Cuentan que un padre tena una chacra y tres hijos muy flojos.

El padre
y su mujer trabajaban duro para darle de comer a toda la familia, pero
los hijos no queran colaborar. El padre estaba muy preocupado,
porque saba que le quedaba poco tiempo de vida y sus hijos no tenan
el hbito de trabajar.

Pasaron los aos y en su lecho de muerte, el padre les dijo a sus hijos
que como saba que no eran trabajadores, haba ahorrado toda su vida
para dejarles un tesoro. Pero que lo haba escondido en alguna parte
de la extensa chacra para que ellos lo busquen.

Fallecido el padre, los hijos se dedicaron a buscar el tesoro, removiendo

toda la tierra de la chacra, pero no encontraron nada. Al terminar uno
de los hermanos dijo: Si ya hemos removido la tierra por qu no
sembramos? As lo hicieron y al cabo de algunos meses cosecharon y
ganaron dinero. Al ao siguiente, siguieron la bsqueda del tesoro,
removieron nuevamente la tierra, pero no encontraron nada.
Nuevamente decidieron sembrar ya que la tierra estaba removida, y
luego cosecharon y ganaron dinero. As fueron pasando los aos y al
final se dieron cuenta que el verdadero tesoro que les haba dejado su
padre, era capacitarlos en el hbito de trabajar.

El padre saba que darles un taller de cmo formar el hbito del trabajo
no iba a cambiar a sus hijos. Tena que lograr que ellos vivan la
experiencia del trabajo y vean los resultados en la realidad.

Esta historia del tesoro, nos ensea un aspecto de cmo deberan ser
las capacitaciones en las empresas.

Las personas no cambian en un taller,

cambian cuando aplican en su realidad las
enseanzas del taller.

Un indicador que usan los gerentes de recursos humanos para medir

su efectividad es el nmero de horas de capacitacin por trabajador al
ao. A mayor nmero de horas, supuestamente el impacto es mayor.
Sin embargo, todo depende de cmo hayan sido esas horas de
capacitacin. A este indicador habra que sumarle algn indicador de
impacto de las capacitaciones. Si los entrenamientos fueron solo
talleres presenciales o en lnea sin ninguna aplicacin posterior de su
contenido en la realidad, el impacto ser bajsimo.
Otra sugerencia que viene de la neurociencia, es que los talleres sean
de mximo 4 horas de duracin por da.

El cerebro graba en la memoria de largo

plazo en la noche mientras dormimos. Lo
captado en el da, se repite varias veces en la
noche para aumentar la retencin del
conocimiento.

En 4 horas se dan una buena cantidad de conceptos y para aprenderlos

debemos literalmente dormir sobre ellos.

Otro aspecto estudiado en la psicologa del aprendizaje es que las

personas retienen mucho ms si ellas mismas generan el conocimiento.
Por ejemplo, en un taller de liderazgo, en lugar de explicarle a los
participantes cules son las conductas que hacen a un buen lder, es
mejor pedirles que lo descubran. Todos en algn momento en su vida
han vivido el buen o el mal liderazgo. No tenemos que ensear todo,
es mejor rescatar los conocimientos que ya tienen almacenados y de
esa forma retienen ms.

Pero quizs el factor ms importante que

determina el xito o fracaso de una
capacitacin es el involucramiento del jefe.

Lo que ocurre en muchas empresas es que les dan cursos a

colaboradores sin el conocimiento de sus jefes. Si el jefe no est
comprometido es el primero que va a boicotear la capacitacin. Le
podra decir a su reporte directo: Para que vs a esa capacitacin,
intil, tenemos tanto que hacer y te hacen perder el tiempo, falta a esa
sonsera y yo te enseo en el trabajo.