Ttulo del Control

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Y LA VINCULACION CON LA PREVENCION DE

RIESGOS

Nombre Alumno

MARCO VALLEJOS SOTO

Nombre Asignatura

GESTION DE CALIDAD

Instituto IACC

06 de julio de 2017.
 Desarrollo

INSTRUCCIONES:

Leer la entrevista a Ivn Flores, Gerente General de CAP Acero (disponible en el link a
nterior) y responder las siguientes preguntas.

1. Sobre la entrevista, qu aspectos considera relevantes a destacar?,

comente.
R. desde mi punto de vista, y segn lo ledo en la entrevista realizada a don
Juan Flores, lo ms relevante es su propia autocritica en cuanto a la relacin del
procedimiento de emergencia que en dicho momento ellos posean y a su vez de
la implementacin de este mismo, ya que en dicha entrevista, don Ivn Flores
realiza un anlisis del dficit presente en ese entonces en el procedimiento, en el
cual es destacable las situaciones que resultaron en fallas en dicho momento, es
decir, los mtodos de comunicacin dentro de la empresa (radios porttiles,
celulares, cmaras, etc.), cabe sealar que era su primera experiencia en dicho
suceso en cuanto a una catstrofe de carcter natural y por ende el miedo es lo
primero que se apodera en cada persona a la hora de tomar decisiones lo cual
fue un punto clave que produjo una falla en ese momento y a su vez una de las
ms importantes sin duda fue la falta de comunicacin con el gobierno y
autoridades martimas, etc. Con todo esto, se genero el espacio suficiente para
realizar simulacros nocturnos as como reformar la iluminacin de emergencia y
la alerta de tsunami.
2. Cules cree usted que son las principales similitudes y diferencias entre l
os sistemas de calidad y los sistemas de gestin de riesgos?

R: cuando hablamos de calidad y seguridad, estamos hablando de un proceso

seguro, es decir, que la productividad hecha no provoca un gran impacto daino
a los funcionarios en general, lo que genera como resultado un producto de
calidad. Mezclando estos dos factores nos dan como resultado que trabajando
en conjunto, lo que obtenemos es un producto sin acontecimientos no deseados.
Por otro lado, es necesario mencionar que la Gestin de Calidad alude a
prevenir los defectos en cuanto al proceso del producto y a su vez la Gestin de
Seguridad alude a prevenir los siniestros a los funcionarios en el proceso del
producto en cuestin.
En conclusin podemos inferir que salvaguardar la salud y seguridad de los
trabajadores de una empresa es de carcter obligatorio y perteneciente al
campo legal, en cambio la calidad de los productos es una necesidad
empresarial a nivel del mercado y organizacional.

3. Cmo cree usted que se puede evaluar la calidad de un sistema de gesti

n de la emergencia?
R: Sin duda, es una gran verdad que para saber en rigor la efectividad de un
producto o elemento hay que someterlos a diversas pruebas, en este caso para
poner a prueba el Sistema de Gestin de Emergencia de una empresa lo mejor
es hacer un simulacro, pero no un de rutina o cualquiera, sino uno que solo lo
sepan los funcionarios responsables de llevarlo a la ejecucin. Con esta
disciplina se puede constatar cuales son los problemas del Sistema de Gestin
de nuestra organizacin y a la vez evaluar cmo se comporta el personal frente
a un simulacro sin previo aviso.
 Bibliografa

Contenido Semana 1

Recursos: Entrevista a Ivn Flores, Gerente General CAP.