Ao del buen Servicio al Ciudadano

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

TITULO:
CAMBIO ORGANIZACIONAL Y CAPACITACIN DE PERSONAL
EN EL DISTRITO DE SAN VICENTE CAETE 2017

AUTOR:

JOSE AUGUSTO HUAMAN QUISPE

NANCI BRICEO SULLUCHUCU
LISBETH SANCHEZ ARIAS
KAREN TORRES AGUILAR

CAETE PERU
2017
 Ao del buen Servicio al Ciudadano

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

TITULO:

CAMBIO ORGANIZACIONAL Y CAPACITACIN DE PERSONAL

EN EL DISTRITO DE SAN VICENTE CAETE 2017

AUTOR:
JOSE AUGUSTO HUAMAN QUISPE
NANCI BRICEO SULLUCHUCU
LISBETH SANCHEZ ARIAS
KAREN TORRES AGUILAR

DOCENTE:
LIC. CASTILLON MATOS OVIDIO

ovi_jcm@hotmail.com

CAETE PERU
2017
 CAMBIO ORGANIZACIONAL Y CAPACITACIN DE
PERSONAL EN EL DISTRITO DE SAN VICENTE CAETE
2017

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

- Para lograr el cambio organizacional se requiere la capacitacin

del personal en las empresas?

PLANTEAMIENTO DEL OBJETIVO:

- OBJETIVO GENERAL:

Determinar si para lograr el cambio organizacional se requiere la capacitacin de

personal en las empresas del distrito de San Vicente - Caete 2017
 Dedicatoria

Dedicamos este trabajo principalmente a Dios, por iluminarnos y estar a

nuestro lado en todo momento.

A nuestro padres, amigos incondicionales por la ayuda desinteresada

brindad en cada obstculo que en nuestra vida se presenta. Gracias a
sus ejemplos hoy podremos llegar a cumplir nuestras metas.
 SUMARIO

RESUMEN
INTRODUCCIN
Captulo I: El cambio organizacional
Capitulo II: La capacitacin de personal en las empresas Capitulo III:
Estudio y resultado estadstico de la importancia de la capacitacin de
personal para el cambio organizacional en el distrito de San Vicente
Caete 2017
Conclusiones
Referencias Bibliogrficas
 RESUMEN

La investigacin tuvo como objetivo general Determinar si para lograr el cambio

organizacional se requiere la capacitacin de personal en las empresas del
distrito de San Vicente - Caete 2017. La investigacin fue cuantitativa
descriptiva, para el recojo de informacin se escogi en forma dirigida una
poblacin de 8 empresas a cuyos administradores se le pregunto sobre el
cambio organizacional y Capacitacin de personal en sus respectivas
empresas. Obteniendo los siguientes resultados: el 75% de los encuestados
opinan que la capacitacin del personal son muy importantes en tanto que el
25% lo consideran importante. Finalmente se concluye que la mayora de los
empresarios de las empresas encuestadas consideran valioso el cambio
organizacional y Capacitacin del personal ya que les permite tener una buena
gestin.

Palabras clave: cambio organizacional y capacitacin de personal

 INTRODUCCIN

El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la

organizacin para que adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas
tecnologas y nuevas formas de hacer negocios. La administracin efectiva del
cambio, permite la transformacin de la estrategia, los procesos, la tecnologa y
las personas para reorientar la organizacin al logro de sus objetivos,
maximizar su desempeo y asegurar el mejoramiento continuo en un ambiente
de negocios siempre cambiante.
Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos estn
comprometidos con l. En tanto, para que las personas se comprometan, ellas
no pueden ser atropelladas por el proceso, como si fueran algo lejano del
mismo, porque no son. En la verdad, el cambio ocurre a travs de las
personas. Y, para que se considere a las personas como parte del proceso de
cambio es necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.

Las organizaciones y las personas que en ella estn incluidas cambian

continuamente. En las organizaciones, algunos cambios ocurren por las
oportunidades que surgen, mientras que otros son proyectados. El trmino
desarrollo es aplicado cuando el cambio es intencional y proyectado.
Por lo anteriormente expresado el enunciado del problema de investigacin es
el siguiente Para lograr el desarrollo organizacional se requiere la
capacitacin del personal en las empresas?

Para dar respuesta al problema, se ha planteado el siguiente objetivo general:

Determinar si para lograr el cambio organizacional se requiere la capacitacin

de personal en las empresas del distrito de San Vicente - Caete 2017

La presente investigacin se justifica porque permitir generar una reflexin en

los dueos de las empresas referente al desarrollo organizacional. As mismo
es importante para la comunidad estudiantil porque permite generar nuevos
conocimientos que conllevan a futuras decisiones.
 CAPITULO I

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

1.1. Definicin

Desde el punto de vista de la Perspectiva sistmica el Cambio Organizacional

se considera como la adaptacin de las Organizaciones a diversas
transformaciones que pueden sufrir en su ambiente interno como en su
entorno, aprendiendo de las implementaciones que buscan esta adaptacin.

Otra definicin seria el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren

las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento
organizacional.
 CAPITULO II

LA CAPACITACIN DE PERSONAL EN LAS EMPRESAS

La capacitacin es aquella informacin, aprendizaje bsico que se da al

personal de una empresa para complementar los conocimientos y formacin
que ha llevado y as pode desempear su labor o trabajo, dentro de ella.

La capacitacin de personal es vista como un aprendizaje, al cual es impartido

al personal que labora en las empresas, esto con el objetivo de aumentar los
conocimientos y/o cambiar las actitudes en el desempeo de su trabajo, en
ella. As mejorar el desarrollo personal y profesional del propio empleado.
 CAPITULO III

ESTUDIO Y RESULTADO ESTADSTICO DE LA IMPORTANCIA DE LA

CAPACITACIN DE PERSONAL PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL EN EL
DISTRITO DE SAN VICENTE CAETE 2017

(Apreciacin de los administradores sobre la importancia de la capacitacin de

personal para el cambio organizacional en el distrito de San Vicente Caete
2017).

VALORACION DE LA IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION DE PERSONAL

PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
AO 2017 TOTTUS SODIMAC SAGA BANCO VIALEX CLARO TOPI OPTICAS TOTAL

FALABELLA FALABELLA TOP GMO EN %

MUY SI SI SI SI SI SI 75%
IMPORTANTE
IMPORTANTE SI SI 25%
Fuente: Elaboracin Propia

En la tabla se puede apreciar que los administradores de las tiendas del centro
comercial MEGAPLAZA consideran que es muy importante la capacitacin
del personal para el Cambio Organizacional, ya que es necesario se lleve a
cabo esta funcin ya que aportar a las empresas un personal mejor
preparado, adiestrado, el cual har que se desarrolle en sus actividades
relacionadas a su puesto de trabajo que desempea. Esperando con ello que
cada personal se encuentre en un puesto acorde a su perfil profesional. Con
ello se vern satisfechas las necesidades actuales y futuras respecto del
aprendizaje y habilidades que desarrollarn los empleados y as poder hacer
ms fcil el cambio organizacional.
CONCLUSIONES

Se determin que la mayora de los administradores de las tiendas del centro

comercial consideran muy importantes la capacitacin de personal para un
eficiente cambio organizacional.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Fernndez Belda, Jorge. La empresa pendiente: cambio organizacional a

travs de personas. Buenos Aires, AR: Ugerman Editor, 2014. ProQuest ebrary.
Web. 8 June 2017.

http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=30&docID=1090
2550&tm=1496978495822

Mendoza Moheno, Jessica, and Garza Gonzlez, Laura. Procesos de cambio y

desarrollo organizacional. Aguascalientes, MX: Universidad Autnoma de
Aguascalientes, 2009. ProQuest ebrary. Web. 8 June 2017.

http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=15&docID=1075
1565&tm=1496978663190