PEMERINTAH KABUPATEN MADIUN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS GEMARANG
Jl.Tentara Genie Pelajar ( TGP ) No.17 Madiun ( 63156 ) Telp. 081 133 118 84

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. BP PelayananPasien BP 10 menit 100%
Kepuasan pelanggan 75%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka 1,5%
Kepuasan pelanggan 75%
3. POLI GIGI WaktupelayananPoli Gigi 45menit 90%
Kepuasan pelanggan 75%
4. POLI MTBS PenatalaksanaanBalitaSakitsesuaidengan MTBS 80%
Kepuasan pelanggan 75%
5. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 4 %
Kepuasan pelanggan 75%
6. RAWAT Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SOP 100%
BERSALIN Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan 75%
7. POLI KIA/ KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan 100%
olehbidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 75%
8. FARMASI Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

KepuasanPelanggan 75%
9. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet 90%
pasien rawat inap
KepuasanPelanggan 75%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan rekam medis 4 menit 100%
KepuasanPelanggan 75%
11. LABORATORIUM
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium
KepuasanPelanggan 75%
12. FISIOTERAPI Kejadian pasien jatuh saat fisioterapi 0%
KepuasanPelanggan 75%

Kepala
UPT Puskesmas Gemarang

dr. EDY SUTIKNO

Penata Tingkat I
NIP. 19791128 201001 1 012