Cdigo: PG-03

PROCEDIMIENTO DE GESTIN Revisin:01

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PROCEDIMIENTO

Revisin Gerencial

Preparado por: Revisado por: Aprobado por:

Nombre
Cargo
Fecha 30-01-2017
Firma
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PROCEDIMIENTO DE GESTIN Revisin:01

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INDICE

1. OBJETIVO..................................................................................................................1.

2. ALCANCE...................................................................................................................2.

3. DEFINICIONES..........................................................................................................3.

4. DOCUMENTOS RELACIONADOS...3

5. RESPONSABILIDADES............................................................................................4.

6. MODO OPERATIVO..................................................................................................5

7. REGISTROS.................................................................................................................6

8. ANEXO..........................................................................................................................6

9. MODIFICACIONES....................................................................................................6
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1.- OBJETIVO

El objetivo central es revisar el Sistema de Gestin de Calidad de XXX para asegurar su

conveniencia, adecuacin y eficiencia continua

2.- ALCANCE

Se aplica a la revisin de todos los documentos del Sistema de Gestin de la Calidad.

3.- DEFINICIONES

Mejora Continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir con

los requisitos.

Revisin de la administracin: Actividad emprendida para asegurar la

conveniencia, adecuacin y eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad.

4.- DOCUMENTOS RELACIONADOS

- Norma ISO 9001:2015

5.- RESPONSABILIDADES

La Gerencia:

Revisar la informacin sobre el estado del Sistema de Gestin de la Calidad en los

intervalos planificados.
Analizar la informacin y tomar decisiones con respecto a la mejora de la eficacia
del Sistema de Gestin de Calidad, la mejora del producto o servicio y la necesidad
de recursos.

Encargado del Sistema de Gestin de Calidad

Recopilar datos e informacin de las distintas reas de la organizacin y

transformarlos en una referencia til para la toma de decisiones.
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Elaborar el informe con la documentacin del Sistema de Gestin de la Calidad en

los intervalos planificados para la revisin de la administracin.

6. MODO OPERATIVO

6.1 Elaboracin del Informe de Revisin

El Encargado del Sistema de Gestin de Calidad debe elaborar el Informe de Revisin.

Este informe debe contener el anlisis de datos de la informacin recopilada de las
distintas reas, debe incluir como mnimo:

Resultados de Auditoras
Retroalimentacin del cliente
Estado y resultados de los objetivos de la calidad
Estado de las acciones tomadas en revisin anterior
Cambios que podran afectar al sistema
Recomendaciones y sugerencias del personal
Desempeo de los procesos
Estado de las acciones correctivas y preventivas
Otras materias de inters para la Gerencia

La informacin necesaria para el desempeo de los procesos debe ser solicitada a cada
rea o responsable.
El Informe de Revisin se debe entregar en intervalos planificados, definindolo en cada
revisin realizada por la Gerencia.

6.2 Revisin de la Administracin

La Gerencia debe revisar el Sistema de Gestin de Calidad semestralmente, para

asegurarse de su eficacia a travs del Informe de Revisin. La revisin del sistema la
realiza la Gerencia en conjunto con el Encargado del SGC en una reunin en la cual
pueden participar otros cargos que se estimen convenientes.
La revisin debe incluir la evaluacin de la necesidad de efectuar cambios en el Sistema
de Gestin de Calidad, incluyendo la Poltica y Objetivos de la Calidad.
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6.3 Resultados de la revisin

A travs del Informe General y su anlisis, la Gerencia posee las herramientas para
identificar las necesidades de mejora del desempeo de los procesos, actividades y
productos y tomar las medidas correctivas adecuadas.
Los resultados de la revisin por parte de la administracin deben incluir:

Decisiones tomadas para la mejora de la eficacia del Sistema de Gestin de la

Calidad y sus procesos.
Decisiones tomadas para la mejora del producto en relacin con los requisitos del
cliente.
Necesidad de recursos.
Acciones y compromisos acordados (incluyendo la accin a seguir, el responsable y
plazo de cumplimiento).

Los temas tratados y las decisiones tomadas en la reunin de Revisin deben quedar
registrados en un Acta de Revisin por la Gerencia, (Anexo 1).

Una vez elaborado, el acta, se debe realizar una reunin con el personal involucrado para
presentar las decisiones y compromisos adquiridos. Adems, debe ser entregada una
copia del acta a los participantes de la reunin y a los responsables de las acciones
acordadas.

Slo en el caso de encontrar una no conformidad u observacin en la revisin por la

administracin, esta debe ser tratada segn el registro de Informe y Manejo de No
Conformidades y Observaciones, que se explica en el procedimiento de Acciones
correctivas y preventivas.

Este procedimiento y los registros generados de ste se encuentran en los archivos, que
mantiene el Encargado del Sistema de Gestin de Calidad.
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7. REG

REGISTROS

Acta Revisin Gerencial

8. ANEXO

No hay anexos.

9. MODIFICACIONES

REV. FECHA PRRAFO MODIFICACIN REALIZADA

1 30-01-2017 Todo Elaboracin Documento