PostosTrabalhoUA Novembro2010

Anlise e Definio dos
Postos de Trabalho da UA
Trabalhadores no docentes (e no investigadores)
Anlise e Definio dos Postos de Trabalho da UA
O qu?
Definio e caracterizao dos postos de trabalho de que os diversos servios necessitam para o
cabal cumprimento das suas metas e objectivos.
Um posto de trabalho uma clula ocupacional caracterizada por um agregado de

atribuies do mesmo mbito funcional, de forma a suprir um determinado conjunto de
necessidades numa organizao, num contexto de desenvolvimento organizacional e social.
As competncias previstas para um determinado posto de trabalho devero ser um reflexo

das atribuies desse posto de trabalho, no sentido do que necessrio saber-saber,
saber-fazer e saber-ser/estar, para as cumprir com eficcia e eficincia.
Porqu?
O presente trabalho poder ser til nos processos seguintes:
Reorganizao dos postos de trabalho actuais, melhorando a forma como os trabalhadores

esto afectos s diversas actividades e tarefas dos servios.
Gesto de recursos humanos e recrutamento em funo dos mapas de pessoal.

O mapa de pessoal de cada ano dever prever quais os postos de trabalho (suas atribuies e
competncias) necessrios ao desenvolvimento das actividades planeadas para esse ano.
O procedimento de recrutamento e seleco dever apoiar-se nas definies das atribuies e competncias
do posto de trabalho a ocupar, quer ao nvel do edital, quer ao nvel dos critrios de avaliao dos mtodos
de seleco.
Mobilidade interna.
Quanto mais informao houver sobre os postos de trabalho, mais fcil ser transferir os
trabalhadores para os lugares mais adequados, quando houver essa necessidade.
Planeamento de formao profissional dos trabalhadores.

A definio das competncias indicam de forma clara quais as reas de formao adequadas
para cada posto de trabalho.
Definio de objectivos e competncias para avaliao de desempenho dos trabalhadores.

Quanto mais informao houver sobre os postos de trabalho mais fcil ser seleccionar os
objectivos e as competncias de avaliao mais adequadas a cada trabalhador.
Linha de actuao seguida

1. Identificao das funes desempenhadas pelos diversos trabalhadores,
por unidade/servio;
2. Agrupamento das diversas funes em conjuntos coerentes no que

concerne sua rea de actuao, sua natureza e ao seu grau de
complexidade;
3. Definio das principais competncias associadas a cada posto de trabalho.

Pressupostos importantes
Para cada servio foi definido um determinado nmero de postos de trabalho tipo,
sendo provvel que vrias pessoas venham a ocupar postos de trabalho do mesmo
tipo.
Um trabalhador poder no realizar todas as atribuies definidas para o tipo de posto

de trabalho que ocupa. O que no deve acontecer um trabalhador realizar atribuies
de postos de trabalho diferentes.
Evitou-se a definio de postos de trabalhos idnticos, com pequenas diferenas ainda

que reais. Nestes casos, sempre que possvel, adoptou-se um s posto de trabalho,
mesmo que algumas das atribuies no se apliquem a uma ou outra unidade.
Recorreu-se a uma linguagem tcnica simples e sistemtica, havendo a preocupao

de se garantir uma coerncia geral no que diz respeito aos termos usados.
Em proveito da simplicidade e da estabilidade do sistema, as definies foram

efectuadas de forma abrangente, garantindo contudo um nvel de informao
necessrio viabilidade dos diferentes usos previstos.
mbito
Servios Centrais
Servios de Apoio Reitoria
Servios de Apoio Administrao
Servios de Biblioteca, Informao Documental e Museologia
Servios de Gesto Acadmica
Servios de Gesto de Recursos Humanos e Financeiros
Servios de Gesto Tcnica e Logstica
Servios de Comunicao, Imagem e Relaes Pblicas
Servios de Tecnologias de Informao e Comunicao
Servios de Apoio de Unidade

(unidades de ensino e investigao)

Posto de trabalho: Chefe de Gabinete
Atribuies Competncias
Assessoria tcnico/administrativa do Reitor; Saber - Saber

Elaborao de estudos e pareceres para apoio Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
deciso; Conhecimentos em legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino Superior;
Elaborao de planos e relatrios de Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
actividades; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Apoio tcnico na definio de normativos e Conhecimentos das aplicaes informticas de gesto financeira e patrimonial da instituio, na
procedimentos institucionais; ptica do utilizador.
Controlo da execuo financeira da Unidade;

Saber - Fazer
Controlo patrimonial e gesto da utilizao das
Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios da
infra-estruturas afectas;
instituio;
Gesto de pessoas, equipas, projectos e Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
actividades; Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio deciso;
Acompanhamento dos processos de avaliao Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
da Unidade; Capacidade de utilizao das aplicaes informticas de gesto financeira e patrimonial da
Acompanhamento de auditorias; instituio;
Avaliao de desempenho dos trabalhadores e Capacidade de criao e implementao de medidas de melhoria e inovao.
identificao e planificao das necessidades de
formao profissional; Saber - Estar - Ser
Controlo e validao da assiduidade; Capacidade de coordenao;
Articulao interna entre sectores e interlocuo Autonomia e esprito de iniciativa;
com entidades externas; Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Divulgao de informaes internas/externas Esprito de rigor;
pertinentes. Capacidade de anlise e sentido crtico;
Capacidade de viso sistmica e estratgica;
Capacidade de sigilo;
Capacidade de adaptao e criatividade.

Posto de trabalho: Chefe de rea
Assessoria tcnico/administrativa da Direco; Saber - Saber

deciso; Conhecimentos em legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino Superior;
Implementao e monitorizao das polticas Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
definidas superiormente; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Participao na elaborao de planos e Conhecimentos das aplicaes informticas de gesto financeira e patrimonial da instituio, na
relatrios de actividades; ptica do utilizador.

Saber - Fazer
instituio;
Gesto de pessoas, equipas, projectos e Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
Acompanhamento dos processos de avaliao Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
dos servios de apoio da Unidade; Capacidade de utilizao das aplicaes informticas de gesto financeira e patrimonial da
Acompanhamento de auditorias; instituio;
Articulao interna entre sectores e interlocuo Autonomia e esprito de iniciativa;
com entidades externas; Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Divulgao de informaes internas/externas Esprito de rigor;
pertinentes. Capacidade de anlise e sentido crtico;

Posto de trabalho: Coordenador
Coordenao operacional de equipas tcnicas; Saber - Saber

Gesto e implementao de projectos; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Apoio tcnico na elaborao de estudos e Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
pareceres para apoio deciso; Superior;
Apoio tcnico na avaliao de desempenho dos Conhecimentos de gesto de projectos;
trabalhadores e na identificao e planificao das Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
necessidades de formao profissional; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base.
Apoio tcnico na elaborao de relatrios de
actividades. Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas de gesto de projectos;
instituio;
Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio
deciso;
Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Capacidade de criao e implementao de medidas de melhoria e inovao.
Saber - Estar - Ser

Capacidade de coordenao;
Autonomia e esprito de iniciativa;
Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Esprito de rigor;
Capacidade de anlise e sentido crtico;

Posto de trabalho: Arquitecto
Elaborao de projectos de arquitectura relativos a Saber - Saber

edifcios, espaos exteriores e urbanismo; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Conhecimentos de tcnicas de elaborao de projectos de arquitectura;
Elaborao de projectos de execuo;
Conhecimentos de tcnicas de elaborao de projectos de execuo;
Concepo e elaborao de maquetas;
Conhecimentos de tcnicas de elaborao de maquetas;
Apoio na elaborao de medies, oramentos e
Conhecimentos bsicos de legislao e dos regulamentos de contratao pblica;
cadernos de encargos;
Conhecimentos de gesto de projectos;
Elaborao de estudos e pareceres para apoio
Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
deciso;
internet.
Fiscalizao e acompanhamento de obras;
Acompanhamento dos concursos para obras
Saber - Fazer
pblicas e equipamentos.
Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
Capacidade de utilizao de tcnicas de elaborao de projectos de arquitectura;
Capacidade de utilizao de tcnicas de elaborao de projectos de execuo;
Capacidade de utilizao de tcnicas de elaborao de maquetas;
Capacidade de elaborao de documentos de apoio deciso;
Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da internet;
Saber - Estar - Ser

Capacidade de trabalho em equipa;

Posto de trabalho: Assessoria Tcnica
Assessoria tcnico/administrativa da equipa Saber - Saber

reitoral; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Assessoria de imprensa; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Apoio tcnico na definio de normativos e Superior;
procedimentos institucionais; Conhecimentos sobre a realidade nacional e internacional do Ensino Superior;
Elaborao de estudos e pareceres para apoio Conhecimentos tcnicos de administrao e gesto;
deciso. Conhecimentos da lngua inglesa;
Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base.
Saber - Fazer
Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Capacidade de anlise, seleco e organizao de documentos;
Capacidade de comunicao na lngua inglesa;
Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da internet.
Saber - Ser - Estar

Capacidade de trabalho autnomo;
Esprito de rigor;
Capacidade de sigilo.

Posto de trabalho: Tcnico de Apoio Jurdico
Apoio jurdico na conduo de processos de natureza Saber - Saber

jurdica; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Elaborao de estudos, pareceres e prestao de Conhecimentos de direito;
informao de natureza jurdica; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Recolha e tratamento de informao de legislao, Superior;
jurisprudncia e doutrina relevantes para os servios; Conhecimentos de legislao de direito privado laboral e comercial;
Apoio jurdico na elaborao de projectos Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base.
regulamentares ou de protocolos.
Saber - Fazer
Capacidade de elaborao de estudos, pareceres e informaes de natureza
jurdica;
Capacidade de interpretao de dispositivos legais;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto de Qualidade
Apoio tcnico na concepo e implementao de metodologias Saber - Saber

de avaliao das actividades da instituio; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Apoio administrativo no processo de avaliao de desempenho Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
dos trabalhadores; Ensino Superior;
Apoio s unidades na implementao e monitorizao das Conhecimento do ciclo de gesto da Administrao Pblica e do Ensino Superior;
polticas de qualidade definidas superiormente; Conhecimentos de legislao e normas de qualidade;
Gesto da base de dados institucional de procedimentos e Conhecimentos tcnicos de gesto da qualidade;
legislao; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de
Elaborao de estudos e pareceres para apoio deciso. base.
Saber - Fazer
Capacidade de realizao de estudos e documentos de apoio deciso;
Capacidade de aplicao de tcnicas de gesto da qualidade;
Saber - Ser - Estar

Orientao para o trabalho em equipa;
Orientao para o trabalho autnomo;

Posto de trabalho: Tcnico de Controlo Interno
Saber - Saber
Anlise e avaliao, em termos de economia, eficincia e
Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
eficcia, das actividades dos servios;
Verificao do cumprimento das disposies legais e Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
regulamentares e da conformidade da aplicao dos diversos Ensino Superior;
procedimentos; Conhecimentos de legislao oramental e fiscal;
Acompanhamento das auditorias externas; Conhecimentos tcnicos de administrao e gesto;
Controlo da execuo dos planos de actividades e servios; Conhecimentos tcnicos de auditoria e controlo interno;
Elaborao de estudos e pareceres para apoio deciso. Conhecimentos de contabilidade geral e de custos;
Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de
base.
Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas de auditoria e controlo interno;
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Prospectiva e Planeamento Estratgico
Realizao de estudos prospectivos de interesse Saber - Saber

estratgico; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Conhecimento do ciclo de gesto da Administrao Pblica e do Ensino Superior;
Realizao de estudos e anlises comparativas;
Conhecimentos tcnicos de prospectiva;
Especificao de indicadores estratgicos de
Conhecimentos de tcnicas de planeamento estratgico e operacional;
desempenho;
Conhecimentos matemticos de estatstica;
Recolha, tratamento e disponibilizao de
Conhecimentos de sistemas de bases de dados, folhas de clculo e ferramentas de anlise
informao e dados estatsticos; estatstica de dados;
Elaborao de inquritos, tratamento de dados e Conhecimentos de sistemas e ferramentas de reporting.
anlise de resultados;
Apoio ao desenvolvimento e optimizao de Saber - Fazer
sistemas de informao de gesto e apoio deciso. Capacidade de realizao de estudos e documentos de apoio deciso;
Capacidade de realizao de anlises prospectivas;
Capacidade de aplicao de tcnicas de planeamento;
Capacidade de aplicao de mtodos estatsticos de tratamento de dados;
Capacidade de utilizao dos sistemas de bases de dados, folhas de clculo e ferramentas de
anlise estatstica de dados;
Capacidade de utilizao dos sistemas e ferramentas de reporting.
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Gesto e Transferncia de Tecnologia
Saber - Saber
Gesto de projectos;
Apoio tcnico proteco da propriedade industrial; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
Elaborao de estudos e anlises comparativas; Ensino Superior;
Dinamizao e acompanhamento da participao em Conhecimento do ciclo de gesto da Administrao Pblica e do Ensino Superior;
aces de gesto e transferncia de tecnologia; Conhecimentos de legislao relacionada com a proteco da propriedade
Interlocuo com investigadores e entidades externas. industrial;
Conhecimentos tcnicos de gesto de projectos;
base.
Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas de gesto da projectos;
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Apoio Tcnico de Secretariado Especializado
Secretariado equipa reitoral; Saber - Saber

Secretariado aos rgos de governo, gesto e consultivos; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Atendimento tcnico; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
Ensino Superior;
Conhecimentos avanados de tcnicas de secretariado.
Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Saber - Fazer
Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
Capacidade de utilizao de tcnicas avanadas de secretariado.
Capacidade de utilizao da internet, manuteno de pginas web e utilizao
das ferramentas informticas de base;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Tcnico de Secretaria
Saber - Saber
Gesto de material e patrimnio;
Contabilidade Geral (POC) e oramental;
Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
Acompanhamento de processos de aquisio e emisso Ensino Superior;
de requisies;
Instruo das ordens de pagamento para reembolsos;
Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio nas reas
Arrecadao e depsito das receitas; acadmica e de recursos humanos, na ptica do utilizador.
Controlo do Fundo de Maneio;
Apoio tcnico na gesto de projectos; Saber - Fazer
Secretariado; Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Manuteno da informao on-line afecta unidade; Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
Apoio tcnico nos procedimentos de gesto documental; Capacidade de utilizao da internet, manuteno de pginas web e utilizao
Atendimento aos utentes. das ferramentas informticas de base;
Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio nas
reas acadmica e de recursos humanos.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Tcnico Operacional
Correio, expediente e arquivo; Saber - Saber

Apoio geral ao bom funcionamento das actividades que Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
decorram nas instalaes; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Manuteno corrente de material e equipamentos; Conhecimentos tcnicos bsicos sobre manuteno de material e
Apoio ao atendimento presencial e telefnico; equipamento gerais.
Apoio a eventos.
Saber - Fazer
Capacidade de utilizao de material e equipamento gerais;
Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base.
Saber - Ser - Estar

Posto de trabalho: Motorista
Transporte de pessoas e materiais; Saber - Saber

Limpeza e manuteno dos veculos ; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Manuteno da documentao dos veculos; Conhecimentos bsicos da lngua inglesa;
registo de informao relativa aos servios efectuados. Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Conhecimentos tcnicos sobre transporte de pessoas e materiais;
Conhecimentos tcnicos bsicos sobre manuteno de viaturas.
Saber - Fazer
Capacidade de manuteno e limpeza de viaturas;
Saber Ser - Estar


Posto de trabalho: Adjunto do Administrador
Acompanhamento e controlo da definio de Saber - Saber

normativos e procedimentos institucionais; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Acompanhamento e controlo da implementao Conhecimentos em legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino Superior;
das medidas que resultem de decises tomadas Conhecimentos de gerais de gesto e administrao;
nas reunies de dirigentes; Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na ptica do utilizador.
Articulao da Administrao com as Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
secretarias das unidades orgnicas;
Acompanhamento e controlo da correcta Saber - Fazer
aplicao do Sistema Integrado de Avaliao de Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios da
Desempenho da Administrao Pblica; instituio;
Coadjuvao do Administrador, a ttulo Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
permanente, no exerccio das respectivas Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio deciso;
funes, substituindo-o nas suas faltas ou Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio;
impedimentos. Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Assessoria Tcnica
Assessoria tcnico/administrativa do Saber - Saber

Administrador; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Assessoria de imprensa; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Apoio tcnico na definio de normativos e Superior;
procedimentos institucionais; Conhecimentos sobre a realidade nacional e internacional do Ensino Superior;
Elaborao de estudos e pareceres para apoio Conhecimentos tcnicos de administrao e gesto;
deciso. Conhecimentos da lngua inglesa;
Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base.
Saber - Fazer
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Administrativo e Secretariado
Saber - Saber
Secretariado aos rgos da unidade;
Tratamento dos processos relacionados com a
Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Ps-Graduao;
Superior;
Apoio aos Jris de mestrado e doutoramento;
Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio nas reas acadmica
rea de pessoal; e de recursos humanos, na ptica do utilizador.
Apoio tcnico na rea pedaggica;
Manuteno da informao on-line afecta Saber - Fazer
unidade; Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Apoio tcnico nos procedimentos de gesto Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
documental; Capacidade de utilizao da internet, manuteno de pginas web e utilizao das
ferramentas informticas de base;
Atendimento aos utentes. Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio nas reas
acadmica e de recursos humanos.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;


Apoio tcnico na definio de normativos e Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
procedimentos institucionais; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Elaborao de estudos e pareceres para apoio Superior;
deciso; Conhecimentos tcnico-cientficos de biblioteca e documentao;
Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
Apoio s unidades na implementao e
monitorizao das polticas definidas
internet;
superiormente;
Conhecimentos na ptica do utilizador, das aplicaes informticas documentais da
Elaborao de planos e relatrios de instituio.
actividades;
Saber - Fazer
Controlo patrimonial e gesto da utilizao das Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios da
infra-estruturas afectas; instituio;
Gesto de pessoas, equipas projectos e Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
actividades; Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio
Acompanhamento dos processos de avaliao deciso;
da Unidade; Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da internet;
Acompanhamento de auditorias; Capacidade de utilizao das aplicaes informticas documentais, da instituio;
Articulao interna entre sectores e interlocuo
com entidades externas;
Esprito de rigor;
Divulgao de informaes internas/externas
pertinentes.
Capacidade de viso sistmica ou estratgica;

instituio;
deciso;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Biblioteca e Documentao
Competncias
Atribuies
Saber - Saber
Gesto dos procedimentos relativos aquisio bibliogrfica; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Gesto das coleces e fundos documentais; Conhecimentos avanados, tcnico-cientficos de biblioteca e
Gesto de ficheiros de autoridade (autores e assuntos); documentao;
Controlo dos procedimentos de catalogao; Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
Indexao e classificao de documentos; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas
Anlise e avaliao da qualidade de servios e produtos de base e da internet;
documentais; Conhecimentos das aplicaes informticas documentais da
Determinao e implementao de metodologias de arrumao, instituio.
proteco e conservao de documentos;
Concepo e implementao de normas e ferramentas de Saber - Fazer
interaco com os utilizadores; Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
Servio avanado de referncia e apoio aos utilizadores; Capacidade de aplicao de tcnicas de biblioteca e documentao;
Concepo e implementao de aces de formao de Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da
utilizadores; internet;
Construo de repositrios cientficos institucionais; Capacidade de utilizao das aplicaes informticas documentais da
Elaborao de contedos de apoio ao utilizador, segundo instituio.
necessidades especficas;
Implementao e gesto de recursos electrnicos de Saber - Ser - Estar
informao; Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Concepo e implementao de aces de difuso e divulgao Capacidade de trabalho em equipa;
de informao;
Concepo e organizao de eventos de promoo e divulgao
Capacidade de viso sistmica.
bibliogrfica e documental;
Execuo dos procedimentos relativos ao emprstimo
presencial.

Posto de trabalho: Apoio Tcnico de Biblioteca e Documentao
Competncias
Atribuies
Saber - Saber
Gesto corrente das aquisies bibliogrficas; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Apoio gesto corrente das publicaes peridicas; Conhecimentos tcnicos bsicos de biblioteca e documentao;
Catalogao de monografias, publicaes peridicas, Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
analticos e material no-livro; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e
Converso de documentos em diversos formatos; da internet;
Execuo dos procedimentos relativos ao emprstimo Conhecimentos das aplicaes informticas documentais da instituio.
presencial;
Orientao dos utilizadores para os recursos de Saber - Fazer
informao; Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
Emprstimo interbibliotecas; Capacidade de aplicao de tcnicas de base de biblioteca e documentao;
Organizao e arrumao de salas de leitura e
depsitos de publicaes;
Capacidade de utilizao das aplicaes informticas documentais da
Apoio na construo de repositrios cientficos
instituio.
institucionais;
Apoio na utilizao de recursos electrnicos de
informao; Saber - Ser - Estar
Aplicao de tcnicas de conservao e restauro; Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Apoio ao depsito de publicaes; Capacidade de trabalho em equipa;
Etiquetagem, carimbagem e magnetizao de Capacidade de anlise e sentido crtico;
documentos; Capacidade de viso sistmica.
Servio de recepo;
Apoio organizao de eventos.

Posto de trabalho: Tcnico de Arquivo
Competncias
Atribuies
Saber - Saber
Concepo e implementao de metodologias de Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
gesto documental; Conhecimentos tcnico-cientficos de arquivo;
Concepo, implementao e controlo da aplicao Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
do Plano de Classificao; Conhecimentos das ferramentas informticas de base e da internet, na ptica
Concepo, implementao e controlo da aplicao do utilizador;
da Tabela de Seleco;
Conhecimentos das aplicaes informticas de arquivo da instituio.
Concepo, implementao e controlo da aplicao
do Plano de Conservao de Documentos;
Saber - Fazer
Concepo, implementao e controlo da aplicao
do Plano de Preservao Digital; Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
Definio de critrios de remessa, acessibilidade e Capacidade de aplicao das tcnicas de arquivo;
pesquisa documental e controlo da sua aplicao; Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da internet;
Concepo e implementao de aces de formao Capacidade de manuteno de pginas web.
de utilizadores;
Concepo e implementao de aces de difuso e Saber - Ser - Estar
divulgao de informao. Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;

Posto de trabalho: Apoio Tcnico de Arquivo
Competncias
Atribuies
Saber - Saber
Execuo dos procedimentos inerentes gesto Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
documental; Conhecimentos bsicos tcnico-cientficos de arquivo;
Recepo e conferncia da documentao enviada ao Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
arquivo; Conhecimentos das ferramentas informticas de base e da internet, na
Aplicao do Plano de Classificao; ptica do utilizador;
Elaborao de instrumentos de descrio de acesso aos Conhecimentos das aplicaes informticas de arquivo da instituio.
documentos;
Anlise e avaliao de documentos para eliminao de
Saber - Fazer
cpias;
Apoio ao utilizador;
Capacidade de aplicao das tcnicas de arquivo;
Digitalizao de documentos.
Capacidade de manuteno de pginas web.
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Museologia
Saber - Saber
Concepo e implementao de metodologias
de gesto museolgica; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Gesto corrente das coleces museolgicas; Conhecimentos tcnico-cientficos de museologia;
Organizao, inventariao e catalogao das Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
coleces; Conhecimentos informticos das ferramentas informticas de base e da internet, na
Aplicao das tcnicas de conservao e ptica do utilizador;
manuteno das coleces; Conhecimentos das aplicaes informticas de museologia da instituio.
Definio de procedimentos relativos pesquisa
pelos utilizadores;
Organizao de exposies e mostras. Saber - Fazer
Capacidade de aplicao das tcnicas de museologia;
Conhecimentos informticos de criao e manuteno de pginas Web.
Saber - Ser - Estar


Saber - Saber
Conhecimentos em legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Acompanhamento de processos de aquisio e
Superior;
emisso de requisies;
Conhecimentos bsicos de contabilidade;
Instruo das ordens de pagamento para
reembolsos; Conhecimentos bsicos da legislao fiscal;
Arrecadao e depsito das receitas; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Controlo do Fundo de Maneio; Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na ptica do utilizador.
Apoio tcnico na gesto de projectos;

Saber - Fazer
Secretariado;
Manuteno da informao on-line afecta Capacidade de aplicao das tcnicas contabilsticas de base;
unidade;
Apoio tcnico nos procedimentos de gesto
documental;
Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio.
Atendimento aos utentes.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Atribuies Saber - Saber

Assessoria tcnico/administrativa da Direco; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino Superior;
Conhecimentos avanados em legislao relacionada com a rea acadmica no Ensino
Apoio tcnico na definio de normativos e
Superior;
procedimentos institucionais;
Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
Elaborao de estudos e pareceres para apoio
deciso;
Conhecimentos avanados da aplicao informtica da rea acadmica da instituio.
Apoio s unidades na implementao e
monitorizao das polticas definidas superiormente;
Saber - Fazer
Elaborao de planos e relatrios de actividades; Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios da
Controlo da execuo financeira da Unidade; instituio;
Controlo patrimonial e gesto da utilizao das Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
infra-estruturas afectas; Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio
Gesto de pessoas, equipas projectos e deciso;
actividades; Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Acompanhamento dos processos de avaliao da Capacidade de utilizao das aplicaes informticas da rea acadmica da instituio;
Unidade; Capacidade de criao e implementao de medidas de melhoria e inovao.
Acompanhamento de auditorias;
Saber - Estar - Ser
Avaliao de desempenho dos trabalhadores e
formao profissional; Autonomia e esprito de iniciativa;
Controlo e validao da assiduidade; Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Esprito de rigor;
Orientao para os resultados; - se aceite, acrescentar para todos}
pertinentes.


instituio;
deciso;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto Acadmica
Controlo dos procedimentos internos; Saber - Saber

Procedimentos de criao, modificao e registo de Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
cursos; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
Recolha e tratamento de dados estatsticos para Ensino Superior;
elaborao de mapas e listas; Conhecimentos de legislao relacionada com a rea acadmica no Ensino
Registo de informao na base de dados de alunos; Superior;
Apoio no procedimento de concursos de acesso ao Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base ;
ensino superior; Conhecimentos informticos de manuteno de pginas web;
Apoio no procedimento de entrega de diplomas e de Conhecimentos da aplicao informtica da rea acadmica da instituio.
atribuio de bolsas de mrito;
Manuteno da informao relativa unidade disponvel Saber - Fazer
on-line; Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Gesto corrente de sugestes/reclamaes; Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
Gesto corrente do correio electrnico geral; Capacidade de utilizao das ferramentas do Microsoft Office e da internet;
Atendimento tcnico. Capacidade de manuteno de pginas web;
Capacidade de utilizao da aplicao informtica da rea acadmica da
instituio.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Relaes Internacionais
Orientao e acompanhamento de estudantes e Saber - Saber

docentes em mobilidade; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Apoio na seleco de estudantes e docentes para Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
mobilidade; Ensino Superior;
Aplicao do ECTS no contexto de mobilidade; Conhecimentos de legislao relacionada com a rea acadmica no Ensino
Gesto da bases de dados de mobilidade de Superior do espao europeu;
estudantes e diplomados; Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
Gesto de bolsas individuais de mobilidade de Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e
estudantes e diplomados; da internet;
Ligao com entidades parceiras no mbito das Conhecimentos das aplicaes informticas da rea acadmica e financeira da
actividades de mobilidade; instituio.
Apoio aos coordenadores departamentais de
mobilidade. Saber - Fazer
Capacidade de comunicao em lngua estrangeira, incluindo o ingls;
Capacidade de utilizao da aplicao informtica da rea acadmica e
financeira da instituio.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Insero Profissional
Orientao e acompanhamento de estudantes, Saber - Saber

no mbito de estgios e sadas profissionais; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Gesto da bases de dados de estgios e sadas Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
profissionais; Superior;
Apoio na atribuio de bolsas de estgios; Conhecimentos de legislao relacionada com a rea de estgios e emprego;
Ligao com entidades parceiras no mbito das Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
actividades de insero profissional; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
Apoio a coordenadores de projectos de internet;
mobilidade nacional e internacional. Conhecimentos das aplicaes informticas da rea acadmica e financeira da
instituio.
Saber - Fazer
Capacidade de utilizao da aplicao informtica da rea acadmica e financeira da
instituio.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Tcnico Administrativo
Saber - Saber
Tratamento e gesto corrente de todas as matrias
relacionadas com os ciclos de estudos ministrados na Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
UA; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
Tratamento e gesto corrente de provas acadmicas; Ensino Superior;
Controlo dos processos de matrculas e inscries; Conhecimentos de legislao relacionada com a rea acadmica no Ensino
Superior;
Procedimentos de criao, modificao e registo de
planos de estudos; Conhecimentos tcnicos gerais sobre atendimento ao pblico;
Registo de informao na base de dados de alunos; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Atendimento aos utentes. Conhecimentos informticos de manuteno de pginas web;
Conhecimentos da aplicao informtica da rea acadmica da instituio.
Saber - Fazer
Capacidade de utilizao das ferramentas do Microsoft Office e da internet;
Capacidade de manuteno de pginas web;
Capacidade de utilizao da aplicao informtica da rea acadmica da
instituio.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Saber - Saber
Acompanhamento de processos de aquisio e Ensino Superior;
Conhecimentos bsicos da legislao fiscal;
Arrecadao e depsito das receitas;
Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na ptica do
Apoio tcnico na gesto de projectos; utilizador.
Secretariado;
Manuteno da informao on-line afecta unidade; Saber - Fazer
Apoio tcnico nos procedimentos de gesto Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
documental;
Capacidade de aplicao das tcnicas contabilsticas de base;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Competncias
Atribuies
Saber - Saber
Correio, expediente e arquivo; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Apoio geral ao bom funcionamento das actividades que Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
decorram nas instalaes; Conhecimentos tcnicos bsicos sobre manuteno de material e
Manuteno corrente de material e equipamentos; equipamento gerais.
Apoio ao atendimento presencial e telefnico;
Apoio a eventos. Saber - Fazer
Capacidade de utilizao das ferramentas do Microsoft Office.
Saber - Ser - Estar



procedimentos institucionais; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino Superior;
Elaborao de estudos e pareceres para apoio Conhecimentos avanados de contabilidade;
deciso; Conhecimentos avanados da legislao fiscal;
Apoio s unidades na implementao e Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
monitorizao das polticas definidas Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
superiormente; Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na rea financeira e de
Elaborao de planos e relatrios de patrimnio, na ptica do utilizador.
actividades;
Saber - Fazer
Controlo patrimonial e gesto da utilizao das instituio;
infra-estruturas afectas; Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
Gesto de pessoas, equipas projectos e Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio deciso;
actividades; Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Acompanhamento dos processos de avaliao Capacidade de utilizao das aplicaes informticas de gesto financeira e patrimonial da
da Unidade; instituio;
Avaliao de desempenho dos trabalhadores e Saber - Estar - Ser
formao profissional;
Controlo e validao da assiduidade;
Esprito de rigor;
Divulgao de informaes internas/externas Capacidade de viso sistmica e estratgica;
pertinentes.


instituio;
deciso;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Apoio jurdico na conduo de processos de natureza Saber - Saber

jurdica; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Elaborao de estudos, pareceres e prestao de Conhecimentos de direito;
informao de natureza jurdica; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Recolha e tratamento de informao de legislao, Superior;
jurisprudncia e doutrina relevantes para os servios; Conhecimentos de legislao de direito privado laboral e comercial;
Apoio jurdico na elaborao de projectos Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base.
regulamentares ou de protocolos.
Saber - Fazer
Capacidade de elaborao de estudos, pareceres e informaes de natureza
jurdica;
Capacidade de interpretao de dispositivos legais;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto Econmico-Financeira
Assegurar o cumprimento das deliberaes e decises Saber - Saber

relativas aos planos e politicas superiormente definidas; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Abonar a exactido e integridade dos registos Conhecimentos em legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
contabilsticos e a garantia da fiabilidade da informao Superior;
produzida; Conhecimentos de contabilidade, economia e auditoria;
Conhecimentos de legislao oramental e fiscal;
Anlise e avaliao, em termos de economia,
eficincia e eficcia, das actividades dos servios;
Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na rea financeira e de
Elaborao de estudos econmico-financeiros de apoio patrimnio, na ptica do utilizador.
aos rgos de gesto;
Atendimento tcnico. Saber - Fazer
instituio;
Capacidade de articulao com entidades externas;
Capacidade de aplicao de tcnicas contabilsticas;
Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
financeira e de patrimnio;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Contabilidade
Contabilidade geral (POC) e oramental; Saber - Saber

Contabilidade analtica, contabilidade de custos ou Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
de gesto; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Facturao; Superior;
Cumprimento das obrigaes declarativas e Conhecimentos de contabilidade geral e de custos;
informao estatstica; Conhecimentos de legislao fiscal;
Apuramento e entrega de impostos; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Registo e controlo das participaes financeiras; Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na rea financeira e
Encerramento de contas; de patrimnio, na ptica do utilizador.
Inventariao e manuteno do cadastro de bens
mveis e imveis; Saber - Fazer
Gesto financeira das empreitadas; Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Elaborao dos mapas de fecho de ano; Capacidade de aplicao de tcnicas contabilsticas;
Criao e controlo de centros de custos da Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
instituio; Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Atendimento tcnico. Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
financeira e de patrimnio.
Saber Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto Previsional e de Projectos
Elaborao dos mapas previsionais e proposta de Saber - Saber

oramento; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Elaborao dos dossiers necessrios Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
disponibilizao dos financiamentos do estado; Superior;
Afectao e controlo geral da execuo dos Conhecimentos de contabilidade;
oramentos atribudos; Conhecimentos de legislao oramental e fiscal;
Transferncia de verbas entre unidades e controlo dos Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
adiantamentos e imputaes;
Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
Encerramento de contas; financeira e de patrimnio, na ptica do utilizador.
Elaborao dos mapas de fecho do ano;
Prestao de contas peridicas tutela, entidades Saber - Fazer
financiadoras, Contabilidade Pblica e Tribunal de
Contas;
Capacidade de articulao com entidades externas;
Preparao de oramentos, elaborao e submisso
de candidaturas de projectos de formao (FSE), Capacidade de aplicao de tcnicas contabilsticas;
investigao, cooperao e mobilidade; Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
Controlo da execuo financeira dos projectos de Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
formao (FSE), investigao, cooperao e mobilidade; Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
Cabimentos dos contratos de pessoal e de aquisio financeira e de patrimnio.
de bens e servios e empreitadas;
Gesto financeira dos Investimentos do Plano; Saber - Ser - Estar
Elaborao de estudos financeiros de apoio aos Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
rgos de gesto; Capacidade de trabalho em equipa;
Gesto de seguros; Esprito de rigor;
Atendimento tcnico. Capacidade de anlise e sentido crtico;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto de Tesouraria
Validao da escriturao do livro oficial de tesouraria Saber - Saber

- Folha de Cofre; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Arrecadao e depsito das receitas; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Controlo das aplicaes de fundos e dos saldos Superior;
bancrios; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Controlo dos pagamentos sobre o estrangeiro; Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
Identificao de crditos e dbitos; financeira e de patrimnio, na ptica do utilizador.
Correspondncia corrente com Fornecedores e outros
credores; Saber - Fazer
Verificao da situao tributria e contributiva; Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Gesto da base de dados dos terceiros; Capacidade de aplicao de tcnicas de tesouraria;
Acompanhamento e controlo dos Fundos de Maneio; Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
Controlo da emisso das facturas recibo; Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Atendimento aos utentes. Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto de Recursos Humanos
Gesto do mapa de pessoal; Saber - Saber

Recolha e tratamento de dados para elaborao de
estudos, relatrios, mapas e listas; Superior;
Anlise e especificao de funes e competncias no Conhecimentos de legislao relacionada com a rea de recursos humanos no Ensino
mbito da matriz dos postos de trabalho; Superior;
Apoio tcnico e administrativo nos procedimentos de Conhecimentos bsicos de estatstica;
recrutamento; Conhecimentos bsicos de gesto de qualidade e de metodologias de controlo interno;
Concepo e implementao de procedimentos e Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
medidas de melhoria; Conhecimentos informticos de manuteno de pginas web;
Conhecimentos da aplicao informtica de gesto de recursos humanos da instituio.
Gesto do sistema de controlo interno;
Apoio tcnico e administrativo nos processos de Saber - Fazer
atribuio de Prmios; Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Apoio tcnico gesto da avaliao de desempenho; Capacidade de anlise, seleco e organizao de documentos;
Gesto de candidaturas espontneas; Capacidade de elaborao de documentos de apoio deciso;
Manuteno da informao relativa unidade Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da internet;
disponvel on-line. Capacidade de manuteno de pginas web;
Capacidade de utilizao da aplicao informtica de gesto de recursos humanos da
instituio;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;
Interesse pela inovao e melhoria contnua;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto de Abonos
Processamento de abonos e descontos; Saber - Saber

Tratamento de assiduidade para efeitos de abonos; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Envio dos descontos a entregar s entidades Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
beneficirias; Ensino Superior;
Tratamento das guias de desconto e reposio; Conhecimentos de legislao relacionada com a rea de recursos humanos,
no Ensino Superior;
Elaborao dos mapas relativos conta de gerncia;
Conhecimentos de contabilidade;
Atendimento tcnico.
base;
Conhecimentos da aplicao informtica de gesto de recursos humanos da
instituio.
Saber - Fazer
Capacidade na utilizao da aplicao informtica de gesto de recursos
humanos da instituio;
Capacidade tcnica em contabilidade aplicvel ao Ensino Superior.
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Tcnico Financeiro e Patrimonial
Controlo das contas correntes de terceiros; Saber - Saber

Conciliao bancria; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Controlo e validao de todos os documentos de despesa e Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
procedimentos contabilsticos da instituio;
Superior;
Apoio tcnico na preparao de oramentos e execuo
financeira de projectos; Conhecimentos de contabilidade geral e de custos;
Atendimento aos utentes. Conhecimentos de legislao fiscal;
Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
financeira e de patrimnio, na ptica do utilizador.
Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas contabilsticas;
Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio na rea
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Tcnico Administrativo
Tratamento de processos de contratao de pessoal, Saber - Saber

estagirios e bolseiros; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Tratamento administrativo associado gesto corrente Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o
das questes profissionais durante a vigncia dos Ensino Superior;
contratos; Conhecimentos de legislao relacionada com a rea de recursos humanos,
Instruo de processos relacionados com benefcios no Ensino Superior;
sociais; Conhecimentos da lngua inglesa;
Tratamento das comparticipaes de despesas de sade Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de
pela ADSE; base;
Registo de dados na base de dados de pessoal; Conhecimentos da aplicao informtica de gesto de recursos humanos da
Apoio administrativo geral unidade; instituio.
Saber - Fazer
Capacidade de comunicao em lngua inglesa;
Capacidade de utilizao da aplicao informtica de gesto de recursos
humanos da instituio.
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;


Apoio geral ao bom funcionamento das actividades que Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
decorram nas instalaes; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Manuteno corrente de material e equipamentos; Conhecimentos tcnicos bsicos sobre manuteno de material e equipamento
Apoio ao atendimento presencial e telefnico; gerais.
Apoio a eventos.
Saber - Fazer
Saber - Ser - Estar



Elaborao de estudos e pareceres para apoio Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
deciso; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da internet;
Apoio s unidades na implementao e Conhecimentos na ptica do utilizador, das aplicaes informticas de gesto de projectos,
monitorizao das polticas definidas plataformas Web e de comunicao da instituio.
superiormente;
Elaborao de planos e relatrios de Saber - Fazer
actividades; Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios da
instituio;
deciso;
Gesto de pessoas, equipas projectos e Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da internet;
actividades;
Capacidade de utilizao das aplicaes informticas de informao e comunicao da
Acompanhamento dos processos de avaliao instituio;
da Unidade; Capacidade de criao e implementao de medidas de melhoria e inovao.
Avaliao de desempenho dos trabalhadores e Saber - Estar - Ser
identificao e planificao das necessidades de Capacidade de coordenao;
formao profissional; Autonomia e esprito de iniciativa;
Controlo e validao da assiduidade; Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Articulao interna entre sectores e interlocuo Esprito de rigor;
com entidades externas; Capacidade de anlise e sentido crtico;
Divulgao de informaes internas/externas Capacidade de viso sistmica ou estratgica;
pertinentes; Capacidade de sigilo;
Controlo e gesto de processos de empreitada. Capacidade de mediao e gesto de crise.


Gesto e implementao de projectos; Conhecimentos de gesto de projectos;
Apoio tcnico na elaborao de estudos e Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
pareceres para apoio deciso; Conhecimentos em legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Apoio tcnico na avaliao de desempenho dos Superior;
instituio;
deciso;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Apoio jurdico na conduo de processos de Saber - Saber

natureza jurdica; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Elaborao de estudos, pareceres e prestao de Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e Ensino
informao de natureza jurdica; Superior;
Recolha e tratamento de informao de legislao, Conhecimentos avanados de direito, em especial direito administrativo;
jurisprudncia e doutrina relevantes para os servios; Conhecimentos na consulta de bases de dados de mbito jurdico;
Apoio jurdico na elaborao de normativos Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base.
internos, projectos regulamentares e protocolos.
Saber - Fazer
Capacidade de articulao com outros servios da Instituio;
Capacidade de interpretao e anlise da legislao;
Capacidade de elaborao de normativos internos;
Capacidade de elaborao de estudos, pareceres e informaes de natureza jurdica;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor e exigncia tcnica;

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto de Infra-estruturas Elctricas
Planeamento e implementao de aces Saber - Saber

relativas aos fornecimentos energticos; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Preparao das especificaes tcnicas e Conhecimentos de metodologias de gesto e controlo de empreitadas;
peas documentais no mbito das infra-estruturas Conhecimentos tcnicos de Infra-estruturas Elctricas;
elctricas; Conhecimentos bsicos de legislao e dos regulamentos de contratao pblica;
Gesto da manuteno preventiva e Conhecimentos de gesto de projectos;
programada das infra-estruturas elctricas;
Apoio tcnico na elaborao de estudos e internet.
pareceres para apoio deciso;
Superviso dos trabalhos executados com
Saber Fazer
recurso a empresas exteriores;
Actualizao do arquivo documental tcnico.
Saber - Estar - Ser

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto de Infra-estruturas Mecnicas e AVAC
Planeamento e implementao de aces Saber - Saber

relativas aos fornecimentos energticos; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Preparao das especificaes tcnicas e Conhecimentos de metodologias de gesto e controlo de empreitadas;
peas documentais no mbito das infra-estruturas Conhecimentos tcnicos de Infra-estruturas Mecnicas e AVAC;
mecnicas e de AVAC; Conhecimentos bsicos de legislao e dos regulamentos de contratao pblica;
Gesto da manuteno preventiva e Conhecimentos de gesto de projectos;
programada das infra-estruturas mecnicas e de
AVAC;
internet.
Apoio tcnico na elaborao de estudos e
pareceres para apoio deciso;
Saber Fazer
Superviso dos trabalhos executados com
recurso a empresas exteriores; Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
Actualizao do arquivo documental tcnico. Capacidade de elaborao de documentos de apoio deciso;
Saber - Estar - Ser

Posto de trabalho: Tcnico de Gesto de Obras e Estruturas Edificadas
Coordenar com os diferentes intervenientes a Saber - Saber

preparao, programao e acompanhamento Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
dos processos de concurso e empreitadas; Conhecimentos de metodologias de gesto e controlo de empreitadas;
Preparao das especificaes tcnicas e Conhecimentos tcnicos de Obras e Estruturas Edificadas;
peas documentais no mbito das obras e Conhecimentos bsicos de legislao e dos regulamentos de contratao pblica;
estruturas edificadas;
Conhecimentos de gesto de projectos;
Fiscalizao ou coordenao de equipas de
fiscalizao durante a execuo de empreitadas;
internet.
Gesto de processos de identificao de
patologias em estruturas edificadas e respectivas
propostas de resoluo; Saber Fazer
Gesto da manuteno preventiva e Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
programada das estruturas edificadas; Capacidade de elaborao de documentos de apoio deciso;
Apoio tcnico na elaborao ou elaborao de Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base, em particular de
estudos e pareceres para apoio deciso; gesto e controlo de empreitadas, e da internet;
Acompanhamento dos trabalhos executados Capacidade de criao e implementao de medidas de melhoria e inovao.
com recurso a empresas exteriores;
Actualizao do arquivo documental tcnico. Saber - Estar - Ser
Posto de trabalho: Tcnico de Electricidade
Manuteno preventiva dos quadros elctricos; Saber - Saber

Manuteno correctiva e deteco de avarias Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
nas reas de baixa tenso; Conhecimento abrangente da rede elctrica (mdia e baixa tenso) da UA;
Electrificao de circuitos e adaptao de infra- Conhecimentos tcnicos de electricidade, nomeadamente ao nvel da tipologia de
estruturas elctricas; circuitos;
Acompanhamento e apoio tcnico no controlo Conhecimentos tcnicos de orientao na sequncia de etapas na execuo de
dos trabalhos, nas reas de mdia e baixa tenso, instalaes e reparaes na rea de electricidade;
executados com recurso a empresas exteriores; Conhecimento da legislao que regulamenta as instalaes elctricas;
Acompanhamento do calendrio das inspeces
Conhecimentos, na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
obrigatrias. internet.
Saber Fazer
Capacidade de acompanhamento da aplicao das novas tecnologias na rea de
electricidade, nomeadamente a aplicao de autmatos para deslastramento automtico
de iluminao e equipamentos;
Saber - Estar - Ser

Capacidade de anlise e sentido crtico.
Posto de trabalho: Tcnico de AVAC
Manuteno dos sistemas de AVAC e dos Saber - Saber

equipamentos associados; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Programao e gesto dos sistemas AVAC; Conhecimentos tcnicos na rea de AVAC , e da legislao conexa a nvel bsico;
Acompanhamento e apoio tcnico no controlo Conhecimentos na rea da automao, nomeadamente na rea de operao e gesto
dos trabalhos executados com recurso a remota de equipamentos;
empresas exteriores; Conhecimentos tcnicos de orientao na sequncia de etapas na execuo de
Acompanhamento do calendrio das inspeces instalaes e reparaes na rea do AVAC;
obrigatrias. Conhecimentos, na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
internet.
Saber Fazer
Saber - Estar - Ser

Posto de trabalho: Tcnico de Desenho de Construo Civil
Manuteno do cadastro, em AutoCad, dos Saber - Saber

edifcios e infra-estruturas; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Promover a integrao das actualizaes feitas Conhecimentos de desenho de construo civil;
em AutoCad no sistema de SIG; Conhecimentos de AutoCad;
Apoio e acompanhamento das obras que Conhecimentos, na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
tenham implicaes nas infra-estruturas internet.
existentes ou a construir;
Execuo de desenhos para apoio a obras de Saber Fazer
construo civil;
Elaborao de desenhos e grficos de apoio s
Capacidade de utilizao de AutoCad como ferramenta de trabalho;
reas de actuao dos Servios.
Saber - Estar - Ser

Posto de trabalho: Tcnico de Higiene e Segurana
Apoio tcnico na execuo de Planos de Saber - Saber

Segurana; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Garantir a execuo dos Planos de Segurana; Conhecimentos tcnicos e de legislao especfica associada execuo de Planos de
Promover a manuteno dos meios de 1. linha Segurana;
de combate a incndios; Conhecimentos tcnicos de equipamentos de 1. linha de combate a incndios;
Anlise de ocorrncias com vista correco Conhecimentos tcnicos de orientao e sequncia de etapas na implementao de
dos procedimentos de segurana; Planos de Segurana em instalaes elctricas de iluminao e de distribuio;
Promover aces de divulgao em matria de Conhecimentos, na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
segurana, relacionada com situaes de internet.
emergncia;
Gesto de sistemas de segurana electrnica; Saber Fazer
Gesto do servio de vigilncia humana; Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
Gesto do servio de limpeza no interior dos Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base e da internet;
edifcios; Capacidade de criao e implementao de medidas de melhoria e inovao.
Acompanhamento e apoio tcnico no controlo
dos trabalhos executados com recurso a
Saber - Estar - Ser
empresas exteriores.
Posto de trabalho: Jardineiro
Manuteno das zonas ajardinadas; Saber - Saber

Manuteno dos sistemas de rega; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Programao das estaes de rega; Conhecimentos de jardinagem;
Execuo das regas manuais; Conhecimentos de funcionamento e programao de estaes de rega;
Acompanhamento e apoio tcnico no controlo Conhecimentos, na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
dos trabalhos executados com recurso a internet.
empresas exteriores;
Controlo da limpeza exterior. Saber Fazer
Capacidade de coordenao de equipas de jardinagem e limpeza exterior;
Capacidade de acompanhamento da aplicao das novas tecnologias ligadas rea da
jardinagem.
Saber - Estar - Ser

Posto de trabalho: Tcnico de Apoio Manuteno
Gesto da manuteno e segurana dos Saber - Saber

equipamentos de elevao; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Acompanhamento do calendrio das inspeces Conhecimentos bsicos da legislao associada a plataformas elevatrias e outros
obrigatrias; equipamentos especficos;
Gesto da manuteno e utilizao dos Conhecimentos tcnicos na execuo de trabalhos de manuteno de plataformas
equipamentos dos Parques de Estacionamento; elevatrias;
Apoio tcnico na recolha de amostras para Conhecimentos tcnicos na execuo de trabalhos na rea de carpintaria;
anlise peridica aos efluentes de esgotos; Conhecimentos tcnicos na execuo de trabalhos na rea de metalomecnica;
Acompanhamento e apoio tcnico no controlo Conhecimentos tcnicos na execuo de trabalhos na rea de pichelaria;
dos trabalhos executados, nas reas de Conhecimentos, na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
carpintaria, metalomecnica, pichelaria e internet.
efluentes de esgoto, com recurso a empresas
exteriores.
Saber Fazer
Capacidade de acompanhamento da aplicao de novas tecnologias.
Saber - Estar - Ser


Posto de trabalho: Apoio tcnico administrativo
Apoio tcnico e administrativo nos procedimentos de
concursos de empreitadas e de aquisio de bens e Saber - Saber
servios; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Tratamento administrativo associado gesto corrente Conhecimento do ciclo de gesto da Administrao Pblica e do Ensino Superior;
dos contratos de empreitadas e de aquisio de bens e
Conhecimentos da legislao relacionada com a contratao pblica;
servios;
Conhecimentos de direito, em especial de direito administrativo;
Aquisio de bens e servios (Reitoria, Administrao e
Servios Centrais); Conhecimentos dos procedimentos administrativos adoptados na administrao pblica;
Gesto da base de dados de acompanhamento dos Conhecimentos de sistemas de bases de dados e folhas de clculo;
procedimentos concursais da instituio; Conhecimentos no mbito do funcionamento das plataformas electrnicas de contratao
Gesto da base de dados de gesto de contratos e pblica.
protocolos.
Saber - Fazer
Capacidade de interpretao e anlise da legislao;
Capacidade de utilizao das plataformas electrnicas de contratao pblica;
Capacidade de aplicao de mtodos estatsticos e de tratamento de dados;
Capacidade de utilizao dos sistemas de bases de dados e folhas de clculo.
Saber - Ser - Estar

Capacidade de adaptao e criatividade;
Saber - Saber
Conhecimentos em legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Acompanhamento de processos de aquisio e Superior;
reembolsos;
utilizador.
Secretariado;
Saber - Fazer
Manuteno da informao on-line afecta
unidade;
documental; Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
Atendimento aos utentes. Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;


Apoio geral ao bom funcionamento das actividades Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
que decorram nas instalaes; Conhecimentos bsicos da lngua inglesa;
Manuteno corrente de material e equipamentos Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
afectos aos servios; Conhecimentos tcnicos gerais sobre manuteno de material e equipamento
Apoio ao atendimento presencial e telefnico; gerais.
Apoio a eventos.
Saber - Fazer
Saber - Ser - Estar


Saber - Saber
Assessoria tcnico/administrativa da Direco;
Apoio tcnico na definio de normativos e
Elaborao de estudos e pareceres para apoio Conhecimentos avanados de comunicao, marketing e relaes pblicas;
deciso; Conhecimentos avanados de novas tecnologias da comunicao e imagem;
Apoio s unidades na implementao e Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
monitorizao das polticas definidas superiormente; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Elaborao de planos e relatrios de actividades; Conhecimentos das aplicaes informticas de gesto de projectos, plataformas Web
Coordenao e organizao de eventos e de comunicao.
promocionais institucionais e protocolares;
Controlo da execuo financeira da Unidade; Saber - Fazer
Controlo patrimonial e gesto da utilizao das Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios da
instituio;
Capacidade de planeamento e gesto de projectos, processos, equipas e pessoas;
Gesto de pessoas, equipas projectos e
Acompanhamento dos processos de avaliao da Capacidade de aplicao das tcnicas protocolares e de relaes pblicas;
Unidade; Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
Acompanhamento de auditorias; Capacidade de utilizao e de definio das aplicao informticas de informao e comunicao da
instituio;
Avaliao de desempenho dos trabalhadores e
identificao e planificao das necessidades de Capacidade de criao e implementao de medidas de melhoria e inovao.
Saber - Estar - Ser
com entidades externas; Autonomia e esprito de iniciativa;
Divulgao de informaes internas/externas Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
pertinentes. Esprito de rigor;


instituio;
deciso;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Comunicao
Saber - Saber
Produo de contedos informativos para os
meios de comunicao institucionais (on-line e Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
impressos); Conhecimentos tcnicos de jornalismo;
Assessoria de imprensa; Conhecimentos tcnicos de comunicao institucional;
Desenvolvimento de planos de comunicao; Conhecimentos tcnicos de comunicao de cincia;
Acompanhamento do desenvolvimento dos meios Conhecimentos aprofundados da lngua portuguesa e de lnguas estrangeiras,
de suporte comunicao; nomeadamente o ingls;
Apoio, formao e suporte aos utilizadores do Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
BackOffice das plataformas informativas da UA; internet;
Acompanhamento e elaborao de dossiers de Conhecimento da realidade de funcionamento dos rgos de comunicao social.
imprensa;
Promoo de estratgias de divulgao e Saber - Fazer
comunicao de cincia. Capacidade de integrao geral com outros servios da instituio;
Capacidade de aplicao de tcnicas de jornalismo;
Capacidade de aplicao de tcnicas de comunicao institucional;
Capacidade de comunicao em lngua portuguesa e estrangeira, nomeadamente em
ingls;
Capacidade de acompanhamento da aplicao das novas tecnologias aos meios de
comunicao.
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Produo e Gesto de Contedos Digitais
Gesto e desenvolvimento de contedos, desenho Saber - Saber

da arquitectura de informao, definio de layouts e Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
manuteno dos sites institucionais; Conhecimentos tcnicos de comunicao institucional;
Helpdesk e acompanhamento da criao e Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
desenvolvimento dos sites institucionais; Conhecimentos dos servios de informao, comunicao e armazenamento de dados;
Definio dos cadernos de especificaes e de
avaliao de usabilidade das pginas Web; Conhecimentos de criao e manuteno de pginas web;
Conhecimentos de tratamento de imagem digital.
Formao dos utilizadores dos BackOffices de
desenvolvimento de pginas Web;
Saber - Fazer
Captura e tratamento de imagem esttica e
dinmica;
Capacidade de aplicao de tcnicas de comunicao institucional;
Gesto e desenvolvimento das galerias de fotos da
Capacidade de auditoria de usabilidade a sites web;
UA.
Capacidade de acompanhamento da evoluo tecnolgica dos sistemas de informao e
comunicaes;
Capacidade de gesto de projectos;
Capacidade de comunicao em lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
Capacidade de utilizao de softwares de tratamento de imagem;
Capacidade de criao de cadernos de especificaes de sistemas de informao e relatrios
de validao;
Capacidade de aplicao de ferramentas de criao e manuteno de pginas web.
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Marketing e Relaes Pblicas
Saber - Saber
Acompanhamento e organizao de eventos no
mbito das relaes pblicas, da divulgao de Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
cultura e cincia e da cooperao com a sociedade; Conhecimentos tcnicos de marketing;
Planeamento, implementao e controlo do plano Conhecimentos tcnicos de relaes pblicas;
de promoo institucional e marketing; Conhecimentos tcnicos de comunicao institucional;
Acompanhamento e organizao de eventos Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
protocolares e institucionais. Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
internet.
Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas de marketing;
Capacidade de aplicao de tcnicas de relaes pblicas;
Capacidade de gesto de projectos e pessoas;
Capacidade de aplicao das tcnicas protocolares;
Capacidade de manuteno e salvaguarda da imagem institucional;
Capacidade de utilizao das ferramentas do Microsoft Office e da internet;
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Apoio Tcnico no Atendimento
Recepo, triagem, resposta e encaminhamento Saber - Saber

no atendimento central ao pblico (presencial, Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
telefnico e por correio electrnico). Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base e da
internet;
Conhecimentos de lnguas estrangeiras, incluindo o ingls;
Conhecimentos tcnicos gerais sobre atendimento.
Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas de atendimento;
Capacidade de pesquisa e de recolha de informao.
Saber - Ser - Estar

Capacidade de adaptao.

Saber - Saber
reembolsos;
utilizador.
Secretariado;
Saber - Fazer
unidade;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Tcnico de Logstica e Infra-estruturas
Controlo e gesto das infra-estruturas e Saber - Saber

equipamentos gerais afectos unidade; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Conhecimentos bsicos de higiene e segurana no trabalho;
Controlo da segurana geral da unidade;
Conhecimentos tcnicos bsicos sobre manuteno de infra-estruturas;
Manuteno de viaturas;
Conhecimentos na ptica do utilizador das ferramentas informticas de base;
Apoio tcnico s oficinas/armazns; Conhecimentos da aplicao informtica de gesto logstica, na ptica do utilizador.
Gesto de stocks;
Controlo da limpeza. Saber - Fazer
Capacidade tcnica geral de manuteno de infra-estruturas;
Capacidade de aplicao de tcnicas de higiene e segurana no trabalho;
Capacidade de utilizao da aplicao informtica de gesto logstica.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor.


Apoio tcnico na definio de normativos e procedimentos Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
institucionais; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Elaborao de estudos e pareceres para apoio deciso; Superior;
Apoio s unidades na implementao e monitorizao das Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
polticas definidas superiormente; Conhecimentos avanados das reas de suporte s TIC;
Elaborao de planos e relatrios de actividades; Conhecimentos de metodologias de gesto de servios de TIC;
Coordenao e organizao de eventos institucionais e Conhecimentos de gesto de projectos.
protocolares;
Controlo da execuo financeira da Unidade; Saber - Fazer
Controlo patrimonial e gesto da utilizao das infra- Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios
estruturas afectas; da instituio;
Gesto de pessoas, equipas projectos e actividades; Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
Planeamento e controlo da execuo de projectos de Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio
deciso;
servios TIC;
Acompanhamento dos processos de avaliao da Unidade; Capacidade de aplicao de tcnicas de gesto de projectos;
Acompanhamento de auditorias; Capacidade para fazer anlise de necessidades e estudos de mercado;
identificao e planificao das necessidades de formao
profissional; Saber - Ser - Estar

Articulao interna entre sectores e interlocuo com
entidades externas; Capacidade de comunicao e de relacionamento interpessoal;
Divulgao de informaes internas/externas pertinentes. Esprito de rigor;


instituio;
deciso;
Saber - Estar - Ser

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Redes de Comunicaes
Saber - Saber
Planeamento e implementao de actividades de
projectos de infras-estruturas de redes de comunicao de Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
voz e dados; Conhecimento das tecnologias, das arquitecturas, do funcionamento dos
Configurao de redes e equipamentos de equipamentos, dos mecanismos de segurana e dos protocolos de redes de
comunicaes de comunicao e conexos; comunicaes de voz e dados;
Implementao de regras de segurana em redes de Conhecimento das tcnicas de balanceamento, prioritizao e optimizao de
comunicao de voz e de dados; trfego;
Apoio s equipas de suporte na configurao e acesso Conhecimento geral dos componentes que, constituem uma infra-estrutura TIC
dos utilizadores aos servios; e da interligao entre eles;
Apoio s restantes equipas na concepo de projectos Conhecimentos sobre metodologias de gesto de servios de suporte a infra-
de TIC; estruturas TIC.
Criao e disponibilizao da informao relativa
arquitectura, operao e suporte das infra-estruturas de Saber - Fazer
comunicao de voz e dados. Capacidade de planear e instalar redes de comunicaes de voz e dados;
Capacidade para configurar e optimizar equipamentos de rede de voz e dados
a todos os nveis protocolares;
Capacidade para interligar redes de comunicaes com a Internet;
Capacidade de diagnstico e resoluo de problemas.
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Sistemas
Saber - Saber
Planeamento e implementao de actividades de
projectos de sistemas e servios de informao e
comunicao; Conhecimento das arquitecturas de sistemas operativos e hardware de servidor e
equipamentos conexos;
Configurao de servidores, sistemas operativos e Conhecimento de infra-estruturas de DataCenter;
aplicaes de suporte aos servios;
Conhecimento dos servios de informao, comunicao, armazenamento de dados e dos
Implementao de regras e boas prticas de mecanismos de redundncia e alta disponibilidade;
segurana em sistemas e servios de informao e Conhecimento das tcnicas de monitorizao e alerta do funcionamento dos sistemas e
comunicao; servios;
Configurao e manuteno de sistemas de bases de Conhecimento dos mecanismos de segurana (autenticao, autorizao e auditoria) a
dados, de armazenamento e de salvaguarda de implementar em sistemas e servios;
informao; Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura TIC e da
Apoio s equipas de suporte na configurao e interligao entre eles;
acesso dos utilizadores aos servios; Conhecimentos de metodologias de gesto de servios de suporte s TIC.
Apoio s restantes equipas na concepo de
projectos de IT; Saber - Fazer
Criao e disponibilizao da informao relativa Capacidade de planear e instalar sistemas servidores;

arquitectura, operao e suporte dos servidores, Capacidade de planear e instalar infra-estruturas de DataCenter;
sistemas e servios de informao e comunicao. Capacidade de adaptar e integrar sistemas e servios de informao e comunicao;
Capacidade para instalar, manter e configurar sistemas operativos servidores e aplicaes
de suporte aos sistemas e informao e comunicao;
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Segurana Informtica
Saber - Saber
Planeamento e implementao das actividades de
projectos de segurana informtica; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Configurao, manuteno e actualizao de sistemas e Conhecimento das arquitecturas, protocolos, sistemas e mecanismos de
componentes de segurana nas infra-estruturas de TIC; segurana em infra-estruturas e tecnologias de comunicao e informao;
Apoio s restantes equipas na concepo e realizao de Conhecimento das normas de segurana em infra-estruturas TIC;
projectos de TIC; Conhecimento dos servios de comunicao de voz e dados de
Criao e disponibilizao de informao relativa aos internet/intranet;
componentes e sistemas de segurana implementados. Conhecimento das tcnicas de alerta e monitorizao de riscos e falhas de
segurana em sistemas, servios e rede;
Conhecimentos de metodologias de gesto de servios de suporte a infra-
estruturas TIC;
Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
TIC e interligao entre eles.
Saber - Fazer
Capacidade de planear e instalar infra-estruturas e componentes de
segurana em sistemas informticos e redes de comunicaes de voz e
dados;
Capacidade de diagnstico e resoluo de problemas;
Capacidade para produzir recomendaes de segurana.
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Tcnico de Sistemas de Informao
Realizao da anlise de requisitos e concepo lgica dos Saber - Saber

sistemas de informao; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Especificao das aplicaes e programas informticos e Conhecimento da arquitectura dos sistemas de informao;
respectivas entradas e sadas, modelos de dados e esquemas Conhecimento das linguagens de programao;
de processamento;
Conhecimento do desenho de arquitectura de bases de dados;
Definio de medidas de segurana e integridade da
Conhecimento geral da interligao dos sistemas de informao em
informao e das normas de salvaguarda e de recuperao da
ambientes de rede Internet/Intranet;
informao;
Conhecimentos de metodologias de gesto de servios de suporte s TIC;
Projeco, desenvolvimento, controlo e documentao das
aplicaes e programas informticos; Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
TIC e da interligao entre eles.
Garantia da integrao das aplicaes e programas
informticos nos sistemas de informao e compatibilidade com
as plataformas tecnolgicas utilizadas; Saber - Fazer
Realizao da integrao e teste de componentes, programas Capacidade analisar requisitos tecnolgicos de funcionalidades;
e produtos aplicacionais; Capacidade para desenhar estruturas de bases de dados;
Definio de procedimentos de uso geral; Capacidade de diagnstico e resoluo de problemas.
Desenvolvimento e realizao de testes unitrios e de
integrao dos programas e das aplicaes e realizao da Saber - Ser - Estar
respectiva documentao e manuteno.

Posto de trabalho: Tcnico de Multimdia e Audiovisuais
Saber - Saber
Operao de equipamentos de projeco, fotografia, som
e vdeo; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Operao de equipamentos de vdeo-conferncia; Conhecimentos tcnicos de fotografia e vdeo enquadramentos,
iluminao, composio;
Operao de equipamento profissional de captura, edio,
realizao, reproduo e armazenamento de material Conhecimentos de operao de equipamento audiovisual de nvel
audiovisual; profissional;
Realizao do planeamento e a cobertura audiovisual de Conhecimentos tcnicos de edio de vdeo digital;
eventos; Conhecimentos tcnicos de tratamento de imagem 3D;
Concepo, planeamento e realizao de documentos Conhecimentos tcnicos de realizao de documentos audiovisuais;
audiovisuais; Conhecimentos de interfaces e design de interaco.
Concepo e planeamento de sistemas de difuso
multimdia e audiovisual; Saber - Fazer
Operao de equipamento de impresso de grandes Capacidade de utilizao de software profissional de edio de vdeo no
formatos; linear;
Gesto do parque de equipamento audiovisual. Capacidade de operao de cmara de vdeo profissional;
Capacidade de realizao de projectos na rea do audiovisual e multimdia;
Capacidade de utilizao de software de edio 3D.
Saber - Ser - Estar

Sentido Esttico.

Posto de trabalho: Apoio Tcnico de ServiceDesk e Desktop
Saber - Saber
Instalao, manuteno e actualizao de sistemas
operativos e aplicaes clientes; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Realizao de servio de Helpdesk; Conhecimento das arquitecturas de sistemas operativos e hardware cliente
Realizao de diagnstico, classificao e resoluo de Conhecimentos das ferramentas informticas de base;
incidentes e problemas; Conhecimento sobre o funcionamento geral dos servios e aplicaes de internet;
Suporte a clientes na utilizao dos sistemas e aplicaes; Conhecimento dos sistemas de segurana de desktop;
Criao de documentao de auto-ajuda. Conhecimento sobre as solues de instalao e gesto em massa de infra-
estruturas de sistemas clientes;
Conhecimento dos protocolos de Internet e mecanismos de comunicao de voz e
dados;
Conhecimentos de metodologias de gesto de servios de suporte a infra-estruturas
TIC;
Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura TIC e da
interligao entre eles;
Conhecimentos em matria de atendimento ao pblico.
Saber - Fazer
Capacidade para instalar, actualizar, reparar e manter sistemas e hardware cliente;
Capacidade para interligar sistemas clientes em redes de Intranet e Internet;
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Apoio Tcnico de Operaes de Rede, Sistemas e Segurana
Instalao, manuteno e actualizao de sistemas Saber - Saber

operativos e aplicaes de servidor; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Interligao e configurao de equipamentos de Conhecimento dos sistemas e arquitecturas de hardware;
comunicaes de dados e voz; Conhecimento dos sistemas Microsoft Windows e Linux;
Aplicao dos procedimentos de manuteno dos Conhecimento das tecnologias e protocolos de redes de comunicaes de
sistemas; voz e dados;
Aplicao dos procedimentos de segurana de rede, Conhecimento dos mecanismos de segurana e proteco de redes,
sistemas, aplicaes e dados; sistemas e dados;
Execuo de planos de contingncia; Conhecimento dos protocolos e servios de rede local e internet (IP, DHCP,
Monitorizao da infra-estrutura de IT; DNS, Active Directory);
Deteco, diagnstico e correco de problemas. Conhecimento dos mecanismos, tcnicas e sistemas de monitorizao de
infra-estruturas TIC;
Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
TIC e da interligao entre eles.
Saber - Fazer
Capacidade para instalar, actualizar, reparar e manter sistemas e hardware
cliente;
Saber - Ser - Estar


Posto de trabalho: Apoio Tcnico aos Sistemas de Informao
Desenvolvimento, instalao e modificao de aplicaes e Saber - Saber

programas informticos; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Instalao, configurao, integrao e teste de Conhecimento da arquitectura dos sistemas de informao;
componentes, programas e produtos aplicacionais; Conhecimento das linguagens de programao;
Desenvolvimento e realizao dos testes unitrios e de Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
integrao dos programas e das aplicaes; TIC e da interligao entre eles.
Colaborao na elaborao da documentao de suporte,
na realizao da formao e no apoio aos utilizadores dos Saber - Fazer
sistemas aplicacionais e produtos de microinformtica.
Capacidade de analisar e implementar sistemas e funcionalidades
aplicacionais de acordo com os requisitos tecnolgicos definidos;
Capacidade para desenhar estruturas de bases de dados;
Capacidade para integrar as melhores solues tecnolgicas nos projectos
de aplicaes e sistemas de informao;
Capacidade para realizar anlises de sistemas aplicacionais.
Saber - Ser - Estar


Saber - Saber
Acompanhamento de processos de aquisio e emisso Ensino Superior;
de requisies;
Controlo do Fundo de Maneio; base;
Apoio tcnico na gesto de projectos; Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio na ptica
Secretariado; do utilizador.
Manuteno da informao on-line afecta unidade;
Apoio tcnico nos procedimentos de gesto documental; Saber - Fazer
Atendimento aos utentes. Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;
Servios de apoio de unidade (ensino/investigao)

Posto de trabalho: Adjunto de Direco

deciso; Conhecimentos de legislao relacionada com a Administrao Pblica e o Ensino
Implementao e monitorizao das polticas Superior;
definidas superiormente; Conhecimentos de gesto de recursos humanos;
Participao na elaborao de planos e Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
relatrios de actividades; Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio, na ptica do
Controlo da execuo financeira da Unidade; utilizador.
infra-estruturas afectas; Saber - Fazer
Gesto de pessoas, equipas projectos e Capacidade de articulao entre sectores e de integrao geral com outros servios
actividades; da instituio;
Acompanhamento dos processos de avaliao Capacidade de planeamento e gesto de processos, equipas e pessoas;
da Unidade; Capacidade de interpretao de legislao e de elaborao de documentos de apoio
Acompanhamento de auditorias; deciso;
Avaliao de desempenho dos trabalhadores e Capacidade de utilizao das ferramentas informticas de base;
identificao e planificao das necessidades de Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio;
Articulao interna entre sectores e interlocuo Saber - Ser - Estar
pertinentes.
Esprito de rigor;

Saber - Saber
reembolsos;
utilizador.
Secretariado;
Saber - Fazer
unidade;
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Apoio Administrativo e Secretariado
Saber - Saber
Secretariado aos rgos da unidade;
Ps-Graduao;
Superior;
Apoio aos Jris de mestrado e doutoramento;
Conhecimentos das aplicaes informticas gerais da instituio nas reas acadmica
rea de pessoal; e de recursos humanos, na ptica do utilizador.
Apoio tcnico na rea pedaggica;
Manuteno da informao on-line afecta Saber - Fazer
unidade; Capacidade de articulao com outros servios da instituio;
Apoio tcnico nos procedimentos de gesto Capacidade de elaborao, anlise, seleco e organizao de documentos;
documental; Capacidade de utilizao da internet, manuteno de pginas web e utilizao das
ferramentas informticas de base;
Atendimento aos utentes. Capacidade de utilizao das aplicaes informticas gerais da instituio nas reas
acadmica e de recursos humanos.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor;

Posto de trabalho: Tcnico de Laboratrio
Apoio na preparao dos equipamentos Saber - Saber

necessrios realizao das aulas; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Apoio tcnico a projectos e UI; Conhecimentos de legislao relacionada com a actividade de investigao cientfica;
Conhecimentos sobre tcnicas laboratoriais;
Apoio tcnico a equipamento laboratorial;
Conhecimentos tcnicos de manuteno de equipamento laboratorial;
Gesto de stocks; Conhecimentos tcnicos de higiene e segurana no trabalho;
Gesto de resduos;
Apoio gesto/execuo de trabalhos
Conhecimentos informticos da aplicao de gesto de projectos, na ptica do utilizador;
laboratoriais.
Conhecimentos de aplicaes informticas especficas de investigao em laboratrio,
na ptica do utilizador.
Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas laboratoriais;
Capacidade de manuteno de equipamento laboratorial;
Capacidade de utilizao da aplicao de gesto de projectos;
Capacidade de utilizao de aplicaes informticas especficas de investigao em
laboratrio.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor.

Posto de trabalho: Soprador de vidro
Concepo e elaborao de peas de vidro Saber - Saber

necessrias realizao das aulas e a trabalhos Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
laboratoriais; Conhecimentos de legislao relacionada com a actividade de investigao cientfica;
Apoio tcnico a projectos e UI; Conhecimentos sobre tcnicas de sopragem de vidro cientfico;
Conhecimentos sobre tcnicas laboratoriais;
Apoio tcnico a equipamento laboratorial;
Conhecimentos tcnicos de manuteno de equipamento laboratorial;
Gesto de stocks; Conhecimentos tcnicos de higiene e segurana no trabalho;
Gesto de resduos; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Apoio gesto/execuo de trabalhos Conhecimentos informticos da aplicao de gesto de projectos, na ptica do utilizador;
laboratoriais. Conhecimentos de aplicaes informticas especficas de investigao em laboratrio,
na ptica do utilizador.
Saber - Fazer
Capacidade de aplicao de tcnicas de sopragem de vidro cientfico;
Capacidade de aplicao de tcnicas laboratoriais;
Capacidade de manuteno de equipamento laboratorial;
Capacidade de utilizao da aplicao de gesto de projectos;
Capacidade de utilizao de aplicaes informticas especficas de investigao em
laboratrio.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor.

Posto de trabalho: Apoio Tcnico de Logstica e Infra-estruturas
Controlo das infra-estruturas e equipamentos Saber - Saber

gerais pertencentes unidade; Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
Conhecimentos tcnicos gerais de higiene e segurana no trabalho;
Controlo da segurana geral da unidade;
Conhecimentos na ptica do utilizador das ferramentas informticas de base;
Manuteno de viaturas;
Conhecimentos tcnicos bsicos sobre manuteno de infra-estruturas;
Apoio tcnico s oficinas/armazns; Conhecimentos da aplicao informtica de gesto de tarefas dos servios tcnicos,
Gesto de stocks; na ptica do utilizador.
Controlo da limpeza.
Saber - Fazer
Capacidade tcnica geral de manuteno de infra-estruturas;
Capacidade de utilizao da aplicao informtica de Gesto de Tarefas dos Servios
Tcnicos.
Saber - Ser - Estar

Esprito de rigor.


Apoio geral ao bom funcionamento das actividades Conhecimentos da orgnica e funcionamento da instituio;
que decorram nas instalaes; Conhecimentos na ptica do utilizador, das ferramentas informticas de base;
Manuteno corrente de material e equipamentos; Conhecimentos tcnicos bsicos sobre manuteno de material e equipamento
gerais.
Apoio ao atendimento presencial e telefnico;
Apoio a eventos.
Saber - Fazer
Saber - Ser - Estar


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Anlise e Definio dos

Um posto de trabalho uma clula ocupacional caracterizada por um agregado de

As competncias previstas para um determinado posto de trabalho devero ser um reflexo

Reorganizao dos postos de trabalho actuais, melhorando a forma como os trabalhadores

Gesto de recursos humanos e recrutamento em funo dos mapas de pessoal.

Planeamento de formao profissional dos trabalhadores.

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Linha de actuao seguida

2. Agrupamento das diversas funes em conjuntos coerentes no que

3. Definio das principais competncias associadas a cada posto de trabalho.

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Evitou-se a definio de postos de trabalhos idnticos, com pequenas diferenas ainda

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Servios de Apoio de Unidade

Servios de Apoio Reitoria

Assessoria tcnico/administrativa do Reitor; Saber - Saber

Controlo da execuo financeira da Unidade;

Servios de Apoio Reitoria

Assessoria tcnico/administrativa da Direco; Saber - Saber

Controlo da execuo financeira da Unidade;

Servios de Apoio Reitoria

Coordenao operacional de equipas tcnicas; Saber - Saber

Saber - Estar - Ser

Servios de Apoio Reitoria

Elaborao de projectos de arquitectura relativos a Saber - Saber

Saber - Estar - Ser

Servios de Apoio Reitoria

Assessoria tcnico/administrativa da equipa Saber - Saber

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Apoio jurdico na conduo de processos de natureza Saber - Saber

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Apoio tcnico na concepo e implementao de metodologias Saber - Saber

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Realizao de estudos prospectivos de interesse Saber - Saber

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Secretariado equipa reitoral; Saber - Saber

Saber - Estar - Ser

Servios de Apoio Reitoria

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Correio, expediente e arquivo; Saber - Saber

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Reitoria

Posto de trabalho: Motorista

Transporte de pessoas e materiais; Saber - Saber

Saber Ser - Estar

Servios de Apoio Administrao

Acompanhamento e controlo da definio de Saber - Saber

Saber - Estar - Ser

Servios de Apoio Administrao

Assessoria tcnico/administrativa do Saber - Saber

Saber - Ser - Estar

Servios de Apoio Administrao

Saber - Ser - Estar