PowerSeries

Neo Go
GUA DE
INSTALACIN

Informacin
confidencial de la
empresa
 Aplicacin PowerSeries Neo Go

Configuracin del panel para la aplicacin Neo Go

El sistema de alarma (panel y comunicador) necesita ser
configurado a fin de conectar el servidor que suministra el
servicio de conexin para la aplicacin para telfonos
inteligentes Neo Go.

El sistema de alarma (panel y comunicador) puede conectarse

con el servidor a travs de la Ethernet (recomendado) o
celular.

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 Consumo de datos de celular

Importante: Existe una diferencia en el uso de datos de

celular entre las comunicaciones de respaldo y la
aplicacin PowerSeries Neo Go.
Asegrese de contar con un plan de datos apropiado (SMS) para el
comunicador del panel.
Note que la aplicacin puede consumir hasta 20M/mes de datos
con el uso tpico.
El uso tpico es 2 ciclos armar/desarmar por da en un sistema
de 2 particiones con 15 zonas habilitadas.
La configuracin del sistema contribuye directamente con el
consumo de datos. Mientras ms grande sea el sistema ms datos
se requieren.

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 Configuracin del PowerSeries Neo
Communicator
Las siguientes secciones requieren ser configuradas en el comunicador para
que la aplicacin Neo Go sea capaz de controlar el sistema.
Ingrese a la programacin del panel y habilite el comunicador alterno.
Seccin [382], Opcin 5 ON (encendido).

Toda la programacin en las subsecciones del comunicador.

Seccin [851]

[651] Nmero de identificacin de integracin (esto no es programable).

[663][2] (ON) (encendido) Las comunicaciones interactivas tendrn lugar a
travs del Celular, opcin [3] debe estar OFF (apagado).

[663][3] (ON) (encendido) Las comunicaciones interactivas tendrn lugar a

travs de la Ethernet, opcin [2] debe estar OFF (apagado).

[663][5] ON (encendido) Las comunicaciones con la aplicacin usan el

protocolo interactivo ITv2.
Configuracin del PowerSeries Neo
Communicator continuacin

[664][1] OFF (apagado) Conexin UDP deshabilitada.

[664][2] para habilitar una conexin TCP va Ethernet seleccione ON (encendido).
Para conexin va celular, seleccione OFF (apagado).

[664][3] ON (encendido) Notificacin de eventos en tiempo real habilitada.

[694] Puerto de notificacin de integracin: fijado en 1E61 (entrada hexadecimal).

[695] Puerto de sondeo de integracin: fijado en 0050 (entrada hexadecimal).

Configuracin de puerto alterno: C73D (entrada hexadecimal).

Este puerto alterno puede ser usado si el puerto 80 (puerto principal) est
bloqueado por la firewall local.

[697] DNS de servidor de integracin: fijado en connect.powerseriesneogo.com

Configuracin del PowerSeries Neo
Communicator continuacin

A travs de DLS-V, hay un men desplegable de la Plantilla de integracin

que permitir que la configuracin para el comunicador sea completada
automticamente (excepto para la DNIS de celular).
Aplicacin PowerSeries Neo Go - Configuracin

La aplicacin Neo Go puede ser instalada

desde la AppStore para telfonos basados
en Apple o GooglePlay para los basados en
Android.
Busque la aplicacin "PowerSeries Neo
Go"
Esta es una aplicacin de instalacin
gratuita.
La apertura inicial de la aplicacin llevar al
usuario a la pgina deWelcome (bienvenida)
que contiene el EULA (End User License
Agreement) (Contrato de licencia de usuario
final) que el usuario necesita aceptar a fin de
continuar usando la aplicacin.
La pantalla de Bienvenida sigue al acuerdo
con el EULA, y se le pide al usuario que
agregue un sistema.

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Aplicacin PowerSeries Neo Go Configuracin
continuacin
La pgina Add System (agregar sistema)
solicitar un nombre de sitio, tipo de
conexin, nmero de telfono del sistema y
cdigo de la cuenta de integracin.
El nombre es para distinguir un sitio de otro
(Casa, Oficina o Cabaa por ejemplo).
El tipo de conexin es una seleccin de si la
conexin interactiva del panel es va
Ethernet (establecer la opcin) o va celular
(no establecer la opcin)
Si la conexin es va celular, entonces se
deber ingresar el nmero de telfono
celular del sistema
Se requiere ingresar el Nmero de
identificacin de integracin. Esta
informacin se encuentra en la subseccin
[651] del comunicador
Nota: si esta seccin es todos "FF" o "00", use la
informacin de las subsecciones [997] o [998]

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 Aplicacin PowerSeries Neo Go Configuracin
continuacin

Notas sobre el uso de IMEI para el Nmero de

identificacin de integracin
Si el panel no tiene ninguna informacin programada en la
subseccin [651], entonces la unidad usar la Direccin MAC en
la subseccin [998]
Si la unidad es un dispositivo exclusivamente celular, entonces
se usar el nmero IMEI que se encuentra en la subseccin
[997]
El nmero IMEI tiene una extensin de 15 dgitos, as que se
usan los primeros 6 dgitos, se omiten los siguientes 2 dgitos, y
se usan los siguientes 6 dgitos.
Por ejemplo: si el IMEI es: 355323041918068, entonces el valor a ser programado
para el Nmero de identificacin de integracin es: 355323191806

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Aplicacin PowerSeries Neo Go Configuracin
continuacin
Si se trata de una conexin de celular al
panel, se le indicar al usuario con una
pantalla de dilogo que se enviar un
mensaje SMS para conectar.
Una vez que el usuario acepta enviar el
SMS, se le presenta una pgina de
conexin mientras la aplicacin se
sincroniza con el panel.
Luego se le presenta al usuario la pgina de
inicio de la aplicacin, lo que permite el
armado/desarmado. Sin embargo, el estado
de zona y problema del sistema se
continuarn cargando en el segundo plano.

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Aplicacin PowerSeries Neo Go Configuracin
continuacin
Una vez que la aplicacin est instalada,
el usuario puede ir a la configuracin, y
habilitar/deshabilitar notificaciones as
como usar sonidos personalizados
contra sonidos nativos del programa.
Adems el usuario puede deshabilitar
las notificaciones para otros usuarios del
sistema.
Esto es deseable a fin de deshabilitar las
notificaciones para un ex-empleado o
inquilino.
Tome en cuenta que aplicarn cargos
estndar de roaming para la factura
inalmbrica del usuario, si este accede
al panel desde fuera del rea de
cobertura de su casa.
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 Aplicacin PowerSeries Neo Go - Preguntas
frecuentes
Cmo configurar un comunicador Ethernet?
Configuracin del Neo Communicator
Cmo configurar un comunicador 3G?
Configuracin del Neo Communicator
Qu es mi Nmero de identificacin de integracin?
El acceso a este nmero se puede realizar va DLS o el teclado
local de las siguientes maneras:
Revisar la subseccin [651].
Si no hay valor en esta seccin (todos 00 o FF).
Revisar la subseccin [998], esta es la direccin MAC del
comunicador, y se usar en lugar del valor en [651].
Revisar la subseccin [997], este es el nmero IMEI del comunicador.
Use los primeros 6 dgitos de este nmero, omita los siguientes
2 dgitos, y luego use los 6 dgitos finales.

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 Aplicacin PowerSeries Neo Go Preguntas
frecuentes continuacin
Qu es el cdigo de Acceso de usuario?
El cdigo de Acceso de usuario es el mismo nip de 4 o 6 dgitos
que el usuario introducira en el teclado de sistema local (para
armado/desarmado).
El comunicador tiene una IP esttica, pero no se est
conectando a travs de la Ethernet?
Asegrese de tener una IP de servidor DNS programada en la
subseccin [007].
Cuento con un comunicador 3G, puedo configurarlo para
sondeo?
No. Adems, el sondeo requiere de planes de datos extensos
que pueden generar costos inalmbricos significativos.
No se puede acceder al panel, qu puedo hacer para
arreglar esto?
Si el sondeo para el Puerto 80 no est funcionando, configure el
Puerto de sondeo interactivo (subseccin [694]) para 15005.

13
 Aplicacin PowerSeries Neo Go Preguntas
frecuentes continuacin
Por qu no puede acceder a la pgina Zona?
Dependiendo del nmero de zonas, los tipos de zona y la
velocidad de conexin, puede que tome ms tiempo cargar la
pgina Zonas.
Por qu no puedo ver las etiquetas de Salida PGM?
Actualmente esta es una limitacin que ser abordada en una
de las versiones siguientes.
Por qu no puedo ver el estado actual de las salidas?
Actualmente esta es una limitacin que ser abordada en una
de las versiones siguientes.
Cules son las plataformas compatibles para esta
aplicacin?
iOS: v8.1.2 y superiores.
Android: v4.3 y superiores.

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 Aplicacin PowerSeries Neo Go Preguntas
frecuentes continuacin
Puedo instalar esta aplicacin en Amrica del Norte?
No, la aplicacin no est disponible para clientes en
Amrica del Norte.
Cules son los productos compatibles?
Panel: v1.13 y superiores
HS2016
HS2032
HS2064
HS2128
Comunicador: v4.10 y superiores
TL280
3G2080
TL2803G

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 Aplicacin Power Neo Go Preguntas frecuentes
continuacin
Por qu me llegan varios mensajes "Connection Lost" (se
perdi la conexin)?
Cuando se conecta a travs de GPRS, si se pulsa el botn
"Cancel" (cancelar), y luego se intenta una nueva conexin
dentro de los 30+ segundos posteriores, debido a retardos de
red, puede que el mensaje "Connection Lost" (se perdi la
conexin) aparezca varias veces.
Cmo cambio un cdigo de acceso recordado de la
Aplicacin? (Este es el cdigo que se usa para iniciar sesin
en la aplicacin)
En "System Management" (gestin de sistema) (en la barra
lateral principal (lado izquierdo)) seleccione "Manage Systems"
(gestionar sistemas). En Manage Systems, seleccione el icono
de engrane del sistema al que se le va a cambiar el cdigo y
seleccione "Access code" (cdigo de acceso) en la pantalla
"Modify System" (modificar sistema).

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 Aplicacin PowerSeries Neo Go Limitaciones

Panel ocupado
El panel nicamente puede manejar una ruta de comunicacin a
la vez, as que si el panel tiene que comunicarse con la estacin
central, o DLS, entonces la aplicacin mostrar que el panel est
ocupado, y el usuario tendr que intentarlo de nuevo (hasta que
las otras conexiones se hayan completado).

Sesin de aplicacin nica

En el caso de usuarios mltiples con acceso al sistema va la
Aplicacin Neo Go, slo un usuario puede tener acceso al
sistema a la vez.

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Informacin de contacto

Tambin se encuentra disponible la gua de instalacin suministrada

con el panel para ms detalles.

Informacin de soporte tcnico DSC

tech@dsc.com
1-800-387-3630