Administracin de Sistemas de Informacin

PARTE II
BASES TCNICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

Resumen Captulo 6
Las computadoras y el procesamiento de la informacin

Identificar los componentes de hardware de un sistema tpico de cmputo.

El moderno sistema de cmputo tiene cinco componentes principales: un procesador central (que consiste
en el CPU y el almacenamiento primario, los dispositivos de entrada, los dispositivos de salida, el
almacenamiento secundario y los dispositivos de comunicacin).
Describir cmo se representa y procesa la informacin en un sistema de cmputo.
Las computadoras digitales almacenan y procesan informacin bajo la forma de dgitos binarios llamados
bits. Una cadena de 8 bits se llama byte. Existen diversos patrones de cdigos para ordenar los dgitos
binarios en caracteres. Los ms conocidos son EBCDIC y ASCII.
Describir las funciones del CPU y del almacenamiento primario.
El CPU es el centro de la computadora, en donde ocurre el manejo de los smbolos, nmeros y letras. El
CPU tiene dos componentes: una unidad aritmtica lgica y una unidad de control. La unidad aritmtica-
lgica realiza las operaciones aritmticas y lgicas con los datos, mientras que la unidad de control maneja
y coordina los otros componentes de la computadora.
El CPU est muy ligado a la memoria primaria, o almacenamiento primario, que almacena datos e
instrucciones de programacin de manera temporal antes y despus de su procesamiento.
Diversos tipos diferentes de chips de semiconductores de memoria se emplean con el almacenamiento
primario RAM (random-access memory), que se usa para un almacenamiento de muy corto plazo de los
datos y las instrucciones de programacin, mientras que el ROM (read-only memory) almacena
permanentemente instrucciones importantes de programas. Entre otros dispositivos de memoria, se
incluyen el PROM (programmable read-only memory) y el EPROM (erasable programmable read-only
memory).
Distinguir entre las generaciones de hardware de computadoras.
La tecnologa de las computadoras ha pasado por cuatro generaciones, desde los bulbos hasta los
transistores, los circuitos integrados y los circuitos integrados a escala muy grande, cada una de ellas
presenciando un dramtico incremento en el poder de procesamiento de las computadoras y una reduccin
del hardware.
Contrastar las capacidades de las macrocomputadoras, las minicomputadoras, las
supercomputadoras, las microcomputadoras y las estaciones de trabajo.
Dependiendo de su tamao y capacidad de procesamiento, las computadoras se dividen en
macrocomputadoras, minicomputadoras, supercomputadoras o micro computadoras. Las
macrocomputadoras son las computadoras ms grandes, con 50 megabytes hasta ms de un gigabyte en
RAM. Las minicomputadoras son mquinas de nivel intennedio, con 10 a 650 megabytes en RAM. Las
estaciones de trabajo son mquinas de escritorio con capacidades poderosas de tipo matemtico y grfico
y de 8 a 300 megabytes en RAM. Las microcomputadoras son mquinas de escritorio o porttiles con 640
kilobytes a 64 megabytes de RAM.
Las capacidades de los microprocesadores empleadas en estas computadoras pueden ser medidas por la
longitud de la palabra, el ancho del bus de datos y la velocidad del ciclo. A causa de los continuos avances
en la tecnologa de los microprocesadores, las diferencias entre los diversos tipos de computadoras
cambian constantemente. Las microcomputadoras son ahora lo suficientemente pode rosas corno para
llevar a cabo el trabajo que se destinaba a las macro y a las minicomputadoras.
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Describir los distintos medios para almacenar datos y programas en una computadora.
Los medios principales de almacenamiento secundario son la cinta, el disco magntico y el disco ptico. La
cinta registra en secuencia, mientras que el disco permite el acceso directo a registros especficos y es
mucho ms veloz que la cinta.
Comparar los principales dispositivos de entrada y salida.
Los principales dispositivos de entrada son el teclado, los mouses de computadora (ratones), las pantallas
tctiles, las reconocedoras magnticas y pticas de caracteres, las lectoras pticas digitales (scanners) y
lectura de reconocimiento de voz.
Los principales dispositivos de salida son las impresoras, las terminales de pantalla de video, las
graficadoras, los dispositivos de salida de voz y el microfilm y la microficha.
Describir el sistema de multimedia y las tendencias futuras de la tecnologa de informacin.
Multimedia integra dos o ms tipos de medios, como texto, grficas, sonido, voz, video de movimiento total,
video fijo, y/o animacin, en una aplicacin basada en computadora.
En el futuro se ver un progreso constante e impresionante hacia chips ms rpidos a menor costo y
microprocesadores con el poder de las macro o supercomputadoras de hoy. El hardware que emplea
procesamiento en paralelo se usar ms ampliamente y las computadoras y las tecnologas de informacin
relativas sern capaces de mezclar datos, imgenes y sonido.

Preguntas de repaso
1. Cules son los componentes de un sistema de cmputo contemporneo?
2. Hacer la distincin entre bit y byte.
3. Qu son el EBCDIC y el ASCII, y por qu se usan? Por qu el verdadero binario no puede ser
usado en una computadora como lenguaje de mquina?
4. Nombrar y definir las principales medidas del tiempo de una computadora y de su capacidad de
almacenamiento.
5. Cules son los problemas de coordinacin que existen en un entorno de computacin y por qu?
6. Nombrar los principales componentes del CPU y la funcin de cada uno.
7. Describir cmo se almacena la informacin en la memoria primaria.
8. Cules son los principales cuatro tipos de memoria de semiconductores y cundo se usan?
9. Describir las principales generaciones de las computadoras y las caractersticas de cada una.
10. Nombrar y describir los factores que afectan la velocidad y el desempeo de un microprocesador.
11. Qu son la reduccin y el procesamiento cooperativo?
12. Cul es la diferencia entre el almacenamiento primario y el secundario?
13. Hacer una lista de los ms importantes medios de almacenamiento secundario. Cules son las
fuerzas y limitaciones de cada uno de ellos?
14. Hacer una lista y una descripcin de los principales dispositivos de entrada. Hacer una lista y una
descripcin de los principales dispositivos de salida. Hacer una distincin entre el procesamiento en
serie, en paralelo y masiva mente paralelo.
15. Qu es multimedia? Qu tecnologas se ven involucradas?

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Resumen Captulo 7
Software de los sistemas de informacin

Describir los tipos ms importantes de software.

Los principales tipos de software son el software de sistemas, de aplicaciones y de usuario final. Cada uno
de ellos sirve a un propsito diferente. El software de sistemas administra los recursos de la computadora y
es intermediario entre el software de aplicacin y el hardware de la computadora. El software de
aplicaciones es usado por los programadores de aplicaciones y algunos usuarios finales para desarrollar
sistemas y aplicaciones especficas de negocios. El software de usuario final en general no puede usarse
para desarrollar todo un sistema. En vez de ello, se emplea para permitir que usuarios finales no
capacitados empleen un sistema o construyan una aplicacin sencilla (como crear un informe).
Describir la funcin del software de sistemas y comparar los sistemas operativos lderes en las
microcomputadoras.
El software del sistema coordina las diferentes partes del sistema de cmputo y media entre el software de
aplicaciones y el hardware de la computadora. El software del sistema que administra y controla las
actividades de la computadora se denomina sistema operativo. Otro software del sistema incluye los
programas de traduccin del lenguaje de computadora, que transforma los lenguajes de programacin en
lenguaje de mquina, y los programas de utileras, que llevan a cabo tareas comunes de procesamiento.
El sistema operativo acta como director del sistema de informacin asignando, designando y programando
los recursos del sistema y haciendo el seguimiento del uso de la computadora. La multiprogramacin,
multitareas, multiprocesamiento, almacenamiento virtual y el tiempo compartido permiten que los recursos
del sistema sean usados ms eficientemente, de manera que la computadora puede atacar muchos
problemas al mismo tiempo.
La multiprogramacin (multitareas en el ambiente de las microcomputadoras) permite que mltiples
programas utilicen los recursos de la computadora de manera concurrente. El multiprocesamiento es el uso
de dos o ms CPU enlazados entre s y trabajando en tndem para llevar a cabo una tarea. El tiempo
compartido permite a muchos usuarios compartir los recursos de computadora de manera simultnea al
asignar a cada uno una minscula rebanada de tiempo de cmputo. La memoria virtual parte los programas
en pginas, de manera que la memoria principal pueda ser usada de manera ms eficiente.
Para poder ser ejecutado por la computadora, un programa de software debe ser traducido en lenguaje de
mquina mediante un software especial de traduccin de lenguajes, un compilador, un ensamblador o un
intrprete.
Los sistemas operativos de microcomputadoras estn empezando a desarrollar capacidades sofisticadas,
corno las multitareas y el soporte para mltiples usuarios en las redes. Entre los sistemas operativos lderes
para las microcomputadoras se incluyen el OS/2, Windows, NT, UNIX, DOS y el System 7. Los sistemas
operativos de microcomputadoras con interfases para usuarios de grficas estn ganando popularidad
sobre los sistemas operativos operados por comandos. El Windows es una cobertura (shell) de interfase
grfica con el usuario para el sistema operativo DOS.
Explicar cmo ha evolucionado el software y cmo continuar su desarrollo.
El software se ha desarrollado de manera conjunta con el hardware. La tendencia general apunta hacia
lenguajes de alto nivel, amigables con los usuarios, que incrementan la productividad del programador
profesional y hacen posible que novatos sin experiencia usen los sistemas de informacin. Se han dado
cuatro generaciones de desarrollo de software: 1) Lenguaje de mquina: 2) Lenguajes simblicos como el
lenguaje ensamblador. 3) Lenguajes de alto nivel corno FORTRAN y COBOL. 4) Lenguajes de cuarta
generacin que son de menos procedimientos y ms cerca nos al lenguaje natural que las generaciones
anteriores de software. El software empieza a incorporar sonido y elementos grficos para dar soporte a
aplicaciones de multimedia.
Comparar las fuerzas y las limitaciones de los principales lenguajes y herramientas de
programacin.
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Los lenguajes convencionales ms conocidos de programacin son el lenguaje ensamblador, FORTRAN,
COBOL, BASIC, PL/1, Pascal, C, Ada. Los lenguajes de programacin convencionales hacen un uso ms
eficiente de los recursos de la computadora que los lenguajes de cuarta generacin, y cada uno ha sido
diseado para resolver tipos especficos de problemas.
Entre los lenguajes de cuarta generacin se incluyen los lenguajes de interrogacin o consulta (SOL), los
generadores de reportes, los lenguajes de grficas, los generadores de aplicaciones, los lenguajes de
programacin de muy alto nivel, los paquetes de software de programacin y las herramientas de las
computadoras personales. Son menos procedurales que los lenguajes de programacin convencionales y
permiten a los usuarios finales hacer muchas tareas de software que anteriormente requeran de
especialistas tcnicos.
La programacin orientada a objetos combina los datos y procedimientos en un objeto que puede actuar
como un ladrillo independiente de software. Cada objeto puede ser usado de muchas maneras sin cambiar
el cdigo del programa.
Explicar cmo escoger el software y los lenguajes de programacin apropiados.
Escoger el software adecuado para una aplicacin en particular requiere de algn conocimiento de las
fuerzas y debilidades de los productos especficos de software. Igualmente importante es el soporte para
los paquetes de software proporcionado por los proveedores, la capacidad de la institucin para absorber el
nuevo software y la eficiencia del software para cumplir las tareas especficas.

Preguntas de repaso
1. Cules son los principales tipos de software? En qu se diferencian en trminos de usos y
usuarios?
2. Cul es el sistema operativo de una computadora? Qu es lo que hace?
3. Describir multiprogramacin, tiempo compartido, almacenamiento virtual y multiprocesamiento. Por
qu son importantes para la operacin de un sistema de informacin?
4. Definir multitareas.
5. Cul es la diferencia entre ensamblador, compilador e intrprete?
6. Definir qu son interfases de usuario grfico.
7. Comparar los principales sistemas operativos de las computadoras.
8. Cules son las generaciones ms importantes de software y grosso modo cundo fueron
desarrolladas?
9. Qu es un lenguaje de alto nivel? Citar tres lenguajes de alto nivel. Describir sus fuerzas y sus
debilidades.
10. Definir a los lenguajes de cuarta generacin y enlistar siete categoras de herramientas de cuarta
generacin.
11. Cul es la diferencia entre los lenguajes de cuarta generacin y los lenguajes convencionales de
programacin?
12. Cul es la diferencia entre un generador de aplicaciones y un paquete de software de aplicacin;
entre un generador de reportes y un lenguaje de interrogacin o de consulta?
13. Citar y describir las ms importantes herramientas de software para micro computadoras
14. Qu es la programacin orientada a objetos? Cmo difiere del desarrollo convencional de
software?
15. Cules son las principales cuatro tendencias en el software? Se puede pensar en ms de las
cuatro que se presentan en el texto?

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16. Cules son los principales factores a ser considerados al seleccionar software y lenguajes de
programacin?

Resumen Captulo 8
Administracin de los recursos de informacin

Describir las tcnicas tradicionales de organizacin y administracin de archivos.

En los ambientes tradicionales de archivos, los registros de datos se organizan ya sea mediante una
organizacin secuencial de archivos o mediante una organizacin aleatoria de archivos. Los registros en un
archivo secuencial pueden ser accesados en secuencia o directamente si el archivo secuencial est en
disco y usa un mtodo de acceso secuencial indexado. Los registros en un archivo con una organizacin
de archivo directo pueden ser accesados directamente sin un ndice.
Explicar los problemas que hay con el ambiente tradicional de archivos.
Al permitir que distintas reas funcionales y grupos dentro de la institucin den mantenimiento en forma
independiente, el ambiente tradicional de archivos crea problemas como redundancia de datos,
inconsistencia, dependencia de datos! pro gramas, inflexibilidad, seguridad pobre y ausencia de flexibilidad
y comparticin de datos.
Describir cmo un sistema de administracin de base de datos organiza la informacin.
Los sistemas de administracin de base de datos (SABD), son el software que permite la centralizacin de
los datos y la administracin de los mismos. En un SABD se incluye un lenguaje de definicin de datos, otro
de manejo de datos y una capacidad de diccionario de datos.
La Caracterstica ms importante del SABD es su capacidad para separar las imgenes lgicas y fsicas de
los datos. El usuario trabaja con la visin lgica de los datos. El software del SABD traduce las consultas
del usuario en consultas que pueden ser aplicadas a la visin fsica de los datos. El SABD recupera la
informacin de manera que el usuario no se preocupe de su ubicacin fsica. Este atributo separa los
programas de los datos y de la administracin de los datos.
Identificar los tres modelos principales de base de datos.
Existen tres modelos lgicos principales de base de datos: jerrquico, en red y relacional. Cada uno de
ellos tiene ventajas y desventajas exclusivas. Los sistemas jerrquicos, que soportan relaciones de uno-a-
muchos, tienen poca flexibilidad pero una alta velocidad y eficiencia en el proceso. Los sistemas en red
soportan relaciones muchos a muchos. Los sistemas relacionales son relativamente lentos pero son
flexibles al dar soporte a solicitudes de informacin y en la combinacin de la informacin de distintas
fuentes. La eleccin depende de los requerimientos de negocios.
Explicar los principios de diseo de una base de datos relacional.
El diseo de un se de datos relacional requiere de un diseo lgico y de uno fsico. El proceso de creacin
de estructuras de datos pequeas y estables a partir de grupos complejos de datos al usar un modelo de
base de datos relacional se llama normalizacin.
Exponer las nuevas tendencias en bases de datos.
Ya no es necesario que los datos estn centralizados en una sola enorme base de datos. Una base de
datos completa o partes de ella pueden distribuirse a ms de un lugar para incrementar la posibilidad de
respuesta y reducir la vulnerabilidad y los costos. Existen dos tipos principales de bases de datos
distribuidas, las que se multiplican y las particionadas.
Las bases de datos orientadas a objetos y las bases de datos de hipermedia pueden ser alternativas frente
a las estructuras tradicionales de base de datos para ciertos tipos de aplicaciones. En ambas se pueden
almacenar grficas y otros tipos de datos, adems de los tradicionales de texto para dar soporte a

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aplicaciones de multimedia. Las bases de datos de hipermedia permiten que los datos sean almacenados
en nodos enlazados con cualquier patrn establecido por el usuario.
Explicar los requerimientos administrativos y organizacionales para la creacin de un ambiente de
base de datos.
El desarrollo de un ambiente de base de datos requiere de mucho mas que la se leccin de la tecnologa.
Requiere de un cambio en la actitud corporativa hacia la informacin. La institucin debe desarrollar una
funcin de administracin de in formacin y metodologa de planeacin de datos. El ambiente de base de
datos se ha desarrollado ms lentamente de lo que se pensaba. Existe una resistencia poltica en la
institucin hacia muchos conceptos claves de base de datos, en especial hacia el compartir la informacin
que haba sido exclusivamente controlada por un grupo de la institucin. Existen cuestiones difciles de
beneficio/costo en la administracin de base de datos. A menudo, para evitar tales cuestiones el uso de las
bases de datos se inicia y termina como un esfuerzo aislado en el departamento de sistemas de
informacin.

Preguntas de repaso
1. Por qu es la administracin de archivos importante para el desempeo total del sistema?
2. Describir cmo los ndices y los campos llave permiten que en un programa se accesen registros
especficos en un archivo.
3. Definir y describir el mtdo de acceso secuencial indexado y el mtodo de
4. acceso de archivo directo.
5. Enlistar y describir algunos de los problemas del ambiente tradicional de
6. archivos.
7. Definir una base de datos y un sistema de administracin de base de datos.
8. Nombrar y describir brevemente los tres componentes de un SABD
9. Cul es la diferencia entre la imagen lgica y la imagen fsica de los datos?
10. Enlistar algunas de las ventajas de un SABD.
11. Describir los tres principales modelos de bases de datos y las ventajas y desventajas de cada uno
de ellos.
12. Qu es la normalizacin? Cmo se vincula con las caractersticas de una base de datos
relacional bien diseada?
13. Qu es una base de datos distribuida y en qu se diferencia de un procesa miento de datos
distribuido?
14. Qu son las bases de datos orientada a objetos y de hipermedia? En qu se diferencian de las
bases de datos tradicionales?
15. Cules son los cuatro elementos tradicionales de un ambiente de base de
16. datos? Hacer una descripcin breve de cada uno de ellos.
17. Describir y comentar brevemente sobre los principales retos de administracin en la construccin de
un ambiente de base de datos.

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Resumen Captulo 9
Telecomunicaciones

Describir los componentes bsicos de un sistema de telecomunicaciones.

Un sistema de telecomunicaciones es un conjunto de dispositivos compatibles que se usan para desarrollar
una red de comunicacin de un punto a otro mediante medios electrnicos. Los componentes esenciales
de un sistema de telecomunicaciones son las computadoras, terminales u otros dispositivos de
entrada/salida, canales de comunicaciones, procesadores como mdems, multiplexores, controladores y
procesadores frontales, y software de comunicaciones. Los distintos componentes de una red de
telecomunicaciones pueden comunicarse mediante un conjunto de reglas comunes llamadas protocolos.
Los datos se transmiten por la red de telecomunicaciones usando ya sea seales analgicas o digitales. Un
mdem es un dispositivo que traduce de analgico a digital y viceversa.
Medir la capacidad de los canales de telecomunicaciones y evaluar los medios de transmisin.
La capacidad de un canal de telecomunicaciones queda determinada por el margen de frecuencias que
puede albergar. Mientras ms alto sea este margen llamado amplitud de banda, mayor ser la capacidad
(medida en bits por segundo). Los principales medios de transmisin son el alambre torcido de telfono, el
cable coaxial de cobre, cable de fibra ptica y transmisin inalmbrica por microondas, satlite y ondas de
radio de baja frecuencia o infrarrojas.
Los medios de transmisin usan un modo sincrnico o asncrono de transmisin para determinar si un
carcter se inicia o termina y cundo los datos son transmitidos de una computadora a otra. Los tres
diferentes modos de transmisin que gobiernan la direccin del flujo de datos en un medio de transmisin
son la transmisin simple, media dplex y totalmente dplex.
Clasificar los diversos tipos de redes de telecomunicaciones.
Las redes pueden ser clasificadas por su forma o configuracin o por su alcance geogrfico y el tipo de
servicios que proporcionan. Las redes de rea local por LAN y los intercambios privados de rama (PBX) se
emplean para enlazar oficinas y edificios que estn muy cercanos. Las redes de rea extensa (WAN) se
extienden a una gran distancia geogrfica, de algunos kilmetros a continentes enteros, y son redes
privadas administradas de manera independiente. Las redes de valor agregado (VAN) tambin abarcan una
gran rea geogrfica pero son administradas por un tercero, que vende los servicios de la red a otras
empresas.
Describir las tres topologas bsicas en las redes.
Las tres topologas ms comunes de redes son de estrella, de bus y de anillo. En una red de estrella, todas
las comunicaciones deben pasar a travs de una computadora central. En la red de bus un nmero de
dispositivos quedan enlazados a un canal nico y todas las seales llegan a toda la red, con software para
identificar qu componentes reciben cul mensaje. En una red de anillo, cada computadora de la red puede
comunicarse directamente con cualquier otra computadora pero el canal es un circuito cerrado. Los datos
pasan a lo largo del anillo de una computadora a otra.
Identificar las aplicaciones de telecomunicaciones que pueden proporcionar ventajas competitivas
a la institucin.
El uso de los sistemas de informacin para obtener ventajas competitivas depende cada vez ms de la
tecnologa de telecomunicaciones y de aplicaciones como el correo electrnico, el correo de voz, las
videoconferencias, el Fax y el intercambio electrnico de datos (EDI). Este ltimo es el intercambio de
computadora a compu tadora entre dos instituciones de documentos de negocios estandarizados para
operaciones como facturas, remisiones de embarque y pedidos.
Explicar los criterios usados en la planeacin para sistemas de telecomunicaciones.

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Las empresas debern desarrollar planes estratgicos de telecomunicaciones para asegurar que sus
sistemas de telecomunicaciones sirvan a los objetivos del negocio y a sus operaciones. Los factores
importantes son la distancia, pago de servicios, seguridad, acceso, uso, costo, instalacin y conectividad.

Preguntas de repaso
1. Cul es el significado de la desregulacin de las telecomunicaciones para los administradores y las
instituciones?
2. Qu es un sistema de telecomunicaciones? Cules son las principales funciones de este tipo de
sistemas?
3. Nombrar y describir brevemente cada uno de los componentes de un sistema de
telecomunicaciones.
4. Hacer una distincin entre seales analgicas y digitales.
5. Nombrar los diferentes tipos de medios de transmisin por telecomunicaciones y compararlos en
trminos de velocidad y costo.
6. Cul es la relacin entre la amplitud de banda y la capacidad de transmisin de un canal?
7. Cul es la diferencia entre transmisin sincrnica y asncrona? Entre transmisin dplex, media
dplex y simple?
8. Nombrar y describir brevemente los diferentes tipos de procesadores de comunicaciones.
9. Nombrar y describir brevemente los tres principales tipos de topologas.
10. Distinguir entre un PBX y LAN.
11. Definir una red de rea amplia (WAN).
12. Definir lo siguiente:
a. Mdem
b. Baud
c. Servidor de archivos
d. Red de valor agregado (VAN)
e. Cambio de paquetes
13. Nombrar y describir las aplicaciones de telecomunicaciones que pueden proporcionar beneficios
estratgicos al negocio.
14. Cules son los factores principales a considerar cuando se desarrolla el plan de
telecomunicaciones?

Resumen Captulo 10
La arquitectura de la informacin

Describir las caractersticas de la nueva arquitectura de la informacin.

La nueva arquitectura de la informacin ha producido un ambiente mixto compuesto en su mayor parte por
estaciones de trabajo de escritorio y microcomputadoras.
Aunque a menudo contiene minicomputadoras y macrocomputadoras, el poder del cmputo tiende a ocurrir
en el escritorio. El hardware, software y los datos de la institucin estn mucho ms controlados desde el
escritorio por el profesional que usa la mquina de escritorio. El sistema es una red de mltiples redes que
conectan muchas redes y dispositivos de rea local.
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Existen tres propuestas para implantar la nueva arquitectura de la informacin y cada una de ellas describe
un papel distinto para el procesamiento de escritorio dentro de la institucin. En la propuesta del
procesamiento de informacin, las microcomputadoras y las estaciones de trabajo se consideran apndices
del ambiente de proceso de datos de las macrocomputadoras. En la de la oficina lgica, el trabajo y el
poder de procesamiento son portables. La del centro de trabajo automatizado hace de las
microcomputadoras y de las estaciones de trabajo el ncleo del centro de trabajo del futuro, colocando el
procesamiento en el escritorio y controlando los otros componentes de la red.
Explicar la diferencia entre las implantaciones cliente/servidor y de terminal X en la nueva
arquitectura.
En el modelo cliente/servidor, el procesamiento en computadora se divide entre clientes de una red y
servidores, en donde cada funcin se asigna a la mquina que mejor puede hacerla. El usuario en general
interacta con la parte del cliente en la aplicacin. La divisin exacta de las tareas entre clientes y
servidores depende de la naturaleza de la aplicacin.
En el modelo de terminal X, las mquinas locales de escritorio son solamente terminales que pueden
accesar las operaciones de diferentes computadoras remotas a la vez, pero no cuentan con poder de
cmputo independiente.
Explicar por qu la conectividad es esencial para la nueva arquitectura.
La conectividad es una medida de qu tan bien las computadoras y los dispositivos basados en ellas
pueden comunicarse entre s y compartir informacin de manera significativa y sin necesidad de la
intervencin del hombre. Es esencial que la nueva arquitectura de la informacin en donde diferentes
hardwares, softwares y componentes de redes deben trabajar juntos, transferir perfectamente la
informacin de una parte de la institucin a otra. La portabilidad de las aplicaciones, los sistemas abiertos,
la migracin, la portabilidad de la informacin, el procesamiento cooperativo y la interoperabilidad son todos
aspectos de la conectividad.
Describir diferentes modelos de conectividad en redes.
Existen diferentes modelos para alcanzar la conectividad en las redes. Los modelos de referencia pblicos
como el OSI y el TCP/IP son reconocidos corno ingredientes importantes de telecomunicaciones para
estimular la conectividad. Enfoques particulares como el SNA de IBM ofrecen enfoques importantes de
comunicaciones para muchas empresas comprometidas con su propio hardware.
Describir normas importantes usadas para enlazar el software, el hardware y las redes.
El ISDN para transmisin digital sobre lneas telefnicas; FDDI para transmisin en fibra ptica de 100
megabits; X.400 para el correo electrnico; X.12 para el EDI y el X.25 para el intercambio de paquetes son
algunas de las normas que surgen para las redes. El UNIX es una norma de sistema operativo que puede
ser usada para crear sistemas abiertos. El X Windows es una norma de interfase grfica. El Perfil de
Portabilidad de Aplicaciones (APP) incluye normas para sistemas operativos, administracin de base de
datos, intercambio de datos, servicios de redes, interfases con el usuario y lenguajes de programacin
empleados para las adquisiciones del gobierno federal de los Estados Unidos.
Identificar los problemas derivados de la nueva arquitectura.
La implantacin de la revolucin de escritorio de manera coherente no es una tarea pequea. Existen
problemas en la conexin de macrocomputadoras con PC, los usuarios se vuelven altamente
independientes; muchos altos niveles de soporte y capacitacin son necesarios y la seguridad de los datos
se debilita. Los administra dores con frecuencia hacen frente a cambios en la distribucin del poder y
pierden control sobre el cmputo; tambin deben repensar cmo la informacin y el poder de
procesamiento han de distribuirse.
Describir las estrategias para administrar la transicin a una nueva arquitectura.
A medida que las instituciones desarrollan planes integrados de arquitectura, naturalmente ejercern ms
influencia sobre la computacin de escritorio. El crecimiento de redes de dimensiones empresariales
requiere en particular de planeacin y administracin central del escritorio. El escritorio llega a formar parte
de los procedimientos normales de administracin. Sin embargo, la poltica no surge por accidente. El
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escritorio puede ser la aplicacin ms estratgica del cmputo, y la alta direccin debe considerar
cuidadosamente cmo la computacin de escritorio puede incorporarse a toda la arquitectura de la
informacin global.
Mientras que muchas corporaciones han adoptado la conectividad total como una meta estratgica, una
estrategia ms razonable sera moverse paulatinamente hacia una mayor conectividad sin abandonar esta
visin de la conectividad. El primer paso es realizar una auditora de conectividad para identificar las
capacidades existentes y las necesidades futuras. De ah se puede elaborar una estrategia que llevar a la
empresa a un grado de conectividad adecuado para la industria y la naturaleza del negocio.

Preguntas de repaso
1. Hacer una lista de cinco caractersticas de la nueva arquitectura de la informacin.
2. Cual es la diferencia entre el modelo cliente/servidor y el modelo de terminal X de la nueva
arquitectura de la informacin?
3. Qu cambios en la tecnologa y en las condiciones econmicas han contri buido a la revolucin de
escritorio?
4. Cules son las tres distintas propuestas de la nueva arquitectura de la informacin? Por qu
existen tales diferencias?
5. Qu es la conectividad? Por qu constituye una meta para la nueva arquitectura de informacin?
6. Dar cinco ejemplos de problemas de conectividad que involucren el software y el hardware.
7. Cules son las principales causas de los problemas de conectividad? Cmo estn cambiando
estos factores causales?
8. Hacer una lista y prepararse para discutir el significado de los seis diferentes aspectos de la
conectividad.
9. Comparar OSI, TCP/IP y SNA. Por qu son soluciones limitadas a los problemas de conectividad
en redes?
10. Describir el ISDN y explicar por qu es importante.
11. Por qu es el UNIX tan importante para la conectividad? Qu son FDDI, X.25, X.400 y X
Windows?
12. Dar cuatro ejemplos de problemas para la implantacin de la nueva arquitectura de la informacin.
13. Cules son algunas soluciones a problemas en la implantacin de la nueva
14. arquitectura de la informacin?
15. Cules son cinco ingredientes de una auditora en conectividad?

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