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MEDICION DEL IMPACTO SOCIAL DE LA RECICLADORA TUBOS Y

METALES EL PROGRESO DE LA CIUDAD DE VALLEDUPAR A PARTIR DE


LA IMPLEMENTACION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Leivy Dahyana Castro Escobar a, * Ins Mara Prez Villalba b Roberto Carlos
Pavajeau Hernndez c Ana Mara Tavera Caballero d y Katherine Stella Anteliz
Gutirrez e.
a. Psicloga, Montera-Crdoba, Colombia.
b. Psicloga, Barranquilla-Atlntico, Colombia.
c. Administrador de empresas, Valledupar-Cesar, Colombia.
d. Profesional en Comercio Internacional, Valledupar-Cesar, Colombia.
e. Contadora Pblica, Valledupar-Cesar, Colombia.

resumen

informacin del artculo El motivo de un estudio de caso como inters investigativo basado en la empresa
Historia del artculo: Recicladora Tubos y Metales El Progreso de la ciudad de Valledupar, tiene como
Recibido el 24 de mayo de principal objetivo evaluar el impacto social generado por la empresa a partir de la
2017 Aceptado el 9 de junio de
implementacin de la estructura organizacional. Para dicha evaluacin se utilizaron
2017
instrumentos como encuestas dirigidas a una muestra representativa de los
empleados y entrevistas a profundidad realizadas a los fundadores y dueos de la
Palabras Claves: Estructura
Organizacional, Impactos Social,
recicladora, lo cual fue realizada por el equipo investigador.
Responsabilidad Social Empresarial
(RSE).

abstract

The purpose of a case study as an investigative interest based on the Valledupar


City's "El Progreso" Tubes and Metals Recycling Company's main objective is to
evaluate the social impact generated by the company from the implementation of
the organizational structure. For this evaluation instruments were used as surveys
directed to a representative sample of employees and in-depth interviews
conducted to the founders and owners of the company, which was done by the
research team.

administrativa y 6 en el rea de bodega, consolidndose


1. Introduccin como una de las primeras empresas de reciclaje en
Valledupar. El Progreso expande sus compras a todo el
El Progreso nace en el ao de 1990 fundada por el seor cesar y parte de la magdalena creciendo de manera
Camilo Tavera con la finalidad de reciclar todas las rpida ante un mercado lleno de expectativas y
clases de material ferroso y no ferroso resultante de la oportunidades.
generacin de los desechos industriales y de los
generados por los seres humanos llamados post- En el ao 1995 se increment un 100% la compra de
consumo. Se localiza en el barrio doce de octubre en la hierro gracias a las negociaciones hechas con empresas
ciudad de Valledupar en un lote de 600 metros como cerrejn, que aos anteriores enterraban todo el
cuadrados, lo formaban 8 trabajadores, los cuales material reciclable, despachando ms de 5000 toneladas
estaban conformados de la siguiente manera: 2 en el rea al ao de solo hierro. En el ao 2000 el seor Camilo
Tavera vende su negocio a su hermano Fabin Tavera 100 proveedores, contribuyendo en la generacin de
quien es el propietario actual del negocio, en el ao 2003 empleo y en la conservacin del medio ambiente.
realizan la compra de dos bodegas ms, teniendo un
terreno de 1900 metros cuadrados. En el ao de 2004,
sucedi un cambio estructural y fsico de la empresa, Los cambios que se dieron en la medida que su
todos sus espacios se readecuaron, se adquiri nueva crecimiento se hizo notable, genero la necesidad de
maquinaria, como consecuencia del progreso de la implementar una estructura organizacional que
compaa, la misma que creca y mejoraba su permitiera no solo la adecuacin de la infraestructura, si
presentacin ante el mercado. no que facilit que los colaboradores tuvieran claridad
del funcionamiento de la empresa y de su rol en la
En la actualidad se llama TUBOS Y METALES EL
PROGRESO, est conformada por 30 trabajadores en misma, permitiendo el empoderamiento en el
diferentes reas, se calcula ms de 100 trabajadores cumplimiento de sus funciones y generando a su vez el
indirectos, contribuyendo en la generacin de empleo y sentido de pertenencia (Fabin Tavera Hijo). Una
en la conservacin del medio ambiente. Contina definicin puntual de estructura organizacional es la
creciendo e incorporando productos y servicios a la propuesta por Johnson y Scholes (1997), quienes
empresa. (Tavera, 2004) consideran a la estructura organizacional como un
esqueleto, ya que define la forma general y facilita o
El presente estudio de caso tiene como objetivos evaluar
el impacto social generado por la empresa a partir de la precisa ciertas actividades.
implementacin de la estructura organizacional,
Determinar las variables que han contribuido al impacto El autor que ms ha trabajado sobre dicho tema es Henry
social y Comparar el funcionamiento de la empresa antes Mintzberg (1995), para quien la estructura es el conjunto
y despus de la implementacin de la estructura de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas
organizacional en la empresa Tubos y Metales El distintas, y la posterior coordinacin de stas la
Progreso de la ciudad de Valledupar, ya que ha
contribuido en la consecucin de sus objetivos estructura organizacional es una estructura intencional de
estratgicos, a travs de los cuales la empresa ha roles, cada persona asume un papel que se espera que
obtenido su reconocimiento social no solo como una cumpla con el mayor rendimiento posible.
recicladora lder en la regin que contribuye al
mejoramiento del medio ambiente a travs de la Dentro del concepto de estructura organizativa se pueden
transformacin de residuos slidos, si no como una incluir ideas como el proceso de toma de decisiones
empresa comprometida con la Responsabilidad Social (centralizacin), cmo se divide la mano de obra
Empresarial y con el mejoramiento de la calidad de vida
de los recicladores y sus familias. (diferenciacin) y el conjunto de normas, polticas y
procedimientos que rigen las actividades (formalizacin)
Se toma como referentes tericos los conceptos de de la organizacin (Hodge, 2003).
Johnson y Scholes (1997), Henry Mintzberg (1995),
Hodge, (2003), Enrique B. Franklin (2003) Chiavenato De acuerdo al estudio de la revista Gestin y Sociedad
(2004, 2006), Ibarra, A (2013), entre otros. As mismo (Parra Moreno, 2009) Los conceptos de estructura
entrevistas con personas clave, como Fabin Tavera
(padre), propietario actual de la Recicladora y Fabin organizacional y diseo organizacional se ven como
Tavera (hijo), quien le dio forma a la estructura sinnimos. Normalmente la estructura organizacional es
organizacional de la recicladora. representada por un organigrama formal que muestra
las relaciones de autoridad, los canales formales de
La exposicin del presente estudio de caso, se ha autoridad, los grupos formales de trabajo, los
organizado de la siguiente manera: Se inicia con departamentos o divisiones y las lneas formales de
descripcin de la estructura de la empresa, teniendo en responsabilidad () adems, describe las relaciones
cuenta con detalle los referentes tericos sobre estructura
organizacional e impacto social (RSE), evolucin y internas, la divisin de mano de obra y el medio de
ventajas de la RSE en Colombia, as como normas coordinar la actividad dentro de la organizacin
ambientales; seguidamente se exponen los principales (Hodge, 2003, p. 34 y 18).
hallazgos del impacto social a partir de la
implementacin de la estructura organizacional en la La estructura es la base fundamental de la empresa
recicladora. Finalmente, se presentan las conclusiones y donde se realiza las divisiones de las actividades para
discusiones.
formar departamentos y posteriormente definir la
2. Estructura Organizacional Recicladora TUBOS Y autoridad con la finalidad de alcanzar los objetivos, pero
METALES EL PROGRESO tambin todo lo que surge de manera espontnea de la
La recicladora tubos y metales El progreso es un tipo interaccin entre los integrantes. Tomando en cuenta
de empresa pequea, privada, perteneciente al sector estas dos vertientes la estructura se divide
econmico secundario industrial de transformacin. Su principalmente en estructura formal e informal.
Principal actividad econmica es la compra y venta del (Vsquez R, 2012).
material reciclable.
Franklin, B. (2003), expone en su teora varios tipos de
En la actualidad la empresa aparece registrada en la organigramas: Por su naturaleza, por su Finalidad, por su
cmara de comercio con el nombre TUBOS Y contenido y por su distribucin grfica. Para el caso de la
METALES EL PROGRESO, la cual est conformada empresa objeto de estudio, se clasifica desde un tipo de
por 30 empleados en diferentes reas, se calcula ms de organigrama de estructura informal y por su contenido
como tipo de estructura grfica Funcional, ya que esta
resalta las principales funciones que tienen a cargo las siguientes definiciones: Responsabilidad social
diferentes reas de la empresa. empresarial, entendida como la respuesta que la
organizacin debe dar a las expectativas en los sectores
Agustn Reyes Ponce (2004) dice: Organizar es la con los cuales ella tiene relacin, en materia de
estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir desarrollo integral de sus trabajadores y en el aporte a la
entre las funciones, los niveles y actividades de los comunidad que le permiti crecer y desarrollarse. Esto
recursos de una empresa. La empresa puede organizarse significa que la responsabilidad social empresarial es al
por diferentes factores y en el concerniente estudio de mismo tiempo interna y externa. La primera concierne a
caso se destaca En razn de los productos, puesto que su talento humano, el cual tiene sus propias expectativas
la departamentalizacin permite que sus colaboradores y objetivos complementarios a los de la organizacin,
distribuyan los productos que recepcionan en las reas aunque no idnticos, y en cuya satisfaccin ella debe
designadas por el tipo de material a categorizar, desechar participar. La segunda tiene que ver con los dems
y/o aprovechar en funcin de los productos de cada sectores con los cuales la organizacin tiene relacin,
operario (vidrio, cartn, pet, archivo, pasta, hierro, considerndolos no como entes aislados y annimos
aluminio y cobre). (clientes, proveedores, accionistas, distribuidores,
sociedad, entre otros) sino como grupos que tienen sus
A partir de la implementacin de la estructura propias expectativas y a las cuales la organizacin puede
organizacional se dio paso a la adecuacin de las responder, y de hecho en Latinoamrica y ms
instalaciones de la empresa para la clasificacin de los concretamente en Colombia, hay ejemplos de mltiples
residuos slidos recolectados, lo que oblig a la creacin acciones.
de nuevos cargos con funciones especficas. Para la
puesta en marcha de la clasificacin de los residuos El cumplimiento de la responsabilidad social empresarial
slidos se requiri compra de maquinaria pesada, es fruto de la conviccin que la empresa tenga del modo
herramientas (basculas, peso, martillo, pulidoras, etc.), en que su labor influye en los diferentes sectores y en
equipos de cortes, camiones, montacargas, gras e entender que ella misma se desarrolla gracias a la labor
insumos (Tavera F - Hijo). de los hombres y al aporte de la comunidad. (Correa, J.
2007)
Es por esto, que la importancia de la estructura
organizacional se encuentra en que esta ayuda a definir 3.2 Evolucin de la responsabilidad social
qu se debe hacer y quien debe hacerlo. La estructura es empresarial en Colombia
una de las bases de la organizacin como proceso de Los primeros antecedentes de RSE en Colombia se
administracin. Una buena estructura permitir una hallan a comienzos de siglo XX con el surgimiento de la
mejor integracin y coordinacin de todos los Fundacin Social en 1911 y la conformacin de los
integrantes de una empresa. Al estar mejor organizados principales gremios: la Asociacin Nacional de
se lograr un mejor aprovechamiento de los recursos que Industriales (ANDI) en 1944, la Federacin Nacional de
a la larga puede hacer una empresa ms eficiente. Es por Comerciantes (Fenalco) en 1945, y la Asociacin
eso que es importante que como empresa se sepa cules Colombiana de Pequeas y Medianas Industrias
son los diferentes tipos de sistemas de organizacin para (ACOPI) en 1951. A mediados del siglo XX la iglesia
ver cual se adecua a la organizacin e implementarlo catlica colombiana, junto con los gremios y los
Haro G. (2005). sindicatos fueron los principales actores sociales en
Colombia (Gutirrez, 2006).
3. Impacto Social desde la Responsabilidad Social
Empresarial En 1954 se crea el subsidio familiar, encaminado a
3.1 Responsabilidad social empresarial (RSE) mejorar el bienestar de los trabajadores mediante la
creacin de cajas de compensacin autnomas
Existe una pluralidad de nociones que varan de acuerdo
financiadas con aportes patronales liquidados sobre el
con el enfoque desde el cual se aborde la responsabilidad
valor de la nmina de la empresa. Ese ao se aprueban
social empresarial, segn el enfoque del contrato social,
los estatutos de la Caja de Compensacin Familiar de
la RSE es un pacto justo entre las instituciones y la
Antioquia. La participacin de las empresas era
sociedad, y la empresa como parte de la sociedad
voluntaria y la suma de los aportes patronales era
necesita contribuir al bienestar de esta; desde el enfoque
independiente del nmero de trabajadores casados y de
virtuoso, la empresa es una institucin socioeconmica
hijos que tuviesen. Dicha inicitiva fue acogida por el
que tiene una seria responsabilidad moral con la
Estado colombiano y se torn obligatoria en 1957
sociedad.
(Gutirrez, 2006).
El enfoque del triple button line seala que la RSE es la
bsqueda de un triple beneficio: rentabilidad econmica,
Entre 1960 y 1970 crece la participacin empresarial en
mejora del bienestar social y preservacin del medio
aspectos sociales, en parte debido a que la legislacin
ambiente. Ibarra, A. (2013)
tributaria estimul la creacin de fundaciones al permitir
que las donaciones fuesen objeto de deduccin de
Por otra parte, (Correa, J. 2007) Seala en su artculo
impuestos. En este perodo surgen las fundaciones
que, segn el Manual de Balance Social de la ANDI, en
sociales Carvajal, Corona, FES y Mario Santo Domingo,
su versin del ao 2001, se pueden considerar las
auspiciadas por empresas. Sin embargo, se habla
propiamente de RSE en 1987 "cuando algunas empresas derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la
muestran en sus informes un "balance social", utilizando satisfaccin de sus propias necesidades, la CN en
una metodologa propuesta por la OIT, y la ANDI en el desarrollo de este principio, consagr en su Art. 80 que
denominado Manual de Balance Social, instrumento para El Estado planificar el manejo y aprovechamiento de
medir y evaluar los resultados de la aplicacin de la los recursos naturales para garantizar su desarrollo
poltica social de la empresa" (Valenzuela, 2005). sostenible, su conservacin o sustitucin.

En 1991 se establece como principio constitucional el Se destacan siete reglamentaciones fundamentales que
Estado Social de Derecho, con la consecuente han orientado el tema ambiental en Colombia, a saber: la
incorporacin del valor de la solidaridad y de la justicia Ley 23 de 1973, el Decreto 1040/73 (Consejo Nacional
social que debe regir tanto las actuaciones del Estado de Poblacin y Medio Ambiente), el Decreto Ley 2811
como la de los ciudadanos, y establece responsabilidades de 1974. (Cdigo de Recursos Naturales Renovables), la
sociales para la empresa y para la propiedad, Ley 9 del 1979 (Ley Sanitaria Nacional), la Ley 599 de
determinando la prevalencia del inters general o social. 2000 (Cdigo Penal), la Constitucin Poltica, la Ley 99
de 1993 y la Ley 685 de 2001 (Cdigo de Minas)
En 1993, catorce organizaciones gremiales se agrupan en Los antecedentes normativos de carcter ambiental
el Consejo Gremial Nacional para el fortalecimiento de tienen su inicio en la expedicin de la Ley 23 de 1973,
la funcin social de los gremios y se firma el por la cual se trazaron los parmetros de la poltica
"Compromiso de Guaymaral"; surge adems el Consejo ambiental en Colombia, y el Decreto Ley 2811 de 1974,
Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible que promulg el Cdigo Nacional de Recursos Naturales
(CECODES), captulo colombiano del Consejo Renovables y Proteccin del Medio Ambiente es el
Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible marco legal del tema ambiental, y est compuesto por un
(WBCSD). (Valenzuela, 2005). conjunto de reglas articuladas y armnicas cuyo fin es la
conservacin y el uso sostenible de los recursos naturales
En el 2002, por iniciativa de la Caja de Compensacin renovables del pas La Ley Sanitaria Nacional (Ley 9 de
Familiar de Antioquia, el ICONTEC, como Organismo 1979) establece los fundamentos del derecho sanitario en
Nacional de Normalizacin, inici el proceso de creacin Colombia, adems de particularidades en cuanto al
del documento de normalizacin de la Responsabilidad saneamiento y la proteccin ambiental no abordados en
Social en Colombia. En 2004 se crea el Comit el Cdigo de Recursos Naturales. Esta ley comprende un
Colombiano de Responsabilidad Social Empresarial rgimen legal en las reas de saneamiento ambiental,
(CCRSE), como herramienta de gestin empresarial que observacin y vigilancia a personas, e inspeccin
permite evaluar el desempeo de la organizacin en su sanitaria.
gestin social, construir su estrategia de negocio y
mejorar su competitividad a travs de la construccin de Decreto 2150 de 1995 y sus normas reglamentarias,
una gua de RSE (Correa, 2007). reglamenta la licencia ambiental y otros permisos.
Define los casos en que se debe presentar Diagnstico
A mediados de 2008 surge la Gua Tcnica Colombiana Ambiental de Alternativas, Plan de Manejo Ambiental y
(GTC) 180 de Responsabilidad Social, documento Estudio de Impacto Ambiental. Suprime la licencia
elaborado por el Comit Tcnico Colombiano 180 de ambiental ordinaria.
Icontec que proporciona las directrices para establecer,
implementar, mantener y mejorar de forma continua un El Cdigo Penal (Ley 599 de 2000) reglamenta bajo un
enfoque de RS en la gestin y propende por involucrar a mismo ttulo los delitos contra los recursos naturales y el
los stakeholders (partes interesadas) en un desempeo medio ambiente. Extiende respecto al Decreto 100 de
socialmente responsable (Icontec, 2011). 1980 los tipos penales relacionados con los impactos
ambientales causados con base en actividades ilegales.
3.3 Principales normas Ambientales que rigen en
Colombia 3.4 Ventajas de la responsabilidad social empresarial
La Constitucin Poltica de Colombia de 1991 elev a Gracias a la aplicacin de la Responsabilidad Social
norma constitucional la consideracin, manejo y Empresarial las organizaciones obtienen grandes
conservacin de los recursos naturales y el medio beneficios como lo manifiesta, Nakamura (2015) al
ambiente, a travs de los siguientes principios mencionar 10 de las ventajas competitivas que las
fundamentales: Derecho a un ambiente sano, En su empresas adquieren, como son: Mejora la imagen
Artculo 79, consagra que Todas las personas tienen corporativa y la reputacin, prevencin de riesgos,
derecho a gozar de un ambiente sano. El medio captacin y retencin de talento, mejora del clima
ambiente como patrimonio comn La CN incorpora este laboral y la productividad, fomento de la innovacin,
principio al imponer al Estado y a las personas la mejora de la eficiencia energtica, ventajas en la
obligacin de proteger las riquezas culturales y naturales financiacin, fidelizacin de consumidores y clientes,
(Art. 8), Desarrollo Sostenible Definido como el obtencin de premios, etiquetas y distintivos,
desarrollo que conduce al crecimiento econmico, a la preferencias en la contratacin pblica.
elevacin de la calidad de vida y al bienestar social, sin
agotar la base de los recursos naturales renovables en A partir del ao 2013 la empresa tubos y metales adopta
que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el la responsabilidad social empresarial como estrategia
organizacional, teniendo un impacto social positivo
reflejado en el mejoramiento de la calidad de vida de sus Ha promovido el bienestar de sus empleados en cuanto a
empleados y por ende de sus familias, as como en el incentivos como capacitaciones, bonificaciones,
medio ambiente y la sociedad, y ha estado dispuesta a integraciones, celebracin de fechas especiales, lo cual
apoyar todas las actividades concernientes a la RSE, lo ha sido percibido como Bueno por sus empleados, con
cual se ha evidenciado a travs del desarrollo de un de 50% del total de la poblacin encuestada. (Figura
actividades tales como: 6) As mismo ha contribuido con el mejoramiento de la
calidad de vida de sus empleados, quienes le dieron una
Campaa ecolgica siembra de 100 rboles en calificacin de Excelente, con un 83% del total de la
la ciudad. poblacin encuestada. (Figura 1)
Campaa de concientizacin a la sociedad sobre
la actividad de reciclaje, mediante charlas en Siguiendo con el anlisis estadstico arrojado por la
instituciones educativas. encuesta en lo que respecta al fomento de la cultura del
Donaciones de canecas para basura a empresas reciclaje en la ciudad de Valledupar por parte de la
privadas. empresa, los empleados lo perciben como Regular, con
Apoyo a entidades dedicadas a realizar un 44% del total de la poblacin encuestada. (Figura 3)
campaas de la lucha contra el cncer En cuanto a la contribucin de la actividad econmica de
(recoleccin de tapas). la empresa en el medio ambiente de la ciudad de
Apoyo a campaa de donacin de agua a Valledupar, un 89% de la poblacin encuestada
poblaciones vulnerables en el departamento de considera que es Bueno. (Figura 4)
La Guajira. El 72% del total de la poblacin encuestada considera
que su desempeo segn el conocimiento de sus
Es as, como la empresa se ha convertido en pionera en funciones en la recicladora es Excelente. (Figura 5).
el mercado del reciclaje, Los empleados tienen una percepcin Excelente del
permitiendo su actual funcionamiento en general de la recicladora en
reconocimiento y comparacin a cinco aos atrs, con un porcentaje del
posicionamiento social en la 56% de la totalidad de la poblacin encuestada, lo que
ciudad de Valledupar, permite hacer un paralelo del antes y despus de la
sirviendo como modelo para implementacin de la
que surjan otras con las estructura organizacional
mismas caractersticas, en la recicladora. (Figura
adems la incidencia de las variables que han promovido 2).
el deseo de crecer y consolidarse dentro de los
Figura 1.
estndares de calidad que los haga altamente Figura 2.
competitivos en su campo. (Tavera F- Hijo)
Figura 3.
Segn la actividad econmica de la organizacin se
clasifica como empresa servicios y de infraestructura, ya
que presta un servicio para el bien de la sociedad y del
ambiente. Es as como los desafos del presente siglo,
buscan que todas organizaciones se enfrenten a retos,
tales como: lograr una buena direccin de la
organizacin en un entorno global; buscar un diseo y
Figura 4.
una estructuracin acorde con la organizacin; ser
competitiva; reducir la complejidad y mejorar la Figura 5. Figura 6.
reaccin frente a los cambios del entorno, y tener una
gestin tica y moral. Hodge (2003).

4. Impacto social a partir de la implementacin de la


Estructura Organizacional.
Realizando un anlisis de los resultados obtenidos de la
aplicacin de las encuestas y entrevistas, utilizadas como
instrumentos de medicin del impacto social que ha
Por otra parte, al realizar un recorrido histrico y de
surgido a partir de la implementacin de la estructura
organizacional en la empresa recicladora, se pudo evolucin significativa de la empresa en cuestin,
evidenciar que su impacto se ha enmarcado en la utilizando como herramientas de medicin encuestas
responsabilidad social empresarial en todo a lo que esta aplicadas a trabajadores y entrevistas realizadas al
concierne. Como consecuencia le ha permitido un fundador y precursor actual, de un negocio que surgi de
mayor reconocimiento y posicionamiento tanto a nivel la idea emprica de realizar un proyecto que promoviera
local como regional, precisamente por la organizacin de las prcticas ambientales y a la vez generara empleo,
su infraestructura y la definicin de cargos y funciones
obtenindose resultados de alto impacto, no solo para sus
especficas dentro de la empresa.
operarios, sino tambin para ubicar a la recicladora el desechos slidos y su influencia en la conservacin del
progreso como la pionera en este tipo de actividades medio ambiente.
amigas del medio ambiente, generando competitividad
Para su funcionamiento ms estructurado se recomienda
en el Mercado y la contribucin a la Sociedad de
implementar nuevos perfiles en su diseo organizacional
recursos solidos transformados en nuevas materias
c, como un ejecutivo comercial el cual ayudara a
primas a partir de la compra y venta por parte de
impulsar a el mercado comercial haciendo alianzas con
personas naturales, instituciones, fabricas, y empresas
empresas privadas, colegios etc, haciendo planes de
orientadas a la reutilizacin de estos.
negociacin.
Es claro evidenciar que al crear dicha empresa, su
Fundador no imagino expandirse, como en la actualidad
lo hizo su precursor que a partir de la idea de negocio
noto la necesidad de reorganizar una estructura dedicada
a unos cuantos productos y continuar con la idea altruista
transferida de generacin en generacin (Padre e Hijo)
en el que pudiese recepcionar mayores productos
aumentando la mano de obra y a su vez esto generara
empleo y se vieran beneficiadas un numero sustancial de
familias, mejorando la calidad de vida, promoviendo el
reciclaje como un estilo de negocio.

Referencias

Aguilera, A. (2012): Crecimiento empresarial basado en


la responsabilidad Social.
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Rodrguez, D. (2012): Prcticas de gestin humana en
Se debera realizar fuertes campaas sobre el reciclaje, pequeas empresas
motivando la participacin de estudiantes de escuelas,
colegios, y universidades; involucrando a la ciudadana Cibergrafa
en general. Logrando transmitir el buen manejo de
https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/gs/article/downl
oad/1141/1041

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/187761.pdf

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89422013000200006&lng=en&tlng=en

https://www.gestiopolis.com/estructura-organizacional-
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89422013000200006&lng=en&tlng=en#n_18

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http://cdim.esap.edu.co/BancoMedios/Documentos
%20PDF/la%20conducta%20ambiental%20punible
%20en%20colombia.pdf

www.notinet.com.co/pedidos/NORMAAMBIEN.do

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