Alumno: Luis Alejandro Prez Lpez

Matricula. AL12521809

Materia: Geografa territorial de Mxico

Docente: Luz Mara Galindo Vilchis

Actividad 1. Los factores geogrficos como obstrucciones de la

movilidad.
Empresa Radio Frecuencia y Control S.A de C.V

Misin

Contribuir con soluciones tecnolgicas innovadoras, de alta calidad y bajo costo; generando

con ello valor agregado, otorgando ventajas competitivas en beneficios de nuestros clientes.

Visin

Convertirnos en una empresa Global de Servicios y Manufactura a travs de la mejora

continua, respaldados principalmente de la experiencia y capacidad de su recurso humano.

Poltica de Calidad

Es cumplir con los requerimientos del Cliente, en el tiempo requerido al menor costo

posible, a travs de la mejora continua.

Antecedentes

La empresa se enfoca en necesidades logsticas y de servicio tcnico para electrnica en

donde cada proyecto se adecua a las necesidades del cliente desde recoleccin en puntos

especficos a detalle, manejo de flotilla, validacin, revisin y reparacin de garantas de

telefona de las marcas Verykool, SAGO, almacenaje, en fin cada necesidad del cliente se

cubre con la mejor calidad y con el menor costo.

Se cuenta con una nave industrial para la sucursal matriz de 1500 m2 ubicado en la zona

norte de Zapopan con acceso por la periferia lo que la convierte en una opcin de
desplazamiento rpido, las instalaciones cuentan con medidas de seguridad para cada tipo

de material a resguardo, desde contenedores de lquidos flamables como alcohol y Flux,

zonas con proteccin ESD para evitar dao electrosttico a las unidades, control de acceso

a las instalaciones.

El personal tcnico constantemente est siendo capacitado en diversas marcas con el fin de

poder cubrir cualquier trabajo requerido se manejan 3 niveles de reparacin:

1.- Nivel software

2.- Cambio mecnicos y componentes perifricos.

3.- Cambio de microcomponentes en la tarjeta lgica de la unidad.

En cuanto a las herramientas con las que se cuentan hay disponibles pistolas de aire

caliente, cautn, multmetros, microscopio, lmparas de aumento, Tester para pruebas de

RF, equipo de proteccin ESD, cmaras aclimatadas para resguardo de piezas y

componentes.

En el tema de repuestos y refacciones cada cliente nos proporciona ya sea piezas para

cambio o en su defecto equipos nuevos para SEED STOCK de los cuales se van tomando

dependiendo del flujo de unidades, en ambas categoras el material es ingresado en nuestro

sistema de gestin.

El sistema se llama HTS y en l se puede gestionar desde un nuevo ingreso en sistema de

una unidad a servicio, como refacciones, salidas a los diversos puntos de atencin, reportes

de seguimiento entre otros.

Infraestructura
3 Plantas Principales ubicadas en Zapopan, Tijuana, DF.

30 Vehculos de distribucin, fleteo y operacin.

Ms de 200 rutas de reparto.

Una de las principales preocupaciones de la empresa es la de una mejora continua en cada

uno de los procesos que se llevan a cabo con el fin de ofrecer al cliente la mejor calidad, en

un tiempo ptimo.

De esta forma se ofrecen servicios a nivel nacional con los estndares de calidad ms altos

nuestros y de subcontratistas que nos apoyan a aumentar nuestro campo de presencia.

En el documento presente se enfocara al proceso de garantas de la marca ALCATEL el

cual se lleva a cabo en la zona metropolitana de Jalisco donde se involucran a los

municipios englobados en la Zona Metropolitana que son: Zapopan, Guadalajara, Tonal,

Tlaquepaque y Tlajomulco.

El material para dicho proceso proviene de 21 Centros de Atencin a Clientes TELCEL los

cuales reciben las unidades daadas de los clientes ya que les ofrece el servicio tcnico para

la revisin, diagnstico y reparacin de las unidades que son vendidas para uso de su

operador telefnico, dichas unidades son concentradas para su recoleccin por nuestro

personal.

La cadena de transporte aplicable es realizada por medio de vehculos de carga media,

(camioneta tipo panel o vehculo compacto), al igual que unidades de carga pequea pero

con mayor movilidad(motos).

Por la naturaleza del proceso se requiere una cadena de transporte con variedad de rutas ya

que es necesario dividir la totalidad de los puntos a visitar con el fin de optimizar los

tiempos de recoleccin y entrega de igual forma es necesario contar con materiales que

ayuden a la proteccin del material, mismo que es considerado de alto valor.

El medio de transporte es multimodal ya que se requiere vehculo, compacto y unidades de

reparto rpido para el traslado de los materiales.

Tomando de referencia la sucursal matriz que es la de Zapopan, Jalisco esta se encuentra

ubicada a 3 min de la periferia por lo que cuenta con una va rpida de acceso tanto para el

cliente como para los diversos proveedores logrando con esto una disminucin de tiempos

considerable.

El mapa muestra las 21 ubicaciones contempladas en la ruta de recoleccin las mismas

estn identificadas en tres tonos correspondiendo cada una a una ruta menor tomando en

cuenta factores como ubicacin del punto (dentro de centro comercial o edificacin propia),
condicin climtica, cantidad de equipos a transportar es como se determina si el personal

utiliza motocicleta o vehculo compacto.

En cada subruta hay factores que presentan un nivel de dificultad para cada mensajero por

ejemplo la ruta de color morada o de zona sur presenta puntos que se encuentran dentro de

plazas comerciales lo que se traduce en pago de estacionamiento, zonas de riesgo de

inundacin en temporadas de lluvias, lo que se traduce en menor velocidad, mayor

posibilidad de accidentes automovilsticos, as como zonas con caminos que presentan

reas de mantenimiento y al ser estos caminos nicos presentan aumento en los tiempos de

recorrido as como aumento de consumo de combustible.

Las zonas rojas presentan los puntos de abastecimiento de combustible en los cuales la

empresa tiene convenio de pago (esto no quiere decir que el personal no pueda recargar en

algn otro punto si as lo requiere), el punto caf es nuestra instalacin Matriz de donde

comienza y termina la ruta en general la misma tiene acceso a las vas perifricas de la

ciudad las mismas se conectan con las principales arterias de la zona metropolitana, al ser

vas de acceso rpido el volumen transito es considerable ya que a travs de estas vas se

moviliza la mayor parte de carga en camiones de alto peso y dimensiones considerables.

El punto verde es la ubicacin de nuestro principal proveedor de refacciones de la marca

por lo que si es necesario nuestros mensajeros dentro de su ruta diaria pasan a recolectar las

refacciones que previamente fueron solicitadas por el personal tcnico.

Se puede visualizar que dentro de la ruta como tal no se cuentan con ubicaciones de

descanso pre-establecidas, ya que por la naturaleza del proceso, el valor de la mercanca

trasladada es un riesgo que el personal haga paradas para descansar, sin embargo pueden
realizar esta actividad en cada uno de los puntos que tienen que visitar ya que el proceso de

entrega en cada uno de ellos va de los 10 a 15 minutos mismo en que pueden tomar un

respiro.

Dentro de los factores de restriccin de movilidad que presenta la ruta como tal son

mayormente condicionados por la calidad de las obras de urbanizacin, es decir, se

presentan zonas con inundaciones muy conocidas como son Plaza del Sol, Zona de la

Minerva, Pasos a desnivel en la mayora de la zona metropolitana.

Imagen tomada de https://quercus-robur.blogspot.mx/2009/07/en-la-selva-de-concreto-

inundacion-en.html
Imagen tomada de https://meganoticias.mx/guadalajara/ultimo-minuto-guadalajara/20318-

inundaciones-y-arboles-caidos-por-lluvia-en-guadalajara-y-zapopan-2092545722.html

Las mismas son generadas por ser zonas ubicadas en zonas de baja altura en comparacin

de las zonas que las rodean convirtindose as en puntos de concentracin de corrientes de

agua a la par de una falta de bocas de tormenta o alcantarillado para una mejor distribucin

del agua que se acumula.

En las zonas del sur las obstrucciones generalmente se deben a las obras de cambio de

pavimento lo que se traduce en menor cantidad de carriles para transitar y falta de difusin

de rutas alternas para distribuir el flujo vial.

Otro factor que obstaculiza la movilidad son la zonas de baja seguridad ya que al ya estar

identificado el alto volumen de delincuencia se trata en lo posible de no entrar a las mismas

por integridad del personal, evitar daos al material, y evitar prdidas para empresa en caso

de un robo.

Cmo es su comportamiento o cules las condiciones especficas en ciertos tramos de la

ruta que define la cadena de transporte?

La ruta en si est enfocada en la optimizacin de los tiempos ya que esta fraccionada en

partes relativamente iguales.

Cmo los factores geogrficos que elegiste, condicionan la movilidad?

Factores como la lluvia, falta de logstica para obras, factores contingentes (trafico), se

traducen en aumento de tiempos de recorrido, aumento de consumo de combustible,

aumento de riesgo de accidente vial, as como posible dao al material trasladado.

Cmo afectan a la cadena de transporte?

En aumento de costos y tiempos.

Cules son las condiciones geogrficas en ciertos tramos de la ruta que define la cadena de

transporte.

Falta de infraestructura al ser zonas de reciente incorporacin a la ciudad ya que solo

cuentan con una o dos vas para el flujo vehicular, zonas con alta peligrosidad las cuales

son necesarias evitar para disminuir el riesgo de prdida de cualquier tipo.

Considero que uno de los principales puntos de retraso en la ciudad de Guadalajara y zona

metropolitana se presenta en tiempos de lluvias ya que es muy frecuente las inundaciones

en arterias importantes para la circulacin debido ya sea a mala construccin, mala

educacin ambiental de los ciudadanos, mala cultura vial, entre otros por lo que en mi

punto de vista estos deberan de ser temas de importancia para llevar a cabo una mejora

para el transporte en general.

Bibliografa:

Elaboracin propia en base a las experiencias obtenidas dentro de la empresa.