudian de manera sistemtica las

interacciones humanas y sus fundamentos psicolgicos. Un estudio sistemtico comprende por lo
 16

general los tres componentes siguientes: el desarrollo de una teora, el soporte emprico de la
teora, el estmulo a la accin.

Worchel y Cooper.

Estudio de las condiciones en las que el individuo son afectados por situaciones sociales.

La nocin de situacin implica esencialmente dos aspectos:

Por una parte, el contexto en el que se expresa un comportamiento;

Por otra parte la interpretacin que se hace de esa conducta, es decir, la reaccin
comportamental en funcin de la significacin supuesta.

Definicin. (De Fischer)

La psicologa social es el estudio de las complejas relaciones existentes entre los individuos,
los grupos, las instituciones, dentro de una sociedad dada; este sistema de relaciones no
solamente est determinado por variables personales, sino por un campo social que le imprime
una forma propia y que da lugar a conductas caracterizadas en el plano sociocultural.

a) Se ocupa de los procesos que forman las conductas sociales.

b) Toda relacin est determinada, al menos parcialmente por un contexto o medio dado. Un
constructo social es una forma de intervencin de la sociedad sobre s misma; el campo
social es socialmente producido.
c) Pero la articulacin entre la determinacin de las coerciones o constricciones y la
dependencia de los comportamientos es fundamentalmente incierta.

Principales orientaciones tericas.

El puesto de la teora.

La psicologa social intenta establecer enunciados explicativos del conjunto de los casos
individuales con que se encuentran, trata de ver cmo se comporta la gente en situaciones que
difieren de las suyas, de sus opiniones y actitudes habituales. Delimitando constantes a partir de
las distancias que observa, construye explicaciones lgicas y coherentes. Procura tomar distancia
de sus propias implicaciones, lo que no significa que est fuera de la realidad.
 17

Podemos definir una teora como la formulacin de enunciados generales, organizados y

vinculados lgicamente entre s. Tienen por finalidad describir un campo de observacin y
proporcionarle un sistema explicativo general, leyes propias y especficas.

Concepciones tericas existentes en psicologa social.

Teoras conductistas.

Parten del ser individual situado en un medio y que posee un comportamiento autnomo,
influido por estmulos que le llegan del exterior. Son estos los que van a determinar la naturaleza
de su comportamiento. As, toda conducta humana quedar definida como una reaccin, es decir,
vinculada causalmente a cualquier modificacin de los acontecimientos exteriores. Encontramos
un determinismo traducido en la siguiente ecuacin fundamental: estimulo + organismo-
reaccin. Permite explicar el aprendizaje de nuevos modelos de comportamiento, en la medida
que se destaca el poder de los acontecimientos exteriores susceptibles de modelarlo. El
individuo es un ser maleable, modifica su comportamiento en funcin de los estmulos que
actan sobre l. Para los conductistas es posible prever los comportamientos manipulando los
elementos del medio; se puede ejercer entonces un control sobre la realidad, de modo que las
personas estn determinadas por ciertos acontecimientos ambientales, para orientar sus
conductas de una determinada manera. La psicologa social, basndose sobre estas teoras,
intenta esencialmente definir el poder de la influencia ejercida por un entorno sobre las
interacciones humanas.

Teoras cognitivistas:

Orientadas hacia el estudio de los procesos mentales, su papel consiste en analizar el efecto de
los conocimientos (pensamiento) y de sus significados (interpretacin) sobre la actividad social.
Se propone describir y explicar cmo los procesos interiores imponen una forma al mundo
exterior. La teora cognitiva permite llamar la atencin sobre el hecho de que aquello que ms
determina el comportamiento es el modo en que el individuo se representa al mundo, en un
plano psicolgico. En esta perspectiva son las construcciones mentales las que influyen sobre las
conductas y lo que le interesa es captar los efectos producidos en la actividad social. Las
percepciones sociales, las opiniones o los prejuicios, en tanto se trata de procesos mentales
positivos o negativos, configuran las relaciones sociales.
 18

Teoras fenomenolgicas:

Aproximacin sistemtica destinada a observar y describir las caractersticas esenciales de los

acontecimientos, tal como estos se nos presentan. Intentan destacar aquello que hay de general en
las conductas, de independiente de las contingencias particulares, para describirlas en trminos
globales. Intenta aislar, caracterizar las conductas, como fenmenos, como elementos
provisionales independientes de su insercin particular en un contexto, para hacer de ellos un
objeto de estudio aislable. Es la puesta entre parntesis del conjunto de las particularidades
definidas de nuestras conductas o nuestras acciones, de su intencionalidad o de su sentido
(ciencia del continente y no del contenido). Exige la suspensin voluntaria de todos los
postulados implcitos o explcitos que puedan sesgar la observacin. Se evita establecer un juicio
sobre la realidad.

Teoras simblicas.

Ha puesto de relieve las diferencias que pueden existir entre un grupo y otro, y entre una
sociedad y otra, en la organizacin de la vida social y de los intercambios. Basadas en un punto
de vista intercultural, enfocan la realidad como un conjunto de constructos sociales, a partir de la
importancia del sistema de smbolos colectivos operantes.

Se reconoce el sentido de una accin a partir de las formas simblicas que intervienen en una
situacin para conferirle uno u otro valor. La existencia de elementos simblicos es considerada
como operante para modificar la realidad.

Se hace resaltar la eficacia simblica en la medida que la realidad es definida como algo en
lo cual se cree.

Pueden definirse como un estudio de la dinmica de los sistemas culturales, muestran cmo a
travs de las normas, tradiciones y valores, son utilizados o bien intervienen como factores que
influyen sobre los comportamientos. En esta perspectiva, la realidad social no puede reducirse a
la realidad objetivada, ya que todo el mundo maneja smbolos para actuar. Los procesos sociales
son juegos simblicos que permiten dar una interpretacin a las creencias y valores producidos
dentro de una sociedad.
 19

Unidad II

-Interaccin y comunicacin: organizacin de la interaccin humana. Teora de la

Comunicacin humana. Interaccin Social. Influencia Social. -Vida cotidiana: definicin de vida
cotidiana. Caractersticas. La organicidad de la vida cotidiana. reas de la vida cotidiana. El
sujeto en la vida cotidiana. Importancia de la vida cotidiana en la construccin de la
subjetividad. Critica a la vida cotidiana. -Percepcin Social. Cognicin social y sistema de
creencias. Procesos de atribucin social. Representacin social: nociones, fenmenos y
conceptos fundamentales. Naturaleza y tipos de representacin social. Tcnicas y
procedimientos para el estudio de las representaciones sociales. -Patrones de personalidad:
Identidad. Prejuicios, categorizacin y estereotipos. Actitudes: estructura, funcin y tipos.
Teoras de la disonancia cognitiva. Prosocialidad.

Gustave-Nicolas Fischer: Psicologa Social, conceptos fundamentales:

Cap. 2: La influencia social

Designa de modo amplio el hecho de que la accin de una persona se convierte en una
prescripcin para la orientacin de la conducta de otra persona. La influencia social abarca todo
aquello que produce un cambio en la conducta, en virtud de las presiones dominantes en un
determinado contexto.

Procesos de la influencia social.

Modelos de influencia latente.

Imitacin y contagio social.

La imitacin es el proceso fundamental de la realidad social. Tiene un carcter dinmico y

selectivo y no puede ser definida como una simple copia, sino de una produccin original. La
imitacin desarrolla en s modelos de comportamiento que permiten actuar de modo eficaz y
satisfactorio.

El contagio social se define como la tendencia a imitar un modelo dominante de

comportamiento, que se propaga de una persona a la otra. Un individuo acepta un modelo
 20

implcito, segn el cual es deseable, en determinadas situaciones, ser como los dems y actuar,
en consecuencia, adoptando el mismo comportamiento que ellos.

Comparacin social.

Los individuos no estn siempre seguros de sus opiniones ni de sus acciones, y entonces
tienden a comprobar en otros si son exactas sus opiniones, es decir, si son aceptadas en el grupo
en el que se encuentran. Tal incertidumbre y tal impulso orientan su comportamiento hacia los
dems para obtener, mediante la comparacin de sus actitudes, una estimacin y una
armonizacin de su conducta. Los individuos entran as en un proceso de comparacin social,
cada vez que sienten la necesidad de evaluar su conducta y de ajustarla a las normas del
ambiente.

Produccin de las normas.

Definicin.

Una regla explcita o implcita, que impone de forma ms o menos pregnante un modo
organizado de conducta social; se presenta como un conjunto de valores, ampliamente dominante
y seguido en una determinada sociedad; solicita una adhesin e implica sanciones, dentro de un
campo de interacciones complejas.

Resultados experimentales.

Se ha comprobado, finalmente, que una norma moderadamente arbitraria resulta ms estable

que otra ms arbitraria; cabe entonces suponer que, siendo igual todo lo dems, una norma
arbitraria aparece como inestable.

Funciones de las normas.

a) Reduccin de la ambigedad. Ante la imposibilidad de obtener respuestas seguras, se

crea una inseguridad derivada de esta situacin. Con la constitucin de una norma, la
inquietud=incertidumbre ligada a la respuesta aproximada, se reduce; la realidad fsica
ambigua, difcil de discriminar a falta de un medio de medida, es sustituida por una
realidad social ambigua.
b) Evitacin de conflicto. El hecho de que diferentes tipos de respuestas se presenten y
entren en competicin, crea tensiones y supone un riesgo de conflictos. La aparicin de
 21

una norma de grupo resulta, precisamente, de que los sujetos aceptan e interiorizan
estimaciones convergentes para alejar el conflicto.
c) La normalizacin se opera como un proceso de negociacin. Desde este punto de vista
equivale a un mecanismo de negociaciones activas conducentes a la aceptacin del
denominador comn ms pequeo.

Influencia social y disonancia cognitiva.

Teora de la resonancia cognitiva.

La disonancia cognitiva es un estado de tensin interior, resultado de una coexistencia

discordante entre ideas u opiniones anteriormente adquiridas y un hecho o varios hechos nuevos.

Los individuos pueden reducir de varias maneras este estado perturbador.

1) Modificando la cognicin propiamente dicha.

2) Mediante un sistema de evitacin. Este mecanismo tiene por funcin realizar la
integracin de los elementos exteriores, pero sobre la base de un sistema que preserve al
Yo.
3) Por ltimo, seleccionando las informaciones que les convienen, los individuos pueden
reducir la disonancia mediante un cambio de comportamiento frente a la nueva situacin.
La reduccin de la diferencia es entonces equivalente a un cambio de actitudes, que
tendr lugar mediante la integracin de nuevos datos, del modo ms econmico posible.
Este cambio hay que entenderlo como una reorganizacin de conjunto, es decir, como
una redistribucin de valores que conduzca al individuo a un nuevo estadio de
consonancia.

Disonancia y cambio de actitudes.

A partir de experimentos puede llegase a la conclusin de que el sentimiento de disonancia da

lugar a un cambio de las actitudes personales cuando los individuos adoptan pblicamente un rol
que est en contradiccin con ellas. Cuando un individuo se encuentra entre dos o ms elementos
discordantes, intentar reducir esta incomodidad modificando su actitud personal en la direccin
del comportamiento ms generalmente admitido. Por el contrario, en caso de que los individuos
 22

se vean obligados a adoptar una actitud opuesta a sus experiencias anteriores, cuanta ms presin
haya, tanto menor ser la reduccin de la disonancia.

Forma de influencia social.

Conformidad.

La conformidad puede definirse como la modificacin de un comportamiento mediante la

cual el individuo responde a las presiones de un grupo, intentando estar de acuerdo mediante la
aceptacin de las normas que se le proponen o le son impuestas.

Tres elementos diferentes:

La existencia de tensiones entre las posiciones anteriores de un individuo y las presiones

a las que se ve ms o menos intensamente sometido.
La adhesin que tiene lugar en el individuo a lo que se le propone;
El resultado d esta modificacin, que implica a la vez una parte correspondiente a la
negacin de ciertos aspectos del comportamiento anterior y una parte de la afirmacin de
s mismo, mediante la adopcin de comportamientos nuevos.

Primeras investigaciones sobre la conformidad.

El proceso de conformidad ha sido conocido sobre todo por los conceptos de Asch. A partir
de un experimento sobre la percepcin visual, estudi la independencia de juicio del individuo
frente a las presiones sociales.

De los resultados se deriva que solo una cuarta parte de los sujetos consigui resistir a las
presiones. Una tercera parte se someti a la opinin del grupo, en lugar de expresar su juicio
personal, a partir de su propia percepcin.

Asch llega a la conclusin de que la conformidad est producida por la situacin de

aislamiento por parte del sujeto. Si se rompe este aislamiento se produce un descenso de la tasa
de conformidad.

Teoras de la conformidad.

a) Desde un punto de vista individual. Crutchfield lleg a la conclusin de que, en general,

los conformistas tendan menos a aceptar sus propios impulsos, si como la ambigedad;
 23

que tendan menos a asumir responsabilidades, que eran menos perspicaces, menos
espontneos y pocos originales; presentaban, adems, actitudes ms autoritarias y mas
prejuiciosas.
b) Desde el punto de vista del grupo. Asch, Deutsch, Grard, han definido la conformidad
mostrando que los individuos se servan de informaciones precedentes del
comportamiento y de las creencias del grupo, para determinar sus propias actitudes.
Existen as dos tipos de informaciones que intervienen en el proceso de conformidad: las
que proceden de experiencias personales y las que proceden del grupo. El grupo que es
considerado como un lugar de produccin de informaciones sociales, posee un
determinado poder para forzar al individuo a conformarse con sus normas. Este poder es
definido como presin social. La idea de opresin puede ser tanto psquica como fsica.
Es el resultado de la posibilidad de que el individuo este persuadido de que ser
rechazado si se desva del grupo.
Existen dos clases de presiones hacia la conformidad y que proceden del grupo: la que
ejerce en la bsqueda de la realidad, y la normativa, que se ejerce sobre el
comportamiento y los pensamientos de los individuos. Estas dos formas de presin
pueden corresponderse a los dos tipos de comportamiento que un individuo puede
adoptar: o bien acptala presin del grupo, aceptando sus ideas, o bien sufre la presin,
pero manteniendo ideas diferentes.

Determinantes de la conformidad.

a) En el plano de las caractersticas individuales existen dos factores que han merecido
particular atencin: la nacionalidad y el sexo. Se integran en una comprensin ms
amplia de la experiencia de socializacin, que muestra que la conformidad opera de un
modo distinto y especifico en ambos casos. Pero en general, se ha buscado aquello que a
nivel individual podra actuar en direccin a la conformidad.
b) En cuanto a las caractersticas del grupo existen varios tipos de investigaciones: Asch ha
observado que la conformidad aumenta segn el tamao del grupo, hasta que este se
componga de cuatro personas: ms all de esta cifra disminuye el peso de conformidad.
Para otros autores, la conformidad se acrecienta a medida aumenta el tamao de grupo,
pero el grado de conformidad de los individuos est en funcin del momento en que
 24

llegan al grupo. Es decir la conformidad, segn el tamao del grupo, acta aqu en
relacin con el nmero de personas que ejercen efectivamente una presin sobre el grupo.
Allen y Levine han estudiado la influencia de la unanimidad del grupo, sobre la
conformidad. As pues, el apoyo social a un individuo disminuye la tendencia a la
conformidad. Lo mismo sucede cuando se trata de la intervencin de una persona
considerada como competente. As pues, el status de una persona en el interior del grupo
desempea un papel en la conformidad, no solamente a causa de la funcin reconocida a
dicho status, sino por el carcter relacional que va unido a esa toma de postura.
Moreland y Levine han utilizado la idea de relacin para establecer cmo afecta a la
conformidad. Han mostrado que las relaciones entre el individuo y el grupo se modifican
con el paso del tiempo y pueden producir otros compromisos, as como el cambio de
roles.
c) Caractersticas de la situacin. Se ha mostrado que la conformidad era mayor cuando una
tarea era difcil o ambigua, que cuando era sencilla de realizar. Cuando la tarea era difcil
o ambigua, los individuos utilizan al grupo como fuente de informacin, mientras que en
una situacin desahogada, el grupo utilizar la presin normativa para obtener la
conformidad.

El contagio es distinto de la conformidad, en la medida en que el conflicto implicado por el

contagio sobreviene antes de que el individuo sea puesto en presencia de un modelo, mientras
que, por lo que se refiere a la conformidad, el conflicto se produce por el hecho mismo de la
presencia de modelos sugeridos o impuestos.

Interpretacin de la conformidad.

a) La primera, se refiere a la hiptesis de las normas de grupo: como la mayora de los

grupos tienen finalidades precisas, exigen a sus miembros una sumisin a sus reglas, para
conseguirlas. La mnima desviacin podra ejercer un efecto negativo en cuanto a la
cohesin del grupo, ya que tiene tendencia a propagarse.
La tendencia a la conformidad resultara de la necesidad de encontrar puntos de
comparacin y de verificacin, a fin de lograr un acuerdo entre nosotros y los dems.
nula conformidad es, por lo tanto, el resultado de una necesidad de punto d referencia en
 25

el individuo. Puede llegarse a la conclusin de que a menos confianza que tenga uno
mismo, por tanto, ms susceptible a las presiones en el sentido de la conformidad.
b) De modo ms general se puede explicar a la conformidad mediante la idea dependencia.
Cuando un grupo se enfrenta a la evaluacin de una situacin, elabora un sistema de
respuestas que no solamente asegura la reduccin de la ansiedad, sino tambin su propia
cohesin. Este sistema se impone, en consecuencia, como la respuesta ms adaptada y se
convierte en una norma. En el grupo existe una regla: la sumisin a la norma produce una
aprobacin social. Es precisamente estn mecanismo el que crea una dependencia del
individuo con respecto a nula norma mayoritaria. La interpretacin de la conformidad
que utilizan la idea de dependencia tienen el inconveniente de considerar al sujeto como
un ser relativamente pasivo, y no lo es totalmente.
c) Mediante el fenmeno de la negociacin. Parte de la idea de que el sujeto posee un
comportamiento ms activo. La conformidad sera entonces el resultado de la
confrontacin entre dos sistemas opuestos: el del sujeto y el de la mayora. En este
sentido la situacin de negociacin que se instaura permite analizar la conformidad de
trminos de conflictos no intrapersonales sino interpersonales. La negociacin definira a
la conformidad como un compromiso.

La obediencia.

Se la pues definir como la modificacin del comportamiento, mediante la cual el individuo

responde con la sumisin a la autoridad.

Modelo explicativo.

Milgram intenta explicar la obediencia por diversos factores:

a) Condiciones de socializacin: todo individuo entra en la vida social, aprendiendo a

obedecer, en la familia, e la escuela, en la escuela, en el trabajo.
- Interiorizacin de la sumisin: interiorizacin del orden social, es decir la norma
obediencia a los superiores. Es necesario en primer lugar, que la autoridad sea
claramente identificable. Por otra parte, el sujeto se siente comprometido y
moralmente obligado, sobre todo a asumir ese rol hasta el final.
 26

- El estado agentico: el sujeto no se siente responsable ya de sus actos, no se

considera ya ms que como el instrumento de la voluntad de otro, cuyas rdenes
obedece. Pero al obedecer renuncia a nuestra capacidad de evaluacin personal.
Cuando una autoridad no es identificada se produce un fenmeno llamado
sintonizacin: el sujeto es receptivo a todo lo que viene de la autoridad y muy
poco receptivo a lo que proviene de otra parte. Estos mecanismo tienen por
consecuencia una modificacin del sentido d responsabilidad: el individuo
considera que esta comprometido con la autoridad, que le da ciertas rdenes,
pero no se siente personalmente responsable de los actos prescritos por ella.
b) Factores de cambio de la obediencia: incluira cactos que modificados, podran reducir la
tenencia a obedecer ciegamente.
- Legitimidad de la autoridad
- La proximidad de la vctima
c) La debilidad de la resistencia humana: ante una autoridad, la importancia de la dimisin
y d la abdicacin de sus responsabilidades, pero tambin revelan que una obediencia as
no se produce sin problemas, la vivencia de estas situaciones ha sido, con frecuencia
dramtica, al ser muy intenso el conflicto interior, casi nunca adhesin ciega a la tarea.

En las dos formas de influencia social de las que se acaba de hablar se pone a los individuos
en las situaciones en las que se modifican su comportamiento y se someten a rdenes:

- en la conformidad es la presin del grupo la que acta.

- en la obediencia, es el orden de la autoridad.

Hollander, E. P.: Principios y mtodos de psicologa social

Interaccin e influencia social.

La conducta social depende de otros individuos y la interaccin social es una de las claves de
este proceso. Si la conducta social es una respuesta al estimulo social producido por otros, la
interaccin social puede ser concebida como una secuencia de esas relaciones de estimulo-
respuesta. Las interacciones regularizadas constituyen la base de muchos de los hechos de
influencia que ocurren dentro de las sociedades. En todos los casos observamos rasgos del
 27

proceso de influencia, este proceso es habitualmente resultado de la interaccin social y alude a

las relaciones interdependientes que mantenemos con otros, de quienes adquirimos modos de
conducta y nuestra visin del mundo, segn se manifiesta en las actitudes y los valores. Los
factores sociales pueden afectar la fisiologa del individuo. Muchos de los desrdenes a los que
atribuimos carcter psicosomtico derivan de la interaccin social. Las acciones de otras
personas pueden inducirnos a rer o llorar, y a experimentar sentimientos de angustia. La
interaccin social produce muchos otros efectos sobre la percepcin, la motivacin y sobre el
aprendizaje y la adaptacin del individuo.

Wellhofer, P. R.: Compendio de psicologa social

Percepcin social.

Percepcin es una designacin colectiva para la actividad de los diversos sentidos; es un

proceso activo que acta de acuerdo con determinadas leyes. Tres magnitudes de influencia:

- Condiciones neurofisiolgicas.

- Condiciones de la psicologa de la Gestalt (psicologa individual).

- Condiciones psicolgicas sociales.

Las condiciones fisiolgicas (capacidad del canal, tipo de receptores, etc.) y las condiciones
psicolgicas de la figura (ley de totalidad, cierre, cercana, etc.) determinan totalmente la
percepcin de objetos neutrales desde el punto de vista emocional. Pero en la vida diaria rara vez
hay objetos de percepcin libres totalmente de coloracin afectiva (carga emocional) y de
valoracin. Los objetos del entorno estn cargados de significacin subjetiva, especifica de
grupo.
La separacin de las tres condiciones de la percepcin es artificial, ya que estn relacionadas.

La escuela de la psicologa de la Gestalt ha elaborado ms de 100 regularidades que influyen

en nuestra percepcin, el principio fundamental dice que la persona jams reconoce su entorno
desestructurado, sino que lo ordena siempre de de acuerdo con determinadas regularidades
(figuras). En las 50 naci la escuela de la social perception, se considera como eclctica.
Percepcin social es tanto de las personas como del condicionamiento al que los aspectos
 28

sociales someten a la percepcin. Lo que la persona percibe en cada situacin, y cmo lo

percibe, refleja inevitablemente la manera como entra ella en tal situacin, cmo est
colocada (Graumann 1956, p. 605). Se entiende una tal actitud como funcin de los motivos
dominantes (impulsos, necesidades, concepciones) de su estructura personal y de sus posturas de
valor. La teora de la social perception concibe a los factores que condicionan tal actitud como
producto de la actuacin reciproca entre sujeto-entorno.

Su teora central es la de la espera o de la hiptesis de percibir. Segn esto, percibir encierra

un ciclo en tres partes. Comienza con una espera o hiptesis que no significa nicamente
estar situado sin ms, sino una especie de preparativo o disposicin para ver, escuchar, oler, etc.
El segundo paso es la informacin sobre el medioambiente. Segn que esta informacin
coincida o no con la espera tiene lugar el tercer paso de revisin, confirmando o rechazando. Si
se produce un rechazo, se trasmuta la hiptesis inicial en el sentido de los factores (experiencias)
personales hasta que se llega a una congruencia entre esperanza e informacin. Percepcin es un
compromiso entre lo que una persona espera percibir y lo que encuentra en la informacin que le
ofrece su entorno. Dentro de la teora de la hiptesis competen a la percepcin 4 funciones:

1. Seleccin.

Podemos percibir con toda conciencia slo una fraccin de los estmulos que obran sobre
nuestros receptores. El estado normal es de inundacin de estmulos; seleccionamos siguiendo
unos principios determinados lo que debe pasar a nuestra conciencia. Los estmulos que
escojamos dependern de las experiencias y de los procesos de aprendizaje y actitudes y motivos
actuantes en la persona que percibe. Sobre los estmulos ambientales dominan los siguientes
aspectos: llama la atencin por el campo en el que se da, intensidad del estimulo, relativa
frecuencia, cualidades de movimiento o de transformacin del estimulo, dinamismo y carcter de
desafo. Las expectativas y valores personales determinan en fuerte medida la percepcin,
sensitivizando, reduciendo umbrales perceptuales, objetos que coinciden con los intereses
personales. Se percibe ms rpidamente los objetos que coinciden con los intereses personales.
La sensitivacin acta hasta un momento determinado de la privacin y despus de alcanzar el
mximo desaparece totalmente. Entra en funcionamiento esta defensa de la percepcin cuando
pretensiones extremadamente insatisfechas, y por consiguiente intranquilizantes, desequilibran
todo el sistema d la personalidad y hacen necesarios otros mecanismos.
 29

2. Organizacin y configuracin.

Todo lo perceptible bajo condiciones neutrales es configurado como percibido,

convenientemente aun cuando sea de manera elemental. Las tendencias configurativas del
conocimiento perceptor en cierta medida estn condicionadas por las expectativas y la
personalidad. Se concibe la configuracin como compromiso entre estmulos objetivos y
procesos de elaboracin condicionados por las expectativas. De la percepcin de pinturas
borrones, no estructuradas, se deducen los motivos, necesidades y afectividad de la persona
sometida (Rorschach).

3. Acentuacin.

Tendencia a agrandar y revitalizar ciertos puntos de apoyo, cargados de significacin, de las

informaciones ambientales, en detrimento de otros posibles. Lo percibido se grada en la
relacin figura-fondo: cosas importantes aparecen subjetivamente mayores que las no
importantes.

4. Fijacin.

Tendencia de la percepcin hacia plenitud intuitiva de sentido hacia una confirmacin y as

quedan reforzadas las expectativas habituales de que el mundo de las percepciones permanece
idntico de da en da. La constante confirmacin de las expectativas ofrece el fundamento para
nuevas hiptesis, ms solidas, que se insertan en el ciclo cerrado de la percepcin. La fijacin
puede constituir un impedimento serio cuando se trata de captar adecuadamente un estmulo
ambiental nuevo, desconocido, que no se adecua al modelo acostumbrado d percepcin. Pone de
manifiesto una clara dependencia de los recuerdos respecto de las actitudes. Todas aquellas
observaciones, percepciones, que van en contra de la opinin propia deben ser registradas, en lo
posible, inmediatamente, de lo contrario se olvidan con suma facilidad.

Constancia y cambio del sistema estereotipado.

Este tema encierra la posibilidad de influir en el comportamiento, gran significacin para el

campo de la terapia, la poltica, economa, propaganda, educacin, etc. cuando ms
tempranamente han sido acuadas o aprendidas las actitudes, y cuanto ms largo es el espacio de
tiempo en el que las situaciones de aprendizaje actan sobre la persona, ms solidas son las
 30

actitudes o posturas. Los sistemas estereotipados de actitud sirven como factores de equilibrio en
el campo de las fuerzas sociales. Todo cambio deshace el equilibrio y es indeseado. Las actitudes
sociales reflejan la relacin frente a determinadas personas de referencia y grupos de miembros
del entorno social inmediato. Un cambio de actitud es improbable mientras permanezca
invariable la identificacin con determinadas personas o grupos de referencia, normas y valores
especficos. La selectividad de la percepcin, as como el enraizamiento de las actitudes en los
grupos sociales, producen fuertes inhibiciones.

En nuestros das, el individuo de nuestra sociedad pluralista no est ligado a un solo grupo,
sino que es miembro de diversos grupos con los que no se identifica total, sino parcialmente. Los
grupos y las formaciones sociales no son de naturaleza esttica; tienen no slo una funcin
transmisora de la norma, tambin poseen una funcin generadora de normas; es decir: los
miembros del grupo tienen, dentro de unos lmites, la posibilidad de transformar las normas. Es
importante la influencia que ejerce la situacin externa al grupo, el entorno y tipo de pertenencia
del individuo a cada uno. Una posibilidad de cambiar las actitudes existentes consiste en intentar
acentuar las actitudes de todo un grupo. Parece ms sencillo influir en la postura de todo un
grupo que en la de un individuo. Puede conseguirse esto mediante sesiones de dinmica de
grupo. Otras posibilidades ofrece el reforzamiento de la interaccin entre diversos grupos

Aunque este principio no tiene validez general, se puede llegar a producir un cambio en las
actitudes del individuo sacndolo del grupo al que ha pertenecido hasta el momento presente e
introducindolo en otro. Festinger present la teora de la disonancia cognitiva. En su forma ms
sencilla afirma: dos elementos cognitivos A y B, es decir, dos contenidos A y B de los que tengo
conciencia, estn en una relacin de disonancia cuando A no puede compaginarse con B. la
hiptesis del equilibrio exige que se establezca de nuevo un equilibrio cognoscitivo, que de esta
disonancia nazca una motivacin que empuje hacia una situacin de equilibrio. La comprobacin
de la contradiccin entre el saber que tenemos de un contenido y la actuacin en desacuerdo con
este saber produce una situacin de tensin insostenible que empuja hacia una solucin, a un
cambio y restablecimiento de un equilibrio dinmico.

El resultado ms importante de los experimentos sobre la disonancia cognitiva reside en que

la presin ejercida sobre las personas deber ser tan slo lo suficientemente fuerte para que
traspase el umbral de resistencia. De esta forma, se consigue provocar una accin contraria a la
 31

actitud. Si se ejerce una presin excesiva, se realizar con gusto la accin exigida dentro de
ciertas condiciones, sin embargo no se produce un ulterior cambio de actitud. Para motivar a una
persona en un experimento a que deguste langosta necesita de un estmulo en forma de
gratificacin econmica. Si sta es tan alta como para que la persona se esfuerce en comer
langosta, se comprueba ulteriormente un cambio de comportamiento: la persona comprueba que
la langosta no tiene mal sabor. Pero si se pagara un premio considerablemente ms alto por
comerla, de hecho comera voluntariamente la langosta, pero no se producira el cambio de
opinin, incluso afirmara que la langosta sabe muy mal.

Hemos acentuado el anclamiento social de las actitudes y de las normas del grupo. De este
anclamiento se sigue que la persona que ha sido impresionada por una informacin contraria a la
actitud, ha vivido una disonancia cognitiva (o tiene un conflicto de normas), intenta dominar la
inseguridad recluyndose dentro del grupo a fin de conseguir de nuevo el equilibrio debe estar
asegurada por lo social.

Gustave-Nicolas Fischer: Psicologa Social, conceptos fundamentales:

Cap. 4: La representacin social

Durkheim (1898) fue el primero en introducir la idea de representacin colectiva, atribuyendo

a la psicologa social la misin de estudiar las representaciones sociales. En Francia, han puesto
de relieve las modalidades cognitivas especficas de elaboracin de la realidad, que definen las
representaciones como construcciones mentales de lo social. El ms importante fue Moscovici.

Teoras de la creencia social.

Teoras implcitas de la personalidad.

Organizamos nuestra percepcin del otro simplificando las informaciones de disponemos.

Conocemos la realidad social por esquematizacin, (un proceso de evaluacin gracias al cual,
con menor esfuerzo, sabemos lo que es el otro y su modo de funcionamiento) intentamos situar a
los otros en categoras sumarias, formarnos una idea coherente de ellos. Este concepto describe
una representacin mental somera cuya funcin consiste en dominar la realidad mediante una
reduccin de su complejidad y de las diferencias que la componen. Proporciona puntos de
 32

referencia capaces de organizar y orientar nuestra accin en un sentido que haga posible la
previsin de determinadas reacciones y, su control.

Definen todas las formas de categorizacin que nos permiten aprehender las caractersticas
del otro, captar nuestra reaccin sin demasiados riesgos y determinar nuestras conductas
futuras en funcin de las ideas preconcebidas que hayan formado mientras tanto. Funcionan
como formaciones aprendidas y dependen de:

La experiencia.

Las ideas que nos hacemos del otro se forman a partir de los intercambios sociales. De una
manera positiva o negativa, segn reglas que hemos aprendido por nuestra cuenta, para
comprenderlos. Este proceso est integrado en el sentido comn, es decir, una percepcin
natural de aquello que constituye la realidad social.

Las motivaciones:

Privilegian o distorsionan determinadas informaciones en detrimento de otras estas

motivaciones pueden ir unidas a la prosecucin de objetivos personales y desempear, el papel
de reforzamiento de una percepcin. Las expectativas de los individuos condicionan su
percepcin de la realidad, en la medida en que buscan en el entorno y en los dems,
informaciones que las refuerzan.

El contexto social

Determina un funcionamiento cognitivo particular: la propensin a ignorar la informacin

sobre las probabilidades. Los individuos establecen, a partir de ndices aprendidos, relaciones
entre los datosde un acontecimiento y los rasgos de un comportamiento para formarse un juicio o
una idea; a propsito de situaciones puntuales. Este nivel de informacin no siempre est
disponible y no es necesariamente tenido en cuenta por individuos

Las teoras implcitas de la personalidad representan, un complejo proceso cognitivo,

mediante el cual, forjndonos ciertas categoras, intentamos hacer accesibles y comprensibles los
acontecimientos y a los dems. Constituyen un tipo de creencia, un sistema explicativo, para
evaluar a otra persona o a nosotros mismos, y predecir as sus comportamientos y los nuestros.
 33

Mecanismos de formacin de las impresiones.

Consiste en caracterizar a una determinada persona en un conjunto organizado, a partir de

rasgos particulares.

Experimento de Asch

Asch fue uno de los primeros (1946) que desarrollo el hecho de que el individuo organiza los
rasgos de su percepcin en un todo, mediante procesos interiores. La impresin global que se
tiene acerca de alguien no equivale a la suma de las impresiones obtenidas para cada rasgo
particular. Segn l, el individuo intenta organizar su percepcin dentro de un conjunto
coherente que les confiere una significacin. Asch dedujo que determinados rasgos desempean
el papel de organizadores centrales, mientras que otros no tienen ms que una importancia
secundaria. Existen rasgos estmulo y rasgos insertados. Los primeros determinan una impresin
global que dara lugar a inferencias relativas a otros rasgos.

Elementos de formacin de las impresiones.

a) El hecho de que nuestras impresiones se organicen esencialmente en un todo se apoya

sobre un principio de coherencia que las estructura y puede tener como efecto hacernos
insensibles a un determinado nmero de acontecimientos. Puede ser de orden lgico
tambin emocional

b) Otro factor concierne a la persistencia de nuestras primeras impresiones. La formacin

de las impresiones se efecta segn el orden de presentacin: si los rasgos positivos eran
mencionados en primer lugar, los sujetos tenan una impresin global positiva. Aun
cuando una informacin posterior ofrezca otras indicaciones que contradicen dicha
primera apreciacin.

c) Un individuo que recibe una informacin tiende a buscar otros elementos capaces de
reforzar su evaluacin. Las primeras impresiones pueden ser reorganizadas en funcin de
una categorizacin que tienen tendencia a reforzar.

Teoras de la atribucin.

En la vida cotidiana nos esforzamos por explicar los acontecimientos imputando su aparicin
a determinadas causas. El termino atribucin. Se encamina a expresar nuestra necesidad de
 34

encontrar causas, evaluar las motivaciones y las intenciones de los individuos midiendo la
relacin existente entre el mundo exterior y nuestra reaccin frente a l. Puede definirse como un
proceso de inferencia causa, mediante la bsqueda de elementos estables invariables que
permiten explicar determinados acontecimientos, cambiantes y directamente perceptibles.

Teora de la psicologa ingenua.

Heider (1958) trata de explicar la psicologa a la que recurrimos todos los das en nuestras
relaciones interpersonales. Para Heider, el proceso de atribucin, un anlisis ingenuo de la
accin

Teora de la covarianza.

Kelley (1967) ha elaborado un modelo de la analoga entre los procedimientos que utiliza el
individuo en la vida cotidiana y los de los investigadores de laboratorio, a partir de un anlisis de
varianza. La atribucin reside en el principio de covarianza, en el hecho de que un factor vara
con un conjunto de criterios, cuando se desea determinar su causa real. Existen segn l, tres
criterios esenciales

a) El criterio del carcter distintivo: permite verificar entre diversas fuentes de informacin,
a cual se puede atribuir un determinado comportamiento. Permite determinar qu
informacin es seleccionada como causa de la atribucin.

b) El criterio del consenso: consiste en determinar la tasa de reaccin idntica de un nmero

elevado de individuos en relacin a un estmulo dado. Ser ms elevada cuando exista un
consenso en la respuesta de los individuos a su respecto.

c) El criterio de consistencia: tiene por objeto definir la permanencia de las respuestas en el

tiempo y a travs de las diversas situaciones.

Segn Kelly, estos tres criterios no tienen la misma importancia en las diferentes situaciones.

Teora de la inferencia correspondiente

Jones y Davis (1965) han desarrollado el concepto de inferencia correspondiente para

estudiar como los individuos realizan ciertas deducciones acerca de las intenciones de una
 35

persona. Se le atribuye a un individuo una intencin, a partir de un solo comportamiento o de un

rasgo particular. Destaca dos factores:

1) efectos no comunes la disposicin personal que gua nuestros actos puede determinarse
aislando los efectos particulares de varias acciones posibles.

2) idea de accin deseable este elemento de deseabilidad social muestra la relacin

existente entre efectos normalmente deseables y expresiones de las intenciones, no
permite aprehender los rasgos de un comportamiento. Trata de buscar las acciones no
corrientemente deseables.

Las teoras de la atribucin se presentan como un anlisis del sistema cognitivo que opera en
las explicaciones que los individuos proporcionan acerca de sus propios comportamientos y de
los comportamientos de los dems. Estas explicaciones dependen de nuestro comportamiento
social.

Modalidades de la percepcin social: prejuicios y estereotipos.

Definiciones y caractersticas.

El prejuicio puede ser definido como una actitud del individuo que implica una dimensin
evaluativa, con frecuencia negativa, con respecto a personas y grupos, en funcin de su propia
pertenencia social. Se trata de una disposicin adquirida cuya finalidad consiste en establecer
una diferenciacin social. Permite distinguir dos componentes: uno cognitivo y otro
comportamental. Presenta las caractersticas de toda actitud, es fruto de una combinacin entre
creencia y valor.

El estereotipo designa las categoras descriptivas simplificadas mediante las cuales

intentamos situar a otra persona o a grupos de individuos. Etimolgicamente significa carcter
slido, fue introducido en psicologa social para definir los fenmenos de creencias y de
representaciones.

Los estereotipos constituyen un mecanismo importante para el mantenimiento de prejuicios.

El estereotipo se caracteriza por su uniformidad; el prejuicio posee un carcter de apreciacin
ms extenso, integra un conjunto de estereotipos diversos. El prejuicio expresa el carcter
estructural de las representaciones sociales; los estereotipos, su carcter social
 36

Proceso de formacin.

Son elaboraciones mentales aprendidas.

Elaboracin de estereotipos

El factor discriminatorio parece depender de la pertenencia a un grupo, ms que de

conducciones individuales. La elaboracin cognitiva de los estereotipos parece estrechamente
vinculada a la situacin colectiva de los individuos, que desarrollan posiciones de discriminacin
en relacin a un objeto dado, en funcin de su pertenencia a una categora. Las condiciones de
aparicin del estereotipo dependen de la esquematizacin de los rasgos propuestos

Gnesis de los prejuicios

Est ligada a factores de aprendizaje social que presentaremos a continuacin:

a) Socializacin y emergencia de los prejuicios: el desarrollo de los prejuicios va en paralelo

al de las actitudes. Son el resultado de un aprendizaje socia condicionado por el medio
amiente familiar y por el modelo que los padres constituyen al principio como fuente
principal de condicionamiento para el hijo. Los nios aprenden los comportamientos
sociales observando a los dems o imitndoles

b) Escolarizacin y desarrollo de los prejuicios: se integra en el conjunto de influencias que

determinan nuestros pensamientos y nuestras acciones en funcin de los contextos en los
que tenemos que desenvolvernos

Funciones.

Diferenciacin social.

La discriminacin es un proceso interactivo que orienta el comportamiento hacia una

justificacin de las actitudes que han presidido la discriminacin la discriminacin. El prejuicio
acta como un tipo de socializacin, y la discriminacin se considera como u proceso reactivo a
una espera. Aparece como un elemento de conformizacin operada por la representacin social,
en la medida en que los individuos se ajustan a la percepcin que tienen de las expectativas de
los dems respecto a ellos
 37

Efecto Pygmalin.

Proceso que consiste en crear en otras expectativas que son el resultado de una percepcin
ms o menos clara que tenemos a su respecto. El efecto Pygmalin permite entender otro proceso
de diferenciacin, mostrando la importancia del poder de las representaciones sociales para
cambiar el comportamiento interviene en todas las situaciones sociales en las que evaluamos
objetivamente las cualidades o las realizaciones de otra persona, en funcin de expectativas
que van determinadas y orientadas positiva o negativamente a su respecto

Justificacin social

1) Los prejuicios funcionan como normas de grupo, crean un conjunto de actitudes

desfavorables con respecto al exterior tiene como efecto sancionar a todo miembro que
manifieste una actitud positiva hacia un miembro del otro grupo.

2) El desarrollo de prejuicios va acompaado por un sentimiento de superioridad y de

valoracin positiva de s mismo.

3) El sistema que los miembros del grupo utilizan entre ellos puede ser interpretado por
grupos exteriores como un sentimiento etnocntrico de superioridad exagerado

En estas condiciones, la expresin de formas de solidaridad y compaerismo es interpretada

por el exterior como un situarse al margen de los dems, distanciar y excluir a todos aquellos que
no son del grupo. Los prejuicios y los estereotipos permiten al grupo afirmarse creando aquellos
elementos que le diferencian de los de ms y que dan lugar a su cohesin.

Importancia y valor.

Segn Allport (1954) la mayora de los estereotipos contienen los que l ha denominado un
ncleo de verdad producto de una esquematizacin. Representan una justificacin de
nuestra verdad ideas y visin de las cosas, mediante un sistema de explicacin que fundamenta
intelectualmente nuestras creencias.

Un valor importante reside en su naturaleza relacional: los prejuicios hacen aparecer muy
claramente la sobre estimacin de rasgos poco habituales en un grupo minoritario y la
infravaloracin de esas mismas caractersticas en un grupo mayoritario. Los prejuicios
 38

constituyen una ilusin de correlacin no establecemos forzosamente relaciones entre las

caractersticas objetivas en presencia.

Permiten una vida social establecida sobre percepciones compartidas, pero parcialmente
inexactas y desde este punto de vista hacen posible una cohabitacin social, desempean un
papel facilitador como reproductores parciales de conflictos. Instauran la coherencia en el mundo
social, siendo los que organizan el orden de las cosas

Representacin social.

Puede ser considerada como un modo de organizar nuestro conocimiento de la realidad, que
est construida socialmente. Se elabora a partir de nuestros propios cdigosde interpretacin,
culturalmente marcados, y en este sentido constituye en s un fenmeno social. Introduce un
carcter de diferenciacin en las lgicas sociales y en los rasgos individuales, integrando de
manera especfica la dimensin psicolgica y la dimensin social.

Elementos de definicin.

Designa, en sentido amplio, una actividad mental a travs de la cual se hace presente,
mediante una imagen un objeto o un acontecimiento ausentes

Piaget (1926).

La representacin se reduce directamente a la imagen mental

Moscovici (1961).

La representacin social es: un sistema de valores, nociones y practicas relativas a objetos,

aspectos o dimensiones del medio social, permite estabilizacin del marco de vida. Constituye un
instrumento de orientacin de la percepcin de situaciones y de elaboracin de respuestas

Herzlich (1984).

Designa una forma de conocimiento especfica, el saber del sentido comn, cuyos contenidos
manifiestan la operacin de procesos generativos y funcionales socialmente marcados.
Orientadas hacia la comunicacin, comprensin y dominio del entorno social, material e ideal.
 39

Fischer (1990).

Proceso de elaboracin preceptiva y mental de la realidad que transforma los objetos

mentales sociales en categoras simblicas y les confiere un estatuto cognitivo que permite
captar los aspectos de la vida ordinaria mediante un re-enmarque de nuestras propias
conductas en el interior de las interacciones sociales.

Caractersticas.

A nivel de la estructuracin.

a) Transformacin de una realidad social en un objeto mental. Desde los datos materiales,
selecciona y distorsiona, en funcin del puesto que ocupan los individuos en una
determinada situacin social y de las relaciones que mantienen con los dems.

b) Proceso relacionalque se desarrolla en funcinde la situacin de una persona grupo en

relacin con la de otra persona, grupo o categora social. Como elementos del
intercambio

c) Proceso de remodelado de la realidad, tiene como finalidad la de producir informaciones

significativas. Es la recreacin de la realidad una elaboracin dinmica: inacabada y
producida por el individuo o grupo que la enuncia

d) Ya que interpreta los elementos sociales sesgndolos. La representacin se impone como

un dato perceptivo una reduccin elaborada de la realidad, aligerando el carcter
ambiguo y pesado que tiene para nosotros. La evidencia hace de la realidad una cosa
simple.

A nivel de contenido.

a) El contenido de la representacin es, en primer lugar, cognitivo: un conjunto de

informaciones, relativas a un objeto social.

b) El contenido de la representacin viene marcado por su carcter significativo: definida

por una relacin figura/sentido que expresa una correspondencia entre estos dos polos.
(Moscovici, 1969)
 40

c) La representacin tiene un contenido simblicodirectamente relacionado con el aspecto

precedente. El smbolo constituye un elemento de la representacin , en la medida en que
, el objeto presente designa lo que est ausente de nuestras percepciones inmediatas lo
que est ausente adquiere significacin apoyndose sobre l y confirindolo cualidades
que le dan sentido

Funciones.

Objetivacin.

Proceso de disposicin de los conocimientos relativos al objeto de una representacin

(Moscovici, 1961). Mecanismo por el cual se produce el paso de elementos abstractos a
imgenes concretas. Este proceso se descompone en tres etapas distintas.

a) Seleccin de las informaciones.

b) Esquema figurativo.

c) Proceso de naturalizacin.

Anclaje.

Las modalidades de insercin en lo social y las funciones que de ello se derivan. Comprende
tres aspectos esenciales

a) Como un sistema de interpretacin.

b) Sistema de significaciones.

c) Su funcin de integracin.

El examen de los diferentes aspectos de la percepcin y de la representacin social revela

como pensamos el mundo social y muestra que nuestro conocimiento corresponde a una
construccin social de la realidad a travs de sus diversas expresiones, la representacin social
manifiesta su carcter relacional y refleja, as, el funcionamiento de las reglas y de los valores en
una cultura dada.
 41

Moscovici, S.: Psicologa Social. Introduccin: el campo de la psicologa social:

Cap. 11: La teora de la atribucin humana

Percepcin de la persona y teora de la atribucin.

Sera preferible no calificar de errores las insuficiencias del juicio humano, se trata de errores
en comparacin con la realidad objetiva, pero calificar de imperfecto el comportamiento humano
o el juicio social no nos ensea gran cosa al respecto. Lo que quisiramos saber es que procesos
intervienen en los juicios sociales realizados por las personas, sin este conocimiento, los errores
siguen siendo simplemente errores. Se concede una gran importancia a las propiedades
importantes del carcter y de la psicologa de otra persona, como pueden ser sus acciones, sus
motivos, sus afectos, sus creencias, etc.; si no se atribuye el comportamiento de una persona a
estos rasgos latentes, sus actos seguirn siendo en gran parte incomprensibles.

Consagramos la parte principal de este captulo a la atribucin de unidades observables a

disposiciones subyacentes. Al hacer esto, el observador explica el comportamiento como un
efecto causado por una disposicin. El actor y el acto son percibidos como una unidad causal. La
atribucin de un comportamiento a rasgos latentes constituye tan solo la primera etapa de la
formacin de una impresin sobre otra persona. Para que el observador llegue a un juicio
definitivo de conjunto es necesario que integre todas las informaciones disponibles, ya sean
inconscientes o no. Una vez integrada la informacin aparece una representacin que
sobrentiende una teora (de personalidad) implcita completa por parte del observador.

Cuatro teoras principales.

La teora de Heider del Anlisis ingenuo de la accin.

La formacin de la unidad est relacionada con el proceso mediante el cual el origen y el

efecto, el actor y el acto, son vistos en tanto que partes de una unidad causal. Heider se interes
por los diversos grados de semejanza entre ambas partes de la unidad, sufriendo as la influencia
de los principios de la organizacin de las percepciones formulados por Wertheimer. De esta
forma, se considera que factores como la similitud y la proximidad determinan el lugar de la
atribucin. Si dos acontecimientos son parecidos entre s o se desarrollan uno cerca del otro, es
probable que uno de ellos sea considerado la causa del otro. La consecuencia ms importante de
 42

este lazo inevitable entre actor y acto es que, en general, una atribucin a la persona es ms
verosmil que una atribucin a la situacin, ya que las personas son consideradas como el
prototipo de los orgenes. El hecho de que una persona sea vista como una causa primera o local,
este hecho implica que el comportamiento (o su efecto) puede ser anulado con mayor facilidad y
justificacin si se destruye el origen absoluto de los efectos. De este modo, la atribucin excesiva
a la persona tiene un fundamento claramente motivado, pues cumple funciones sociales y
psicolgicas.

El anlisis ingenua de la accin trata de las relaciones entre el comportamiento observabables

y las causas que no pueden ser observadas. Heider sostiene que esta es la actividad humana
fundamental que permite que los individuos creen una organizacin a partir del caos y
establezcan relaciones entre estmulos que cambian continuamente y las propiedades estables del
entorno.

La teora de la inferencia correspondiente de Jones y Davis.

Para inferir que algunos de los efectos provienen de una intencin, el observador debe creer
que el actor conoca las consecuencias de sus actos. Este actor debe ser considerado capaz de
producir los efectos observados. As estas son las condiciones previas para que se atribuyen
intenciones, que a su vezconstituyen condiciones necesarias a las inferencias relacionadas con las
caractersticas personales subyacentes del actor. El concepto central de la teora, est relacionado
con el juicio del observador consistente en creer que el comportamiento del actor es causado por
un rasgo particular o corresponde a dicho rasgo. De esta forma, las disposiciones subyacentes se
expresan de forma directa en el comportamiento. Primero, el principio de los efectos no comunes
propone que la disposicin o la intensin que gobierna la accin es indicada por aquella de sus
consecuencias que no comparte con las acciones alternativas; cuanto menor sea el nmero de
estos efectos no comunes, menos ambigua ser la atribucin. Si bien Jones y Davis reconocen
que los efectos que normalmente son deseables para los actores indican mejor sus intenciones,
tambin sealan que los efectos universalmente deseados aportan muy poca cosa al observador
sobre los rasgos nicos de un individuo. Es el comportamiento indeseable o en desacuerdo con el
papel del individuo el que resulta ms esclarecedor.
 43

Las teoras de la covarianza y de la configuracin de Kelley.

La contribucin de Kelley se basa en la proposicin de Heider consistente en afirmar que para

llegar a comprender el medio, es necesario hacer un anlisis causal parecido al mtodo
experimental. Kelley utilizo una versin del mtodo de las diferencias de Mill: se atribuye un
efecto a una condicin que est presente cuando el efecto tambin lo est, y que est ausente
cuando tambin lo est el efecto. La lgica subyacente de la covariancia es parecida a la de la
tcnica estadstica conocida con el nombre de anlisis de varianza (ANOVA). El modelo
ANOVA presenta una construccin que permite poner a prueba con gran claridad un bien
nmero de hiptesis. Este modelo ha conducido a la proliferacin de estudios y ha engendrado
nuevas ideas, pero tambin ha, producido una cierta miopa relativa a la atribucin en contextos
ms sociales y realistas.

La teora de las atribuciones para el xito y el fracaso de Weiner

La teora trata sobre las atribuciones en un contexto relacionado con la realizacin de una
tarea y se preocupa de las explicaciones que se han dado del xito y del fracaso. Propone 4
factores: poder, intentar, fortuna y dificultad; bajo estos factores se halla un esquema de
clasificacin en 3 direcciones, segn el cual las causas son clasificadas en funcin de su
estabilidad, del lugar de control y de la posibilidad de control. De esta forma podemos concebir
los 4 factores de la siguiente manera:

a) CAPACIDAD-estable, interna, incontrolable.

b) ESFUERZO-inestable, interno, controlable.

c) DIFICULTAD DE LA TAREA-estable, externa, incontrolable.

d) FORTUNA-inestable, externa, incontrolable.

La capacidad percibida se basa en el grado de xito anterior en una tarea especfica o en tareas
similares y la consistencia en la realizacin hace que se atribuya una capacidad. La dificultad de
la tarea de deduce de su realizacin por parte de otras personas; si otras muchas personas han
tenido xito, se considera que la tarea es fcil. Un desenlace tiene mayores probabilidades de ser
explicado en funcin de la persona si el esquema de los xitos y de los fracasos anteriores vara
considerablemente. Por ltimo, se puede atribuir el desenlace al esfuerzo si la realizacin de la
 44

tarea parece motivada por poderosos estimulantes o si requiere, por ejemplo, una gran tencin
muscular.

Desarrollos recientes y cuestiones claves en respuesta a las teoras principales.

Cundo se realizan las atribuciones?

Langer, la mayor parte del tiempo, las personas no buscan explicaciones ni se ocupan de
forma activa de controlar las nuevas informaciones recogidas. La suposicin de que no buscamos
una explicacin en todos los casos de comportamiento que observamos, sino que, buscamos las
causas de un comportamiento inesperado.

Las causas o las razones como explicaciones: Por qu? Por qu razn?

Se ha prestado atencin a la cuestin de saber por qu alguien se comporta de cierta

manera, dejando a un lado la pregunta Por qu razn ha tenido lugar este mismo
comportamiento? Una teora general de las explicaciones del sentido comn debera incluir el
estudio de las causas (lo que implica un efecto) y de las razones (aquello por lo que se
desencadena un efecto) y, cuando se pide a la gente que explique sus propios actos,

Ha ignorado la teora de la atribucin la dimensin social?

Apfelbaum y Herzlich han criticado alguno de los primeros estudios, debido a que dejaban a
un lado las creencias sociales de los observadores, su implicacin personal en las explicaciones y
sus relaciones con los otros participantes.

Los determinantes de la atribucin: el conocimiento frio o la motivacin caliente?

La perspectiva puramente cognitiva presenta algunos inconvenientes. Adoptar una posicin

cognitiva absoluta equivale a considerar que las personas son manipuladores racionales de
informacin, aunque no infalibles. Se puede criticar y se ha criticado de hecho este punto de
vista, debido a que no toma en consideracin los problemas de motivacin, aunque estos hayan
sido reconocidos en los enunciados principales de la teora de la atribucin.
 45

Las dimensiones sociales de la atribucin.

La categorizacin social.

Mientras que se ha puesto de relieve entre los individuos una tendencia a explicar los
acontecimientos de una forma que les favorece y realza su identidad personal, los miembros de
un grupo tambin tienden a realizar atribuciones a la disposicin en los actos positivos de los
miembros de su grupo.

La influencia social

Para conocer como las opiniones de los dems pueden influenciar las atribuciones, podemos
estudiar las investigaciones sobre la polarizacin de los grupos. Estos sugieren que la discusin
acenta o polariza las respuestas en la misma direccin que aquellas respuestas que se han
realizado antes de la discusin.

La naturaleza social de lo que se explica

Las atribuciones pueden implicar pasar de la explicacin del comportamiento individual a la

de las diferencias econmicas y sociales entre los grupos.

Las representaciones sociales

Se toma en consideracin las creencias compartidas que se hallan debajo de las atribuciones
comunes de los miembros de un grupo o de una sociedad. Moscovici ha empleado el trmino de
representacin social para designar estas creencias sociales ms amplias y las teoras ingenuas
sobre algunos aspectos de la sociedad.

Conclusin.

No buscamos tan solo explicaciones en funcin de las personas, las entidades y las
circunstancias, sino tambin, en funcin de las categoras sociales a las que pertenecen dichas
personas.
 46

Unidad IV

Concepto y delimitacin de la Psicologa Comunitaria. Quehacer del psiclogo en el campo

socio-comunitario. Modelos y estrategias de intervencin psicosocial en la comunidad.
Intervencin en grupos de riesgo, emergencias, crisis y catstrofes.

Sanchez Vidal, A.: Manual de Psicologa Comunitaria: un enfoque integrado:

Cap. 2: Psicologa comunitaria: concepto y carcter

Diferencias con la clnica y el modelo mdico.

Asunciones sobre las causas de los problemas.

Mientras que los modelos psicolgicos clsicos asumen, con algn matiz, causas psicolgicas
o internas a los individuos, la PC supone que las causasde los problemas psicosociales son
relacinales ysocioculturales: tienen que ver con los procesos socialesy culturales y con las
interacciones que conellos tienen las personas y los grupos humanos.

Modelos tericos relacinales y sociales.

Los conceptos y teoras de base individual que habitualmente ha usado la psicologa (la
personalidad, psicologa diferencial, psicopatologa u otras) son esencialmente invlidos para la
nueva tarea.La PC necesitaconceptos y enfoques tericos supraindividuales que,contemplando
las dimensiones y determinantes relacinales,sociales polticos y ambientales de lostemas
comunitarios, pongan en relacin a las personascon los grupos sociales de que son parte
activa:modelos relacinales, de adaptacin, sistmicos, sociales,de activacin social,
ecolgico-sociales.Modeloscuyo ncleo deber sersocial.

Localizacin de la intervencin.

Mientras quela prctica clnica se realiza en centros artificialesy segregados un hospital, un

centro de servicios, un despacho, la actuacin comunitaria debe llevarsea cabo en la
comunidad o lo ms cerca posible de ella. Porque si queremos modificarlos determinantes
sociales bsicos de los problemaso alcanzar el desarrollo personal, habr que interveniren el
propio entorno social y cultural en queoperan esos determinantes es el psiclogoquien ha de
 47

buscar al enfermo o, ms precisamente,a los grupos vulnerables y los procesosy nutrientes

sociales.

Destinatario.

La comunidad, no los individuos.No se trata slo de que la PC se haga en la comunidad,sino

que se centre en ella y no en ciertosindividuos: la comunidad es el destinatario, ademsde la
localizacin de la accin comunitaria. Mientrasque el trabajo clnico se dirige aindividuos
quesufren, la PC se dirige a la comunidad como gruposocial asentado en un territorio. La
comunidad es una realidad sociopsicolgica compleja, con frecuencia representada por unidades
administrativas, como los barrios o distritos urbanos, al conjunto de cuyos pobladores va
destinada la intervencin, aunque no siempre se corresponden con el tejido social denso que
forma la verdadera comunidad.

Multisectorialidad interventiva.

El enfoque comunitariono se limita al mbito de la salud mental, feudotradicional del

psiclogo, sino que se extiendeal conjunto de reas de problemtica y potencialde desarrollo
psicolgico y social: educacin, serviciossociales, pobreza, trabajo, poltica, desarrollorural y
urbano, etc. Ah radicara una de lasdiferencias entre salud mental comunitaria, limitadaa
esarea, y PC, abarcando la totalidad deesferas y servicios sociales.

Fines.

Mientras que la clnica persigue la curacin teraputica resolver los problemas

psicolgicosde los individuos, la PC busca, en suversin ms modesta, la prevencin de
problemasy conflictos, y el desarrollo de personas y comunidadesen su versin ms utpica, que
para nopocos implica en el sur la liberacin de condicionessociales opresivas.

Globalidad e integralidad.

A diferencia del enfoque clnico especializado y parcial, el enfoque comunitario es

totalizador e integral: persigue realizar acciones que abarquen no slo los aspectos psicolgicos o
de salud mental, sino todos los aspectos de la comunidad o los asuntos sociales. Loque implica
que el trabajo comunitario ha de ser,por fuerza, multidisciplinar.
 48

Renovacin de servicios y formas de ayuda.

Se renuevan, por un lado, las estrategias interventivas: si en clnica bastaba con la terapia, la
orientacin y la asesora, aqu se ampla a la prevencin, intervencin de crisis, consulta,
organizacin social, investigacin-accin, concienciacin, etc. Se ampla el personal de ayuda
para incluir a voluntarios, no profesionales: para la PC todas las personas y grupos sociales son
ayudadores y agentes de cambio en potencia. Cambia tambin, como se ha sugerido, la forma de
hacer llegarla ayuda al destinatario: en lugar de esperar pasivamentea que los clientes vengan a
pedir ayuda, el psiclogo debe ir a la comunidady buscar a los posibles clientes o
problemas.

Foco de control y poder.

Si en el modelo clnico el profesional es el centro de poder que determina el problema del

cliente y las soluciones que se se limita a ejecutar, en la accin comunitaria el poder reside en la
comunidad, que ser quien marque los objetivos y tome las decisiones, con la ayuda del
psiclogo u otros profesionales, que pasan as a ser colaboradores o asistentes cualificados de la
comunidad.

Papel del psiclogo.

En el aspecto procesal, el psiclogo pierde parte de la responsabilidad e iniciativa a favor de

la gente, la comunidad, que ha de tener, por tanto, un mayor protagonismo y actividad. En
cambio, el contenido del papel psicolgico aumenta notablemente en la direccin social y
poltica, pasando de desempear unas pocas funciones clnicas a un conjunto ms amplio:
analista social y evaluador, dinamizador, mediador social, planificador, consultor, etc.
Globalmente, el psiclogo pasa de ayudador profesional (clnica) a agente de cambio social o, al
menos, mediador cualificado entre instituciones y comunidad.

Relacin con el destinatario.

Tambin la relacin entre psiclogo y destinatario cambia, y pasa de la tradicional relacin

distante, de arriba abajo (el profesional decide, el cliente se limita a seguir sus indicaciones), a
una ms igualitaria y colaboradorahorizontal o bien, para algunos, de abajo arriba: el
psiclogo estara al servicio de la comunidad.
 49

Visiones de la PC.

PC estadounidense: ciencia aplicada, cambio social y poder.

El muestrario descubre tambin la complementariedad de las definiciones tomadas ensu

conjunto y las amplias coincidencias visibles traslas disparidades conceptuales y de lenguaje.

Definiciones de psicologa comunitaria.

Caplan (1979).

Conocimientos profesionales tericos y prcticos que pueden usarse para planificar y realizar
programas para reducir la duracin y efectos de los trastornos mentalesen una comunidad.

Bloom (1984).

Campo conceptual y acadmico centrado en el anlisis y modificacin de los sistemas

sociales y en el manejo de las cuestiones sociales desde la psicologa.

Rappaport (1977).

Busca el bienestar de las distintas subcomunidades sociales por medio del desarrollode
recursos humanos, la accin poltica y la aplicacin de la ciencia social.

Newbrough (1973).

Campo que intenta integrar el conocimiento de distintas reas de la psicologay otras

disciplinas para desarrollar una teora general y unificada de la conductahumana.

Goodstein y Sandler (1978).

Intervencin en los sistemas sociales que controlan la desviacin y realizan elapoyo social,
humanizndolos, denunciando sus fallos y creando alternativas enque el psiclogo asume el
papel de crtico del sistema y agente de cambio social.

Bender (1981).

Intento de hacer los campos de la psicologa aplicada ms efectivos en la prestacinde sus

servicios y ms sensibles a las necesidades y deseos de las comunidadesa las que sirven.
 50

Snchez Vidal (1988).

Estudio de la relacin entre sistemas sociales entendidos como comunidades

ycomportamiento personal y de su aplicacin interventiva a la potenciacin y eldesarrollo
humano integral y a la prevencin de los problemas psicosociales desdela comprensin de sus
races socioambientales y a travs de la modificacin delos sistemas sociales y de la comunidad.

Montero (1989).

Estudio de los factores psicosociales que permiten desarrollar, fomentar y mantenerel control
y poder de los individuos sobre su ambiente individual y social parasolucionar problemas que los
aquejan y lograr cambios ambientales y en la estructurasocial.

Gois (1993).

rea de la psicologa social que estudia la actividad psquica resultante de la formade vida de
la comunidad, las relaciones y representaciones, identidad, concienciay pertenencia de los
individuos; busca desarrollar la conciencia de soscomo sujetos histricos y comunitarios a
travs de un esfuerzo multidisciplinarde organizacin y desarrollo de los grupos y la comunidad.

Recursos humanos, ciencia social y accinpoltica.

Sus tres componentes estructurales son, pues:

Desarrollo de recursos humanos que en las personas y entornos sociales contribuyan a

fomentar el bienestar de los individuos necesitados incluyendo, adems de la prestacin
de servicios a las comunidades locales, la prevencin y el cambio social en los sistemas
que generan problemas.
Accin poltica para realizar los cambios o reformas sociales que puedan llevar a prevenir
o paliar los problemas sociales a travs de la justa distribucin de los recursos y servicios
entre los grupos sociales prestando especial atencin a los ms dbiles y necesitados.
Aplicacin de la ciencia social que usando el mtodo cientfico aporte los conocimientos
necesarios para prevenir y paliar los problemas sociales.
 51

Cambio de los sistemas de apoyo social y control de la desviacin.

A diferencia de otras formas de intervencinpsicolgica, la PC no busca slo soluciones

individuales,sino cambios sociales en los sistemas decontrol de la desviacin y los de apoyo
social queseran los destinatarios de la accin comunitaria.La misin no es, como en la SMC,
ampliar los papelesde los afectados y sus otros significativos,sino denunciar los fallos y abusos
de aquellos sistemas,reformar los procesos de control de la desviacin(como el encarcelamiento
o encierro psiquitrico)y construir alternativas ms apropiadaspara los individuos en ambos
sistemas, de apoyosocial y control social; se es el contenido de laintervencin comunitaria.
Tambin los conocimientos tericos y prcticos requeridos por la PC son diferentes de los de sus
contrapartes psicolgicas; incluiran reas como psicologa social, psicologa de las
organizaciones, psicologa ambiental, ecologa o sociologa de la desviacin. Pero donde la PC
se distancia ms rotundamente de otras formas de ayuda psicolgica es en el proceso o estilo
interventivo, la forma de actuar: en lugar de limitarse a ayudar o prestar servicios, el psiclogo
comunitario debe asumir los papeles de crtico del sistema y agente de cambio que, adems de
facilitar el anlisis y cambio de los sistemas sociales, resuelva sus discrepancias de valores con
los clientes.

Psicologa comunitaria: norte y sur.

Concepto mnimo de psicologa comunitaria.

Para hacer esa comparacin propongo una definicinmnima de la PC:

La psicologa comunitaria es un campo prctico terico que busca la mejora de las personas
a travs del cambio desde abajo gestionado por los propios sujetos y basado en la
comunidad territorial y psicosocial en que el psiclogo desempea un papel indirecto de
dinamizador o catalizador de esfuerzos.

La definicin especifica los cuatro elementos claveen cualquier forma de accin psicolgica o
social, y aado un quinto aspecto, labase terica e investigadora, que, aunque no es partede la
definicin (por ser esa dimensin secundaria en laPC), es til en la comparacin:
 52

Objetivo: mejora de las personas, desarrollo humano integral. A diferencia de otras

formas de actuacin psicolgica empeadas en resolver dficit o problemas, se coincide
en asignar a la PC metas positivas.
Metodologa y proceso interventivo: cambio auto gestionado, o desde abajo, en que los
sujetos afectados son protagonistas (o, al menos, coprotagonistas) que se embarcan
activamente en su propio proceso de cambio.
Base social: la comunidad territorial o psicosocial. La actuacin tiene como punto de
partiday con frecuencia se centra en la comunidad local o la comunidad simblica,
los vnculos psicosociales y los elementos socioculturales compartidos.
Papel interventivo. Existe un amplio acuerdo en que el psiclogo no debe limitarse a
prestar directamente servicios de salud mental o de otro tipo, sino que ha de asumir
un papel indirecto de dinamizador o activador social que cataliza el cambio sin
protagonizarlo
Base conceptual y terica preferida para comprender y explicar los fenmenos de inters,
as como el mtodo de investigacin usado para acumular el conocimiento explicativo o
comprensivo.

Concepto sinttico de psicologa comunitaria: intervencin y desarrollo procesal.

La psicologa comunitaria es un campo emergente de actuacin e investigacin del

comportamiento humano en sus contextos sociales inmediatos, comunitarios. Como forma de
intervencin se ocupa, en lo negativo, de la prevencin de (y atencin globalizada a) de los
problemas psicolgicos con races sociales (drogas, exclusin, desintegracin social, violencia
domstica y pblica, trastorno mental, fracaso escolar, delincuencia juvenil, etc.) y, en lo
positivo, de promover el desarrollo humano integral.Todo ello desde la participacin de los
afectados como sujetos activos (agentes) de la accin psicolgica. Como rea de estudio se
interesa por la dimensin comunitaria de la conducta humana: el desarrollo humano y sus
determinantes, el poder personal y colectivo, el sentimiento de comunidad y el cambio social
participativo.

.
 53

Dos conceptos complementarios de lo comunitario subyacentes a lasdistintas visiones y la

polaridad norte-sur revisadas

La PC como intervencin. En el proceso A, elpunto de partida es una accin externa

(intervencin)en que el psiclogo intenta conseguir, juntoa otros, un cambio social, no
individual, realizadodesde abajo y con participacin de la gente que,por ser sujeto no slo
objeto del cambio, llamopsicosocial. Ese cambio psicosocial pretende, comoindica la
definicin, el desarrollo humano completoy equilibrado (integral) y la prevencin de
losproblemas que por ser, de alguna manera, a la vezpsicolgicos (afectan a personas) y sociales
(afectan muchas personas y tienen determinantes en partesociales) llamo psicosociales.

La PC como proceso comunitario. El proceso Btiene su centro de gravedad en la comunidad,

cuyaautogestin o desarrollo, sea del conjunto de susmiembros, sea de sus dimensiones sociales
(solidaridad, liberacin, participacin, etc.), esel objetivo o asunto principal de la accin
comunitaria.El psiclogo ayuda a dinamizar, animar o activarsocialmente la comunidad para que
sta se embarqueen el proceso de su propio desarrollo.

Cap. 3: Comunidad y psicologa comunitaria

Concepto de comunidad.

Continuo de comunidad. Dado que comunidad y comunitario hacen referencia a algo

comno compartido, su significado final dependerde la cantidad y cualidad de lo que se
comparta; enbase a esto podemos proponer un continuo de comunidad a lo largo del cual
podemos situar.

En el continuo que ahora interesa, los conceptosde comunidad oscilaran entre dos polos o
extremos,uno duro y global, blando e individualista el otro.En el polo duro comunidad
equivale a comunalismo: la comunin con algo superioren que los individuos comparten el
territorio(viven juntos), vnculos psicolgicos intensos ysexuales a veces de hermandad y
camaraderaque incluyen la identidad colectiva (nosotros) ypautas culturales; la propiedad y el
trabajo son muchasveces colectivos, diversas actividades se realizanen comn. En el polo
blando no existe unaverdadera comunidad, sino redes sociales flexiblesy ms o menos estables
que intercambian informacin,bienes materiales, ayuda psicolgica o apoyosocial; se trata de una
analoga con las redes informticasy econmicas.
 54

Entre ambos polos podemos situarnociones intermedias basadas en la vinculacin

einteraccin social, con suficientes elementos psicolgicosy socioculturales compartidos
(sentimientode pertenencia y nosotros), como para fundamentaruna accin verdaderamente
colectiva que trasciendael simple concierto de intereses y deseosindividuales que basan los
conceptos atomistas decomunidad.

Comunidad y asociacin.

La comunidad (gemeinschaft), propia de las sociedades agrariasy los tiempos preindustriales,

es algo clido y sebasa en el afecto y la experiencia compartida; en lamedida en que estar con
otros es el motivo primariodel encuentro social, los otros son tratados comofines en s mismos.
La asociacin (gesellschaft), surgida de las aglomeraciones urbanas industriales, es fra y
racional, fruto de la deliberacin y el inters individual, de forma que la ligazn social es el
camino para alcanzar fines pactados entre los individuos, y el otro es slo un medio para
conseguir esos fines. Mientras que en la comunidad las relacionessociales son espontneas, fruto
de una voluntad natural y de objetivos comunes que trascienden losintereses particulares,
visible en las formas socialesorgnicas familia, amistad, vecindad, enla asociacin, la
agrupacin deriva de una voluntaddeliberada y racional establecida por el consenso expresoo
tcito de sus miembros en base a la utilidadque comporta asociarse.

De manera que en la realidad la comunidad sepuede definir mejor como un grupo ms

tradicional,que sigue pautas organizativas microsociales, tiene poca movilidad geogrfica y
social con estratificacin simple, en que predominan los grupos primariosy las relaciones
estables y que contiene unnmero pequeo de papeles sociales ms bien generales.La asociacin
tiende, en cambio, a organizar se siguiendo pautas macrosociales, basadas menos en vnculos
estables que en relaciones contractualestemporales; posee una mayor movilidad geogrficay
social y una estratificacin ms compleja basadaen un nmero mayor de roles especialistas.
Predominanlos grupos secundarios, quedando los gruposprimarios limitados en sus funciones
(relacin,pertenencia, significacin, etc.), con frecuencia dirigidasa compensar los problemas
causados por elpredominio de los grupos secundarios, socialmenteinstrumentales.

Aclaremos, a partir de aqu, algunos rasgos deesta diferenciacin. Comunidad y asociacin

sonextremos polares y puros: no slo admiten gradossino que, adems, difcilmente se
encontrarn, comose ha indicado, como tales tipos puros en la vidasocial que siempre contiene
 55

en sus distintos nivelesgrupos de carcter ms comunitario y grupos deorientacin ms

asociativa.

Definicin.

La comunidad es un grupo social arraigado, autoconsciente e integral.

Una nueva sntesis: la comunidad como tejido relacional.

Se trata de una concepcin que rechaza la fragmentacin social, el individualismo

ontolgico (la nica realidad en que muchos creen), la libertad entendida como aislamiento de
los dems y el desinters por los asuntos pblicos; y sostiene, en cambio, que los humanos nos
realizamos en la interrelacin, la participacin en las instituciones sociales y el compromiso con
los dems, con las costumbres y tradiciones comunitarias y con una vida pblica no escindida de
la vida privada. La apropiacin psicolgica de la comunidad rompera el cisma individual-
colectivo: la singularidad y el gozo individual slo son alcanzables en las experiencias, vividas
por la persona, pero compartidas con otros, que recrean continuamente lo social, permitiendo,
adems, participar en la lucha colectiva por la liberacin y la igualdad. En ese proceso dialctico
se puede construir un nosotros defendiendolas necesidades propias y respetando las delos
otros, alcanzando el propio placer a la vez queel bienestar colectivo. La comunidad es, pues, un
espacio relacional que hace posible el desarrollo de la comunalidad y de valores de desarrollo
humano, no antagnicos con la individualidad, pero si ligados, en un mundo asolado por el
egosmo, al dilogo sobre la dignidad humana y al rechazo de cualquier forma de exclusin.
 56

Funciones y tipos.

Para Warren, la comunidad realizavariablemente segn sus capacidades, y autonoma

funciones sociales con relevancia local.

Funciones (Warren y Sanders).

Produccin, distribucin, consumo.

De bienes y servicios a travs de las tiendas, mercado del barrio, etc.

Socializacin

Transmite conocimientos, valores y normas sociales mediante grupos y estructuras locales:

grupo de iguales, parroquia, asociaciones juveniles, etc.

Control social.

Asigna recompensas y sanciones para que personas se comporten conforme a valoresy pautas
establecidos a travs de la familia, el grupo de iguales, la escuela oel trabajo.

Participacin

En la actividad social mediante actividades y reuniones formales e informales de asociaciones

y grupos comunitarios.

Apoyo social.

Formal (servicios comunitarios) e informal (familia, amigos, vecinos...) en situaciones y

pocas de estrs.

Otras funciones (Sanders).

Reclutamiento nuevos miembros.

Por nacimiento o inmigracin.

Comunicacin.

Fsica (transporte) y simblica para tomar decisiones y formar opinin.

 57

Diferenciacin y asignacin de status.

Divisin del trabajo y de papeles especializados al servicio de la comunidad asignando el

estatus social que corresponda.

Asignacin de prestigio.

Jerarquizando personas segn el grado en que encarnan los valores centrales de lacomunidad
y diferencindolas en clases sociales.

Asignacin de poder.

Proveyendo posiciones de liderazgo social

Movilidad social

Ascendente y descendente en posiciones sociales

Integracin y ajuste social.

Manteniendo la solidaridad al compartir aspectos lugar, historia, cultura que aportan una
orientacin social comn y el deseo de participar en la vida colectiva.

Tipos.

De sangre, basada en el parentesco y la afectividad:familia, tribu, clan u otros.

De lugar, basada en el territorio y la vecindadresultante: pueblo, aldea, barrio, etc.
De espritu, que hoy llamaramos cultural:la nacin, los amigos, las mafias, etc.
Basada en la marginacin (pandillas, bandas, gangs, etc.).

Los tres primeros tipos corresponden a las tres dimensionesbsicas de la comunidad; el

cuarto, basadoen la marginacin, se ha aadido como realidad dela vida moderna que suele
generar potentes lazoscomunitarios. Normalmente comunidad se refierea la comunidad
territorial, siendo el resto de tiposformas distintas de comunidad simblica producidasdesde la
comunidad territorial que, a travs del contactoy la experiencia compartida, seran base
generadorade toda forma de comunidad.
 58

Comunidad y sociedad.

Examinemosla relacin y diferencias entre comunidady sociedad en cuatroapartados y

extraigamos algunas consecuencias prcticas.

Nivel social. Locomunitario se sita en un nivel inferior al social: lacomunidad es una parte
de la sociedad, que, comototalidad, est formada por multitud de comunidades, instituciones y
organizaciones socialmente articuladas.La sociedad forma, entonces, el contexto socialde la
comunidad que no se debe ignorar en elanlisis o la prctica.

Tipo de agrupacin social. Primero,no se puede confundir sociedad con asociacin:

lasociedad real est formada por agrupaciones asociativasy comunitarias. Lo que la distincin
entreambas pretenda subrayar es la emergencia de nuevasformas asociativas e interesadas
de cohesinsocial y la creciente presencia, en las sociedadesindustriales, de asociaciones
secundarias endetrimento de las comunidades y grupos primarios.Segundo: el interventor
habrque tener en cuenta lo anterior al menos en tresreas de actuacin: ajustando nuestras
expectativassobre la solidaridad a esperar en las comunidadesreales; anticipando que la
comunidad contiene numerosasasociaciones o grupos (entidades, asociacionessectoriales,
territoriales, etc.) que a menudocombinan aspectos secundarios (intereses) y primarios(vnculos
sociales y territoriales); no se puedeolvidar que aspectos como el liderazgo, el poder yla
organizacin esenciales enla intervencin.

Importancia de la territorialidad. Aunquereducidaltimamente por el peso de la

movilidadgeogrfica y social y las comunicaciones, la centralidaddel territorio como ncleo
generador y estructuradorde las relaciones sociales es el elementoinstintivo de la comunidad
(local) frente al restode agregados y grupos sociales.

Mediacin, cercana social y concrecin institucional.Lacomunidad conecta a personas y

sociedad ayudandoa satisfacer necesidades y demandas mutuas. As,la comunidad facilita la
participacin social de individuosy grupos en las tareas sociales (mediacinde abajo arriba) y la
socializacin de aqullos segnpautas acordadas por la sociedad (mediacin dearriba abajo). En
general, la comunidad concreta encarna las instituciones sociales en el mbito local, que, como
suele decirse, es el ms prximo el nico prximo, en realidad a los ciudadanos.
Encontramos as otra cualidad distintiva fundamental de la comunidad: es el contexto social
 59

prximo, ms cercano a las personas en su triple aspecto territorial (vecindario), psicolgico (las
vinculaciones afectivas) y social (las redes sociales de que uno es parte).

Las dimensiones bsicas de la comunidad.

La comunidad tiene tres ejes bsicos (ms uncuarto menos mencionado). Esas tres
dimensionescorresponden a los tres tipos de comunidad identificadosde lugar, afectiva y de
espritu queson, a su vez, variantes comunitarias en que predominael componente central que
las define: el territorialen las comunidades de lugar, el psicosocialen las de sangre (afectivas) y
el sociocultural enlas de espritu.

Comunidad territorial o geogrfica, el lugar en que la gente vivejunta, interactuando

cotidianamente, y en que trabaja, realizando tareas tiles para la sociedad; la comunidad, en
singular. Componente concreto, nocuantificable de la comunidad, de la que es soportey asiento
territorial: la proximidad fsica es la base de la relacin; la comunidad territorial genera, por
tanto, el resto de formas simblicas, continuasy cuantificables de comunidad. El
sentimientode arraigo, expresin de la vinculacin al lugar, esla dimensin psicosocial de este
componente, y sucarencia, el desarraigo, es uno de los indicadorestpicos de la marginacin
social.

Comunidad psicosocial, el conjunto de vinculaciones y relaciones psicolgicas y lazos

sociales entre personas y grupos de una comunidad cuyocontenido vara segn la naturaleza de
los intercambios. Las relaciones pueden ser horizontales y verticales, relaciones jerrquicas que
mantienen el orden social. Los sentimientos de pertenencia a determinados grupos sociales,
vecindad con los compaeros de territorio, vinculacin afectiva o interdependencia, reciprocidad
y mutualidad encarnan la vertiente ms directamente psicolgica del conjunto de vnculos y
relaciones abarcados por este componente.

Comunidad sociocultural, la cultura compartida por un conjunto de personas que tambin

incluye diversidad y diferencias en base a la historia y la experiencia vivida en comn y
transmitida en el proceso de incorporacin a una sociedad,la socializacin. La comunidad
socioculturales un conglomerado de valores, modos de sentiry pensar, imgenes, creencias,
visiones de futuroy, en nuestro caso, el proyecto de comunidad dela gente. Aunque se supone
que la cultura es unaemanacin popular, incluye tambin, en la realidad,la transmisin y
 60

homogeneizacin institucional,desde arriba, siendo el aglomerado finalresultado de ambos

procesos: aportes desde abajoy desde arriba. El grado realde comunidad sociocultural ser, pues,
un dato atener en cuenta en el anlisis y la accin comunitaria,ya que su debilidad o carencia
puede dificultar notablemente eltrabajo colectivo.

Comunidad poltica, la percepcin de compartirel poder necesario para alcanzar objetivos

vitalespara la comunidad y el grado en que esa percepcincorresponde a una realidad social
objetiva. Este componente es vital para la accinsocial y el desarrollo personal: sin poder no
hayposibilidades de transformar una comunidad y hacerrealidad las aspiraciones de sus
pobladores; sinla percepcin colectiva comn de que se puede cambiarel entorno territorial y
social ms prximo difcilmentese lograr el desarrollo humano. La organizacin colectiva para
conseguirpoder comn ser, en tal caso, el camino para superarla marginacin y alcanzar
objetivos de igualdady justicia social (captulo 4).

Algunas consideraciones sobrelas dimensiones, sus relaciones y significado:

Desarrollo de la comunidad.

Las principales lneas de desarrollode la comunidad:

Desarrollo de la base territorial y urbanstica de la comunidad.

Desarrollo del tejido social, facilitando las condiciones de encuentro entre personas y
grupos, fortaleciendo las redes sociales, estructuras de ayuda mutua y organizaciones
voluntarias, facilitando la creacin de otras nuevas, fomentando el apoyo social a los
mayores, marginados, desconectados, etc.
Desarrollo de la cultura compartida, facilitando las condiciones, acciones y programas
culturales para aclarar y debatir valores, significados y visiones de la comunidad y del
futuro de los pobladores comunitarios. En las condiciones de creciente multiculturalidad,
el intercambio de elementos y significados culturales y el dilogo intercultural a travs
de celebraciones, programas y otras acciones y debates sera tambin parte del desarrollo
(multicultural en este caso) de las culturas, en plural, de la comunidad.
Ampliacin del poder colectivo de personas y grupos comunitarios mediante la
asociacin y organizacin para reivindicar intereses territoriales o sectoriales. La
constitucin de asociaciones, foros de debate, plataformas o grupos de presin y accin
 61

ms o menos vinculados con movimientos sociales supracomunitarios indica la existencia

de procesos de asociacin y organizacin comunitarios con los que fortalecer el poder
colectivo local.

Falta slo recalcar que ms all de la mejora de una u otra dimensin, el desarrollo
comunitariosuele entenderse como un proceso integral de desarrollo de la comunidad como
un todo.