Actitudes basadas en informacin cognitiva

1.1Teora de la accin razonada

1.2Teora de la accin razonada

Se basa en el modelo, ms general, conocido como de la expectativa-valor (por ejemplo, McGuire,

1969),y parte de la premisa de que las actitudes estn determinadas por las creencias que
tenemos acerca del objeto actitudinal. Introdujeron una nueva variable, el control percibido.

Segn estos modelos, las personas poseen una variedad de creencias asociadas con la actitud,
creencias que van desde estimaciones de la probabilidad y deseabilidad de las conductas
asociadas con el objeto de actitud hasta las expectativas en relacin con lo que sera deseable para
los dems.

Actitudes basadas en informacin afectiva

1. Condicionamiento clsico
2. Priming afectivo
3. Mera exposicin

Actitudes basadas en informacin conductual

Las conductas que realizamos en relacin con dichos objetos pueden proporcionar informacin
relevante para la constitucin de nuestras actitudes. Existe una amplia evidencia emprica y
fenomenolgica que apoya esta idea, segn la cual, la forma en que nos comportamos afecta a
nuestras actitudes. La PS se ha encargado de los procesos que explican la influencia de la conducta
sobre los propios estados internos.

1. Condicionamiento clsico

Ya se mencion anteriormente que nuestra propia conducta puede afectar a las actitudes
funcionando como un estmulo incondicionado. En lnea con este razonamiento, se ha
encontrado que distintas expresiones faciales (sonrisa vs. enfado) y movimientos (por
ejemplo, de extensin y exin de brazos) podan servir para formar y modicar actitudes
hacia distintos estmulos.

2. Disonancia cognitiva

Hay otros procesos psicolgicos que pueden explicar cmo nuestra propia conducta nos
inuye para que acabemos adquiriendo y modicando nuestras actitudes. Quizs uno de los
paradigmas ms representativos de esta categora sea el de la disonancia cognitiva (Festinger,
1957),segnelcual,cuandolaspersonassecomportan de forma inconsistente con su forma de
pensar se produce un estado aversivo de malestar que lleva a las personas a buscar estrategias
para reducir o eliminar ese estado de nimo negativo.
El paradigma de la disonancia cognitiva supuso un importante cambio de perspectiva en
relacinconlasteorasclsicasdelaprendizajealdemostrarquelosincentivosexternospodan resultar
contraproducentes para motivar a las personas, al menos en algunas circunstancias.
Enlamismalnea,AronsonyMills(1959)descubrieronquelaspersonasvaloranmselgrupo al que
pertenecen cuanto peor lo pasan para poder formar parte de ese grupo.

El cambio o la formacinde actitudesque sucede al efecto de la disonancia son mayores bajo las
siguientes condiciones: Cuando el comportamiento realizado produce consecuencias negativas.
Cuando dicho comportamiento se elige libremente. Cuando implica un cierto esfuerzo.
Cuandoviolalaimagenquelaspersonastienendesmismos.

Adems los efectos de la disonancia sobre el cambio y la formacin de la actitud son ms

probables en las personas de culturas occidentales y con una alta necesidad de consistencia.

3. Autopercepcin

Una explicacin alternativa a la Teora de la Disonancia es la teora de la Autopercepcin de

Bem (1972). Segn esta teora, utilizamos la observacin de nuestras propias conductas para
juzgarnos a nosotros mismos, igual que hacemos con la conducta de todos los dems. As, si
de pronto observamos que durante la ltima semana hemos estado llamando por telfono a
otra persona y hemos mantenido largas y agradables conversaciones sin ningn motivo
especial, podemos deducir que es debido a que esa persona quiz nos guste. Este proceso de
autoobservacin,quesedescribecondetalleenelCaptulo20deestemanual,esmsprobable que
inuya en las evaluaciones cuando no tenemos una actitud previa y clara sobre el objeto
evaluado.

4. Sesgo de bsqueda

Otro mecanismo psicolgico a travs del cual la conducta puede inuir sobre la formacin de
actitudes es por medio del sesgo de los pensamientos que vienen a la mente en el momento
en quelaspersonasllevanacabodichaconducta.SegnJanis(1968),cuandolaspersonasrealizan
una determinada conducta, se produce un sesgo de bsqueda a favor de los pensamientos
que sonconsistentescondichaconductayendetrimentodeaquellospensamientosnoconsistentes
con ella. En otras palabras, la propia conducta tambin podra cambiar las actitudes haciendo
unas creencias o pensamientos ms accesibles que otros.

5. Autovalidacin

Un ltimo proceso psicolgico que puede explicar la inuencia de la conducta sobre las
actitudes es el postulado por laTeora de autovalidacin. SegnBriolyPetty(2003),lapropia
conductaseutilizaenocasionescomounindicadordelavalidezdelospropiospensamientos.
Esdecir,laconductanosesgaralospensamientosquevienenalamente,sinoqueservirapara decidir
sobre su validez.
Fuerza y estructura de las actitudes

El concepto de fuerza de las actitudes se reere a la capacidad de una actitud para ser
relativamente estable y resistente en el tiempo, y con capacidad para predecir la conducta de las
personas (para una completa revisin, vase, Petty y Krosnick, 1995). Las actitudes,
denominadasfuertes,tienenmayorprobabilidaddeproducirestosresultadosqueaquellasalasquese
conoce como actitudes dbiles.

Se han identificado distintos indicadores objetivos y subjetivos de la fuerza de una actitud. Los
indicadores objetivos ms estudiados son extremosidad, accesibilidad, ambivalencia, estabilidad,
resistencia, potencial predictivo sobre la conducta y grado de conocimiento asociado con el objeto
de actitud. Los indicadores subjetivos tienenquever,enlamayoradeloscasos,conlaestimacin
subjetiva o la percepcin que las personas tienen de los indicadores objetivos.