UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN

ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS

INTRODUCCIN

La compaa Constructora el Pacfico, S.A, desea concursar en la obra Abastecimientos

de agua a Tijuana en todo lo relativo a la construccin de tubos de concreto para el suministro
de agua potable a dicha ciudad. La obra tendr un costo de 1 500 millones de peso. La Secretaria
de Agricultura y Recursos Hidrulicos (SARH) establece, en las condiciones del concurso, que en
el sentido se incluya un plan sobre la ocupacin del personal que trabajar en la obra y en la
fabricacin e instalacin de los tubos.

Entre otras cosas la SARH establece lo siguiente:

El abastecimiento de tubos para la obra requerir de dos plantas de produccin, una ubicada en
la ciudad de Tijuana, la cual producir el 50% de los tubos que sern utilizados en la obra; y la
otra en una poblacin llamada Canutillo cerca de la presa El Nopalillo, a 95 kilmetros de Tijuana.
El poblado se encuentra a 5 kilmetros de la presa y cuenta aproximadamente con 6 000
habitantes, casi todos ellos dedicados a la agricultura, en la actualidad, por exigencias de la obra
casi el 50% de la poblacin activa se dedican a trabajar provisionalmente (unos tres aos) en la
construccin de la presa. Los operarios procedentes de Canutillo que laboran en dicha
construccin fueron capacitados por la compaa encargada de las obras.

La SARH solicita a los concursantes presenten proyecto de ocupacin de personal por

dos razones:

a) La primera es que desea ocupar al mximo la poblacin econmicamente activa de

Canutillo para que se beneficie con la derrama de salarios, y capacitarla para que se
dedique actividades diferentes de la agricultura, como pueden ser la mecnica, la
electricidad, la soldadura, la albailera y otras ocupaciones semejantes y afines.

b) La segunda razn es que SARH no quiere que la fbrica de tubos piratee a los tcnicos
que ya ha capacitado la construccin de la presa. Sin embargo, esta ltima razn es
relativa, dado que la SARH desea que los obreros que vayan quedando desocupados en
la construccin de la presa, sean ocupados paulatinamente en la fbrica de tubos.

La produccin total ser de 80 000 tubos aproximadamente; 40 000 de los cuales sern
producidos por la fbrica de Tijuana y la otra mitad por la fbrica de Canutillo. Los trabajos de
fabricacin de tubos debern iniciarse un ao despus de haber otorgado la SARH el contrato al
ganador del concurso. La instalacin de la tubera tambin estar a cargo de la compaa. La
fbrica de Canutillo producir durante el primer ao el 50% de su capacidad instalada, que es
de 5 000 tubos por ao; en la produccin podr ocupar el 30% de obreros que terminen de
trabajar en la presa, lo que equivale al 70% de las necesidades del personal.

El segundo ao la fbrica deber trabajar al 100% de su capacidad y deber absorber otro

30% de empleados que se desocuparn en la presa. Cabe hacer notar que los obreros que han
entrenado la constructora de la presa tienen capacidad similar, pero no igual a la que requiere
la fbrica de tubos, ya que en algunos casos los tcnicos de la fbrica requieren una capacitacin
prolongada. La SARH autoriza un 40% como mximo de capacitacin de trabajadores que no
ser de Canutillo.

Con respecto a la fbrica de Tijuana, a la SARH no le interesa saber la forma en que la

empresa ganadora del concurso proyecte ocupar a sus recursos humanos.

ANTECEDENTES
DE LA COMPAA CONSTRUCTORA
DEL PACFICO S.A.

La empresa fue fundada en 1975 en Mxico D.F., con un capital de 150 millones de pesos;
el cuadrado siguiente muestra el crecimiento financiero y el de la estructura organizacional de
la empresa.

PERSONAL
Ao Capital Utilidad Finanzas Produccin Personal Ventas Gerencia
1975 150 000 000 12 000 000 5 100 2 1 2
1976 150 000 000 12 750 000 6 115 3 2 2
1977 150 000 000 14 000 000 7 130 3 2 2
1978 150 000 000 15 150 000 7 130 3 2 2
1979 200 000 000 17 000 000 7 130 3 4 2
1980 200 000 000 21 500 000 7 150 4 6 2
1981 200 000 000 28 000 000 7 160 5 8 2
1982 280 000 000 32 000 000 9 180 5 9 3
1983 280 000 000 39 500 000 10 180 6 9 3
1984 280 000 000 44 500 000 10 180 6 10 3
1985 280 000 000 52 000 000 10 180 6 10 3

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL

En el departamento de Finanzas En el Departamento de Personal

1 Contralor general 1 Gerente de personal

3 Secretarias 2 Secretarias
3 Auxiliares de contabilidad 2 Auxiliares de nmina
1 Jefe de presupuestos 1 Jefe de seleccin y capacitacin
1 Cajero
1 Cobrador

En el departamento de ventas En la Gerencia

1 Jefe del departamento de ventas 1 Gerente general

2 Secretarias 2 Asistentes
1 Auxiliar del departamento de ventas 1 Secretaria
6 Vendedores
En el Departamento de Produccin
1 Gerente de produccin 30 Ayudantes de albailera
1 Secretaria 12 Grueros
3 Jefes de turno 18 Ayudantes para gras
3 Subjefes de estructuras 8 Tolveros
(uno por cada turno) 19 Operadores de rotacarga
18 Soldadores 19 Ayudantes de rotacarga
18 Ayudantes de soldador 1 Jefe de Almacn
28 Albailes 1 Ayudante

En la actualidad la empresa est muy desorganizada, por ejemplo, en el departamento

de personal no hay polticas de reclutamiento y seleccin. En la compaa laboran muchas
personas descontentas porque nunca han podido progresar. Hay obreros que tienen mucho
tiempo trabajando de ayudantes sin haber ascendido. Adems, el departamento de personal no
sabe exactamente qu desea cada trabajador.

Imagine que usted ha sido contratado para ocupar el puesto de gerente del
Departamento de Personal y tiene que asesorar a la Gerencia para resolver los problemas que
afrontar en la fabricacin de tubos de Baja California, y los que est sufriendo actualmente en
la Planta de la ciudad de Mxico.

PUNTOS POR RESOLVER:

1. Cmo determinar las necesidades de personal en Canutillo.

2. Cmo reclutar al personal en Canutillo.
3. Cmo capacitar al personal.
4. Cmo aprovechar la coyuntura de las obras en Canutillo para dar mejores oportunidades
al personal de Mxico.
5. Cmo organizar el departamento de personal en la planta de la ciudad de Mxico.
6. Cmo coordinar los objetivos individuales de los empleados con los objetivos naturales
de la empresa.
7. El planteamiento de los puntos anteriores deber ser conceptual y habr que marcar
con precisin los objetivos, polticas y estrategias por seguir.

RECOMENDACIONES:

1. Se debe tener en cuenta el ttulo, este dice al alum no cul es el enfoque.

2. Deber leerse la introduccin y las preguntas formuladas al final (PUNTOS A RESOLVER)
3. Leerse rpidamente en su totalidad, con lo cual obtendr una impresin de la situacin
completa.
4. Analizar cuidadosamente la problemtica.
5. Se recomienda al estudiante que tenga presente el proceso de toma de decisin al
analizar la problemtica del caso, cuyos pasos de dichos procesos aparecen a
continuacin:
- Definicin del Problema.
- Anlisis
- Desarrollo de Soluciones
- Seleccin de la decisin
- Estrategia de su ejecucin

EL PRESENTE TRABAJO SER ANALIZADO Y DEBATIDO POR LOS ALUMNOS DEL VII SEMESTRE a y
c, (01 JUNIO 2017) de la E.F.P. ADMINISTRACIN, EN GRUPOS DE 5 INTEGRANTES.