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f. Probabilidad que un cliente que llega tenga que esperar para obtener el
servicio (factor de utilizacin)
SOLUCIN
MODELO M/M/1
clientes 1 hora
= 80 x = 1,33 clientes/minuto.
hora 60 minuto
cliente
2
minuto
PROBABILIDAD DE QUE NO HAYA CLIENTES EN LA BODEGA
P0=1
1.33
P0=1 = 0.34
2
2
Lq =
()
1.332
Lq = = 1.32 clientes
2(21.33)
L=Lq +
1.33
L=1.32+ = 1.99 clientes
2
Lq
W q=
1.32
W q= = 0.99 minutos
1.33
1
W =W q +
1
W q =0.99+ = 1.49 minutos
2
PROBABILIDAD QUE UN CLIENTE QUE LLEGA TENGA QUE ESPERAR PARA OBTENER EL
SERVICIO (FACTOR DE UTILIZACIN)
Pw =
1.33
PW = = 0.67
2
PROBABILIDAD QUE HAYA n UNIDADES EN EL SISTEMA
n=5
n
Pn= []
x P0
5
Pn=
[ ]
1.3 3
2
x 0.34
Pn = 0.04
CONCLUSION
RECOMENDACIN