Proyecto Final

Johanna Marisol Gmez Snchez

Administracin de Compensacin y Bienestar
Instituto IACC
24 abril 2017
INSTRUCCIONES: El siguiente trabajo est dividido en dos partes. Lea atentamente
las instrucciones y luego responda.
A continuacin se entrega informacin resumida de la empresa Mercado Sur para el
desarrollo de sus respuestas.
Mercado Sur Es una empresa manufacturera del rubro metalmecnico, con una
dotacin de 130 personas. El 60% de la dotacin corresponde a la plana operativa, el
25% a la plana administrativa y el 15 % a la plana ejecutiva.

Costo total de planilla de sueldos:

Estamento Dotacion Gasto en personal Gasto en personal
mensual anual
Operarios 78 $ 73.500.000 $ 882.000.000
Administrativos 33 $ 24.100.000 $ 289.200.000
Ejecutivo y 19 $ 33.900.000 $ 406.800.000
supervisor
Totales 130 $ 131.500.000 $ 1.578.000.000

La Gerencia ha definido la siguiente poltica de RRHH:

Asegurar que cada trabajador cumpla una jornada laboral y que le permita participar
de otras actividades que mejoren su calidad de vida.
Prevenir enfermedades para que el personal goce de buena salud.
Proporcionar al trabajador una adecuada alimentacin en atencin a jornadas
especiales.
Mejorar el acceso a los beneficios de salud reduciendo su gasto.
Facilitar el acceso a la educacin de los hijos de los trabajadores.
Reconocer la antigedad (premio a la lealtad) de los trabajadores.
Reducir la tasa de rotacin; actualmente de 6%.
Otorgar remuneraciones con criterio de equidad interna y externa. Considerando todo
lo anterior, desarrolle:
Parte I: Programa de bienestar
Suponga que usted se desempea como asistente del Departamento de
Remuneraciones y Compensaciones y ser ascendido a Jefe del rea de Bienestar.
Como primera misin, deber proponer un Programa de Bienestar para presentar a la
Gerencia de Mercado Sur, sabiendo que la empresa ha decidido no hacer aumentos de
salariales. La empresa en los ltimos dos aos ha experimentado un crecimiento en las
ventas de un 50%, lo que ha forzado a implantar un tercer turno. En general han
existido buenas relaciones con el sindicato de operarios, pero en el ltimo tiempo las
relaciones laborales se han deteriorado producto de que los sueldos no estn sujetos a
reajuste y las exigencias laborales han aumentado; actualmente slo se entregan los
beneficios legales obligatorios.

Defina los objetivos del programa.

Los objetivos del programa estn direccionados a mejorar la calidad de vida de los
trabajadores, para as ver aumentado los niveles de satisfaccin a travs del nuevo
programa de bienestar, y para fomentar el desarrollo integral de la empresa. Adems
de aumentar un buen clima laboral y propiciar las buenas relaciones interpersonales, y
que este se vea reflejado en las conductas, la motivacin y la calidad humana al interior
de la empresa Mercado Sur, lo cual se ver reflejado en el cumplimiento de la misin

Beneficios a entregar en funcin de la poltica.

Generar el compromiso de los trabajadores.
Aumento de la motivacin y la satisfaccin de los trabajadores.
Velar por la salud de todos los trabajadores.
Ventajas en el reclutamiento, contratacin y la retencin del personal en la
empresa.
Prevenir insatistafacciones de los trabajadores que pueden llevar a conflictos
laborales y sindicales.
Reducir los Altos niveles de rotacin y ausentismo del personal.
 Objetivos del beneficio.
El objetivo principal es satisfacer las necesidades de los trabajadores, mediante un plan
de beneficios, los cuales estarn definidos segn el perfil de los trabajadores y en
relacin a las actividades que estos desarrollan:

Objetivos individuales.
Permitir que los trabajadores tengan una vida familiar y laboral ms tranquila.
Ahorrar preocupaciones que interfieren en sus funciones diarias.
Objetivos econmicos.
Mejorar la calidad de vida de los trabajadores minimizando los costos de las
horas trabajadas.
Reducir el ausentismo.
Reducir la fatiga fsica y psicolgica de los trabajadores.
Objetivos Sociales.
La finalidad de estos objetivos es satisfacer a los trabajadores en algunas areas de su
vida.
En el cargo o funcin: bonos, seguros de salud.
Fuera del cargo o funcin: Casino, gimnasio, break.

Campo de aplicacin.
La empresa Mercado Sur, est preocupada porque todos sus trabajadores de la
empresa estn en conocimiento de los beneficios que se les van a entregar, y que
sern en forma equitativa para todos los trabajadores de operaciones, administrativos,
supervisor y ejecutivos los que sern informados cuando ingresen los nuevos
trabajadores a la empresa, y de igual manera a los trabajadores que laboran en la
empresa, y como jefa del rea del Bienestar, debo dar a conocer todos los cambios que
se darn de acuerdo a los beneficios y que sean presentados por areas e incorporarlos
a la induccin de la empresa.
En las inducciones que tengan los trabajadores nuevos se les dar una bienvenida a la
empresa Mercado Sur y se dar a conocer los beneficios de los cuales tendrn derecho
ellos y sus familias y que sern los siguientes:

Beneficios para Nuestros Trabajadores.

Asignacin anual de escolaridad, tendrn derecho a este beneficios todas las
cargas legales del trabajador, y se pagara los das 23 de Marzo de cada ao
junto con el sueldo, presentando comprobante de pago de matrcula y certificado
de alumno regular en Recursos Humanos, de acuerdo a la siguiente escala:
3.5 UF Knder, pre-escolar y bsica.
4 Uf Enseanza Media y Preuniversitarios.
4.5 UF Tcnico Profesional (hasta 21 aos)

5 UF Educacin Universitaria hasta los 23 aos del hijo carga legal.

Becas de estudios enseanza superior: Se entregara a los hijos de los

trabajadores que sean cargas legal, y por rendimiento acadmico (semestral o
anual con nota desde 6.0), con un financiamiento del 50% del monto mensual y
de matricula pagada, y que ser cancelada directamente al trabajador.

Asignacin trabajadores sin hijos: Se entregar en la remuneracin del mes

de marzo la cantidad de 3.5 UF.

Reajustabilidad: Reajustar las remuneraciones peridicamente, es decir cada

4 meses de acuerdo a la variacin del IPC.

Casino: Los trabajadores tendrn derecho a ocupar el casino de la empresa que

estar vigente el prximo ao, y para las personas que hacen turnos especiales
y trabajan de noche, recibirn las cuatros comidas principales.

Permisos de cumpleaos: Todo trabajador con contrato indefinido, tendrn

derecho a medio da libre de permiso con goce de sueldo, siempre y cuando su
cumpleaos recaiga en un da hbil laboral. Dicho permiso se har efectivo en la
 fecha del cumpleaos o en el da que conjuntamente con su jefatura, para as no
alterar el correcto funcionamiento del rea a la que pertenece el trabajador.
Beneficio no acumulable ni compensable en dinero.

Da Administrativo: Los trabajadores afectos al presente contrato laboral y en

condicin de indefinido, tendrn derecho a dos da libre de permiso con goce de
sueldo y que ser considerado como trabajado para todos los efectos legales, y
para solicitarlos debe ser con a lo menos 10 das de anticipacin.

Gimnasio: A partir de marzo entrar en vigencia el convenio con gimnasio

Pacific, en donde los trabajadores solo pagarn slo el 50% del valor mensual,
adems tendrn derecho a descuentos especiales pagando contrato anual, y
con descuento por planillas.

Control Mdico: La empresa tendr a disposicin a una enfermera en jornada

laboral completa.

Seguro de salud: Seguro complementario desde los 6 meses de ingresar a la

empresa.

Bonificacin Jardn infantil: La empresa cancelara los servicios de Jardn

Infantil que sea reconocido por la Junji, para los hijos que sean carga legal
mayor de dos aos de edad, prestacin que ser hasta $ 140.000. - mensuales.

Fiesta de navidad y regalos: Hasta hijos que sean carga legal con 12 aos
cumplidos al 31.12 de cada ao.

Descuentos en salud: exmenes costo cero, bonos, imagenologias costo cero

para los trabajadores y sus cargas.
 Asignacin de natalidad: Se pagar por cada hijo nacido y que sea carga legal
reconocida 3.5 UF, adems a los padres se les otorgara 2 dia libres adicionales
a los establecidos por ley, se debe entregar certificado de nacimiento con un
plazo de 30 das despus de nacido el bebe.

Asignacin y permiso de fallecimiento: Se pagar $ 150.000.- lquidos en

caso de fallecimiento de algunas de sus cargas, cnyuge e hijos, si el deceso
ocurre dentro de la ciudad se le otorgarn 4 das de permiso pagados y si es
ms de 200 Km sern 5 das, adicionales a los establecidos por ley.

Asignacin de matrimonio: Se pagar 3.5 UF brutas y se le conceder 5 das

hbiles de permiso pagado, adicionales a los establecidos por ley, y debe ser
acreditado con certificado de matrimonio hasta 45 das de realizada la
celebracin.

Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad: Se cancelar un bono de 3.5 UF

brutas junto a la remuneracin, que se cancelara los das 16 de septiembre y 20
de diciembre.

Bono de vacaciones: 5 UF brutas se cancelarn a quienes hagan uso de

vacaciones con un minimo solicitado de 10 das hbiles de feriado anual
correspondiente al mismo periodo anual, se debe solicitar a lo menos 30 das
antes.

Costo anual aproximado para la empresa.

De acuerdo a todos estos beneficios que la empresa Mercado Sur quiere implementar,
tienen un costo annual por trabajador de $ 1.186.000.-, separados por beneficios
monetarios y no monetarios, lo que ser entregado a todos sus trabajadores.
El costo anual aprox. En beneficios, para toda la dotacin actual de 130 trabajadores
corresponde a $ 154.180.000.-. Lo cual nos da un costo anual mas los gasto de
personal ms beneficios $ 1.732.180.000.-

Beneficios Requisitos Beneficio Beneficio no Total

monetario monetario
Reajustabilidad Automtico X
segn IPC
Gratificacin Automtico 101.000.- 101.000.-
garantizada
tope legal
Casino Automtico 80.000.- 80.000.-
Asignacin. De Cargas legales 91.000.- 91.000.-
escolaridad/
carga legal
Asignacin Sin cargas 91.000.- 91.000.-
trabajadores legales
sin hijos
Aguinaldos Automtico 91.000.- 91.000.-
Fiestas Patrias
Asignacin Uso continuo 150.000.- 150.000.-
Feriado Legal 10 das del
mismo modo
Asignacin Solo carga 150.000.- 150.000.-
fallecimiento legal
Asignacin Presentando 91.000.- 91.000.-
matrimonio y certificado de
permiso 5 das matrimonio
adicionales
Asignacin de Certificado de 91.000.- 91.000.-
Natalidad nacimiento e
ingreso de
carga legal
Fiesta Navidad Hijos 15.000.- 15.000.-
Caja Navidad Automtico 25.000.- 25.000.-
Regalos para Hijos menor de 15.000.- 15.000.-
hijos 12 aos
Asignacin de Renta menos a 10.000.- 10.000.-
Movilizacin $ 400.000 base
Bonificacin Carga legal 140.000.- 140.000.-
de sala cuna
(derecho legal)
y jardn infantil
Seguro de Automtico x
salud
Da Solo para los 24.000.- 24.000.-
administrativo trabajadores
(2)
Da Solo para el 12.000.- 12.000.-
cumpleaos trabajador
Gimnasio Trabajador y 9.000.- 9.000.-
familia
Totales 1.006.000.- 180.000.- 1.186.000.-

Gasto total personal: $1.578.000.000.- (Gasto personal anual)

Beneficios : $ 154.180.000.- (1.186.000 beneficios * 130 trabajadores)
Total aprox. anual : $1.732.180.00.- ( Todos los trabajadores)
Parte II: Compensaciones:
Usted desarroll una encuesta de satisfaccin a todo el personal y sus
resultados generales demuestran que el congelamiento de los sueldos es el
factor que ms insatisfaccin genera. Por otra parte la empresa particip de un
estudio de remuneraciones de la industria, documento que an no ha sido
analizado por el Depto. de Remuneraciones y Compensaciones, lo que implica
que la empresa no ha definido la curva salarial en la cual quiere que su estructura
de remuneraciones est ubicada. Determine de acuerdo a lo anteriormente
sealado y al plan de bienestar propuesto, cul sera su respuesta al sindicato
ante la demanda de aumentar los sueldos en un 12%. Su respuesta debe
enmarcarse dentro de la poltica de RRHH.

De acuerdo a la demanda por mejora salarial por parte de los trabajadores hacia la
empresa, en donde hay imposibilidad financiera de aumentar las remuneraciones a
corto plazo, el rea de RR.HH debe tener la capacidad de interpretar y resolver los
problemas.

Es muy importante que la empresa Mercado Sur maneje adecuadamente lo que est
pasando y otorgar elementos adicionales ante la demanda salarial, la empresa ha
tomado la decisin de evaluar la posibilidad de entregar beneficios mencionados
anteriormente.

Planes de carrera: Es muy importante la posibilidad de generar planes de carrera, y

as evitar problemas de salarios, ya que para todos los trabajadores es importante la
posibilidad de estar en una empresa en la cual exista la posibilidad de crecimiento y a
la vez tener oportunidades salariales y de adquirir responsabilidades, identificando
competencias claves a los trabajadores y as poder cambiarlos a otros puestos de
trabajo para aprovechar su potencial y al mismo tiempo aumentar la motivacin y
crecimiento dentro de la empresa, la cual se ver beneficiada con la productividad y el
aumento de las ganancias.
Capacitacin: La unidad de capacitacin deber evaluar su malla de cursos, para que
los trabajadores tengan la posibilidad de adquirir otros conocimientos lo cual les
permitir la posibilidad de ocupar otros puestos dentro de la empresa y as aumentar
sus remuneraciones.

Bonos: De acuerdo a la evaluacin de desempeo otorgar un incentivo financiero que

pueden ser a corto plazo premiando a los mejores trabajadores evaluados cada tres
meses, as los trabajadores reforzaran las conductas, con esto la empresa tambin
ser beneficiada, ya que al entregar este tipo de incentivo tendr relacin con la
productividad.
Conclusin

En toda empresa los beneficios son muy relevantes e importantes, ya que ello mejora
la calidad de vida de los trabajadores, aportando un buen clima laboral junto a la cultura
de la organizacin.
Adems una buena administracin en donde se pueda administrar bien un plan de
beneficios para fortalecer y moldear la cultura de la empresa, la cual estar enfocada
en la vida personal de los trabajadores de la empresa.
Muy importante que se tenga una buena comunicacin , ya que los trabajadores deben
estar en conocimiento de los beneficios que la empresa otorga, ya sea comunicando en
diario mural, intranet, document impreso, jefaturas o cualquier medio que la empresa
estime conveniente la comunicacin

Bibliografa

Material de estudio IACC