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Evaluación: 05/12/09.
Por favor conteste, sintetizando y desarrollando solo los aspectos conceptuales, las siguientes
preguntas.
1- La productividad se ha estudiado desde finales del siglo XVIII, bajo distintos nombres.
Defina a que llamamos actualmente Productividad y que características conceptuales
tiene que la distinguen de la Eficiencia.
Es necesario tener en claro todos los factores, que en la empresa, entran en juego al
momento de producir, si relacionamos lo producido con cada factor por separado obtenemos
productividad parcial cuyos indicador utilizaremos de acuerdo a nuestras necesidades, si por
ejemplo necesitamos un indicador que incluya más de una variable de producción estamos
frente a productividad multifactorial, es necesario un procedimiento multifactorial para ver que
tan bien aprovechamos cada recurso o un conjunto de recursos en particular, por ejemplo si en
diferentes períodos de producción calculamos la productividad referida al recurso mano de
obra propia más mano de obra contratada, veremos de que forma nos estamos desempeñando
con este recurso y así plantear objetivos para incrementar dicho índice o utilizarlo como
indicador de mejora de la gestión en curso.
Se entiende por productividad total a la relación entre la salida y todos los recursos
utilizados en dicho proceso (entradas).
4- Por qué las curvas de aprendizaje tienen mayor aplicación en talleres artesanales,
fabricación de productos sobre pedido u otros sistemas de producción intermitentes.
2° semestre 1° semestre
Indicador 2007 2008
Financiero Explotación (u$s 50 M) u$s 10 M
Costo por caso u$s 14.880.- u$s 11.460.-
Cliente Satisfacción flia. 4,3/10 4,7/10
Recomendaría 4,1/10 4,1/10
Altas tempranas 50% 60%
Capacidad médica 67% 78%
Interno Duración estadía 8 días 6 días
Admisiones 11% 10,50%
Cuidado intensivo 7% 11%
1- Productividad