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CAPITULO1
1. ANTECEDENTES
2. PRESENTACION DE LA EMPRESA
3. DATOS DE LA EMPRESA
4. FICHA RUC
5. UBICACIN
CAPITULO 2
A. PLANEACIN
1. VISIN
2. MISIN
3. OBJETIVOS
4. METAS
5. ESTRATEGIAS/TCTICAS
6. PROCESOS
7. POLTICAS
8. PROCEDIMIENTOS
9. PROGRAMAS
10. ENFOQUES
11. NIVELES
12. HORIZONTE
B. ORGANIZACIN
1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2. DIVISIN Y DISTRIBUCIN DE FUNCIONES
3. CULTURA ORGANIZACIONAL
4. RECURSOS HUMANOS
5. CAMBIO ORGANIZACIONAL
6. ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS
7. INSTRUMENTOS TCNICOS DE APOYO
C. DIRECCIN
1. LIDERAZGO
2. COMUNICACIN
3. MOTIVACIN
4. GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO
5. MANEJO DEL ESTRS, EL CONFLICTO Y LA CRISIS
6. TECNOLOGA DE LA INFORMACIN
7. TOMA DE DECISIONES
8. CREATIVIDAD E INNOVACIN
D. CONTROL
1. NATURALEZA
2. SISTEMAS
3. NIVELES
4. PROCESO
5. REAS DE APLICACIN
6. HERRAMIENTAS
1. ANTECEDENTES
2. PRESENTACION DE LA EMPRESA
Misin
Brindar servicios odontolgicos en todas las especialidades, integrales
contribuyendo a resolver eficazmente los problemas de salud Oral de
nuestros pacientes, aplicando para ello conceptos de excelencia en el
servicio, eficiencia en la gestin y calidez en la atencin.
Visin
Ser el centro odontolgico lder en Majes el Pedregal, con lo ms
avanzado en tecnologa y con especialistas que renan los requisitos
mximos de profesionalismo y excelencia, para satisfacer al mximo las
exigencias de nuestros pacientes e ir ms all de sus expectativas,
deseando establecer una relacin duradera con cada paciente basada en
el tratamiento personalizado y orientado al detalle brindndoles nuestra
experiencia a su servicio
Valores
http://www.iusc.es/recursos/gesproy/textos/03.03.02.02.htm
https://www.gestiopolis.com/pert-tecnica-para-la-revision-y-evaluacion-de-programas/
http://www.minsa.gob.pe/dgsp/observatorio/documentos/herramientas/DiagramadeGantt.p
df
https://www.publidental.es/consultoria-de-gestion-dental/
https://es.slideshare.net/jorgemanriquechavez/clase-09-auditora-odontolgica-de-estructura-
proceso-y-resultado-2014
http://www.uba.ar/download/institucional/auditoria/Informe398.pdf