Top Equipo S

FACULTAD DE INGENIERIA ARQUITECTURA Y URBANISMO.
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVL.
EMPRESA:
CURSO:
GESTIN EMPRESARIAL Y COMPETITIVIDAD
ALUMNOS:
GONZLEZ GONZLEZ YAN CARLOS

JULCA MENDOZA OMAR
OLIVERA PEREZ YAMALIT
VIDAURRE VALDERA JOSE
DOCENTE:
IQUEN OTERO HERNAN
CICLO: 2014 I
PIMENTEL, 20 DE MAYO DEL 2014

NDICE
RESUMEN EJECUTIVO
I.- ENTORNO EMPRESARIAL
1.1.- EL ENTORNO EMPRESARIAL

1.2.- ROL DEL EMPRESARIO
II.- INFORMACIN GENERAL
2.1.- INFORMACIN DEL NEGOCIO

2.2.- INFORMACIN DE LOS EMPRESARIOS
2.3.- INFORMACIN DE LA EMPRESA
III.- ANLISIS ESTRATGICO
3.1.- VISIN
3.2.- MISIN
3.3.- OBJETIVOS EMPRESARIALES
3.4.- VALORES EMPRESARIALES
3.5.- FORTALEZAS Y DEBILIDADES
3.6.- OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
IV.- ANLISIS DEL MERCADO
4.1.- CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA DEL SECTOR

4.2.- CARACTERSTICAS DEL MERCADO META
4.3.- CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA
4.4.- VENTAJA COMPETITIVA
V.- MARKETING
5.1.- ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO

5.2.- ESTRATEGIAS DEL PRECIO
5.3.- ESTRATEGIAS DE LA PLAZA
5.4.- ESTRATEGIAS DE PROMOCIN
5.5.- ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
VI.- ANLISIS ECONMICO

6.1.- PLAN DE INVERSIN
6.2.- ANLISIS DE COSTO Y GASTOS
6.3.- PUNTO DE EQUILIBRIO
VII.- ANEXOS
RESUMEN EJECUTIVO
Habindose realizado un previo estudio de mercado, podemos concluir que en la

ciudad de Chiclayo nicamente se encuentran dos establecimientos de venta de
equipos topogrficos, por ello hemos credo conveniente establecer un proyecto
innovador que no slo brinde este servicio sino adems sea mejorado para ofrecer
mayor calidad de atencin, teniendo como objetivo principal el de satisfacer la
necesidad del consumidor.
TECTOPMED es una empresa a cargo de mltiples servicios como son:
Venta de equipos topogrficos.
Asesora en uso y manejo de equipos topogrficos.
Reparacin y mantenimiento de equipos topogrficos.
Se trata de que el usuario adquiera equipos topogrficos de alta tecnologa y
precisin para posteriormente ser usados en distintos trabajos concernientes a la
topografa, que si bien estos instrumentos tienen un elevado precio debido a su
utilidad, con el crecimiento poblacional y la construccin como punto focal en la
sociedad hoy en da, la adquisicin de estos equipos sera positiva. Adems como
empresa brindaremos una garanta inmediata de un ao por la compra del producto.
Tambin uno de nuestros servicios, que adems nos diferencia de la competencia,
es la asesora en uso y manejo de equipos topogrficos, tendremos personal
especializado y capacitado en el empleo de estos instrumentos para as orientar al
comprador en su correcto manejo y cuidado del equipo.
La reparacin y mantenimiento de equipos topogrficos, como su mismo nombre
lo dice constara en la restauracin del artefacto para que conserve su
funcionamiento, precisin y eficacia en el trabajo. El principal objetivo en este
servicio ser brindar al usuario un trabajo eficiente y puntualidad en la entrega del
equipo.
Bsicamente nuestro negocio va dirigido a ingenieros civiles o tcnicos en

topografa que hagan uso de estos equipos en su trabajo y requieran de
asesoramiento y reparacin de estos.
Contamos con una lista de proveedores dispuestos a trabajar con nosotros, como
son las empresas distribuidoras de equipos topogrficos, entre ellas: Leica, Topcon
y Sokkia.
Inicialmente contamos con un presupuesto de ciento cincuenta mil nuevos soles,
destinados a gastos para el funcionamiento de la empresa, la compra de equipos
topogrficos, alquiler de local, amueblamiento del lugar de trabajo, mantenimiento
de local, servicios de agua, luz y desage, internet y telfono, los respectivos
sueldos del personal y marketing.
Se realizara una campaa publicitaria muy amplia que incluir anuncios en la
televisin y radio local, peridicos de la ciudad y folletos que brinden la
informacin sobre los servicios y beneficios de nuestra empresa, para as atraer
clientes peridicamente.
I.- ENTORNO EMPRESARIAL
1.1.- EL ENTORNO EMPRESARIAL
Per ocupa el segundo lugar en Amrica Latina y el Caribe como el mejor

ambiente para el desarrollo de negocios, solo superado por Chile, y seguido en
tercer lugar por Colombia, inform la Asociacin de Bancos (Asbanc).
De acuerdo al Entorno Empresarial para Emprendedores 2013, conocido como

WEVentureScope y elaborado por The Economist Intelligence Unit, Per
sobresale por sus fuertes redes de negocios, programa de apoyo tcnico al
micro, pequeas y medianas empresas (mipymes) y un entorno
macroeconmico estable.
El primero de los riesgos al manejar un negocio, que abarca los riesgos

macroeconmicos es la seguridad y la corrupcin. La segunda es el medio
empresarial, que engloba los costos y los requisitos regulatorios relacionados
con la creacin de empresas.
Lambayeque es una de las regiones con mejores niveles de desarrollo del

Per, traducido en la mejora de calidad de vida, principalmente de los que
menos tiene.
1.2.- ROL DEL EMPRESARIO
Los empresarios han tenido un papel fundamental en el desarrollo tecnolgico,

econmico y social de la regin de Lambayeque. En ellos reside en muy alto
porcentaje el cambio radical que hemos tenido en la forma que vivimos.
El rol del empresario es fundamental. Ya no existirn empresarios a los que

slo les importe la generacin de utilidades. Los nuevos emprendedores
debern buscar un equilibrio entre las ganancias y la generacin de valor para
empleados, proveedores y usuarios finales del producto y/o servicio que
ofrezcan.
II.- INFORMACIN GENERAL
2.1.- INFORMACIN DEL NEGOCIO
Somos TOPEQUIPOS S.A.C, una organizacin que brinda servicios en

todo lo referente a: venta, alquiler reparacin y mantenimiento de equipos
topogrficos y geodsicos. As como estacin total, teodolitos, niveles, GPS,
brjulas, altmetros, eclmetros, y contamos con un personal tcnico
especializado.
Estamos ubicados
en la ciudad de Chiclayo, la av. Agusto B. Legua y call. 7 de enero.
2.2.- INFORMACIN DE LOS EMPRESARIOS
Socios:
1. GONZLEZ GONZLEZ YAN CARLOS

2. JULCA MENDOZA OMAR
3. OLIVERA PEREZ YAMALIT
4. VIDAURRE VALDERA JOSE
UBICACIN.- EN Ciudad de Chiclayo, la av. Agusto B. Legua y call. 7 de

Enero.
TIPO DE EMPRESA: Sociedad Annima Cerrada (SAC)
2.3.- INFORMACIN DE LA EMPRESA
Costos para registrar nuestra empresa

Licencia de funcionamiento S/. 320.00
Gastos de constitucin legal S/. 800.00
Licencia de avisos S/. 100.00
Estatutos S/. 320.00
Total S/ 1,540.00
Costos de los muebles de la empresa

Rubro Valor unidades Costo total
unitario
Muebles y enseres S/. 1,690.00
Escritorios S/. 200.00 1 S/. 200.00
Sillas S/. 40.00 6 S/. 240.00
Estantes y vitrinas S/. 250.00 5 S/. 1,250.00
TOTAL PRESUPUESTO DE INVERSIONES S/ 1,690.00
III.- ANLISIS ESTRATGICO
3.1.- VISIN
Productos y servicios de vanguardia que nos permiten cumplir nuestro

compromiso con el progreso de nuestros clientes. .
Lograr posicionarnos como la Empresa lder a nivel nacional en el
suministro de Equipos Topogrficos, asegurando a nuestros clientes el mejor
servicio Tcnico Pre y Post-venta.
3.2.- MISIN
TOPEQUIPOS S.A.C, tiene como misin entregar siempre el mejor servicio,
asesorando y ayudando a todos los profesionales de Geomtica (Geodesia,

Topografa, Ingeniera, Cartografa, Geografa y otros), cumpliendo con
todas sus expectativas, para que puedan realizar las obras de mxima
calidad, minimizando los costos al vender Equipos portadores de la ltima
tecnologa y contrastada duracin, contando con el respaldo de un grupo
humano altamente competitivo, para consolidarnos en el liderazgo del
mercado nacional en la venta de Equipos Topogrficos.
3.3.- OBJETIVOS EMPRESARIALES
OBJETIVOS GENERALES:
TOPEQUIPOS S.A tiene el objetivo de Posicionarnos en el mercado del
sector., Construir una base fiel de clientes, aumentar el patrimonio y capital,
Convertirnos en lder de la veta de equipos topogrficos en el sector, y llegar
hacer una empresa reconocida a nivel regional.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ofrecer los mejores Equipos Topogrficos del Mercado, 100% garantizados.
Brindar unos excelentes productos y asesora a cada uno de nuestros clientes
desde el mismo momento en que sabemos de su necesidad, hasta la
implementacin del equipo correcto, la capacitacin y soporte post-venta
necesarios.
Lograr que nuestra empresa sea de su total confianza.
3.4.- VALORES EMPRESARIALES
LOS valores que deben tomarse en cuenta en la empresa TOPEQUIPOS

S.A.C, ya que los valores en nuestra empresa logran llegar a un punto alto de
rentabilidad y alcanzar el xito.
1. Disciplina.- Quiz este sea de los valores empresariales ms difciles de

encontrar, la disciplina suele ser una carta de presentacin; ser disciplinado
en los negocios significa cosas esenciales como la puntualidad, seguir un
plan trazado a conciencia, ponerse objetivos y luchar hasta alcanzarlos,
separar las cosas personales de los de la empresa, respetar los recursos
del negocio como tal, y en general, tener la conviccin de terminar y no
dejar a medias las cosas que sean importantes para la propia formacin de
un proyecto exitoso.
2. Autocrtica.- Este es un valor sumamente importante debido a que en

muchas ocasiones, el empresario pierde el piso y considera o da por hecho
que todas las acciones que toma dentro de su negocio son las ms
correctas; ser autocrtico es aceptar que como seres humanos tendemos a
errar y que dichos errores representan la adquisicin de experiencias y

conocimientos que sern esenciales para evolucionar como empresarios y
como personas.
3. Pro actividad.- Esta es una clara caracterstica de los empresarios de xito,

ser proactivo significa tomar accin sobre las oportunidades que se nos
presentan a diario; prever, intuir, y actuar de manera positiva sobre todos
los problemas que puedan ocurrir en el negocio, uno debe ser capaz de
reaccionar instantneamente y de forma eficaz, en todas o en casi todas las
situaciones que puedan surgir.
4. Perseverancia.- La perseverancia en un empresario significa logros, quien

est dispuesto a tener negocios productivos, necesariamente requiere de
levantarse y luchar todos los das en contra de las adversidades y de los
problemas que se puedan presentar, esto aunado a una motivacin
empresarial a toda prueba; Darse por vencido o tener pensamientos
negativos suelen ser factores que pueden inundar la mente del empresario
todos los das, habr que luchar incesantemente contra estos pensamientos
para no dejarse vencer.
5. Disponibilidad al Cambio.- Llevar a cabo las ideas de negocios requiere

de mucho temple, y sobre todo tener por entendido que habr la necesidad
siempre de estar dispuesto al cambio, cuando las cosas no salen como se
planean se requiere de pequeos o grandes ajustes que harn que nuestro
camino tome un nuevo rumbo; habr que estar con la disponibilidad y la
capacidad de entender que las cosas no siempre salen como las previmos.
6. Responsabilidad.- Cuando se inicia un negocio se adquieren un sinnmero

de responsabilidades, tanto de ndole personal como de ndole social; el
concepto de la responsabilidad es entender que se deben respetar una
serie de lineamientos y reglas, adems de contribuir en el crecimiento y la
armona del entorno en el que nos desenvolvemos y con las personas que
interactuamos.
7. Aprendizaje.- Un buen empresario tiene claro que todos los das se

aprende algo, adems de tener la motivacin empresarial, algo muy
importante es el tener claro que la preparacin mediante el aprendizaje de
todas las tcnicas y recursos necesarios para el buen manejo de un
negocio, son esenciales para la gente de negocios de hoy. Para poder
evolucionar con nuestras ideas de negocios se requiere de aprender cosas
que no sabemos y en el mundo empresarial actual, el que no evoluciona
est destinado a la desaparicin, por lo que solo queda prepararse y
aprender cosas nuevas cada da.
3.5.- FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS:
Compromiso personal por parte de cada uno de nuestros trabajadores para
hacer nuestro mximo esfuerzo.
Calidad en los productos y servicios que ofrecemos.
Honestidad y lealtad de la empresa.
Capacidad para tomar decisiones responsables y flexibilidad para
adaptarse al cambio.
Comunicacin abierta para fomentar el trabajo en equipo.
Iniciativa y creatividad en el desempeo de nuestras funciones.
DEBILIDADES:
Ser una empresa nueva en el mercado.
Contar con un capital muy por debajo de la competencia.
Reciente incorporacin e interaccin entre nuestros trabajadores.
3.6.- OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES
El boom de la construccin que se est viviendo en estos tiempos.
Ubicacin estratgica de nuestra empresa.
Promocin de nuestros productos a travs de diversos medios como
internet, tv, radio, volantes, carteles, etc.
La poca competencia que se encuentra en nuestro mercado local.
AMENAZAS
El tiempo de funcionamiento de las otras empresas dedicadas al mismo
rubro, puesto que ya se han hecho conocidas en nuestra zona.
Establecimiento de futuras empresas mucho mayores a la nuestra y las
actuales.
Incorrecta eleccin de los medios a travs de los cuales se piensa llegar a
los clientes.
Estar expuestos a robos, la inseguridad ciudadana que se vive en estos
tiempos.
Que nuestros proveedores no puedan entregarnos a tiempo los productos.
IV.- ANLISIS DEL MERCADO
4.1.- CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA DEL SECTOR CONSTRUCCIN
Para vender un producto o servicio es importante conocer las

caractersticas del mercado o sector al que queremos servir.
Por ejemplo: cunto se vende o se consume de ese producto, cunto han

crecido sus ventas en los ltimos cinco aos, a qu precios se vende. Se
requiere, adems, analizar la competencia, los proveedores, los clientes o
personas que lo demandan. Tambin, evaluar si existe personal capacitado
para producirlo, cunto cobra, etc.
Es necesario, por ltimo, analizar la forma en que se producen y

comercializan los bienes y servicios, pues esta informacin nos permitir
tomar mejores decisiones y establecer estrategias adecuadas para ingresar
en este mercado.
Para conocer el mercado podemos desarrollar encuestas o preguntarles a

nuestros conocidos, observar el comportamiento de los clientes o
consumidores, revisar documentos o estadsticas del sector, o consultar la
opinin de expertos y mejor an si son empresarios del sector
Ejemplo: Si deseamos vender productos de cuero (billeteras, carteras, etc.),

necesitamos saber cuntas empresas venden productos similares a los
nuestros, cmo les va, cunto han vendido, quines son sus clientes, a
cunto venden sus productos, si existen proveedores de cueros de calidad

en el mercado y cuntos hay, a cunto venden su cuero, a quines les
venden, si existen personas calificadas en la elaboracin de billeteras, a
cuntos conocemos, qu productos sustitutos hay en el mercado (billeteras
de tela, carteras de cuerina, sencilleras de nylon, etc.).
4.2.- CARACTERSTICAS DEL MERCADO META (segmento de mercado)
De lo anteriormente expresado se desprende claramente que nuestros clientes

serian en su mayora ingenieros civiles, ambientales, gegrafos, de minas, y los
tcnicos en topografa. Los cuales son jvenes profesionales con una edad en
promedio de 30 aos y que estando al tanto de la invencin de la tecnologa en lo
que respecta a su campo de accin, y que con la predisposicin de ser cada da ms
competitivos, exitosos y reconocidos en nuestra ciudad de Chiclayo optan por estas
herramientas nuevas en el mercado, cada vez ms eficientes, y con la disposicin
de una gran variedad de marcas reconocidas a nivel mundial para elegir de acorde
a las especificaciones que busquen en dicho producto para garantizar la precisin
de su medicin y la perfecta realizacin de sus labores en sus respectivos proyectos
y obras designados.
A partir del anlisis del sector podemos llegar a conocer la cantidad aproximada de
productos que son consumidos en un tiempo determinado. Pero como no vamos a
poder cubrir todo el mercado, debemos determinar quines pueden ser nuestros
clientes (clientes potenciales) y la cantidad de productos que les podremos ofrecer y
vender.
Dar respuesta a las siguientes preguntas nos puede ayudar a establecerlo:
Quines estaran dispuestos a comprar nuestro producto?
Cunto estaran dispuestos a comprar?
Qu precio estaran dispuestos a pagar?
En qu se fijar ms el cliente: en el precio o en la calidad?
Cules son sus gustos sobre determinado producto o servicio?
Para el caso de la empresa Artculos de Cuero E.I.R.L., si queremos vender billeteras
para damas de niveles socioeconmicos C y D, nuestro mercado potencial puede estar
constituido por las mujeres que viven en los distritos de Comas, La Victoria, Los
Olivos,
Rmac y Villa El Salvador.

Para que nuestra idea de negocio resulte un xito, debemos conocer con el mayor
detalle posible las caractersticas, los deseos, las necesidades y el comportamiento de
nuestros clientes potenciales o futuros, para poder ofrecerles lo que realmente quieren
y necesitan.
Como no podemos estudiar todo el mercado, debemos empezar a segmentarlo para
ver a quines especficamente nos vamos a dirigir. Esta seleccin se puede hacer de
acuerdo con algunos criterios bsicos, como:
1. Edad.
2. Sexo.
3. Zona donde vive o trabaja.
4. Poder adquisitivo o nivel de ingreso (alto, medio, bajo).
5. Estilos de vida (qu suele hacer, dnde suele acudir,
6. Educacin.
7. Usos (frecuente, no muy frecuente).
8. Clima.
A partir de la estimacin del tamao del mercado vamos a identificar a nuestro
pblico objetivo ajustando un poco ms el pblico al cual le podemos vender nuestro
producto y en qu cantidades.
Ejemplo: Nuestro mercado potencial especfico puede estar constituido por mujeres
de niveles socioeconmicos C y D de los distritos de Comas, La Victoria, Los Olivos,
Rmac y Villa El Salvador, y que tengan entre 18 y 35 aos de edad.
4.3.- CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA
En la ciudad de Chiclayo existen 2 empresas dedicas a la venta equipos

topogrficos, que se considera como competencia de nuestra empresa
TOPEQUIPOS S.A.C., Estas empresas se encuentran cerca de la ubicacin del
nuestro, por ser considerados una competencia ms directa.
Comercio del Per

Actividad: Topografa
Direccin: calle San Jos, 428 Chiclayo Lambayeque.
Telfono: 074 23-6860
Multiservicios Janvic E.I.R.L

Actividad: Topografa
Direccin: Calle Latina, 275 Urb. San Carlos J.L. Ortiz Chiclayo
Lambayeque.
4.4.- VENTAJA COMPETITIVA
Se dice que una empresa presenta una ventaja competitiva cuando cuenta con una
caracterstica que difcilmente puede ser igualada por la competencia porque es nica,
costosa o difcil de imitar.
Estas ventajas consisten por lo general en ofrecer servicios diferentes de los de la
competencia (calidad superior, tecnologa especializada, patentes, etc.), o en tener
menores costos de produccin que aquella.
Cuando uno es diferente tiene ventajas sobre la competencia: nos reconocen sobre
los dems, nos destacamos por sobre ellos. Por ello nuestro producto ser preferido
competencia nos permite jugar con el precio y quiz ubicarlo por debajo del que
cobran nuestros competidores y, as, atraer a ms clientes y obtener mayores
ganancias por volumen vendido.
Responder a las siguientes preguntas nos puede ayudar a determinar la ventaja
competitiva de nuestro negocio:
Qu hace a nuestro negocio diferente o nico?

Por qu nos compraran a nosotros y no a nuestra competencia?
Ejemplo: Preguntas a Artculos de Cuero E.I.R.L.
Ofrezco colores y diseos novedosos que no tiene la competencia?
La calidad y el trabajo en el cuero son muy elevados?
En cuanto al servicio que ofrece nuestra empresa, para cada uno de los problemas
que sufriran los equipos topogrficos tendremos en consideracin los siguientes
criterios:
Mantenimiento de estacin total y teodolito:

Desmontaje total del instrumento.
Correccin, limpieza, Lubricacin y ajuste de la base.
Limpieza, Lubricacin y ajuste de todos los sistemas mecnicos.
Desmontaje total de la ptica, Limpieza.
Ajuste y calibracin del eje del anteojo.
Calibracin Electrnica del compensador y el nivel.
Ajuste y calibracin del distancimetro.

Ajuste y calibracin de las colimaciones horizontales y verticales.
Ajuste y calibracin total del instrumento.
Pruebas y regulaciones.
Calibracin de equipos:
Calibracin ngulo vertical.
Calibracin ngulo horizontal.
Calibracin de Plomada.
Pruebas y regulaciones.
Se cotizan aparte:
Reparaciones.
Repuestos.
V.- MARKETING
5.1.- ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO
TOPEQUIPOS S.A.C pone a disposicin de sus clientes la venta de

productos topogrficos en las ms reconocidas marcas (Sokkia, Leyca,
Topcon), adems de brindarles un servicio de reparacin y mantenimiento
de dichos productos.
El principal atributo de los productos que ofrecemos es que son de gran
calidad, y los ms nuevos en el mercado nacional, y en cuanto al servicio
de reparacin y mantenimiento que ofrecemos es netamente confiable,
segura, cumpliendo con los estndares de calidad, puesto a que contamos
con personal altamente especializado que brindan un servicio distinguido,
exclusivo, eficiente que cuenta concapacitaciones permanentes en el
manejo, revisin de los distintos equipos que ofrecemos.
Contamos con una variedad de productos como:

Estaciones totales
Teodolitos
Niveles
Accesorios
Los mismos que sern encontrados en las tres marcas ya mencionadas:
Sokkia, Topcon, Leyca.
Desde la llegada de nuestros clientes a nuestro local tendrn una atencin

nica, nuestro personal lo asesorara en la eleccin del producto que desee
comprar de acuerdo a las necesidades, requerimientos, y caractersticas que
el cliente est buscando en el producto, se brindara capacitaciones para el
manejo y uso adecuado de las herramientas, adems de ofrecer una garanta
de 1 ao por cualquier producto.
Debemos definir con absoluta claridad el tipo de producto o servicio que vamos a ofrecer y qu
beneficio brindar a nuestros clientes. Con tal fin, ser preciso destacar las caractersticas que
diferencian nuestro producto de la competencia y que lo hacen especial. Responder a las siguientes
preguntas nos puede ayudar a definir claramente el producto:
1. Cul es el producto o servicio que ofrecemos?
2. Cul es su principal atributo o ventaja?
3. Cuntas variedades del producto vamos a ofrecer?
4. Cules son las caractersticas del servicio postventa o garantas principales de los productos que
ofrecemos?
Diferentes sistemas nos ayudarn a desarrollar y rastrear los beneficios del producto que vamos a
vender:
Pedir a los clientes sugerencias para mejorar el producto.

Prestar atencin a las quejas de los consumidores.
Estar atentos a lo que dice el consumidor sobre nuestro producto.
Vigilar a la competencia.
5.2.- ESTRATEGIAS DEL PRECIO
Mediante esta estrategia determinaremos el precio que tendr el producto en el mercado.

Se trata de establecer cunto estn dispuestos a pagar por l los clientes. El precio involucra tanto los
costos de produccin cuanto los de distribucin y promocin.
En principio, los factores por tomar en cuenta para fijar el precio del producto que ofreceremos al
pblico son los costos de produccin, los precios de la competencia y la ganancia que esperamos
obtener por cada producto vendido.
Otro aspecto que nos puede ayudar a definir el precio es determinar en qu aspecto nos vamos a
diferenciar: por precio (costos bajos de produccin) o por producto (elevada calidad).
a) Diferenciacin por precio: Nos permite establecer precios por debajo de los de la competencia, y
para ello debemos producir en volmenes mayores y reducir algunos costos, como publicidad,
fuerza de ventas, servicios postventa, entre otros. En este caso el nfasis no est puesto en la calidad
del producto, que debe alcanzar un nivel considerado suficiente por nuestros clientes.
Adems, es muy importante conocer, aunque solo sea como referencia, el precio de los
competidores, ya que el precio de nuestro producto deber estar por debajo de aquel que cobran
ellos. Lo ms importante, sin embargo, son los costos de produccin.
b) Diferenciacin por producto, es decir, por calidad: Empleando esta estrategia desarrollaremos
productos nicos o diferentes. En este caso podremos fijar precios ms altos que los de la
competencia, ya que pondremos el nfasis en que nuestro producto tiene un valor agregado que lo
diferencia de aquel que ofrecen los competidores. Aun as, si se opta por esta estrategia no debe
perderse de vista que no todas las personas estn dispuestas a pagar un precio mayor por un
producto determinado, de manera que hay que dirigir este producto a aquel segmento de
consumidores que realmente valora la diferencia.2
5.3.- ESTRATEGIAS DE LA PLAZA
Para la adquisicin de los productos se realizara el despacho en nuestro

cntrico local, o tambin se podr realizar mediante l envi de los
productos a lugar de destino previa coordinacin con el cliente
Existen diferentes formas de hacer llegar los productos a los consumidores. Todas ellas tienen
ventajas y desventajas que surgen de las caractersticas del producto, del mercado y sus
consumidores, de la situacin de la empresa y la de sus proveedores. Tenemos que elegir la mejor
manera de llegar a nuestros clientes.
Para definir la estrategia de distribucin debemos responder a las siguientes preguntas:
Cmo se distribuirn los productos o servicios en el mercado?
Dnde estn ubicados nuestros clientes?
Cmo llegaremos a ellos, tanto para la venta cuanto para la postventa?
A continuacin se mencionan algunos canales que podemos emplear para que nuestros productos
lleguen a los clientes:
Mayorista: Por ejemplo, los supermercados.
Minorista: Por ejemplo, tiendas pequeas o especializadas.
Establecimiento propio
5.4.- ESTRATEGIAS DE PROMOCIN
A nuestros clientes que adquieran nuestros productos por cantidades

mayores a los 5 equipos, se les dar aparte del ao de garanta del
producto, 3 meses de calibracin y mantenimiento del producto adquirido.
Para nuestros clientes que adquieran cantidades menores a 5 se les dar

adicionalmente del ao de garanta 1 mes de calibracin y mantenimiento
del producto
El adecuado diseo del producto o servicio no garantiza su xito en el mercado. Se requiere, adems,
dar a conocer sus beneficios e informar a los clientes cmo y dnde pueden adquirirlos. Las
estrategias de promocin deben estar dirigidas tanto a los clientes cuanto a los distribuidores.
Al elaborar las estrategias de promocin es preciso considerar:
La definicin de objetivos: A quin nos vamos a dirigir, qu producto promocionaremos, qu
impacto deseamos lograr.
El establecimiento de un presupuesto: Costos relacionados con la promocin del producto.

Para ello se pueden emplear diversos medios, como:
Publicidad: En radio, televisin, revistas, correo electrnico, puntos de venta, etc.
Promocin de ventas: Demostraciones de producto, descuentos, muestras gratis, concursos o
sorteos, etc.
Publicidad a travs de llamadas telefnicas.
Participacin en ferias comerciales.
5.5.- ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Los equipos sern organizados en el local en estantes diversos separados de

manera que en un estante se encuentren todas las estaciones totales de las
tres distintas marcas que se ofrecen, en otro se colocaran los teodolitos y
as se har con el resto de equipos segn su tipo que fuese de manera
ordenada y vistosa hacia el cliente.
Se asignara un rea libre, donde solamente se encuentren los equipos,

herramientas de soporte tcnico, donde se realizaran las revisiones
correspondientes a los equipos.
Se contara adems con un almacn en el cual se pueda tener reservados
algunos equipos para luego sacarlos a la venta as como tambin repuestos
de los mismos.
La distribucin del rea de trabajo consiste en el ordenamiento fsico de los elementos de la

produccin tomando en cuenta sus caractersticas y todos aquellos factores que inciden en su
funcionamiento, definiendo principalmente el flujo de materiales y todos los requerimientos de
espacios segn los procesos productivos. Este orden incluye los espacios necesarios para el
movimiento de materiales y de trabajadores, el almacenamiento y todas las actividades o servicios
que se realizan en la empresa.
La distribucin en planta tiene dos intereses:
a) Inters econmico: Aumentar la produccin, reducir los costos y satisfacer al cliente mejorando
el servicio y el funcionamiento de la empresa.
b) Inters social: Dar seguridad al trabajador y satisfacer al cliente.

Hacer una buena distribucin del rea de trabajo es importante porque permite:
Disminuir las distancias que deben recorrer los materiales, las herramientas y los trabajadores.
Una circulacin adecuada para el personal, los equipos mviles, los materiales, los productos que
estn siendo elaborados, etc.
La utilizacin efectiva del espacio disponible segn la necesidad.
Brindar seguridad al personal y disminuir los accidentes.
Definir la localizacin de sitios para la inspeccin.
Reducir el tiempo de fabricacin, al hacer ms eficiente el traslado de personal, equipos,
herramientas, materias primas, productos en proceso y productos elaborados.
El mejoramiento de las condiciones de trabajo.
El incremento de la productividad y la disminucin de los costos
Para una adecuada distribucin, debemos seguir, entre otros, los siguientes criterios:
1. Funcionalidad: Que las cosas se siten donde puedan ser efectivamente trabajadas.
2. Economa: Ahorro en distancias recorridas y utilizacin plena del espacio.
3. Flujo: Permitir que los procesos se den continuamente y sin tropiezos.
4. Comodidad: Crea espacios suficientes para el bienestar de los trabajadores y el traslado de los
materiales.
5. Buena iluminacin: No debemos descuidar este elemento, que vara segn cada labor especfica.
6. Buena ventilacin: Indispensable en procesos que demanden una corriente de aire, ya que
comprometen el uso de gases o altas temperaturas, etc.
7. Accesos libres: Hay que permitir el trfico sin tropiezos.
8. Flexibilidad: Es necesario prever cambios futuros en la produccin que demanden un nuevo
ordenamiento de la planta.
9. Seguridad: Hay que garantizar el cumplimiento de normas de seguridad que eviten que las
personas, el equipo, el material, la infraestructura y el medio ambiente sufran accidentes.
VI.- ANLISIS ECONMICO
6.1.- PLAN DE INVERSIN
6.2.- ANLISIS DE COSTO Y GASTOS
6.3.- PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio nos ayuda a determinar a partir de cuntos productos vendidos

empezamos a ganar. Esto es muy importante, porque nos permite fijarnos una meta
respecto de cuntos productos debemos vender como mnimo en un determinado periodo.
Para calcular el punto de equilibrio para el mes 1 solo debemos aplicar la siguiente frmula
(el mismo procedimiento puede ser repetido para los meses siguientes):
As, podemos decir que en el mes 1 tenemos que vender por lo menos 101 billeteras para
poder obtener ganancias.
CUESTIONARIO DIRIGIDO HACIA LOS TRABAJADORES QUE LABORAN EN

OBRAS DE CONSTRUCCION EN CHICLAYO.
LUGAR Y FECHA: Juan Tomis, av. Jorge Chvez, mayo del 2014
OBJETIVO: Analizar y comprender:
Las necesidades, requerimientos y caractersticas que el cliente est buscando en el

producto de equipos topogrficos.
De manera que solicitamos su consentimiento para la realizacin de dicho cuestionario,

proporcionando un seudnimo, manteniendo as el anonimato a su persona.
Se agradece su gentil participacin.

INSTRUCCIONES:
Lea con detenimiento las preguntas para que nos proporcione las respuestas ms adecuadas.
Encierre con un crculo las respuestas que UD. crea conveniente
CUESTIONARIO
Edad:
1) Qu marcas prefiere usted para adquirir un instrumento topogrfico?
a) Leica b) Topcon c) Sokkia d) Stonex
e) Otro: _________________
2) Cules son los problemas ms frecuentes que sufren los aparatos topogrficos?
a) Des calibracin
b) Desajuste de partes.
c) Mantenimiento en general.
3) Le gustara usted tener un asesoramiento del manejo de los equipos topogrficos por parte
de nuestra empresa?
a) Si b) No
4) Cree usted que sea complicado el manejo de equipos topogrficos de ltima tecnologa?
a) Si b) No
5) Prefiere usted comprar o alquilar instrumentos topogrficos?
a) Comprar b) Alquilar
6) Con que tipo de equipos topogrficos suele trabajar con mayor frecuencia?
a) Nivel c) Estacin total

b) Teodolito d) GPS
7) En que se fija antes de adquirir un equipo topogrfico?
a) Marca b) Precio c) a y b
8) Cuando Ud. adquiere uno de estos productos est acorde con lo que paga?
a) Si b) No
9) Con cuntos aos de garanta prefiere que la empresa le ofrezca?
a) 1 ao b) 2 aos c) 3 aos
d) Especificar
10) Cmo califica usted la atencin de otras empresas que brinden el mismo servicio?
a) Muy buena c) Regular

b) Buena d) Pesima
VII.- ANEXOS
ANALISIS DEL PROCESO PRODUCTIVO
DISEO DEL PRODUCTO O UN SERVICIO
PRODUCTOS:
NIVEL AUTOMTICO TOPCON MODELO AT-B2
Caractersticas Principales:
Precisin de 0.7mm
Aumento de 32X
Imagen Directa
Enfoque mnimo de 0.3 m
Resistencia al agua IPX6
Pndulo compensador con sistema de amortiguacin
magntica
NIVEL AUTOMTICO TOPCON

MODELO AT-B4
Precisin de 2.0mm
Aumento de 24X
Imagen Directa
Enfoque mnimo
Resistente al agua IPX6
Pndulo compensador con sistema de
amortiguacin
MODELO: SOKKIA B-40
Magnificacin: Aumento de 24X

Precisin: 2 mm/km de distancia
con nivelacin cerrada.
Compensacin: magntica
Resisten al agua: IP-54
Peso del Equipo: 1.85 Kg
Apertura del objetivo 32 mm
Imagen Directa.
Enfoque mnimo 0.3 m
NIVEL AUTOMTICO LEICA

MODELO RUNNER 24
El nivel automtico de obra RUNNER

24 es slido y sumamente econmico.
Diseado para ser utilizado en las duras
condiciones de la obra. Son rpidos de
estacionar, fciles de manejar y muy
fiables. Su compensador automtico y
su ptica brillante, aceleran el trabajo
de medicin y aumentar la
precisin.
Precisin de 2MM
Aumento ptico de 24X
Distancia mnima de enfoque de
0.8m
Imagen directa
Proteccin contra el agua IP55
NIVEL AUTOMTICO LEICA MODELO NA-

720
Su nivel se ha golpeado, se ha cado al agua o ha sido

sacudido por una pesada mquina. Tiene que
enviarlo al taller? No si es uno de la serie LEICA
NA700. Sin complicaciones ni prdidas de tiempo en
comprobaciones o reajustes. Slo medidas precisas y
claras da tras da. Un instrumento resistente en la
obra y preciso. Garantizado.
Aumentos de 20X
Precisin de 2,5mm
Proteccin contra el agua y polvo IP57
Distancia mnima de enfoque de 0.5m
Imagen directa
Teodolitos
TEODOLITO ELECTRNICO TOPCON

MODELO DT-209
DT-200 series resiste las condiciones de humedad o

polvo en el campo, para un da ms productivo durante
las inclemencias del tiempo Todos los modelos estn
tambin compacto y ligero para un fcil transporte.
Precisin angular de 9
Una pantalla de control
Aumento 26X
Distancia mnima de enfoque 0.9m
Tiempo de operacin de 170 horas
Lectura mnima 10/20
TEODOLITO ELECTRNICO SOKKIA

MODELO DT-940
Cuatro bateras alcalinas brindan un tiempo de

operacin extra largo de 100 a 170 horas, lo que ahorra
costos por reemplazo de bateras. Los instrumentos DT
funcionan de dos a cinco semanas sin la necesidad de
cambiar las bateras.
Precisin angular de 9
Una pantalla de control
Aumento ptico de 26X
Tiempo de operacin aprox. 170 horas
Peso con batera 3,5 Kg.
Plomada ptica
Distancia mnima de enfoque de 0.9m
ESTACIN TOTAL TOPCON - MODELO ES-105

Precisin angular de 5"
Doble pantalla
Duracin de batera hasta 36 horas
Medicin sin prisma 500 metros
Medicin con 1 prisma: hasta 5,000 metros
Memoria interna de 10,000 puntos
Teclado alfanumrico, 25 teclas Ms:
SERIE TS02 POWER
MODELO FLEXLINE TS02 - 5" Y 7" POWER
Ideal hoy, perfecta maana
La estacin total ideal para trabajos de topografa

estndares.
Incluye un software de aplicaciones estndar que te
guiar en tu trabajo diario. Para mayor comodidad,
usa la tecnologa sin cables Bluetooth para
conectar con cualquier colector de datos y utiliza el
software que mejor se ajuste a tu trabajo y
experiencia. Medir con prisma o directamente sobre
objetos ser siempre tu eleccin. Las opciones de
EDM te proporcionan lo que realmente necesitas.
Con una estacin total FlexLine TS02 realizars tus
trabajos de medicin tanto hoy como maana, ms
rpido y con mayor fiabilidad que nunca.
Precisin angular de 5 y 7
Medicin sin prisma 400 metros
Medicin con 01 Prisma 3,500 metros
Memoria de almacenamiento Max:24,000 puntos,
Max: 13,500 medidas
Sistema Operativo Windows CE 5.0 Core
Plomada Laser
Estacin Total Sokkia Modelo CX-105
Precisin: 4,000 m.
Medicin prisma: 5,000 m.
Medicin laser : (2+2ppm x D) mm
Memoria interna: 0.9 seg.
Aumento de lente : 30 X
Accesorios
Mira de aluminio
Caractersticas:
Telescpica 5:00m
Parte frontal: Al centmetro con estimacin milimtrica
Parte posterior: Para medicin de alturas
Nivel circular incorporado para aplomar
Fondo blanco con grabados en negro y amarillo o rojo
Viene con estuche para transporte.
Mira de madera
Caractersticas:
Telescpica 5:00m.
Parte frontal: Al centmetro con estimacin milimtrica.
Parte posterior: Para medicin de alturas.
Nivel circular incorporado para aplomar.
Fondo blanco con grabados en negro y amarillo o rojo.
Viene con estuche para transporte.
Jaln metlico
Caractersticas:
Longitud 2.00 m.
Dos cuerpos, desmontables a 1.00 m.
Bicolor, Rojo y Blanco.
Punta de Acero.
Estuche para transportar.
Trpodes
TRIPODE UNIVERSAL DE MADERA TRIPODE UNIVERSAL DE ALUMINIO
TRIPODE TOPCON TRIPODE CST BERGER TRIPODE SOKKIA

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FACULTAD DE INGENIERIA ARQUITECTURA Y URBANISMO.

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVL.

GESTIN EMPRESARIAL Y COMPETITIVIDAD

GONZLEZ GONZLEZ YAN CARLOS

IQUEN OTERO HERNAN

PIMENTEL, 20 DE MAYO DEL 2014

I.- ENTORNO EMPRESARIAL

1.1.- EL ENTORNO EMPRESARIAL

II.- INFORMACIN GENERAL

2.1.- INFORMACIN DEL NEGOCIO

III.- ANLISIS ESTRATGICO

IV.- ANLISIS DEL MERCADO

4.1.- CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA DEL SECTOR

5.1.- ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO

VI.- ANLISIS ECONMICO

Habindose realizado un previo estudio de mercado, podemos concluir que en la

Bsicamente nuestro negocio va dirigido a ingenieros civiles o tcnicos en

I.- ENTORNO EMPRESARIAL

1.1.- EL ENTORNO EMPRESARIAL

Per ocupa el segundo lugar en Amrica Latina y el Caribe como el mejor

De acuerdo al Entorno Empresarial para Emprendedores 2013, conocido como

El primero de los riesgos al manejar un negocio, que abarca los riesgos

Lambayeque es una de las regiones con mejores niveles de desarrollo del

1.2.- ROL DEL EMPRESARIO

Los empresarios han tenido un papel fundamental en el desarrollo tecnolgico,

El rol del empresario es fundamental. Ya no existirn empresarios a los que

II.- INFORMACIN GENERAL

2.1.- INFORMACIN DEL NEGOCIO

Somos TOPEQUIPOS S.A.C, una organizacin que brinda servicios en

2.2.- INFORMACIN DE LOS EMPRESARIOS

1. GONZLEZ GONZLEZ YAN CARLOS

UBICACIN.- EN Ciudad de Chiclayo, la av. Agusto B. Legua y call. 7 de

2.3.- INFORMACIN DE LA EMPRESA

Costos para registrar nuestra empresa

Costos de los muebles de la empresa

III.- ANLISIS ESTRATGICO

Productos y servicios de vanguardia que nos permiten cumplir nuestro

TOPEQUIPOS S.A.C, tiene como misin entregar siempre el mejor servicio,

asesorando y ayudando a todos los profesionales de Geomtica (Geodesia,

3.3.- OBJETIVOS EMPRESARIALES

3.4.- VALORES EMPRESARIALES

LOS valores que deben tomarse en cuenta en la empresa TOPEQUIPOS

1. Disciplina.- Quiz este sea de los valores empresariales ms difciles de

2. Autocrtica.- Este es un valor sumamente importante debido a que en

errar y que dichos errores representan la adquisicin de experiencias y

3. Pro actividad.- Esta es una clara caracterstica de los empresarios de xito,

4. Perseverancia.- La perseverancia en un empresario significa logros, quien

5. Disponibilidad al Cambio.- Llevar a cabo las ideas de negocios requiere

6. Responsabilidad.- Cuando se inicia un negocio se adquieren un sinnmero

7. Aprendizaje.- Un buen empresario tiene claro que todos los das se

3.5.- FORTALEZAS Y DEBILIDADES

3.6.- OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

IV.- ANLISIS DEL MERCADO

4.1.- CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA DEL SECTOR CONSTRUCCIN

Para vender un producto o servicio es importante conocer las

Por ejemplo: cunto se vende o se consume de ese producto, cunto han

Es necesario, por ltimo, analizar la forma en que se producen y

Para conocer el mercado podemos desarrollar encuestas o preguntarles a

Ejemplo: Si deseamos vender productos de cuero (billeteras, carteras, etc.),

cunto venden sus productos, si existen proveedores de cueros de calidad

4.2.- CARACTERSTICAS DEL MERCADO META (segmento de mercado)

De lo anteriormente expresado se desprende claramente que nuestros clientes

Rmac y Villa El Salvador.