descripcin del impacto de las expectativas

individuales en el grupo y diagnstico de la

dinmica del grupo
Posted on 11:28by Jorge Tejeda Alvarez with No comments
Dinmicas de grupo segn Kurt Lewin

Caractersticas de los grupos

Un grupo est construido por dos o ms integrantes.

Realizan actividades para lograr objetivos comunes que satisfagan sus

necesidades.

La interaccin de sus miembros afecta las conductas de unos con otros.

Adoptan normas y valores que rigen sus interacciones.

Los integrantes tiene diferentes roles que determinan sus actividades dentro del
grupo.

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Etapas de desarrollo del grupo

Etapa de la incertidumbre
En la etapa de la incertidumbre mostramos entusiasmo y optimismo, pero a la
misma vez temor por la tarea que nos espera. Ah tenemos que definir cul es la
tarea a realizar y cul ser nuestro plan de accin.

El cuestionamiento se refleja por la resistencia a llevar a cabo la tarea asignada y

en los marcados cambios de actitudes del equipo. Algunos de los
comportamientos esperados son la creacin de conflictos, el tratar de competir y el
intentar establecer metas irreales.

Ejemplo
A lo largo de los cuatrimestres tuve que llevar esta etapa en cada momento de
algn proyecto, los conflictos aparecen cada vez que se avanza en el proyecto por
la toma de decisiones en el equipo y as mismo en ocasiones las metas son tan
grandes que al final no se puede lograr ya que no tenemos en cuenta nuestras
capacidades, as como me paso en un proyecto de una puerta automtica la cual
dejo de funcionar como debera hacerlo al momento de presentarla a el profesor.

Etapa de aceptacin

La etapa de la aceptacin nos provee una nueva habilidad de expresar crticas

constructivas y la aceptacin de que YO soy miembro de este equipo. Aqu todo
es positivo, contamos con la opinin de todos los miembros y nos dejamos llevar
por las reglas bsicas.

Ejemplo
Con el proyecto de la puerta automtica que fue el primero con el que tuve que
formar un equipo de ya que as lo requera el trabajo tuvimos la oportunidad de
trabajar con otros compaeros, al momento de formar el equipo estbamos
conscientes de que debamos respetar y aceptar las ideas que los dems
proporcionaban para el proyecto, fue la primera vez que escuche a los dems.

Etapa de realizacin
Finalmente llegamos a la etapa de la realizacin y desempeo. Aqu existe gran
satisfaccin por el progreso del trabajo y el alto nivel de confianza de los
miembros, el liderato aflora y el equipo es cada vez ms unido.

Ejemplo
En este cuatrimestre de 9no pude sentir la satisfaccin de esta ltima etapa con
las actividades que nos planteaba la profesora de Equipos de Alto Rendimiento,
una de ellas fue la de la camioneta con la que el grupo participo de igual forma
haciendo que la meta se cumpliera o al menos una parte, la otra fue la del avin
en la cual se nos permiti formar un equipo con los integrantes que quisiramos
para que tuviramos una mayor confianza y comunicacin entre los miembros del
equipo.

Imagen 2

Madurez del grupo

Est definida por el nivel de motivacin del equipo en el alcance de metas, por el
deseo y su habilidad para adquirir responsabilidades, manteniendo un permanente
comportamiento activo.

Ejemplo
Solo he visto una gran madurez con respecto al proyecto R2-D2 en el que todo el
grupo trabajo hacindose responsable por cada seccin que eligieron de las
cuales eran rea de mecnica, electrnica, potencia y estructura.
Al momento de iniciar el proyecto se nos dio la oportunidad de elegir el rea en lo
que destacramos mejor para facilitar el trabajo y lograr la meta. Tuvimos muchos
errores por parte de todas las reas, pero el mismo equipo lo tena que resolver ya
que si no se apresuraban los dems equipos se quedaran sin tiempo.

Imagen 3
Pertenencia al grupo

La satisfaccin personal de cada individuo como parte integrante de un grupo,

implica una actitud consciente y comprometida afectivamente ante una
determinada colectividad, en la que se participa activamente identificndose con
los valores.

Ejemplo
A lo largo de trabajos no formales que he tenido que realizar, en ocasiones me
quedaba solo con otros 2 trabajadores con los que tena que realizar los trabajos
que llegaran a solicitar, todos sabamos que debamos realizar un trabajo de
calidad ellos saban que podan confiar en m y yo en ellos para sacar el mximo
de trabajos en el da y comparndolos con otros das para ver nuestro crecimiento.

Imagen 4

tica grupal
Nace del grupo y es la que nos indica que comportamientos son aceptados y
cuales no lo son para tener un mejor rendimiento en el grupo y lograr la meta sin
muchos inconvenientes.

Ejemplo
En una ocasin cuando estbamos corriendo una versin de llaves diferentes en
la lnea, haba una maquina la cual se encargaba de detectar una pieza pequea
en las llaves, pero esa deteccin de esa pieza llevaba mucho tiempo y como urga
sacar un embarque para ese mismo da, el supervisor me pidi que desactivara
esa mquina, pero como ya en algunas ocasiones habamos tenido reportes de
que esa pieza pequea, estaba faltando en algunas llaves, yo le ped a un
trabajador que revisara la llave visualmente que si llevara la pieza pequea, esa
fue una gran estrategia para terminar el embarque a tiempo y entregar todas las
llaves con calidad.

Imagen 5

Moral Grupal
Se trata de un conjunto de creencias, costumbres, valores y normas que funcionan
como una gua para obrar. Es decir, la moral orienta acerca de cules acciones
son correctas y cuales son incorrectas.

Ejemplo
Al momento de realizar proyectos muchos de los compaeros no estaban
conformes de formar un equipo ya que desconfiaban el trabajo de los dems,
juzgaban antes de conocer lo cual est muy mal ya que quizs el otro compaero
tenga ms conocimientos sobre el tema y nos pueda ayudar a salir de ese
problema.

Imagen 6
Conciencia grupal

Es la suma de todas las conciencias de los individuos quienes, a travs de los

esfuerzos sinceros, han unido, fusionado y mezclado sus conciencias con la
conciencia de los dems.

Ejemplo
Lo veo reflejado en mi familia puesto que mis hermanos y yo tenemos los valores
que nos inculcaron nuestros padres como por ejemplo el respeto, tolerancia y
solidaridad lo que nos lleva a cumplir siempre con nuestra responsabilidad social
la cual es respetar a las personas con las que convivimos diariamente.

Imagen 7

Relaciones interpersonales afectivas

Una relacin interpersonal es una interaccin recproca entre dos o ms personas.
Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las
leyes e instituciones de la interaccin social. Las relaciones interpersonales son
una necesidad bsica.

Ejemplo
Este tipo de relacin siempre la he mantenido con mi familia, ya que ellos me han
apoyado hasta ahora con mis estudios, cuando yo empec a trabajar descuid
mucho la escuela y ellos me pidieron que dejara de trabajar, porque estaba
descuidando mucho mis estudios, me dijeron que ellos me iban apoyar hasta que
terminara la ingeniera. Aparte de que cuando tengo problemas de algn tipo, ellos
se acercan conmigo para apoyarme.
 Imagen 8

Habilidades
Capacidad y disposicin para algo. Gracia y destreza en ejecutar algo que sirve de
adorno a la persona, como bailar, montar a caballo, etc. Cada una de las cosas
que una persona ejecuta con gracia y destreza. Enredo dispuesto con ingenio,
disimulo y maa.

Ejemplo
En TSU conoc un compaero que era muy bueno para programar PLC Allen-
Bradley y Siemens, programas que nos pedan, el los hacia sin ningn problema,
ya que tena cursos avanzados de PLC, adems de que era una buena persona,
cuando le peda ayuda para algo que no entenda, l me explicaba y me enseaba
estrategias para programar.

Imagen 9
Actitud
La actitud es un procedimiento que conduce a un comportamiento en particular. Es
la realizacin de una intencin o propsito.

Ejemplo
Desde que ingrese a la universidad he mostrado entusiasmo y disposicin para
aprender a pesar de que existen materias en las que debo tener un mayor
compromiso. As que siempre he sido persona determinada para cumplir con mis
objetivos.

Imagen 10

Comunicacin efectiva
La comunicacin efectiva se puede definir cmo la comunicacin que, a travs de
buenas destrezas y formas de comunicacin, logra el propsito de lo que se quiere
transmitir o recibir. Dentro de la comunicacin efectiva el trasmisor y el receptor
codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia.

Ejemplo
En TSU tena un compaero que era muy aplicado para todas las materias,
cuando no le entenda a un profesor de algn tema, siempre le peda que me
explicara por qu tena la facilidad de explicar bien, se comunicaba de forma
coherente, clara y educada.
 Imagen 11

Comunicacin Formal
Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de
autoridad y limitadas con las comunicaciones de tipo laboral, en esta se
establecen tareas, metas, objetivos. Se caracteriza por que los procesos y
procedimientos estn a la luz pblica.

Ejemplo
La comunicacin formal la aplico con los profesores de la universidad. Cuando
tengo alguna duda sobre un determinado tema me dirijo hacia ellos de forma
educada y clara. As mismo no solo lo hago en la universidad tambin al momento
de hablar con familiares que lo requieren.

Imagen 12

Comunicacin Informal
Se forma a partir de las relaciones de amistad. Se estructura desde la
cotidianidad. Los temas pueden ser laborales, pero no dentro de la empresa, pero
por ser informacin que va de persona a persona formando una cadena, puede
ser cambiada o deformada y prestarse para chismes o los peligrosos rumores.

Ejemplo
Este tipo de comunicacin la prctico todos los das puesto que siempre platico
con mis compaeros de la universidad, realizamos acuerdos sobre proyectos que
tenemos que cumplir en diversas materias, adems de que platicamos sobre
gustos en comn como: deportes, msica etc.

Imagen 13

Comunicacin ascendente
Esta comunicacin fluye de los empleados o equipo de trabajo hacia la gerencia.
Se utiliza para proporcionar retroalimentacin a los de arriba, para informarse
sobre los progresos, problemas, sobre el sentir de los empleados.

Ejemplo
Cuando realice mis prcticas utilice este tipo de comunicacin puesto que en
algunas ocasiones necesitaba herramienta para realizar mi trabajo y tena que
pedirlo al supervisor de mi rea. Adems, le informaba sobre algn problema que
tena para llegar al trabajo para que no me generara problemas en el futuro.

Imagen 14
Comunicacin descendente

Es la comunicacin que fluye de un nivel del grupo u organizacin a un nivel ms

bajo. Es el utilizado por los lderes de grupos y gerentes para asignar tareas,
metas, dar a conocer problemas que necesitan atencin, proporcionar
instrucciones.

Ejemplo
Este tipo de comunicacin lo utilice cuando era lder en una actividad que nos
puso la profesora en la cual solo los lideres podan verse para hablar de los
problemas obtenidos al momento de iniciar el trabajo, los lderes de cada grupo
nos comunicbamos para resolver los diferentes problemas y luego se los
hacamos saber a los integrantes para la toma de decisiones.

Imagen 15

Comunicacin lateral (horizontal)

Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerrquico de una
organizacin o de un mismo departamento. Tiene gran importancia a efectos de
coordinacin.

Ejemplo
Este tipo de comunicacin la aplique cuando trabajaba en una maquiladora, en el
departamento estaban 10 trabajadores los cuales realizbamos la misma
actividad, pero en ocasiones algunos miembros no realizaban su parte del trabajo
y como no exista un lder que nos diera ordenes algunos compaeros hacan lo
que queran.
Diagnstico de la Dinmica Grupal
Actividades de capacitacin que no dan los resultados esperados?

Un diagnstico de la dinmica grupal le permite identificar la necesidad real

e invertir recursos acertadamente.

Ha enviado a personas o grupos a actividades de capacitacin con la intencin

de que mejoren aspectos de su desempeo y sta no se traduce en realidad?

Pensemos por ejemplo en un equipo de proyecto que viene presentando

dificultades para alcanzar a tiempo los resultados esperados para cada fase.
Ya estuvieron en una actividad de integracin antes de iniciar el proyecto.
Ciertamente se vean entusiasmados al culminarla pero esa energa no dur
mucho. En pocas semanas, el funcionamiento de los miembros del equipo se fue
haciendo cada vez ms individual, como de piezas aisladas. Los enviaron
entonces a un taller de Trabajo en Equipo, en el que ya haban participado otras
personas de la empresa, quienes experimentaron cambios muy positivos
Ya el proyecto arrib a su sexto mes y el equipo contina sin funcionar como tal.
El atraso en el cronograma comienza a ser ms que notorio y la culminacin a
tiempo se ve amenazada. Cuando surgi la propuesta de enviarles a una actividad
de Sinergia Grupal que parece mandada a hacer para este equipo, directivos de
la empresa respondieron dudosos otro taller? . No ser que nos equivocamos
al seleccionar a los miembros de este equipo?
La prxima accin, luego de mucho debate, fue contratar un diagnstico de la
dinmica grupal, el cual revel que en la interaccin de este grupo, la falta de
cohesin es la variable dependiente, mientras que la dificultad para manejar de
forma positiva la diversidad de opiniones y el disenso es la variable
independiente. En consecuencia, para lograr que funcionaran efectivamente
como un equipo, el aspecto que se deba mejorar era el manejo positivo del
conflicto

Haberlo sabido antes!!

Moraleja 1: Diferenciar el sntoma de su origen nos permite enfocar la accin

en la direccin correcta
Moraleja 2: Cada grupo es una entidad en s misma (as como cada individuo
que lo integra). Lo que funciona para unos, no necesariamente aplica para
todos

Los grupos y cmo se desenvuelven los individuos cuando son miembros de uno,

ha sido un tema de especial importancia para el rea de la psicologa social. Ya

desde tiempos remotos, ha habido una serie de investigadores y corrientes que

han invertido esfuerzos en identificar, aprender y entender cmo es el desempeo

de un grupo y cunto de lo que es un individuo (su manera de ser, pensar,

relacionarse, comunicarse, su historia y su presente) repercute en el momento de

interactuar y desempearse en una tarea en grupo.

La Dinmica de Grupos, ha sido uno de los campos especializados en la

profundizacin del conocimiento de los mismos.

Ahora bien, el grupo - al estar integrado por individuos - es una entidad viva, nica

y cambiante, as como lo son sus miembros. Adicionalmente, en la vida de un

grupo transcurren diferentes etapas, y cada una de ellas tiene caractersticas

particulares.

Un Diagnstico de la dinmica grupal toma en cuenta estas particularidades

y permite identificar a dnde especficamente deben dirigirse las acciones y

los recursos para obtener resultados positivos.

En qu consiste el Diagnstico:

El diagnstico parte de la consulta de fuentes vlidas de informacin: el grupo y

su entorno, a travs de uno o varios mtodos (cuestionario; entrevista; focus

group; taller; observacin en campo) destinados a conocer percepciones.

Las respuestas obtenidas son analizadas cuantitativa y cualitativamente. Este

anlisis deriva en la identificacin de fortalezas a ser potenciadas, la focalizacin

de las variables dependiente e independiente y, en la recomendacin de un plan

de intervencin, enmarcado en el Modelo que a tal fin ha desarrollado Carpe Diem

(ver entrada Modelo de Intervencin