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MODELO DE NEGOCIO DE UNA MICROEMPRESA PARA LA PRODUCCIN DE
CALZADO ARTESANAL DE HOMBRE EN EL CANTN SANTA ISABEL
Proyecto previo a la obtencin del

Ttulo de Tecnloga en
Administracin de empresas
AUTORA:
Diana Marlene lvarez Bermejo.
ASESORA:
Ing. Elizabeth Girn.
GIRN-ECUADOR
2017-2018
I
CERTIFICADO DE AUTORA
Yo, DIANA MARLENE LVAREZ BERMEJO, portadora de la cdula de identidad
010593958-1 y en calidad de alumna egresada certifico que las ideas conceptos y anlisis
expuestos en el presente Proyecto de Titulacin son de mi absoluta responsabilidad y autora.
Adems, reconozco y acepto el derecho del Instituto Superior Tecnolgico INAN de
publicar este proyecto sin afectar mis derechos morales y patrimoniales como autor.
Diana Marlene lvarez Bermejo
C.I 0105939581
II
CERTIFICADO DE LA ASESORA
ING. ELIZABTEH GIRN, DOCENTE DEL INTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO INAN
CERTIFICA:
Que el presente Proyecto de Titulacin realizado por la estudiante DIANA MARLENE
LVAREZ BERMEJO, ha sido elaborado y corregido durante su ejecucin, por tanto, autorizo
su presentacin para el trmite de grado respectivo.
Ing. Elizabeth Girn

ASESORA DEL PROYECTO DE TITULACIN
III
DEDICATORIA
A todos los que creyeron en m y tuvieron la paciencia necesaria
para acompaarme en todo este tiempo. Al Dios Todo Poderoso, al
padre de padres, a l; que nunca me abandono cuando siempre
dudaba, al que siempre est conmigo. A mi familia, en especial a mi
mami, mi herona, la Sra. Mara Bermejo; mi hermano Jonathan
lvarez, mis adoradas hermanas Mariuxi, Gnesis, y Evelyn
Vintimilla. A mis amigos del alma que estuvieron tanto fsica como
espiritualmente acompandome en todo momento. Al hombre de mi
vida, a la persona que amo con todo mi corazn, con toda mi alma,
con todo mi espritu, con todo mi ser. A la persona que hizo de mi
alguien nueva. Le dedico la tesis a Humberto Reyes.

IV
AGRADECIMIENTO
Al todo poderoso Dios altsimo, que estuvo y est conmigo en
todo momento y siempre me da su apoyo incondicional. A mi
familia: Tos, Tas, primos y primas, mis hermas Mariuxi,
Gnesis, Evelyn, mi hermano Jonathan y en especial a mi madre
Mara Bermejo, la herona; ya que, sin ella, no llegara a ser lo
que soy ahora. A mis amigos que me ayudaron y apoyaron en
todo. A mi tutora de Proyecto de Titulacin la Ing. Elizabeth
Girn, que me ayudo y supo guiarme de una manera eficaz para
la realizacin del mismo. Al hombre que amo, a la persona que
nunca dejo de pensar en m y que estuvo conmigo tanto fsica
como espiritualmente, al hombre que siempre se preocupa por
m. Humberto Reyes.

V
JUSTIFICACIN
La finalidad principal de toda empresa es la generacin de ingresos para su normal
funcionamiento, para ello, lo bienes y servicios que son producidos deben satisfacer las
necesidades de los clientes a lo largo del tiempo, teniendo en cuenta que segn el proyecto
desarrollado, est sujeto a variables como la moda, gustos y preferencias de las personas.
El tema, MODELO DE NEGOCIO DE UNA MICROEMPRESA PARA LA
PRODUCCIN DE CALZADO ARTESANAL DE HOMBRE EN EL CANTN SANTA
ISABEL, fue seleccionado por la falta de una empresa encargada a la produccin de zapatos
de cuero en el cantn Santa Isabel, en dicho, lugar es difcil conseguir el producto de consumo
masculino, segn las exigencias de los consumidores, por lo que prefieren salir a otras
ciudades a conseguir estos bienes. De ah, nace la necesidad de crear una empresa de
fabricacin de calzado que sea de uso exclusivo para el gnero masculino y satisfagan sus
necesidades ms exigentes.
El objetivo del trabajo, radica en la elaboracin acertada de un plan de negocios acorde las
necesidades del cantn, que es la fabricacin de calzado de cuero para los caballeros.
Satisfaciendo las necesidades reales del mercado, mediante el cumplimiento de los estndares
financieros, administrativos y sociales para la aprobacin del proyecto.

VI
NDICE
CERTIFICADO DE AUTORA ............................................................................................. I
CERTIFICADO DEL ASESOR ............................................................................................ II
DEDICATORIA ...................................................................................................................III
AGRADECIMIENTO ......................................................................................................... IV
JUSTIFICACIN ..................................................................................................................V
NDICE ................................................................................................................................ VI
NDICE DE FIGURAS .........................................................................................................X
NDICE DE TABLAS ......................................................................................................... XI
INTRODUCCIN ............................................................................................................ XIV
CAPITULO I ........................................................................................................................15
1. MARCO TERICO ...................................................................................................15
1.1. Produccin .................................................................................................................15
1.2. Producto .....................................................................................................................15
1.3. Proceso administrativo ...............................................................................................15
1.4. Gestin operativa .......................................................................................................16
1.5. Comercializacin .......................................................................................................16
1.6. Oferta .........................................................................................................................16
1.7. Demanda ....................................................................................................................16

VII
1.8. Punto de equilibrio .....................................................................................................16
1.9. Fundamentos de marketing ........................................................................................17
CAPITULO II .......................................................................................................................18
2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN. .....................................................................18
2.1. Anlisis de la situacin. .............................................................................................18
2.2. Anlisis de Oportunidad de Negocio. ........................................................................19
2.3. Anlisis microeconmico. .........................................................................................21
2.4. Anlisis macroeconmico ..........................................................................................21
2.5. Anlisis FODA del mercado. .....................................................................................22
2.6. Anlisis de factibilidad. .............................................................................................24
2.7. Investigacin de mercado. .........................................................................................24
2.8. Definicin del problema. ...........................................................................................25
2.9. Formulacin del diseo de investigacin. ..................................................................25
2.10. Recopilacin de la informacin. ..............................................................................26
2.11. Preparacin del Anlisis de datos. ...........................................................................27
2.11.1. Tabulacin de datos. .........................................................................................27
2.11.2. Entrevistas:........................................................................................................41
2.12. Elaboracin de informe ............................................................................................44

VIII
CAPTULO III ......................................................................................................................46
3. MODELO DE NEGOCIO ..........................................................................................46
3.1. Descripcin del modelo de negocio: ..........................................................................46
3.2. Recursos: ....................................................................................................................47
3.3. Legalizacin ...............................................................................................................50
3.4. Plan de negocios: .......................................................................................................51
3.5. Misin y Visin: ........................................................................................................51
3.5.1. Misin: ................................................................................................................51
3.5.2. Visin: .................................................................................................................51
3.6. Valores objetivos. ......................................................................................................52
3.6.1. Objetivo General: ................................................................................................52
3.6.2. Objetivo Especfico: Los objetivos especficos son: ..........................................52
3.7. Anlisis macroeconmico ..........................................................................................52
3.8. Anlisis FODA del negocio. ......................................................................................53
3.9. Anlisis de las 4 Ps de Marketing. .............................................................................55
3.10. Anlisis operativo: ...................................................................................................56
3.10.1. Localizacin y descripcin de las operaciones. ................................................56
3.11. Anlisis del servicio .................................................................................................57
3.12. Organizacin ............................................................................................................57
3.13. Estrategias. ...............................................................................................................60

IX
3.14. Anlisis financiero. ..................................................................................................60
3.14.1. Inversiones ........................................................................................................60
3.14.2. Financiamiento..................................................................................................65
3.14.3. Estado de situacin inicial ................................................................................67
3.14.4. Estado de Resultados ........................................................................................68
3.14.5. ndices Financieros ...........................................................................................70
3.14.6. Calculo del VAN y el TIR ................................................................................70
3.14.7. Punto de Equilibrio ...........................................................................................72
3.14.8. Periodo de Recuperacin de la Inversin .........................................................75
3.14.9. Beneficio Costo.................................................................................................76
CAPTULO IV .....................................................................................................................77
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .........................................................77
4.1. Conclusiones ..............................................................................................................77
4.2. Recomendaciones. .....................................................................................................78
CAPTULO V .......................................................................................................................79
5. BIBLIOGRAFA ........................................................................................................79
X
CAPTULO VI .....................................................................................................................81
6. ANEXOS ....................................................................................................................81
6.1. Anexo 1: Datos Generales del Anlisis Financiero. ..................................................81
6.2. Anexo 2: Constitucin de la Empresa........................................................................86
6.3. Anexo 3: Permiso del Benemrito Cuerpo de Bomberos ..........................................92
6.4. Anexo 4: Modelo de la Encuesta aplicada para la Empresa ......................................94
6.5. Anexo 5: Entrevista Aplicada para la Empresa. ........................................................97
6.6. Anexo 6: Diseo del Proyecto .................................................................................100
NDICE DE FIGURAS
Figura 1. Pregunta 1: Datos generales de edad. .........................................................................28
Figura 2. Pregunta 2: Ingresos. ..................................................................................................29
Figura 3. Pregunta 3: Con que frecuencia compra zapatos? ....................................................30
Figura 4. Pregunta 4: Cundo compra zapatos cual es el aspecto ms importante para su
compra? .....................................................................................................................................31
Figura 5. Pregunta 5: Cundo usted desea comprar zapatos en Santa Isabel encuentra
fcilmente lo que necesita? ........................................................................................................32
Figura 6. Pregunta 6: Cules son sus preferencias en modelos de zapatos? ............................33
Figura 7. Pregunta 7: Cmo califica la oferta de calzado para caballero en el cantn Santa
Isabel ..........................................................................................................................................34
Figura 8. Pregunta 8: Usted comprara los zapatos elaborados en una fbrica ubicada en el
Cantn Santa Isabel? .................................................................................................................35

XI
Figura 9. Pregunta 9: Cul es el presupuesto anual que est dispuesto a gastar para las
compras de zapatos? ..................................................................................................................35
Figura 10. Pregunta 10. Qu material prefiere para que fabriquen los zapatos? .....................36
Figura 11. Pregunta 11: Qu accesorios adicionales al calzado le gustara? ...........................37
Figura 12. Pregunta 12: Usted cree importante que se ofrezca un servicio de reparacin de
calzado? .....................................................................................................................................38
Figura 13. Pregunta 13: Dentro de su hogar quien es la persona que realiza las compras de
zapatos para los miembros de la familia? ..................................................................................39
Figura 14. Pregunta 14: Si el calzado fabricado en Santa Isabel fuese ms costoso que los de
la competencia, pero de mejor calidad, usted estara dispuesto a pagar ms por los zapatos? .40
Figura 15. Pregunta 15: Por qu medios de comunicaron cree que seran los mejores canales
de publicidad para la fbrica de zapatos en Santa Isabel? .........................................................41
Figura 16. Localizacin y descripcin de las operaciones. .......................................................57
Figura 17. El organigrama de la empresa. .................................................................................58
Figura 18. Punto de Equilibrio Zapato Formal ..........................................................................73
Figura 19. Punto de Equilibrio Zapato Casual ..........................................................................74
Figura 20. Punto de Equilibrio Zapatos Botas ...........................................................................75
NDICE DE TABLAS
Tabla 1. Pregunta 1: Datos generales de edad. ..........................................................................27
Tabla 2. Pregunta 2: Ingresos. ...................................................................................................28
Tabla 3. Pregunta 3: Con que frecuencia compra zapatos? .....................................................29
Tabla 4. Pregunta 4: Cundo compra zapatos cual es el aspecto ms importante para su
compra? .....................................................................................................................................30
XII
Tabla 5. Pregunta 5: Cundo usted desea comprar zapatos en Santa Isabel encuentra
fcilmente lo que necesita? ........................................................................................................31
Tabla 6. Pregunta 6: Cules son sus preferencias en modelos de zapatos? ............................32
Tabla 7. Pregunta 7: Cmo califica la oferta de calzado para caballero en el cantn Santa
Isabel? ........................................................................................................................................33
Tabla 8. Pregunta 8: Usted comprara los zapatos elaborados en una fbrica ubicada en el
Cantn Santa Isabel? .................................................................................................................34
Tabla 9. Pregunta 9: Cul es el presupuesto anual que est dispuesto a gastar para las
compras de zapatos? ..................................................................................................................35
Tabla 10. Pregunta 10. Qu material prefiere para que fabriquen los zapatos? .....................36
Tabla 11. Pregunta 11: Qu accesorios adicionales al calzado le gustara? ............................37
Tabla 12. Pregunta 12: Usted cree importante que se ofrezca un servicio de reparacin de
calzado? .....................................................................................................................................37
Tabla 13. Pregunta 13: Dentro de su hogar quien es la persona que realiza las compras de
zapatos para los miembros de la familia? ..................................................................................38
Tabla 14. Pregunta 14: Si el calzado fabricado en Santa Isabel fuese ms costoso que los de
la competencia, pero de mejor calidad, usted estara dispuesto a pagar ms por los zapatos? .39
Tabla 15. ....................................................................................................................................40
Tabla 16. Maquinaria.................................................................................................................47
Tabla 17. Mobiliario y Equipos ................................................................................................48
Tabla 18. Mobiliario y Equipos .................................................................................................48
Tabla 19. Mobiliario y Equipos .................................................................................................49
Tabla 20. Talento Humano ........................................................................................................49

XIII
Tabla 21. Implementos de Limpieza ........................................................................................50
Tabla 22. Estados de Costos de Inversin ................................................................................60
Tabla 23. Estados de Costos Fijos .............................................................................................62
Tabla 24. Costos Variables ........................................................................................................62
Tabla 25. Proyeccin de las Depreciaciones .............................................................................63
Tabla 26. Rol de Pagos ..............................................................................................................63
Tabla 27. Plan de produccin y presupuestos de ingresos ........................................................64
Tabla 28. Mtodo de los Saldos Deudores ................................................................................65
Tabla 29. Tabla de Amortizacin ..............................................................................................65
Tabla 30. Estado de situacin Inicial .........................................................................................67
Tabla 31. Estados de Resultados ...............................................................................................68
Tabla 32. Flujo de Efectivo .......................................................................................................69
Tabla 33. Margen de Utilidad sobre las Ventas ........................................................................70
Tabla 34. Margen de Utilidad sobre las Ventas ........................................................................71
Tabla 35. Costo Beneficio .........................................................................................................71
Tabla 36. Proyeccin de Punto de Equilibrio General ..............................................................72
Tabla 37. Punto de Equilibrio Zapato Formal ...........................................................................72
Tabla 38. Punto de Equilibrio Zapato Casual ............................................................................73
Tabla 39. Punto de Equilibrio Zapatos Botas ............................................................................74
Tabla 40. Recuperacin de la Inversin ....................................................................................75
Tabla 41. Beneficio Costo .........................................................................................................76

XIV
INTRODUCCIN
La siguiente investigacin se refiere a la implementacin de un MODELO DE NEGOCIO
DE UNA MICROEMPRESA PARA LA PRODUCCIN DE CALZADO ARTESANAL DE
HOMBRE EN EL CANTN SANTA ISABEL.
Se ha credo importante realizar esta investigacin, a fin de establecer si es factible y
rentable la implementacin de este negocio tomando en consideracin algunos factores
importantes como son; el crecimiento econmico del sector, la necesidad de generar nuevas
fuentes de empleo, la existencia de una demanda insatisfecha de calzado en el mercado local,
entre otros.
Para el presente anlisis se tomar en consideracin factores importantes como son edad,
nivel socio econmico, capacidad adquisitiva, gustos y preferencias de los potenciales
clientes. Adems de considerar las diferentes variables de mercado como son la competencia
directa e indirecta, proveedores, capacidad de inversin, entre otros.
La investigacin se fundamenta en analizar mediante el estudio de una muestra
representativa de la poblacin que permitan conocer la factibilidad del proyecto. Para superar
las limitaciones que presenta la naturaleza misma de la investigacin, se realizar un estudio
tcnico considerando las mrgenes de error siendo los resultados los ms cercanos a la
realidad.
Se realizar un anlisis financiero con la finalidad de demostrar a los inversionistas
interesados; de la viabilidad del proyecto y que permita evaluar el nivel econmico y
alternativas de financiamiento.
15
CAPITULO I
1. MARCO TERICO
1.1. Produccin
En trminos empresariales, la produccin se define como: la transformacin de materia
prima e insumos en bienes semielaborados y terminados que satisfagan las necesidades de las
personas o de un grupo de personas (Obando, 2000)
1.2. Producto
Una de las definiciones ms globales sobre el producto es: La idea de que los
consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en cuanto a calidad, desempeo y
caractersticas, y de que, por lo tanto, la organizacin debera dedicar energas a mejorar
continuamente sus productos (Philip & Keller , 2006)
Los productos en si se dividen en bienes y servicios. A continuacin, definiremos el
concepto de lo que es un bien, ya que nuestro proyecto se refiere a la produccin de los
mismos.
los bienes son productos tangibles que satisfacen necesidades del consumidor o de un grupo
de consumidores. (Philip k. , 2006)
1.3. Proceso administrativo
El proceso administrativo es la herramienta principal para el trabajo que desarrollan los
administradores dentro de una organizacin. Los elementos que lo conforman permiten a los
mandos tcticos y estratgicos de la organizacin llevar a cabo los procesos de planeacin,
direccin y control de una empresa. (Guadalupe, 2016)
Modelo de negocio de una microempresa para

la produccin de calzado artesanal de hombre en
el Cantn Santa Isabel Diana Marlene lvarez Bermejo
16
1.4. Gestin operativa
Es la asuncin y ejercicios de responsabilidades sobre un proceso, es decir, sobre un
conjunto de actividades, lo que incluye, la preocupacin por la disposicin de los recursos y
estructuras necesarias para que tengan lugar, las coordinaciones sus actividades, la rendicin
de cuentas a los agentes interesados. (Juan, 2015)
1.5. Comercializacin
Se denomina comercializacin a la actividad socioeconmica consistente en el intercambio
de algunos materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios,
sea para su uso, para su venta o su transformacin. Es el cambio o transaccin de algo a
cambio de otra cosa de igual valor. (Kotler, 2010)
1.6. Oferta
Es las distintas cantidades de un bien o servicio que los productores estn dispuestos a
llevar al mercado a distintos precios mantenindose los dems determinantes invariables.
(Rosales, 2000)
1.7. Demanda
Son las distintas cantidades alternativas de un bien o servicio que los consumidores estn
dispuestos a comprar a los diferentes precios, manteniendo todos los dems determinantes
constantes en un tiempo determinado. (Rosales, 2000)
1.8. Punto de equilibrio
Se denomina Punto de Equilibrio al nivel en el cual los ingresos son iguales a los costos y
gastos, es decir es igual al Costo Total y por ende no hay utilidad ni perdida. (Edwin, 2008)

17
Es necesario entender que, el incremento en el volumen de produccin, genera
visiblemente mayores ganancias, por lo que es necesario obtener un mnimo de produccin,
con la finalidad de cubrir los Costos Fijos y Variables. Cuyo anlisis permitir proyectar a la
empresa con mayor seguridad y eficiencia. (Edwin, 2008)
1.9. Fundamentos de marketing
Mercadotecnia es un proceso social y administrativo por el cual individuos y grupos
obtienen lo que necesitan y desean, creando intercambiando productos y valores con otros.
(Rosales, 2000)

18
CAPITULO II
2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN.
2.1. Anlisis de la situacin.
La finalidad de este apartado es la de realizar un anlisis situacional del entorno en que se
desarrollar la empresa, y determinar la factibilidad y potencial de este sector. Para ello, se
tomar una serie de parmetros que nos permitirn desencajar conclusiones sobre la situacin
actual del lugar donde se pretende desarrollar las operaciones de la empresa.
El proyecto se ejecutar en el cantn Santa Isabel, que se encuentra ubicado en la provincia
del Azuay en la cuenca alta y media del ro Jubones, est conformada por las parroquias Santa
Isabel, Abdn Caldern, El Carmen de Pijil y Shaglli. La superficie total del canto es de
771.41 Km2.
La poblacin del Cantn Santa Isabel segn datos del Instituto de Estadsticas y Censos
(INEC) es de 19.990 habitantes, est conformado por un 50,6% (11.632) de mujeres y 49,4%
(11.355) de hombres. Encontrndose distribuida de la siguiente manera en sus parroquias:
El crecimiento del sector turstico en el Ecuador y especialmente en la provincia del Azuay,
Segn datos de la Fundacin Municipal Turismo para Cuenca, en los ltimos cinco aos, est
dada por la afluencia de turistas a la provincia, teniendo que en promedio creci un 276 %
(Fundacin Turismo de Cuenca, 2016).
Teniendo que en la capital azuaya hasta el 2008 tena una afluencia de 300.000 turistas
entre nacionales y extranjeros, las ltimas cifras revelan que 610.000 turistas nacionales y

19
220.000 turistas extranjeros, es decir 830.000 turistas en total, visitan anualmente la ciudad
(Fundacin Turismo de Cuenca, 2016).
Quiere decir, que existe un crecimiento por encima de la media del mismo Ecuador, gracias
a la promocin que se ha dado, este desarrollo ha permitido impulsar la creacin de hoteles y
de servicio que hoy en da generan la mayor parte de los ingresos de la poblacin
econmicamente activa dentro del cantn Santa Isabel. Generando un espacio marco para la
generacin de industrias como las del calzado, que por la afluencia de turistas, es un sector
que posee un gran potencial.
2.2. Anlisis de Oportunidad de Negocio.
Dentro del Cantn, su principal rea comercial se ubica en la parroquia Santa Isabel, donde
se puede encontrar una urbe de movimiento comercial atractivo para el proyecto. En este
sentido, existen puntos de comercializacin de varios productos entre ellos los de calzado, si
bien se cuenta ya con una competencia local, el calzado para caballeros es escaso y de muy
poca variedad, lo cual nos presenta un nicho del mercado no atendido en forma adecuada.
Los productos son nicamente comercializados ya que no existe una empresa que fabrique
localmente. El objetivo al cubrir esta demanda insatisfecha, es crear productos a medida, que
cuenten con variedad de modelos, diversos materiales y tomando en consideracin todos los
aspectos propios de la zona, a fin de brindar un producto competitivo y atractivo para los
potenciales clientes.
De acuerdo con la informacin obtenida, en el Ecuador existen 898 empresas productoras
de calzado, 175 se encuentran ubicadas en la provincia del Azuay. El 50 % de las empresas se
encuentran localizadas en Tungurahua, 18% en la provincia del Guayas, 15% en la provincia

20
del Pichincha, el 12% en la provincia del Azuay, el 3% en el Oro y el 2% restante distribuido
en otras provincias. (Cmara de Calzado Tungurahua, 2013).
La implantacin de la fbrica de calzado involucra una inversin considerable no
nicamente en lo que corresponde a infraestructura y maquinaria, es necesario contar con
capacitacin para el personal. El gobierno nacional durante los ltimos aos ha implementado
productos de crdito de produccin a travs de diferentes entidades como son
BANECUADOR y la CFN.
En lo referente a capacitacin existen en el Ecuador asociaciones de fabricantes de calzado
que brindan la instruccin como es el caso de CALTU (cmara de calzado Tungurahua) que
ofrece aprendizajes permanentes tanto nacionales como internaciones, que permiten acceder a
mayor conocimiento dentro de la industria del calzado. Adicional a estos servicios permiten el
desarrollo conjunto de las empresas productoras a fin de mantenerse en constante evolucin
cumpliendo con los estndares de calidad. El ingresar a un mercado competitivo implica
organizacin, por lo que es indispensable acogerse a gremios que mantengan polticas de
cooperativismo entre sus integrantes, lo cual fortalece las oportunidades de ingresar en
diferentes reas del calzado.
Como principal elemento de fabricacin del calzado tenemos el cuero, material que se
puede encontrar con facilidad dentro del cantn, el mismo en la actualidad est siendo
comercializado a empresas productoras de la provincia. La oportunidad de contar con materia
prima local de buena calidad, permitir mejorar los costos de produccin.
Inicialmente se busca atender el mercado local, es decir dentro del cantn Santa Isabel,
pero una fbrica de calzado debe contar con la vialidad de una empresa de primer nivel, dado

21
que se tiene como ventaja la cercana a las capitales de la provincia del Azuay y el Oro,
brindando una mayor oportunidad de expandir y comercializar el producto.
2.3. Anlisis microeconmico.
Una de las oportunidades que encontramos es el comercializar directamente al cliente, es
decir con puntos de ventas propios de la empresa, lo cual nos permitir establecer mayor
acercamiento con el consumidor final, conocer sus inquietudes y recomendaciones a fin de
mejorar la calidad del producto. Si bien los costos de comercializacin se elevan, el precio
final para el consumidor disminuye, ya que se elimina el porcentaje del intermediario lo cual
es atractivo para el cliente y nos permite ser ms competitivos. Los costos de comercializacin
se cubrirn con el incremento de ventas. Las empresas que se han ubicado en el Cantn Santa
Isabel son nicamente comercializadoras, por lo cual el cliente est pagando un precio mayor
al que podrn acceder con una empresa productora.
As mismo, Crear una empresa que mejora el nivel de vida de la poblacin generando
trabajo y dinamizando la economa. Crear una cultura de desarrollo conjunto con la
comunidad e incentivar a las empresas pblicas y privadas dentro del cantn, para la
adquisicin de los productos, ser una de las estrategias de ventas que permitir abrir nuevos
mercados e introducir una marca.
2.4. Anlisis macroeconmico
A continuacin, se analiza los indicadores econmicos relevantes de la economa de nuestro
pas que influyen el mercado y consecuentemente en las ventas de los productos de consumo.
As, se manejarn los datos histricos, lo cual nos permite conocer la situacin econmica de
nuestro pas.

22
El incremento en la inflacin que se ubic en 1,09% en abril del 2017, se puede interpretar
como una consecuencia de las sobretasas arancelarias que provocaron que los precios de
algunos productos importados se eleven, en el mes de noviembre comienza a decrecer debido a
la cercana de la poca navidea donde los oferentes buscan atraer a los clientes con
promociones y descuentos a fin de incrementar las ventas.
La tendencia que presenta el ndice de Precios al Consumidor en el periodo 2016. Donde
vemos que el indicador posee una tendencia errtica a lo largo del periodo analizado. Indicando
la medida de los cambios en los precios pagados por los consumidores urbanos por una canasta
de bienes y servicios (INEC, 2016).
Teniendo, lo que respecta a las tasas activas a lo largo del ao 2016, mantuvo una tendencia
a la baja dando un panorama positivo para los empresarios que necesitan de recursos
econmicos para realizar sus inversiones. Por otra parte, la tasa pasiva presenta una constancia a
lo largo del ao 2016, lo que no ha provocado cambios de comportamientos en los depositantes,
relacionado a retirar o depositar el dinero en las entidades financieras (Banco Central del
Ecuador, 2016).
2.5. Anlisis FODA del mercado.
Teniendo en consideracin al FODA, que hace referencia a las fortalezas, debilidades
oportunidades y amenazas de la empresa, se analiza los siguientes puntos a fin de elaborar
estrategias que permitan el correcto manejo de la empresa.
De esta forma el mercado tendra el siguiente FODA.
Fortalezas:
No existe otra empresa productora en el mercado local.

23
El personal a contratarse es originario de la zona lo cual permite conocer las
necesidades de los clientes.
La implementacin de la fbrica creara un ambiente de desarrollo en el sector, esto
incrementara la aceptacin de los productos en el mercado.
La materia prima de cuero se encuentra en el mercado local.
El ingreso econmico se ha incrementado favoreciendo la capacidad adquisitiva.
Oportunidades:
Los predios existentes brindan la facilidad de adquisicin de terrenos a precios
razonables para la ubicacin de la fbrica.
Los incentivos de apoyo a las empresas PYMES por parte del gobierno han fortalecido
las oportunidades de desarrollo en el pas.
La cabecera cantonal es el centro de recepcin comercial del cantn, mantiene un
crecimiento importante albergando la concurrencia de la mayor parte de la poblacin.
Al ser un cantn vecinal de la provincia de El Oro, se convierte en un atractivo
turstico para dos provincias, esto regenera mayor afluencia de turistas que se deben
considerar como posibles clientes.
La inversin inicial involucra un periodo considerable para recuperarlo.
Debilidades:
La competencia en el rea de comercializacin distribucin tiene un tiempo
considerable estableciendo marcas en el mercado.
Al iniciar el ingreso de una nueva marca el desconocimiento de la misma por parte de
los clientes conlleva a crear medios de promocin esto genera un mayor costo de
publicidad.

24
Amenazas:
El nuevo gobierno que inicia en el periodo 2017 si bien se presenta como la
continuidad de la tendencia poltica manejada durante los ltimos aos, siempre
involucra expectativa en las nuevas medidas econmicas que se tomar.
El inclemente invierno que se presenta en el actual ao est incidiendo en la
concurrencia al sector comercial lo cual provoca un limitante para la normal rotacin
de los productos.
Los levantamientos de las salvaguardias en algunos productos importados cambian el
inters de adquisicin de los clientes, si bien la industria del calzado est protegida por
las medidas gubernamentales sobre importaciones y proteccin de los productos
nacionales, el ingreso de otros productos por ejemplo electrodomsticos, tecnologa
entre otros conllevan a que los clientes se interesen en invertir en compras diferentes a
las de calzado.
2.6. Anlisis de factibilidad.
El presente estudio busca establecer si los parmetros actuales permiten la implantacin de
una microempresa de calzado en el Cantn Santa Isabel. El proyecto se encuentra respaldado
por el crecimiento econmico que ha presentado y la demanda insatisfecha de los clientes de
sexo masculino.
2.7. Investigacin de mercado.
La tcnica de investigacin de mercado permite realizar la recopilacin de datos mediante
una muestra representativa, con la informacin obtenida se realizar el anlisis e

25
interpretacin correspondiente para establecer la toma adecuada de decisiones basando las
mismas en un estudio tcnico con resultados reales.
2.8. Definicin del problema.
La base de este estudio, es establecer si existe la necesidad de la implantacin de una
microempresa de calzado de hombre en el Cantn Santa Isabel, es decir, determinar la
demanda del producto en el mercado local; que justifique la inversin y que permita proyectar
una actividad econmica estable y creciente.
2.9. Formulacin del diseo de investigacin.
Se utilizar el mtodo de investigacin cuantitativa, mediante encuestas con preguntas
cerradas y semi abiertas a los potenciales clientes. Siguiendo la misma metodologa se
realizarn entrevistas con preguntas cerradas y abiertas a los productores.
A la poblacin la podemos definir como, conjunto total de individuos, objetos o medidas
que poseen algunas caractersticas comunes observables en un lugar y en un momento
determinado. (Pita & Prtega , 2010). Basndonos en este concepto se establece como
poblacin a ser analizada al gnero masculino que pertenece a la PEA del Cantn Santa
Isabel.
De acuerdo a la informacin obtenida segn l INEC, la poblacin del Cantn Santa Isabel
es de 49,4% (11.355) de hombres. Siendo esto nuestro universo para el presente estudio
estadstico.
El tamao de la muestra se estableci con la siguiente formula:
2
=
2 ( 1) + 2

26
Donde:
= Total de la Poblacin (11.355)
= 1,65 (Nivel de confianza del 90%)
P= Proporcin esperada (50% - 0.5)
q= 1-p (1-0.5) = 0.50
2 = Nivel de error, para nuestro caso lo el valor ms usado del 5%
11355 (1.65)2 0.5 0.5

=
(0.05)2 (11355 1) + (1,65)2 (0.5) (0.50)
n = 266
De acuerdo a los resultados de la frmula para obtener informacin representativa del
universo se realizarn 266 encuestas.
2.10. Recopilacin de la informacin.
Encuestas: Para la aplicacin de las encuestas, se realiz visitas a los locales de venta de
calzado en Santa Isabel (cabecera cantonal), en los das sbados y domingos donde la
afluencia de la poblacin del cantn es mayor incrementando la actividad comercial.
Las preguntas fueron realizadas a la poblacin masculina entre 20 y 70 aos, debemos
recalcar que el inters y cooperacin presentada por los encuestados facilitaron la recopilacin
de datos. En el anexo presentamos un ejemplo de las encuestas realizadas.
Entrevistas: Las entrevistas se dirigen a los productores de calzado, dado que en el cantn
Santa Isabel no existe una fbrica de estos productos, estas se han realizado en el vecino
cantn de Santiago de Gualaceo, donde existen varias empresas productoras. Se realiz las

27
entrevistas a empresas que proveen de calzado a la comercializadoras del Cantn Santa Isabel,
de esta manera se ejecutar un cruce de informacin entre los resultados de las encuestas y las
entrevistas, lo cual dar mayor credibilidad a la investigacin de mercado. En el anexo
presentamos un ejemplo de las entrevistas realizadas.
2.11. Preparacin del Anlisis de datos.
Las encuestas fueron realizadas dentro en la parroquia Santa Isabel se decidi realizarlas en
los das denominados como das de Ferias, ya que los mismos corresponde a la mayor
afluencia de la poblacin del cantn, de esta manera el 100% de las encuestas fueron
realizadas en forma exitosa, las personas encuestadas corresponden en un 75% la poblacin
que viven en la parroquia Santa Isabel y el 25% en las dems parroquias.
2.11.1. Tabulacin de datos.
Tabla 1.
Pregunta 1: Datos generales de edad.
Repuestas Frecuencia Porcentaje

20 a 30 aos 99 37,2
31 a 40 aos 44 16,5
41 a 50 aos 44 16,5
51 a 60 aos 52 19,5
61 aos o ms 27 10,2
Total 266 100,0
Fuente: Encuestas
Elaborado por: La autora

28
Frecuencia Porcentaje
99
37,2
16,5 16,5 19,5 10,2
44 44 52
27
Porcentaje
Frecuencia
20 a 30 31 a 40 41 a 50 51 a 60 61 aos o
aos aos aos aos ms
Figura 1. Pregunta 1: Datos generales de edad.

Fuente: Encuestas
Las encuestas fueron realizadas a los clientes varones contemplando los rangos de edad que
se observan el cuadro. Como se puede ver el 37% de la poblacin estn en un rango de edad
de entre 20-30 aos. La mayor parte de los encuestados se ubican hasta mximo el rango de
41-50 aos. Es decir, el mercado corresponde a clientes jvenes que adems de ser la mayor
demanda implica que se mantendr esta tendencia de inters en los productos con el
incremento de edad.
Tabla 2.
Pregunta 2: Ingresos.

0 a 375 Dlares 137 51,5
376 a 600 Dlares 123 46,2
601 a 800 Dlares 3 1,1
Ms de 1000 Dlares 3 1,1
Total 266 100,0
Fuente: Encuestas

29
137 51,5 46,2

123
1,1 1,1
Porcentaje
3 3
Frecuencia
0 a 375 376 a 600 601 a 800 Ms de 1000

Dlares Dlares Dlares Dlares
Figura 2. Pregunta 2: Ingresos.

Fuente: Encuestas
El 51,5% de la poblacin indica que los ingresos que perciben estn en el rango de 0-375
dlares, el 46% indican un ingreso entre 376-600 dlares. Esto permite saber el nivel de
ingresos mayoritarios de la poblacin y proyectar el precio que deben tener los productos de
acuerdo a la capacidad adquisitiva de los clientes.
Tabla 3.
Pregunta 3: Con que frecuencia compra zapatos?

Cada Mes 57 21,4
Cada tres meses 107 40,2
Cada seis meses 49 18,4
Cada Ao 41 15,4
Otra 12 4,5
Total 266 100,0
Fuente: Encuestas

30
40,2
21,4 107 18,4 15,4 4,5
57 49 41
12 Porcentaje
Frecuencia
Cada Mes Cada tres Cada seis Cada Ao Otra
meses meses
Figura 3. Pregunta 3: Con que frecuencia compra zapatos?

Fuente: Encuestas
La frecuencia de compra es mayoritaria en la respuesta de cada tres meses 40,2% esto
permite conocer la rotacin de producto y planificar los tiempos de produccin que sern
necesarios para abastecer la demanda en forma satisfactoria disminuyendo el tiempo de
almacenamiento, al tratarse de productos relacionados con la tendencia de moda, se debe tener
en cuenta este factor a fin de evitar estancamientos en la comercializacin.
Tabla 4.
Pregunta 4: Cundo compra zapatos cual es el aspecto ms importante para su compra?

Precios 228 85,7
Modelos 170 63,9
Calidad 214 80,5
Marca 64 24,1
Material 44 16,5
Atencin por parte del Vendedor 153 57,5
Fuente: Encuestas

31
57,5
Atencin por parte del Vendedor 153
16,5
Material 44
Marca 24,1
64
80,5
Calidad 214
63,9
Modelos 170
Precios 85,7
228
0 50 100 150 200 250
Porcentaje Frecuencia
Figura 4. Pregunta 4: Cundo compra zapatos cual es el aspecto ms importante para su compra?
Fuente: Encuestas
Esta pregunta es de gran importancia ya que permite conocer los factores importantes para
el cliente al momento de adquirir calzado, si bien el precio es un factor predominante con un
85% podemos observar que la calidad (89%) y los modelos (63%), tambin son considerados
al momento de tomar la decisin. Por este motivo, se concluye que es importante buscar
precios competitivos, pero tiene igual peso para el cliente la calidad y modelos que el nuevo
producto puede ofrecer al cliente.
Tabla 5.
Pregunta 5: Cundo usted desea comprar zapatos en Santa Isabel encuentra fcilmente lo
que necesita?

SI 109 41,0
NO 157 59,0
Total 266 100,0
Fuente: Encuestas

32
SI NO
157
59,0
109
NO
41,0
SI
Figura 5. Pregunta 5: Cundo usted desea comprar zapatos en Santa Isabel encuentra fcilmente lo que
necesita?
Fuente: Encuestas
La pregunta busca conocer en qu porcentaje estn satisfechas los requerimientos en la
demanda del calzado, como podemos observar el 59% de los encuestados manifiestan que nos
les es fcil encontrar el calzado que necesitan en el mercado analizado, es decir existe una
demanda desatendida o insatisfecha.
Tabla 6.
Pregunta 6: Cules son sus preferencias en modelos de zapatos?

Deportivos 129 48,5
Casuales 211 79,3
Formales 153 57,5
Botas 151 56,8
Zapatos de Trabajo (Seguridad) 49 18,4
Fuente: Encuestas

33
79,3
48,5 57,5
211
56,8 18,4
153 151
129
49 Porcentaje
Frecuencia
Deportivos Casuales Formales Botas Zapatos de

Trabajo
(Seguridad)
Figura 6. Pregunta 6: Cules son sus preferencias en modelos de zapatos?

Fuente: Encuestas
Como se observa la preferencia en el mercado corresponde al calzado casual (79,3%), esto
concuerda con la edad promedio de los encuestados y respalda la decisin de orientar la
produccin a los gustos y preferencias de los clientes ubicados en este rango de edad y
preferencias.
Tabla 7. Pregunta 7:
Cmo califica la oferta de calzado para caballero en el cantn Santa Isabel?

Excelente 11 4,1
Buena 151 56,8
Regular 83 31,2
Mala 21 7,9
Fuente: Encuestas

34
151 56,8
31,2
4,1 83 7,9
21 Porcentaje
11
Frecuencia
Excelente Buena Regular Mala
Figura 7. Pregunta 7: Cmo califica la oferta de calzado para caballero en el cantn Santa Isabel
Fuente: Encuesta
Como se observa la calificacin que da el encuestado a la oferta de calzado es
mayoritariamente descrita como buena (56,8%) y regular (31,2%). Esto fortalece la teora que
el mercado no es atendido de la manera ms adecuada.
Usted comprara los zapatos elaborados en una fbrica ubicada en el Cantn Santa Isabel?

SI 258 97,0
NO 8 3,0
Total 266 100,0
Fuente: Encuestas
SI NO
258
97,0
8 3,0

35
Figura 8. Pregunta 8: Usted comprara los zapatos elaborados en una fbrica ubicada en el Cantn Santa Isabel?
Fuente: Encuestas
El 97% de los encuestados reflejan la apertura de los clientes por productos elaborados en
el cantn, esto permite conocer el nivel de aceptacin que tendra el calzado elaborado
localmente.
Cul es el presupuesto anual que est dispuesto a gastar para las compras de zapatos?

0 a 100 Dlares 225 84,6
101 a 200 Dlares 21 7,9
201 a 300 Dlares 13 4,9
301 a 400 Dlares 6 2,3
Ms de 400 Dlares 1 ,4
Total 266 100,0
Fuente: Encuestas
300 225
84,6
200
7,9 4,9 2,3 ,4
100 21 13 6 1 Porcentaje
Frecuencia
0
0 a 100 101 a 200 201 a 300 301 a 400 Ms de
Dlares Dlares Dlares Dlares 400 Dlare
Figura 9. Pregunta 9: Cul es el presupuesto anual que est dispuesto a gastar para las compras de zapatos?
Fuente: Encuestas

36
El rango de dinero que los encuestados estn dispuesto a pagar por los productos est
ubicado mayoritariamente entre 0-100 dlares con un 84,6%. Esta informacin permite
conocer la capacidad adquisitiva de los clientes.
Tabla 10.
Pregunta 10. Qu material prefiere para que fabriquen los zapatos?

Cuero 245 92,1
Sinttico 110 41,4
Gamuza 25 9,4
Tela 53 19,9
Fuente: Encuestas
12%
6%
57%
25%
Cuero Sinttico Gamuza Tela
Figura 10. Pregunta 10. Qu material prefiere para que fabriquen los zapatos?
Fuente: Encuestas
La pregunta realizada permite conocer ms sobre las preferencias de los clientes en lo
referente a los materiales, las respuestas obtenidas indican que el 57% de los encuestados se
inclinan por el cuero. Los resultados permiten determinar la materia prima predominante para
la fabricacin.

37

Qu accesorios adicionales al calzado le gustara?

Productos de Limpieza de Calzado 66 24,8
Cordones 156 58,6
Otra 3 1,1
Fuente: Encuestas
200 156
58,6
150 24,8
66 1,1
100 Porcentaje
50 3
Frecuencia
0
Productos de Cordones Otra
Limpieza de
Calzado
Figura 11. Pregunta 11: Qu accesorios adicionales al calzado le gustara?

Fuente: Encuestas
Esta pregunta permite conocer los artculos complementarios que la fbrica podra producir
o comercializar que a ms de brindar un plus al producto bsico significaran un ingreso
adicional.
Tabla 12.
Pregunta 12: Usted cree importante que se ofrezca un servicio de reparacin de calzado?

SI 251 100,0
NO 15 0
TOTAL 266 100,0
Fuente: Encuestas

38
SI NO
251
15 6% NO
94% SI
Figura 12. Pregunta 12: Usted cree importante que se ofrezca un servicio de reparacin de calzado?
Fuente: Encuestas
La aceptacin a la fabricacin de calzado en el mercado local es atrayente de igual forma el
requerimiento de un servicio de reparacin cuenta con una demanda del 100% de aceptacin,
esto indica que ser elemental brindar este servicio que a ms de satisfacer una necesidad en el
mercado, permitir diferencia el producto y posiblemente generar una fuente adicional de
ingresos.
Tabla 13.
Pregunta 13: Dentro de su hogar quien es la persona que realiza las compras de zapatos
para los miembros de la familia?

Padre 20 7,5
Madre 96 36,1
Hermano o Hermana 20 7,5
Familiar Cercano 11 4,1
Cada uno compra 198 74,4
Fuente: Encuestas

39
Cada uno compra Familiar Cercano Hermano o Hermana Madre Padre
74,4
4,1
Porcentaje 7,5
36,1
7,5
198
11
Frecuencia 20
96
20
Figura 13. Pregunta 13: Dentro de su hogar quien es la persona que realiza las compras de zapatos para los
miembros de la familia?
Fuente: Encuestas
La pregunta busca conocer que miembro de la familia realiza las compras de calzado, de
acuerdo a las respuestas obtenidas, la mayor parte de los encuestados manifiestan que cada
uno compra, con esta informacin se buscan conocer cmo se debe dirigir el plan de
marketing para captar clientes. Basndonos en las respuestas se conoce que las estrategias de
marketing deben ser abiertas con una inclinacin a las madres de familia.
Tabla 14.
Pregunta 14: Si el calzado fabricado en Santa Isabel fuese ms costoso que los de la
competencia, pero de mejor calidad, usted estara dispuesto a pagar ms por los zapatos?

SI 244 91,7
NO 22 8,3
Total 266 100,0
Fuente: Encuestas

40
244
91,7
8,3
Porcentaje
22
Frecuencia
SI NO
Figura 14. Pregunta 14: Si el calzado fabricado en Santa Isabel fuese ms costoso que los de la competencia,
pero de mejor calidad, usted estara dispuesto a pagar ms por los zapatos?
Fuente: Encuestas
La pregunta elaborada busca conocer la aceptacin de cambiar calidad por precio, se
observa que el 91,7% de los encuestados consideran de mayor importancia la calidad.
Tabla 15.
Pregunta 15: Por qu medios de comunicaron cree que seran los mejores canales de
publicidad para la fbrica de zapatos en Santa Isabel?

Televisin Local 189 71,1
Radios 196 73,7
Peridicos 143 53,8
Internet 137 51,5
Fuente: Encuestas

41
Televisin Local Radios Peridicos Internet
189 196
143 137
71,1 73,7
53,8 51,5
Figura 15. Pregunta 15: Por qu medios de comunicaron cree que seran los mejores canales de publicidad para
la fbrica de zapatos en Santa Isabel?
Fuente: Encuestas
Los medios de comunicacin recomendados por los encuestados son la televisin y la
radio, en el desarrollo del plan de marketing sern considerados estos canales de publicidad.
2.11.2. Entrevistas:
Las entrevistas realizadas permiten conocer a mayor profundidad la oportunidad de
comercializar el calzado en el Cantn Santa Isabel y de igual forma conocer las limitaciones
de la produccin, la informacin obtenida permite elaborar el cruce de informacin.
Cruce de Informacin:
En la entrevista se consulta sobre porcentaje de su produccin de zapatos, que
est dirigida a los clientes de sexo masculino, manifiestan que el 40% de la
produccin e destinada a la poblacin de este gnero, lo cual concuerda con el
59% de encuestados que manifiesta que en el momento de realizar compras de
calzado no encuentran los productos que desean.

42
En la entrevista se pregunta sobre cul es el aspecto ms importante en el
momento de elaborar calzado de caballeros, a lo cual informan que los aspectos
que ms toman en cuenta es el material, porque la calidad es de importancia
para los clientes varones; pero tambin se preocupan del precio final del
producto ya que la competencia busca ingresar por este aspecto. Lo
manifestado concuerda con la respuesta de los encuestados que nos indican que
los factores ms importantes para la adquisicin de calzado es el precio y la
calidad.
Al preguntar durante la entrevista si considera que el mercado de Santa Isabel
es atractivo para la comercializacin de sus productos, explican mayormente
que s. Aunque ellos no estn directamente comercializando en el Cantn Santa
Isabel, muchos de sus clientes mayoristas atienden la zona y los mismos se han
caracterizado por compras trimestrales representativas, puntualidad en pagos y
buena rotacin de los productos. La informacin concuerda con los resultados
de las encuestas donde el 40,2% de los encuestados realiza compras de calzado
en forma trimestral.
Durante las entrevistas se pregunt cmo califica la oferta de calzado para
caballero en el cantn Santa Isabel, los entrevistados indicaron que el mercado
si cuenta con el producto que elaboran, pero no conocen realmente esta rea ya
que no trabajan en forma directa. Estas respuestas concuerdan con los
encuestados que indican que el 56,8% consideran a la oferta buena y el 31,2%
la considera regular

43
Al investigar sobre si la competencia de sus productos, corresponde al calzado
nacional o al calzado proveniente de las importaciones, indican que la mayor
parte del calzado comercializado actualmente es de produccin nacional,
debido a las medidas de proteccin al producto local por parte de gobierno. De
la misma forma se hace hincapi en la concientizacin que existe actualmente
con relacin a preferir productos de elaboracin nacional. Estas respuestas
concuerdan con los resultados de las encuestas; donde el 97% responde que si
estaran dispuestos a comprar calzado elaborado en una fbrica en el Cantn
Santa Isabel.
Al preguntar sobre los materiales que prefieren los clientes de sexo masculino
de zapatos, indican que el mayor aspecto que toman en consideracin del
calzado para caballeros; es que sea de cuero. En las encuestas existe una
tendencia del 92,1% en la preferencia del cuero para los zapatos.
Con respecto a los accesorios adicionales al calzado que fabrican, indican que
elaboran billeteras, carteras, cordones entre otros. Estos productos no son muy
apetecidos. Esta informacin concuerda con las repuestas de los encuestados
que prefieren cordones, que realmente no corresponden al proceso de
produccin bsico de la empresa de calzado.
Las empresas entrevistadas indican que no cuentan con un servicio de
reparacin de calzado directo al cliente, su poltica es reposicin a los
distribuidores de piezas con defectos de fabricacin, ms no un servicio de
reparacin. Esta ausencia del servicio se ve reflejada en la encuesta donde el

44
100% de los encuestados cree importante que se ofrezca un servicio de
reparacin de calzado.
Al preguntar sobre cual considera la mayor debilidad del sector productor de
calzado, explican que la falta de algunos productos como tintes y otros que son
importados actualmente, se han convertido en un inconveniente. De igual
manera el estancamiento econmico que vive el pas, que aun as, manifiestan
tener expectativas positivas; tomando en consideracin la permanencia de
medidas de apoyo a las pymes que el gobierno ha implementado.
Con respecto a los medios de comunicacin que ha utilizado para promocionar
su empresa y sus productos los entrevistados explican que la Radio es el medio
que mejores resultados ha presentado. Donde el 73,7% de los encuetados
prefieren la radio como medio de publicidad.
2.12. Elaboracin de informe
Basados en la investigacin realizada se concluye lo siguiente:
El mercado local, si bien cuenta con una oferta de calzado, la misma no satisface
las necesidades de la demanda existente, esto demuestra un nicho de mercado
desatendido que es atractivo.
La aceptacin de una marca de calidad y de produccin local permite proyectar un
mercado creciente. De la misma forma est investigacin permiti descubrir la
necesidad de un servicio que pude ir entrelazado a la produccin de calzado y esto
representara una fuente de ingresos adicionales para la empresa.
Los clientes de mayor incidencia en el mercado se encuentran ubicados en una
edad ente 20-50 aos con un ingreso econmico entre 0-600 dlares que permite la

45
compra trimestral de calzado de buena calidad, esto nos presenta un mercado joven
con ingresos estables.
Las amenazas del mercado si bien son importantes no implican estancamiento en el
sector de fabricacin de calzado, las medidas econmicas no estn afectando
directamente a la industria del calzado, por el contrario, se est creando una cultura
de compra de productos nacionales y mejora en la fabricacin nacional.

46
CAPTULO III
3. MODELO DE NEGOCIO
3.1. Descripcin del modelo de negocio:
Se plantea la implementacin de una fbrica de calzado para caballero en el Cantn
Santa Isabel. Luego de haber realizado el estudio de mercado se determina la existencia de
una demanda insatisfecha. El mercado local nos muestra una oportunidad de crecimiento por
los factores ya analizados y descritos en captulos anteriores.
El proyecto requiere conocimientos en el rea del calzado ya que estos productos se
manejan por una influencia de la moda, temporadas, calidad entre otros. Por esto motivos,
para el normal desarrollo de este proyecto, si bien no es necesario tener un gran
conocimiento en produccin; si es indispensable el manejo de costos de produccin y
marketing que permitir promocionar los productos.
Ser necesario contar con las siguientes reas:
Produccin:
o Materia prima
o Maquinaria
o rea de produccin
o rea administrativa.
Comercializacin.
o Local para punto de ventas

47
3.2. Recursos:
Los recursos bsicos que se debe tener para el desarrollo de este proyecto se dividirn por
reas.
Produccin: Para la elaboracin del calzado se utiliza maquina mecnica y mano de
obra artesanal que dar los terminados, y sern determinados por un rea de diseo
que presentarn sus bocetos y sern aprobados por la gerencia, jefe de produccin y
jefe de comercializacin.
La materia prima que se requiere es:
Maquinaria:
Tabla 16.
Maquinaria
Maquinaria
Cantidad Descripcin
12 Equipo de Moldura
1 Maquinaria de Corte
1 Mquina de Presin Para Montado
1 Mquina de Pegado Y Sellado
4 Cepillos de Limpieza
4 Cepillos Giratorios para Pigmentado
REA DE PRODUCCIN: Ser necesario un local para produccin, este deber contar
con la distribucin adecuada, de acuerdo a las medidas de todos los elementos de produccin
(maquinaria, rea de almacenamiento de materia prima, rea de almacenamiento de producto
terminado, rea de manejo de residuos qumicos), el rea mnima requerida es de 150 metros
cuadrados. Los equipos mnimos requeridos son:

48
Tabla 17.
Mobiliario y Equipos
rea de Produccin
Cantidad Mobiliario y Equipos
2 Mesa de Corte
2 Estante de Almacenamiento de Cuero y Materia Prima
4 Sillas Normales
1 Mesa de Empaque
2 Organizador de Herramientas
1 Impresora
1 Computador
1 Mesa Para Bocetos
REA ADMINISTRATIVA: El rea administrativa manejar los departamentos de
contabilidad, marketing, diseo y gerencia. Para lo cual se requiere un espacio fsico de 100
metros cuadrados
Tabla 18.
rea Administrativa
Cantidad Mobiliario y Equipos
3 Escritorio
1 Computador
1 Impresora
3 Sillas Para Oficina
1 Sillones De Espera
2 Telfono
1 Caja Registradora
REA DE COMERCIALIZACIN: Se requiere un local para punto de venta con un
mnimo de 60 metros cuadrados.

49
Tabla 19.
rea De Comercializacin
Cantidad Mobiliario Y Equipos
1 Escritorio
1 Computador
2 Vitrinas
1 Sillas Para Oficina
1 Sillones De Espera
1 Telfono
5 Estantes
4 Espejo
1 Registradora De Precio
TALENTO HUMANO:
Tabla 20. Talento Humano
Talento Humano
Cantidad Cargo
1 Gerente
1 Contador
1 Diseador
1 Jefe de Produccin
2 Obrero de Produccin
1 Vendedora
1 Conserje
1 Guardia

50
IMPLEMENTOS DE LIMPIEZA:
Tabla 21.
Implementos de Limpieza
Implementos de Limpieza
Cantidad Equipos de Limpieza
4 Basurero
2 Escoba
2 Trapeador
2 Cubos de Limpieza
2 Set de Limpieza de Bao
1 Estante Para Almacenar Implementos De Limpieza
1 Aspiradora
2 Recogedor
3.3. Legalizacin
El proceso de legalizacin de la empresa es el siguiente:
1. Establecer el nombre de la empresa y se presenta mediante solicitud de aprobacin a la
Superintendencia de Compaas quien revisar la base de datos a fin de establecer si el
nombre seleccionado no ha sido registrado, y har las recomendaciones y aprobacin.
2. Apertura de la cuenta de integracin en la institucin financiera que se acuerde entre el
dueo.
3. Elaborar ante notario pblico la escritura de la microempresa y adjuntar la cuenta de
integracin.
4. Inscribir la escritura en el Registro Mercantil.
5. Publicar en la prensa.
6. Solicitar la matrcula de comercio ente el Juez de lo Civil.

51
7. Solicitar la inscripcin en el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (IEPI)
8. Registrar a la microempresa en el SRI para obtener el Registro nico de Contribuyentes.
(RUC)
9. Registrar a la empresa en el IESS para obtener el nmero patronal.
10. Registro en el municipio para pago de patentes.
11. Permiso de funcionamiento de bomberos.
12. Cumpliendo todos los requisitos se realizar la inspeccin en el lugar de la empresa y se
indica la seal tica que requiere la empresa de acuerdo a la actividad econmica y
productiva.
13. El GAD Municipal establecer el valor a pagar de acuerdo a las ordenanzas vigentes.
3.4. Plan de negocios:
Se establecer la naturaleza de la empresa y bajo que parmetros se ha concebido la
necesidad de su creacin.
3.5. Misin y Visin:
3.5.1. Misin:
La misin de la empresa es la elaboracin de calzado para caballeros, los productos
cuentan con calidad y brindan la alternativa que busca el; cliente en un mercado con una
demanda insatisfecha en varios aspectos.
3.5.2. Visin:
La visin de la empresa si bien ser comercial ya que se pretender captar un nicho de
mercado que brindar un ingreso econmico, tambin buscar establecer una microempresa
que brinde oportunidades de trabajo y crecimiento econmico al cantn Santa Isabel.

52
3.6. Valores objetivos.
3.6.1. Objetivo General:
El objetivo principal es la implementacin de una fbrica de calzado artesanal para caballero
en el Cantn Santa Isabel. Para ello, se conformar la empresa a travs de la aportacin de
capital de tres socios. Que buscar cubrir un nicho de mercado insatisfecho, generar
oportunidades laborales y contar con una fuente de ingresos propia.
3.6.2. Objetivo Especfico: Los objetivos especficos son:
Implementar una empresa donde se fabrique calzado para caballero y que permita
cubrir la oferta que existe. mediante un financiamiento a travs de entidades
bancarias pblicas o privadas.
Crear fuentes de empleo, de acuerdo al anlisis realizado; existe en el cantn mano
de obra calificada que ser contratado, esto permitir aportar con el desarrollo
econmico. Mediante la contratacin mediante la contratacin de mano de obra local.
Generar una fuente de ingresos estables, mediante la captacin de un mercado
potencial, que tiene necesidades insatisfechas.
Para realizar el anlisis macroeconmico, tendremos en cuenta cuatro factores que tendrn
que presentar fuerzas locacionales; que permitan maximizar las ganancias de la empresa.
Disponibilidad de Costo y Mano de Obra.
Cercana de las Fuentes de Abastecimiento
Factores Ambientes
Cercana del Mercado. (ALDS, 2009)

53
Disponibilidad de Costo y Mano de Obra. - Actualmente existe mano de obra capacitada
en el cantn, corresponde a jvenes innovadores que no cuentan con empresas locales que les
ofrezcan trabajo y tiene que viajar semanalmente a otras ciudades de la provincia para realizar
sus actividades laborales.
Cercana de las Fuentes de Abastecimiento. - como se haba indicado el cantn Santa
Isabel es proveedor de cuero para otras empresas de la provincia, esta cercana de proveedores
de la materia prima, para la elaboracin de calzado es una de las oportunidades de mayor
importancia ya que los costos de produccin disminuyen.
Factores Ambientes. - dentro de la distribucin propuesta para la fbrica tenemos un rea
especfica para el manejo de desechos considerados como contaminantes ya que se manejan
tintes y otros productos. Para cubrir este requisito se contar con un consultor que tramitar
las licencias de uso de suelo y prevencin de impactos ambientales. Se dictarn capacitaciones
al personal que est a cargo a fin de no incurrir en incumplimientos.
Cercana del Mercado. - La ubicacin de la planta ser en la cabecera cantonal esto
permite cubrir todo el mercado objetivo ya que al ser el centro del comercio consiente un
contacto directo con el consumidor. Es importante recalcar que al estar ubicada en la frontera
de dos provincias se facilita la distribucin de los productos a las capitales provinciales; que se
pueden considerar como mercados potenciales a futuro.
3.8. Anlisis FODA del negocio.
Fortaleza:
Existe personal capacitado interesado en trabajar en la fbrica.
No existe una competencia con posicionamiento de marca en el mercado.

54
La ubicacin de los proveedores de cuero en el cantn implica menores costos
en materia prima.
No existe otra empresa de esta actividad en el Cantn Santa Isabel.
Oportunidades:
Los crditos y apoyo a las PYMES que actualmente se presentan permiten el
acceso a recursos financieros.
Los valores por pagos de patentes y otros impuestos son menores que los de las
ciudades donde se encuentran localizadas las empresas competidoras.
Se conoce el mercado local y sus necesidades.
En lo referente a los predios donde se puede construir la planta se cuenta con
una variedad de terrenos que cumplen con los requerimientos.
Se puede desarrollar acuerdos con las empresas (pblicas y privadas) para
abastecer de un producto local y de buena calidad.
Se puede crear una asociacin de productores de calzado que se convertirn en
socios de la empresa, de esta forma; se obtiene mayor compromiso en el
trabajo por parte de los colaboradores.
Debilidades:
La escases de algunos insumos en el pas serian un limitante para poder.
mantener un proceso de produccin bien planificado.
La implementacin de la fbrica requiere de una inversin considerable.
No se tiene mayor conocimiento del mercado y sus factores que inciden
directamente en el mismo.

55
Amenazas:
La competencia desleal causada por los productos provenientes del
contrabando del vecino pas del Per.
La recesin que vive actualmente el sector productivo del pas por la crisis
econmica y otros factores.
Durante el ao 2017 se inicia un nuevo gobierno y se desconoce las medidas
econmicas que se pueden presentar.
3.9. Anlisis de las 4 Ps de Marketing.
Para el anlisis de las estrategias de marketing contamos con las 4ps que nos ayudan a
determinar los procedimientos adecuados estos son:
3.9.1. Producto:
Los productos a desarrollar sern la carta de presentacin de la empresa. Se busca
incursionar en el mercado con productos de calidad cumpliendo con las necesidades del
cliente. De acuerdo al estudio de mercado el 79,3% prefieren formal y el 57,5% casuales
adicionalmente la elaboracin del calzado se ve influido por las tendencias; tomando en
cuenta toda esta informacin la empresa elaboraran 3 tipos de calzado:
Formal
Casual.
Botas

56
3.9.2. Precio:
El precio de los productos sern determinados en base a los costos de produccin y el
anlisis de los precios de mercado a fin de cubrir con los puntos de equilibrio generando un
porcentaje de utilidad 25% para la empresa.
3.9.3. Plaza:
La empresa comercializar directamente los productos a fin de mejorar los precios para el
cliente sin el uso de intermediarios, de esta manera se busca evitar el porcentaje que marcan
las empresas comercializadoras en el mercado y lograr un ingreso positivo de los productos.
Se cuenta con un rea de comercializacin que tendr contrato directo con los clientes.
3.9.4. Promociones.
El ingreso de un producto al mercado causa expectativa en el consumidor, adicional al
precio; se pondr nfasis en brindar una buena atencin al cliente, garanta en los productos y
paquetes promocionales (un par de zapatos gratis una billetera). Posteriormente se proyecta
incrementar el servicio de reparacin de calzado.
3.10. Anlisis operativo:
El proceso productivo y de comercializacin de calzado se realizar mediante actividades
en las diferentes reas que trabajarn en forma conjunta y coordinada a fin de obtener los
objetivos planteados por la empresa.
3.10.1. Localizacin y descripcin de las operaciones.
La empresa se ubicar en el centro de la parroquia de Santa Isabel, en un local que cuenta con un total
de 330 m2 de los cuales sern organizados de la siguiente manera para las diferentes reas:

57
Figura 16. Localizacin y descripcin de las operaciones.

3.11. Anlisis del servicio
Los clientes sern atendidos por el personal de ventas en el local; ubicado dentro de rea de
la fbrica. Se brindar el servicio de parqueadero gratis. Dentro del local de ventas se podr
encontrar el rea de exhibicin de los diferentes modelos. Al cliente se le puede ofertar un
producto que no est presentado en el mercado, adicional a esto; al cliente se le permitir
escoger combinar los colores, modelo, talla, entre otros, para ser entregados en un plazo no
mayor a 48 horas.
3.12. Organizacin
El organigrama de la empresa ser el siguiente:

58
Gerencia
Gerencia
Departamento Departamento Departamento de Departamento
Ambiental de Produccin Comercializacin de Contabilidad
Gerencia Gerencia Gerencia Gerencia
Figura 17. El organigrama de la empresa.
Las funciones que desarrollarn cada rea son:
3.12.1. GERENTE:
Tendr a su cargo la representacin legal de la empresa.
Desarrollo de estrategias para el correcto desempeo de la empresa y crecimiento de la
misma.
Manejo del personal de la empresa.
Liderar las diferentes actividades de la empresa.
Organizar las actividades de convenios de la empresa para promocionar el producto.
Tendr a cargo la adquisicin y negociacin de la materia prima de acuerdo con los
requerimientos de produccin.
3.12.2. CONTADOR
Se encargar del cumplimiento de la empresa con los diferentes entes de control como
son: SRI, IESS, Ministerio de Trabajo, Permisos ambientales, permisos municipales.
Controlar los ingresos y egresos de dinero de la empresa.
Desarrollar los estados financieros y balances.

59
3.12.3. DEPARTAMENTO AMBIENTAL.
Dentro de este departamento se contratar un consultor externo (Ing. Ambiental), que
guie a la empresa para el cumplimiento de las directrices de seguridad ambiental y
manejo de residuos qumicos. Dentro de esta rea se encuentra un conserje que se
encargara de cumplir con las indicaciones de los informes del consultor.
3.12.4. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN:
En el rea de produccin tenemos algunas actividades:
Diseo de los modelos de calzado
Seleccin de cueros y materia prima
Planificacin de cantidades y modelos a producir de acuerdo a la temporada y
demanda esperada.
Cumplimientos de normas de calidad en proceso productivo.
Cuantificacin de materia prima e insumos utilizados en los procesos de produccin
por lote fabricado.
3.12.5. DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIN.
Atencin al cliente.
Registro de recomendaciones de los clientes.
Facturacin.
Desarrollo de promociones en el local de ventas.
Depsitos de las ventas realizadas y coordinacin con el rea de contabilidad.

60
3.13. Estrategias.
Luego del estudio de mercado que se realiz ms del 70% de los encuestados manifiestan
que el mejor medio de comunicacin para la difusin de publicidad es la radio y televisin
local, por tal motivo se deber realizar una campaa publicitaria par ingreso de la marca por
estos medios de comunicacin impulsando el producto en sus fortalezas como son:
Calidad.
Buen precio.
Elaboracin de calzado en la Santa Isabel (creando la expectativa en los clientes
mediante campaa de promocin por introduccin de la marca).
3.14. Anlisis financiero.
3.14.1. Inversiones
Tabla 22.
Estados de Costos de Inversin
Estado de Costos De Inversin

Detalle Valor Total Inversin
Activos Fijos Tangibles $ 37.523,90
Espejos $ 132,00
Sillones De Espera $ 80,00
Vitrinas $ 800,00
Estantes $ 400,00
Registradora De Precios $ 50,00
Telfono (3 Bases) $ 125,00
Caja Registradora $ 509,00
Equipo De Moldura $ 450,00
Maquinaria De Corte $ 15.000,00
Mquina De Presin Para Montado $ 13.000,00
Mquina De Pegado Y Sellado $ 3.000,00
Cepillos De Limpieza $ 16,00
Cepillos Giratorios Para Pigmentado $ 480,00

61
Mesa De Corte $ 100,00

Estante De Almacenamiento $ 198,00
Mesa De Empaque $ 50,00
Organizador De Herramientas $ 50,00
Mesa Para Bocetos $ 50,00
Computadoras $ 1.631,40
Impresora $ 256,00
Escritorio $ 480,00
Silla Giratoria $ 220,00
Sillas Normales $ 100,00
Basurero $ 20,00
Escoba $ 3,50
Aspiradora $ 6,00
Cubos De Limpieza $ 4,00
Set De Limpieza De Bao $ 10,00
Estante Para Almacenar Implementos De Limpieza $ 50,00
Aspiradora $ 150,00
Recogedor $ 3,00
Herramientas Varias $ 100,00
Activos Fijos Diferidos $ 2.330,00
Gastos De Constitucin $ 2.330,00
Capital De Trabajo $ 0,00 $ 0,00
Total Inversion Inicial $ 39.853,90
Financiamiento
Capital Propio 40% $ 15.941,56
Crdito 60% $ 23.912,34
El total de la inversin para poner en funcionamiento el emprendimiento es de es de
$ 39.853,90 dlares americanos.

62
Tabla 23.
Estados de Costos Fijos
Costos Fijos
Descripcin Valor por Mes
Sueldos y Salarios $ 3899,90
Gastos de Servicios Bsicos $ 150,00
Gastos de Mantenimiento $ 150,00
Gastos Operacionales $ 300,00
Gastos Financieros $ 164,70
Depreciacin Mensual $ 619,62
Total Costos Fijos Mensuales 5284,22
Total Costos Fijos Anuales $ 63.410,65
Los costos fijos requeridos para el funcionamiento de la fbrica son $ 63.410,65 incluye
salarios administrativos, gastos operacionales, entre otros.
Tabla 24.
Costos Variables
Costos Variables
Descripcin Total
Materia Prima Directa $ 73.32
Materia Prima Indirecta $ 8.217,99
Mano de Obra $ 82.890,41
Total, Costos Variables. $ 164.432,77
El total de los costos variables para poner en marcha la produccin es de $ 164.432,77 dlares
americanos.

63
Tabla 25.
Proyeccin de las Depreciaciones
Proyeccin de Depreciaciones
Detalle 1 2 3 4 5 Depreciacin Valor Residual
Activos Fijos rea de Ventas $ 419,20 $ 419,20 $ 419,20 $ 419,20 $ 419,20 $ 2.096,00 $ 2.096,00
Activos Fijos rea de Produccin $ 6.478,80 $ 6.478,80 $ 6.478,80 $ 6.478,80 $ 6.478,80 $ 32.394,00 $ 32.394,00
Inversiones En Equipo $ 537,48 $ 537,48 $ 537,48 $ 0,00 $ 0,00 $ 1.612,44 $ 0,00
Total $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 6.898,00 $ 6.898,00 $ 36.102,44 $ 34.490,00
La depreciacin acumulada para e0l primer ao es de $7.435,48 obteniendo el porcentaje establecido por la ley de rgimen
tributario del 10% en muebles y enseres, 33% equipos de cmputo, 10% herramientas y 20% oficina y bodega.
Tabla 26.
Rol de Pagos
Rol De Pagos y Provisiones

Cantidad Cargo Salario Base Aporte IESS 9,45% XIII XIV Apot. Patro Vacaciones Total A Recibir
1,00 Gerente $ 800,00 $ 75,60 $ 66,67 $ 31,25 $ 97,20 $ 33,33 $ 952,85
1,00 Contador $ 400,00 $ 37,80 $ 33,33 $ 31,25 $ 48,60 $ 16,67 $ 492,05
1,00 Diseador $ 400,00 $ 37,80 $ 33,33 $ 31,25 $ 48,60 $ 16,67 $ 492,05
1,00 Jefe De $ 400,00 $ 37,80 $ 33,33 $ 31,25 $ 48,60 $ 16,67 $ 492,05
Produccin
1,00 Vendedora $ 400,00 $ 37,80 $ 33,33 $ 31,25 $ 48,60 $ 16,67 $ 492,05
1,00 Conserje $ 400,00 $ 37,80 $ 33,33 $ 31,25 $ 48,60 $ 16,67 $ 492,05
1,00 Guardia $ 400,00 $ 37,80 $ 33,33 $ 31,25 $ 48,60 $ 16,67 $ 492,05
Total $ 3.905,15

64
En el cuadro se detalla los salarios del personal de la fbrica (no los salarios de trabajadores en produccin) incluyendo los
benficos salariales y descuentos de aportes al IESS. El total del rol mensual es de $3899,90 dlares americanos.
Tabla 27.
Plan de produccin y presupuestos de ingresos
Plan de Produccin Presupuesto de Ingresos

Detalle 1 2 3 4 5
Produccin $ 6.699,45 $ 6.900,43 $ 7.107,45 $ 7.320,67 $ 7.540,29
Productos Defectuosos 5% $ 334,97 $ 345,02 $ 355,37 $ 366,03 $ 377,01
Produccin Neta $ 6.364,48 $ 6.555,41 $ 6.752,07 $ 6.954,64 $ 7.163,28
Precio De Venta $ 47,61 $ 47,61 $ 47,61 $ 47,61 $ 47,61
Total Ingresos $ 303.031,74 $ 312.122,70 $ 321.486,38 $ 331.130,97 $ 341.064,90
El plan de produccin presenta un incremento anual del 3% en las unidades producidas, se toma en consideracin un 5% de
producto defectuoso que no ser comercializado. Se puede observar el incremento porcentual en los ingresos manteniendo estable
los precios a fin de ser competitivo

65
3.14.2. Financiamiento
Tabla 28.
Mtodo de los Saldos Deudores
Deuda
Monto $
23.912,34
Tasa anual 15%
Tasa mensual 1,25%
PLAZO 36 meses
Para la implantacin de la planta requiere la compra de maquinara que le permita contar
con un rea de produccin operativa. Se financiar mediante un crdito a largo plazo cuya
tabla de amortizacin est a continuacin.
Tabla 29.
Tabla de Amortizacin
Periodo Inters Cuota Pago Capital Saldo deuda

1 $ 298,90 $ 828,93 $ 530,02 $ 23.382,32
2 $ 292,28 $ 828,93 $ 536,65 $ 22.845,66
3 $ 285,57 $ 828,93 $ 543,36 $ 22.302,31
4 $ 278,78 $ 828,93 $ 550,15 $ 21.752,16
5 $ 271,90 $ 828,93 $ 557,03 $ 21.195,13
6 $ 264,94 $ 828,93 $ 563,99 $ 20.631,14
7 $ 257,89 $ 828,93 $ 571,04 $ 20.060,10
8 $ 250,75 $ 828,93 $ 578,18 $ 19.481,92
9 $ 243,52 $ 828,93 $ 585,41 $ 18.896,52
10 $ 236,21 $ 828,93 $ 592,72 $ 18.303,79
11 $ 228,80 $ 828,93 $ 600,13 $ 17.703,66
12 $ 221,30 $ 828,93 $ 607,63 $ 17.096,03
13 $ 213,70 $ 828,93 $ 615,23 $ 16.480,80
14 $ 206,01 $ 828,93 $ 622,92 $ 15.857,88
15 $ 198,22 $ 828,93 $ 630,71 $ 15.227,18
16 $ 190,34 $ 828,93 $ 638,59 $ 14.588,59
17 $ 182,36 $ 828,93 $ 646,57 $ 13.942,01
18 $ 174,28 $ 828,93 $ 654,65 $ 13.287,36
19 $ 166,09 $ 828,93 $ 662,84 $ 12.624,52

66
20 $ 157,81 $ 828,93 $ 671,12 $ 11.953,40

21 $ 149,42 $ 828,93 $ 679,51 $ 11.273,89
22 $ 140,92 $ 828,93 $ 688,01 $ 10.585,88
23 $ 132,32 $ 828,93 $ 696,61 $ 9.889,28
24 $ 123,62 $ 828,93 $ 705,31 $ 9.183,96
25 $ 114,80 $ 828,93 $ 714,13 $ 8.469,83
26 $ 105,87 $ 828,93 $ 723,06 $ 7.746,78
27 $ 96,83 $ 828,93 $ 732,09 $ 7.014,68
28 $ 87,68 $ 828,93 $ 741,25 $ 6.273,44
29 $ 78,42 $ 828,93 $ 750,51 $ 5.522,93
30 $ 69,04 $ 828,93 $ 759,89 $ 4.763,03
31 $ 59,54 $ 828,93 $ 769,39 $ 3.993,64
32 $ 49,92 $ 828,93 $ 779,01 $ 3.214,64
33 $ 40,18 $ 828,93 $ 788,75 $ 2.425,89
34 $ 30,32 $ 828,93 $ 798,61 $ 1.627,28
35 $ 20,34 $ 828,93 $ 808,59 $ 818,70
36 $ 10,23 $ 828,93 $ 818,70 ($ 0,00)
El crdito tendr un periodo de pago de 36 meses a una tasa anual del 15%, la cuota mensual
es de $ 828,93 con un sistema de amortizacin francs el valor total de intereses pagados es de
$ 5.929,11 generando un gasto financiero mensual de $ 164,70.

67
3.14.3. Estado de situacin inicial
Tabla 30.
Estado de situacin Inicial
Fbrica De Calzado
Estado De Situacin Inicial
02 De enero Del 2018
Activo Fijo Pasivo

Activo Tangible Pasivo Corriente
Activo Depreciable Cuentas Por Pagar
Muebles y Enseres $ 2.442,50 Pasivo No Corriente
Equipos de Computacin $ 1887,40 Prestamos A Largo Plazo $ 23912,34
Muebles de Oficina $ 800, 00 Total Pasivo $ 23912,34
Maquinaria $ 32.394,00
No Depreciable
Gastos de Constitucin $ 2330,00
Total Activo $39.853,90
Patrimonio= Activo-Pasivo $15.941,56


68
3.14.4. Estado de Resultados
Tabla 31.
Estados de Resultados
AO 0 1 2 3 4 5
Ventas Unidades $0 $ 6.699,45 $ 6.900,43 $ 7.107,45 $ 7.320,67 $ 7.540,29
Ventas $0 $ 318.980,78 $ 328.550,21 $ 338.406,71 $ 348.558,91 $ 359.015,68
Costo de Produccin $0 $ 227.843,42 $ 234.678,72 $ 241.719,08 $ 248.970,65 $ 256.439,77
(=) UBV $0 $ 91.137,37 $ 93.871,49 $ 96.687,63 $ 99.588,26 $ 102.575,91
(-) Gastos Administrativos y $0 $ 53.998,80 $ 55.618,76 $ 57.287,33 $ 59.005,95 $ 60.776,13
Ventas
(-) Depreciaciones $0 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48
(=) UAII $0 $ 29.703,09 $ 30.817,24 $ 31.964,82 $ 33.146,83 $ 34.364,30
(-) Gastos Financieros
(-) Inters C/P $0 $0 $0 $0 $0 $0
(-) Inters L/P $0 $ 1.976,37 $ 1.976,37 $ 1.976,37 $ 1.976,37 $ 1.976,37
(-) Otros Ingresos $0 0 0 0 $- $-
(-) Otros Egresos ( $0 $ 1.409,21 $ 1.451,49 $ 1.495,03 $ 1.539,88 $ 1.586,08
Imprevistos)
(=) UAI $0 $ 26.317,51 $ 27.389,39 $ 28.493,42 $ 29.630,58 $ 30.801,85
(-) 15% Trabajadores $0 $ 3.947,63 $ 4.108,41 $ 4.274,01 $ 4.444,59 $ 4.620,28
(-) 22% Impuesto a la renta $0 $ 5.789,85 $ 6.025,67 $ 6.268,55 $ 6.518,73 $ 6.776,41
(=) Utilidad Neta $0 $ 16.580,03 $ 17.255,31 $ 17.950,86 $ 18.667,27 $ 19.405,17
(+) Amortizacin $ 466,00 $ 466,00 $ 466,00 $ 466,00 $ 466,00 $ 466,00
(+) Depreciacin $0 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48
Inversin Activo Fijo $ 37.177,40 $0 $0 $0 $0 $0
Inversin Capital de Trabajo $ 2.210,50 $0 $0 $0 $0 $0
(-) Pago Capital C/P $0 $0 $0 $0 $0 $0
(-) Pago Capital L/P $0 $ 7.970,78 $ 7.970,78 $ 7.970,78 $ 7.970,78 $ 7.970,78
Valor Residual $0 $ 24.481,51 $ 25.156,79 $ 25.852,34 $ 26.568,75 $ 27.306,65

69
Se presenta la proyeccin del estado de prdidas y ganancias para tres aos. Se establece un porcentaje de incremento en las
ventas del 3% anual. Se observa que el proyecto genera ingresos atractivos para el inversionista que recupera su inversin inicial
con un crecimiento paulatino que le permite ingresar al mercado local de forma estable y creciente.
Tabla 32.
Flujo de Efectivo
Flujo de Efectivo
Detalle 1 2 3 4 5
Utilidad Neta $ 16.580,03 $ 17.255,31 $ 17.950,86 $ 18.667,27 $ 19.405,17
Depreciaciones $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 7.435,48 $ 6.898,00 $ 6.898,00
Flujo de Efectivo $ 24.015,51 $ 24.690,79 $ 25.386,34 $ 25.565,27 $ 26.303,17
El flujo de efectivo que se obtiene de la suma de la utilidad neta ms la depreciacin acumulada es creciente durante los 5 aos
proyectados

70
3.14.5. ndices Financieros
3.14.6. Calculo del VAN y el TIR
Tabla 33.
Margen de Utilidad sobre las Ventas
Detalle 1 ao
Inversin inicial -39.853,90
Tasa 10,61% 10,61%
Ao 1 $ 24.015,51
Ao 2 $ 24.690,79
Ao 3 $ 25.386,34
Ao 4 $ 25.565,27
Ao 5 $ 26.303,17
VAN $ 53.764,65
TIR 55%
Para calcular el Valor Actual Neto (VAN), se toma como referencia la tasa que es del
10,61%, ms la sumatoria de todos los flujos de efectivos, que corresponden a los 5 aos,
menos la inversin inicial.
Para la obtencin de la Tasa Interna de Retorno (TIR), se realiza la sumatoria de la
inversin inicial con flujos de todos los aos proyectados.
VAN
Este indicador mide los flujos financieros, del ingreso y los egresos que tiene el proyecto, y
lo descuenta con la inversin inicial, con la finalidad de conocer la ganancia que tendr la
empresa. Para ello, su resultado ha de ser positivo, para que sea viable.

la produccin de calzado artesanal de hombre en Diana Marlene lvarez Bermejo
el Cantn Santa Isabel
71
TIR
Este indicador conocido como Tasa Interna de Retorno o TIR, es una tasa de rendimiento
utilizada en el presupuesto de capital para medir y comparar la rentabilidad de las inversiones
que se realizarn en el proyecto, a lo largo de los 5 aos.
Tabla 34.
Margen de Utilidad sobre las Ventas
Margen de Utilidad Sobre Las Ventas

Descripcin 1 2 3 4 5
Utilidad Neta $ 16.580,03 $ 17.255,31 $ 17.950,86 $ 18.667,27 $ 19.405,17
Ventas $ 303.031,74 $ 312.122,70 $ 321.486,38 $ 331.130,97 $ 341.064,90
Utilidad Neta/Ventas $ 0,05 $ 0,06 $ 0,06 $ 0,06 $ 0,06
Total*100 $ 5,47 $ 5,53 $ 5,58 $ 5,64 $ 5,69
Para obtener el margen de utilidad sobre las ventas se divide la utilidad neta para las ventas
y se multiplica por cien as se obtiene que por cada dlar en el primer ao se obtendr un
margen de utilidad del 5% y creciendo durante el segundo y luego se mantiene.
Tabla 35. Costo Beneficio
Costo Beneficio
Ingresos $ 303.031,74 $ 312.122,70 $ 321.486,38 $ 331.130,97 $ 341.064,90
Costo $ 227.843,42 $ 234.678,72 $ 241.719,08 $ 248.970,65 $ 256.439,77
Costo Beneficio 1,33 1,33 1,33 1,33 1,33
La obtencin de costo beneficio determina la rentabilidad del proyecto, se divide el total de
ingresos para el costo total as obtenemos que la empresa tendr una rentabilidad del 1,33% en
el primer ao y se mantiene constante.

72
3.14.7. Punto de Equilibrio
Tabla 36.
Proyeccin de Punto de Equilibrio General
Proyeccin de Punto de Equilibrio

Ventas Totales $ 303.031,74 $ 312.122,70 $ 321.486,38 $ 331.130,97 $ 341.064,90
Costo Fijo Total $ 63.410,65 $ 65.312,97 $ 84.906,86 $ 110.378,92 $ 143.492,59
Costo Variable Total $ 164.432,77 $ 169.365,75 $ 174.446,72 $ 179.680,12 $ 185.070,53
Costo Total $ 227.843,42 $ 234.678,72 $ 259.353,58 $ 290.059,04 $ 328.563,12
PE= costos fijos/ 1-(costos variables/ventas totales) 1-(164.432,77/303.031,74)= 0,46
63.410,65/0,46= $138.641 Unidades de producto: 2912 unidades. Se necesita vender 138.641
unidades monetarias para cubrir el punto de equilibrio y vender 2912 unidades de productos.
Puntos de Equilibrio por Producto
Tabla 37.
Punto de Equilibrio Zapato Formal
Punto de Equilibrio Zapato Formal

Numero Ingreso CVT Fijo C: Total UTILIDAD
Unidades (VETAS) (C*Q) (F+ V) (Ingreso- C)
0 $- $- $ 5.337,69 $ 5.337,69 $-5.337,69
100 $ 3.539,27 $ 2.407,98 $ 5.337,69 $ 7.745,67 $-4.206,40
200 $ 7.078,54 $ 4.815,96 $ 5.337,69 $ 10.153,65 $-3.075,11
300 $ 10.617,81 $ 7.223,94 $ 5.337,69 $ 12.561,63 $-1.943,82
400 $ 14.157,08 $ 9.631,92 $ 5.337,69 $ 14.969,61 $-812,53
500 $ 17.696,34 $ 12.039,90 $ 5.337,69 $ 17.377,59 $318,76
600 $ 21.235,61 $ 14.447,88 $ 5.337,69 $ 19.785,57 $1.450,05
700 $ 24.774,88 $ 16.855,85 $ 5.337,69 $ 22.193,55 $2.581,34
800 $ 28.314,15 $ 19.263,83 $ 5.337,69 $ 24.601,53 $3.712,63
900 $ 31.853,42 $ 21.671,81 $ 5.337,69 $ 27.009,50 $4.843,92
1000 $ 35.392,69 $ 24.079,79 $ 5.337,69 $ 29.417,48 $5.975,21

73
PUNTO DE EQUILIBRIO ZAPATO FORMAL Ingreso (VETAS)

PUNTO DE EQUILIBRIO ZAPATO FORMAL C: Total (F+ V)
$40.000,00
$35.000,00
$30.000,00
$25.000,00
$20.000,00
$15.000,00
$10.000,00
$5.000,00
$-
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
Figura 18. Punto de Equilibrio Zapato Formal

Como se observa en la tabla y el grafico el punto de equilibrio de los productos de modelo
formal es de 500 unidades ya que el costo total es de $17.377,59 en el nivel de produccin de
500 unidades se ha cubierto los costos totales y se inicia un ingreso positivo para la empresa.
Tabla 38.
Punto de Equilibrio Zapato Casual
Punto de Equilibrio Zapato Casual

0 $- $- $ 5.337,69 $ 5.337,69 $-5.337,69
100 $ 3.188,76 $ 2.157,61 $ 5.337,69 $ 7.495,31 $-4.306,55
200 $ 6.377,52 $ 4.315,23 $ 5.337,69 $ 9.652,92 $-3.275,40
300 $ 9.566,28 $ 6.472,84 $ 5.337,69 $ 11.810,54 $-2.244,26
400 $ 12.755,03 $ 8.630,46 $ 5.337,69 $ 13.968,15 $-1.213,12
500 $ 15.943,79 $ 10.788,07 $ 5.337,69 $ 16.125,76 $-181,97
600 $ 19.132,55 $ 12.945,69 $ 5.337,69 $ 18.283,38 $849,17
700 $ 22.321,31 $ 15.103,30 $ 5.337,69 $ 20.440,99 $1.880,32
800 $ 25.510,07 $ 17.260,92 $ 5.337,69 $ 22.598,61 $2.911,46
900 $ 28.698,83 $ 19.418,53 $ 5.337,69 $ 24.756,22 $3.942,60
1000 $ 31.887,58 $ 21.576,15 $ 5.337,69 $ 26.913,84 $4.973,75

74
$35.000,00
$30.000,00
$25.000,00
$20.000,00
$15.000,00
$10.000,00
$5.000,00
$-
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
PUNTO DE EQUILIBRIO ZAPATO CASUAL Ingreso (VETAS)

PUNTO DE EQUILIBRIO ZAPATO CASUAL C: Total (F+ V)
Figura 19. Punto de Equilibrio Zapato Casual

casual es de 600 unidades ya que el ingreso es de $ 19.132,55 el costo total es de $ 18.283,38
en el nivel de produccin de 600 unidades se ha cubierto los costos totales y se inicia un
ingreso positivo para la empresa.
Tabla 39.
Punto de Equilibrio Zapatos Botas
Punto de Equilibrio Botas

0 $- $- $ 5.337,69 $ 5.337,69 $-5.337,69
100 $ 3.964,70 $ 2.711,86 $ 5.337,69 $ 8.049,55 $-4.084,85
200 $ 7.929,40 $ 5.423,72 $ 5.337,69 $ 10.761,41 $-2.832,01
300 $ 11.894,10 $ 8.135,58 $ 5.337,69 $ 13.473,27 $-1.579,17
400 $ 15.858,80 $ 10.847,44 $ 5.337,69 $ 16.185,13 $-326,32
500 $ 19.823,51 $ 13.559,30 $ 5.337,69 $ 18.896,99 $926,52
600 $ 23.788,21 $ 16.271,16 $ 5.337,69 $ 21.608,85 $2.179,36
700 $ 27.752,91 $ 18.983,02 $ 5.337,69 $ 24.320,71 $3.432,20
800 $ 31.717,61 $ 21.694,88 $ 5.337,69 $ 27.032,57 $4.685,04
900 $ 35.682,31 $ 24.406,73 $ 5.337,69 $ 29.744,43 $5.937,88
1000 $ 39.647,01 $ 27.118,59 $ 5.337,69 $ 32.456,29 $7.190,73

75
$50.000,00
$40.000,00
$30.000,00
$20.000,00
$10.000,00
$-
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
PUNTO DE EQUILIBRIO BOTAS Ingreso (VETAS)

PUNTO DE EQUILIBRIO BOTAS C: Total (F+ V)
Figura 20. Punto de Equilibrio Zapatos Botas

botas es de 500 unidades ya que el ingreso es de $19.823,51 el costo total es de $ 18.896,99 en
el nivel de produccin de 500 unidades se ha cubierto los costos totales y se inicia un ingreso
positivo para la empresa
3.14.8. Periodo de Recuperacin de la Inversin
Tabla 40.
Recuperacin de la Inversin
Recuperacin de la Inversin
Aos Flujo Neto de Efectivo Flujo de Efectivo Acumulado
Inversin $ 39.853,90 $ 0,00
1 $ 24.015,51 $ 24.015,51
2 $ 24.690,79 $ 48.706,30
3 $ 25.386,34 $ 74.092,64
4 $ 25.565,27 $ 99.657,91
5 $ 26.303,17 $ 125.961,07
Total $ 125.961,07
PRI= 2+ ((INVERSIN-FLUJO ACUM 2 AO) /FLUJO AO 3)
PRI= 1,65 AOS
Recuperacin se da en: 1 Ao 7 Meses 24 Das

76
3.14.9. Beneficio Costo
Tabla 41.
Beneficio Costo
Beneficio Costo
Aos Flujo Neto de Efectivo
1 $ 24.015,51
2 $ 24.690,79
3 $ 25.386,34
4 $ 25.565,27
5 $ 26.303,17
Total $ 125.961,07
Inversin $ 39.853,90
Beneficio Costo $ 3,16
La relacin Beneficio Costo, establece que por cada dlar invertido en el proyecto, se
obtendr $ 3,16 dlares de beneficio. Lo que da a entender que es factible la realizacin del
proyecto en el cantn Santa Isabel, dado que el beneficio es mayor que el costo.

77
CAPTULO IV
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones
La industria del cazado desde su inicio demuestra que a pesar de las adversidades que
se presenta siempre se ha desarrollado con una tendencia de crecimiento. El actual
gobierno incentiva el crecimiento de las PYMES.
El Cantn Santa Isabel cuenta con una demanda insatisfecha que podr ser cubierta
con la produccin local.
Los precios de la competencia permiten elaborar calzado de calidad dentro de la zona
con un margen de utilidad que cubre el punto de equilibrio y permite registrar un
porcentaje de utilidad que dar crecimiento a la empresa.
La poblacin mayoritariamente ha respondido en forma positiva a la posibilidad de
apoyar una empresa 100% local.
El costo de mantener un punto de venta se ve compensado con el precio competitivo
que tiene el producto y ser una fuente permanente de recopilacin de recomendaciones
de los clientes que permiten desarrollar los productos.

78
4.2. Recomendaciones.
Se deber tener en cuenta que, si bien las empresas proveedoras del cuero se
encuentran ubicadas en el sector, sus productos son tambin adquiridos por la
competencia por lo cual es recomendable establecer una buena relacin comercial para
mantener una preferencia de entrega del insumo principal del proceso de produccin.
Es importante realizar un anlisis de las tasas y plazos de crditos que ofertan las
instituciones para el financiamiento. Tambin sera interesante contar con un predio
propio para la planta a fin de solicitar un crdito hipotecario que permita financiar la
fbrica con una tasa de interese menor y un plazo de pago mayor.
Se debe desarrollar una campaa de publicidad adecuada y dirigida a la poblacin
masculina que atraiga para el ingreso de la marca.
El objetivo inicial seria captar clientes en el punto de venta, pero se pude buscar
acuerdos con empresas privadas para abastecer de calzado para sus empleados a travs
de descuentos especiales (promociones corporativas)
Se puede promocionar a la empresa como la nueva visin de productos limpios de
contaminacin; es decir dar a conocer que la empresa se preocupa por el medio
ambiente, manejando correctamente los desechos qumicos de tintes y otros.
La competencia de mayor preocupacin, es la procedente del contrabando por tal
motivo es importante ingresar la marca con las normas de calidad que permitan
conocerla como un producto bien hecho en Ecuador.
Buscar nuevos clientes en la provincia del Oro y en la ciudad de Cuenca para ampliar
el mercado de clientes.

79
CAPTULO V
5. BIBLIOGRAFA
ALDS, J. (2009). Plan Estratgico de Marketing Para la Clnica Veterinaria al Norte De La

Ciudad. Cuenca: Universidad Politcnica Salesiana.
Cabanillas, R. (28 de 04 de 2010). overblog. Obtenido de http://gerencia.over-

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Investigacin.
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http://www.cuenca.gov.ec/?q=node/112
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http://metodologiaeninvestigacion.blogspot.com/2010/07/poblacion-y-muestra.html
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80
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https://www.promonegocios.net/empresa/concepto-empresa.html
wikipedia. (2017). Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio

81
CAPTULO VI
6. ANEXOS
6.1. Anexo 1: Datos Generales del Anlisis Financiero.
Tabla 1.
Costo por Producto
ZAPATO FORMAL
Cantidad Descripcin Costos Costo por Par
Total
por
Docena
Materia Prima Directa
2 mts Cuero $ 50,00 $ 4,17
3 mts Forro $ 12,00 $ 1,00
1 Docena Evillas $ 4,00 $ 0,33
1 Docena Plantillas $ 24,00 $ 2,00
1 Docena Tacos $ 22,00 $ 1,83
TOTAL MPD $ 112,00 $ 9,33
Materia Prima Indirecta
48 Unidades Clavos $ 1,50 $ 0,13
1/4 de Litro Limpiador $ 1,90 $ 0,16
12 Unidades Cajas $ 9,60 $ 0,80
TOTAL MPI $ 13,00 $ 1,08
TOTAL MPD + MPI $ 125,00 $ 10,42

82
Tabla 2.
Costo por Producto
ZAPATO CASUAL
Total
por
Docena
2,5 mts Cuero $ 57,50 $ 4,79
3,5 mts Forro $ 14,00 $ 1,17
1 Docena Cordones $ 6,00 $ 0,50
1 Docena Tacos $ 22,00 $ 1,83
TOTAL MPD $ 127,50 $ 10,63
TOTAL MPI $ 13,00 $ 1,08
TOTAL MPD + MPI $ 140,50 $ 11,71
Tabla 3.
Costo por Producto
ZAPATOS BOTAS
Total
por
Docena
4 mts Cuero $ 70,00 $ 5,83
5 mts Forro $ 19,92 $ 1,66
1 Docena Cordones $ 7,80 $ 0,65
1 Docena Tacos $ 23,00 $ 1,92
TOTAL MPD $ 148,72 $ 12,39

83

TOTAL MPI $ 17,30 $ 1,44
TOTAL MPD + MPI $ 166,02 $ 13,84
Tabla 4.
Inversiones
Inversiones en Adecuacin del Local
Cantidad Concepto Precio Unitario Valor Total
4 Espejos $ 33,00 $ 132,00

1 Sillones De Espera $ 80,00 $ 80,00
2 Vitrinas $ 400,00 $ 800,00
5 Estantes $ 80,00 $ 400,00
1 Registradora De Precios $ 50,00 $ 50,00
1 Telfono (3 Bases) $ 125,00 $ 125,00
1 Caja Registradora $ 509,00 $ 509,00
Total Activos $ 2.096,00
Tabla 5.
Inversiones
Inversiones de Maquinaria
12 Equipo De Moldura $ 37,50 $ 450,00
1 Maquinaria De Corte $ 15.000,00 $ 15.000,00
1 Mquina De Presin Para Montado $ 13.000,00 $ 13.000,00
1 Mquina De Pegado Y Sellado $ 3.000,00 $ 3.000,00
4 Cepillos De Limpieza $ 4,00 $ 16,00
4 Cepillos Giratorios Para Pigmentado 120 $ 480,00
2 Mesa De Corte $ 50,00 $ 100,00

84
2 Estante De Almacenamiento $ 99,00 $ 198,00

1 Mesa De Empaque $ 50,00 $ 50,00
2 Organizador De Herramientas $ 25,00 $ 50,00
1 Mesa Para Bocetos $ 50,00 $ 50,00
Total Activos $ 32.394,00
Tabla 6.
Inversiones
Inversiones en Equipo
3 Computadoras $ 543,80 $ 1.631,40
2 Impresora $ 128,00 $ 256,00
4 Escritorio $ 120,00 $ 480,00
4 Silla Giratoria $ 55,00 $ 220,00
4 Sillas Normales $ 25,00 $ 100,00
Total Activos $ 871,80 $ 2.687,40
Tabla 5.
Inversiones
Otras Inversiones
Cantidad Concepto Precio Valor
Unitario Total
4 Basurero $ 5,00 $ 20,00
2 Escoba $ 1,75 $ 3,50
2 Trapeador $ 3,00 $ 6,00
2 Cubos De Limpieza $ 2,00 $ 4,00
2 Set de Limpieza de Bao $ 5,00 $ 10,00
1 Estante para Almacenar Implementos de $ 50,00 $ 50,00
Limpieza
1 Aspiradora $ 150,00 $ 150,00
2 Recogedor $ 1,50 $ 3,00
1 Herramientas Varias $ 100,00 $ 100,00
1 Gastos de Constitucin $ 2.330,00 $ 2.330,00
TOTAL ACTIVOS $ 2.676,50

85
Tabla 5.
Proyecciones de Ventas
Ventas
Ventas
Frecuencia Frecuencia anuales
anuales
Repuestas en la Porcentaje total de la Porcentaje en el total
en la
muestra poblacin de la
muestra
poblacin
Cada Mes 57 21,4% 57 2430 21,4% 2430
Cada tres 107 40,2% 107 4565 40,2% 4565
meses
Cada seis 49 18,4% 49 2089 18,4% 2089
meses
Cada Ao 41 15,4% 41 1749 15,4% 1749
Otra 12 4,5% 12 511 4,5% 511
Total 266 100% 266 11355 100% 11355
Tabla 5.
Produccin por Producto
Produccin Por Producto

Descripcin Cantidad Costos Variables Total Variables
Formal 2009,835 $ 24,08 $ 48.396,41

Casual 2009,835 $ 21,58 $ 43.364,49
Botas 2679,78 $ 27,12 $ 72.671,87
Total 6699,45 $ 72,77 $ 164.432,77

86
6.2. Anexo 2: Constitucin de la Empresa
ACTA DE CONSTITUCIN DE SOCIEDAD
CALZADO DEL VALLE CIA LTDA
A los 30 das del mes mayo de 2017, nos reunimos Socio 1, mayor de edad identificado con
la cdula de ciudadana____________ y de estado civil ___________; Y Socio 2, mayor de
edad, con la cdula de ciudadana___ y de estado civil __________________ para manifestar
nuestra voluntad de constituir una sociedad de responsabilidad limitada la cual se regir por los
siguientes estatutos:
ART. 1. RAZN SOCIAL. La sociedad se denominar Calzado del Valle LTDA.
ART. 2. DOMICILIO. El domicilio de la sociedad se fija en el Cantn Santa Isabel,
provincia del Azuay de la Repblica del Ecuador. Sin embargo, la sociedad pueda establecer
sucursales o agencias en otras ciudades del pas como en el exterior.
ART. 3. OBJETO SOCIAL. La microempresa tiene por objeto social la fabricacin y
comercializacin de calzado para caballero.
ART. 4. DURACIN. La duracin de la sociedad se fija en 5 aos, contados desde la fecha
de su elevacin a escritura. La junta de socios puede, mediante reforma, prolongar dicho trmino
o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que dicho termine expire.
ART. 5. CAPITAL SOCIAL. El capital de la sociedad es la suma de $ 15.941,56 (QUINCE
MIL NOVECIENTOS CUARENTA Y UNO CON 56/100, DLARES AMERICANOS)

87
ART. 6. CUOTAS. El capital social se divide en 2 cuotas, cuotas de valor nominal de $
7.970,78 (SIETE MIL NOVECIENTOS SETENTA CON 78/100 DOLARES
AMERICANOS); capital y cuotas que se encuentra pagado en su totalidad, de la siguiente
forma: El socio _______________, suscribe primera cuota y paga en dinero efectivo el valor de
$ 7.970,78; El socio _______________, suscribe segunda cuota paga en dinero efectivo el valor
de $ 7.970,78 para un total de dos cuotas, por valor de $ 15.941,56 (QUINCE MIL
NOVECIENTOS CUARENTA Y UNO CON 56/100, DLARES AMERICANOS). As pues
los aportes han sido pagados ntegramente en su totalidad.
ART. 7. RESPONSABILIDAD. La responsabilidad de cada una de los socios se limita al
monto de sus aportes.
ART. 8. AUMENTO DE CAPITAL. El capital de la sociedad puede ser aumentado por
nuevos aportes de los socios, por la admisin de nuevos socios; El aumento se har mediante
una reforma estatutaria.
ART. 9. CESIN DE CUOTAS. Las cuotas correspondientes al inters de cada uno de los
socios no estn representadas por ttulos ni son negociables en el mercado, pero si podrn
cederse. La cesin implicar una reforma estatutaria y la correspondiente escritura ser otorgada
por el representante legal.
ART. 10. ADMINISTRACIN. La administracin de la sociedad corresponde por derecho
a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con facultades para representar a
la sociedad. Esta delegacin no impide que la administracin de la sociedad, as como el uso de
la razn social se someta al gerente, cuando los estatutos as lo exijan, por voluntad de los socios

88
Requiere para su validez el consentimiento de todos los socios, la ejecucin o ejercicio los
siguientes actos o funciones:
1. La celebracin de cualquier acto o contrato que exceda de $1000 dlares americanos. fijar
la cuanta mxima con la que puede contratar el gerente de la sociedad, cualquier cifra que
exceda la anterior tendr que ser aprobada por la asamblea general para poder celebrar el
contrato.
2. La reforma de estatutos.
3. La decisin sobre disolucin anticipada fusin o escisin de la sociedad o su prorroga.
4. Decretar aumento de capital.
5. Disponer de una parte del total de las utilidades liquidas con destino a ensanchamiento de
la empresa o de cualquier otro objeto distinto de la distribucin de utilidades
6. Proveer de cualquier utilizacin o poderes que deba o convenga otorgar la sociedad
7. Crear o proveer, sealando funciones sueldos y atribuciones, los empleos que necesite la
sociedad para su buen funcionamiento.
8. Someterse, si se estima conveniente a decisin de rbitros, las diferencias de la sociedad con
terceros, o transigirlas directamente con ellos.
9. Resolver lo relativo a la cesin de cuotas.
10. Crear reservas ocasionales.
11. Examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio y las cuentas que rinda el
gerente
12. Las dems funciones que de acuerdo con la ley comercial se le asignen a la junta de socios.
ART. 11. REUNIONES. La junta de socios se reunir una vez por ao, el primer da hbil
del mes de enero. Podr tambin reunirse la junta de socios de manera extraordinaria en

89
cualquier tiempo, previa convocatoria del gerente, mediante carta dirigida a la direccin
registrada de cada socio, con antelacin de cinco das a la fecha de la reunin; o con la asistencia
de todos los socios, caso en el cual no se requerir convocatoria previa.
ART. 12 VOTOS. En todas las reuniones de la junta de socios, cada socio tendr tantos votos
como cuotas tenga en la microempresa. Las decisiones se tomarn por un nmero plural de
socios que represente la mayora absoluta de las cuotas en que se halle dividido el capital de la
sociedad, salvo que de acuerdo con estos Estatutos se requerir unanimidad.
ART. 13. GERENCIA. La sociedad tendr un tendr un gerente y un sub gerente que lo
reemplazar en sus faltas absolutas o temporales. Ambos son elegidos por la junta de socios
para periodos de 2 aos, pero podrn ser reelegidos indefinidamente y removidos a voluntad de
los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma especial la administracin
y representacin de la sociedad, si como el uso de la razn social con las limitaciones
contempladas en los estatutos. En primer particular tendr las siguientes funciones: 1.
Representar a la sociedad judicial y extrajudicialmente; 2. Convocar a la junta de socios cada
ves que fuere necesario; 3. Ejecutar las ordenes e instrucciones que le imparta la junta de socios;
4. Presentar las cuentas y balances a la junta de socios; 5. Abrir y manejar cuentas bancarias; 6.
Obtener los crditos que requiera la sociedad , previa aprobacin de la junta de socios; 7.
Contratar, controlar y remover los empleados de la sociedad; 8. Celebrar todos los actos
comprendidos dentro del objeto social y relacionados con el mismo.
ART. 14. INVENTARIOS Y BALANCES. Cada ao se cortarn las cuentas, se har un
inventario y se formar el balance de la junta de socios.

90
ART. 15. RESERVA LEGAL. Aprobado el balance y dems documentos de cuentas de las
utilidades liquidas que resulten, se destinara un 10 % de reserva legal, el cual ascender por lo
menos al 50 % del capital, despus del cual la sociedad no tendr obligacin de continuar
llevndolo, pero si tal porcentaje disminuye, volver a proporcionarse en la misma cantidad
hasta cuando la reserva llegue nuevamente al lmite fijado.
Adems de la anterior reserva la junta de socios podr hacer las que considere necesarias o
convenientes, siempre y cuando tengan una destinacin especial y se aprueben con la mayora
prevista en los estatutos.
Una vez deducidas las anteriores reservas, el saldo restante de las utilidades liquidas se
distribuirn entre los socios a prorrata de sus respectivos aportes.
ART. 16. DISOLUCIN. La sociedad se disolver por:
1. La espiracin del plazo sealado para su duracin.
2. La prdida en un 50 % por cuanto del capital aportado.
3. Por acudo unnime de los socios
4. Cuando el nmero de socios supere los 25
5. Por las dems causales establecidas en la ley.
ART. 17. LIQUIDACIN. Disuelta la sociedad se proceder a su liquidacin por el gerente,
salvo que la junta de socios resuelva designar uno o ms liquidadores con sus respectivos
suplentes cuyos nombramientos deber registrarse en la cmara de comercio del domicilio
social.
La existencia de la sociedad se entender prolongada para los fines de la liquidacin por el
tiempo que dure.

91
El liquidador podr distribuir en especie los bienes que sean susceptibles de ello, de acuerdo
con el avalo actualizado en la fecha de la liquidacin, a manos que de comn acuerdo los
socios soliciten, para la liquidacin, se realicen todos los activos.
ART. 18. DISPOSICIONES VARIAS.
1. Las reformas estatuarias serian elevadas a escritura pblica por el gerente y se registraran
en la cmara de comercio correspondiente
2. En caso de muerte de los socios, la sociedad continuara con uno o ms herederos del socio
difunto quien nombraran una sola persona que los represente
3. Las diferencias que ocurran entre los socios con ocasin del presente contrato, durante la
liquidacin o disolucin de la sociedad, serian sometidas a la decisin de un tribunal de
Arbitramento.
LOS COMPARECIENTES
Nombre____________________
Firma _____________________
CC No_____________________
Nombre ____________________
Firma ____________________
CC No ____________________

92
6.3. Anexo 3: Permiso del Benemrito Cuerpo de Bomberos
Los requisitos para la obtencin de permiso de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos
son:
Presentar solicitud del permiso del Municipio.
Copia de factura de compra de extintores o de recarga a nombre del propietario.
Inspeccin por este departamento de las instalaciones y de seguridades contra incendios.
El propietario debe cumplir las condiciones dadas por el inspector para poder emitir el
permiso de funcionamiento.

93
CUERPO DE BOMBEROS DEL CANTN SANTA ISABEL
DEPARTAMENTO DE PREVENCIN DE RIESGOS
SOLICITUD DE INSPECCIN
Santa Isabel, 30 de Mayo de 2017

Tnte. Cnel. Jaime Hermel Torres O.
Primer jefe del cuerpo de bomberos del Cantn santa Isabel
Presente.-
De mi consideracin
Yo Diana lvarez. Con RUC: 0190140140001, por medio de la presente solicito a usted se
digne autorizar a quien corresponda, realice la inspeccin a mi local a fin de obtener el permiso
de mantenimiento.
Informacin:
Razn Social: Calzado del Valle Ca. Ltda. Actividad comercial: Fabricacin de calzado
Telfono: 2270186.
Direccin: Barri Parque Central Urbanizacin: Urbano Parroquia Santa Isabel
Calle: Tres de Noviembre y Sucre No. 876 Inspeccin:
Edificio
Atentamente.
Departamento.
Local: X
Contacto: Sra. Diana lvarez
Srta. Diana lvarez
Numero de cedula: 0105939581
Firma.

94
6.4. Anexo 4: Modelo de la Encuesta aplicada para la Empresa

95

96

97
6.5. Anexo 5: Entrevista Aplicada para la Empresa.
ENTREVISTA
1. Qu porcentaje de su produccin de zapatos est dirigida los clientes de sexo

masculino?
a. Sherina Factory: 30%
b. Evelyn Shoes: 45%
c. K&D Calzado: 25%
d. Litardgmode:30%
e. Mach: 40%
2. Cul es el aspecto ms importante en el momento de elaborar calzado de

caballeros?
a. Sherina Factory: El material
b. Evelyn Shoes: El material
c. K&D Calzado: Material y modelos
d. Litardgmode: Material
e. Mach: Material, modelo y competencia
3. Cmo empresa productora considera que el mercado de Santa Isabel es atractivo

para la comercializacin de sus productos?
a. Sherina Factory: Si
b. Evelyn Shoes: Si
c. K&D Calzado: Si
d. Litardgmode: Si
e. Mach: Si
4. Las ventas de los productos se realizan directamente o a travs de los canales de

distribucin?
a. Sherina Factory: distribuidores
b. Evelyn Shoes: directo por punto de venta propio
c. K&D Calzado: distribuidores
d. Litardgmode: distribuidores
e. Mach: local propio
5. Cmo califica la oferta de calzado para caballero en el cantn Santa Isabel?

a. Sherina Factory: mala
b. Evelyn Shoes: buena
c. K&D Calzado: desconoce

98
d. Litardgmode: buena
e. Mach: regular
6. La competencia de sus productos, corresponde al calzado nacional o al calzado

proveniente de las importaciones?
a. Sherina Factory: Calzado nacional
b. Evelyn Shoes: Nacional y extranjeros
c. K&D Calzado: Nacional
d. Litardgmode: Nacional porque es la misma calidad
e. Mach: Los dos
7. De qu material prefiere los clientes de sexo masculino los zapatos?

a. Sherina Factory: Cuero
b. Evelyn Shoes: Cuero
c. K&D Calzado: Cuero gamuza
d. Litardgmode: Diferentes materiales
e. Mach: Cuero
8. Qu accesorios adicionales al calzado elabora su empresa?

a. Sherina Factory: Ninguno
b. Evelyn Shoes: billeteras y carteras
c. K&D Calzado: billeteras y correas
d. Litardgmode: correas y sombreros
e. Mach: carteras
9. La empresa cuenta con el servicio de reparacin de calzado?

a. Sherina Factory: no
b. Evelyn Shoes: no
c. K&D Calzado: no
d. Litardgmode: solo para clientes mayoristas
e. Mach: no
10. De acuerdo a su experiencia, cual considera la mayor debilidad del sector
productor de calzado?
a. Sherina Factory: carencia de tintes
b. Evelyn Shoes: maquinaria muy costosa
c. K&D Calzado: no existen empresas que vendan maquinaria con garanta en el
pas.
d. Litardgmode: no hay mucho insumos para terminados
e. Mach: no hay capacitaciones por parte de las empresas que venden la
maquinaria.

99
11. La existencia de materia en nuestro pas para la elaboracin del calzado es la

adecuada?
a. Sherina Factory: el cuero si
b. Evelyn Shoes: si
c. K&D Calzado: no
d. Litardgmode no
e. Mach: si
12. Qu medios de comunicacin ha utilizado para promocionar su empresa y sus

productos?
a. Sherina Factory: Radio
b. Evelyn Shoes: Radio
c. K&D Calzado: Ninguno
d. Litardgmode: Radio
e. Mach: Radio y redes sociale

100
6.6. Anexo 6: Diseo del Proyecto
DISEO DE PROYECTO DE TITULACIN
MODELO DE NEGOCIO DE UNA MICROEMPRESA PARA LA PRODUCCIN DE
CALZADO ARTESANAL DE HOMBRE EN EL CANTN SANTA ISABEL
Proyecto previo a la obtencin del

Ttulo de Tecnloga en
Administracin de empresas
AUTORA:
Diana Marlene lvarez Bermejo.
ASESORA:
Ing. Elizabeth Girn.
GIRN-ECUADOR
2017-2018
101
NDICE
1. Seleccin y delimitacin del tema ................................................................................1
2. Formulacin del problema. ...........................................................................................1
Planteamiento del problema ......................................................................................1
3. Justificacin ..................................................................................................................2
4. Pertinencia ....................................................................................................................2
5. Marco terico ................................................................................................................3
Marco conceptual ......................................................................................................3
5.1.1 Proyecto .............................................................................................................3
5.1.2 Definicin del modelo de negocio .....................................................................3
5.1.3 Concepto de la empresa .....................................................................................3
5.1.4 Investigacin de mercado ..................................................................................4
5.1.5 Emprendimiento.................................................................................................4
5.1.6 Produccin .........................................................................................................3
5.1.7 Calzado ..............................................................................................................4
5.1.8 Cuero ..................................................................................................................5
5.1.9 Suela...................................................................................................................5
6. Elementos y supuestos ..................................................................................................5
Desventaja .................................................................................................................5
Debilidades ................................................................................................................5
102
7. Objetivo general ............................................................................................................5
8. Objetivo especfico .......................................................................................................5
9. Variables .......................................................................................................................6
10. Tcnicas de investigacin .............................................................................................6
Tipo de investigacin ............................................................................................6
Mtodos de investigacin. .....................................................................................7
Tcnicas para la recopilacin de datos ..................................................................7
Procedimiento para la recoleccin de informacin ...............................................7
11. Metodologa ..................................................................................................................8
12. Esquema tentativo .........................................................................................................8
CAPTULO I ......................................................................................................................8
1. MARCO TERICO .....................................................................................................8
Produccin ................................................................................................................8
Servicios ...................................................................................................................8
Proceso administrativo ............................................................................................8
Gestin operativa .....................................................................................................8
Gestin social ...........................................................................................................8
Oferta ........................................................................................................................8
Punto de equilibrio ...................................................................................................9
Fundamentos de marketing .....................................................................................9

103
CAPITULO II .....................................................................................................................9
2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ........................................................................9
Anlisis de la situacin ............................................................................................9
Anlisis de oportunidad de negocio .......................................................................9
Anlisis microeconmico ........................................................................................9
Anlisis macroeconmico .......................................................................................9
Anlisis FODA del mercado ...................................................................................9
Anlisis de factibilidad ............................................................................................9
Investigacin de mercado ........................................................................................9
Definicin del problema ..........................................................................................9
Formulacin del diseo de investigacin ...............................................................9
Recopilacin de la informacin ..........................................................................9
Preparacin del Anlisis de datos .......................................................................9
Elaboracin de informe ........................................................................................9
CAPTULO III ....................................................................................................................9
3. MODELO DE NEGOCIO ............................................................................................9
Descripcin del modelo de negocio .......................................................................9
Recursos....................................................................................................................9
Legalizacin .............................................................................................................9
Plan de negocios ....................................................................................................10

104
Misin, visin .........................................................................................................10
1 Valores objetivos ...................................................................................................10
Anlisis macroeconmico .....................................................................................10
Anlisis FODA del negocio ..................................................................................10
Anlisis de las 4 Ps de Marketing .........................................................................10
Anlisis operativo ..............................................................................................10
Localizacin y descripcin de las operaciones ................................................10
Anlisis del servicio ...........................................................................................10
Organizacin .......................................................................................................10
Estrategias ...........................................................................................................10
Anlisis financiero .............................................................................................10
Viabilidad del proyecto .....................................................................................10
Conclusiones .......................................................................................................10
Recomendaciones ...............................................................................................10
Referencias .........................................................................................................10
Bibliografa .........................................................................................................10
Linkografia .........................................................................................................10
Anexos ................................................................................................................10
13. Recursos ......................................................................................................................10
14. Cronograma ................................................................................................................12

105
15. Bibliografa/ Linkografa. ...........................................................................................13

106
DISEO DE PROYECTO DE TITULACIN
1. Seleccin y delimitacin del tema
El tema se propuso con el fin de conocer los factores que influyen en la actividad de
produccin de calzado artesanal para hombre en el Cantn Santa Isabel. Ya que por lo general
este tipo de productos no se encuentra a disposicin en nuestra localidad, y las necesidades
son cubiertas adquiriendo el producto en otros sectores como en el caso de la Ciudad de
Cuenca y en el Cantn de Gualaceo.
2. Formulacin del problema.
Por qu la produccin de calzado artesanal para hombre no est siendo explotada en el
cantn?
Cul ser el impacto social de este proyecto en la localidad?
2.1. Planteamiento del problema
El presente proyecto se enfoca a la creacin de una empresa dedicada a la produccin de
calzado artesanal para hombre en el Cantn Santa Isabel.
El problema se da en si por que no existen microempresas que se dediquen a producir, la
mayora de las personas para comercializar este producto lo adquieren desde fbricas
ubicadas en otras ciudades, en donde el precio aumenta de forma considerable, inclusive el
mercado tiene que adquirir algunos tipos de calzados estandarizados, mas no a la preferencia y
gusto de los clientes.
Este proyecto busca implementar una actividad empresarial dedicada a la produccin de
calzado artesanal para hombre de un proceso moderno y tecnificado, por lo cual deberemos

107
tomar en cuenta las variables internas y externas que pueden llegar afectar el desarrollo de la
misma.
3. Justificacin
Como parte de la preparacin acadmica del Instituto Tecnolgico INAN, y cumpliendo
con los reglamentos previos a la titulacin; el mismo que recoja todos los fundamentos
tericos y prcticos aprendidos durante la formacin acadmica .Dentro de este contexto, es
muy importante mencionar que se ha adquirido los conocimientos necesarios, recursos
econmicos y materiales para desarrollar y ejecutar el presente proyecto.
Con la posibilidad de adquirir nuevos conocimientos y destrezas que permitan el desarrollo
del mismo, y cumpliendo con uno de los requisitos que solicita la entidad educativa, se plantea
elaborar un MODELO DE NEGOCIO DE UNA MICROEMPRESA PARA LA
PRODUCCIN DE CALZADO ARTESANAL DE HOMBRE EN EL CANTN SANTA
ISABEL, tema que nace como alternativa a las necesidades existentes en la localidad
,contribuyendo al progreso econmico individual y colectivo.
4. Pertinencia
Uno de los factores que ha impulsado a crear esta empresa es debido al alto crecimiento
poblacional, especialmente en el gnero masculino, los mismos que estn comprendidos en
diferentes rangos de edad, si bien es cierto existen pequeos locales que distribuyen calzado,
pero estos no brindan ninguna garanta y calidad a sus clientes.
Para el cumplimiento de este objetivo se ha firmado un acuerdo con la Asociacin de
artesanos 24 de julio del Cantn Santa Isabel para que sea esta la entidad encargada de

108
capacitar a todo el personal de nuestra empresa de tal manera que nuestra produccin sea
ofertada a la sociedad con calidad y garanta.
5. Marco terico
El desarrollo de este proyecto tendr como referencia los conceptos elementales
relacionados con la Administracin de Empresas, que nos servir de sustento en el desarrollo
del Proyecto de Titulacin.
5.1. Marco conceptual
5.1.1. Proyecto
Un proyecto es una planificacin que consiste en un conjunto de actividades que se
encuentran interrelacionadas y coordinadas. La razn de un proyecto es alcanzar las metas
especficas dentro de los lmites que imponen un presupuesto, calidades establecidas
previamente y un lapso de tiempo previamente definido. (ORTEGA, 2016)
5.1.2. Definicin del modelo de negocio
Un plan de negocio es una declaracin formal de un conjunto de objetivos de una idea o
iniciativa empresarial, que se constituye como una fase de proyeccin y evaluacin. Tambin
se lo considera una sntesis de cmo el dueo de un negocio, administrador, o empresario
intentar organizar una labor empresarial y llevar a cabo las actividades necesarias y
suficientes para que tenga xito. (wikipedia, 2017)
5.1.3. Concepto de la empresa
La empresa se la puede considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo
de personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccin y/o

109
distribucin de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado.
(Thompson, 2006)
5.1.4. Investigacin de mercado
La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de cualquier
aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven
al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la
satisfaccin de sus clientes.. (Cabanillas, 2010)
5.1.5. Emprendimiento
El emprendimiento es esencial en las sociedades, pues permite a las empresas buscar
innovaciones, y transformar conocimientos en nuevos productos. Inclusive existen cursos de
nivel superior que tienen como objetivos formar individuos calificados para innovar y
modificar las organizaciones, modificando as el escenario econmico, (significados , 2014)
5.1.6. Produccin
Como produccin se denomina, de manera general, el proceso de fabricar, elaborar u
obtener productos.
Produccin, en s, es un trmino amplio que puede referirse a varias cosas: puede designar
el producto o la cosa producida, el modo de producirla, e incluso el conjunto de productos de
la industria o de los suelos. (significados .com, 2014)
5.1.7. Calzado
EL calzado se utiliza para designar a todo aquel elemento que pueda ser utilizado para
vestir y proteger los pies no slo de las inclemencias del fro, sino tambin para protegerlo de

110
la suciedad, de las posibles lastimaduras y, adems, para embellecerlo y darle estilo
(definicion abc.com, pg. 2)
5.1.8. Cuero
Es la materia prima esencial para la elaboracin del calzado, se lo extrae del ganado. En el
Ecuador ha generado un gran desarrollo de variedad, diseo y gran parte de las industrias se
encuentra en las provincia de Tungurahua, Azuay, Pichincha y Guayas segn el instituto de
Promocin de exportaciones e inversiones. (SANCHEZ, 2014)
5.1.9. Suela
Es un material que se encuentra incorporado en la elaboracin del calzado, se ubica en la
parte inferior del calzado. En las empresas son de gran requerimiento pues van en conjunto
con las hormas. (definicion abc.com, 2007)
6. Elementos y supuestos
6.1. Desventaja
Financiacin limitada
6.2. Debilidades
Una de las debilidades que presenta nuestra empresa son las competencias, debido a que
sus precios son inferiores a los nuestros.
7. Objetivo general
Elaborar un Modelo de negocio para la empresa de produccin de calzado artesanal para
hombre en el cantn santa Isabel, que permita activamente el crecimiento econmico del
lugar.

111
8. Objetivo especfico
Realizar una investigacin de mercado para analizar las variables que intervienen de
manera interna y externa con la empresa.
Estructurar el modelo de negocio con el fin de garantizar su factibilidad para su
implementacin.
Determinar los principales impactos que puede generar el modelo de negocio para ayudar a
reducir las necesidades en la comunidad y el Cantn santa Isabel.
9. Variables
Factores claves y conocimientos bsicos con los que se cuenta para el desarrollo y
ejecucin del tema propuesto:
Manejo organizacional
Prestacin de servicios
Gestin estratgica
Planeacin estratgica
Contabilidad
Presupuestos
Marketing mix
Gerencia en ventas

112
10. Tcnicas de investigacin
10.1. Tipo de investigacin
El tema propuesto se caracteriza por ser una investigacin aplicada de campo con base de
encuestas, entrevistas, cuya informacin ser cualitativa y cuantitativa as como descriptiva y
explicativa.
La prestacin de servicios ser realizar mediante mtodos de investigacin que nos
faciliten datos fundamentales para la mejorar la calidad de servicio e incrementar los ingresos
para la empresa, los cuales sern por medio de un mtodo de investigacin aplicada, mediante
menciones de muestreo donde se logre obtener informacin del mercado meta.
10.2. Mtodos de investigacin.
Se recurrirn mtodos bsicos como inductivo, deductivo, analtico, sinttico.
El mtodo inductivo nos permitir realizar entrevistas y encuestas personales para conocer
comportamientos y aptitudes de los involucrados del tema propuesto ya que por ser proyecto
de titulacin se deben utilizar mtodos analticos y sintticos por el cual proporciona
profundidad en cada captulo demostrando el nivel de manejo tanto de tcnicas, construccin
de nuevas ideas que contribuyan con el desarrollo de un nuevo negocio.
10.3. Tcnicas para la recopilacin de datos
Para la seleccin de datos se utilizara revisin bibliogrfica, anlisis de documentos,
tcnicas didcticas como entrevistas a profesionales y cuestionarios para la encuesta,
aplicando mtodos probabilsticos.
10.4. Procedimiento para la recoleccin de informacin
La metodologa a desarrollarte en el siguiente proyecto se resume es:

113
Anlisis de documentos mediante: libros, videos, informacin de la red, fuentes
estadsticas.
Diseo de estructura de cuestionario.
Proceso de muestreo y tamao de la muestra
Encuestas con preguntas cerradas, opcin mltiple a clientes potenciales.
Entrevistas informales a profesionales con conocimiento a la materia.
Recopilacin de datos.
Procesamiento, anlisis de datos, interpretacin y valoracin de resultados
Formulacin de conclusiones y preparacin de informes
Programas a utilizar segn el anlisis de datos
Todos los datos cualitativos se los desarrollar mediante programas de Microsoft office
11. Metodologa
La investigacin parte de una poblacin objetiva que constituye los habitantes del Cantn
Santa Isabel se har un anlisis de todas las variables que existen en el tema, mediante
mtodos de investigacin y tcnicas de recopilacin de informacin.
12. Esquema tentativo
Dedicatoria
Agradecimiento
Introduccin

114
CAPTULO I
1. MARCO TERICO
12.1. Produccin
12.2. Servicios
12.3. Proceso administrativo
12.4. Gestin operativa
12.5. Gestin social
12.6. Oferta
12.7. Punto de equilibrio
12.8. Fundamentos de marketing
CAPITULO II
2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN
12.9. Anlisis de la situacin
12.10. Anlisis de oportunidad de negocio
12.11. Anlisis microeconmico
12.13. Anlisis FODA del mercado
12.14. Anlisis de factibilidad
12.15. Investigacin de mercado
12.16. Definicin del problema
12.17. Formulacin del diseo de investigacin

115
12.18. Recopilacin de la informacin
12.19. Preparacin del Anlisis de datos
12.20. Elaboracin de informe
CAPTULO III
3. MODELO DE NEGOCIO
12.21. Descripcin del modelo de negocio
12.22. Recursos
12.23. Legalizacin
12.24. Plan de negocios
12.25. Misin, visin
12.26. Valores objetivos
12.28. Anlisis FODA del negocio
12.29. Anlisis de las 4 Ps de Marketing
12.30. Anlisis operativo
12.31. Localizacin y descripcin de las operaciones
12.32. Anlisis del servicio
12.33. Organizacin
12.34. Estrategias
12.35. Anlisis financiero
12.36. Viabilidad del proyecto
12.37. Conclusiones

116
12.38. Recomendaciones
12.39. Referencias
12.40. Bibliografa
12.41. Linkografia
12.42. Anexos
13. Recursos
Presupuestos
Tabla 1
Presupuesto total el proyecto de titulacin
Egresos Total
Materiales para el trabajo de campo 45

Salida y trabajo de campo 36
Materiales y suministros 26
Fotocopias e impresiones 15
Refrigerios y alimentacin 30
Transporte 18
Materia Bibliogrfico 15
Varios 40
TOTAL 225
La totalidad de los gastos que conlleva la realizacin del Proyecto de Titulacin, correr a cuenta del
estudiante.

117
14. Cronograma
2017
ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO
1ra 2da 3ra 4ta 1ra 2da 3ra 4ta 1ra 2da 3ra 4ta
Aprobacin del tema del proyecto de titulacin ...
Desarrollo del diseo del proyecto de titulacin ...
Presentacin del diseo de proyecto de titulacin
Revisin y ajustes ...
Aprobacin del diseo de titulacin
Investigacin y desarrollo del captulo I
Revisin del captulo I por la asesora ...
Ajustes
Desarrollo del captulo II
Seleccin del material para recoleccin de informacin ...
Diseo de trabajo y determinacin de la muestra
Revisin del desarrollo del captulo II, por asesor
Levantamiento de datos cuantitativos y cuantitativos ...
Procesamiento anlisis de los resultados
Revisin captulo II, por la asesora
Ajustes
Desarrollo captulo III ...
Anlisis cuantitativo y cualitativo
Desarrollo del modelo de negocio
Revisin del captulo III por asesora ...
Ajustes ...
Revisin el proyecto de titulacin ...
Correccin del proyecto de titulacin ...
Aprobacin del proyecto de titulacin
Sustentacin del proyecto de titulacin

118
15. Bibliografa/ Linkografa.
(s.f.).
Cabanillas, R. (28 de 04 de 2010). overblog. Obtenido de http://gerencia.over-
blog.com/article-investigacion-de-mercados-49394878.html
definicion abc.com. (2007). Obtenido de http://www.definicionabc.com/general/calzado.php
nicolas. (12 de 04 de 2017). wikipedia. Obtenido de wfasfsafasfa
ORTEGA, B. (12 de 10 de 2016). PROYECTO. Obtenido de
http://fproy.blogspot.com/2016/10/que-es-un-proyecto.html
SANCHEZ, D. A. (DICIEMBRE de 2014). INDUSTRIA MANUFACTURERA . Obtenido de
http://repositorio.ug.edu.ec
significados . (1 de enero de 2014). Obtenido de https://www.significados.com
significados .com. (1 de enero de 2014). Obtenido de https://www.significados.com
Thompson, I. (enero de 2006). Obtenido de
https://www.promonegocios.net/empresa/concepto-empresa.html
wikipedia. (2017). Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio


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MODELO DE NEGOCIO DE UNA MICROEMPRESA PARA LA PRODUCCIN DE

CALZADO ARTESANAL DE HOMBRE EN EL CANTN SANTA ISABEL

Proyecto previo a la obtencin del

Diana Marlene lvarez Bermejo.

Ing. Elizabeth Girn.

Yo, DIANA MARLENE LVAREZ BERMEJO, portadora de la cdula de identidad

expuestos en el presente Proyecto de Titulacin son de mi absoluta responsabilidad y autora.

Adems, reconozco y acepto el derecho del Instituto Superior Tecnolgico INAN de

Diana Marlene lvarez Bermejo

ING. ELIZABTEH GIRN, DOCENTE DEL INTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO INAN

Que el presente Proyecto de Titulacin realizado por la estudiante DIANA MARLENE

su presentacin para el trmite de grado respectivo.

Ing. Elizabeth Girn

A todos los que creyeron en m y tuvieron la paciencia necesaria

para acompaarme en todo este tiempo. Al Dios Todo Poderoso, al

padre de padres, a l; que nunca me abandono cuando siempre

dudaba, al que siempre est conmigo. A mi familia, en especial a mi

mami, mi herona, la Sra. Mara Bermejo; mi hermano Jonathan

lvarez, mis adoradas hermanas Mariuxi, Gnesis, y Evelyn

espiritualmente acompandome en todo momento. Al hombre de mi

con todo mi espritu, con todo mi ser. A la persona que hizo de mi

alguien nueva. Le dedico la tesis a Humberto Reyes.

Diana Marlene lvarez Bermejo

Al todo poderoso Dios altsimo, que estuvo y est conmigo en

todo momento y siempre me da su apoyo incondicional. A mi

familia: Tos, Tas, primos y primas, mis hermas Mariuxi,

Gnesis, Evelyn, mi hermano Jonathan y en especial a mi madre

Mara Bermejo, la herona; ya que, sin ella, no llegara a ser lo

que soy ahora. A mis amigos que me ayudaron y apoyaron en

todo. A mi tutora de Proyecto de Titulacin la Ing. Elizabeth

Girn, que me ayudo y supo guiarme de una manera eficaz para

la realizacin del mismo. Al hombre que amo, a la persona que

nunca dejo de pensar en m y que estuvo conmigo tanto fsica

como espiritualmente, al hombre que siempre se preocupa por

Diana Marlene lvarez Bermejo

La finalidad principal de toda empresa es la generacin de ingresos para su normal

El tema, MODELO DE NEGOCIO DE UNA MICROEMPRESA PARA LA

PRODUCCIN DE CALZADO ARTESANAL DE HOMBRE EN EL CANTN SANTA

financieros, administrativos y sociales para la aprobacin del proyecto.

CERTIFICADO DE AUTORA ............................................................................................. I

CERTIFICADO DEL ASESOR ............................................................................................ II

NDICE DE FIGURAS .........................................................................................................X

NDICE DE TABLAS ......................................................................................................... XI

INTRODUCCIN ............................................................................................................ XIV

1. MARCO TERICO ...................................................................................................15

1.1. Produccin .................................................................................................................15

1.2. Producto .....................................................................................................................15

1.3. Proceso administrativo ...............................................................................................15

1.4. Gestin operativa .......................................................................................................16

1.5. Comercializacin .......................................................................................................16

1.6. Oferta .........................................................................................................................16

1.7. Demanda ....................................................................................................................16

1.8. Punto de equilibrio .....................................................................................................16

1.9. Fundamentos de marketing ........................................................................................17

2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN. .....................................................................18

2.1. Anlisis de la situacin. .............................................................................................18

2.2. Anlisis de Oportunidad de Negocio. ........................................................................19

2.3. Anlisis microeconmico. .........................................................................................21

2.4. Anlisis macroeconmico ..........................................................................................21

2.5. Anlisis FODA del mercado. .....................................................................................22

2.6. Anlisis de factibilidad. .............................................................................................24

2.7. Investigacin de mercado. .........................................................................................24

2.8. Definicin del problema. ...........................................................................................25