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NDICE

CAPTULO I: EL CONOCIMIENTO Y LA ORGANIZACIN ........................................... 3

1.1 Formas en que el conocimiento se encuentra en la organizacin .......................... 4

CAPTULO II: CONOCIMIENTO E INNOVACIN TECNOLGICA ............................... 6

CAPTULO III: LAS TCNICAS DE GESTIN DE LA INNOVACIN TECNOLGICA . 8

CAPTULO IV: LA COOPERACIN UNIVERSIDAD-EMPRESA EN EL CONTEXTO DE

LOS MODELOS DE INNOVACIN ...................................................... 13

4.1. Cambios en la misin institucional de las universidades ..................................... 13

4.2. Hacia una mayor implicacin de la universidad con la empresa ......................... 15

CONCLUSIONES .......................................................................................................... 18

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LA IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO CIENTFICO Y

TECNOLGICO EN EL PROCESO INNOVADOR

CAPTULO I

EL CONOCIMIENTO Y LA ORGANIZACIN

El conocimiento es el conjunto de habilidades, experiencia y saberes que tiene una

organizacin, y que si lo desarrolla para beneficiarse es conocido como capital
humano. Mediante el conocimiento se puede generar, almacenar, utilizar movilizar y
desarrollar.

CONOCIMIENTO EXPLCITO: Puede ser comunicado fcilmente en forma

de especificaciones del producto ya que se expresa formlamente.

CONOCIMIENTO TCITO: Est enraizado en la accin y cometido personla

DIMENSIN de un determinado contexto por lo que resulta difcil comunicarlo
ESPISTEMOLGICA

Individuo
El grupo
La organizacin
DIMENSIN Nivel interorganizativo
ONTOLGICA

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1.1 FORMAS EN QUE EL CONOCIMIENTO SE ENCUENTRA EN LA ORGANIZACIN

CAPITAL HUMANO
Conocimiento que el empleado se lleva cuando
abandona la empresa, capacidades, habilidades,
experiencias y saberes.

CAPITAL ESTRUCTURAL
Es el conjunto de conocimientos que permanecen
en la empresa. Comprende los procedimientos,
manuales, base de datos. proyectos, etc.. Algunos
se protegen legalmente.

CAPITAL RELACIONAL
Recursos ligados a las relaciones externas de la
empresa como clientes, socios, proveedores,
inversores, etc.
Lealtad, satisfaccin al cliente, confianzza y
acuerdos de cooperacin.

Cuando se crea las conexiones necesarias entre los elementos del conocimiento, esto
crea valor para la organizacin. Las tcnicas de gestin en las organizaciones deben
permitir que exista una efectiva transicin entre el conocimiento individual y el
conocimiento organizativo, para ello es necesario facilitar ciertas condiciones.

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Disear los objetivos de la organizacin de una manera y explcita para su buen

desarrollo.
Favorecer el clima para que se desarrollen nuevos conocimientos a travs de la
autonoma individual y grupal.
Facilitar el acceso a la informacin para que de sta manera se puedan
disminuir las eventualidades que puedan surgir.
Amplificar los resultados que se generen hacia otras reas de la organizacin
permitiendo as internalizacin y socializacin.
Promover la creatividad y la capacidad para cuestionar ciertos paradigmas y as
favorecer la bsqueda de nuevos modelos.

Luego de haber creado las condiciones necesarias para facilitar la generacin de

conocimiento en la organizacin y al mismo tiempo la manera de convertirlo a otras
formas de uso, se requiere disear las acciones que permitan su gestin eficiente ya
que esto es de vital importancia al momento de incorporarlo a los nuevos productos o
servicios.

Manera en que los recursos son

EFICIENCIA utilizados

Lograr los fines perseguidos con

EFICACIA los recursos

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CAPTULO II

CONOCIMIENTO E INNOVACIN TECNOLGICA

Proceso orientado a la resolucin de problemas.

Se manifiesta en el mercado donde el panel de los organismos pblicos tiene un
papel secundario.
Proceso interactivo que implica relaciones entre diferentes agentes.
Es un proceso que implica el intercambio de conocimiento tcito y explcito.

La investigacin ocupa
La investigacin bsica elmpapel central como
y los prodesos de fuente de conocimiento
investigacin y para desarrollar nuevos
desarrollo constituyen la productos y procesos.
principal fuente oara Reconoce los factores de
mejorar los productos y caracter organizativo.
procesos. Aplicacin de
nuevas tecnologas a un
producto.
TECHNOLOGY
PUSH O MARKET PULL
EMPUJE DE LA O TIRN DEL
TECNOLOGA MERCADO

CHAIN-LINK O SOCIAL
INTERACCIN NETWORK O
ENTRE La innovacin
REDES tecnolgica est
AGENTES SOCIALES impulsda por la
Explica que las investigacin,
interacciones entre interacciones entre la
conocimiento y propia empresa y otros
agentes. Uso de
mercado no son tan tecnologas de
automticas. informacin y
comunicaciones.

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Es necesario gestionar el proceso de innovacin tecnolgica como si de una disciplina

se tratase, incorporando en la organizacin objetivos especficos que persigan
incrementar la productividad de conocimiento. Para ello es preciso desarrollar cambios
considerando:

Gestionar los recursos humanos de una manera estratgica, cada personas con
diferentes niveles de responsabilidad e implicancia.
Implementar redes con socios internos y externos, integrar las relaciones
formales e informales.
Crear estructuras adaptativas e interactivas capaces de responder con
efectividad a cambios en el exterior.
Tratar de mantener el equilibrio entre eficiencia y adaptacin frente al cambio,
as como la motivacin individual de las personas con los objetivos de la
organizacin.

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CAPTULO III

LAS TCNICAS DE GESTIN DE LA INNOVACIN TECNOLGICA

Considerando la importancia del conocimiento cientfico y tecnolgico en el desarrollo

del proceso de innovacin tecnolgica, es necesario implementar metodologas para
facilitar su gestin a nuevos productos y servicios.

La gestin eficiente del proceso de innovacin tecnolgica requiere la capacidad de la

empresa para aplicar tcnicas o herramientas de gestin avanzada conocidas como
IMT (Innovat Management Techniques). Al aplicar estas tcnicas implica generar
ventajas competitivas para la empresa, ya que dichas herramientas tambin estn al
alcance para las dems. Para lograr una diferenciacin por parte de la empresa hay
que saber cmo aplicarlas a nuestros negocios.

Actualmente existe un gran nmero de tcnicas de gestin de la innovacin tecnolgica

y cumplen con los siguientes requisitos:

Los procedimientos de implementacin y los beneficios que pueden obtenerse

estn reconocidos en el mercado
Estn orientadas a mejorar la competitividad de la empresa enfocando al
conocimiento como el activo ms relevante.
La mayora de ellas son accesibles de forma libre y no estn sujetas a derechos
de autor o acuerdos de licencia.

Sin embargo, no existe una correlacin entre un problema especfico de la empresa y la

metodologa que lo resuelva. Por ello no se puede afirmar que exista un conjunto de
tcnicas para cada problema que pueda haber a nivel de la gestin del proceso de
innovacin tecnolgica.

La diversidad de empresas que existen hace que las tcnicas no acten de manera
determinista.

A continuacin se indican los principales aspectos que pueden aportar estas tcnicas a
una empresa que trata de gestionar el conocimiento como activo de referencia en su
proceso de innovacin tecnolgica:

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Mejorar la utilizacin del conocimiento cientfico y tecnolgico en la empresa.

Impulsar la creatividad como aspecto clave del proceso de innovacin
Incrementar la capacidad de la empresa para reaccionar de forma rpida a los
cambios, sin disminuir el impacto en la eficiencia.
Gestionar los recursos humanos con un rea estratgica de la empresa.
Mejorar la recopilacin y actualizacin de informacin del mercado.
Promover la cooperacin y el trabajo en equipo.
Impulsar las redes de colaboracin y sistemas de apoyo externo.
Obtener un alto rendimiento de internet y de las ms modernas tecnologas de
comunicaciones.
Enfatizar un enfoque global orientado al mercado.
Optimizar el tiempo de desarrollo de los procesos de innovacin tecnolgica.
Apoyar las iniciativas dirigidas a mejorar la gestin de procesos.
Integrar ciencia, tecnologa y mercado en un sistema fluido.
Incrementar la eficiencia utilizando tecnologas avanzadas de informacin.

Tcnicas de gestin de la innovacin tecnolgica

METODOLOGAS Y TCNICAS
GRUPOS
Auditorias de conocimiento
Mapa de conocimiento
Gestin del conocimiento Gestin de documentos
Gestin de derechos de
propiedad intelectual
Vigilancia tecnolgica
Anlisis de patentes
Inteligencia de negocios
Inteligencia de mercado
Gestin de relaciones con el
cliente
Geo-marketing
Programacin de trabajo en
grupo
Cooperacin y redes
Generacin de equipos
Gestin de la cadena de

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suministros
Agrupaciones
Teletrabajo
Intranets corporativas
Gestin de recursos humanos
Formacin a distancia
Gestin de competencias
I + D Marketing
Gestin de interfaces
Ingeniera concurrente
Brainstorming
Pensamiento lateral
Teora de resolucin de
Creatividad
problemas
Mtodo Scamper
Exploracin de ideas
Benchmarking
Flujo de trabajo
Mejora de procesos
Reingeniera de procesos
Produccin justo a tiempo
Gestin de proyectos
Gestin de proyectos de Valoracin de proyectos
innovacin Gestin de cartera de
proyectos
CAD
Gestin de diseo Prototipado rpido
Anlisis de valor
Simulacin de negocios
Creacin de negocios Business plan
Spin - off

Se analiz en una muestra de empresas europeas la opinin de sus directivos en

relacin a si las tcnicas de gestin de la innovacin tecnolgica ayudaban a
incrementar sus ventajas competitivas, las respuestas ms relevantes se centraban en
las siguientes acciones:

Incrementar la flexibilidad y la eficiencia (86%)

Gestionar el conocimiento de forma ms efectiva (76%)

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Mejorar la productividad y el tiempo de desarrollo (73%)

Mejorar las relaciones con los proveedores (72%)
Recopilar informacin del mercado online (69%)
Facilitar el trabajo en equipo (67%)
Integrar diferentes fuentes de informacin de los clientes (66%)
Reducir costes en base a utilizar tecnologas de la informacin (65%)
Eliminar procesos redundantes (64%)

Sin embargo, los responsables de promover una gestin ms eficiente de los procesos
de innovacin tecnolgica expresaron su opinin acerca de las dificultades a las que se
enfrentan a la hora de aplicar tcnicas avanzadas de gestin. Las principales
dificultades hacen referencia al hecho de que la introduccin de una tcnica de gestin
de la innovacin en una empresa implica un esfuerzo extra que requiere tiempo,
motivacin y dinero. Por tanto, el desafo es motivar el apoyo a la gestin, pensar en el
futuro, impulsar la creatividad, implementar una cultura de la innovacin y formular
estrategias relativas a la innovacin.

Otras dificultades expuestas en el estudio hacen referencia a las siguientes acciones:

Incapacidad de compartir conocimiento.

Incapacidad de identificar oportunidades e introducirlas en los procesos de
gestin.
Escaso nivel de formacin de los directivos acerca del proceso de innovacin
tecnolgica.
Incapacidad de utilizar indicadores adecuados (cuadro de mando).
Complejidad burocrtica.

Por ltimo, se obtuvieron muchas respuestas enfocadas a determinar el papel de las

universidades para apoyar en el desarrollo y difusin de las tcnicas de gestin de la
innovacin tecnolgica, en el sentido de que deben ser pioneras en la aportacin de
informacin y en el diseo de seminarios y cursos relativos a su anlisis. Las
principales aportaciones estaban orientadas a conseguir las siguientes actuaciones:

Estrechar las relaciones de cooperacin entre ambos agentes. La universidad

debe ser vista como el principal agente en facilitar conocimiento a la empresa.

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Las universidades pueden desempear un importante papel en el proceso de

innovacin tecnolgica a travs de la incorporacin del estudio de las tcnicas
de gestin de la innovacin tecnolgica y promover su aplicacin y difusin.

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CAPTULO IV

LA COOPERACIN UNIVERSIDAD-EMPRESA EN EL CONTEXTO DE LOS

MODELOS DE INNOVACIN

Se ha sealado que uno de los elementos clave para la construccin de una sociedad
basada en el conocimiento reside en acelerar su carcter innovador.

Actualmente ste concepto se traduce en que el conocimiento cientfico y tecnolgico

se genera a travs de redes dinmicas que est constituidas por diversos tipos de
entidades tanto pblicas como privadas que se apoyan mutuamente.

Se ha sealado tambin que debe existir una estrecha cooperacin entre la universidad
y la empresa, demostrndose la necesidad de involucrar tambin a la administracin
pblica en la transferencia de conocimiento, para facilitar una gradual evolucin de las
polticas pblicas.

Asimismo, las universidades deben aceptar que ellas no pueden ser las nicas
entidades generadoras y difusoras del conocimiento cientfico, la identificacin y
cooperacin con otros agentes del conocimiento se encuentra en la base de la
estrategia de innovacin empresarial y, en menor medida, en la estrategia institucional
de las universidades. Con este nuevo enfoque, ya no se trata slo de transferir
conocimiento sino de compartirlo en red para llegar a ser ms competitivos de forma
sostenible

No obstante, los modelos de cooperacin universidad-empresa utilizados hoy en da

poseen mltiples limitaciones, no siendo la menor de stas la casi inexistente presencia
de instrumentos de cooperacin estable a largo plazo

4.1. CAMBIOS EN LA MISIN INSTITUCIONAL DE LAS UNIVERSIDADES

Una universidad moderna debe combinar las cuatro misiones bsicas siguientes,
integradas en una visin estratgica a largo plazo compartida entre ellas y no aislada:

Cualificar alumnos en temas asociados a conocimiento ya consolidado

Generar nuevo conocimiento como un producto esencial de su actividad
investigadora.

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Transferir y compartir conocimiento e ideas con las empresas u otras

organizaciones pblicas y privadas externas. (TERCER PAPEL DE LA
UNIVERSIDAD)
Diseminar el conocimiento cientfico y tecnolgico a la sociedad en su conjunto.

Una aceptacin progresiva de los postulados de la innovacin abierta implica la

necesidad de un acercamiento institucional entre la universidad y la empresa

En las actividades de formacin financiando, organizando, o proporcionando

expertos en cursos o seminarios adaptados a sus necesidades especficas o
colaborando en programas de movilidad de profesores y alumnos y de su propio
personal tcnico.
En la actividad de generacin de conocimiento, las empresas participan
financiando o colaborando en proyectos de investigacin.
Finalmente, algunos acuerdos de las universidades con fundaciones privadas u
otras organizaciones no lucrativas pueden apoyar la difusin de resultados a la
sociedad.

Para comprender las fortalezas y debilidades de esta cooperacin en la gestin del

conocimiento es preciso tener en cuenta que los papeles jugados por universidades y
empresas no pueden presentarse de forma aislada.

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Si una universidad desarrolla su actividad de investigacin en reas de alta tecnologa

no requeridas por la empresa local o nacional, el nivel de cooperacin ser
necesariamente bajo a menos que otras empresas extranjeras estuviesen interesadas
en ello; o contrariamente a eso algunas empresas no encuentran grupos de
investigacin en las universidades o en organismos pblicos de investigacin
suficientemente cualificados para resolver el tipo de problemas complejos muy
aplicados que desean resolver en contratos de investigacin bajo estrictas condiciones
de tiempo y calidad.

4.2. HACIA UNA MAYOR IMPLICACIN DE LA UNIVERSIDAD CON LA EMPRESA

La iniciativa de una investigacin bajo contrato puede proceder de la empresa o

del grupo de investigacin de la universidad, inicindose generalmente a travs
de contactos personales.

La comercializacin del conocimiento (o tecnologa) generado requiere una

implicacin ms profunda de la universidad que debe disponer de estructuras de
apoyo especializadas.

La movilidad pblica-privada, es decir, de investigadores y profesores a

empresas privadas y viceversa debera constituir el mejor instrumento para la
transferencia y comparticin de conocimiento tcito.

La creacin de nuevas empresas basadas en la explotacin del conocimiento

generado. Estas empresas surgen tanto de la iniciativa personal aislada de la
institucin como de un esquema de cooperacin con socios empresariales
donde todas las partes aportan conocimiento y recursos humanos cualificados.

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En este contexto, las empresas de alta tecnologa eligen socios acadmicos basados
en su excelencia investigadora y en las capacidades disponibles para trabajar en una
agenda investigadora controlada por ellas.

Tendencias existentes en la cooperacin en el sector empresarial:

1. Evolucin hacia un modelo de colaboracin orientado a las PYMES locales para

apoyar sus procesos de absorcin tecnolgica
2. Evolucin hacia un modelo de colaboracin orientado a una mayor competencia
global en el que se intenta que las universidades compitan con otras
universidades por estudiantes, profesores/investigadores y recursos,
independientemente de su papel regional o nacional.
3. Evolucin hacia un modelo de colaboracin orientado a apoyar sectores
tradicionales con tecnologas de complejidad media.
4. Evolucin hacia un modelo de cooperacin orientado a apoyar sectores
empresariales de alta tecnologa (nacionales o no), pero aceptando el papel
motriz de estas grandes empresas.

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CONCLUSIONES

El presente artculo ha descrito el valor del conocimiento cientfico y su conexin con el

conocimiento tecnolgico en el proceso innovador, y cmo la gestin eficaz y eficiente
de este conocimiento es una base fundamental para asegurar la competitividad
sostenible de las organizaciones.

En la actualidad, la innovacin tecnolgica est impulsada por la investigacin, por

interacciones entre la propia empresa y otros agentes, y por el conocimiento, el cual
desempea un papel crtico como elemento dinamizador.

Es necesario gestionar el proceso de innovacin tecnolgica como si se tratase de una

nueva disciplina e incorporar en la organizacin objetivos especficos que persigan
incrementar la productividad del conocimiento a travs de gestionar los recursos
humanos desde una perspectiva estratgica, implementar redes con socios internos y
externos, crear estructuras organizativas adaptativas e interactivas y equilibrar la
motivacin individual de las personas con los objetivos de la organizacin.

El anlisis efectuado de los tipos de conocimiento existentes, y teniendo en

consideracin su importancia en el desarrollo del proceso de innovacin tecnolgica,
empuja a la organizacin a implementar metodologas y tcnicas de gestin que le
permitan facilitar su gestin sistemtica y organizada e incorporarlo a sus nuevos
productos y servicios. No obstante, esta implementacin no se encuentra exenta de
dificultades, pues implica un esfuerzo que requiere tiempo, motivacin y dinero por
parte de la empresa.

Una universidad moderna debe combinar un conjunto de misiones bsicas entre las
que se encuentra su capacidad de transferir y compartir conocimiento e ideas con las
empresas para apoyar el proceso de innovacin tecnolgica.

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