Identificacin de reas clave de rendimiento

En la minera de superficie en frica meridional

Ambiente de entrega

Sinopsis

El mercado mundial de recursos y materias primas se ha

competitivo. Si bien la abundancia de recursos minerales en el frica

Todava inigualable, ha perdido considerable dominio en trminos de produccin

salida. La sostenibilidad de la industria minera del sur de frica

Cada vez ms dependiente de su capacidad para gestionar el rendimiento

De sus operaciones. Una valiosa herramienta para monitorear y administrar

Rendimiento es el uso de reas clave de rendimiento (KPA) - que son las

reas de desempeo que se reflejan explcita o implcitamente en la visin

Estrategias de una organizacin y reflejar los factores crticos de xito

la organizacin. Este documento es una revisin de las principales reas de

En el sur de frica. Los KPAs discutidos en este

Papel se han identificado mediante la comparacin de los KPAs de las

Casas mineras de superficie en el sur de frica y luego

Extrayendo los KPA que son comunes a la mayora de ellos. Aunque el

Los autores apoyan la opinin de que cada organizacin debe desarrollar APA para

Especficamente sus necesidades, el estudio revela que cinco KPAs - seguridad y

Salud, los costos, la calidad del producto, la administracin de la flota y la

Una lista predeterminada que cubre las reas clave que cualquier organizacin debe

Considere al elegir KPAs. Los KPI son aquellos subconjuntos de KPAs que

Medida para gestionar los KPA.

Palabras claves

reas clave de rendimiento, entrega, medicin de rendimiento.

Introduccin

El mercado mundial de recursos y materias primas

Se ha vuelto altamente competitivo. Mientras

La abundancia de minerales del sur de frica

Recursos sigue siendo inigualable, ha perdido

Dominancia considerable en trminos de produccin

salida. La sostenibilidad de las polticas

Industria minera se est convirtiendo cada vez

Depende de su capacidad para gestionar

Rendimiento de sus operaciones. Un valioso

Herramienta para monitorear y manejar el desempeo

Es el uso de reas clave de rendimiento (KPAs),

Que son "aquellas reas de desempeo que son

Reflejada explcita o implcitamente en la visin

Y las estrategias de la organizacin "(Barker,

1997). Los trminos KPA y KPI (clave

Indicador de rendimiento) se utilizan a menudo

Intercambiable - ya sea correctamente o

Errneamente es discutible. Los KPI son "cuantificables"

Medidas, acordadas de antemano, que

Reflejan los factores crticos de xito de una

Organizacin "(O'Neill, 2007). Cada KPA

Probablemente tiene varios KPIs asociados con l.

The state of implementation of that KPI will determine where the organization is measured.
Mostly, an aggregation of all the KPIs for a particular KPA determines the final KPA
measurement and status. It is the successful measurement and management of KPAs and their
associated KPIs that will give southern Africa the ability to compete successfully in the current
market and ensure its sustainability going forwards. KPIs are those subsets of KPAs which we
measure in order to manage KPAs. This paper is a review of KPAs in the southern African
mining delivery environment. The KPAs discussed in this paper have been selected by
comparing KPAs of several mining houses engaged in surface mining operations in southern
Africa and then identifying those that are common to most of them. The study has relied on
the judgment of the authors in deciphering the different usage of the terms by the different
organizations in order to align them with the proposed definitions in this paper. Similarly,
some of the KPAs are extracted by virtue of them being reflected implicitly in the vision and
strategies of the organization.

There are essentially three reasons to measure performance: To learn and improve To
report externally and demonstrate compliance To control and monitor people (Marr, 2014).

El enfoque comn de las operaciones mineras ha sido

Medir el desempeo para controlar y monitorear a la gente. Mientras

Esta es una razn importante para medir el rendimiento,

Razn principal y por lo tanto foco para cualquier funcionamiento

Sistema de medicin debe ser aprender sobre las

Rendimiento e informar a la direccin sobre cmo mejorar

eso. Otra razn para recoger mediciones de rendimiento

Es informar a las partes interesadas externas y cumplir con

Regulaciones externas de informacin y solicitudes de informacin

(Marr, 2014).

Si bien hay muchas cosas que son mensurables en un

Explotacin minera, que no les hace clave para la

xito de la organizacin. Las medidas deben limitarse a

Aquellos factores cuantificables que reflejan los objetivos de la organizacin

Y son esenciales para que la organizacin alcance sus metas. Es

Tambin es importante mantener el nmero de medidas de rendimiento

Pequeo slo para mantener la atencin de todos

Los mismos objetivos.

\ Vskip1.000000 \ baselineskip \ vskip1.000000 \ baselineskip

Los autores apoyan la opinin de que cada organizacin debera

Desarrollar KPAs que se adapten a sus necesidades. Estos pueden ser un extracto directo

De declaraciones de visin si stas han sido recientemente desarrolladas

O volver a validar. A veces ayuda a llegar a un acuerdo a largo plazo

Objetivo para cada KPA, una especie de mini declaracin de visin. por

Cada KPA de tres a cinco KPI (medidas especficas) pueden ser

identificado. Esto suele ser realizado por la alta direccin

Equipo de la organizacin. Suele tomar varias sesiones para

Acuerdo sobre una lista final. Despus de generar algunos KPI candidatos para

Cada KPA, los miembros del equipo senior tpicamente tomarn estas

Alrededor de sus equipos y / o convocatoria cross-funcional

Para revisar la lista, aadir a ella y seleccionar la

Ms apropiado de KPIs. Esto mejora la calidad de la

Las medidas resultantes y tambin aumenta buy-in.

Estudios de caso

Los KPAs discutidos en este documento han sido seleccionados por

Comparando los KPAs de varias casas mineras dedicadas a la

Operaciones mineras en el sur de frica y luego

Los que son comunes a la mayora de ellos.

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Palabora est comprometida con los siguientes imperativos estratgicos:

Proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos

Empleados y empleados contratistas

Practicar una gestin ambiental sana para garantizar

La biodiversidad sostenible del medio ambiente natural

Dentro de los cuales opera

Reconocer y respetar los intereses de las partes interesadas

Y preocupaciones; Y esforzndose por ser una empresa lder

Ciudadano dentro de la industria minera

Proporcionar un alto nivel de calidad de los productos y

Servicios de forma fiable y responsable.

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Kumba Iron Ore tiene lo que se refiere a 'cuatro estratgicos

Pilares ", que son:

 Ejecucin de proyectos de crecimiento

Captura de valor a travs de la cadena de valor

Optimizacin del valor de las operaciones actuales

Responsabilidad y capacidad organizativa.

El rendimiento de la empresa se mide

Siguiendo siete medidas o KPIs (KPIs):

Seguridad y salud

Nuestros empleados

Gobierno corporativo

Gestin de la huella

Inversin social corporativa

Investigacin en innovacin

Produccin y ventas.

Los KPI operacionales son:

Cero dao

Producir segn el plan

Eliminar residuos de manera eficaz

Contener nuestros costos

Asegurar nuestra logstica.

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Anglo American tiene los siguientes KPAs, a los que se refiere como

'Pilares de valor':

Seguridad y salud

Medio ambiente

Socio-poltico

Gente.

A continuacin se presenta un breve anlisis de los KPAs identificados,

Que puede formar una lista por defecto que cubre las reas clave que

Cualquier organizacin debe considerar al elegir KPAs.

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Los estudios de caso anteriores revelan que los cinco KPA son seguridad

Salud, los costos, la calidad del producto, la administracin de la

entrega. Estos son discutidos en las siguientes secciones.

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En el sur de frica hay una fuerte tendencia cultural a

Sistema de cero dao. Este objetivo refleja un eventual objetivo

Que la industria ha establecido y adoptado un enfoque

Lograr. Esto se refleja en los objetivos actuales que,

A pesar del objetivo implcito de cero, no son en realidad cero. los

Medidas ms comunes de seguridad en el frica meridional

Ambiente de minera de superficie son la tasa de frecuencia de tiempo perdido

(LTFR) y la tasa de frecuencia de fatalidad (FFR).

Se han identificado asuntos de salud en el

Carta, que incluye la medicin de nuevos casos de ruido

Prdida auditiva (NIHL) y enfermedades pulmonares.

Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org

Con carga y transporte contribuyendo a aproximadamente el 46% de

Los costos totales de la minera en algunas operaciones (Accenture, 2009),

Gestin de la flota ha sido identificada como un KPA

frica meridional. Los costos pueden

Se clasifican en primer lugar, los costos de equipo, compuesto de combustible,

Neumticos y vas, herramientas de acoplamiento al suelo y reparaciones y

Mantenimiento y, en segundo lugar, a los costes laborales de explotacin.

La investigacin sobre este KPA ha demostrado que contiene la

Mayor nmero de KPIs en el entorno de minera de superficie

(Apndice A). Los KPI a medir pueden ser

Relacionados con el mantenimiento, donde es importante

Tiempo de inactividad (planificado y no planificado) y aumentar la disponibilidad.

La disponibilidad es la medida del tiempo que el equipo es

Est listo para producir y normalmente slo se minimiza

Tiempo de inactividad y / o no utilizacin. Tambin es importante

Medir la eficiencia del equipo en trminos de todo el ciclo de

Manchado, carga, viaje (cargado y vaco), y

El tiempo de vaciado del equipo de transporte y el

Excavacin, balanceo (cargado y vaco) y

Equipo de excavacin. Tiempo de reubicacin, que es el promedio

Tiempo dedicado a la reubicacin de equipos (por ejemplo, el tiempo

Mover una draga de una posicin de corte a la siguiente) es

A menudo incluido. Tambin deben establecerse los KPI para medir

Efectivamente el equipo se utiliza (utilizacin) y cmo

Eficientemente se utiliza (el tamao y los nmeros de equipo que emparejan -

Medido por el nmero de vertederos para llenar y esperar a mquina

Tiempo) para asegurar la optimizacin del equipo. La logstica no

Ser completa sin la gestin de carreteras y esto puede ser

Otro foco de un KPI dentro de la gestin de flotas KPA.

Bienvenido! ??% (?? # "&%?

En el mercado cada vez ms competitivo de hoy, es importante

Garantizar que la calidad del producto cumple los requisitos

Del cliente. Este es el caso particular de un gran nmero de

De los productores mineros de superficie de Sudfrica que, debido a

Caractersticas nicas de los yacimientos minerales que se estn extrayendo,

Nichos de mercado y tienen que cumplir con los estrictos

presupuesto.

Las minas deben asegurar que satisfagan la demanda del mercado

Correcta especificacin del producto, que normalmente incluye

Slo los volmenes o las masas que deben entregarse, sino tambin

Criterios de calidad. En el carbn, los prximos y los ltimos

Elementos o constituyentes del carbn, que es un combustible mineral,

Litotipos (por ejemplo vitrain) y macerales (por ejemplo,

Ejemplo vitrainita), se coloca bajo el reflector. (Dougall,

2010)

La calidad implicar el tipo de carbn, el grado de carbn y

A menudo su grado o pureza (contenido de ceniza) o potencial qumico

Valor energtico (valor calorfico). La aplicacin o el uso del

El carbn es crtico y la dilucin (tal como el contenido de humedad) o

Las cualidades problemticas (abrasividad) necesitan ser controladas.

El carbn fino es un problema relacionado con la produccin.

La calidad influye en el precio alcanzado para la entrega.

Pueden incurrir en sanciones si no se cumplen las especificaciones

Tolerancias especficas, con implicaciones de costos para el proveedor.

La reputacin del proveedor tambin est en juego. Mines de Middelburg

Utilizar un sistema en su operacin minera de superficie conocida como

CAVITY, que se centra en la especificacin de

Cualidades y aceptacin o rechazo por el cliente

(Valor Calorfico, Cenizas, Materia Voltil, ndice de Abrasividad,

Humedad total; Y Rendimiento). Middelburg tambin utiliza el A a G

Principio (Apndice B) para asegurarse de que explotan el

Calidad y no contaminarla posteriormente (rea; Barriles;

Tringulos contaminantes; Distancia; Borde; Fluir; y

Factores geolgicos). Tanto CAVITY como A a G son ayuda a

Memoria "para ayudar a reducir la abrasividad y

Contaminacin y, por lo tanto, mejorar la calidad del control. (Dougall,

2010). Los KPI tpicos para las minas metalferas son grado, grado

De pureza y caractersticas fsicas, y dilucin de mineral.

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La sostenibilidad de una operacin minera es muy dependiente

Sobre la capacidad de contener los costos de la minera. Medicin y

Revisar los costos frente a los gastos planificados o presupuestados

Esfuerzos para reducir el costo de la minera. El costo de la minera puede

Se dividen en las siguientes categoras: mantenimiento, mano de obra,

Operativos y diversos. Los principales contribuyentes son,

Sin embargo, los costos de mantenimiento y mano de obra, energa y agua

(Dougall, 2010). Los costes de mantenimiento se

Up de repuestos de equipo, combustible, neumticos y vas, groundengaging

Herramientas y reparaciones. Los costes laborales

Empleados de la cuenta, contratistas y consultores. Operacional

Los costos pueden ser monitoreados por la efectividad de la

Residuos se realiza de manera que no afecte negativamente a los VAN y

Medida en toneladas o en volumen de residuos extrados o utilizando

Stripping. La variacin de los costos con respecto a los

Ser minimizados para mejorar la sostenibilidad de la minera.

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Una operacin de minera debe ser manejada para cumplir con las

Produccin. La entrega es la capacidad de cumplir con los requisitos

produccin. Son los volmenes o tonelajes los que deben ser

Producido para satisfacer la demanda (Dougall, 2010). La produccin es

El KPI que mide si la operacin est produciendo para planificar,

Que puede medirse como masa de roca en trminos de ROM

Toneladas o volumen de roca en metros cbicos bancarios (BCM) producidos

Durante un periodo de tiempo especificado, p. BCM por turno o toneladas por

Mes (tpm). La productividad es tambin una medida til de cmo

Eficientemente los objetivos de produccin planificados se

Debe incluirse como un KPI. Esto puede medirse en trminos de

De la produccin unitaria por empleado, p. Toneladas producidas por hora de trabajo,

O coste por unidad extrada, p. Rand por tonelada molida.

Las medidas importantes pueden ser aumentos de la explosin y

Representada en las Figuras 8a yb - Apndice C.

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Los autores creen que los cinco KPA discutidos anteriormente

Debe formar una lista por defecto que cubra las reas clave que cualquier

Que la organizacin debe considerar al elegir los KPA en un

Ambiente de entrega de minera de superficie. En lnea con la idea

Que el nmero de KPA debe mantenerse pequeo, los KPAs

Se han limitado a cinco. Sin embargo, otros KPA para

Consideracin, que tendr diversos grados de importancia

En trminos de entrega de una operacin a otra y puede

Bien ser las preocupaciones de la oficina corporativa, son:

Medio ambiente, donde es importante monitorear la

Huella de carbono de la organizacin (CO2) y agua y

uso de energa

Gente-medicin del volumen de negocios voluntario, que es

Definido como el total del nmero de empleados que

Renunciar por cualquier razn ms el nmero de

Empleados por razones de desempeo y que

Total, dividido por el nmero de empleados en el

inicio del ao. Empleados perdidos debido a

Las Reducciones de Fuerza (RIF) no sern incluidas en este

(Sahu, 2007). Desarrollo de habilidades,

Transformacin y liderazgo son igualmente relevantes

KPIs

Programas comunitarios-CSI tales como vivienda y

Educacin, desarrollo de pequeas empresas etc.,

Con la Carta de Minera estableciendo objetivos claros. Algunos de

Estos KPA podran tener un menor impacto en los

Pero son cada vez ms importantes para la

Sostenibilidad de las operaciones mineras. En reciente

Los acontecimientos en el paisaje minero de Sudfrica,

Ha sido un aumento en las protestas comunitarias espordicas

Que han interrumpido las operaciones mineras. Entre los

Las quejas que se plantean son demandas de empleo, vivienda,

Y una mayor inversin en infraestructura comunitaria.

Por lo tanto, las empresas mineras deben

Efectivamente incluir a la comunidad como un

Participante en cualquier operacin minera.

Los KPA y KPIs relacionados se resumen en la Tabla I.

En el Apndice A.

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KPAs son esencialmente reas de inters debido a su percepcin

Importancia en el xito de una operacin minera. Los KPI son los

Identificar los factores que pueden medirse para determinar cmo

La operacin est funcionando en esas reas de inters. Sin embargo,

Medidas por su cuenta sin la accin apropiada

Y la respuesta no tiene sentido. Este es el punto en el cual

La gestin del rendimiento es vital en lo que respecta a los KPA.

Un gran nmero de minas de superficie en el sur de frica

Contratistas y subcontratistas en sus operaciones.

La gestin y el intercambio de informacin se vuelven

De nuevo los KPA pueden utilizarse eficazmente en este sentido. Frecuentemente

Contratantes y subcontratistas reciben una cantidad fija

Tiempo contratado, que no siempre se basa en la productividad.

Los KPI pueden incorporarse a sus contratos de

Contratistas a bordo para lograr KPIs en la produccin

Objetivos. Una manera de hacerlo es involucrar a los contratistas en

Determinar los KPI desde el inicio.

Por lo general, los KPI se basan en el tonelaje, pero no

Slo opcin - falta de incidentes / averas, o la eficiencia del personal

Son otras opciones.

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La investigacin ha identificado cinco reas de desempeo clave,

La seguridad y la salud, los costes, la calidad de los

La gestin y la prestacin de servicios, que deberan constituir la

Cualquier sistema de monitorizacin y medicin de la

Explotacin minera. Es el xito de la medicin y

Administracin de KPAs y sus KPIs asociados que darn

La capacidad de competir exitosamente en el

En el mercado actual, y de hecho asegurar su sostenibilidad

hacia adelante. Esta investigacin ha sido un intento de identificar los KPAs

Y los autores son de la opinin de que hay ms

Alcance de la investigacin para desarrollar puntos de referencia

Sistemas de benchmarking para los KPIs asociados.

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ACCENTURE. 2009. Alcanzando un alto rendimiento en la minera.

Http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture_Minin

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SAHU, R.K. 2007. Sistema de gestin del rendimiento. Excel Printers, Nueva Delhi.
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Peso medio del cucharn

Consumo promedio de combustible por mquina

Tiempo medio de carga

Nmero medio de vertederos por hora / da / semana / mes

Nmero medio de cargas por hora / da / semana / mes

Carga til promedio