VIRAL: O PODER DA INFORMAO

VIRAL: THE POWER OF INFORMATION

SANTOS, Johanny de Lucena

Graduando em Cincia da Computao - UFCG
FURTADO, Lucas Kalebe Silva
Graduando em Cincia da Computao - UFCG
SOUSA, Matheus Vieira de
Graduando em Cincia da Computao - UFCG

RESUMO
O artigo fala sobre o poder que a informao divulgada atravs de meios de comunicao,
mais notadamente a internet, tem em influenciar a sociedade. Informaes que se tornam
virais que atingem o mundo todo em poucos instantes, que podem promovem influncias
por meio de protestos e manifestaes. Virais que surgem com frequncia, principalmente
em redes sociais. A prpria internet uma grande fonte de informaes, que cabe a ns
verificar a veracidade das fontes. Com a facilidade que uma informao tem em chegar ao
alcance de um usurio, nota-se que o viral realmente assemelha-se a uma doena
contagiosa, devido a facilidade que tem para se espalhar, sendo uma informao verdadeira
ou no. Por isso, deve-se manter muita cautela ao utilizar esse meio de comunicao
(internet) para adquirir ou publicar informaes.

Palavras-chave: Informao. Virais. Influncia.

ABSTRACT
The article talks about the power that the information disseminated through the media, most
notably the Internet, have to influence. Information that become viral reach the whole world in
a few moments, influences that can promote through protests and manifestations. Viral which
arise frequently, especially on social networks. The internet itself is a great source of
information, which it behooves us to check the veracity of the sources. With the ease that
information has to come within reach of a user, it is noted that the virus actually resembles a
contagious disease, due to the ease it has spread, being a true information or not. Therefore,
you must keep very careful when using this medium (Internet) to acquire or publish
information.

Key-words: Information. Viral. Influence.

1. INTRODUO

O termo viral refere-se s informaes capazes de alcanar grande

repercusso no meio ciberntico, atravs do compartilhamento de tal informao,
em blogs, sites de notcias, redes sociais, etc. Em questes de segundos, possvel
que uma informao divulgada na internet seja vista simultaneamente por milhares
de pessoas, da, a sua denominao de viral, pois assemelha-se a uma doena
contagiosa, onde as pessoas compartilham entre si o contedo viral quase que
inconscientemente (MATSUKI, 2012).

Existem vrias reas em que o viral atua: no marketing, sites de humor,

notcias, redes sociais (onde mais se dissemina virais). Dentro disso, ocorre um
problema: a credibilidade da informao, a parte que mais atinge as redes sociais,
atravs de notcias sensacionalistas. Por causa da facilidade de comunicao,
surgiu tambm o ciberativismo, ou ativismo ciberntico, que uma nova modalidade
de iniciativa de protestos.

O objetivo do presente artigo foi o de contribuir com a sociedade, na

ampliao desse contedo, caracterizando o viral, de modo que as dvidas sejam
esclarecidas, e informando o que eles ainda no conhecem e que tipo de cuidados
devem ser tomados ao acessar a internet.

O motivo da escolha do tema baseia-se no grande crescimento do viral no

mundo ciberntico, no destaque que ele vem tendo no cenrio virtual da atualidade.
E tambm na necessidade de conhecer que tipo de informao est sendo
compartilhada. Muitas pessoas repassam tal informao, mas no procuram
conhecer de onde vem a fonte de tal notcia. Visto que no um assunto comum no
meio acadmico, escolhemos esse tema para que pessoas que no sabem o que
informao, qual o poder que ela pode trazer, a fim de que elas possam, a partir
deste artigo, saber distinguir o que informao falsa, e verdica. O viral ou a
informao pode ser algo simples, pequeno, mas que tambm pode ter muito poder.

Para isso, foi utilizado para a criao do artigo pesquisas feitas na internet.
Vrias pessoas que contribuem com opinies, a respeito de algo sobre informaes,
divulgam em seus blogs. No encontramos algum artigo referente virais nas
informaes, onde este foi um dos motivos para a criao do mesmo.

Este artigo est organizado da seguinte forma: na seo 1, a introduo, que

retrata sobre o que o artigo vai falar, em uma breve descrio do tema; na seo 2,
a fundamentao terica, baseada em 4 pontos importantes em que o viral ou a
informao atuam. O primeiro ponto da fundamentao trata do que informao e
o que viral. O segundo ponto trata do marketing viral. O terceiro trata da
credibilidade das informaes. O quarto exemplifica tipos de influncias com o uso
de informaes, atravs dos grupos Anonymous e WikiLeaks, e na influncia das
redes sociais na Primavera rabe. Na seo 3 vem as consideraes finais a
respeito do tema; e, por fim, na seo 4, as referncias bibliogrficas.

2. FUNDAMENTAO TERICA

2.1 VIRAL: O PODER DA INFORMAO

possvel encontrar muitos significados para o termo informao

dependendo do contexto. Mas de um modo geral, a informao est relacionada
com alguns conceitos como smbolos, dados, conhecimento, comunicao,
mensagens, etc., se utilizado no contexto dos sistemas de comunicao.

Um dos grandes nomes da teoria da informao, Claude Shannon (1916-

2001) define que a informao est presente sempre que um sinal transmitido de
um ponto a outro. a que entram as redes sociais, o maior meio propagador de
informaes instantneas.

Um viral pode ser caracterizado como uma mensagem que se propaga como
um boca-a-boca (SPYER, 2009). Se a mensagem recebida por um usurio for
interessante do ponto de vista dele, logo passada adiante, iniciando assim um
viral. De acordo com Rafael Ziggy, no livro Para entender a internet, de Juliano
Spyer (2009, p. 27):

Para um viral acontecer no basta ter uma ideia criativa. Tem que
surpreender, ser indito, causar impacto. E no h como adivinhar se
o que voc considera bom vai ser interessante o suficiente ao ponto
de ser passado adiante.

Atualmente, vrios virais surgem incontrolavelmente. Com o aumento de

usurios em redes sociais, consequentemente a propagao de informaes
aumenta. E diante disso surge um problema: a credibilidade da informao. Um
assunto que vai ser topicalizado mais a frente. Mas, de antemo, vale ressaltar que
de grande importncia postar informaes de forma clara, objetiva e com a maior
riqueza de detalhes possvel.

O crescimento do viral se d de forma semelhante ao processo da mitose, na

biologia, pois o viral vai sendo passado de usurio para usurio, se dividem
(espalham) para outros, e assim gradativamente. Outro exemplo de comparao
pode ser obtido com o diagrama de Paul Baran (BARAN, 1964), onde uma
informao parte de um usurio para vrios; em seguida, esses usurios que foram
atingidos compartilham com outros; e por fim, milhares de pessoas esto falando do
mesmo assunto.

De certa forma, o viral acaba influenciando direta ou indiretamente os

usurios. Sendo o tipo de informao verdadeiro ou no, acaba de alguma forma
trazendo conhecimento para eles. E no necessariamente o espalhamento de tal
informao deve ocorrer atravs da internet. At mesmo conversando pessoalmente
com algum, h chances de ocorrer um compartilhamento do viral fora do mundo
ciberntico, abrangendo outra rea do cotidiano.

As novas tecnologias que levam a informao s distncias mais remotas

com rapidez, eficincia e a baixo custo, vem permitindo que o indivduo caminhe no
mesmo grau de importncia que outras instituies e organismos, tornando-o capaz
de influenciar e modificar a sociedade que at ento se conhecia (TAVARES, 2012)

2.2 MARKETING VIRAL

O viral pode ser bem aproveitado no marketing, usando tcnicas exploratrias

em redes sociais, para, por exemplo, divulgao de campanhas, onde pode-se obter
um alto grau de divulgao, devido a grande demanda de usurios nessas redes
sociais. Se uma pessoa acessa tal viral, e gosta do que viu, ela pode querer
repassar para outros, dando sua opinio positiva a respeito. Ou, se uma pessoa no
gosta do que viu, talvez repasse para outros, mostrando sua crtica negativa
(SANTOS, 2006). Dessa forma, vo divulgar o viral.
 A rapidez e instantaneidade que os virais atingiram na internet fez com que as
empresas comeassem a investir nesse tipo de estmulo (SPYER, 2009). E foi nesse
momento que ganhou fora. Existem vrias tcnicas de criao de virais, como e-
mail marketing, hotsites para divulgao de um produto especfico, etc. Entretanto, a
tcnica que atualmente pode ter grande efeito atravs de vdeos, que acabam se
tornando interessante e empolgante de fazer (SANTOS, 2006). Existem algumas
regras bsicas a ser seguidas na criao. Santos explica que o vdeo deve ser
emocionante ou engraado, envolvente, e, se possvel, ter uma histria. Aps a
criao do vdeo, o proprietrio deve definir o tipo de pblico alvo, que o ponto de
partida para a divulgao, a fim de torn-lo um viral.

Um exemplo de um viral bem sucedido o da msica Gangnam Style, do

rapper sul-coreano PSY (MATSUKI, 2012). At o presente momento, o vdeo atingiu
mais de 1,5 bilho de visualizaes. O vdeo ganhou propores mundiais devido ao
grande volume de compartilhamento nas redes sociais, e acabou influenciando o
mercado fonogrfico a investir nesse tipo de marketing.

2.3 CREDIBILIDADE DA INFORMAO

Como j foi dito antes, a internet o principal local para disseminar virais.
Pessoas de todos os cantos do planeta, com acesso a ela pode reportar uma
informao. Todos os dias informaes so produzidas por autores annimos, e isso
vem aumentando espantosamente (SILVA, 2008). Porm, pouca coisa pode ser
aproveitada de tais informaes devido a gama de anonimato existente no meio
ciberntico. Existem dois tipos de pessoas: as que leem artigos na internet, mas no
procuram as fontes, se so confiveis ou no, e as que leem os artigos, mas que
procuram saber a veracidade da informao. fcil encontrar informaes de
diversas reas. O difcil acreditar em tais informaes.

Sobre disseminao de informaes, utilizado o termo viral para identificar

informaes. Sobre credibilidade da informao, foi denominado o hoax. O termo
hoax em ingls significa trote, e usado para designar falsas notcias que circulam
pela internet (LOPES, 2012). Podem ser recebidos por e-mails, redes sociais, blogs,
sites sensacionalistas, etc. Ainda assim, muitas pessoas acreditam em correntes
criadas nos sites de relacionamentos, difamao de pessoas e empresas, supostas
campanhas humanitrias ou de socorro pessoal, ou ainda sobre vrus cibernticos
que ameaam contaminar o computador. Enfim, existe uma infinidade de tipos de
hoaxes.

Na maioria das vezes, no difcil identificar um hoax. A principal

caracterstica o contedo apelativo, que muitas vezes acompanhado de imagens
ou argumentos que tentam validar a mensagem. Mas existem outros dicas para
como identificar o hoax: quase sempre possui um pedido do tipo espalhe essa
mensagem para a sua lista de contatos ou compartilhe para o mximo de pessoas
possvel. Se algum pede para compartilhar algo, a primeira coisa a fazer
desconfiar e ir atrs de fontes que identifiquem o suposto hoax.

Como exemplo de hoax, vlido citar um vdeo que foi publicado por um
programa de televiso chamado Sensacionalistas, do canal de TV a cabo
Multishow, em que um assaltante vai roubar uma farmcia, e enquanto ele est
dentro, outro ladro rouba o seu carro, e quando ele sai do local, desacreditado do
que aconteceu, aparece outro, e rouba o que ele roubou, e em seguida, ele foi dar
queixa na delegacia, e acaba sendo preso.

De certa forma, podemos chegar a uma concluso de que o hoax bastante

prejudicial, mas que s existe quando as pessoas acreditam nele. Sendo assim, a
melhor maneira de lidar com o problema a preveno. Por exemplo, ao perceber
que um e-mail ou uma mensagem de rede social um hoax, simplesmente ignore a
notcia ou a elimine, para no disseminar informaes falsas como virais.

2.4 ANONYMOUS E WIKILEAKS

Ainda envolvendo o compartilhamento de informaes, existem dois grupos

que foram criados com o intuito de se envolver com informaes, divulgando-as para
o pblico. So os denominados WikiLeaks e o Anonymous.
 O Grupo Anonymous foi criado em meados de 2003, e um tipo de
comunidade virtual com o propsito de entretenimento, ciberativismo e vigilantismo
na internet (ADAMI, 2011). O nome Anonymous foi inspirado no anonimato sob o
qual os usurios postam imagens e comentrios na internet. Eles costumam apoiar
protestos para promover a liberdade de expresso e contedo online, atravs de,
por exemplo, ataques de negao de servio (DDos). Para o grupo, a informao
deve ser livre para todo o pblico. Eles se consideram uma legio.

O grupo se tornou uma grande influncia no meio ciberntico. Mesmo que

eles no estejam necessariamente vinculado a uma nica entidade online, muitos
websites esto fortemente associados ao Anonymous. Pelas capacidades
adquiridas, o grupo Anonymous tem sido considerado pela CNN (canal a cabo de
notcias norte-americano) como sendo o sucessor do WikiLeaks.

Do mesmo lado, o WikiLeaks uma organizao internacional sem fins

lucrativos, que tem como proposta divulgar documentos oficiais obtidos de alguma
forma que possuam informaes consideradas delicadas e que atestam a m
conduta de governos e grandes corporaes (ANAZ, 2011). O grupo surgiu ao
pblico em 2007, quando foi anunciada a iniciativa da organizao, de divulgar
documentos confidenciais vazados de grandes corporaes e governos que
interessem opinio pblica mundial.

Um bom exemplo de informaes com credibilidade verdica so as

publicadas pelo WikiLeaks, devido ao modo com que eles analisam as informaes
ou documentos antes de tornarem pblicos. Segundo um dos fundadores da
organizao, Julian Assange, a proposta do WikiLeaks promover a transparncia
radical nas informaes para mostrar populao como o mundo funciona (ANAZ,
2011). Um dos ltimos documentos divulgados pela organizao foi as informaes
confidenciais envolvendo as aes militares de tropas internacionais no Afeganisto.

Inicialmente o WikiLeaks surgiu com o intuito principal de expor os regimes

opressivos na sia, Oriente Mdio, frica, a fim de acabar com essas ditaduras. So
informaes que possuem muito poder. E para comprovar o tamanho desse poder,
em 2011, uma parceria indireta dos dois grupos ciberativistas, deu-se incio
Primavera rabe. O Anonymous iniciou um ataque aos sites governamentais de
alguns pases do Oriente Mdio. Houve mobilizao nas redes sociais com a
finalidade de iniciar um protesto contra os governos opressores. As informaes
chegaram a um grande nmero de usurios, fazendo com que se reunissem a fim de
praticar o ato radical contra a ditadura de seu pas.

Em vrios pases, os protestos foram realizados com sucesso. Na Tunsia, no

Egito, na Lbia e no Imen. Em todos esses pases, os ditadores foram derrubados.
Devido ao poder que a informao possui, esses fatos foram possveis de serem
realizados.

3. CONSIDERAES FINAIS

Com base nesses dados obtidos na pesquisa, podemos concluir que uma
informao nunca apenas uma informao. O poder por trs dela pode ser muito
grande, a fim de realizar feitos surpreendentes. Podemos observar tambm o
cuidado que deve ser tomado antes de compartilhar alguma informao, sendo de
extrema importncia identificar a autenticidade da fonte de informao.

Os virais vo continuar surgindo atravs de memes, imagens, e

principalmente, vdeos; documentos confidenciais vo continuar sendo divulgados
para o pblico; e cabe a cada um de ns aprender sobre o que fazer com tais
informaes.

Uma pesquisa de campo futura mais profunda traria mais contedos a serem
aproveitados, ficando a cargo de quem quiser se basear neste artigo para dar
continuidade. Lembrando que este artigo teve contribuio de vrios websites, blogs,
ambos do mesmo meio onde h maior ndice de propagao de informao: atravs
da internet. Como foi dito no incio do artigo, o viral ou a informao pode ser algo
simples, pequeno, mas que tambm pode ter muito poder.
4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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Acessado em 25/04/2013.