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Intermedio_1. Unidad_1
PRESENTADO POR:
NUBIA ESTELA ECHAVARRIA CD.43259255.
OTONIEL GONZALEZ TABORDA COD.71951654
ALEJANDRO FABIAN PINO TORRES CD.94418261
EDUARDO CUELLAR CD 94429841
GILMAR MENDOZA CD 94 493 710
PRESENTADO A:
ANDRES FELIPE ALZATE
GRUPO: 110013_9
R R
rehabilitacin y restauracin
CONTEXTO DE LA EMPRESA.
La empresa RR est especializada en la rehabilitacin y restauracin de todo tipo de viviendas, nos ocupamos tambin de pequeas labores
como la fachada y obras singulares, trabajamos en ciudad y en zona rural en todo Colombia, la empresa se dedica al diseo y asesoras de
proyectos en viviendas usadas.
Contamos con profesionales con aos de experiencia en el sector de la construccin y de las nuevas tcnicas, como lo son las tecnologas
verdes respetando el medio ambiente, esto nos permite afrontar proyectos globales y con seriedad y respetando plazos y costes sin sorpresas.
Se localiza en la ciudad de Medelln, en la Av. 80 con Cra 50. nuestros servicios estn dirigidos a empresas y pblico en general. Atendemos
al cliente en terreno con el fin de satisfacer los requerimientos y necesidades del mismo.
NECESIDAD.
Estamos empeados en satisfacer a todos nuestros clientes con obras de calidad a precios competitivos y en el menor tiempo posible,
nuestro objetivo es el de permanecer como lderes en el sector de la rehabilitacin y restauracin, especialmente en la prestacin de nuestros
servicios de diseo, dirigindonos a nuestros clientes actuales y nuevos atendiendo sus necesidades de forma eficiente y econmica sin
olvidar la capacitacin permanente de nuestros trabajadores para elevar su nivel de profesionalismo.
PROBLEMA.
Existen en el comercio inmobiliario un gran nmero de viviendas que pueden ser adquiridas a precios por debajo del precio real, con una
gran rentabilidad si se son restauradas por empresas expertas, pero no hay en el mercado de la construccin empresas estables apoyadas en
el estudio previo de la transformacin del entorno para garantizar un trabajo conforme a las necesidades econmicas y al bienestar de los
clientes.
No todas son comprometidas con las necesidades reales de los clientes sin olvidarse del medio ambiente. Buscamos ser lderes en la
formulacin, elaboracin y ejecucin de proyectos la RR ofrece calidad y trabajos que duraran en el tiempo, con menores costos y en el
menor tiempo posible.
POSIBLE SOLUCIN.
La empresa se crea para entrar a suplir la carencia de empresas profesionales en el sector de la rehabilitacin de viviendas, con una accin
edificatoria y constructiva canalizaremos todos nuestros esfuerzos en mejorar las siguientes condiciones: habitabilidad de las viviendas,
seguridad estructural y constructiva, proteccin contra la presencia de agua y humedades, instalaciones de cualquier tipo, accesibilidad a la
vivienda, eficiencia energtica, y espacios interiores, entre otras. Estas acciones se pueden realizar tanto en el interior de las viviendas como
en las zonas comunes de los edificios residenciales o empresariales.
MAPA DE EMPATA.
VE
PIENSA Y SIENTE
- Monopolio De Empresas Restauradoras
- Brindar beneficios a comunidades
- Restauraciones Mal Diseadas, De Baja Calidad
- Empresas que no brindan confianza
- Buena calidad en el trabajo = alto costo en el trabajo
- Pocas empresas cumplen con los tiempos pactados
- Reformas por empresas responsables, no a la realizacion de
- me preocupo por la calidad de lo que pago
contratos con empresas poco reconocidas
- trabajos bien hechos atraen mas clientes
MAPA DE LA EMPATIA
EMPRESA RR
DICE Y HACE
OYE
- Usuarios que les gusta ver sus inmuebles con calidad estructural
- Los gerentes de empresas quieren brindar calidad
- Propietarios inquietos por ver terminadas las obras
- Reducir los indices de insatisfaccion
- En busca de empresas que cumplan sus requerimientos y
- Ajustar los presupuestos a las necesidades sin afevtar la calidad expectativas
- Los usuarios se preocupan al contratar con empresas poco - Usuarios algo temerosos, pero con deseos de innovar
reconocidas
- lleno de optimismo
ESFUERZOS RESULTADOS
- Dar a conocer los diseos que se ofrecen al mercado - Aceptacin por parte de gerentes de empresas para llevar los servicios
- Quitar ese tabu que se tiene sobre la irresponsabilidad del sector de de restauracin al gremio industrial
restauracin
- Aceptacin de las obras y la innovacin propuesta
- Hacer obras atractivas para los clientes
- Conocer a gerentes de empresa para extender todos los servicios, y - Brindar beneficios a la comunidad, y por otra parte mostrar nuevos
no sea solo viviendas particulares diseos
- Tratar de aprovechar lo que sea desecho en una construccin para - Aprovechamiento de material y reutilizacin de los mismos, actuando
innovar en otra. amigablemente con el medio ambiente.
PERFIL HIPOTTICO DEL CLIENTE BASADO EN EL MAPA DE EMPATA.
- Las restauraciones sern usadas por hombres y mujeres que tienen entre 30 y 60 aos de edad ubicados en Medelln, Antioquia.
- Son personas con un estilo de vida medio-alto, con apego a sus propiedades, que les gusta el confort, adems de evitar posibles riesgos
estructurales en sus inmuebles.
- A este cliente hipottico se le dar el nombre de Jos, tiene 45 aos, es casado, con dos hijos, es propietario de una casa antigua, trabaja como
auxiliar administrativo en una compaa, y es de nivel socioeconmico 4.
Qu piensa y siente?
- Jos piensa que la empresa puede llegar a brindar beneficios a diferentes tipos de comunidades
- Ve la opcin de hacer reformas por empresas responsables, y no a la realizacin de contratos con empresas poco reconocidas.
Qu es lo que oye?
- Sus amigos le dicen que la empresa ajusta los precios a su necesidad sin afectar la calidad
- Le gustara escuchar una gua de cmo elegir los diseos a la hora de restaurar su casa
- Jos se relaciona con usuarios que les gusta ver sus inmuebles con calidad estructural
- Le importa mucho como a otros propietarios por ver terminadas las obras contratadas
- Le preocupa quitarse ese tab que se tiene sobre la irresponsabilidad del sector de restauracin
- Le preocupa no tener suficiente tiempo para desarrollar todas sus pasiones y no estar pendiente de la obra
- Para Jos es muy difcil ir de compras y escoger productos innovadores para remodelar su casa
- Le frustra tener que movilizarse semana tras semana para ir a revisar la obra
Resultados
- A Jos le gusta que la empresa brinde beneficios a la comunidad, y por otra parte ver nuevos diseos
- Desea que el aprovechamiento de material y reutilizacin de los mismos, siempre se haga amigablemente con el medio ambiente.
- Desea tener tiempo para dedicarle a cosas que van ms all de su trabajo y familia.
Se concluye que hay una clara evidencia para que nuestra empresa de restauracin y rehabilitacin definitivamente va dirigida a aquellas personas que
suelen mantener sus inmuebles en buen estado y/o innovadores (o que no disfrutan de un mal ambiente por causa fallas o necesidades estructurales,
porque hay quienes lo disfrutan). Adems, el tipo de empresa permitira a las personas que no cuentan con la confianza suficiente, para que cambien
su chip y nos ayuden en sus propios diseos, adentrndolos al empoderamiento de su propio proyecto y dedicar ms tiempo en otras cosas que no sean
sus actividades rutinarias, por lo cual esta empresa ser ms aceptada por ellos.
CONCLUCIONES.
Con este primer trabajo reconocimos cuanto es importante crear una buena idea de negocio o servicio que se va a ofrecer al pblico, y que no
es suficiente solo tener una buena idea de negocio, sino que tambin es muy importante tener otros puntos presentes como el servicio que se va
a brindar, los trminos de estos y reconocer el tipo de clientela al que nuestro negocio va dirigido.
Al desarrollar la fase intermedia 1 del curso GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIO queda claro la importancia de los conceptos iniciales,
y el papel trascendental que juega el hecho de pensar en el cliente como opcin que permita la toma de decisiones en la generacin de ideas
asertivas para conducir a la nueva empresa en el cumplimiento de sus objetivos.