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A entrevista uma forma de interao social, onde uma das partes busca coletar
dados e a outra se apresenta como fonte da informao. Atravs de perguntas se
colhem dados que objetivam a investigao.
Bastante utilizada nas Cincias Sociais (psiclogos, pedagogos, assistentes sociais
e todos profissionais que lidam com problemas humanos) utilizam tal tcnica no
somente para coleta de dados, mas tambm como diagnstico.
Enquanto tcnica de coleta de dados, a entrevista bastante adequada para a
obteno de informaes acerca do que as pessoas sabem, crem, esperam, sentem
ou desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como acerca das suas
explica- es ou razes a respeito das coisas precedentes (Selltiz et al., 1967, p.
273).
Por sua flexibilidade adotada como tcnica fundamental de investigao nos
mais diversos campos e pode-se afirmar que parte importante do desenvolvimento
das cincias sociais nas ltimas dcadas foi obtida graas sua aplicao.
VANTAGENS E LIMITAES DA ENTREVISTA
Todas essas limitaes, de alguma forma, intervm na qualidade das entrevistas. Todavia,
em funo da flexibilidade prpria da entrevista, muitas dessas dificuldades podem ser
contornadas. Para tanto, o responsvel pelo planejamento da pesquisa dever dedicar
ateno especial ao processo de seleo e treinamento dos entrevistadores, j que o
sucesso desta tcnica depende fundamentalmente do nvel da relao pessoal estabelecido
entre entrevistador e entrevistado.
Entrevista Informal
Este tipo de entrevista o menos estruturado possvel e s se distingue da simples
conversao porque tem como objetivo bsico a coleta de dados. O que se pretende com
entrevistas deste tipo a obteno de uma viso geral do problema pesquisado, bem como
a identificao de alguns aspectos da personalidade do entrevistado
Tambm se recorre a entrevistas informais na investigao de certos problemas
psicolgicos, onde importante que o pesquisado expresse livre e completamente suas
opinies e atitudes em relao ao objeto de pesquisa, bem como os fatos e motivaes
que constituem o seu contexto. Nestes casos, a entrevista informal denominada
entrevista clnica ou profunda e, em algumas circunstncias, no dirigida.
Entrevista focalizada
A entrevista focalizada to livre quanto a anterior; todavia, enfoca um tema bem
especfico. O entrevistador permite ao entrevistado falar livremente sobre o assunto, mas,
quando este se desvia do tema original, esfora-se para a sua retomada.
A entrevista focalizada requer grande habilidade do pesquisador, que deve respeitar o
foco de interesse temtico sem que isso implique conferir-lhe maior estruturao.
Entrevista estruturada
Entrevista estruturada desenvolve-se a partir de uma relao fixa de perguntas, cuja ordem
e redao permanece invarivel para todos os entrevistados, que geralmente so em
grande nmero. Por possibilitar o tratamento quantitativo dos dados, este tipo de
entrevista torna-se o mais adequado para o desenvolvimento de levantamentos sociais.
Entre as principais vantagens das entrevistas estruturadas esto a sua rapidez e o fato de
no exigirem exaustiva preparao dos pesquisadores, o que implica custos relativamente
baixos. Outra vantagem possibilitar a anlise estatstica dos dados, j que as respostas
obtidas so padronizadas. Em contrapartida, estas entrevistas no possibilitam a anlise
dos fatos com maior profundidade, posto que as informaes so obtidas a partir de uma
lista prefixada de perguntas.
Quando a entrevista totalmente estruturada, com alternativas de resposta previamente
estabelecidas, aproxima-se do questionrio.