Maestra

Reporte

Nombre: Equipo Masters

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Fundamentos de Recursos Humanos Olga Arrieta
Maestra: Actividad:
Logstica y Recursos Humanos Reporte 3
Fecha: 26 Junio 2017
Bibliografa:
(2017), Walmart de Mxico y Centroamrica - Concenos Declaracin de tica,
Walmartmexico.com.mx, http://walmartmexico.com.mx/declaracion_de_etica.html
(2017), Walmart compra cibertienda de ropa para hombres, El Diario de Jurez,
http://diario.mx/Economia/2017-06-16_37444de3/walmart-compra-cibertienda-de-
ropa-para-hombres-/
(2017), Aspectos ticos en la gestin de Wal-Mart,
Aspectoseticosenlagestiondewalmart.blogspot.mx,
http://aspectoseticosenlagestiondewalmart.blogspot.mx/
COMISIN EUROPEA. Definicin Responsabilidad Social Empresarial.
(Consultada 20 de agosto de 2009). www.foro-industrial.com/2007/.../union-
europea-recomienda-responsabilidad-social-corporativa/, 2007
(2014), Dnde consigo informacin acerca de las contribuciones corporativas?,
GrantSpace, http://grantspace.org
Filantropa no es igual a Responsabilidad Social - Piensa Pro Futuro,
www.piensaprofuturo.com
(2009), Clarificar las relaciones entre Responsabilidad Social y filantropa | Economa
y tica, Blog.iese.edu, http://blog.iese.edu
(2015) Pacto Mundial Espaa | Responsabilidad Social Empresarial,
http://www.pactomundial.org
ISO 26000:2010(es), Guia de responsabilidad social, www.iso.org
(2001), Libro Verde Introduccin, Comisin de las comunidades Europeas
(2017), Caso Enron, https://eticanegociosenron.wordpress.com/
(2017), la tica en la profesin contable: el fraude frente a los cdigos nacionales e
internacional, Academia.edu, https://www.academia.edu

Ttulo:
tica y Responsabilidad Social Tema 3
 Maestra
Reporte

Objetivo:
Explicar la relacin entre tica y derecho.
Saber distinguir las reclamaciones de los diversos grupos de inters que se ven
afectados por los actos de los gerentes y sus compaas.
Describir cuatro reglas para que las compaas y sus gerentes observen una
conducta tica.
Analizar por qu es importante que los gerentes se comporten de manera tica.
Identificar las cuatro fuentes principales de la tica gerencial.
Distinguir los cuatro principales enfoques que puede adoptar una compaa en
cuanto a la responsabilidad social.

Procedimiento:
1. Analizar los siguientes cuestionamientos y de manera amplia y genera un anlisis
argumentativo, generar un ensayo:
Cul cree que sea la relacin entre la tica personal y la tica de negocios?
Son o deberan ser lo mismo?
Por qu los gerentes deben aplicar normas ticas al tomar decisiones?
Cules son los principales determinantes de la tica empresarial?
2. Caso de investigacin:
Conectarse al sitio electrnico de Wal-Mart (www.walmart.com) o investigue en
otras fuentes en internet que contengan informacin de Wal-Mart y lea la
informacin sobre la postura tica de la compaa acerca de la subcontratacin
en el extranjero y el tratamiento que se da a los trabajadores en otros pases.
Luego busque en internet artculos recientes sobre las prcticas de compras
internacionales de Wal-Mart y redacte un informe (mnimo 15 renglones) sobre
la aplicacin de este cdigo de conducta.
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3. Contestar de manera amplia y completa las siguientes preguntas:

Qu principios ticos rigen el mtodo de compras internacionales de Wal-Mart?
Wal-Mart consigue aplicar bien su cdigo de conducta en el mundo?
4. Con base en el captulo, decida cmo respondera, en calidad de gerente, a los
siguientes dilemas ticos:
Usted piensa renunciar a su puesto para irse con la competencia; su jefe lo invita
a una junta importante en la que le mostrarn los nuevos productos que sacar
la compaa el ao siguiente.
a) Asistira a la junta?
b) Por qu?
Usted es el gerente de ventas de una distribuidora de autos deportivos de lujo.
Una joven ejecutiva que acaba de ser ascendida se presenta y quiere comprar
un coche que usted sabe que est lejos de sus posibilidades.
a) Usted la animara a cerrar el trato y llevarse una gran comisin?
b) Por qu?
Usted firma un contrato para manejar a una banda de rock de jvenes y producir
los siguientes siete discos, por los que recibirn unas regalas de 5%. Su primer
disco es un gran xito y vende millones.
a) Aumentara usted su porcentaje de regalas por los siguientes discos?
b) Por qu?
5. Desarrolle lo siguiente:
Encuentre un ejemplo de una compaa que adopte una postura obstruccionista
en cuanto a sus responsabilidades sociales. Explique la postura de manera
amplia.
a) Por qu los gerentes deben aplicar normas ticas al tomar decisiones?
b) Por qu los valores y las normas de una organizacin pueden
petrificarse y llevar a un comportamiento carente de tica?
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c) Cules son los principales determinantes de la tica empresarial?

6. Defina quienes son los interesados en una empresa y los grupos de inters.
Hgalo en forma de diagrama
7. Sealar que quiere decir que Ser socialmente responsable no significa solamente
cumplir plenamente las obligaciones jurdicas, sino tambin ir mas all de su
cumplimiento.
8. Las acciones filantrpica realizadas por el empresario; se pueden considerar
acciones relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa?
9. Entrar a la pgina Web de Internet www.pactomundial.org y busca los objetivos que
tiene la Red Espaola del Pacto Mundial.
10. Explicar si las empresas pueden certificar su trabajo en Responsabilidad Social
Corporativa a travs de la norma ISO 26000.
11. Como se define la Unin Europea en su Libro Verde la Responsabilidad Social
Empresarial?
12. Contestar de manera clara y completa las siguientes preguntas, argumente las
respuestas con fuentes confiables de informacin:
De qu manera conducirse con tica puede mejorar las relaciones
interpersonales en el trabajo?
13. Los escndalos empresariales ms importantes de los ltimos aos tienen que ver
con la manipulacin financiera, como cuando los ejecutivos obtienen utilidades al
vender acciones de la empresa al tiempo que animan a los empleados para que
compren las acciones.
De qu manera afectan a la gente estos escndalos financieros?
14. Proporcionar un ejemplo de su propia experiencia o de los medios de informacin,
en que un ejecutivo empresarial haya hecho algo importante que fuera moralmente
correcto.
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15. Proporcionar un ejemplo de una accin en los negocios que pudiera ser poco tica,
pero no ilegal.
16. Casi todos los contadores han estudiado tica como parte de su formacin, pero
muchos escndalos empresariales tienen que ver con ellos
cul es su problema?

Resultados:

1. Analizar los siguientes cuestionamientos y de manera amplia y genera un

anlisis argumentativo, generar un ensayo:

Cul cree que sea la relacin entre la tica personal y la tica de negocios?
Son o deberan ser lo mismo?

La tica personal influye totalmente en las organizaciones, debido a que tal como
actan las personas esto se va a ver involucrado en las actividades desarrolladas
en las empresas, en los altos directivos es donde ms de ver influenciada la tica,
debido a que son las personas las que administran y tienen contactos con los entes
externos, que es donde se puede ver ms los actos no ticos para la organizacin.

Se podra decir que en la vida prctica, la tica personal y la tica de negocios se

presenta como una situacin tensa entre las partes, generando estrs, por sus
formas de actuar cada parte que puede ser cualquiera de las dos no est de
acuerdo con los procedimiento, por lo tanto se cree que no es posible separar la
tica de negocios con la tica personal para un buen funcionamiento organizacional,
es necesario que estn alineadas sin entrar en conflicto.
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Cada individuo tiene sus propios cdigos ticos en los cuales se basan sus
comportamientos. Podemos pensar que ellos son nuestras propias reglas que
gobiernan nuestro comportamiento. Si nos sentimos fuertes con nuestras reglas
ticas nunca las romperemos. Si no son muy intensas algunas veces dejamos que
las condiciones cambien la regla. Si somos indiferentes, frecuentemente dejamos
que otros tomen las decisiones. La mayora de las organizaciones o compaas
tienen hoy sus cdigos de tica los cuales establecen la conducta esperada de sus
empleados/miembros y las normas de la misma. El comportamiento tico en el
entorno diario es el resultante de la consideracin de ambos comportamientos (el
personal y el de negocios). Generalmente en cualquier cuestin o duda de
problemas ticos relacionados con el trabajo, el empleador mantiene el mayor poder
y usualmente el empleador ejecuta su mayor presin en los asuntos financieros. La
diferencia ms importante se manifiesta cuando elementos importantes de la tica
personal entran en conflicto con presiones impuestas por el negocio. A escalas ms
cotidianas, la actividad profesional nos pone con frecuencia ante dilemas ticos,
situaciones donde se ponen a prueba los valores que todos poseemos y la fuerza
con la que estamos dispuestos a mantenerlos. En algunos casos, la inclusin de
estos temas para su estudio no solo proviene de las autoridades acadmicas sino
de la demanda de los propios alumnos, cada vez ms interesados en programas
vinculados con la comunidad, con el sector de las ONG (organizaciones no
gubernamentales) y temas medioambientales como por ejemplo mtodos para
ahorrar energa y agua, el control de contaminacin, mejora de ambientes de
trabajo. ((PMP))

Por qu los gerentes deben aplicar normas ticas al tomar decisiones?

Segn la filosofa normal porque es lo correcto. Segn la sociedad porque espera

que los gerentes se muestre receptivos a las expectativas de los que la conforman
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y sus empleados. Abarcan desde lo normativo, ya que se espera que sean ticos y
que debieran ser ticos, hasta lo pragmtico y operativo ya que es beneficio que
conviene ser tico.

Cules son los principales determinantes de la tica empresarial?

Conciencia moral, Juicio Moral, Intencin Conductual, Comportamiento tico/no

tico. Concretamente, nuestra intencin es la de centrarnos en aquellos que, desde
la literatura, parecen mostrarse como ms influyentes, y con implicaciones ms
inmediatas para la prctica empresarial; as, dirigiremos nuestro inters hacia
aquellos ms controlables por parte de la Alta Direccin: factores de naturaleza
contextual (organizacional) y aspectos de ndole individual.

2. Caso de investigacin:
Conectarse al sitio electrnico de Wal-Mart (www.walmart.com) o investigue en otras
fuentes en internet que contengan informacin de Wal-Mart y lea la informacin sobre
la postura tica de la compaa acerca de la subcontratacin en el extranjero y el
tratamiento que se da a los trabajadores en otros pases. Luego busque en internet
artculos recientes sobre las prcticas de compras internacionales de Wal-Mart y
redacte un informe (mnimo 15 renglones) sobre la aplicacin de este cdigo de
conducta.

Ledas las declaraciones de tica de Wal-Mart en las que hace mencin al listado1
No discriminacin, Conflicto de intereses, No aceptacin de regalos,
Confidencialidad de la informacin privada y comercial, Conductas inapropiadas,
Hostigamiento laboral, Uso correcto de activos de la Compaa, Acoso sexual, No

1
(Walmart Mexico y Centroamerica, 2012)
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represalias, Competencia justa, Integridad financiera, Anticorrupcin; me hace

pensar que esta compaa es totalmente confiable para trabajar o comprar sus
productos, ya que a mi manera de tica analizo que es una excelente empresa para
trabajar y consumir, al buscar las prcticas de compras internacionales de Wal-Mart y
despus de buscar varios sitios de internet, comprendo que esta est en constante
competencia con Amazon una empresa americana enfocada a las ventas en lnea,
mismas que Wal-Mart desea alcanzar, indagando un poco ms analic los cdigos de
conducta como empresa en cuanto a su rea laboral, de esto obtuve la informacin que
la empresa se encuentra en un estado deplorable con la conducta con sus empleados y
la cual tiene solo la finalidad de vender y vender, as como no aporta a la sociedad, no
contempla proveedores internos, busca la manera de vender a precios bajos sin
importar las condiciones que sus empleados puedan tener, como la falta de seguro, las
condiciones y jornadas de trabajo, las prestaciones y sus poco trato humanitario con el
personal como lo hace saber el blog2 Wal-Mart ha podido lograr sus objetivos sin
trasgredir las normas impuestas por el Estado tales como las de salarios, libre
competencia, etc. Da la apariencia de estar llevando a cabo sus operaciones
correctamente, sin embargo, detrs de toda esa pantalla bonita existen una serie
de medidas que atentan contra la integridad de sus trabajadores, el futuro de las
localidades a las que ingresa, entre otros. Por otro lado, se puede afirmar que, a
pesar de tener el liderazgo en el mercado y de que sus prcticas sirven de
ejemplo para otras empresas, su liderazgo se basa en polticas poco ticas, que
no son sostenibles econmicamente, especialmente, ahora que las personas
estn tomando una mayor conciencia de la tica e incluyen el desempeo social
de la organizacin en sus decisiones de consumo; lo cual me ha dado a informar
la falta de tica que tiene esta compaa para sus empleados y para sus clientes.

2
Coraquillo, Sandra Armas Kelly, Aspectos ticos en la gestin de Wal-Mart,
http://aspectoseticosenlagestiondewalmart.blogspot.mx/
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3. Contestar de manera amplia y completa las siguientes preguntas:

Qu principios ticos rigen el mtodo de compras internacionales de Wal-Mart?

Todos los que hacen referencia en su pgina, ya que cada uno es importante para
poder obtener ventas y satisfaccin al cliente as como participan de forma indirecta
con la relacin de los empleados.

Wal-Mart consigue aplicar bien su cdigo de conducta en el mundo?

No, ya que se enfoca en solo vender y vender, sin importarle que tanto puede afectar a
un pueblo, como la imposicin deja reduccin de negocios locales, as como reduccin
de empleos, en lugar de incrementar empleos, con la nueva apertura de una empresa
minorista dicha actividad, tampoco piensa en el medio ambiente, ya que solo oferta
productos que se consuman en altas demandas sin importarle el dao ambiental que
este pueda provocar, hablamos que Wal-Mart se est abriendo lugar en mercados
online en estados unidos sin embargo esto solo da como su principal visin que es
vender sin aportar cosas buenas a la sociedad, esta compaa no tiene absolutamente
responsabilidad social.

4. Con base en el captulo, decida cmo respondera, en calidad de gerente, a los

siguientes dilemas ticos:

Usted piensa renunciar a su puesto para irse con la competencia; su jefe lo invita a
una junta importante en la que le mostrarn los nuevos productos que sacar la
compaa el ao siguiente.
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a) Asistira a la junta? Por qu?

Debido a que an tengo relacin en la compaa por lo cual el asistir a la junta
forma parte de mi trabajo aun, sin embargo el obtener informacin sobre los
nuevos productos puede generar un conflicto en cuanto a la informacin, podra
ser posible que esto se utilic como ventaja en la nueva empresa a la que me
ira, sin embargo forma parte de la tica el no utilizar esta informacin y obtener
una ventaja, el ser as creara el conflicto sobre que me vera ventajoso as como
la nueva empresa se dara cuenta que no soy una persona fiable para poder
compartir informacin de ese tipo, que bien me podra ayudar a obtener un buen
o mejor puesto debido a esto, pero aun as no es tico compartir la informacin.
Solo asistira a la junta y la informacin obtenida se quedara como algo ms que
una informacin en la empresa.

Usted es el gerente de ventas de una distribuidora de autos deportivos de lujo. Una

joven ejecutiva que acaba de ser ascendida se presenta y quiere comprar un coche
que usted sabe que est lejos de sus posibilidades.

a) Usted la animara a cerrar el trato y llevarse una gran comisin? Por qu?
El ser un gerente de ventas tiene como finalidad vender y obtener ganancias,
esto forma parte de su objetivo, sin embargo es fcil analizar que la joven que
desea comprar un auto de lujo no le ser viable, ya que no podr pagarlo, el
gerente puede habilitar dos opciones, la primera seria hablar claro sobre el costo
que tiene el auto y todo lo que conlleva y la segunda seria, ofertarle un producto
que se acople a sus necesidades sin hacerla sentir mal, analizando creo que la
segunda es ms viable ya que al ofertarle un carro muy costoso se ver que ella
no podr pagarla por lo que el auto perdera su valor original, as como el posible
riesgo del retorno del auto, el cual ya no se podra vender en la misma cantidad
y en lugar de generar una ganancia se generara una perdida, no es tico utilizar
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las necesidades de las personas y obtener un beneficio ventajoso ya que esto

puede salir contraproducente.
Prcticamente no la animara a llevarse un carro lujoso sin embargo la asesora
para que compre uno que este a su alcance y as en cierta parte cumplo como
gerente que es obtener la venta y claro la comisin sin afectarla a ella y a m.

Usted firma un contrato para manejar a una banda de rock de jvenes y producir los
siguientes siete discos, por los que recibirn unas regalas de 5%. Su primer disco
es un gran xito y vende millones.

a) Aumentara usted su porcentaje de regalas por los siguientes discos? Por

qu?
Cuando se realiza un contrato ya se con cualquier persona, banda o grupo, se
llegan a trminos que son legales por los cuales en necesario respetarlos, si en
este caso se lleg a un acuerdo de 5% no puedo incrementar ms el porcentaje
por dos cosas, la primera porque existe un contrato donde ya est estipulado y
en segunda porque sera tomar ventaja del xito de las personas, si bien soy
gerente de una empresa y pues una de las finalidades es tener ganancias pero
tambin lo ideal es respetar los contratos estipulados.

En concreto no aumentara el porcentaje de las regalas ya que no debo de

tomar ventaja del xito y aun as existe un contrato que respetar.

5. Desarrolle lo siguiente:
Encuentre un ejemplo de una compaa que adopte una postura obstruccionista
en cuanto a sus responsabilidades sociales. Explique la postura de manera
amplia.
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El enfoque obstruccionista consiste en que las compaas y sus gerentes no

asumen la Responsabilidad social empresarial (RSE) y actan de manera contraria
a la tica y, de manera ilegal, hacen todo lo posible para no informar de su
comportamiento a los grupos de inters de la organizacin.

Ejemplo de una de ellas la empresa Montsanto:

El gigante de la agro tergiversacin obtuvo el codiciado primer lugar como la
corporacin menos tica del mundo. Esta distincin la obtuvo gracias a sus
prcticas que prostituyen la alimentacin de los pueblos y experimentan con la
salud de los seres humanos a travs de cuestionables productos alimenticios
genticamente manipulados. Por si fuera poco, Monsanto ha iniciado demandas
contra agricultores locales cuyos cultivos se ven infectados por la siembra
transgnica y patentada de esta compaa, y luego son acusados de plagio
frente a los granos patentados previamente.

Lo que le ha causado prdidas econmicas ya que sus clientes han tomado

alternativas con otras empresas de la misma gama de productos

d) Por qu los gerentes deben aplicar normas ticas al tomar decisiones?

Porque cuando las empresas conducen de manera tica sus grupos de

inters las apoyan por ejemplo los bancos estn dispuestos a prestarles
capital ya que atraen candidatos de empleo calificados y siempre hay nuevos
clientes que se interesan en sus productos. Adems las compaas que han
adoptado la tica crecen y se expanden con el paso del tiempo ya que todos
sus grupo se benefician las empresas que adoptan la implementacin de
normas de tica son aquellas que han venido evolucionando en el desarrollo
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e implementacin de valores La empresa, pensando en la interaccin del

hombre y se han convertido en empresas de clase mundial con la idea de ser
una empresa como ente corporativo genera dudas en personas con
inclinaciones ideolgicas muy distintas.
Sin embargo, los responsables de una empresa debieran tratar de prestar
atencin a los puntos de vista de sus miembros. Cabe afirmar que en la
medida que una empresa sea propiedad de un solo miembro de una familia,
ms se parecer la RSE (empresa socialmente responsable) a la RSP
(Responsabilidad Social Personal). Los deberes sociales del patrn, son
idnticos a los deberes sociales de su empresa.
Al tomar una decisin comercio a los gerentes deben tomar en cuenta las
posturas de todos los interesados para ayudarse ellos mismos y ayudar a los
empleados

Para determinar si una decisin empresarial es tica, los gerentes las

analizan con cuatro
reglas: utilitaria, de derechos morales, de justicia y prctica. Los gerentes
deben conducirse ticamente porque as se evita la tragedia pblica y se
produce un incremento general en la eficiencia, la eficacia y el desempeo de
la compaa. Los principales determinantes de las diferencias en la tica
empresarial de un gerente, compaa o pas son aspectos sociales,
ocupacionales, individuales y organizacionales.

e) Por qu los valores y las normas de una organizacin pueden

petrificarse y llevar a un comportamiento carente de tica?

La postura que adopte una compaa acerca de su responsabilidad social es

el punto de vista que tienen gerentes y empleados sobre su deber u
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obligacin de tomar decisiones que protejan, fortalezcan y promuevan el

bienestar de los grupos de inters y de la sociedad en general.
Se pueden petrificar cuando las organizaciones toman en cuenta al
implementar la tica solo pensando en el bienestar propio y no en la
comunidad. Ya que esto conlleva a que con el paso del tiempo se vuelven
nulas.

f) Cules son los principales determinantes de la tica empresarial?

Primeramente, la organizacin debe tomar en cuenta a los grupos de inters

ya que ellos son los que tambin se benefician con esta decisin para lo cual
deben tomar en cuenta los cuatro principios determinantes de la tica
empresarial: (Vase Cuadro 1: 4 Principios de la tica empresarial)

Cuadro 1: 4 Principios de la tica empresa

Regla Utilitaria Regla de Derechos Regla de justicia Regla practica

morales
Es la que dicta que una Es una de las decisiones Es la regla de la tica Es la que practica
decisin tica produzca el de la tica que sostiene y que distribuye los las tres reglas
mayor bien para el mayor defiende de la mejor beneficios y los anteriores. La
nmero de beneficiarios o manera los derechos perjuicios entre las cual dicta que
personas, para decidir cul fundamentales y los personas y los grupos estas deben ser
es el curso de accin privilegios de los de manera justa. comunicadas y
empresarial ms tico, los afectados. Equitativa o imparcial. ponerlas en
gerentes deben empezar prctica.
por considerar que
beneficios o perjuicios
tendrn en el grupo de
inters todas las
posibilidades de accin de
la empresa. Luego escogen
la que genera los mayores
beneficios la que tendra
menores perjuicios.
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6. Defina quienes son los interesados en una empresa y los grupos de inters.

Los interesados son los individuos y grupos que tienen un derecho y un inters en la
compaa estos los podemos clasificar por reas funcionales, reas de calidad de vida
y reas de inversin o accin social. Los principales grupos de inters son los
accionistas, administradores, empleados, proveedores y distribuidores, clientes y la
comunidad, sociedad y nacin. Las compaas y sus gerentes tienen que tomar
decisiones empresariales ticas que promuevan el bienestar de sus grupos de inters y
que no les causen perjuicios

Hgalo en forma de diagrama

Areas de
Area funcional Area de calidad
inversion o
economica de vida
accion social

Productcion de Calidad y
Eduacion
bienes y servicios seguridad

Relaciones con
Creacon de trabajadores,
Cultura
empleo proveedores o
clientes

Formacion
Gestion del medio
profesional de los Deporte
ambiente
trabajadores

Pago de impustos Arte

 Maestra
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Grupos de Inters de una compaa:

Son los
Gerentes

responsable
s del manejo Son los
Empleados

de capital clientes de
financiero y miles de

Comunidad
Toda

Proveedores

Clientes
los recustos persona que empresa
humanos de trabajan en opera con la Son las
Los gerentes
la compaia sus relacion de ubicciones
y los
para departamen otras fisicas como
empleados
mejorar su tos y compaias pueblos o
deben
desempo desempean qque les ciudades o
trabajar

Toma de desiciones
funsiones bien son las
proveen de para atraer
como entornos desiciones
insumos que clientes y
investigar, sociales, una qu e adopta
necesita paa trabajar
ventas y comunidad la compaia
operar. para
manufactura porporcina a paa
aumentar la favorecer a
eficiencia y la empresa
la un grupo de
la eficacia interes
para tener infraestructu
clientes ra fisica y
leales social que le
permite
funcionar

7. Sealar que quiere decir que Ser socialmente responsable no significa

solamente cumplir plenamente las obligaciones jurdicas, sino tambin ir mas
all de su cumplimiento.

Ser Socialmente responsable:

Principalmente que debemos estar fundamentados en valores, normas y principios

tanto personal como laboralmente, ofreciendo calidad laboral y entregando productos
de calidad a nuestros clientes, siendo leales con nuestros proveedores, respetando la
competencia y cumpliendo con los diferentes compromisos con el gobierno y la
sociedad.
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Esta responsabilidad no solo es para las empresas grandes, tambin es aplicable para
empresas micro, pequeas y medianas empresas, ya que es un compromiso moral
que se establece con la sociedad, adems de apoyar en las necesidades de la
sociedad, generar una buena imagen a la empresa ante la sociedad, obtener la lealtad
de los clientes, pues ellos consideran que el cliente se identifica con aquellas empresas
que demuestran compartir sus utilidades en diversos programas de apoyo, ya sea en la
localidad, regin o pas, integrando rendimiento econmico, bienestar social y
proteccin medioambiental.3

8. Las acciones filantrpica realizadas por el empresario; se pueden considerar

acciones relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa?

Primeramente que es Filantropa Corporativa?

La filantropa corporativa se basa en las contribuciones que provienen del

sector empresarial, especficamente de las ganancias corporativas que se
utilizan para apoyar al sector civil y sin fines de lucro. Estas donaciones pueden
venir directamente de las compaas en si o de las fundaciones privadas
establecidas y patrocinadas por ellas.4

La filantropa es bsicamente (desde la propia etimologa de la palabra ) el amor

a la humanidad.

La Responsabilidad Social, por otro lado, es una manera de gestionar una

empresa. Es una forma tica de gestin, tomando en cuenta las expectativas de

3
COMISIN EUROPEA. Definicin Responsabilidad Social Empresarial. (Consultada 20 de agosto de
2009). www.foro-industrial.com/2007/.../union-europea-recomienda-responsabilidad-social-corporativa/, 2007.
4
(2014), Dnde consigo informacin acerca de las contribuciones corporativas?, GrantSpace, http://grantspace.org
 Maestra
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todos las partes interesadas, es decir, los grupos que tienen relacin con la
empresa, que incluyen (y no limitan), al Estado, los accionistas, los
colaboradores, el medio ambiente, los clientes, los proveedores, y la comunidad.

Cuadro sinptico 1. Diferencia entre RS vs Filantropa5

Responsabilidad social Filantropa

Vinculacin de la empresa con todas

Qu es? Mecanismo de donacin
sus partes interesadas.

Estrategia de prevencin y disminucin

Motivacin Humanitaria de conflictos, incremento de valor,
oportunidades

Fuente de Presupuesto asignado Recursos

Ganancias de la empresa
Recursos Humanos

Mejora de la calidad de vida interna y

Impacto
Ayudar al prjimo externa, mejora de la utilidad de la
Deseado
empresa, imagen, satisfaccin

No la hace partcipe de los

Impacto de la
impactos que pueda Beneficios mltiples
Empresa
producir

Enfoque Externo Integral

5
Filantropa no es igual a Responsabilidad Social - Piensa Pro Futuro, www.piensaprofuturo.com
 Maestra
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La Responsabilidad Social no es filantropa, pero la incluye ya que aparece la presin

de la sociedad que necesita financiacin para muchas de sus actividades, financiacin
que ya no puede ser sustentadas por las administraciones pblicas, debido a sus
restricciones presupuestarias, y que es difcil de obtenerlo por la va de las pequeas
donaciones de negocios privados, adems de que son inseguras en su continuidad, y
se enfrentan a una intensa competencia por parte de otras entidades que tambin
buscan financiacin.6

Otro factor que presiona a las empresas para que metan caridad y la accin social en
su RS (Responsabilidad social) es la bsqueda de remuneracin de esa accin en
forma de reputacin corporativa.

Otros factores podran ser:

El inters de las empresas de organizar ellas mismas su accin social,

concentrando hacia sus fundaciones corporativa buena parte de sus acciones de
RS.
La presin de los medios de comunicacin, incluyendo Webs, Blogs y otros
medio sociales

9. Entrar a la pgina Web de Internet www.pactomundial.org y busca los

objetivos que tiene la Red Espaola del Pacto Mundial.

Objetivo 1. Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo

Objetivo 2. Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la
nutricin y promover la agricultura sostenible

6
(2009), Clarificar las relaciones entre Responsabilidad Social y filantropa | Economa y tica, Blog.iese.edu,
http://blog.iese.edu
 Maestra
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Objetivo 3. Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las
edades
Objetivo 4. Garantizar una educacin inclusiva, equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos
Objetivo 5. Lograr la igualdad entre los gneros y empoderar a todas las mujeres y las
nias
Objetivo 6. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestin sostenible y el
saneamiento para todos
Objetivo 7. Garantizar el acceso a una energa asequible, segura, sostenible y moderna
para todos
Objetivo 8. Promover el crecimiento econmico sostenido, inclusivo y sostenible, el
empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos
Objetivo 9. Construir infraestructuras resistentes, promover la industrializacin inclusiva
y sostenible y fomentar la innovacin
Objetivo 10. Reducir la desigualdad en y entre los pases
Objetivo 11. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos,
seguros, resistentes y sostenibles
Objetivo 12. Garantizar modalidades de consumo y produccin sostenibles
Objetivo 13. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climtico y sus efectos*
Objetivo 14. Conservar y utilizar en forma sostenible los ocanos, los mares y los
recursos marinos para el desarrollo sostenible
Objetivo 15. Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los ecosistemas
terrestres, gestionar los bosques de forma sostenible, luchar contra la desertificacin,
detener e invertir la degradacin de las tierras y poner freno a la prdida de la
diversidad biolgica
Objetivo 16. Promover sociedades pacficas e inclusivas para el desarrollo sostenible,
facilitar el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e
inclusivas a todos los niveles
 Maestra
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Objetivo 17. Fortalecer los medios de ejecucin y revitalizar la Alianza Mundial para el
Desarrollo Sostenible7

10. Explicar si las empresas pueden certificar su trabajo en Responsabilidad

Social Corporativa a travs de la norma ISO 26000.

Esta Norma Internacional proporciona orientacin a los usuarios; no es adecuada

ni pretende servir para propsitos de certificacin.

Esta Norma Internacional proporciona orientacin sobre los principios que subyacen en
la responsabilidad social, el reconocimiento de la responsabilidad social y el
involucramiento con las partes interesadas, las materias fundamentales y los asuntos
que constituyen la responsabilidad social y sobre las maneras de integrar un
comportamiento socialmente responsable en la organizacin. Las organizaciones
gubernamentales, como cualquier otra organizacin, podran tener inters en utilizar
esta Norma Internacional. Sin embargo, esta norma no pretende reemplazar,
modificar o cambiar de ninguna forma las obligaciones del Estado.8

11. Como se define la Unin Europea en su Libro Verde la Responsabilidad Social

Empresarial?

La responsabilidad social de las empresas es, esencialmente, un concepto con arreglo

al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor
y un medio ambiente ms limpio. Esta responsabilidad se expresa frente a los

7
(2015) Pacto Mundial Espaa | Responsabilidad Social Empresarial, http://www.pactomundial.org
8
ISO 26000:2010(es), Guia de responsabilidad social, www.iso.org
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Reporte

trabajadores y, en general, frente a todos los interlocutores de la empresa, que pueden

a su vez influir en su xito.9

12. Contestar de manera clara y completa las siguientes preguntas, argumente

las respuestas con fuentes confiables de informacin:

De qu manera conducirse con tica puede mejorar las relaciones

interpersonales en el trabajo?

Al conducirme con tica en mi trabajo, el resto de mi equipo puede ver los

valores con los que me conduzco y esa accin se puede desencadenar una
rplica con toda la gente que me rodea en el mbito laboral. Por otra parte,
mis clientes confiaran ms en m y en la empresa que represento.10

13. Los escndalos empresariales ms importantes de los ltimos aos tienen

que ver con la manipulacin financiera, como cuando los ejecutivos obtienen
utilidades al vender acciones de la empresa al tiempo que animan a los
empleados para que compren las acciones.

De qu manera afectan a la gente estos escndalos financieros?

A la gente interna (personal) como a la externa (clientes, socios comerciales,

etc.) genera perdida de un trabajo estable, prdidas monetarias, perdida de
una estabilidad econmica, y por ltimo la perdida de la confianza de una
marca o empresa.

9
(2001), Libro Verde Introduccin, Comisin de las comunidades Europeas
10
(2017), Caso Enron, https://eticanegociosenron.wordpress.com/
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Reporte

14. Proporcionar un ejemplo de su propia experiencia o de los medios de

informacin, en que un ejecutivo empresarial haya hecho algo importante que
fuera moralmente correcto.

Hace 7 aos aproximadamente ingreso a la direccin de operaciones de

Sanborns una persona que logro convencer al consejo de administracin, de
ingresar una vez ms a Sanborns en la Bolsa Mexicana de Valores, por lo que
busco inversionistas dentro y fuera de Mxico, a pesar de ser una empresa
slida que no necesitaba colocar acciones en el mercado de valores, logro
atraer capital de distintos pases con la promesa de la apertura de 6 tiendas
anuales y un crecimiento constante.

15. Proporcionar un ejemplo de una accin en los negocios que pudiera ser poco
tica, pero no ilegal.

En McDonalds, su estndares de calidad marcan que sus alimentos y snacks

una vez preparados tienen un tiempo de vida para ser servidos al cliente,
despus del tiempo previamente marcado en sus manuales, pierden su calidad,
por lo que ese alimento debe tirarse a la basura. Habiendo tanta gente sin
comer se podra regalar a ellos ese alimento. Es poco tico pero no ilegal.

Casi todos los contadores han estudiado tica como parte de su formacin, pero
muchos escndalos empresariales tienen que ver con ellos, cul es su
problema?

A pesar de reforzar la tica, como parte de su formacin profesional, los

contadores son los amos para el manejo de los nmeros en los estados
financieros, depender de cada contador poner a prueba sus valores que
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aprendieron desde pequeos en cada familia. Cada persona tiene lmites

distintos y en base a ellos la percepcin de la tica podr ser usada

Conclusin:

La tica es necesaria para tomar decisiones, si bien las empresas no son beneficencias
pblicas para poder ayudar siempre a las personas hay una margen que nos limita a
tomar ciertas ventajas entre lo que es correcto y lo que se est abusando, as como en
ocasiones hay cuestiones legales las cual es vital y necesario cumplirlas al margen.

Podemos definir que la tica empresarial son las normas y los principios ticos que se
utilizan para resolver problemas morales y al implementarla pueden ser empresas
reconocidas por y atraen ms clientes ya que pueden ser consideradas como
empresas socialmente responsables ya que tienen actividades para la comunidad
como valorar a los empleados y al medio ambiente y no solamente piensan en el
bienestar de la empresa.11

11
(2017), la tica en la profesin contable: el fraude frente a los cdigos nacionales e internacional, Academia.edu,
https://www.academia.edu