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AYACUCHO - PER
2016
ANLISIS DE TESIS: GESTION ESTRATGICA POR PROCESOS DE NEGOCIOS, PARA EL
SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTOBAL DE
HUAMANGA, 2011
El anlisis de la tesis se realiz del captulo I y parte del Captulo II, tomando como referencia
la teora de Hernndez.
INDICE
La tesis en investigacin si seala las partes conforme al informe, consigna el nmero de
pginas que aparece en cada tem y cada parte est escrito en maysculas.
RESUMEN
El resumen permite al lector identificar el contenido bsico de un trabajo en forma rpida y
precisa. Una presentacin abreviada y precisa del contenido de un trabajo, sin
interpretacin o crtica. El resumen no debe exceder una pgina y la tesis investigada
cumple con esto.
PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN
1.2 DEFINICIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
PROBLEMA PRINCIPAL
Cmo mejorar mediante la gestin estratgica por procesos de negocio, el sistema de
abastecimiento de la universidad Nacional San Cristbal de Huamanga, 2011?
PROBLEMAS SECUNDARIOS
Partiendo de que en este trabajo de investigacin se conoce las variables. Variable 1: Gestion
estratgica por procesos de negocio Variable 2: sistema de abastecimiento. Estas variables
pueden ser operacionales, esto quiere decir que cada variable tenga una dimensin e
indicadores.
Para el caso de esta tesis se observa que las dimensiones de la variable 2 son:
V2: Sistema de Abastecimiento
Dimensin 1: Procesos tcnicos crticos
Dimensin 2: recursos del sistema
1. Esquema de formulacin de los problemas secundarios
En esta tesis los problemas secundarios estn formulados de acuerdo a las dimensiones de
la variable 2.
Pregunta? + variable1 + conector + dimensiones variable2 +mbito+ tiempo
Pregunta? : Cmo la gestin estratgica de procesos de negocio..
Conector : mejora
Variable2 : Sistema de Abastecimiento (procesos tcnicos crticos, recursos)
mbito : Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga
Tiempo : 2011
Cruce para formular los problemas secundarios.
Para formular estas preguntas, el investigador utiliz el siguiente grupo.
Variable1 con Dimensiones variable2, e, sin perder el orden o la lgica en la formulacin de
los problemas secundarios.
Se usa el grupo donde las preguntas sean claras, precisas y donde las preguntas se acerquen
a la respuesta a la investigacin
2. Las dimensiones deben ser definibles.
Esta operacionalizacin de la variable 2 nos permite tener las preguntas de los
problemas secundarios para tener informacin acerca de las dimensiones.
A partir del problema se formula el objetivo y la hiptesis, esta relacin se da mediante las
variables de investigacin.
Observacin.- la presente investigacin define sus problemas secundarios en base a las
dimensiones de la variable2, sin embargo se observa en la Pg. 82 de la Tesis que la
variable1 tambin cuenta con dimensiones
OBJETIVO GENERAL
Aplicar la Gestin estratgica por Procesos de Negocio (BPM), al sistema de Abastecimiento
de la Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga, mediante la metodologa de la
mejora continua (Ciclo de DEMING), la herramienta tecnolgica BizagiXpress, con el
propsito de mejorar la gestin de sistema de Abastecimiento y con la finalidad de contar
con procesos tcnicos mejorados y usos de recursos eficiente.
Una investigacin llega a ser conveniente por diversos motivos, tal es el caso de sta tesis
que puede ayudar a resolver un problema social, a construir una nueva teora o a generar
nuevas inquietudes de investigacin. Sin embargo, es posible establecer criterios para
evaluar la utilidad de un estudio propuesto, los cuales, evidentemente, son flexibles y de
ninguna manera exhaustiva. A continuacin se indican algunos de estos criterios
formulados como preguntas, que fueron adaptados de Ackoff (1973) y Miller y Salkind
(2002).
* Conveniencia. Qu tan conveniente es la investigacin?; esto es, para qu sirve?
sta investigacin es conveniente debido a que ayuda directamente al rea de
abastecimiento, en el manejo de sus procesos y por ende el uso adecuado de sus recursos
* Relevancia social. Qu alcance o proyeccin social tiene?
IMPORTANCIA SOCIAL
* Implicaciones prcticas. Ayudar a resolver algn problema real?
IMPORTANCIA TCNICA
Sugerir la aplicacin de la gestin por procesos o gestin basada en procesos en la
organizacin, a travs de la aplicacin de la metodologa de gestin denominada mejora
continua, para determinar alternativas de mejora
IMPORTANCIA ECONOMICA
Mejora de eficiencia, como consecuencia aumento de productividad, eliminando gastos
innecesarios.*
Observacin: La tesis a pesar de contener la importancia de manera clara, no especfica de
manera adecuada cada una de las anteriores mostradas.
1.5.2. JUSTIFICACIN
El autor de la tesis presenta una justificacin tcnica un estudio de la metodologa de
gestin denominada mejora continua (ciclo deeming) para llevar a cabo la mejora de
procesos, incluyendo las consideraciones que deben tenerse para realizar el modelado
tcnico,
1.5.3 DELIMITACIN
La investigacin se realiz en la UNSCH, el ao 2011.
ANALISIS DEL CAPITULO II
Observacin: En la tesis investigada se observa que si se han revisado los conceptos y teoras
relacionadas al problema, se han identificado y revisado los antecedentes del problema, no se
analizan los mtodos y procedimientos utilizados en los antecedentes pero s se realiza una
descripcin del mtodo que se va a usar para la implementacin de la tesis de investigacin,
el informe tiene las respectivas citas bibliogrficas aplicando el sistema de citacin
bibliogrfica APA.
REFERENCIAS BILBIOGRFICAS
La tesis si utiliza un sistema uniforme en la referencia bibliogrfica, la bibliografa revisada
tiene como antigedad mayor a 5 aos en la mayora de ellas, en otras se puede encontrar
es informacin reciente con 1 o 2 aos de antigedad, la informacin recabada en las webs
si estn correctamente definidas segn el estilo APA para pginas web.