LA ESTADSTICA Y SUS APLICACIONES EN LOS

NEGOCIOS

JULISSA ZAMORA SALGADO

CONTADURIA PBLICA, CEV
En este ensayo hablare sobre la estadstica y sus aplicaciones en nuestra vida
cotidiana particularmente en el rea de los negocios.

A lo largo de este cuatrimestre al aplicar formulas ante problemas que se nos

presentan para poderlos resolver he llegado a la conclusin que es una valiosa
herramienta la estadstica pues nos facilita la vida, es mucho ms fcil y rpida y si
cuentas con las herramientas necesarias para poderla calcular es mejor.

La estadstica puede presentarse en diferentes niveles de dificultad matemtica y

puede estar dirigida hacia aplicaciones en distintos campos de la investigacin. De
acuerdo con esto, se han escrito muchos libros de texto sobre estadstica
empresarial, estadstica mdica, estadstica psicolgica entre otras.

Inclusive sobre estadstica para historiadores; Virtualmente cada rea de la

investigacin cientfica puede beneficiarse del anlisis estadstico.

Un ejemplo de ello es Para quien formula las polticas econmicas y para quien
asesora al presidente y a otros funcionarios pblicos sobre procedimientos
econmicos apropiados, la estadstica ha demostrado ser una herramienta valiosa.
Como para tomar decisiones sobre las tasas tributarias, los programas sociales, el
gasto de defensa y muchos otros asuntos pueden hacerse de manera inteligente
tan slo con la ayuda del anlisis estadstico.

Los hombres y mujeres de negocios, en su eterna bsqueda de la rentabilidad,

consideran que la estadstica es esencial en el proceso de toma de decisiones De
igual forma los esfuerzos en control de calidad, minimizacin de costos,
combinacin de productos e inventarios, y una gran cantidad de otros asuntos
empresariales, pueden manejarse efectivamente a travs del uso de procedimientos
estadsticos comprobados.

Otro ejemplo es para aquellas personas que estn en el rea de la investigacin de

mercados, la estadstica es de gran ayuda en el momento de determinar qu tan
probable es que un producto nuevo sea exitoso. La estadstica tambin es muy til
para evaluar las oportunidades de inversin por parte de asesores financieros.

Los contadores, los jefes de personal, y los fabricantes encuentran oportunidades

ilimitadas de beneficiarse con el uso del anlisis estadstico. Incluso un investigador
en el campo de la medicina interesado en la efectividad de un nuevo medicamento,
considera la estadstica una aliada imprescindible.

As pues, la teora general de la estadstica es aplicable a cualquier campo cientfico

en el cual se hacen observaciones. El estudio y aplicacin de los mtodos
estadsticos son necesarios en todos los campos del conocimiento, sean stos de
nivel tcnico o cientfico.
EN EL AREA DE MERCADOTECNIA LA ESTADISTICA SE PUEDE UTILIZAR
PARA:

* Estimar la proporcin de clientes que prefieren un producto en vez de otro y

La razn de esto.

*Sacar conclusiones respecto a la estrategia de publicidad que sera ms til

Para el incremento de ventas de un producto.

* Mejorar la calidad de los productos fabricados o de los servicios procurados

Por la organizacin.

CON LA ESTADISTICA PODEMOS PREDECIR EL FUTURO?

Se descubrir que a travs de la aplicacin de procedimientos estadsticos precisos,

es posible predecir el futuro con cierto grado de exactitud.

Toda empresa que se enfrenta a las presiones competitivas debe beneficiarse

considerablemente de la capacidad para anticipar las condiciones del negocio,
antes de que stas ocurran.

Si una empresa sabe cmo van a estar sus ventas en cierto momento en el futuro
cercano, la gerencia puede hacer planes ms exactos y efectivos respecto a las
operaciones actuales. Si se calculan las ventas futuras con un grado de exactitud
confiable, la gerencia puede tomar fcilmente decisiones importantes respecto a los
niveles de inventario, pedidos de materia prima, contrataciones de empleados y,
virtualmente, sobre cada aspecto de las operaciones del negocio.
De igual manera puedo decir que la estadstica nos otorga las herramientas
necesarias para reunir, analizar, presentar e interpretar datos, en el campo de los
negocios y la economa, proporcionando a quienes toman decisiones una mejor
comprensin del entorno comercial y econmico, de tal manera de ser ms
eficientes en su tarea.

Existen grficos estadsticos en los cuales podemos detectar la variabilidad,

consistencia, control o mejora de un proceso as como detectarlo y prevenirlo.

Y es que la Estadstica nos ayudara a conocer aspectos clave de diferentes reas

de la empresa, como por ejemplo:

(Mercadeo) podemos saber por medio de la estadstica qu clientes les generan los
mayores beneficios, qu zonas o regiones son las que generan mayores ventas en
unidades monetarias y volmenes, cul es el nivel de rotacin o permanencia de
clientes, en qu etapa del ciclo de vida se encuentra cada uno de sus productos o
servicios, el nivel de satisfaccin de los clientes, etc.

(Operaciones )podemos saber con la estadstica cules son las reparaciones que
ms se han producido en el ltimo trimestre, qu tipo de reparaciones han generado
mayores egresos, la capacidad de los diferentes procesos en materia de costos,
productividad y calidad.
(Finanzas) en el rea de finanzas podemos calcular por medio de la estadstica el
clculo del costeo de todas las operaciones, en qu momento se alcanza el punto
de equilibrio, etc.

Lo siguiente es un ejemplo de la aplicacin de la estadstica en el mundo del negocio

en este caso es para aplicarlo en la publicidad pues vamos a saber cmo se
relaciona la publicidad y las ventas.

MODELO DE CORRELACION LINEAL Y NO LINEAL

Aplicacin: PUBLICIDAD

Cuando en la administracin de los negocios, existen dos o ms variables que

pueden estar relacionadas entre s; como pudiera ser la publicidad y las ventas, nos
Interesa conocer si se relacionan (correlacin), como se relacionan (mtrica), y
como en base a un modelo estadstico se puede pronosticar el efecto de una sobre
la otra, en este caso de la publicidad sobre las ventas (pronstico).

Iniciemos la idea:

Considerar que puede existir relacin entre la inversin en publicidad de un producto

y los beneficios de las ventas de este, si se pudiera determinar cmo se relacionan,
podemos entonces decidir si aumentamos los costos de publicidad, los reducimos
o los eliminamos.

Se parte del siguiente modelo:

Y = f(x)= ax + b

De tal manera que al aplicar esta frmula e irla sustituyendo con los valores
correspondientes podemos llegar a una respuesta es decir a una resolucin a
nuestro problema.
La siguiente imagen muestra un ejemplo de una estadstica:

La estadstica es muy til en el mbito de los negocios es una herramienta

indispensable, en la actualidad se utiliza mucho en las empresas pues como
sabemos la estadstica es la rama de las matemticas que recolecta, presenta y
caracteriza un conjunto de datos. Podemos crear escalas de medicin de acuerdo
a lo que queramos, por ejemplo de una encuesta

Hablando en lo personal, me resulta mucho ms fcil la estadstica por medio de la

computadora aunque tambin tiene su dificultad como todo, pero practicando
constantemente todo se resuelve.

Un ejemplo de ello es en la clase de estadstica que llevo junto con mis compaeros,
resolver los ejercicios no es complicado hacerlo a mano, pero aqu hay una ventaja,
pues puedo hacerlo de forma escrita y poderlo corroborar por medio de Excel en el
cual puedo meter los datos al programa y aplicando formulas y seleccionando que
quiero trabajar de forma estadstica , me sirve mucho porque te arroja el resultado
por ejemplo de la moda de la mediana, ahora comparando esto con la vida laboral
en los negocios es de mucha ayuda ya que podemos recolectar informacin y en
base a ello realizar nuestra estadstica y si es en el caso elaborar alguna grfica ,
algn cotejo etc.

POR QUE SE APLICA TAN POCO?

En parte por una cuestin cultural de parte de los empresarios, pero en mayor
medida a la falta de preparacin de los profesionales, en materia estadstica, sobre
todo de aquellos que asesoran en cuanto a la gestin de las empresas.
Lo antes descrito es menos frecuente en los pases anglosajones, los cuales tienen
una fuerte cultura e inclinacin por las estadsticas y las probabilidades.

Otro tanto se da en Japn o Corea, pases que dan a la educacin de las

estadsticas y matemticas una fuerte preponderancia en sus planes de estudios y
luego en la aplicacin prctica.

Sin lugar a dudas la cuestin no es disponer de datos estadsticos, si los mismos no

son debidamente interpretados, o ni siquiera son tenidos en consideracin. Por lo
tanto es menester concientizar y formar a los directivos y empleados acerca de la
fundamental y trascendental importancia de la informacin estadstica a la hora de
planificar, dirigir y controlar la marcha de la empresa.

Un motivo muy mencionado por algunos empresarios y directivos es que la gestin

estadstica implica mayor burocracia y un incremento en los gastos. La cuestin es
que esa actividad y sus costes son estratgicos, razn por la que el incremento en
los costes ser compensado en gran forma mediante una mejor gestin, lo cual
generar mayores ingresos acompaados de menores costes por unidad monetaria
ingresada, aumentando en gran forma la rentabilidad de la empresa.

LOS GOBIERNOS Y SU ESTADISTICA:

El gobierno utiliza estadsticas para medir los indicadores econmicos en curso que
afectan grandemente a las industrias y los negocios. La realizacin de seguimiento
del producto interno bruto (GDP, por sus siglas en ingls) permite al gobierno
determinar si los gastos en los negocios y las varias industrias son cada vez
mayores o menores cada trimestre. Las estadsticas de la productividad, los gastos
en mercancas durables, las ventas al por menor y el desempleo ayudan al gobierno
a determinar si existe una recesin inminente a la vista, o si las condiciones
econmicas estn mejorando.
 LA ESTADISTICA Y SUS APLICACIONES EN LA INDUSTRIA:

IDENTIFICACIN

La importancia de las estadsticas a la industria y los negocios es altamente evidente

cuando las compaas miden la cuota y potencial de mercado, el porcentaje del
mercado que retienen en dlares, la cantidad total en dlares y las unidades
vendidas en su industria. Una compaa puede, a su vez, usar esas estadsticas
actuales para examinar y desarrollar estrategias de mercadotecnia para incrementar
su cuota de mercado.

FUNCIN
La importancia de las estadsticas a la industria y los negocios se refleja a menudo
en el uso de las varias tcnicas de estudio de mercados. Las compaas utilizan a
agencias de investigacin de mercados para conducir investigaciones cuantitativas
con clientes para productos nuevos y mejoramiento de los existentes. Los modelos
pueden ser desarrollados de los datos para determinar pruebas potenciales, usos y
xitos de estos productos.

VENTAJAS
Las estadsticas son importantes en los negocios y la industria ya que sirven para
que las compaas desarrollen pronsticos de ventas para uno, dos e incluso cinco
aos en el futuro. Las compaas pueden despus modificar o mejorar sus
productos, contratar representantes de ventas adicionales y procurar los recursos
necesarios para lograr esos blancos de venta pronosticados. La mayora de los
negocios e incluso los competidores en ciertas industrias utilizan estadsticas de
pronstico de ventas para desarrollar sus planes de negocio y de comercializacin.

CONSIDERACIONES

No puede haber mejor ejemplo de la importancia de las estadsticas a la industria y

los negocios que las primas de seguros de vida. Los actuarios insertan cantidades
masivas de estadsticas para determinar la probabilidad de que ciertas
enfermedades o lesiones ocurran en la vida de una persona basndose en la edad
y la ocupacin de sta. Y, a su vez, utilizan estadsticas de esperanza de vida para
determinar la cantidad que se cobrar a las personas para sus primas de seguro de
vida. Estas figuras se utilizan para definir las tarifas a cargar para millones de gentes
alrededor del pas.
 IMPORTANCIA EN UNA EMPRESA:

El uso de estadsticas y mtodos de medicin en una empresa es una buena forma

de evaluar el xito de nuestro negocio. Obviamente, no solo hablamos de
registrar ingresos y gastos, sino de ir ms all, con el fin de obtener informacin que
pueda ayudarnos a mejorar nuestra gestin

Entre los aspectos prcticos del uso de estadsticas podemos citar, por ejemplo,
la medicin de los ingresos mensuales. Por ejemplo, si trabajamos desde casa,
este indicador puede ser muy til para saber si, en el mes actual, tenemos que
aceptar ms proyectos para llegar al umbral de ingresos deseado o, si por lo
contrario, podemos tomarnos unos das libres.

Otra utilidad del uso de estadsticas es conocer el estado de salud de nuestra

empresa. Si disponemos de series de datos anuales, podemos compararlas. De
esta forma, sabremos si nuestra actividad va como debe. A menudo, podemos creer
que la empresa va mal, por ejemplo, porque tenemos menos clientes. Sin embargo,
al consultar nuestros datos, podemos llevarnos una grata impresin, al comprobar
que, a pesar de tener menos trabajo, ganamos ms por cliente.