Definicin de Comunicacin:

El proceso de interaccin social bsico mediante el cual los individuos

intercambian informacin.

Origen de la palabra:

Communicar: (latn) poner en comn, compartir, comulgar, etc.

Communis: (ingls), participar en. Originalmente entendido como compartir, poner en

comn o poner en relacin. Se entiende actualmente como transmisin de un punto a
otra.

Definicin de Diseo: (Yves Zimmerman en D Diseo)

Dessin: (fr) Trazo

Dessein: (fr.) Designio. Intencin prospectiva.

Designare: (lt. It.) Designar. Elegir el signo. Construir la sea (identificar).

Gestaltung: (al.) Configuracin. Otorgar figura esencial a una cosa.

Acepciones de Diseo:

La disciplina

El acto

El objeto

Cmo debera llamarse nuestra disciplina?

Funciones Bsicas de la Comunicacin:

1. Informar
2. Entretener
 3. Educar
4. Persuadir

Tipos:

Escrita, Oral o verbal, Corporal (no verbal, gestual-mmica),proxmica(estudio del espacio

y su relacin con la comunicacin) y kinsica (anlisis de los gestos).

Clasificacin por niveles:

1. Intrapersonal:Es aquella que surge de nosotros mismos en el cual se involucra un

Dilogo interno, fluir de la conciencia.

2. Interpersonal:Aquella en la que se interacta con otros individuos, es decir, se

establece un dilogo con ellas. Es la forma de comunicacin ms primaria, directa
y personal.
3. Grupal y Colectiva:Entre individuos y grupos. Es directa e indirecta y busca
representar ideologas y beneficio comn.
4. Masiva: Es toda aquella que se realiza a travs de los medios de difusin de
informacin, como el radio, la televisin, peridicos, revistas e internet.
5. Organizacional: se maneja la interna a travs de comunicados, circulares,
memorndums. Mientras que la externa es por medio de la publicidad.

Lenguaje, Lengua y Habla:

Podemos entender el lenguaje como la capacidad de poder establecer

comunicacin mediante signos, ya sean orales o escritos.
La lengua es un sistema de signos que los hablantes aprenden y retienen en su
memoria.
El habla es el acto por el cual el hablante, ya sea a travs de la fonacin (emisin
de sonidos) o de la escritura, utiliza la lengua para establecer un acto de
comunicacin.

El Lenguaje Natural (coloquial). Es el lenguaje que hablamos todos.

 Lenguaje Artificial. Smbolos y significados no pertenecen a ninguna comunidad
natural de hablantes, sino a grupos de hablantes relacionados por objetivos
cientficos o tcnicos.

Se divide en tcnico y formal.

Ideas Principales expuestas sobre la Naturaleza de la Comunicacin:

Algunas de las caractersticas de la Comunicacin Humana son:

Contiene un sistema de seales y siempre hay una causalidad entre la

situacin, emisin y recepcin de seales y de una conducta posterior.

Articula los procesos al desarrollo de la vida en sociedad y facilita la adaptacin

del ser humano a su entorno.

Es vital para el hombre tanto en lo individual como colectivamente.

El lenguaje humano no es slo un instrumento para la comunicacin, sino

tambin una herramienta para el pensamiento.

El aspecto metacomunicacional complica en exceso su anlisis, al tiempo que la

variedad de factores involucrados dificultan su aprehesin total.

o La herencia y cultura comunicativa se manifiestan en tres niveles:

1. Miembros que pertenecen a grupos de pertenencia y referencia que son parte del
colectivo social actual.
2. La actividad social: representada en la habilidad de convivencia.
3. Efecto de reflejo y proyeccin, manifestada en la idea de que como la gente
comunica es la forma en que vive.
Positivismo:

Principales caractersticas del enfoque:

Imitan el mtodo de las ciencias naturales.

Buscan leyes universales incambiables.

Exige que el investigador sea neutral.

Propone al empirismo como mtodo.

No cuestiona el rol de los medios en la distribucin desigual de poder.

Funcionalismo:

Conjunto de teoras que se adhieren a los siguientes CONCEPTOS:

1. Toda sociedad humana tiene un conjunto de necesidades, la funcin de toda

institucin* (*Familia, escuela, iglesia, gobierno.) social, es satisfacer alguna o algunas de
estas necesidades.

Por lo tanto:

-se estandarizan los fenmenos sociales

-los medios de comunicacin se convierten en instituciones que

satisfacen tambin ciertas necesidades

2. Las sociedades humanas tienden al equilibrio. Poseen mecanismos para regular sus
conflictos disfuncionales, as la sociedad no permanece esttica.

Por lo tanto:

-son importantes las nociones de orden y equilibrio

-el conflicto se plantea como un elemento importante

de anlisis.
3. La sociedad humana es un organismo interrelacionado, cuyos elementos forman una
estructura donde cada uno de ellos se afecta si alguno deja de funcionar.

Por lo tanto:

-Los comportamientos de cada institucin o de cada individuo se rigen acorde al

desempeo de roles.

-Existe interrelacin institucin-institucin, individuo-individuo, e institucin-individuo.

-Estructural-funcionalismo.

-Todos son variables independientes (causantes) o dependientes (causadas). Causa-

efecto.

4. La sociedad puede estudiarse sincrnicamente. No necesitamos conocer la historia de

una sociedad, para decir cmo funciona su sistema social y con l su sistema de
comunicacin.

Por lo tanto:

-El funcionalismo se pregunta cmo una sociedad se interrelaciona para funcionar, no se

pregunta por qu y cmo tal sociedad lleg a funcionar as.

-A veces el funcionalismo usa la historia como una cronologa. Usa la historia reciente.

Positivismo

Funcionalismo

Estructural Funcionalismo

Neofuncionalismo

Teora del conflicto

AUTORES

Positivismo en sociologa (1840-1914)

-Augusto Comte
-John Stuart Mill

-Jeremiah Bentham

-Herbert Spencer

Teora funcionalista de la estratificacin (1945)

-Kinsley Davis y Wilbert Moore

Funcionalismo estructural (1930-1960)

-Talcott Parsons

-Robert Merton

Neofuncionalismo (1980-1990)

-Jefrey Alexander

-PaulColomy

Teora del conflicto

-Ralf Dahrendorf (1958)

-Collins (1975)

Funcionalismo en la comunicacin

-Wilbur Schramm (1960)

-Schannon y Weaver (1949)

-Osgood
Funcionalismo en la comunicacin de masas

-Harold Laswell (1948)

-Charles R. Wright (1954)

-Paul Lazarsfeld (1940)

-Berelson y Katz

Modelos de Comunicacin:

Los modelos de comunicacin intentan mostrar los elementos principales de las

estructuras o procesos de la comunicacin y las relaciones entre dichos
elementos.

o Lasswell (ppt y copias de mapas)

Modelo psicolgico de la comunicacin desarrollado en 1948:

1. Quin:emisor, origen, fuente de la comunicacin.

2. Dice qu:mensaje, anlisis de la informacin, clasificacin sistemtica y
cuantitativa de los datos informativos.
3. En qu canal:medio o circunstancias.
4. A quin:receptor.
5. Con qu efecto:de satisfacer funciones de la comunicacin (informar, entretener,
educar y -al realizar establecer el equilibrio- persuadir.

Las cuatro funciones de la comunicacin de masas segn Lasswell y

Wright:
 1. Supervisin del entorno: Funcin de recopilar y distribuir informacin
respecto a entorno, tanto dentro como fuera de cualquier sociedad
particular. (circulacin de noticias).
2. Correlacin: interpretacin de la informacin sobre el entorno t
sugerencias de cmo reaccionar ante los acontecimientos
(editoriales, propaganda).
3. Transmisin de cultura (herencia social): Actividades destinadas a
comunicar el acopio de las normas sociales de un grupo,
informacin, valores, etc. de una generacin a otra de los miembros
de un grupo a los que se incorporan al mismo (secciones culturales,
documentales histricos y artsticos, etc.)
4. Entretenimiento: Actividad destinada primordialmente a distraer a la
gente, independientemente de los efectos instrumentales que pueda
tener.

Los mensajes de los medios presentan pros y contras:

Funciones:

- De advertencia e instrumentales (fuente de informacin acerca de acontecimientos

cotidianos, cartelera, modas, etc.)
- De aportar prestigio a los individuos que se informan (lderes de opinin).
- Otorgamiento de status a los que aparecen en los medios masivos de
comunicacin.
- Funcin moralizante al exponer las desviaciones de la conducta.

Disfunciones:

- Amenaza la estabilidad al dar a conocer sociedades mejores.

- Provocar pnico al informar sobre peligros.
- Las noticias negativas pueden provocar ansiedad en el pblico.

o Riley y Riley:
 Fue uno de los primeros intentos por visualizar el proceso de la comunicacin de
masas dentro del contexto social.

Establece que los procesos de comunicacin son siempre parte de un sistema

social en el que hay un proceso de retroalimentacin o feed-back que hace
permite a la comunicacin humana ser una interaccin.

El emisor y receptor pertenecen a diferentes instancias sociales que pertenecen a

sus respectivos grupos primarios (familiares, amigos, compaeros de trabajo y
escuela) y grupos secundarios (vecinos, instituciones socializadoras como iglesia)
Estos a su vez, se encuentran influenciados por la estructura social a la que
pertenecen (clase social, educacin, tipo de trabajo, etc.)
Y todo lo anterior se encuentra influenciado a su vez por el amplio sistema social
que caracteriza al pas o la regin en que se desarrolla en el proceso
comunicativo.

Este es el modelo original y la actualizacin del mismo es el manejo de grupo secundario.

Este modelo sociolgico describe la multiciplidad de influencias y factores,

tanto a nivel micro como macro, que influyen en la produccin, difusin, y
recepcin de los mensajes comunicacionales.
Osgood y Schramm

-Propusieron su modelo en 1956.

-Plantearon la circularidad de la comunicacin (a diferencia del modelo lineal de Shannon

y Weaver)

-Sugirieron que la conducta de los actores de la comunicacin es la codificacin,

decodificacin e interpretacin, ms no distinguieron las funciones del emisor y del
receptor.

Accin codificadora: transmisin

Accin decodificadora: recepcin

Interpretacin:

-Suponen que la comunicacin colectiva es menos circular que la interpersonal y que su

debilidad se encuentra en la relativa dificultad del feedback. (Se aprecia como cambiar de
canal o dejar de comprar el peridico) Se infiere.

-En la empresa informativa, las personas, segn la escala de decisin, determinan lo que
se codifica, interpreta, decodifica. Subprocesos complejos hechos por personas
diferentes.

-La audiencia est conformada por individuos que segn su inters, se convierten en
multiplicadores de los medios, influyendo en los grupos.

Entre otras cosas, la comunicacin colectiva tiene un efecto penetrante porque en

muchos aspectos, se ha encargado de la funcin comunicacin entre la sociedad. Nuestra
sociedad, como cualquier otra unidad informativa, funciona como descifrador-perceptor,
intrprete o cifrador-comunicador. Descifra nuestro ambiente, observa el horizonte para
ver si hay peligro, promesa o entretenimiento. Luego acta para interpretar lo que ha
percibido, llega al consenso de la opinin para poner en prctica normas, mantener en
marcha las interacciones ordinarias de la vida de la comunidad, y ayuda a sus miembros a
gozar de la vida.1

Wilbur Schramm.

-Hoy nosotros definimos comunicacin diciendo simplemente que es el compartir una

orientacin con respecto a un conjunto informacional de signos.2

1
Wilbur Schramm. Mecanismo de la Comunicacin. En Proceso y Efectos de la
Comunicacin Humana. Schramm, Wilbur, Compilador. Centro Internacional de Estudios
Superiores de Periodismo Para Amrica Latina -CIESPAL. -. # 55. Quito. 1969. Pg 19.
2
Schramm. The nature of comunication between humans, en el libro: The process anf
effects of mass comunication. Schramm y Roberts (Eds.), University of Illinois Press
Urbana, USA, 1971, pg.13.
-Informacin es cualquier contenido que reduce la incertidumbre o el nmero de posibles
alternativas en una situacin.3

-El mensaje consiste en una seal o conjunto de seales organizadas y emitidas que el
receptor interpretar. La interpretacin para el receptor puede tener un significado ms o
menos similar o ms o menos diferente que para el emisor.

-Uno de los principios bsicos de la teora general de la comunicacin es que los signos
pueden tener solamente el significado que la experiencia del individuo le permita leer en
ellos Un sujeto o una colectividad slo puede comunicarse en funcin a un marco de
referencia.4 (El sombrero en El Principito, muerte blanca o muerte negra)

-Denotacin (significado de diccionario) y connotacin (significado de contenido

emocional)

-Significado manifiesto (contenido) y significado latente (tono de la voz, gesto, estilo

literario)

-Mensajes paralelos (acento, adscripcin a una formacin acadmica, a una corriente

ideolgica)

-Cada mensaje alude a grupos de referencia, por lo tanto el mensaje se juzga como
aceptable o condenable, positivo o negativo, segn ayude o no al buen funcionamiento de
su o sus grupos de referencia.

David K. Berlo (Discpulo de Schramm)

1. Fuente (S)

-Habilidades de comunicacin

-Conocimiento

-Sistema social

-Cultura

3
Ibid.
4
Paoli, Antonio. Comunicacin e informacin. Perspectivas tericas. Pg.28
 -Actitudes

2. Mensaje (M)

-Elementos

-Estructura

-Contenido

-Tratamiento

-Cdigo

3. Canal (C)

-Vista

-Odo

-Tacto

-Olfato

-Gusto

4. Receptor

-Habilidades de comunicacin

-Conocimiento

-Sistema social

-Cultura

-Actitudes

El significado en Berlo:

-Las personas pueden tener significados similares slo en la medida que hayan tenido, o
puedan anticipar tener experiencias similares.
-Dos personas no pueden tener exactamente el mismo significado para todo.

o Abraham Moles:

Se basa en el desarrollo de un modelo mecanicista: el ciclo sociocultural. En el

que los medios de comunicacin son canales principales de difusin de la cultura,
que orientan, filtran y manipulan los mensajes.

Por otra parte, la creatividad se manifiesta a partir de ideas anteriores que sirven
para influir y condicionar las creaciones que aparecen posteriormente.

Y los culturemas son los mensajes compuestos por elementos simples, signos, y
fragmentos de conocimientos.

Plantea dos tipos de cultura:

1. Individual: Referida al entorno artificial que uno crea por la educacin,

objetos y seres que nos rodean y que son un reflejo de la personalidad.

2. Colectiva: Perteneciente a los grupos sociales institucionalizados como

museos, bibliotecas, etc.

o Shannon y Weaver:

Estudia principalmente el funcionamiento de las mquinas partiendo del cdigo

binario y de la transmisin de informacin.
Se puede aplicar a cualquier mensaje, independientemente de su significacin.
Permite estudiar la cantidad de informacin de un mensaje en funcin de la
capacidad del medio.

Los elementos que lo componen son:

 La fuente, el transmisor, el canal, el receptor, el destinatario y el ruido(fenmeno
perturbador).

La teora se en un principio se centr principalmente a la comunicacin electrnica

en lugar de la comunicacin humana.
La preocupacin era encontrar la manera de comunicar la mayor cantidad de
mensajes con la menor interferencia y al menor costo posible.

El modelo matemtico se representa de la siguiente manera:

o Lazarsfeld

Los autores son Lazarsfeld, Berelson y Gaudet determinaron que en la sociedad

existe un remitente de donde surgen diversas Opiniones Lderes y de estas
diversos receptores.

Modelo de flujo en dos etapas o pasos:

Lazarsfeld investig la influencia de las campaas polticas masivas en los aos

cuarenta en Estados Unidos y determin que los medios masivos de comunicacin
no tenan una influencia decisiva en los votantes, sino que estos eran persuadidos
mayormente por miembros de sus grupos primarios o de referencia a los que
consideraban lderes de opinin.

Las razones por las cuales los medios tienen un impacto limitado se relacionan a
que la lealtad a las instituciones y a las conexiones sociales que influyen y
neutralizan los mensajes de los medios masivos.
La confianza en el grupo primario es la que permite la influencia de los lderes de
opinin.

Lazarsfeld junto con Berelson y Katz desarrollaron el enfoque de la influencia

personal en la que destaca la importancia de los contactos personales para que el
flujo de la comunicacin en dos pasos se establezca. Por una parte a los lderes
de opinin y por otra a los individuos que tengan contacto social con los mismos.

Conclusiones ms importantes del enfoque de la influencia personal (considerado

el primer enfoque terico positivista sobre la comunicacin de masas):

1. Las personas ms educadas acuden ms a los medios de masas.

2. Las personas seleccionan para su atencin aquellas opiniones con las
cuales ya estn de acuerdo.
3. Las noticias y opiniones acerca de un asunto reciben la mayor atencin de
parte de aquellos que estn ms interesados y tienen sus opiniones ms
formadas.
4. Aquellos que leen y oyen ms acerca de cuestin son aquellos cuyas
opiniones e intenciones se encuentran menos dispuestas al cambio.
5. Las personas se ven ms afectadas en sus decisiones polticas por el
contacto personal con otras personas (gpo. primario y secundario) que por
los medios masivos directamente.
6. Los lderes de opinin no se hayan concentrados en las clases ms
educadas o de mayor prestigio en la comunidad; se encuentran casi
uniformemente distribuidos en las diferentes clases y ocupaciones. Estn
 ms interesados en el tema que los ciudadanos promedio y ms
expuestos a los medios de comunicacin.
7. El lder de opinin no lo es en todos los campos, slo en uno o algunos.
8. Los lderes de opinin:

a) Ocupan posiciones consideradas como adecuadas para darles

competencia especial en el tema.
b) Son personas accesibles, con simpata y conocen a muchas
personas.
c) Tienen contacto con informacin apropiada proveniente del exterior
de su crculo inmediato.
9. Los medios de comunicacin son ms importantes que los lderes en la
transmisin de informacin.

Bibliografa

-Lozano Rendn, Jos Carlos. Teora de la comunicacin de masas e investigacin.

Pearson/ Alhamabra mexicana.

-Paoli, Antonio. Comunicacin e informacin. Perspectivas tericas. Mxico: Trillas, 1983.

-Reale, Giovanni y Antiseri, Dario. Historia del pensamiento filosfico y cientfico. Espaa:
Herder, 1983.

-Ritzer, George. Teora sociolgica moderna. Espaa: McGraw Hill, 2002.

-PDF.COMUNICACIN PARA PRINCIPIANTES