Origen y conceptualizacin del pensamiento sistmico

Yuli Paola Rodrguez Jimnez

Estudiantes curso Pensamiento de sistema

Grupo Colaborativo 301124A_362

Tutor
Diego Fernando Medina

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA
INGENIERIA SISTEMAS
CIUDAD
2017.
 Tabla de Contenido

Introduccin............................................................................................................................3
Objetivo general......................................................................................................................4
Objetivos especficos...............................................................................................................4
1. Tabla de roles y responsabilidades....................................................................................5
2. Descripcin del sistema asignado.....................................................................................5
2.1 Objetivos del sistema.........................................................................................................5
3. Subsistemas que lo componen..........................................................................................7
3.1 Procesos desarrollados en cada subsistema.................................................................10
4. Aspectos que se consideran afecta el sistema.................................................................11
5. Formato de Autoevaluacin y Coevaluacin....................................................................12
Conclusiones.........................................................................................................................14
 Introduccin

En el siguiente documento se encuentra el desarrollo de la fase dos: origen y conceptualizacin

del pensamiento sistmico en el cual realizamos los objetivos del sistema teniendo en cuenta las
metas, la misin, visin, el plus y a dnde quiere llegar la organizacin, identificando los
subsistemas
que intervienen en la organizacin y realizando una descripcin de cada uno.
As mismo se identifican los procesos de cada subsistema, se analizan que aspectos negativos
externos e internos intervienen en la organizacin.
 Objetivo general
Desarrollar las actividades propuestas para la fase dos, mediante la investigacin
de los sistemas internos de la empresa asignada para analizar.

Objetivos especficos

Inquirir sobre las diferentes dependencias y subsistemas de la empresa asignada

Identificar cada proceso segn los subsistemas que se manejan.
Aplicar lo aprendido en la unidad 1 para hallar los diferentes aspectos que afectan el
sistema.
Escoger un rol dentro del grupo colaborativo.
 1. Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas

Yuli Paola Rodrguez Jimnez
Pedro Antonio Cruz
Jennifer Andrea Hincapi
Exceder Snchez
Compilador Rene los aportes de sus compaeros
y consolida el documento final.
Revisor Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentacin
Evaluador Revisa que el documento presente
los criterios de la rbrica
Entregas Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Alertas Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envo del producto final

2. Descripcin del sistema asignado

2.1 Objetivos del sistema
(Aqu se menciona a que se dedica el sistema organizacional de estudio, cules son sus metas, su
misin, visin, su plus, a donde quiere llegar)
La organizacin Roa Florhuila S.A. es una empresa colombiana dedicada a la produccin de
productos alimenticios relacionados con el arroz, cuenta con 6 molinos en Colombia.

Para cada una de sus molinos se estructura internamente un equipo de trabajo representado en el
siguiente grfico:

Organigrama
 Junta
Juntade
de Accionistas
Accionistas

Revisora
Revisora
Fiscal
Fiscal
Gerente
Gerente
General
General
Gerente
Gerente de
de
Planta
Planta

Jefe
Jefe de
de Jefe
Jefe Jefe
Jefe de
de Jefe
Jefe de
de Jefe
Jefede
de
Talento Financi
Financi Produc
Produc Laborat
Laborat Marketing
Marketingyy
Talento
ero cin orio Ventas
Ventas
Humano
Humano ero cin orio
Human Humano
Humano
Tesor
HumanTesor Recole
Recole
Seleccin
Seleccin Toma
Toma
ooera
era cta
cta Merca Vent
yy de
de Merca Vent
reclutami Contabil
Contabil Seca
Seca muestr deo
deo as
as
reclutami muestr
ento idad
idad do
do aa Huma Hum
ento
Contrata
Contrata Almacenam Laborato
Laborato Huma Hum
Comp Almacenam
cin Comp rista no
no ano
ano
cin yy ras
iento
iento rista
Nmina ras Descasca
Nmina Descasca
Proveed
Proveed rado
Seguridad
Seguridad yy rado
ores
ores Pulimie
salud
saludenen el
el Pulimie
Trabajo
Trabajo nto
nto
Clasifica
Clasifica
cin
cin
Empa
Empa
que
que

Misin:
El compromiso de la Empresa es satisfacer las necesidades y expectativas de proveedores,
clientes y consumidores, mediante la produccin y comercializacin de productos alimenticios
de alta calidad relacionados con el arroz.

Para ellos cuentan con talento humano eficiente, calificado y comprometido, sumado a la ms
avanzada tecnologa y excelencia en el servicio, buscando crecimiento y rentabilidad de los
accionistas, preservando el medio ambiente y generando bienestar a colaboradores, productores y
a la comunidad.
Visin:
Convertirse en la organizacin lder en el sector agroindustrial del arroz a nivel nacional e
internacional, mediante el desarrollo de productos tradicionales e innovadores con los ms altos
estndares de calidad; as como el uso de tecnologas limpias que contribuyan al mejoramiento
ambiental logrando un desarrollo sostenible que nos permita brindar bienestar a los grupos de
inters social siendo nuestra mayor responsabilidad.
Poltica Integral:
Producir y comercializar productos y servicios que cumplan los estndares de calidad y
satisfagan las necesidades de los clientes y consumidores.
Cumplir con los requerimientos legales, ambientales vigentes y otros de los cuales se pueda
suscribir en las actividades de produccin del arroz.
Prevenir la contaminacin y mitigar los impactos ambientales generados durante el proceso
productivo del arroz.
Dar un uso adecuado y racional de los recursos.
Mejorar continuamente nuestros procesos.
Lo anterior se logra gracias a nuestro recurso humano competente. Contamos con certificacin
ISO 9001 / ISO 14001.

3. Subsistemas que lo componen

Departamento Administrativo y Financiero: la importancia de este subsistema radica en el

manejo adecuado que se le debe dar a los recursos financieros de la entidad para su adecuado
funcionamiento y crecimiento.

Departamento de Talento Humano: Su importancia radica en lo fundamental para una

empresa lo cual es las buenas relaciones entre los trabajadores y la empresa, permitiendo as
fomentar el liderazgo y el descubrimiento de talentos en cada rea de la empresa.
Subsistemas Seleccin y Reclutamiento
La importancia de este se basa en realizar una seleccin adecuada del personal que laborara
en la entidad, para que este pueda cumplir con las metas establecidas.

Subsistemas Contratacin y Nomina

Su importancia radica en que es en este subsistema donde se realiza el ajuste salarial, para
 cada empleado segn el puesto asignado y se regula su tipo de contrato asegurando que no se
tendr ningn inconveniente ms adelante.

Subsistemas Seguridad y Salud:

Este subsistema es de vital importancia ya que los empleados deben contar con la seguridad
social, puesto que en cualquier momento se pueden presentar accidentes laborales y de no
estar con algn tipo de seguridad, puede esto afectar significativamente a la empresa.

Dependencia Jefe Financiero: De gran importancia en la empresa puesto que la empresa puede
contar con un jefe financiero que sea idneo y controle adecuadamente las finanzas de la
empresa.

Subsistema tesorera
Dedicado al buen manejo de los dineros y a una buena y adecuada distribucin de los mismos
brindndole a la empresa confiabilidad y estabilidad.

Subsistema contabilidad:

Este subsistema tiene gran importancia puesto que es el encargado de brindar el buen
desarrollo de los asientos contables los cuales permiten establecer ganancias o identificacin
de posibles prdidas que puede llegar a tener la empresa en determinado momento.

Subsistema compras:
Su importancia radica en que mediante este subsistema se gestionan las posibles materias
primas que la empresa realizara a corto y largo plazo

Subsistema Proveedores:

Su importancia es la de garantizar a la empresa la calidad y confiabilidad de buenos

proveedores con los cuales la empresa podr contar y tener a su disposicin.
requeridas por la empresa.
Departamento Jefe de produccin: Brinda a la empresa la confiabilidad de que el producto
final cuenta con los requerimientos y la calidad requerida para luego de pasar por su proceso de
produccin se obtenga el producto final anhelado y ofrecido a los consumidores.

Subsistema Recolecta:
Se realiza la recoleccin previa para poder empezar con el proceso de produccin siendo as
un subsistema de gran importancia para el inicio del proceso del arroz.

Subsistema secado:
De grandes importancias en el proceso de produccin puesto que aporta calidad para el
producto final.

Subsistema de Almacenamiento:
Es importante este proceso pues del adecuado almacenamiento y etiquetado depende la
conservacin del producto.

Subsistema de descascarado:
Su importancia radica en que mediante este proceso se garantiza la correcta apariencia del
arroz.

Subsistema de pulimiento:
Es importante para la empresa puesto que mediante este se permite que el producto sea
refinado y de calidad.

Subsistema de clasificacin:
Es importante pues es mediante este proceso donde se separan los granos segn el tipo de
arroz que se desea ofertar.
Subsistema de Empaque:
De gran importancia puesto que es la presentacin en la que se ofrecer el producto los
consumidores y permitir que la venta aumente o no conquistando el consumidor con su
apariencia y dems.
Departamento Jefe de Laboratorio: Importancia dentro de la empresa puesto que es el rea
donde se garantiza y evala la calidad del producto y o los posibles defectos que este pueda
tener.

Subsistema Toma de muestra:

Valoracin y anlisis de la produccin de los granos de arroz para la identificacin de

posibles defectos y/o anomalas en la produccin del mismo, dndole as a este proceso gran
importancia puesto que permite que la produccin del arroz que ofrcela empresa a los
consumidores sea de alta calidad.

Subsistema Laboratorista:

Se realizan los anlisis de Calidad correspondientes de acuerdo a los muestreos tomados de

gran importancia puesto que certifica que los productos estn en ptimas condiciones, libres
de cualquier agente contaminante, para ser distribuidos a los consumidores.

Departamento Jefe de Marketing y ventas: de gran importancia puesto que es mediante este
que se realizan ventas a travs de un canal de comunicacin que permite conocer las necesidades
y pedidos de los clientes.
Subsistema de Mercadeo:
al encargarse de brindar difusin a la marca, para que los productos y servicios aumenten las
ventas y el negocio sea rentable hace que este sea importante.
Subsistema de ventas: Es de gran importancia puesto que aqu se generan la mayor
cantidad de ingresos de la empresa.

3.1Procesos desarrollados en cada subsistema

Departamento Administrativo y Financiero: se definen los objetivos principales de la
empresa, se analizan y fijan todas las estrategias para alcanzarlas y se realizan los planes para
generar y coordinar las actividades.

Departamento de Talento Humano: Se realizan las selecciones y planes de crecimiento y

promocin, seleccionando el personal idneo para la empresa, regula los salarios de los
empleados incidiendo as en la motivacin e los mismos.
Subsistemas Seleccin y Reclutamiento
Este proceso se fundamenta en realizar una seleccin de reclutamiento de personal para los
cargos existentes en la empresa y que estos cumplan con los requerimientos del mismo.

Subsistemas Contratacin y Nomina

Realiza el proceso de contratacin del personal seleccionado, realizando as todos los
tramites de ley, asignando el personal a la nmina y generar el pago despus de dar inicio, al
contrario.

Subsistemas Seguridad y Salud:

Se Realiza el proceso de toma de medida sobre la salud y seguridad del personal de la
empresa con el fin de prevenir riesgos laborales.

Dependencia Jefe Financiero: Se encarga de dirigir las funciones de control y seguimiento

financiero, contribuyendo y aportando a la organizacin financiera.

Subsistema tesorera
En este subsistema se realizan procesos tales como cobros, pagos a proveedores si a bancos,
as como los pagos de nmina.

Subsistema contabilidad:

Proceso de obtencin de los estados financieros de la empresa y realizacin de los asientos

contables de la misma.
 Subsistema compras:
Realiza el proceso de adquisicin de materiales e insumos para la empresa

Subsistema Proveedores:
Mediante este se realiza el proceso de recoleccin de informacin referente a los diferentes
proveedores con los que la compaa cuenta para el abastecimiento de los recursos necesarios
para el funcionamiento de la empresa as mismo la comunicacin con los proveedores.

Departamento Jefe de produccin: Supervisa las lneas de produccin de la empresa, coordina

y organiza el rea de produccin garantizando el correcto cumplimiento de las normas de
produccin el c objetivo que se tiene en cada una lnea de produccin.

Subsistema Recolecta:
Se recibe l arroz paddy verde proveniente de fincas, el cual puede llegar a granel o en bultos
a nuestras plantas de procesamiento.

Subsistema secado:
Se cuenta con dos procesos de secamiento, el resultado de estos procesos se logra con un
flujo de aire caliente.

Subsistema de Almacenamiento:
Disponen de silos de almacenamiento de paddy seco a granel.Consiste en pasar el grano de
arroz a un proceso de almacenamiento, bajo una temperatura y humedad deseada alejando los
agentes contaminantes.
Subsistema de descascarado:
En esta operacin se extraen las cascaras de grano por medio de dos efectos Velocidad
diferencial y Presion, Esta relacin se debe procurar mantener siempre para que el porcentaje
de descascarado sea bueno y el grano de arroz se parta lo menos posible de este proceso se
deriva el arroz integral.
 Subsistema de pulimiento:
La empresa cuenta con diferentes equipos que remueven la capa de aleurona (harina de
arroz) .El arroz es sometido a procesos de friccin, aire o agua en el que se elimina la capa
superior y se obtiene el arroz blanco o pulido.

Subsistema de clasificacin:
Cuentan con procesos de clasificacin asegurando as los mejores resultados, calsificando el
arroz por tamano y color.

Subsistema de Empaque:
El arroz es empacado en diferentes presentaciones, como bulto, sacos, bolsas de platico
donde se determina el peso de cada presentacin

Departamento Jefe de Laboratorio: Coordina las diferentes actividades que se deben llevar a
cabo dentro del laboratorio.

Subsistema Toma de muestra:

Se realizan procesos de valoracin y anlisis del arroz para hallar resultados con precisin y
exactitud, implementando un sistema de muestreo donde se extraen los granos para ser
analizados respectivamente.

Subsistema Laboratorista:

Proceso de anlisis de calidad del producto.

Departamento Jefe de Marketing y ventas: se llevan a cabo procedas de marketing los cuales
permiten el posicionamiento de la empresa mediante la implementacin de campaas
publicitarias en los medios de comunicacin, as mismo los procesos de venta necesarios para
conocer las necesidades y requerimientos de los consumidores.
Subsistema de Mercadeo:
 Realizacin de un proceso de mercadeo que permite aumentar el consumo del producto,
largando llegar a diferentes regiones del pas.
Subsistema de ventas:

Procesos de promocin y distribucin del producto.

El punto 3 y 3.1 puede resumirse en la siguiente tabla:

Subsistema Descripcin Procesos y descripcin

Seleccin y reclutamiento:

Jefe de Talento Contratacin y nmina:

Humano
Seguridad y Salud en el trabajo:

Jefe Financiero
Jefe de
Produccin
Jefe de
Laboratorio
Jefe de
Marketing y
Ventas

4. Aspectos que se consideran afecta el sistema

(De acuerdo a la problemtica planteada, se debe mencionar los aspectos que se consideran
puedan estar afectando al sistema en el logro de sus objetivos)
 5. Formato de Autoevaluacin y Coevaluacin
(Cada participante diligencia los formatos correspondientes de autoevaluacin y coevaluacin)

FORMATO DE AUTOEVALUACIN Y COEVALUACIN DEL TRABAJO COLABORATIVO

OBJETIVOS:

Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

Evaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su equipo de trabajo

FORMATO:

Nombre del Estudiante

Grupo
Trabajo Fase No.

Autoevaluacin Valoracin Baja Valoracin Valoracin Alta Calificaci

Media n
Participacin Sus aportes no Mis aportes fueron Mis aportes fueron
significativa en el fueron significativos, significativos, pero significativos y relevantes
no realice una falto mayor para el desarrollo del
Foro investigacin profundidad en mis trabajo. Se caracterizaron
apropiada de los participaciones. (3 por ser profundos y bien
temas. (1 punto) puntos) elaborados (5 puntos)
Participacin No participe en el Realice al menos 3 Realice al menos 5
constante en el Foro o realice menos participaciones participaciones significativas
de 3 participaciones significativas pero y mi interaccin fue
Foro significativas. (1 ests no fueron muy constante durante todo el
punto) constantes y plazo del trabajo
relevantes. (3 colaborativo (5 puntos)
puntos)
Desempeo en No tena un rol Tenan un rol Tena un rol asignado que
mi rol dentro del asignado o no cumpl asignado, pero cumpl de forma apropiada,
con mi rol puedo cumplir de lo cual se evidencia en la
grupo seleccionado. (1 mejor manera con buena calidad del trabajo
punto) mis funciones. (3 presentado. (5 puntos)
puntos)
Aporte en la No participe en el Mi participacin en la Mi participacin en la
calidad del trabajo o mi consolidacin fue consolidacin del trabajo fue
participacin en la aceptable, aunque activa y estuve dispuesto/a
trabajo consolidacin fue pude haber para retroalimentar a mis
consolidado mnimo. (1 punto) retroalimentado a compaeros o hacer las
mis compaeros de correcciones pertinentes. (5
forma ms apropiada puntos)
y constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluacin
Observaciones sobre su autoevaluacin (opcional):
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

COEVALUACIN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participacin (Participacin (Desempeo (Aporte en la integrante
significativa constante en de su rol calidad del
en el Foro) el Foro) dentro del trabajo
grupo) consolidado)

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rbrica de la autoevaluacin con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluacin (opcional):

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Conclusiones
 Referencias

American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la American

Psychological Association (6 ed.). Mxico, D.F.: Editorial El Manual Moderno.