Simn parte 1:

Simn junto con 3 (tres) amigos iniciaron con un negocio de consultora para llevar
la contabilidad de microempresas, su trabajo ha tenido tan buena aceptacin que
otras empresas mucho ms grandes los han contactado para contratar sus
servicios, Simn y sus socios ven que su negocio est creciendo y que todo lo que
hacan manualmente necesitan de apoyo tecnolgico, el problema es que ellos no
entienden de tecnologa, ni de software y tampoco saben en qu tipo de modelo de
negocio estn.
Decidieron averiguar e invertir en infraestructura tecnolgica. Para el personal que
piensan contratar, compraron 6 (seis) equipos de cmputo tipo escritorio. Cuando
les lleg la tecnologa, muy contentos empezaron a destapar las cajas pero se
encontraron con unos equipos que no saban cmo instalarlos, unos CD con unos
aplicativos del cual no entendan cul sera la funcin que cumpliran dentro de su
negocio y adicional a esto, deban hacer la instalacin de una red para conectar sus
ordenadores, navegar en la Internet y estar en contacto con los clientes.

Con base en lo anterior Cmo le ayudaras a Simn a organizar su infraestructura

tecnolgica, asumiendo los riesgos reales en la instalacin de la red de acuerdo con
el modelo de negocio identificado?

Respuesta:

El modelo de negocio que maneja Simn y sus socios es el de producto ya que

interactan directamente con sus clientes sin intermediarios.
Lo primero a realizar es verificar y optimizar el espacio donde ser puesto en marcha
el negocio, que cuente con una apropiada iluminacin, los puestos de trabajo tengan
buena ventilacin para evitar sobrecalentamiento de los equipos, que cuenten con
un espacio adecuado para evitar que los usuarios desconecten o daen las
conexiones con los pies.
El tipo de red que sugerira Es de tipo LAN (Red de rea Local) Clase C, ya que es
un negocio en crecimiento y a futuro necesitara conectar ms dispositivos de salida
como sera una impresora o ms equipos de cmputo. Centralizar la red con un
gabinete pequeo para asegurar el modem, un router para administrar y filtrar
conexiones no permitidas en la red, el patch panel y el switch para realizar dicha
instalacin.
Para los equipos de cmputo hay que verificar que los equipos adquiridos sean los
facturados con las caractersticas que fueron ofrecidas por el proveedor, que
cuenten con todos los perifricos y cables de conexin. Debido a que es una red
pequea y los equipos vienen de fbrica preconfigurados con sistema operativo
seria realizar por medio de software una particin del disco duro de uno de los
equipos para dejarlo como equipo de informacin principal o la adquisicin de un
disco duro extra para salvaguardar la informacin del negocio. Compartir el disco
duro como una unidad de red en los dems equipos de cmputo y una compra de
un espacio en la nube sincronizado con el equipo principal para tener un respaldo
de la informacin.

Todos los equipos deben tener una contrasea de acceso en caso del ingreso de
personal ajeno y puedan tener sus documentos a salvo. Una cuenta administrador
y otra de usuario estndar para evitar instalaciones de software no autorizado.

Recomendara la compra de un software contable para centralizar la informacin de

sus clientes en una base de datos y sea de fcil consulta para los empleados o
personal autorizado; adems, puedan tener una trazabilidad y realizar los
respectivos informes de sus clientes en la mayor brevedad. Realizar la compra de
antivirus para evitar ataques informticos, paquetes de ofimtica, realizar la
instalacin del software necesario para realizar las labores cotidianas (Compresor
de archivos, lector pdf, java, flash, navegadores compatibles con java y un gestor
de correos para poder realizar un backup por medio del protocolo pop3 y sea posible
la consulta de correos antiguos y mantener el servidor de correo con espacio para
que nunca reboten los correos de los clientes).

De ser requerido realizar bloque de puertos usb y unidades pticas para evitar la
extraccin de informacin ya que la informacin contable de sus clientes en vital
para el funcionamiento de sus organizaciones por lo cual necesita de
confidencialidad.

Por ultimo realizar una capacitacin a los empleados contratados sobre las polticas,
normas y protocolos establecidos evitando futuras complicaciones por el uso
indebido de la informacin.