1.

En el sistema de gestion de la calidad en un manual de la calidad DEBE incluir:

a. La interaccion e intermedacion de los procesos

b. Aprovacion de documentos
c. Los procedimiento documentados
d. Ninguna de las anteriores

2. En el sistema de gestion de la calidad en cuanto a los requisitos generales la organizacion DEBE:

a. Mejorar continuamente la eficacion del sistema

b. Tomar acciones para eliminar la no conformidad
c. Revisar y actualizar los documentos cuando sean necesarios
d. Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestion de la calidad

3. En el sistema de gestion de la calidad en el control de documentos se DEBE definir los controles

de:

a. La aprovacion de los documentos en cuanto a su adecuacion antes de su emision

b. Los requisitos para la aprovacion de un producto
c. Registrar los resultados de las acciones tomadas
d. Ninguna de las anteriores

4. En el sistema de gestion de la calidad la alta direccion DEBE asegurarse en la politica de calidad

que:

a. Es adecuada al proposito de la organizacin

b. La planficacion del sistema de gestion de la calidad
c. Es comunicada y entendida dentro de la organizacin
d. AyC
e. Ninguna de las anteriores

5. En el sistema de gestion de la calidad la organizacin DEBE determinar en el ambiente de

trabajo

a. La aprovacion de los equipos y calificacion del personal

b. Hacer fiestas mas seguido
c. Aprovechar el tiempo y trabajar hasta el cansancio
d. Gestionar al ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos
del producto

6. En el sistema de gestion de la calidad la organizacin DEBE en cuanto medicion analisis y

mejora

a. Tomar acciones para impedir su uso o aplicacin prevista originalmente

b. Determinar las causas de la no conformidad
c. Demostrar la conformidad con los requisitos del producto
d. Ninguna de las anteriores
7. En el sistema de gestion ambiental en cuanto a los requisitos generales la organizacin DEBE:

a. asignar resposabilidades para lograr los objetivos

b. definir y documentar el alcance de su sistema de gestion ambiental
c. recomendaciones para la mejora
d. ninguna de las anteriores

8. En el sistema de gestion ambiental la alta direccion DEBE definir en el alcance de su politica

ambiental y asegurarse que:

a. los medios y plazos para lograrlo

b. determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener impacto significativos sobre el
medio ambiente
c. prevenir el uso no intencionado de documentos
d. es apropiada a la naturaleza ,magnitud e impactos ambientales de sus actividades
productos y servicios

9. En el sistema de gestion ambiental su planificacion DEBE tener encuenta que

a. determinar los requisitos en sus aspectos ambientales

b. asegurarse de que los documentos permanecen legiblesy facilmente identificables

c. identificar los aspectos ambientales los aspectos ambientales de sus actividades

d. A y B

10. En el sistema de gestion ambiental en el control de documentos la organizacin DEBE

implementar procedimientos para:

a. procedimiento para botar mas basura

b. procedmiento para la revision y actualizacion de documentos cuando sea necesario y
aprobarlos nuevamete
c. procemiento para aprobar documentos con relacion a su adecuacion antes de su emision
d. B Y C

11. En el sistema de gestion ambiental en las auditorias internas DEBE asegurarse:

a. Que es conforme con las disposiciones planificadas para la gestion ambiental incluidos los
requisitos de la norma
b. Asegurarse que los euipos de seguimiento y medicion se mantengan calibrados y
verificados
c. La revision de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas
d. Ninguna de las anteriores

12. En el sistema de gestion en seguridad y salud ocupacional se menciona las siglas PHVA que
significa:

a. palabra,hijo,verdadero,antes
b. planificar,hablar,verificar,acapulco
c. planificar,hacer,verificar,actuar
d. ninguna de las anteriores
13. En el sistema de gestion en seguridad y salud ocupacional en la politica de la organizacin
DEBE incluir:

a. la comunicacin de contratistas y otros visitantes al sitio de trabajo

b. responsabilidad,capacidad,habilidades de lenguje
c. eqipos de proteccion personal
d. Incluir el compromiso con la prevencion de lesiones y enfermedades y con la mejora
continua en la gestion y desempeo

14. En el sistema de gestion en seguridad y salud ocupacional en los procedimientos para la

identificacion de peligros se DEBE tener encuenta:

a. Las actividades rutinarias y no rutinaras

b. La comunicacin interna entre los diferentes niveles y funciones de la organizacin
c. Comportamientos ,aptitudes, y otros factores humanos
d. AYC
e. Ninguna de las anteriores

15. En el sistema de gestion en seguridad y salud ocupacional DEBE tener encuenta en la

investigacion de incidentes.

a. Como se realiza una actividad de subir una escalera

b. Identificar las necesidades de accion correctiva
c. El grado de cumplimiento de los objetivos
d. Identificar las oportunidades de acciones preventivas
e. BYD

RESPUESTAS

1. C
2. D
3. A
4. D
5. D
6. C
7. B
8. D
9. C
10. B
11. A
12. C
13. D
14. D
15. E