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INTRODUCCION
Los conflictos hacen parte del ser humano, ya que su ser pensante hace que
discrepen en los diferentes aspectos de la vida interactiva, es por ello que el
conflicto no debe ser visto como negativo, ya que sencillamente es una
consecuencia de la facultad de discrepar surgida de la esencia misma del ser
humano. Es as como surgen los diferentes medios para la solucin de los
conflictos, siendo estos: el dialogo directo por una parte, y por otra, aquel
mediante el cual la solucin se confa a un tercero que sirve de mediador. La
conciliacin consiste en armonizar intereses en principios divergentes, pero que
puedan coincidir en un punto determinado, mientras la convergencia no implique
la renuncia a un derecho cierto, indiscutible e intransigible en su ncleo esencial.
Los fines de una conciliacin extrajudicial no son ms que lograr la economa
procesal, la autonoma de la voluntad, la pronta y debida justicia y la paz social
,pero al darse la modificatoria de la Ley de Conciliacin perjudica a los procesos
de familia como es en el caso de los Procesos de Alimentos, que como se sabe
es un proceso gratuito para las madres, al establecer la conciliacin extrajudicial,
el cuales un proceso costoso, las madres muchas veces no cuentan con el dinero
necesario para solventar estos gastos que genera dicho proceso, es ah cuando
aparece la dificultad, debido a que dicha exigencia, resulta un problema para
dichas madres al presentar sus demandas de alimentos, ya que sin ste
requisito, son declarados improcedentes de plano.
Por lo anteriormente expuesto la presente investigacin tiene como propsito
realizar un estudio, para determinar la dificultad que genera la Conciliacin
Extrajudicial, como requisito previo a la Demanda en los Procesos de Alimentos
en el Per.
La conciliacin extrajudicial en el Per, la conciliacin como procedimiento
extrajudicial, est regulada por Ley N 26872 y su Reglamento el Decreto
Supremo N 001-98-JUS. Es de carcter obligatoria para la admisibilidad de las
demandas en el Poder Judicial que versen sobre derechos disponibles
determinados o determinables de las partes. Los asuntos de familia y laboral por
Ley N 27398, estn excluidos temporalmente de la obligatoriedad, conforme se
comentara en prrafos posteriores.
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Informacin de todos los derechos que tiene la parte agraviada; respecto de los
derechos que tiene, (uso de apoderados para ciertos actos, la suspensin, poner
en conocimiento del conciliador las presiones directas o indirectas, el proceso
conciliatorio el derecho al caucus.
Cuidar y velar por la seguridad del/la vctima, frente a posibles agresiones fsicas
o psicolgicas en todo momento, antes, durante y despus del proceso
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Reunin con asesores, existe ocasiones en los cuales las partes ceden hasta su
capacidad de decisin a sus asesores, en caso de personas muy dependientes
a los padres o similares, por lo cual es necesario convencer de las bondades y
los beneficios de la conciliacin a dichos asesores, pues sern quienes al final
orienten la decisin a adoptar por las partes.
Estado emocional del conciliador para la audiencia, el conciliador debe estar con
energa muy positiva, muy optimista de la posibilidad de arribar a una
conciliacin, entregado a la conciliacin, y tratar de contagiar esa animosidad a
cada una de las partes a fin de culminar el procedimiento en un acto de
conciliacin.
El lugar donde se llevar efecto debe estar acorde a las circunstancias del
propsito del procedimiento conciliatorio, el ambiente ser poco propicio si esta
pintado con colores fuertes, agresivos, chillantes, ser mejor si tenemos colores
suaves que inviten a la paz, a la tranquilidad, al sosiego.
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B.- MONOLOGO.
Es la disertacin inicial de apertura que realiza el conciliador, siempre tiene que ser el
conciliador en uso del papel que le toca jugar, no puede nunca ser una de las partes, por
muy poder econmico, social, militar o similar que tuviera. El conciliador es el Director del
procedimiento de Conciliacin, y dicho papel no puede ser delegado a ninguna de las partes
o a un asesor presente en la sala de audiencias, de all la importancia del papel que le es
destinado. Se tiene que explicar las ventajas del proceso conciliatorio de acta de conciliacin
en s, del valor que la ley le da, la economa del proceso, lo abreviado del mismo, la
conservacin de la amistad, de la vecindad, de familiaridad, las relaciones cordiales etc.
Las Reglas que deben de seguirse en el proceso, quien deber de hablar primero, luego
quien, el derecho al caucus en cualquier momento, el derecho las replicas a las duplicas o
contrareplicas, y el tiempo que se le otorgara a cada parte para hacer uso de este derecho,
las limitaciones la conversacin cordial, amical, no adversarial, delimitar la conducta del
conciliador as como de las partes, en el procedimiento de conciliacin.
Recibir personalmente a las partes en sala de recepcin, aqu la norma prescribe dos
ambientes, sin embargo es necesario tres ambientes, que es una sala de espera, una sala
de audiencias y una el privado, y la recepcin debe de realizarse en la sala de espera, y
saludar del ms prximo al ms lejano a todos con la misma efusividad, se debe de tener
en consideracin que el acto mas mnimo de mayor atencin puede ser tomado por la otra
parte como una muestra de imparcialidad, lo cual evidentemente frenar todos los esfuerzos
que se realicen en arribar a un acuerdo conciliatorio.
De igual modo debe de presentar a las partes, sino se conocen uno despus del otro, la
mejor forma es presentando primero a la parte que ha solicitado la conciliacin y luego a la
parte invitada, y a los asesores sin prestarle demasiada importancia.
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Se debe de preguntar por la comodidad de las partes, si algo les incomoda, (aire
acondicionado, ventiladores etc.,), y si desean un t, un caf o una soda etc.
CREACIN DE LA EMPATIA.
El conciliador debe de buscar que la conversacin que se tendr sea uno amical, cordial,
como si fueran tres amigos en una conversacin comn, pero en la cual darn solucin a
uno o varios conflictos de intereses que les aqueja.El conciliador debe de dar seguridad y
confianza a las partes de su actuacin en el proceso conciliatorio, dar muestra de que est
lo suficientemente capacitado como para dirigir y hacer concluir de manera satisfactoria el
proceso de conciliacin.
OBJETIVOS.-
PRESENTARSE.
Nombre
Profesin de ser el caso
Formacin
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REAFIRMAR LA IMPARCIALIDAD.
CONFLICTO DE INTERESES
Las partes conciliantes no debern utilizar la Conciliacin sino nicamente para solucionar
sus conflictos de intereses abstenindose de utilizarlo para otro fin distinto caso contrario se
desnaturalizara la Conciliacin Extrajudicial.
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CONFIDENCIALIDAD.
REAFIRMAR LA CONFIDENCIALIDAD
El Conciliador debe poner de manifiesto que todo lo que se diga dentro del
proceso de Conciliacin Extrajudicial no podr ser divulgado a la otra parte por
el Conciliador a menos que sea autorizado. Asimismo informara las partes
conciliantes que no podrn divulgar, ni usar la informacin a la que accedan
como consecuencia de su participacin en el proceso de conciliacin
extrajudicial.
Respeto reciproco
Prohibido interrumpir.
C.INFORMACION IDENTIFICACIN.
aqu es imprescindible que las partes puedan sentir una empata para con el
conciliador, y viceversa, que facilitar una comunicacin fluida y efectiva,
comunicacin necesaria para la solucin del problema, dicha empata no es
sentir simpata por una o ambas partes, no es lo simptico que el conciliador
debe ser ante las partes, ni lo parasimptico o antiptico, lo cual ser mucho ms
fcil, la empata implica que las partes como el conciliador entiendan los mismo
respecto de la controversia a solucionar y sienta que es necesidad de ambos dar
una solucin a su conflicto de intereses.
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OBJETIVOS
ESCUCHA ACTIVA.
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APUNTES
PROCEDIMIENTOS.
IDENTIFICACIN DE INTERESES
D. REDACCIN.
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1.-ESPECIFICO.
2.-REALIZABLE.
3.-REMISIVIDAD.
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Las clusulas deben ser claras, especificas, debe contener actitudes positivas y
realizables.
PROCEDIMIENTO.
E.- SEGUIMIENTO.
De deber de tener en cuenta que los acuerdos finales a las cuales se arriben
sean reales, factibles, verificables, y el conciliador debe de asegurar en el mismo
acta de conciliacin, las formas mediante las cuales se aseguren la ejecucin de
a misma, haciendo muy especfico la formula general de conciliacin.
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El papel del conciliador es dar fin a los conflictos de inters y no ser fuente de
nuevos conflictos ya que se estara soslayando la orientacin de la Paz Social.
Los asesores acuden nicamente para absolver las preguntas de cada una de
las partes, no pueden intervenir en la audiencia, dirigirse ni al conciliador ni a la
otra parte, no es el trabajo habitual que tienen los abogados en las salas de
juzgados, sino la de simple consejera con sus asesorados.
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Para ello podr solicitar el apoyo de los profesionales que conforman el equipo
multidisciplinario que podra tener, y que es recomendable tener en un Centro de
Conciliacin.
F.- ACUERDO
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