La Carrera en las Organizaciones: Cambios Turbulentos

Por

Alberto G. Alexander Servat, Ph. D.

Director Acadmico de Centrum Catlica
aalexan@pucp.edu.pe

Ensayo Publicado en Sntesis

La carrera de la persona en las organizaciones esta sufriendo unos cambios

dramticos. La nueva tecnologa de informacin, el acceso a internet, el uso del
comercio electrnico y las modificaciones en el entorno de las empresas por
revoluciones profundas en los mercados, han hecho que muchas de las firmas
pasen por fusiones, entren en programas de reduccin intensiva de mano de obra o
algunas tiendan a desaparecer. Todo esto ha hecho que el concepto de carrera
cambie. Ya las empresas no pueden ofrecer un futuro estable al empleado. Ahora
la carrera y su desarrollo esta en manos de la persona. El hombre tiene que ser
formado con el concepto y las habilidades para poder adaptarse, constantemente
aprender y adquirir nuevas pericias que le permitan emplearse en los nuevos
escenarios. El futuro del profesional esta en su habilidad para constantemente
aprender y ser verstil.

Introduccin

Hasta hace unos cuantos aos, el hombre al emplearse poda visualizar el desarrollo de
su carrera en una firma y al final de ella pensar en su jubilacin y disfrutar de su tiempo
de ocio. Era normal que una persona invirtiera unos 30 aos de su vida en la empresa.
Al hombre se le exiga lealtad y dedicacin al trabajo, en compensacin se otorgaba un
salario y una serie de beneficios y oportunidades de desarrollo para la carrera.
Las organizaciones elaboraban rutas de carrera que permitan a la persona visualizar la
progresin de su carrera en el tiempo. El rol protagonista para el desarrollo de la carrera
lo tena la empresa. Se desarrollaban actividades para ubicar a la persona en rutas
acorde a sus capacidades, y tipologas psicolgicas. Se administraban ejercicios para
determinar el ancla de carrera y se realizaban actividades para que la persona se
pudiese auto evaluar y sofisticar su proceso de escoger opciones de carrera que la
empresa ofreca. En fin, la empresa era la encargada que el hombre a travs de su
evolucin biolgica y social no deteriorara su desempeo y contribuyera con su
esfuerzo a los objetivos de ella.
El hecho de ingresar a una empresa prcticamente aseguraba el futuro a la persona. El
crecimiento del hombre estaba basado en su experticia funcional. No se buscaba
versatilidad si no constancia en la profesin y lealtad a la empresa. Esto ya se acabo.

Cambio en Paradigmas
Las noticias en la prensa son alarmantes. Muchas organizaciones ya no pueden
asegurarle nada de lo tradicional al empleado. Las fusiones entre empresas es algo
normal, los despidos por downsizing, rightsizing y reestructuracin son temas
cotidianos. Entre 1989 y 1999, (segn la revista Fortune) en los Estados Unidos se
perdieron aproximadamente 2.5 millones de puestos slo en el rea de manufactura. Las
cifras en la Unin Europea son muy similares.
Lo mencionado hace unos aos por el Sr. Jack Welsch, (Presidente de General Electric),
ha marcado la nueva tnica, la empresa slo puede asegurar un contrato de empleo
por un da. Maana no se sabe que suceder. Quizs nos compren, quizs quebremos,
quizs nos redimensionemos.................
El contrato psicolgico de trabajo (conjunto de expectativas mutuas usualmente
implcitas, manejadas por el empleado y el empleador) en el pasado eran de naturaleza
relacional. Vale decir recproca, mutuamente beneficiosa e interdependiente. La
nueva carrera contempla otro tipo de contrato psicolgico. La nueva situacin exige una
relacin de tipo transaccional. Ahora es de corto plazo, basada exclusivamente en el
desempeo. La lealtad del empleado es circunstancial.

Promesas de las Empresas en el Nuevo Paradigma

No podemos prometerle cuanto tiempo estaremos funcionando.
No podemos prometerle que no nos adquirirn.
No podemos prometerle que habr sitio para promociones.
No podemos prometerle que su puesto existir cuando llegue a la edad de retiro.
No podemos prometerle sus prestaciones sociales.
No podemos esperar su lealtad incondicional, ni tampoco la deseamos.

El Nuevo Modelo de Carrera en la Empresa

Debido a la intensidad y variedad de cambios en el entorno de las empresas y sus
incidencias en la tecnologa, estructuras y en las tareas que ejecutan las personas, se
empieza a notar como lo menciona el Dr. Hall y London, un gran cambio. En vez de un
conjunto de etapas de carrera durante la vida de la persona, se percibe una serie de
ciclos cortos de aprendizaje en el tiempo de permanencia del individuo en un trabajo
determinado.
Las carreras estn estimuladas por las competencias esenciales de las disciplinas en las
que trabaja la persona. Siendo el ciclo de vida de las tecnologas y de los productos tan
cortos, tambin lo son los ciclos de maestra de destrezas. Pareciera que las carreras de
las personas, se convertirn en una serie sucesiva de mini ciclos (etapas cortas de
aprendizaje) compuestos de: (1) exploracin, (2) experimentacin y (3) maestra. Las
personas se desplazan dentro y fuera de tecnologas, productos, funciones,
organizaciones y ambientes de trabajo.
El punto vital que determinar una etapa de aprendizaje no ser la edad cronolgica, si
no la edad de la carrera. Donde posiblemente cinco aos en una especialidad podrn ser
la mitad de la carrera para esa rea.
El modelo de mini ciclos de aprendizaje en la carrera, provee una visin muy especfica
de lo que se define como el profesional verstil. Las cualidades verstiles del
profesional no producen cambio aleatorio. Estas cualidades no son negativas, la
versatilidad no es indecisin en la carrera. Como lo menciona y describe el Dr. Lifton:
La versatilidad envuelve una bsqueda por autenticidad y significado. El
reconocimiento de complejidad y ambigedad, representan una madurez en el concepto
del ser.
El modelo de empleado verstil, involucra crecimiento horizontal, aumento de las
competencias y de la manera de conectarse con el trabajo y con las personas. Este nuevo
sistema es opuesto al tradicional que contemplaba xito slo en la movilidad vertical.
En la forma verstil de crecimiento, el objetivo es aprendizaje, xito psicolgico y
expansin de la identidad. En la forma tradicional de crecimiento vertical, el objetivo
era slo avanzar, tener xito y estima en los ojos de otros, as como la adquisicin del
poder.
Conclusin
El trabajo involucrado en promover la carrera verstil no es tarea fcil, tanto para los
individuos, las empresas y las organizaciones educativas.
El punto complejo esta en que esta nueva modalidad de carrera representa un cambio
profundo en la identidad y auto estima de las personas. Entendiendo como identidad a la
percepcin que hace la persona de sus propias cualidades. Es un proceso descriptivo. La
autoestima es un juicio.. Indica el valor que la persona le asigna a sus cualidades
personales.
Para tener xito en la carrera verstil, se tiene que experimentar xito psicolgico.
Esto conlleva el sentir orgullo y logros personales que vienen al obtener conocimiento
que se a hecho lo mejor que uno pueda hacer en una determinada tarea.
El resultado de obtener xito psicolgico en una tarea de la carrera consiste en haber
experimentado un aumento en su autoestima y una mayor competencia en la identidad
de su carrera. Esto es un requisito importantsimo para tener xito en la serie sucesiva
de mini ciclos sucesivos
La carrera verstil, no contempla solamente nuevas destrezas o ciertas competencias
requeridas en el nuevo ambiente de trabajo. Estamos hablando de un modo
completamente diferente de relacionarse con el mundo que rodea a la persona.
Desde la perspectiva individual se le hace difcil a la persona encontrar y enrumbarse en
su propio camino de carrera. Es mas difcil an para los lderes en las organizaciones
descifrar el rol adecuado de la empresa en promover la carrera verstil del individuo por
un lado y promover su propio xito como institucin.
La nueva carrera en las organizaciones, tiene impactos muy profundos en los sistemas
de educacin superior. Las escuelas de negocios tienen que efectuar cambios profundos
en el diseo de su currculo. Se tiene que hacer mucho hincapi en la formacin de
actitudes y valores en los alumnos para que puedan hacerle frente de manera exitosa a
las demandas de la carrera verstil. La identidad y adaptabilidad personal son las claves
del xito.