Professional Documents
Culture Documents
ORGANIZACIONES
EMPRESARIAL
INTRODUCCIN
DESARROLLO
de la vida y obra de la Madre Teresa de Calcuta y cmo fue posible que una persona
con una simple idea en mente, con un grupo inicial de 12 hermanas y aproximadamente
10 dlares en la cartera, formara un emporio de esta organizacin. Las aportaciones
que Rumma Bose integra en este libro, se complementan con las emitidas por Lou
Faust, y se platea la analoga de stas con las que acciones realizadas por la Madre
Teresa de Calcuta.
Los principios que se irn describiendo uno a uno, sern enfocados y recomendados al
lder o responsable de la organizacin, para fortalecer su papel dentro de las
organizaciones.
El primer principio al cual describe como Sualo simple, dilo con fuerza, refiere a que
se debe tener muy claro el objetivo de aquello que se quiere alcanzar, e integrarlo a la
visin de la organizacin o visin personal. La visin deber ser tan sencilla y
estructurarse desde el principio, incluso antes de erigir la compaa. Rumma Bos
comenta que la visin de cada persona proviene de las experiencias vividas y de las
creencias y que la simplicidad hace que la visin sea poderosa, porque es entendible y
fcil de asimilar por todos los integrantes de la organizacin. El trmino de Dilo con
fuerza, se refiere a la necesidad constante del lder de hablar con pasin y conviccin
acerca de la visin de su organizacin. La habilidad del lder para actuar de manera
alineada claramente con la visin de la empresa, acelerar el que todos la adopten y
sea compartida en todo momento por el personal, por los clientes y los proveedores.
Por lo que esta sinergia de compartir la visin dentro y fuera de la organizacin permite
tener muy claro el fin y es ms sencillo alcanzarlo.
El segundo principio de Para llegar a los ngeles negocia con el diablo refiere a que
en ocasiones es necesario tomar decisiones que parecen estar en contra del actuar y
los valores que profesa el lder, es decir la incongruencia entre el sentir y el actuar. Sin
embargo la visin organizacional es fundamental en la toma de decisiones del lder, ya
que tendr que someterse a un proceso de reflexin para elegir la mejor opcin para la
____________________________________________________________________________________
empresa, la que permita alcanzar el rumbo definido en la visin. Los lderes necesitan
saber hasta dnde marcar sus lmites, y decidir cuales compromisos son aceptables y
cules no.
!Espera Luego, escoge tu momento, es el tercer principio en que hay que considerar
tres categoras vinculadas; emocional, financiera y operativa. Se deber de decidir
cmo proceder si la organizacin se queda corto en alguna de ellas. El liderazgo
requiere comprender los riesgos y las recompensas al decidir; son decisiones lmite. Se
requiere paciencia y tiempo de preparacin para emprender la organizacin y sobre
todo persistencia.
El sptimo principio es Pon atencin al conserje, refiere a que hay que ser agradecidos
con las personas que nos han acompaado en el trayecto de vida, saber sus nombres
saludarlos, respetarlos, reconocer su participacin. El ttulo nunca es relevante, la
persona siempre importa. Los beneficios de valorar a las personas dentro de la
organizacin son lealtad, productividad, eficiencia, baja rotacin de personal,
confianza, apoyo de la comunidad y de los inversionistas, e incremento de ventas. Las
personas requieren ser reconocidas, por su esfuerzo laboral, por su participacin,
aportacin y logro en la obtencin de los objetivos organizacionales, necesitan ser
valoradas como personal clave de la organizacin, y sentirse realmente parte de sta.
Usa el poder del silencio, es el octavo principio. ste se refiere a que en el silencio se
encontrar energa nueva y verdadera unidad. El silencio brinda un punto de vista
nuevo con respecto a lo que en ese momento este procesando la mente. Para un lder,
aplicar el poder significa aclarar su mente u escuchar su voz interior. Silenciar la mente
aligera la confusin y da claridad para escuchar la respuesta de la voz interior. Gracias
a la prctica del silencio es posible encontrar soluciones clave a problemas de gran
transcendencia organizacional. Se recomienda tener pequeos espacios de reflexin
que permitan analizar los diversos escenarios organizacionales y de esta manera tener
la claridad de haber propuesta la mejor alternativa de solucin.
____________________________________________________________________________________
CONCLUSIONES