PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN KABUPATEN GARUT

UPTD PUSKESMAS CISURUPAN
Jl.Raya cisurupan No. 27 Garut Telepon (0262) 577904
Email : Blud.pkmcisurupan@gmail.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR

MUTU LAYANAN
KLINIS : LABORATORIUM

BULAN
JANUARI
NO INDIKATOR MUTU
S/D JUNI
2016
1. Waktu tunggu pasien
hasil yang
laboratorium terlayani 100%
Laboraturium
140
rutin
menit
pasien 100%
disurvey
pasien
yang
100%
terlayani
BTA dan IMS
12 jam
pasien
100%
disurvey
2 Tidak adanya
kejadian
pasien dengan kesalahan
kesalahan 100%
pemberian hasil lab
pemberian hasil
pemeriksaan lab
Kepuasan pasien disurvey 60
pelanggan Pasien yang puas 100%
Jumlah pasien disurvey 60

Keterangan

Waktu tunggu pelayanan : 100%

Tidak ada kesalahan pemberian hasil : 100%
Kepuasan pelanggan : 100%