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Pregunta 1 5 de 5 puntos
Conteste falso o verdadero a la siguiente afirmacin: Uno de los requisitos de Norma ISO 9000 es
que la alta direccin con el fin de conducir a la organizacin hacia una mejora en el desempeo,
debe utilizar los ocho principios de gestin de la calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
Pregunta 2 5 de 5 puntos
Responda falso o verdadero. La familia de Normas ISO 9000 distingue entre requisitos para los
sistemas de gestin de la calidad y requisitos para los productos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 3 5 de 5 puntos
Defina si la siguiente afirmacin es falsa o verdadera: Slo los objetivos de calidad determinan los
resultados deseados y ayudan a la organizacin a aplicar sus recursos para alcanzar dichos
resultados.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
Pregunta 4 5 de 5 puntos
Pregunta 5 5 de 5 puntos
Conteste falso o verdadero: la Norma ISO 9001 es aplicable slo a empresas que ofertan bienes.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso