Instructivo de uso Men de Ingreso

Instalada la aplicacin aparecer la siguiente pantalla:

Nos encontramos con 3 elementos:

Usuario: Este ser nuestro cdigo personal de identificacin

mediante el cual PSA vinculara las transacciones. El mismo ser
requerido cada vez que ingresemos al sistema.

Contrasea: Es nuestra clave para poder ingresar al sistema.

Clave Temporal: Es una clave adicional que se ingresa por nica vez
y sirve para activar la aplicacin en nuestro telfono. En los
posteriores ingresos ya no ser solicitada por la aplicacin.

El usuario, contrasea y clave temporal Figuran en el cuerpo del mail que se envi junto a este
instructivo
Instructivo de uso Men Principal

Ya con el usuario y la clave ingresadas, accedemos al sistema y nos aparecer la siguiente

pantalla:

Ventas: Aqu debemos ingresar para procesar nuestras ventas con tarjeta
de crdito.

Devoluciones: Esta opcin NO DEBEMOS UTILIZARLA, en caso de

necesitar una devolucin o anulacin nos comunicaremos con nuestro
centro PSA

Consultas: Aqu podremos visualizar las ultimas transacciones que hemos

realizado a travs del sistema.

En el margen inferior derecho se encuentra este logo, si ingresamos en el podemos acceder a una
pantallas con una serie de preguntas frecuentes que nos pueden servir para evacuar algunas de las dudas
con respecto al uso de la aplicacin.

A continuacin veremos como funciona cada elemento del men principal.

Instructivo de uso - Ventas

Presionando ventas accedemos a la siguiente pantalla en donde

vamos a ingresar los datos de la tarjeta que queremos procesar

Ingreso de datos:
Nro. de tarjeta: Ingresamos los 15 o 16 nmeros de la tarjeta de crdito
Fecha de Vencimiento: Desplegamos el men y seleccionamos el mes y ao de
vencimiento de la tarjeta de crdito
Cdigo de Seguridad: Colocamos los 3 o 4 dgitos el cdigo de seguridad
Importe: Ingresamos el monto de la operacin
Cuotas: Seleccione del men la cantidad de cuotas

Una vez ingresados todos los datos de la operacin presionamos el botn CONFIRMAR
Instructivo de uso - Ventas

Luego de ingresar todos los datos de la transaccin nos aparecer una pantalla de
confirmacin en donde podremos verificar los datos ingresados

Verificamos:
- Nro. de tarjeta
- Fecha de Vencimiento
- Cuotas
- Importe

Si alguno de los datos es incorrecto, debemos volver a la pantalla anterior

para poder corregirlo, para esto presionamos el botn volver del celular

Si la informacin ingresada es correcta, confirmamos la operacin con el botn CONFIRMAR

VENTA
Instructivo de uso - Ventas

Una vez confirmada la venta, podemos obtener 4 respuestas diferentes segn el resultado
de la transaccin:

Venta Aprobada Venta Denegada Tarjeta Venta Denegada Venta Rechazada

Significa que se concreto Invalida
la transaccin. Nos Significa que alguno de
muestra el nro. De los tres datos de la tarjeta
Autorizacin son incorrectos, debemos
verificar los mismos y
volver a procesar la
transaccin
Fondos Insuficientes
Significa que la tarjeta no
posee el saldo necesario
para concretar la
transaccin. En este caso
debemos verificar con el
usuario el limite disponible
Significa que estamos
intentando procesar una
tarjeta no habilitada para
el sistema LaPos Celular.
En ese caso debemos
verificar las tarjeta
habilitadas
Instructivo de uso - Ventas

Con la venta aprobada se nos habilitara la opcin para poder enviar el comprobante de la
transaccin al usuario por medio de un SMS

Si deseamos enviar el Para enviar el comprobante Luego de ingresar todos

comprobante debemos debemos ingresar el cdigo de los datos solicitados
tildar la opcin y rea sin el 0 y el numero de presionamos ENVIAR, el
presionar Finalizar. Si celular del usuario sin el 15. sistema procesara los
omitimos el tilde el todo junto y sin espacios. datos y nos avisara que el
sistema nos llevara al Luego seleccionamos la comprobante fue enviado
men principal sin opcin compaa telefnica del correctamente
de volver a enviar el SMS celular al cual deseamos
enviar el comprobante
Instructivo de uso - Consultas

El segundo elemento disponible dentro del men principal es el de

consultas, el mismo permite visualizar las ultimas transacciones
realizadas

Informacin que nos muestra:

- Nro. de Transaccin - Es una numeracin
interna de Lapos
- Cdigo de Autorizacin
- Fecha de Venta
- Tipo de Transaccin - Nos va a figurar Venta
- Nro. de Tarjeta - ltimos 4 nmeros
- Importe

El sistema nos muestra las

ultimas 5 transacciones
procesadas, podemos
ampliar la informacin de
cada una presionando
sobre ellas
Instructivo de uso Informacin Importante
Tarjetas de crdito
Tarjetas Habilitadas Tarjetas No Habilitadas
VISA x MASTERCARD / ARGENCARD
AMERICAN EXPRESS x DINERS
TARJETA SHOPPING x CMR
NATIVA
NARANJA
DATA2000
NEVADA
CABAL

Observaciones:
Tarjeta Shopping: Las tarjetas que comienzan con 0279 no cuentan con cdigo de seguridad, por lo tanto al
momento de realizar la venta hay que colocar 000 en el campo de cdigo de seguridad
Naranja: Para realizar una transaccin con tarjeta Naranja en Plan Z debemos colocar en las cuotas 11
Data2000: Para realizar una transaccin con tarjeta DATA2000 en Plan D debemos colocar en las cuotas 11
Instructivo de uso Informacin Importante
Mensajes de error
En el momento de ingresar a la aplicacin, realizar una venta o consultar una operacin,
podemos encontrarnos con 2 tipos de mensajes de error:

- Este mensaje nos indica que - Este mensaje nos indica que
no contamos con conexin a el servicio de LaPos Celular se
internet por lo tanto no encuentra momentneamente
podemos utilizar el servicio de fuera de servicio. Tendremos
LaPos Celular en ese que intentar nuevamente en
momento. Deberamos unos instantes
comunicarnos con nuestra
compaa telefnica o
aguardar a que se
reestablezca el servicio

De esta manera podemos identificar cuando es un problema de la compaa telefonica y

cuando es que el servicio de lapos no esta funcionando
 Instructivo de uso Informacin Importante
Verificacin de transacciones ante mensaje de error
El sistema cuando aparece un mensaje de error, y ante la posibilidad de que la transaccin se
haya efectuado, enva al servidor de VISA un reverso automtico para anular la operacin que
pudo haberse efectuado.

No obstante es importante que tememos el recaudo de verificar que no haya quedado aprobada
la transaccin y as duplicarla, para esto debemos ingresar en consultas (dentro del men
principal de la aplicacin) y chequear que no aparezca la misma.

Si la transaccin esta aprobada, el sistema ya no nos dejara enviar el comprobante va SMS al

usuario pero si podremos informarle el cdigo de autorizacin que aparece en la consulta.
 Instructivo de uso Informacin Importante
Acreditacin de Transacciones por LaPos Celular
Las acreditaciones de LaPos Celular se realizan de Lunes a Sbado a las 10 hs. Por lo tanto
todas las transacciones que procesemos durante el da (despus de las 10 am) sern acreditadas
en nuestra cuenta PSA el prximo da hbil luego de las 10 am.

Las transacciones de LaPos Celular se pueden chequear a travs del auto consultas en la
seccin de Administracin LaPos Celular
 Instructivo de uso Informacin Importante
Uso responsable de la aplicacin

Cada usuario y aplicacin instalada en los celulares esta ligada al numero de celular que declara
cada distribuidor independiente de PSA

El uso de la aplicacin y del usuario otorgado por PSA es PERSONAL e INTRANSFERIBLE

Cada Distribuidor independiente de PSA es solidariamente responsable por las transacciones

que bajo su numero de usuario se realicen respondiendo por las mismas ante cualquier
eventualidad
 Instructivo de uso Informacin Importante

Beneficios del servicio LaPos Celular

Sistema Tradicional ( Cupn ) LaPos Celular

Se pide autorizacin va telefnica al centro Solo se ingresan los datos de la tarjeta a travs
autorizador de la tarjeta correspondiente junto al de la aplicacin, independientemente de la tarjeta
numero de establecimiento de cada tarjeta y/o nmero de establecimiento

Con el nmero de autorizacin se confecciona el No se confecciona el cupn fsico, ni es

cupn para luego presentarlo en PSA necesario presentarlo en PSA. Las operaciones
se procesan al finalizar el da

Ante un extravi del cupn los datos del mismo Ninguno de los datos de la tarjeta ni del usuario
quedan expuestos quedan almacenados en el celular, motivo por el
cual ante el extravi del celular no hay datos en
el mismo