FASE DE LA ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE: PASO 2

TRABAJO COLABORATIVO 1

Integrantes:

CARLOS GABRIEL SANCHEZ COD. 5092521

TUTOR: NELSON OCTAVIO CASAS

Grupo: 80007_4

PROTOCOLO

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS, CONTABLES Y

DE NEGOCIOS ECACEN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD VALLEDUPAR

MAYO 15 DE 2017
Introduccin

La comunicacin es considerada como un proceso mediante el cual se transmite

informacin de un ente a otro, as como de una persona a otra. Dentro de los
procesos de comunicacin se desarrollan las interacciones mediadas por signos
entre al menos dos actores que utilizan los mismos signos.

Por tal razn la comunicacin se ha precisado como el intercambio de opiniones,

sentimientos u otro tipo de informacin. Por ello el funcionamiento de las
sociedades humanas se dan de forma satisfactoria gracias a la comunicacin. As
como la comunicacin ha influido en el desarrollo y funcionamiento de las
sociedades, tambin lo ha hecho dentro de las organizaciones.
Describir en un mapa mental los conceptos, las caractersticas y las
herramientas claves que se deben tener en cuenta en los procesos de
comunicacin oral y escrita, en las relaciones con los dems, especialmente
en los entornos laborales. Puede ser presentado en: (text2mindmap, popplet,
mindmeister, examtime o gocnqr).

Realizar una descripcin corta de la empresa o lugar en el que trabaja y

actividad laboral que desempea.

El lugar donde yo trabajo est ubicado en Bosconia un pueblo del departamento

del Cesar se llama GRANERO DOND CARLOS en donde su actividad comercial
es comprar y vender productos para la canasta familiar tales como: granos,
verduras y frutas, carnes, tiles de aseo personal enlatados, Y tiles escolares
entre otros.

Ocupando el cargo de administrador del granero, llevo ms de 4 aos

desempeando este cargo.
Las actividades estn siempre vinculadas a los objetivos del negocio. El gerente
es la mxima autoridad y es quien ordena y determina las reglas y actividades a
desempear. Por otro lado, los trabajadores o empleados de mostrador, son
quienes estn sujetos a las disposiciones que les indique.

Realizar un anlisis crtico, sobre el tipo de comunicacin existente y las

relaciones interpersonales que identifica en su ambiente laboral actual.

La comunicacin interna en una organizacin, sirven al propsito de hacer visibles

los intereses de las distintas reas y personas que integran la empresa. Buscan
que las audiencias internas conozcan los propsitos de los jefes y que los jefes
conozcan las necesidades y expectativas de sus colaboradores.

En el Granero donde me desempeo como Administrador se maneja una

COMUNICACIN ASERTIVA: este tipo de comunicacin puede equilibrar las
relaciones entre los trabajadores y los directivos en la empresa. Permite dar
respuestas oportunas, honestas y directas a las solicitudes de los otros, entiendo
sus posiciones y temores. Es preciso acompaar su formulacin con estrategias y
acciones que le impriman validez y sentido, concretar los propsitos
organizacionales y sintetizarlos en expresiones tiles.

Esta es la clase de comunicacin que existe en la empresa que lidero, all se

trabaja en equipo y se dan respuestas inmediatas a las inquietudes de los
empleados. Escuchando los inconvenientes a nivel personal y laboral de manera
conjunta se toma la mejor decisin para subsanar los inconvenientes que cada
uno de los empleados tiene, es decir se vela por el bienestar de ellos para que
esto se refleje en el buen clima laboral que caracteriza la empresa.
Conclusin

En el desarrollo del trabajo se analizaron y construyo mapa conceptual de la

comunicacin verbal y escrita, se realiz una breve descripcin de las actividades
realizadas en el desarrollo del rol que desempeo en el Granero, en el cual laboro
hace 4 aos y el tipo de reunin que se da entre los empleados-
Referencias Bibliogrficas

Castro, A. D. (2014). Comunicacin organizacional: tcnicas y estrategias, pgs. 5-

45. Bogot, CO: Universidad del Norte. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=17&docID=10995414&tm=1480262050189