UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA

INGENIERIA TEXTIL Y DE CONFECCIONES

Anlisis comparativo entre la ISO 9001:2008 y ISO 14001:2004

Docente : Walter Lopez

Curso : Sistemas Integrados de Gestin

Estudiante : Milton Alberto Sillo Pealoza

Semestre : IX

Ao : 2017
Ambas normas internacionales estan basadas en la metodologia conocian como Planificar-
Hacer- Verificar-Actuar (PHVA) y puede describirse brvemente como:

Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo
con los requisitos del cliente y las polticas de la organizacin.
Hacer: implementar los procesos.
Verificar: realizar el seguimiento y la medicin de los procesos y los productos respecto a las
polticas, los objetivos y los requisitos para el producto, e informar sobre los resultados.
Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo de los procesos.

Planificar

Observamos que segn la ISO 9001:2008 Planear o planificar entre la ISO 14001:2004, define
ambos la parte de requisitos generales en la 4.1 y que la ISO 9001:2008 da un enfoque
relacionado al cliente y la 14001 a los aspectos ambientales de una empresa.

La ISO 9001 establece las polticas de calidad, lo cual esta dividido en definir los objetivos de la
calidad, planificacin de un sistema de gestin de calidad, tambin el diseo y desarrollo del
producto que la empresa produce, y tambin contempla la revisin y verificacin del diseo y
desarrollo del mismo producto mientras de la 14001 la poltica ambiental, se observa la
definicin de los objetivos, metas y programas que la empresa debe realizar para para cumplir
el punto 4.3.3., tambin necesita de requisitos legales y recursos , funciones, responsabilidad.
 Hacer

En este proceso en la ISO 9001:2008 se observa la gestin de los recursos humanos,

establecer y dar a conocer el compromiso de la direccin as como la infraestructura y el
ambiente de trabajo.
En el caso de la norma ISO 14001:2004 lo toma como estructura las competencias,
formacin y toma de conciencia, comunicacin y el control operacional.
Verificar

En la verificacin en la ISO 9001 establece la medicin, anlisis, mejora en el

seguimiento de los procesos y del producto mientras de en la ISO 14001mide las
caractersticas fundamentales de sus operaciones que pueden tener un impacto
significativo en el medio ambiente, registrando mediante un correcto control de
documentos que mantengan calibrados o verificados los equipos.
 Actuar

En la parte final que es Actuar en la implementacin de la ISO 9001 se contempla en el

contenido el control del producto no conforme que se debe establecer un procedimiento
documentado para definir los controles y las responsabilidades motivando a la mejora
continua y una accin correctiva y preventiva en el punto 8.3, tambin los anlisis de
datos del punto 8.4 que se debe determinar, recopilar y analizar los datos apropiados
para demostrar eficacia en la gestin de calidad.

En cambio, en la ISO 14001:2004 se contempla la preparacin y respuesta ante

emergencias para prevenir o mitigar impactos ambientales, y tambin el punto 4.5.3.
debe establecer, implementar y mantener procedimientos para reducir al mximo los
impactos ambientales.