ESCUELA DE EMPRESARIOS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES

DISEO DE UN PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL PARA LA EMPRESA

PRODUCE PERU S.R.L EXPORTACIN DE PRODUCTOS A ALEMANIA

INTEGRANTES GRUPO PROMOTOR

HERNANDEZ VILCHEZ MARIA MERCEDES
MENDOZA GONZALES LINDA
VARGAS CESPEDES CLAUDIA

PIURA PERU
2015
ndice
1. Empresa (exportar)
 1.1 persona jurdica
1.2 visin
1.3 misin
1.4 valores

2. entorno
2.1 macro entorno
2.1.1entorno demogrfico
2.1.2 entorno sociocultural
2.1.3 entorno poltico legal
2.2 micro entorno
2.2.1 competencia
3. anlisis f.o.d.a
3.1 fortalezas
3.2 debilidades
3.3 oportunidades
3.4 amenazas
4 objetivos de marketing
4.1 objetivos de venta
4.2 objetivos de retencin
4.3 objetivos de captacin de clientes
5 estrategias comerciales
5.1 segmentacin
5.1.1 variable geogrfica
5.1.2 variable demogrfica
5.1.3 variable spicografica
5.1.4 variable conductual

5.2 posicionamiento
5.2.1 ventaja competitiva
 5.2.2 slogan
5.3 postura competitiva
5.3.1 lder en costos bajos
5.3.2 diferenciacin
5.3.3 enfoque
6. marketing mix
6.1 producto
6.2 precio
6.3 plaza
6.4 promocin
7. cronograma
8. presupuesto
1. EMPRESA
1.1 Nombre Jurdico Empresa Produce Per S.R.L
1.2 Nombre comercial: INKACHU- ENERGETISCHE GETREIDE
1.3 VISION
empresa exportadora de barras de cereales energticos y otros productos
naturales y nutritivos para el mercado europeo
1.4 MISIN
negocio piurano de produccin y comercializacin de barras energticas, a base
de quinua, miel, polen, algarrobina, kiwuicha, pecanas, man y maca que
contribuir a una alimentacin saludable de la poblacin nacional e
internacional
1.5 VALORES
Responsabilidad
Puntualidad
Honestidad
Veracidad
2. ENTORNO
2.1 MACRO ENTORNO
2.1.1 ENTORNO DEMOGRFICO
Para familias de 3 a 4 integrantes ( es un suplemento alimenticio para el
da a da)
Personas de tercera edad 45 a 70
Ambos sexos
Ingreso 3000euros/al ao
Clase social: a y b
Pas: Alemania
Ciudad: Frankfort del meno
2.1.2 ENTORNO SOCIOCULTURAL
Los consumidores alemanes tienen el gusto por el arte, colores
llamativos, msica, teatro, y adems son muy tradicionales, tienen la
costumbre de comprar por catlogo y cada vez ms por internet. El
factor precio y la calidad resultan determinantes muestra gran tendencia
al comparar precios y a comprar frecuentemente en las tiendas de
descuento, se deja influir por ofertas y no duda en visitar varios puntos
de ventas.
Para los productos del da a da el nico criterio determinante es el
precio, les obsesiona la seguridad y calidad del producto.

2.1.3 ENTORNO POLTICO LEGAL

Existe el tratado de libre comercio de Per con Alemania firmado
el 1 de marzo del 2013.
 2.2 MICRO ENTORNO
2.2.1 COMPETENCIA:
PARTIDA ARANCELARIA: 1008909000
Fuente informativa:
http://quinua.pe/wp-content/uploads/2014/09/Quinua-Recetario.pdf
En la bsqueda con la partida arancelaria se han encontrado datos relevantes en donde
muestra un cuadro estadstico
El Per ocupa el tercer puesto en exportador de cereales con un 10%

Alemania ocupa el tercer puesto en importacin de cereales del Per 10.10 %

Segn los datos muestra de que nuestro producto tendr una buena acogida en el
mercado alemn.
Link:
http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=172.17100&_portletid_=sfichaprod
uctoinit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto=%201008909000%20&pnomproducto=%20LOS
%20DEMAS%20CEREALES
COMERCIO PER

PRINCIPALES EMPRESAS EXPORTADORAS PRINCIPALES MERCADOS

%Var %Part. FOB-14

Empresa %Var %Part.
14-13 14 Mercado (miles
14-13 14
NUTRY BODY SOCIEDAD US$)
28351% 44%
ANONIMA CERRADA Estados
18% 24% 1,071.64
ESPINOZA RANTES DE Unidos
-- 13%
AGUILAR MARIBEL Alemania 42% 19% 848.97
AGROMIX INDUSTRIAL Hong
-2% 9% 74202% 16% 700.81
S.A.C Kong
COMERCIALIZADORA Francia 79485% 14% 636.68
-- 7%
INTERNACIONAL AR...
Canad 289% 8% 372.35
INKA FRESH S.A.C. 73% 5%
Blgica 48799820% 6% 244.00
VINCULOS AGRICOLAS
2381% 5% Mxico 4473% 4% 156.41
E.I.R.L.
EXPORTADORA Pases
16% 3% 111.09
AGRICOLA ORGANICA -91% 3% Bajos
SOC... Chile -6% 2% 70.88
DE GUSTE GROUP SAC 207% 2% Otros
INTERAMSA Pases -- 4% 193.50
328% 2% (18)
AGROINDUSTRIAL S.A.C.
Fuente: SUNAT
Otras Empresas (40) -- 10%
Fuente: SUNAT

NUTRY BODY SAC: Exporta con un 44% en productos quinua, maca, kiwuicha
entre otros. En materia Prima, harina, hojuelas, frutas deshidratadas, chocolate
AGROMIX INDUSTRIAL: Exporta con un 9% con una gran variedad de
productos andinos, especias, en materia prima.
INKA FRESH SAC: Exporta con un 5% en productos orgnicos jengibre o quion,
para un retorno manufacturado

3. anlisis F.O.D.A
3.1 fortalezas
1. Facilidad de adquirir insumos
2. Producto con nuevos ingredientes (innovador)
3. Est diseado para personas que estn en rehabilitacin, nios,
jvenes deportistas, universitarios y adultos
 4. Contamos con una mano de obra (chef)
5. Contamos con una compaera que habla alemn, y que nos
servir para la exportacin de nuestro producto a dicho pas, ya
que Alemania es nuestro principal mercado objetivo.

3.2 Oportunidades

1. Bajo costo de insumos

2. Gran demanda extranjera de productos traslapados

3. El Per tiene un tratado de libre comercio con Alemania, TLC (01/03/2013)

4. Mercado internacional

5. Los consumidores alemanes tienen costumbre de comprar por catlogo y, cada

vez ms, por Internet. El factor precio y la calidad resultan determinantes. Perfil
del consumidor y su poder adquisitivo.

6. La esperanza de vida es hasta los 80 aos entre hombres y mujeres

7. El ingreso precapita de cada familia de Frncfort del meno es favorable

3.3 Debilidades
1. Capacidad de produccin

2. Diseo clsico

3. Falta de organizacin

4. No contamos con la infraestructura

3.4 amenazas
1. Burocracia.

2. No apto para mujeres embarazadas.

3. La alta Competencia y la copia del producto.

4. No tener clientes fijos por ser nuevos en el mercado.

 FO:

F3- O2 Hacer conocida la marca y el producto por su gran contenido vitamnico,

nutritivo, acto para personas totalmente activas ya que los productos traslapados
son muy bien acogidos en este pas donde la educacin y la produccin personal
es muy fundamental e importante.

F2- O4 Escogimos el nombre INKACHU, porque con este nombre les

ofreceramos la cultura de nuestro pas, y adems, porque es muy rico en
variedades nutritivas y alimenticias.

INKA, por nuestros ancestros, estos eran unas personas aguerridas, activos,
fuertes, inteligentes y sanos.

CHU, por Chulucanas ya que este es lugar, donde se produce nuestra materia
prima esencial que es el 4 en 1 que est a base de: algarrobina, maca, miel de
abeja y polen.

F1-01 Comprar nuestros insumos, en gran cantidad para que mi costo sea menor,
tambin se le llama como economa en escala.

F5- O4 Conseguir el cliente en Alemania, con la gran facilidad de hablarle en su

idioma para que este sienta una gran comodidad y confianza hacia nosotros.

F2- O3Mediante al tratado no solo enfocarnos en Alemania sino tambin en otros

futuros mercados.

F3- O5- 08 Captar la atencin de las asociaciones que se encarguen de ayudar a las
personas que estn en proceso de rehabilitacin hacindolo un cliente fijo, ya que
este producto ayudara a la mejora de sus pacientes.

FA:

F2- A3 Traer un producto nuevo al mercado es ventajoso, pero a la vez arriesgado,

pero queremos ingresar a un mercador altamente consumidor de productos
traslapados, el futuro cliente al ver el contenido de esta barra le causara
 curiosidad, y al probarlo por primera vez les gustara el sabor natural, olor de esta,
y finalmente querrn seguir consumindola.

F3- A2 Nosotros nos preocupamos por el bienestar de las futuras madres, ya que
ellas son fundamental en la vida, por eso este producto no est apto para ellas.

F5- A4 Crear planes estratgicos de publicidad, que lleguen especialmente a

nuestros futuros consumidores, si este no funciona, se debe seguir intentando
hasta lograr captar su atencin, promocionndolo en escuelas, universidades y
polideportivos.

F4- A3 En el caso de que la mano de obra que tenemos se retire, cada uno de los
integrantes tenemos conocimiento del proceso de la barra.

F1- A1 Optar por ms facilidades, en amenorar, el tiempo que se requiere para

cada trmite, teniendo en cuenta nuestro plan estratgico inicial y el plan de
contingencia.

DA:

D1- A3 Al aumentar la capacidad la produccin podrn satisfacer la demanda

de los clientes de productos traslapados.

D2- A4 Conservar el diseo clsico, ya que est plasmado en la mente del

consumidor, y ser ms beneficioso; aunque la idea de cambiar el diseo es
muy remota la opcin.

D3- A1 La falta de organizacin en una empresa es un riesgo enorme, que

puede producir el declive de esta, pero en esta organizacin c/u aporta su
opinin y respaldo que hace que se constituyan bien el plan estratgico inicial.

D4- A4 La infraestructura influye y aporta a la vez para realizar la produccin

requirente en un corto plazo para poder cumplir con fecha acordada, en este
caso si no la hubiera tendremos que seguir como en el principio, con el mtodo
casero hasta acumular el dinero necesario para comprar maquinas especiales.

D1-A3 las competencias en estos tiempos se est convirtiendo en solamente en

imitacin, algo que es demasiado riesgoso, y a las vez desventajoso , por eso nos
enfocaremos en innovar ya sea en diseo, promocin del producto, y enfocarnos
en el trato que le brindamos a nuestros colaboradores, agradecindoles el aporte
que nos dan a nuestra empresa si el colaborador, es feliz har bien sus funciones
con alegra, y saldrn productos de excelente calidad y eso sera la diferencia
esencial que nos caracterizara
DO:
D1-O1 Al tener bajos costos de insumos har que la capacidad de produccin
aumente para as, poder abastecer nuestro mercado emergente

D2- O2 Al crear un producto nuevo con empaque reciclable creara una nueva
demanda que ser favorable para la naturaleza y que va con las costumbres de los
alemanes
4 objetivos de marketing
4.1 objetivos de venta:
OBJETIVO GENERAL
Incrementaremos nuestra propuesta empresarial en el primer ao
con un 6%
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ofreciendo al primer ao degustaciones, Al ser nuevos en el
mercado, necesitaremos de publicidad, y para saber llegar al
pblico empezaremos por promocionarnos en eventos deportivos
primero dndoles a degustar pequeas cantidades a los
participantes (deportistas) , para as escuchar la opinin acerca de
la barra, y solo as estos recomendaran la marca al evento y se
har una publicidad.
Ofrecer en tiendas en donde vendan productos naturales, para
seguir obteniendo opiniones de estos las cuales sern positivas, y
esto dar como resultado que recomiendan y van a vender el
producto en su local
Dar a degustar en las escuelas pblicas en donde se les da
almuerzo a los alumnos, para as hacer conocida la barra de
cereal energtico entre ellos
Participar especializadas organizadas por el estado
4.2 objetivos de retencin
OBJETIVO GENERAL:
Ofreceremos despus del ao a nuestros clientes una
cadena de productos naturales (caja de cereales, ojuelas,
galletas, chocolatada de Cacao) , con nuevos insumos
manteniendo nuestras materias primas, calidad y orgnicos
 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Generar publicidad donde mostraremos ofertas en paneles
y televisin
No descuidar el servicio
Procurar tener en existencia todos los productos
Establecer mecnica promocin ( 2*1, descuentos, etc)
4.3 objetivos de captacin de clientes
OBJETIVO GENERAL:
En el primer ao llegar al 12% de la poblacin de Frankfurt
del meno
OBEJETIVOS ESPECIFICOS:
Hacer campaas en paneles publicitarios, televisin
mostrando nuestra nueva cadena de productos, con una
breve descripcin del producto, ofertas y beneficios
Brindando degustaciones en eventos pblicos culturales con
nuestro imagetipo ( el tigre animado INKACHU)
Promocionar la cadena de productos online, haciendo un
catlogo virtual (pgina web, redes sociales, Facebook,
twitter, instagram entre otras redes sociales)
Ofrecer degustaciones en los supermercados (supermarkte)
Ofrecer la promocin (descuentos, ofertas 2*1, por la
compra de llvate de regalo (oso del tigre animado))
5 estrategias comerciales
Para ventas: estrategia de promocin (degustaciones en
eventos)
Para Retencin: estrategia de innovacin (creando una
cadena de productos naturales)
Para captacin de cliente: estrategia de publicidad (medios
de comunicacin, ofertas)
5.1 segmentacin
5.1.1 variable geogrfica
NUMERO DE POBLACION: 82.562.000 de habitantes
INGRESO PERCAPITA:
1473euros al mes (remuneracin mnima)
2000 a 300 euros al mes = 30,000 Euros /ao
(profesionales)
 MERCADO OBJETIVO: Familias de 25 a 69 aos
5.1.2 variable demogrfica
Para familias, nios, jvenes y adultos.
Gnero: Femenino y Masculino

5.1.3 variable spicografica

Personalidad: Extrovertidos e Introvertidos

Estilo de vida: Personas que consumen productos
naturales, suplementos que les brinde vitalidad
5.1.4 variable conductual

Los consumidores alemanes tienen costumbre de

comprar por catlogo y, cada vez ms, por Internet.
El factor precio y la calidad resultan determinantes.
Perfil del consumidor y su poder adquisitivo.
El consumidor alemn muestra una gran tendencia a
comparar precios y a comprar frecuentemente en las
"tiendas de descuento". Se deja influir por las ofertas
y no duda en visitar varios puntos de venta para
aprovechar los precios ms atractivos.
segn el tipo de producto que desea comprar. Para
los bienes de consumo duraderos los criterios son,
por este orden, la seguridad y la calidad, el prestigio,
el confort, la comodidad y el precio. Para los
productos del da a da, el nico criterio determinante
es el precio.
5.2 posicionamiento
5.2.1 ventaja competitiva:
A diferencia de otras, las barras de cereales energticas INKACHU es
la nica en exportacin enriquecida en estos insumos quinua, Cacao,
algarrobina, maca, miel, kiwuicha panela, pecanas, mani tendr
presentaciones de 250 gramos por cada caja y que contienen los mejores
ingredientes seleccionados rigurosamente , lo que nos facilitar
sobrellevar las barreras de importacin que aplica el pas destino y en su
interior contienen 6 unidades de barritas energticas de 45 gr
respectivamente, haciendo de este un producto natural que adems de
aportar nutrientes ayudara en la prevencin de futuras enfermedades,
controlando su sistema inmunolgico, lo cual se abrir una tienda en
Alemania permitindonos llegar con mas facilidad al cliente ya que si
bien es cierto hay competencia directa en dicho mercado lo cual para
 nosotros es una gran oportunidad; ya que desde un comienzo nos hemos
propuesto en brindarle al cliente potencial un producto natural con
productos andinos del Per, sin que este afecte a su salud, a un costo
medio que el de la competencia ya que nuestro nico propsito
5.2.2 slogan:
SALUD Y BIENESTAR A TU ALCANCE

5.3 postura competitiva

5.3.2 diferenciacin
Ofreciendo un producto manufacturado natural a base de quinua, maca,
algarrobina, kiwicha, pecanas, cacao, Polen man fusionndolos a diferencia de
las dems marcas de barras que son productos no manufacturados (un solo
insumo, con carbohidratos)
 FICHA TECNICA
NOMBRE DEL PRODUCTO BARRA DE CEREAL ENERGETICO
INKACHU

PARTIDA ARANCELARIA 1008 9090 00

Suplemento energtico natural, de agradable

sabor, hecho con ingredientes agroalimentarios
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
del Per, aporta nutrientes indispensables al
organismo, como hidratos de carbono que es
esencial para brindar energa y para poder
utilizar las protenas en su funcin especifica de
formar, mantenerlos atentos en sus funciones
diarias.

PRESENTACION Y EMPAQUES EMPAQUE: bolsa

COMERCIALES
ETIQUETA:INKACHU

CANTIDAD: 24 cajas de 16 x 10; dentro

de una caja de 60 x 24

PESO: 45 gr

CARACTERISTICAS
ORGANOLEPTICAS
Endulzado con panela, color miel
acaramelado, textura granulado en
barras con 9cm de largo, 5 cm de
ancho y 3 cm, con ingredientes del
sector agroalimentario del Per bajo
en caloras y aroma agradable

6. marketing mix
6.1 producto
Las barras de cereales energticas INKACHU a exportar contienen los
mejores ingredientes seleccionados, lo que nos facilitara sobrellevar las
barreras de importacin que aplica el pas destino. En presentaciones de 250
gramos por cada caja, que en su interior contienen 6 unidades de barritas
energticas de 45 gr respectivamente
MARCA:

ETIQUETA:
6.2 precio
CANTIDAD PESO PRECIO COMPETENCIA PRECIO
CAJA DE 6 UNIDADES 250gr 40 a 90 euros 60 Euros
UNIDAD DE BARRA 50gr ENTRE 10 A 15 EUROS 10 Euros

6.3 plaza
PAIS: Alemania
CIUDAD: Frncfort del meno
CALLE COMERCIAL: Zeil, zona ubicada entre las calles Hauptwache y Konstablerwache
ABASTECEREMOS: el 2% de la poblacin de francfort del Meno
PUNTOS DE VENTA:
Supermercados
Eventos deportivos
Sucursal

6.4 promocin
Utilizaremos la estrategia de merchandising, lo cual se harn actividades que
estimularan la compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local
comercial en eventos deportivos, tiendas naturistas, supermercados, empleando al
tigre animado llamado: INKACHU, este tendr un polo que lo identificara con la
marca que est promocionando (ofreciendo degustaciones) para obtener su
aprobacin y as ellos publiciten la barra
Utilizacin de Vallas durante 3 meses en el supermercado, se trasmitirn el mensaje
de forma concisa y adems que llevarn la imagen del producto.