Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Campus Iztacala

Psicologa Experimental Terica III

El adulto mayor y la tecnologa.

Autores
Barrera Hernandez Evelyn Iridian
Rangel Mrquez Esmeralda
Repizo Ayala Ivan Antonio
Ziga Figueroa Emiliano

Semestre 2017-1
Fecha: 28 de noviembre del 2016
 Agradecimientos

El presente trabajo no podra haberse concretado sin las enseanzas del profesor
Juan Jos Yoseff al cual nos gustara expresar nuestras ms profundas gratitudes,
por todo el tiempo que dedic explicandonos, guindonos y dndonos palabras de
aliento para poder comprender y seguir adelante en nuestra investigacin; tambin
le agradecemos a nuestra tutora Vernica Lpez con quien estuvimos bajo su
supervisin, quien siempre fue muy gentil y paciente a la hora de transmitirnos todos
sus conocimientos, para la elaboracin del presente documento.
Agradecemos a nuestros compaeros de clase del grupo 1306, por aportar crticas
constructivas en cada exposicin, dejndonos ver otros ngulos que quiz no
habamos notado.
Por ltimo queremos agradecer a nuestra participante quien nos permiti conocerla
y ser nuestra entrevistada, para que pudisemos comprender el como un adulto
mayor vive da a da el uso de la tecnologa. Y sin la cual claro esto no podra haber
existido, un agradecimiento especial a lla por toda su amabilidad, paciencia y
hospitalidad que nos brind siempre.

El adulto mayor y la tecnologa

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Resumen

La presente micro investigacin se hizo con el fin de explorar cmo los adultos
mayores llevan el manejo de las TICs en su vida cotidiana sobre el aspecto de la
comunicacin familiar. Dentro de la teora revisada se ha encontrado que los adultos
mayores pueden presentar conductas positivas por la tecnologa (alegra, inters,
etc) o negativas (miedo, problemas, etc...) e incluso que hay factores sociales
(brecha generacional) que influyen dentro del aprendizaje del uso de las TICs, que
pueden facilitar o complicar su uso. Al hacer el anlisis de la entrevista se concluy
que efectivamente hay un sin fin de problemticas en el manejo de las TICs, por
parte de los adultos mayores, ya que estos, crecieron en un contexto donde la
revolucin tecnolgica estaba en sus inicios.

Introduccin

Como parte de lo establecido en el programa, para acreditar la materia de psicologa

terica III, se requiere la elaboracin de una micro investigacin por parte de
nosotros, los alumnos. Dicha investigacin se har en funcin de un problema
social, del cual se quiera conocer mejor sus caractersticas. Para ello, se trabajar
con un participante que presente dicho problema (Por ejemplo: En el caso de querer
abordar el tema de drogadiccin juvenil se requerir tener como participante un
joven drogadicto). Debido a lo anterior, lo primero que se indic a realizar para
elaborar la investigacin, es la delimitacin del tema a estudiar. A cada integrante
del equipo se le solicit reflexionar y sugerir un tema de investigacin, con el fin de
someterlo a votacin del equipo. Los temas presentados por los mismos fueron
variados: drogadiccin juvenil, predileccin por ejercer el trabajo de casera y
tecnologa y adultos mayores.

Todos ellos resultaban interesantes sin embargo, a la hora de considerar a la

persona a seleccionar para tratarlos, el asunto se volva ms complicado. Al final, el
tema de los adultos mayores y la tecnologa gan, estaba tan presente en nuestra
realidad, que result sencillo pensar en participantes que encajaran en el perfil.
Realizando una entrevista de manera informal, observamos varias problemticas en
los que se encuentra la gente dentro de su comunidad y los resultados fueron que

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las personas de la tercera edad tienen obstculos para comunicarse con su familia a
travs de las tecnologas, algunos motivos del porque se les complica, en base a los
resultados de la entrevista informal fueron estos:

No ven las letras

Se les complica escribir
Preferencia por la convivencia personal
Falta de inters. No, Ya no quiero, es muy difcil
Miedo a descomponer el aparato

Aunado a esto, existieron una serie de motivos personales que cada investigador
tena para ahondar ms en el tema, dichos motivos son los siguientes:

Esmeralda:
Este tema lo eleg yo (Esmeralda), porque me llamaba la atencin y se me haca
interesante ver cmo algunas de las personas que conozco de la tercera edad no
les gusta la tecnologa y por ello, pierden comunicacin con sus familiares. Yo tena
en mente a una de mis tas, pero por cuestiones de que vivo lejos de mis
compaeros Emiliano propuso a su ta.

Evelyn:
Cuando se propuso el tema honestamente no fue de mi inters, supongo que es
porque no tengo mucha interaccin con las personas de edad adulta, despus mi
idea cambi y pens en mi casera, una seora mayor que vive en los Reyes Iztacala
y renta cuartos a estudiantes de la Universidad, pero platicando con ella a la hora de
la comida, me cont que es una persona muy ocupada y que dado a que est
enferma, frecuentemente va al doctor y se le dificulta apoyarnos con la
investigacin, poco tiempo despus not, que en realidad ella no tena un verdadero
inters de apoyarnos. Emiliano propuso a una de sus tas, lo cual nos pareci una
gran idea, cmoda y eficaz, pero esta ta no quiso apoyarnos y entonces sent que
estbamos un poco perdidos en el tema ya que no tenamos participante, poco
despus Emiliano propuso a otra ta la cual tena toda la disponibilidad de

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apoyarnos, eso me hizo pensar que tiene una familia algo grande y de edades
adultas

Ivan:
En lo personal al inicio no tena ningn inters por este tema, pensaba que ya se
han hecho varios estudios en los que se manejaba el tema de las tics y los adultos
mayores, pero al darme cuenta que este se enfocaba en la comunicacin familiar
llam mi atencin, as que un da mientras regresaba a mi casa me empec a
preguntar cosas sencillas sobre este tema y estas preguntas fueron las siguientes:
1. Qu caracteriza a la tecnologa actual? 2. Qu es una familia? 3. Qu es
comunicacin? 4. Qu es un adulto mayor? 5. Por qu a algunos adultos
mayores les cuesta trabajo aprender sobre qu es la tecnologa y sus usos? 6.
Qu relevancia tendra hacerle una entrevista sobre este tema a una seora de la
tercera edad? Entonces llegu a la misma conclusin de antes, pienso que alguien
ms ya se habra cuestionado estas cosas, as que decid poner mi inters no slo
en esta perspectiva y ver qu hay del otro lado (la perspectiva de ellos) y llegu a
estas preguntas: 1. Qu creen que es para nosotros la tecnologa actual? 2. Qu
piensan sobre el "buen" y mal uso que le damos a la tecnologa actual? 3. Si ellos
piensan que utilizar esta tecnologa para hablar con ellos a distancia es realmente
comunicarse? 4. Si creen que hablar con ellos a distancia Tambin creern que la
tecnologa actual trae con ella un beneficio a la comunicacin familiar o en un futuro
an mejorar ms este aspecto? Y despus de cuestionarme todo esto llegu a la
conclusin de que no es un tema tan simple si es que se toma la opinin de ambas
partes y ese es mi inters.

Emiliano
Mi inters por el tema proviene de una serie de experiencias frustrantes respecto a
los adultos mayores y la tecnologa. Y es que mi habilidad para la tecnologa,
enfocndome en el manejo computacional, me ha hecho blanco de una serie de
consultas. Aspecto que usualmente no causa mi frustracin, salvo cuando se da una
situacin muy especfica, preguntarme del mismo problema varias veces. Puesto
que mi metodologa de enseanza es eso, una metodologa para ensear cmo
resolver el problema, no una mera solucin.

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De esta manera, tengo la intencin que las personas que vienen a m para que
resuelva cierto problema en un futuro ellos lo puedan resolver de manera autnoma.
Por lo que me siento frustrado si vienen con el mismo problema en reiteradas
ocasiones, ya que percibo este acto como una falta de atencin haca mis
explicaciones previas; situacin que en una gran mayora ha sucedido de parte de
adultos mayores.

Aunado a este hecho, si bien yo crec bajo una primaria que imparta la materia de
la computacin, gran parte del conocimiento prctico que obtuve respecto a los
ordenadores fue de manera autnoma; soy de la idea de que si no sabes algo, lo
puedes aprender a travs del internet. Esto llega a chocar al momento de ser
solicitado para resolver algn inconveniente, pues pienso que dichas personas
podran consultar en lnea cmo resolverlo, en vez de solicitar que yo lo resuelva.

Teniendo todo lo anterior en cuenta, espero obtener de esta investigacin las

respuestas a ciertas preguntas que me surgen respecto al tema: Por qu los
adultos mayores no tienen iniciativa a la hora de explorar la tecnologa? Qu
razones presentan para justificar esta falta de iniciativa? Existe una genuina total
incomprensin al funcionamiento de la tecnologa o ms bien se trata de una actitud
negligente hacia su uso?

Antecedentes

El ser humano, desde que nace, irremediablemente es un ser destinado a vivir en

un mundo social y que, para ello, necesita la ayuda de los dems. Este ser social,
adems, se va haciendo poco a poco a travs de la interaccin con los otros, en un
proceso continuo de socializacin (Yubero, 2005). Esta socializacin, en trminos
generales, se puede definir como el proceso en el cual los individuos incorporan
normas, roles, valores, actitudes y creencias, a partir del contexto socio-histrico en
el que se encuentran insertos a travs de diversos agentes de socializacin tales
como los medios de comunicacin, la familia, los grupos de pares y las instituciones
educativas, religiosas y recreacionales (Simkin & Becerra, 2013)

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Las implicaciones y componentes subyacentes en este proceso de sociabilizacin,
sern designadas en relacin a la perspectiva por la cual se aborde este fenmeno.
Teniendo esto en cuenta, es necesario delimitar la postura que tomar este trabajo,
siendo esta la socio-cultural. Desde esta perspectiva, la socializacin es un proceso
de modelado cultural: somos socializados a travs del aprendizaje de las prcticas
culturales que realizan los miembros de nuestro grupo y que nos ensean tanto los
modos de actuar y de expresar emociones, como las formas de reaccionar ante
determinadas situaciones, as como el establecimiento de esquemas relacionales.
Dicha socializacin slo puede llevarse a cabo a travs de la interaccin social; la
cual puede ser definida como un proceso de relaciones a travs del que se
desarrollan determinadas formas de pensar, sentir y actuar que son caractersticas
de un grupo (Yubero, 2005).

La socializacin, en sntesis, se trata de un proceso de adaptacin social que se da

como resultado de la interaccin entre los miembros de una sociedad. Este proceso
de socializacin, a su vez, depender enteramente de la sociedad y momento en
que se d a cabo. Por lo que, para lograr una correcta insercin en la misma,
primero se debe entender cmo se constituye esta sociedad y que espera del
individuo que quiera entrar a ella (Yubero, 2005; Simkin, 2013). Hoy en da la
ciencia y la tecnologa constituyen un poderoso pilar del desarrollo en la vida de la
sociedad. A tal punto llega su influencia, que la vida actual se ha visto inundada en
todos sus aspectos por una creciente avalancha de productos procedentes tanto de
una esfera como de la otra. Al referimos a ciencia, se habla de aquella esfera social,
cuyo objetivo es la adquisicin de conocimientos acerca del mundo circundante.
Mientras que, cuando nos referirnos a tecnologa, hablamos de aquella esfera social
cuyo objetivo es modificar el mundo circundante (Caedo, 2001).

Visto de una manera ms simple, la ciencia se encarga del conocimiento terico que
se tiene sobre el mundo, mientras que la tecnologa se encarga de traspasar ese
conocimiento terico al mbito prctico. Considerando esto, podemos hablar que
hoy en da se vive en una era de la tecnologa, ya que como nunca antes, los
avances provenientes de la ciencia son rpidamente transformados en tecnologa.
(Caedo, 2001; Rueda, 2007). Tecnologa que se encuentra en todas partes de

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nuestra vida: microondas, refrigeradores, computadoras, celulares, televisores,
lavadoras, etc. Todas ellos, aparatos que hace unas dcadas eran exclusivas de un
sector industrial, hoy en da forman parte ntegra de nuestros hogares (Uribe, 2007).

La tecnologa no slo ha penetrado en la manera en que vivimos, ms importante

an, ha cambiado la manera en que nos comunicamos. Es en este punto donde
retomamos la socializacin. Se haba dicho que la socializacin se lleva a cabo a
travs de la interaccin social, ahora bien, la interaccin social en la actualidad en
gran medida se da a travs de las tecnologas de la informacin y comunicacin
(TIC); es evidente que hoy en da la socializacin no puede separarse del uso de
dichas tecnologas (Bernete, 2009). Los aspectos negativos o positivos que pueda
conllevar esta nueva dinmica de comunicacin no suponen el eje central del
presente trabajo, ms bien se pretende analizar un fenmeno que surge como
resultado de esta nueva dinmica social: Los adultos mayores y la tecnologa.

Como hemos mencionado anteriormente, nuestra sociedad est envuelta en un

complicado proceso de transformacin no planificado, que surge como resultado de
la insercin de la tecnologa en nuestras vidas. Debido al descenso de la natalidad y
al aumento de la esperanza de vida, el envejecimiento ha experimentado un
progresivo crecimiento. Esto quiere decir que cada vez ms, estamos en un mundo
de viejos, o mejor dicho, de adultos mayores; entendiendo como adultos mayores
como toda aquella persona cuya edad cronolgica ronde en los 60 aos en
adelante. De esta manera tenemos que este incremento en la poblacin de adultos
mayores converge con el exponencial avance de la tecnologa (Rodrguez, 2007).
Qu resultado tiene esta convergencia? Existe una idea popularizada en el
imaginario colectivo, la cual nos dice: Los adultos mayores no saben utilizar la
tecnologa (Laguna, 2008). No obstante, tal afirmacin resulta ambigua, por lo que
habra delimitar la manera en que se abordar dicha primicia en este ensayo.

Ya hemos definido qu entendemos por adultos mayores, sin embargo el trmino

tecnologa resulta problemtico. Si volvemos a la definicin que se haca al
principio del ensayo, tenemos que todo objeto presente en nuestros hogares puede
ser entendido como tecnologa y sin embargo podemos ver como los adultos

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mayores no tienen problemas para utilizar un refrigerador. No es as el caso de los
celulares, computadoras o tablets, las cuales s presentan una marcada dificultad
para su uso. De esta manera tenemos que el problema de los adultos mayores no
es la tecnologa en general, ms bien son las llamadas TIC las que suponen una
seria dificultad para su uso. Para Belloch (2012) las TIC abarcan cualquier
tecnologa para el almacenamiento, recuperacin, proceso y comunicacin de la
informacin. Existen mltiples instrumentos electrnicos encajan en esta
concepcin: la televisin, el telfono, el video, el ordenador. Pero sin lugar a duda,
los medios ms representativos de la sociedad actual son los ordenadores que nos
permiten utilizar diferentes aplicaciones informticas (presentaciones, aplicaciones
multimedia, programas informticos,...) y ms especficamente las redes de
comunicacin, en concreto Internet.

Hasta este punto hemos definido a los sujetos (los adultos mayores), las
herramientas (las TIC), no obstante falta un aspecto esencial, el tiempo. Qu
poca estamos viviendo? Hoy en da se habla de un mundo regido por la
informacin, hoy en da se habla de una era de la informacin. La era de la
informacin, se plantea como una revolucin, centrada en las tecnologas de la
informacin, que ha modificado las bases de la sociedad a un ritmo acelerado. Son
muchos los aspectos que conlleva la era de la informacin para la sociedad, pero el
ms importante es aquel que le da su nombre, el papel de la informacin (Alonso,
2001)

La informacin se ha convertido en materia prima. Hay una economa informacional

y un acelerado proceso de globalizacin. Existe un red de informacin capaz de
funcionar en tiempo real, a una escala mundial. La informacin es inmediata,
accesible y global. La misma apertura a la informacin ha creado una situacin de
libre ejercimiento; uno hace lo que quiere cuando quiere. Todo esto se junta para
formar una sociedad altamente conectada, pero que tiende al aislamiento. Una
sociedad que se basa en el inmediato y que no puede esperar a compartir. Una
sociedad cuyos individuos, en esencia, buscan compartir y lograr su individualidad
(Serres, 2012). As es, la era de la informacin acoje a todo aquel que entienda que
la comunicacin se da a travs de la tecnologa, sin embargo, no todos los sectores

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de la sociedad han logrado adaptarse a esto; la era de la tecnologa dista mucho de
lograr su pretensin de ser totalmente global (Alonso, 2001).

Con este ltimo punto hemos logrado juntar los cuatro elementos clave que integran
el presente ensayo: Sujeto (Adultos mayores), accin (socializacin), herramienta
(TIC) y tiempo (Era de la tecnologa). Cuatro elementos que forman un fenmeno:
La socializacin en adultos mayores, a travs de las TIC, en la era de la
informacin. Hoy en da se habla de envejecimiento activo, que supone aquel que
posibilita que la persona mayor forme parte importante de la sociedad y que
participe de todas sus actividades. Las TIC pueden ser consideradas como una de
las reas ms importantes en lo que se refiere a la participacin de los mayores en
la sociedad, debido a diversos aspectos que ya han sido mencionados antes. Las
TIC van evolucionando a una velocidad vertiginosa y esta adaptacin, para los
adultos mayores, a veces es algo complicada. (Macas & Manresa, 2013)

Es en este punto donde aparece una brecha, la cual divide a las personas con
acceso eficiente a las TIC y las que no, la llamada brecha digital. La brecha digital
se alza como principal enemigo del proceso de socializacin en los adultos
mayores, y es que en una era de la informacin, aquel que no sepa utilizar con
eficacia las TIC, tender a ser segregado (Tello, 2007; Macas, 2013). Si las TIC son
el medio principal de interaccin en nuestra era, y el adaptarse a este nuevo modelo
conlleva una ventaja notable en contra de aquellos que no lo logran Por qu los
adultos mayores no han logrado adaptarse a las mismas, a pesar de los beneficios
que esto supondra?
Para entender esto tenemos que volver a los aspectos de la socializacin,
empezando por cmo se lleva a cabo. Histricamente los adultos eran los que
socializan al infante, a travs de ellos el nio aprenda las normas, valores y
costumbres la sociedad, que posteriormente seran enseadas a los hijos de este, y
as de manera sucesiva (Simkin & Becerra, 2013). No obstante, hoy en da el
modelo de socializacin ha cambiando bastante. El vertiginoso avance de la
tecnologa fue demasiado para la mayora de adultos mayores por lo que no
lograron adaptarse a estos cambios, a diferencia de sus sucesores

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En la actualidad no solo las generaciones ms jvenes saben utilizar la tecnologa,
adems hacen de ellas parte de su vida. De esta manera, el infante, que de antao
era el aprendiz, se alza hoy como el maestro. El proceso de socializacin actual rara
vez tender a recurrir a los adultos mayores para lograr su cometido, siguiendo el
hilo de una sociedad altamente conectada, la socializacin actual muchas veces se
da entre iguales (Tello, 2007; Bernete, 2009). Es en este punto donde se entra en
un crculo vicioso: La socializacin de hoy depende en gran parte de las TIC, los
adultos mayores, en algunos casos, no son capaces de utilizar las TIC como parte
de su interaccin, lo que provoca que no logren la adaptacin a estas tecnologas, a
su vez provocando que no aprendan cmo utilizar dichas tecnologas, y as
sucesivamente.

Pero, no siempre se cumple el crculo vicioso. Existe una serie de adultos mayores
que han logrado adaptarse a la tecnologa y esto es en gran parte al andamiaje. El
andamiaje es una metfora propuesta por Wood, Bruner y Ross para ilustrar los
procesos de enseanza y aprendizaje que tienen lugar en las interacciones entre las
personas adultas y los infantes. La metfora, a grandes rasgos explica cmo se
regula el grado de ayuda de un maestro a un aprendiz, en medida de grado de
conocimiento que tenga este ltimo (Guillar, 2009). Pensemos en un aparato como
el automvil, imaginemos al primer conductor de la historia del mismo, no es difcil
de imaginar que sus primeros intentos de manejarlo fueron algo desastrosos debido
a su complejo mecanismo de manejo. Sin embargo este hipottico hombre no se
encontraba desprovisto de todo conocimiento, de ser un jinete, tendra un manejo de
direccin bastante notable, lo que le evitara tener problemas con el volante. Su
instructor, en este caso, tan solo tendra que enfocarse en ensear el mecanismo de
manejo propio del automvil.

Y es de esta manera que todo puede ser aprendido si se sabe ensear. Al igual que
las generaciones ms jvenes les fueron enseadas las matemticas de acuerdo
una constante adaptacin a su nivel, el adulto mayor puede ser socializado en esta
era de informacin si el nivel es adecuado constantemente para l. De esta manera
se resuelve el problema de la socializacin joven-adulto en el aspecto del
aprendizaje, no obstante, este no es el nico problema que surge. No cabe duda de

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que, aun valorando el envejecimiento de forma positiva, las personas mayores
presentan peculiaridades por el momento evolutivo en el que se encuentran que le
impiden lograr aprendizaje, y con esto socializacin: Posible deterioro fsico,
biolgico y/o funcional, efectos psicosociales y diferencias funcionales a nivel
cognitivo (Cuenca, 2011).

Estos aspectos no tienen por qu determinar el aprendizaje de las personas

mayores, slo condicionan el qu y cmo aprender. Los contenidos y el proceso,
como ya se dijo, deben estar adaptados a sus caractersticas, expectativas, valores,
intereses y necesidades (Cuenca, 2011). Es decir, ser necesario cambiar su actitud
a la hora de aprender. Las actitudes son evaluaciones globales y relativamente
estables que las personas hacen sobre otras personas, ideas o cosas que,
tcnicamente, reciben la denominacin de objetos de actitud. De una manera ms
concreta, al hablar de actitudes se hace referencia al grado positivo o negativo con
que las personas tienden a juzgar cualquier aspecto de la realidad (Briol, Falces &
Becerra, 2014).

Para Briol (2014) existen toda una serie de aspecto que se ven afectados por las
actitudes, no obstante, para este estudio slo se considerarn los siguientes dos
aspectos: 1) En primer lugar, las actitudes forman un aspecto relevante a la hora de
adquirir nuevos conocimientos ya que las personas asimilan y relacionan la
informacin que reciben del mundo en torno a dimensiones evaluativas. 2) En
segundo lugar, las actitudes permiten conectar el contexto social en el que vivimos
con la conducta individual o, dicho de otro modo, nuestras actitudes reflejan la
interiorizacin de los valores, normas y preferencias que rigen en los grupos y
organizaciones a los que pertenecemos.

De esta manera, tanto para lograr un fcil aprendizaje del uso de las TIC como para
integrar a estas como parte de la vida del adulto mayor, siempre se debe fomentar
una actitud positiva de l haca estas. Sin embargo, no siempre este es el caso,
muchas veces no solo no existe una actitud positiva del adulto mayor hacia las TIC,
sino que peor an, hay una actitud negativa hacia las mismas. Para explicar dicha

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actitud negativa existen dos factores a considerar al respecto. El primero supone la
aversin fundamentada que se tiene a las TIC.

La era de la tecnologa, de la mano con las TIC, si bien han trado una serie de
ventajas indiscutibles para sociedad, no estn exentas de inconvenientes para la
misma. El primero que se viene a la mente es el aislamiento que surge como
resultado de la misma. Parece paradjico pensar que una era que se caracteriza por
la comunicacin, tenga como principal mal el aislamiento. Esto se explica por la
virtualizacin de la comunicacin, que provoca que esta se de ms a travs de
medios digitales que fsicos, lo que ineludiblemente provoca un aislamiento social
(Vzquez, 2008). El segundo problema ms comn, es la falta de privacidad. Se
tiene entendido que en una era hiperconectada, la informacin se encuentra regada
en cualquier lado, el problema llega cuando esta informacin en cuestin debera
guardarse en secreto. La privacidad es algo que hoy en da simplemente no se
tiene, ya sea por la masiva cantidad de informacin que se difunde, voluntariamente,
sobre uno mismo al da o por la facilidad que se tiene para obtener esta de manera
ilcita (Rueda, 2007; Oliva, 2012).

El segundo factor, es la aversin sin razn que existe hacia las TIC. Este fenmeno
es ms difcil de explicar que el anterior. Una explicacin tentativa recae en el
hecho, de que determinadas actitudes tambin pueden contribuir a hacernos sentir
bien con nosotros mismos. Por ejemplo, comparando unos grupos con otros, parece
claro que cuanto peores sean los grupos a los que no pertenece uno, mejor se
puede sentir uno con el propio grupo. De esta manera, los adultos mayores, al no
sentir las TIC como parte de su vida cotidiana, podran tender a descalificar a quien
las usa de manera orgnica. As se conserva su identidad al mismo tiempo que
dicha identidad es alzada sobre los dems como superior (Briol, 2014).

Por ltimo, no solo se deben considerar los aspectos que propician una mala actitud
ante el uso de las TIC, tambin, se debe tener en cuenta los aspectos que
favorecen el uso de estas. En base a Rodrguez (2007), Laguna (2008), Cuenca
(2011) y Macas (2013) los aspectos ms importantes que propician una actitud
positiva ante el uso de las TIC, son los siguientes:

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 Necesidad aprender debido al trabajo
Necesidad de comunicarse con los dems
Necesidad de estar informados de las ltimas noticias del mundo
Necesidad de seguir aprendiendo
Necesidad de estudiar lo que no pudieron cuando eran jvenes
Necesidad de distraerse
Necesidad de sentir la satisfaccin de dominar las alguna TIC

Objetivo
Identificar cmo afecta el uso de la tecnologa a los adultos mayores.

Objetivos especficos.
Identificar la perspectiva que tienen los adultos mayores de la actualidad
Conocer las complicaciones del adulto mayor en la tecnologa
Identificar las diferencias y similitudes de la actualidad (la poca de la
generacin z) con la poca baby boomers.

Hiptesis
El poco entendimiento de la tecnologa en el adulto mayor afecta en la
comunicacin familiar especialmente con los de la generacin Z.

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Mtodo

Participante

Silvia tiene 67 aos, vive en Cruz del Camposanto, Santa Cruz del Monte,
Naucalpan, Edo. De Mex. y vive actualmente con su esposo y un perro. Trabaja en
casa, tanto en la editorial de su marido que tiene sede en su casa, como en las
labores domsticas de la misma. Actualmente, adems de estas actividades, ella se
dedica a cuidar a sus nietos de parte de su hijo, asistiendo regularmente a la casa
de este.

Su relacin con la tecnologa es difusa, si bien sabe utilizar ciertos programas de

computadora, necesario para su trabajo, as como medios de comunicacin digitales
como lo son el WhatsApp y el e-mail, su uso de estos es rudimentario y limitado.
Ms importante an, su falta de dominio sobre los programas y medios de
comunicacin, causa que de haber algn cambio sobre el cmo usarlos,
automticamente se vea en la imposibilidad de utilizarlos.

Tcnicas e instrumento.

Planeacin de la Entrevista: Con el propsito de dilucidar el camino a llevar con

nuestra entrevista se consideraron ciertos presupuestos con respecto al tema.
Como punto de partida se lleg a la conclusin de que los adultos mayores
muestran, en mayor o menor medida, dificultad para manejar las nuevas
tecnologas, en especial cuando estn ligadas al aspecto de la comunicacin. Como
posibles respuestas al porqu de este fenmeno, y basndonos en conocimiento
emprico, se plantearon las siguientes hiptesis:

El tamao de las letras en los dispositivos electrnicos, suelen ser muy

pequeas, por lo que se les dificulta interactuar de manera fluida con esta
tecnologa.
Los adultos mayores, a menudo perciben esta interaccin digital como algo
complicado e impersonal, por lo que prefieren una comunicacin presencial,

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 siendo reacios a aprender a utilizar la comunicacin digital resultando
contraproducente para su ideal.
En general, la complejidad de estos aparatos es a menudo asociado con la
dificultad de su uso, lo que de buenas a primeras desmotiva al adulto mayor a
utilizar dichas tecnologas, prevaleciendo en mente la idea de Es muy difcil,
es imposible que yo pueda a aprender a hacer eso, mejor ni me esfuerzo.
Ligado al punto anterior, la falta de conocimiento sobre el funcionamiento de
ciertos aparatos, provoca un miedo en los adultos mayores a descomponer el
aparato si interactan con l (modificar).

Planeacin de la Presentacin: Con el propsito de generar rapport con nuestro

participante, se tuvo la intencin de presentarse como equipo ante ella, por lo que
era necesario agendar una cita para este primer contacto. El integrante Ziga
Emiliano, al ser el contacto directo con el participante, le fue asignada dicha tarea.

Agendar un Primer Encuentro: Un da despus de haber sido considerado el

primer contacto, el integrante se puso en contacto por va telefnica con el
participante para poder designar el da del primer encuentro, no obstante esta
planeacin tuvo que postergarse debido a que la participante se encontraba
ocupada en ese instante, por lo que la planeacin tendra que ser al siguiente da.
Llegando ya el siguiente, otra vez la planeacin de este primer encuentro tendra
que esperar, ya que se present un suceso inesperado, por lo que el integrante
Ziga consider que no era prudente tocar el tema del encuentro en todo el fin de
semana.

Ya estando en martes, de nuevo se intent contactar con la participante para

designar el da, y una vez ms tendra que desplazarse al siguiente da, a causa de
que la participante se encontraba reposando en ese momento. Por fortuna, su
marido haba contestado el telfono, por lo que se le pudo preguntar sobre el horario
idneo para hablar con la participante, sugiriendo las 12 h o bien las 20h. Al da
siguiente se opt por contactarse con la participante a las 20 , con resultados
fructferos. La llamada fue contestada directamente por la participante, y gracias a
que su marido ya le haba informado del intento previo de contacto, el tema sobre el

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mismo fue directamente abordado. Se le explic que este primer acercamiento nada
tendra que ver con la entrevista posterior, tan solo se trataba que conociera a las
personas que iban a trabajar con ella. Laura acept con gusto este primer
encuentro, preguntando sobre el da en que se llevara a cabo; se le aclar que el
da sera elegido exclusivamente en torno a su agenda, por lo que en ella quedara
la decisin. Ella sugiri el da viernes, teniendo todo el da a nuestra disponibilidad,
la hora quedara en manos del equipo.

Escenarios: La entrevista con nuestra participante se realiz en su casa, ubicada

en Cruz del Camposanto, Santa Cruz del Monte, Naucalpan, Edo. De Mex. el dia
viernes 7 de octubre del 2016, a las 3:30 pm con duracin de 1 hora 30 minutos, la
hora de termino fue a las 5:00 pm.

Resultados

Una vez realizada la entrevista, sta se dividi en categoras y se enumer en

lneas para facilitar el anlisis y comprendimiento del objetivo de este trabajo, las
categoras son: Antes, Ahora, Adaptacin a la tecnologa y Negacin a la
tecnologa.
La entrevista se encuentra en Anexos.

Anlisis de los resultados

En la categora de Adaptacin a la tecnologa

Definicin: Todo aquel comentario de nuestra participante y su marido refirindose
al aprendizaje de nuevas tecnologas para su uso en su vida cotidiana o en el
trabajo.

Participante Autores

SIL: Emmm, a m se me hacen retos, Esta sociedad, se caracteriza como la

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entonces me desespero y todo, pero
luego digo tranquila lo voy a...
Entonces empiezo a buscar la forma
de... por ejemplo,en la..., cuando tuve
que facturar, yo nunca haba facturado.
Habamos facturado antes, pero ahora
se hizo un nuevo sistema, a este,
cuando se reformaron todos los
impuestos y todo, ahora este,
automticamente se factura en la
computadora por medio de un
programa, entonces yo no saba ese
programa, entonces la seora que
factura, por telfono, me iba diciendo
paso por paso y yo iba viendo y todo
hasta que factur y ya. Pero es un reto,
y ya cuando lo hace uno dice Soy
sper inteligente. (65-73)
SIL: Pues s, hasta que uno dice Y
esto cmo funciona? Entonces un
recorre uno al sobrino, al hijo, oye
como hago esto? Como paso los
telfonos que tengo al WhatsApp, para
que me registre y pueda uno tener
conversacin, no? Osea mensaje
porque no son conversacio... Bueno,
solamente que uno hable por
telfono,sino como me parece... en ese
programa, los que tengo, los
telfonos.(150-154)
SIL hay y digo Esto otro mundo, no lo
entiendo, verdaderamente no entiendo
ni de qu est hablando Para ustedes
es fcil, por ejemplo vemos a Emiliano
que habla cada cosas que digo
Dnde lo aprendiste!?
EM: En internet.
SIL: Aja, y yo me meto a internet y digo
va, vamos a ver por ejemplo, cosas que
a uno le interesa. Para qu sirve la
glicerina... no el colgeno y ya veo y
sociedad de la comunicacin y la
informacin. Esto significa que estamos
en un medio que posee alta densidad
comunicativa, producto esto de la
introduccin generalizada de las
tecnologas de la Informacin y
Comunicacin (en adelante TICs) en
todos los mbitos de nuestras vidas
Las nuevas herramientas que se
incorporan permanentemente a los
distintos mbitos sociales traen
aparejado rpidos y significativos
cambios de los cuales podemos
destacar aquellos relacionados al
mbito laboral: la aparicin de nuevos
sectores productivos dedicados al
diseo y desarrollo de tecnologas
informticas; la transformacin de otros
ya existentes por la incorporacin de
las tecnologas mencionadas y
finalmente la desaparicin de sectores y
puestos laborales como subproducto de
la revolucin tecnolgica. (Boarini,
Cerd & Rocha, 2006).
Las personas mayores, que en las
sociedades tradicionales eran, en virtud
de su gran experiencia, los
responsables de traspasar a las
generaciones ms jvenes los
conocimientos adquiridos a lo largo de
toda una vida, son ahora las que se ven
amenazadas con quedar fuera de las
corrientes de cambio que hemos
comentado en apartados anteriores.
(Posada, 2001).
Numerosas personas mayores
muestran un gran inters por las TIC y
se implican, como veremos en el
prximo apartado, en programas
formativos relacionados con este tipo de
conocimientos y habilidades Quiz el
inters por las TIC no siempre sea
motivado por un deseo explcito de
despegarse de los significados
asociados al envejecimiento o incluso
una negacin de este proceso, pero en
17
digo ya.Entonces yo veo que Emiliano cualquier caso una actitud abierta hacia
no nada ms ve eso y eso desencadena la novedad, positiva hacia el cambio y la
otra cosa y otra cosa, y digo qu disposicin a implicarse en nuevos
maravilla. retos es un prerrequisito para iniciarse
ALF: No pero tienes una fuente de en las TIC en la vejez.
informacin... que antes era muy (Posada, 2001).
limitada.
SIL: S.
ALF: Porque un libro, por ejemplo un
enciclopedia, tu buscabas la bibliografa
de alguien y no te aparece.
SIL: O aparece muy corta.
ALF: En cambio en google te aparece...
te aparece lo que quieras, y lo que no
tambin. (278- 293)

Sil: Y todo eso, eso s lo saba, pero Los mayores se motivan para estudiar
llegar a hacer un programa de las nuevas tecnologas cuando
contabilidad,eso, eso si no lo saba, descubren necesidades que se puedan
entonces yo les dije, si hazlo por, voy y llegar a satisfacer mediante el
les haca todo, pero no, yo , no, no no, aprendizaje de estas mismas.
yo esas cosas no, entonces yo poco a (Fernndez, Marchegiani, Picelille &
poco, me fueron introduciendo en en la Raspa, 2014).
tecnologa, me costo trabajo, s , s me
cost (633- 636)

En la categora de Negacin a la tecnologa

Complementaria con la categora Adaptacin a la Tecnologa, la negacin a la

tecnologa, supone una categora que permite contextualizar, y ms importante an,
contrastar este contexto que se tena en el pasado con el presente y las diferencias
importantes ante la negacin y adaptacin.
Definicin:Todo aquel comentario de nuestra participante y su marido refirindose a
los contras de la tecnologa y el por que, era mejor sin ella.

Participante Autores

ALF: No, no haba, bueno ahora estn
en la computadora, peroahora estn
en la computadora, pero por ejemplo t
no puedes ir a juicio normalmente con
una computadora, es mejor llevar el
libro Si, si oyeron ustedes que por
Las actitudes relevantes para
acercarse a las TIC pueden estar
referidas a tres
mbitos: los estereotipos asociados a la
vejez, las creencias tradicionales
sobre el papel de la educacin y las

18
ejemplo el leer libros en papel, evita el actitudes respecto a las innovaciones
Alzheimer. tecnolgicas. (Posada, 2001).
EVE: No, la verdad es que no saba de
eso.
ALF: Estaban diciendo ayer que ayuda
mucho a las personas, viven ms aos
las personas que leen en papel.
ALF: Viven ms aos, sufren menos
problemas cardiacos. Es increble que
todas esas cosas estn ligadas
EM A la lectura?
ALF: No bueno a cosas tan simplonas.
En 1900, bueno en el ao de 1997- 98
fue cuando se integraron todas las leyes
a las computadoras. Entonces ah
pensamos que las editoriales de leyes y
cdigos se iban a acabar, y no, siguen
igual. Porque la gente a pesar que tiene
la computadora y pueden checar todas
las leyes ah prefieren el libro. Es
increble, los muchachos, los
estudiantes, prefieren una ley impresa,
que estar en la computadora. Porque el
mercado de nosotros, son jvenes (201-
219)

ALF: Pero, pero te puedes integrar en la La clave en el acercamiento de las

medida de tus necesidades. Si no te personas mayores a las nuevas
interesa, si no te llama la atencin no le tecnologas
metes, no te metes a los celulares, no est en que ellos mismos vean los
mete al WhatsApp, no metes a checar beneficios. El uso de las nuevas
tu saldo del banco en el celular o por tecnologas ni es obligatorio ni puede
internet. Eso, obviamente todo mundo ser forzado en absoluto.
est, el noventa, el... la mayora de las (Posada, 2001).
personas estn participando en las
nuevas tecnologas por conveniencia
propia, pero yo conozco personas
que no saben ni usar la computadora.
(247-252)

SIL: El Facebook a m se me hace una Algunas personas mayores han tenido

cosa
ALF: Peligrosa.
SIL: Peligrosaentonces para m es
muy bonita la tecnologa, pero se me
hace que ustedes estn rebasando los
lmites porque ya ya como deca un
acercamientos a la tecnologa poco
satisfactorios y evitan a toda costa
repetir la experiencia aversiva. (Posada
2001).

19
seor: alejan a los que estn cerca y
acercan a los que estn lejos., a gente
que oye, me aceptas y no sabes
quin est diciendo me aceptas, y t:
S s te acepto! Y no sabes ni quien,
con tal de decir que tengo dos mil
amigos, amigos de qu? Quin es?
Dnde vive? A qu se dedica?
Entonces, si se me hace muy bonita la
tecnologa, pero creo que que
deberan de poner ciertos lmites, y eso
es lo que yo veo. Porque cuando yo
veo, como les digo, cuando yo veo ese
programa de la muchacha, esta que se
dedica a las nuevas este como puede
comunicarte, que programa hay y digo
Esto otro mundo, no lo entiendo,
verdaderamente, no entiendo ni de qu
est hablando Para ustedes es fcil,
por ejemplo vemos a Emiliano que
habla cada cosas que digo Dnde lo
aprendiste!? (267-280)

ALF: Esa informacin en mano en La cautela. Numerosos estudios

manos de nios, en manos de nias demuestran cmo las personas
inexpertas genera la problemtica que mayores, ante la novedad, adoptan una
hay ahorita con que hay ms de setenta actitud ms prudente, menos arriesgada
mil o sesenta mil embarazos, de que los jvenes. Es decir, ante la
jovencitas de diez aos osea No hay, novedad y en caso de duda, la persona
si una persona se atreve a arrancarle a mayor tiende a abstenerse, el joven
un libro las pginas de las partes del tiende a arriesgarse.
cuerpo porque la sienten ofensivas, o (Posada, 2001).
las siente indebidas, imagnate la
curiosidad que eso despierta en los
jvenes. Yo cuando tena diez aos en
lo que menos pensaba era en el sexo,
bueno es ms el sexo cuando yo tena
diez aos no exista para m era era
inexistente. (317-323)

Alf: Es que es como todo, cuando t

tienes informacin y no sabes utilizarla,
se vuelve peligrosa, yo no, yo, yo difiero
con lo que dice Silvia de la, de las
juventudes, yo creo que antes haba
menos malicia, haba menos
informacin, s, eso es lo que, yo
pienso, haba menos malicia, menos

20
informacin. (522-525)

ALF: Y se va a seguir creciendo, est El sentido de control externo. Se

pasando eso, que yo llego por ejemplo, relaciona con la concepcin del
con mis hijos a comer y cada uno trae dispositivo tecnolgico como un ente
su celular en la mano y no te pelan. Y si con iniciativa propia en lugar de cmo
les dices oye deja el celular algo
EM: Se enojan. puramente reactivo, que nicamente
ALF: Se enojan y este o en la hace aquello que el usuario ordena.
computadora y no se mueven de la (Posada, 2001).
computadora, y se vuelve un por
ejemplo mis hijos como son muy
ejecutivo, muy triunfadores, muy nice en
su trabajo, siempre estn en la
computadora. Entonces les hablan por
telfono, trabajan las 24 horas del da,
eso no puede ser, eso es muy
desagradable, estn acabando con las
familias.
EM: Las tecnologas?
ALF: Las tecnologas, estn acabando
con la comunicacin entre los hijos y los
padres o los hermanos y las hermanas;
estn creando un caos porque todos
quieren estar en el Facebook subiendo
fotos y que les estn alabando no que
s que cosas. (437-449)

En la categora de Antes

Importancia: Complementaria con la categora ahora, antes, supone una categora

que permite contextualizar, y ms importante an, contrastar este contexto que se
tena en el pasado con el presente.

Definicin: Constituye todo el contexto relacionado con el pasado.

Participante Autores

ALF: No es lo mismo que tu nazcas La era de la informacin es, tal vez, una

21
cuando no hay por ejemplo cuando yo de las pocas que ha sufrido cambios
nac no haba tarjetas de crdito, no ms veloces en el mundo actual. Hace
haba este satlites. (98 99) ochenta aos era inconcebible imaginar
que la informacin podra ser leda en
ALF: Pero, pero este no haba este cualquier parte del mundo instantes
por ejemplo computadoras, todo era en despus de ser enviada (Rueda, 2007)
mquina de escribir. (109-110)

ALF: Todo era en papiro. Todo era, o

sea, todo era otro mundo(114)

SIL: Para nosotros antes el telfono Hoy en da el celular es considerado

representaba una cabina telefnica, iba
uno con su veinte se le pona, se
hablaba y punto, ese era el telfono no
haba ms. (133-135)
Sil: La verdad yo estoy maravillada, de,
de tener un telfono, y comunicarme,
antes, este, mis tos vivan en
patriotismo, por el sur, nosotros por el
norte, entonces un to trabajaba, en
este, en Uruguay, en el centro,
entonces, le hablbamos a mi to, mi to,
le deca de que se trataba con mis tas,
o sea que, era un, y as.
Esm: Un telfono descompuesto.
Sil: Eh, s. (498-503)
una parte inseparable de la vida
cotidiana. Pas de ser un medio de
comunicacin que se estaba limitado a
la comunicacin a travs de audio, a ser
un medio de comunicacin que
prcticamente abarca toda forma de
comunicacin. Videograbadora, cmara,
grabadora de voz, consola, en antao
todos dispositivos independientes, hoy
en da todos parte del celular (Carrier &
Berro, 2006)

ALF: Haba una pelcula de Tin Tan que
les recomiendo que la vean, que se
llama El ciclista fenmeno. l era
repartidor, era voceador y reparta
peridicos en las colonias Y saben que
estaba inventando? Un telfono con
televisin, para que te vieras para que
te vieras en el telfono. Todo el mundo
deca eso es imposible, eso no existe,
eso no va a pasar nunca (136-140)
Se puede decir que hoy en da vivimos
en un mundo de ciencia ficcin. Nuestra
realidad se parece a lo descrito por las
revistas y novelas publicadas entre las
dcadas de 1930 y 1970. El avance de
la tecnologa en nuestra poca provoca
que aquel futuro que pareca distante,
est ocurriendo ahora (Fernndez,
2007)

Sil: Y ahora es una maravilla, para m la Considerando esto, podemos hablar

tecnologa se me hace algo, mmm, que hoy en da se vive en una era de la
hemos visto cosas, as, sorprendentes, tecnologa, ya que como nunca antes,
no?, mgicas, el horno de microondas,
los avances provenientes de la ciencia

22
cosa que nosotros no habamos visto, el son rpidamente transformados en
primer horno de microondas, que tecnologa.
nosotros tuvimos, cuando apenas (Caedo, 2001; Rueda, 2007).
salan, de los primeritos hornos, Alfredo
compro uno y lo trajo, ah, ( seala
hacia la cocina en una barra), Tecnologa que se encuentra en todas
precisamente en esa cosa, en ese partes de nuestra vida: microondas,
descanso, lo pusimos, ay a ver cmo refrigeradores,computadoras, celulares,
funciona, y ya, metimos un huevo. televisores, lavadoras, etc. Todas ellos,
(Risas de los entrevistadores) aparatos que hace unas dcadas eran
Sil: Pero completo exclusivas de un sector industrial, hoy
Risas de eve
en da forman parte ntegra de nuestros
Sil: Explot!
Risas de los entrevistadores. hogares.
Sil: Y entonces le dije, vndelo. 507- (Uribe, 2007).
518)
Sil: La verdad yo estoy maravillada, de,
de tener un telfono, y comunicarme,
antes, este, mis tos vivan en
patriotismo, por el sur, nosotros por el
norte, entonces un to trabajaba, en
este, en Uruguay, en el centro,
entonces, le hablbamos a mi to, mi to,
le deca de que se trataba con mis tas,
o sea que, era un, y as.
Esm: Un telfono descompuesto.
Sil: Eh, s. (498-503)

En la categora de Ahora

Esta categora se eligi por la importancia de contextualizar las tecnologas actuales

y as tener un contraste relevante del antes y el ahora, el cmo influye esto en la
vida de nuestra participante y en sus relaciones de cmo se comunica con las
generaciones actuales; se extrajeron de la entrevista enumerada los renglones
donde se mencionan los cambios actuales.

Participante Autor

SIL: Esteya ahorita no, ya ahora se En otras palabras, desde una

23
me hace fcil, Alfredo me ense a perspectiva psicolgica y social, lo
hacer el programa del Excel para la relevante es el efecto que la sociedad
contabilidad, para hacer un reporte de la informacin y las TIC tiene en la
para entregar al contador, pues l me sociedad y cultura y su impacto en el
ense el programa de Excel. Y luego comportamiento cotidiano de las
s se nos dificulta a los dos, pero le personas. Algunas de estas
vamos ah Y si no le pedimos ayuda consecuencias podran
a Emiliano, que nos ayude en la ser:
Pero ya ahorita es, es para m ahorita La aparicin de nuevas formas de
es como: paso 1, paso 2, ya, ya es trabajo.
automtico; lo que deca del carro, es La posibilidad de obtener
cierto, ahora ya ni me acuerdo Ah no informacin, productos y servicios
mira que, hay le tengo que hacer esto relacionados con la educacin, el
para que sume, o le tengo que hacer ocio, la salud, la cultura, etc. desde el
aquello No, automticamente voy hogar.
haciendo los pasos, las La aparicin de nuevas formas de
comprobaciones. Pero ya ahora se me comunicacin e interaccin social
est haciendo muy fcil, pero al mediadas por la tecnologa.
principio No Dios ahora yo qu hago (Posada, 2001).
O se me borraban las cosas o las
perda, y deca a Alfredo Oh Alfredo
las tienes que salvar, si no la salvas, la
apagas o se va la luz, y se te, se te
borr todo tu trabajo O lo salvaba
pero, no no saba dnde lo haba
salvado. Entonces y ahora ya
ALF: No, no es mandado.
SIL: S, dnde lo habr mandado para
guardarlo.
ALF: No ahora ya no, para ustedes
quiz sea ms fcil porque nacieron en
otro (80-94)

24
ALF: Ustedes ya tienen ciertas
habilidades que no tenemos
SIL: Yo por ejemplo en la televisin
hay una persona que dice los nuevos
programas para los telfonos, y yo me
quedo sorprendida porque no
entiendo nada, en primera con este
programa se puede meter a no s a
dnde y lo escuch y digo
verdaderamente me estan hablando
en ingls... Ahora los telfonos son
muy complejos Ya tenemos las
conversaciones (129-140)
SIL ...Hay un anuncio que a m me
llama mucho en la televisin que es
un nio que que les pusieron luz, de
esas Cmo se llaman? ALF: En el
pueblo, luz en el pueblo.
SIL: No, no luz elctrica luz solar.
ALF: Elolica, Hilielioica.
SIL: De la solar, de las celdas solares.
ESM: Creo que s, el comercial si lo
he visto, sale hasta
SIL: Aja, perfecto, y la nia dice No
pues es que ya podemos hacer
porque ya hay velas y ponamos una
cera y todo Y el nio dice una
palabra magnfica esto es magia,
para nosotros lo que ustedes ven
Uno de los criterios que establecer
desigualdades entre los ciudadanos
de la nueva sociedad de la
informacin ser precisamente el
hecho de tener o no tener acceso a
las redes de informacin y
comunicacin y, en consecuencia, a
los beneficios y comodidades que ello
implica.
La edad es uno de los factores ms
importantes en esta divisin de la
poblacin entre los que tienen y no
tienen acceso a las TIC, conocida
como la brecha digital.
(Posada, 2001).
Como acabamos de comentar,
acceder a las TIC puede representar
no solo un rea de potencial inters
para un colectivo de personas
mayores
con inquietudes y tiempo para
implicarse en ellas, sino tambin una
va para integrarse dentro de la
corriente de nuevos conocimientos y
cambios en la forma de vida que se
estn produciendo y con los que sus
hijos o sus nietos tienen ms
posibilidades de estar familiarizados.
(Posada, 2001).
25
normal, para nosotros es una magia.
(156-173)

SIL: Ahora tambin hablan de jugar Algunas personas mayores han

a tenido acercamientos a la tecnologa
ALF: No ahora hablan de jugar al poco satisfactorios y evitan a toda
Doctor. costa repetir la experiencia aversiva.
EM: Al narcotraficante. (Posada, 2001).
ALF: A policas y ladrones, a
secuestrados. Esas son las partes
negativas que yo le veo a la
tecnologa, por ejemplo en una, en
una, en netflix, tu puedes bloquear,
este en la televisin de controlada
tu puedes bloquear ciertos canales
pero en Netflix no. (325-331)

Eve: Bueno ahora hay ms evidencias
(solo se escucha al fondo mientras
sigue hablando la participante).
Sil: Y ahora es una maravilla, para m
la tecnologa se me hace algo, mmm,
hemos visto cosas, as,
sorprendentes, no?, mgicas, el
horno de microondas, cosa que
nosotros no habamos visto, el primer
horno de microondas, que nosotros
tuvimos, cuando apenas salan, de los
primeritos hornos, Alfredo compro uno
y lo trajo, ah,( seala hacia la cocina
en una barra), precisamente en esa
cosa, en ese descanso, lo pusimos,
ay a ver cmo funciona, y ya, metimos
un huevo. (457-512)
Quiz el inters por las TIC no
siempre sea motivado por un deseo
explcito
de despegarse de los significados
asociados al envejecimiento o
incluso una negacin de este proceso,
pero en cualquier caso una actitud
abierta hacia la novedad, positiva hacia
el cambio y la disposicin a
implicarse en nuevos retos es un
prerrequisito para iniciarse en las TIC
en la vejez. (Posada, 2001).

Conclusiones

26
Este trabajo nos muestra las complicaciones reales que viven da a da los adultos
mayores con el uso de las tecnologas y su falta de comunicacin con los jvenes;
debido a la situacin en que se desenvuelven los adultos mayores hace algunos
aos, o dependiendo del trabajo que ejercieran, era el contacto que se tena con el
progreso de la tecnologa, por ejemplo: un ama de casa o un albail, o incluso los
estos adultos mayores que llegaron a vivir en la ciudad, tenan un carente contacto
con los avances tecnolgicos, pues eran muy limitados, porque no los necesitaban
para su vida diaria, a lo mucho (tal vez) su contacto ms cercano era el radio o la
televisin si es que se contaba con una, o la otra parte, aunque se tuviera
conocimiento con algn nuevo artefacto, como la tecnologa era nueva y recien
patentada, sola ser muy cara (ahora podramos ver aquellos aparatos como muy
viejos o deficientes, pero en su tiempo no lo eran), as que eran caros y estaban
fuera del alcance de muchas personas, por no decir la mayora de la poblacin lo
cual ocasion un aislamiento de la poblacin de adultos mayores, afectando as su
comunicacin con las generaciones que nacieron en la era tecnolgica, as que para
que la generacin pasada pusiera tener plena comunicacin con la generacin
actual est tena que pasar a ser el maestro del uso de las tecnologas; lo cual no es
cosa fcil pues los mayores tienen costumbres y creencias bastante arraigadas. lo
cual despert nuestro inters para ahondar ms en todas estas experiencias que
viven da a da los adultos mayores, al enfrentarse al uso de las tecnologas y el
cmo los jvenes pasan a ser sus mentores para lograr el entendimiento y as crear
un vnculo y una mejor comunicacin.

27
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30