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RELATRIO ANUAL 2015

Apresentao
Pelo quarto ano consecutivo, a Hypermarcas
apresenta aos pblicos de relacionamento
colaboradores, clientes, consumidores,
fornecedores, investidores, governos, entidades de
classe e sociedade seu Relatrio Anual, por meio
do qual busca prestar contas das atividades e expor
as conquistas e os desaos vivenciados no perodo.
Nesta publicao, so apresentados dados relativos
a 2015, embora, para efeito de comparao, dados
de exerccios anteriores estejam contidos.

A forma de relato orientada pelo modelo da


Global Reporting Initiative (GRI) e por critrios da
Associao Brasileira das Companhias Abertas
(Abrasca), do Comit de Orientao para Divulgao
de Informaes do Mercado (CODIM) e da Norma
Brasileira de Contabilidade NBCT 15 Informaes
de Natureza Social e Ambiental.

Os captulos e subcaptulos esto separados e


agregados a exemplo da publicao anterior,
referente s operaes de 2014, que tambm est
disponvel no site de Relaes com Investidores da
empresa: http://goo.gl/AK7Yh8

J o contedo foi denido a partir de entrevistas,


CRDITOS
pesquisa de documentos internos e consulta a Coordenao
notcias sobre a companhia. Diretoria de Relaes com Investidores

Para o encaminhamento de dvidas, sugestes Contedo


ou comentrios sobre este documento, a TheMediaGroup/KMZ Contedo
Hypermarcas coloca disposio os canais:
Reviso e Projeto Grco
TheMediaGroup
ri@hypermarcas.com.br
Fotos
(55) 11 3627-4242 Acervo Hypermarcas

Boa leitura!
02 Linha do tempo

04 Mensagem do CEO

06 Perl

14 Estratgia

20 Governana corporativa

26 Gesto de riscos

Desempenho operacional
30

34 Desempenho econmico-nanceiro

36 Relacionamentos

44 Desempenho ambiental

48 Informaes corporativas
LINHA DO TEMPO

Aquisio do
Farmasa e conquista
da liderana em
medicamentos
OTC. A operao 2008
tambm
marcou o ingresso
da companhia em
medicamentos de
Ingresso no mercado prescrio (RX).
farmacutico Abertura de capital
com a aquisio e ingresso no
da DM Indstria 2007 Novo Mercado da
Farmacutica, BM&FBOVESPA.
ento vice-lder
em medicamentos
isentos de prescrio
Entrada nos mdica (OTC, na
mercados de sigla em ingls).
alimentos Entrada no mercado
e higiene
2006
de adoantes, com
Fundao da pessoal. as marcas Finn
companhia, e Zero-Cal.
com atuao
no segmento 2001
de higiene e
limpeza.

2
Inc de rodada de
Incio
desinvestimentos
de
no setor de
2015
higiene pessoal,
marcando enfoque
da companhia
no mercado
farmacutico.

Aquisio do Constituio,
laboratrio
Neo Qumica
em conjunto com
Ach Laboratrios
2012
Farmacuticos, EMS
e entrada em
medicamentos Participaes e 2014
genricos e Unio Qumica
similares. Farmacutica
Nacional, da
Bionovis, joint Foco crescente
venture centrada em excelncia
2009 em pesquisa, operacional
desenvolvimento, e gerao de
produo e demanda nal.
comercializao
de produtos
biotecnolgicos.

2011

Aquisio da Mantecorp,
que consolidou a posio
entre as lderes no mercado
farmacutico brasileiro.
Aes HYPE3 ingressam no
Ibovespa, principal ndice
da bolsa brasileira.
Venda dos negcios de
alimentos e limpeza.
Adoo de nova estratgia
focada em crescimento
orgnico, rentvel e
sustentvel, com gerao
de caixa.

Aquisio da
Luper Indstria
Farmacutica,
complementando
o portflio de
2010 similares e
produtos OTC.

RELATRIO ANUAL 2015 3


MENSAGEM
DO CEO
No exerccio social de 2015, a Hypermarcas deu ciou ainda a disponibilizao para venda do neg-
continuidade ao seu plano de negcios de cres- cio de Produtos Descartveis.
cimento rentvel e sustentvel, apresentando
expanso de demanda acima de seus mercados, Aps a nalizao dessas transaes, sob a
com ganho de market share nesse mesmo pe- tica de estrutura de capital, a Companhia
rodo. Tais resultados so fruto da execuo do ter eliminado por completo seu endivida-
plano de investimentos da Companhia ao longo mento lquido, passando a deter uma posio
dos ltimos cinco anos. de caixa lquido positivo. Sob a tica estrat-
gica, ter se transformado em uma empresa
Durante o ano, a Companhia tambm deu in- pura Farma, com posio de destaque no
cio a um plano estratgico de reestruturao Brasil, pas que j detm o sexto maior merca-
de seu portflio, com o objetivo de concentrar do farmacutico do mundo.
sua atuao no setor farmacutico, no qual
detm posio competitiva slida e superior. Em 2015, a Companhia elevou sua partici-
A Companhia acredita que essa estratgia seja pao de mercado, em valor, de 9,9% para
bastante atrativa para gerao de valor para 10,5%, com destaque para o avano em der-
seus acionistas, pois permitir focar seus re- mocosmticos e produtos de prescrio m-
cursos no mercado farmacutico, que possui dica (RX), cujas demandas cresceram 31,8% e
perspectiva de crescimento de mdio e longo 24,3%, respectivamente, em relao a 2014.
prazos bastante favorvel, em funo de outros Esses resultados so consequncia de me-
aspectos, como o envelhecimento da popula- lhorias na atuao da equipe de gerao de
o brasileira. demanda com a comunidade mdica e que
vem resultando em melhor ecincia.
Visando completar essa reestruturao, a Com-
panhia anunciou, em novembro de 2015, a venda Alm disso, os avanos de participao de
do negcio de Cosmticos para a Coty por R$ 3,8 mercado esto relacionados ao bom desem-
bilhes. Em janeiro de 2016, anunciou tambm a penho de produtos lanados nos ltimos trs
venda do negcio de Preservativos para a Reckitt anos pela Companhia, como Addera D3 (vita-
Benckiser por R$ 675,0 milhes. Por m, anun- mina D), maior demanda entre produtos lan-

4
Com uma histria de sucesso, a
Hypermarcas trabalha para tornar
melhor a vida das pessoas.
uma empresa viva, orgnica,
em constante evoluo

ados no mercado em 2014 e novos itens sob de Prescrio (OTC) pela Abrafarma, associao
a marca guarda-chuva de dermocosmticos que rene as principais redes de drogarias do
Mantecorp Skincare, entre eles Glycare, Urby e Brasil. A entidade tambm escolheu, pela tercei-
extenses de linha nas marcas Episol (prote- ra vez consecutiva, a equipe de Trade Marketing
o solar) e Epidrat (hidratantes). da Hypermarcas como a melhor em atuao no
mercado. Esses reconhecimentos esto ligados
A Companhia manteve trs produtos da linha ao trabalho executado para produtos OTC, com
de similares e genricos da Neo Qumica en- diversos projetos de Gesto por Categoria im-
tre os cinco mais vendidos no Brasil em valor, plementados com clientes para adoo de pr-
segundo dados do IMS Health: os genricos ticas mais modernas de organizao do varejo.
losartana potssica (1 posio) e citrato de
sildenala (4), alm do relaxante muscular Com uma histria de sucesso, a Hypermar-
Torsilax (2). Em unidades, a Neo Qumica tam- cas trabalha incessantemente para tornar a
bm detm dois entre os cinco produtos mais vida das pessoas melhor. Seja por produtos
vendidos do Pas: a soluo nasal Neosoro (1) que se tornaram parte integrante da vida
e o genrico losartana potssica (4). dos brasileiros, seja pelo comprometimento
em avanar sempre.
Em 2015, a Companhia lanou produtos de
sucesso tambm em outras linhas de negcio, A Hypermarcas uma empresa viva, orgnica,
como Benegrip Multi, primeiro antigripal lquido em constante evoluo. Que tem orgulho do
do Brasil, que alcanou a sexta posio entre os que conquistou at hoje, mas sabe que ainda
maiores produtos lanados em 2015. O ano foi tem muito mais a fazer.
marcado tambm pela consolidao de outros
produtos e extenses de linhas lanados recen- Acreditando no impossvel, a gente chega l.
temente, como Vitasay Stress, Doril Enxaqueca
e novos sabores de Estomazil.
Claudio Bergamo
Em 2015, a Companhia foi novamente eleita o
Melhor Fornecedor de Medicamentos Isentos
CEO

RELATRIO ANUAL 2015 5


MANTECORP
FARMASA
PERFIL
A Hypermarcas sustenta sua fortaleza no
mercado farmacutico em aspectos como
operao de larga escala e baixo custo e
distribuio robusta. Tambm detm uma dass
maiores fbricas de medicamentos do mundoundo

Fundada em 2001, a Hypermarcas a maior Em produtos de prescrio mdica, a empresa


empresa de produtos farmacuticos no Brasil. ocupa posies de liderana em vrias classes
Ao m de 2015, a empresa detinha cerca de 14% teraputicas, com a marca guarda-chuva Mante-
de participao de mercado em unidades, ocu- corp Farmasa. Detm um portflio de marcas de
pando a primeira posio do ranking nacional, produto bem estabelecidas, como Predsim, Celes-
segundo o IMS Health. Compete em todos os tamine, Maxsulid, Diprospan, Mioex-A e Addera
segmentos relevantes do setor, com posio de D3. Esse segmento suportado por uma fora de
liderana em diversas categorias. vendas e visitao mdica de ampla cobertura.

a primeira no mercado de OTC, com cerca de 15% A fortaleza da companhia no mercado farma-
de participao no m de 2015, e detm liderana cutico est apoiada em uma operao de larga
nos segmentos de antigripais, analgsicos e esto- escala e baixo custo, com uma das maiores fbri-
macais, entre outros. Suas marcas so tradicionais cas de medicamentos do mundo. Alm disso, sua
e esto presentes no mercado h anos. Em alguns distribuio bastante robusta, tanto em redes
casos, so cones de categoria, como Benegrip, En- de drogarias como nas lojas tradicionais do va-
gov, Rinosoro, Epocler, Estomazil, Atroveran, Alivium rejo independente, acessadas por meio de uma
e Tamarine. ampla rede de distribuidores. Essa plataforma
operacional suportada por altos investimentos
A companhia a segunda no mercado de simila- de marketing e uma poltica agressiva de inova-
res e genricos, com a marca Neo Qumica. Esse o, com lanamentos contnuos de produtos.
segmento, de maior apelo popular, tem permi-
tido que as classes menos favorecidas tenham Sediada em So Paulo e listada na BM&FBOVESPA
maior acesso a medicamentos. Mesmo assim, desde 2008, a Hypermarcas reunia um time de apro-
ainda possui baixa penetrao no Brasil se com- ximadamente 11,5 mil colaboradores ao m de 2015.
parado com mercados mais maduros.

7
VISO, MISSO, LINHAS DE PRODUTOS
A partir do m de 2015, a Hypermarcas realinhou
VALORES E seu portflio para focar segmentos mais atrati-
vos em termos de rentabilidade e potencial de
COMPORTAMENTOS desenvolvimento, nos quais mantm slida posi-
o competitiva. Assim, concentrou suas opera-
es nos mercados de medicamentos e adoan-
tes, ampliando sua presena nesses setores com
o lanamento de novos produtos. As principais
VISO linhas de atuao da companhia so:
Ser a melhor e mais completa companhia
Produtos de Prescrio | Medicamentos cujas de-
de marcas de sade e bem-estar do mundo
mandas so geradas por recomendao mdica.
emergente.
Inclui medicamentos de prescrio mdica (RX),
que exigem receita para serem vendidos, dermo-
cosmticos (cosmticos com princpios ativos far-
MISSO macolgicos, recomendados por dermatologistas)
Exceder as expectativas dos nossos clientes
e medicamentos OTX, que no requerem necessa-
e consumidores por meio da excelncia no
riamente prescrio, mas so usualmente indica-
planejamento e execuo, crescendo de forma
dos por mdicos. A companhia atua no segmento
sustentvel e rentvel.
de RX com a marca guarda-chuva Mantecorp Far-
masa. Em dermocosmticos, com a marca Mante-
corp Skincare.
VALORES
Responsabilidade (Accountability) Consumer Health | Produtos que podem ser pro-
movidos diretamente ao consumidor nal por
Coragem
meio de campanhas de mdia de massa. Inclui me-
Respeito s pessoas dicamentos isentos de prescrio mdica (OTC) e
Integridade adoantes. Os medicamentos OTC so indicados
Meritocracia para o tratamento de sintomas de condies e
doenas de baixo risco e comercializados sem exi-
gncia de receita mdica.
COMPORTAMENTOS
Protagonismo/Ownership
Foco no cliente e no consumidor
Trabalho em equipe
Busca por excelncia
Pragmatismo
Versatilidade

8 Perl
Similares e Genricos | Produtos bioequivalen-
tes dos respectivos medicamentos de referncia Com o portflio
cujas patentes j expiraram. Similares so ven-
didos sob marcas comerciais, enquanto genri-
realinhado, a companhia
cos so comercializados apenas sob o nome dos passou a direcionar seu
princpios ativos contidos no produto. A compa-
nhia atua nesses segmentos com a marca guar- foco para segmentos
da-chuva Neo Qumica. A marca contabiliza mais
de 120 molculas e 190 apresentaes de gen-
mais rentveis e com
ricos e mais de 140 marcas e 190 apresentaes elevado potencial de
de similares. Muitos desses produtos, segundo
dados do IMS Health para 2015, guram no ran-
crescimento
king dos medicamentos mais vendidos do Pas
em valor, como Neosoro, losartana potssica, Ci-
trato de sildenala, Dipirona sdica e Torsilax.

RELATRIO ANUAL 2015 9


DESTAQUES 2015
Ebitda ajustado de

R$ 982,3
milhes
Receita lquida de no exerccio, com
crescimento de 7,7%
R$ 2.954,7 em relao ao ano
anterior
milhes,
crescimento de 8,1%
na comparao
com 2014 Lucro lquido de

R$ 559,9
milhes,
com expanso de
Elevao, em valor, 38,9% em relao
da participao a 2014
da companhia no
mercado farmacutico:
de 9,9% para
Aumento da
10,5% demanda nal por
dermocosmticos e
medicamentos de
prescrio mdica (RX) em

31,8% e 24,3%
respectivamente,
em relao ao ano
anterior
ndice de inovao
em medicamentos de

17,7%
da receita bruta
Anncio da venda
do negcio de
Cosmticos por

R$ 3,8
bilhes
10 Perl
PRINCIPAIS INDICADORES

CONSOLIDADO 20131 2014 2015


Operacionais e nanceiros (R$ milhes)
Receita lquida1 4.258,7 2.733,4 2.954,7
Lucro bruto1 2.748,9 2.091,9 2.210,1
1
Despesas com vendas, gerais e administrativas (ex-marketing) (967,6) (516,0) (541,4)
Marketing1 (836,3) (729,1) (766,0)
Ebitda ajustado1,2 1.002,1 912,3 982,3
Lucro lquido 256,7 402,7 559,9
Fluxo de caixa operacional 665,8 664,0 323,7
Fluxo de caixa livre3 452,0 616,3 1.805,0
Dvida lquida ps hedge 2.917,4 2.930,8 1.695,8

Social
Nmero de colaboradores 12.569 12.935 11.483

Ambientais*
Consumo de energia (GJ) 225.334 182.596 185.997

Consumo de gua (m3) 340.147 281.864 369.745

Gases do Efeito Estufa4 (GEE/t) 14.336 16.036 18.624

Gerao de resduos (t) 2.718 2.410 3.048

Gerao de efluentes (m3) 202.337 189.121 207.810

1. Os dados referentes a 2013 no so diretamente comparveis a 2014 e 2015, pois incluem operaes descontinuadas (Cosmticos, Preserva-
tivos e Produtos Descartveis). As informaes relativas a 2014 e 2015 dizem respeito apenas a operaes continuadas (Farma e Adoantes).
2. Ebitda das operaes continuadas antes das despesas no recorrentes e outras despesas no caixa.
3. Fluxo de caixa livre = uxo de caixa operacional - compra de ativo imobilizado - compra de intangveis + venda de ativos permanentes.
4. Inclui emisses diretas de fontes pertencentes ou controladas pela organizao, emisses indiretas provenientes de aquisio de energia eltri-
ca consumida e gerao por fontes de terceiros em consequncia das atividades da diviso.
* Referem-se apenas Diviso Farma.

RELATRIO ANUAL 2015 11


ATIVOS INTANGVEIS

MARCAS E PRODUTOS
Convicta de que so essenciais para o sucesso dos A companhia detm mais de 300 marcas, a
negcios, j que tm valor signicativo e desem- maioria delas registrada ou em processo de re-
penham papel fundamental na competitividade gistro no Instituto Nacional da Propriedade Inte-
de seus produtos, a Hypermarcas tem investido lectual (INPI).
no fortalecimento contnuo de suas marcas.
Em 2015, em decorrncia da mudana de foco
Para ter marcas consagradas e de conana, a dos negcios, a empresa promoveu uma refor-
companhia investe em marketing e inovao, mulao de sua identidade visual. O logotipo
visando diversicao do portflio, com lana- que a representa cou mais moderno, buscando
mentos de produtos, ampliao de linhas existen- representar melhor a atuao da companhia no
tes e busca constante de melhoria de qualidade e mercado farmacutico, em busca constante de
oferta de benefcios, alm do aprimoramento de sade e bem-estar para todos.
embalagens e campanhas publicitrias e promo-
cionais. (Saiba mais sobre a gesto de marketing No desenvolvimento de produtos, a companhia
no captulo Estratgia.) procura compreender as necessidades do pbli-
co para oferecer solues sob medida, anteci-
pando tendncias. Para isso, mantm contatos
constantes e promove estudos que envolvem
clientes, consumidores e prossionais das reas
mdica e farmacutica.

12 Perl
RECONHECIMENTOS
Prmio Parceiros do Ano ABRAFARMA | Iniciativa Prmio ABRE da Embalagem Brasileira |
da Associao Brasileira da Rede de Farmcias e O prmio destacou Doril Enxaqueca entre os cones
Drogarias como reconhecimento a parceiros e for- de excelncia em qualidade, tecnologia, design,
necedores, o prmio foi atribudo companhia nas funcionalidade e inovao. O medicamento foi
categorias MIPs/Produtos para Sade e Equipe de premiado nas categorias Embalagem de Sade e
Trade pelo terceiro ano consecutivo. Farmacuticos em que levou o prmio Ouro e
Tecnologia em Embalagens de Cosmticos, Cuida-
Prmio Novas Conquistas Pague Menos | dos Pessoais, Sade e Farmacuticos pela qual
A Hypermarcas se destacou como o Melhor For- recebeu o Bronze.
necedor do Ano da rede de farmcias Pague Me-
nos e conquistou o trofu Diamante. Top of Mind | Na 25 edio do Prmio Folha Top
of Mind, que consagrou as marcas mais lembra-
Prmio Lupa de Ouro | Mais importante do mar- das pelos consumidores, Zero-Cal foi a campe
keting farmacutico, o prmio foi concedido ao da categoria Adoantes (liderana que ocupa
medicamento Maxsulid pelo desempenho na ca- desde 2004).
tegoria Anti-inamatrios/antirreumticos, na
qual concorreu com outros 200 produtos. Empresas que Melhor se Comunicam com os Jor-
nalistas | Atribudo pela revista Negcios da Comu-
nicao a partir de pesquisa, auditada pela BDO,
com 25 mil jornalistas de todo o Brasil. A compa-
nhia foi apontada como uma das melhores em re-
lacionamento com a mdia especializada no setor
farmacutico, ao lado de Bayer e Pzer.

RELATRIO ANUAL 2015 13


ESTRATGIA
As diversas vantagens competitivas da
Hypermarcas a estimularam a concentrar
seus negcios no setor farmacutico, o
sexto maior do mundo

A partir de vantagens competitivas como mar- Rpido envelhecimento da populao, que exi-
cas fortes, portflio diversicado com posies ge maiores cuidados com a sade e o bem-es-
de liderana em seus mercados de atuao, pla- tar. Segundo dados do Instituto Brasileiro de
taforma superior de marketing e vendas, opera- Geograa e Estatstica (IBGE), 22% dos brasi-
es de baixo custo com ampla capacidade de leiros tinham mais de 50 anos em 2014, e esse
produo e organizao gil focada em resulta- percentual deve chegar a 47% em 2050.
dos, a Hypermarcas decidiu, a partir do m de
2015, concentrar seus negcios no setor farma- Resilincia do setor, ou seja, sua capacidade de
cutico. Considerou, para isso, o imenso poten- resistir volatilidade do ambiente econmico
cial desse mercado no Pas hoje o sexto maior no Brasil. Tanto que, de 2013 a 2015, o mer-
do mundo, com estimativas de ser o quinto j cado farmacutico manteve-se em crescimento
nos prximos cinco anos , caracterizado por: na casa de dois dgitos, enquanto, na mesma
comparao, o crescimento nominal do Produ-
Nveis ainda reduzidos de consumo per capita to Interno Bruto (PIB) brasileiro desacelerou 4
de medicamentos: em 2012, por exemplo, cada pontos percentuais.
brasileiro desembolsou US$ 1.109 em sade, o
que signica 7,9 vezes menos do que o gasto Grande oportunidade de novos produtos, incluindo
por pessoa nos Estados Unidos (US$ 8.745), de molculas j comercializadas no exterior, mas ain-
acordo com a Organizao para a Cooperao e da no presentes no mercado brasileiro.
Desenvolvimento Econmico (OCDE).

15
Aps iniciar a reorganizao de seu portflio em manda ainda no explorada; em medicamentos
2015, que culminou na venda do negcio de Cos- OTC, desenvolver novos conceitos de produtos via
mticos para a Coty, concluda em fevereiro de extenso de linhas e aprimorar a exposio das
2016, e no anncio da venda do negcio de Pre- marcas da companhia no varejo; e em genricos e
servativos para a Reckitt Benckiser, em janeiro do similares, ampliar a presena no mercado, em es-
mesmo ano, a companhia deniu um novo foco pecial nas grandes redes do varejo farmacutico,
para seus investimentos, com objetivos espec- bem como incrementar a cobertura do portflio,
cos em trs frentes de atuao, como descritos principalmente com produtos de alto valor.
na tabela a seguir (veja o novo modelo organiza-
cional no captulo Governana corporativa). A empresa deniu ainda seu mercado-foco,
que engloba no s o mercado farmacutico
Alm disso, identicou oportunidades de cres- propriamente dito mas tambm mercados ad-
cimento nos diferentes segmentos do mercado jacentes, na fronteira entre medicamentos e
farmacutico em que atua: em produtos de pres- outras categorias de produtos, como alimentos
crio mdica, a ideia alavancar sobre a ampla e cosmticos, com grande potencial de desen-
rede de relacionamento com a comunidade m- volvimento no Brasil.
dica para lanar produtos de maneira efetiva,
buscando ainda ingressar em segmentos de de-

FRENTE DE ATUAO OBJETIVOS


Introduzir processo de melhoria contnua
Operaes Expandir capacidade
Investir em novas tecnologias
Expandir venda direta a clientes
Vendas e distribuio Aprimorar a cobertura na distribuio e no merchan-
dising no ponto de venda

Focar o desenvolvimento de produtos inovadores


adequados s necessidades do consumidor brasileiro
Inovao Acelerar o time to market
Investir em novo centro de inovao especializado
em Farma

16 Estratgia
COSMTICOS ALIMENTOS

NUTRACUTICOS
DE
RM

AIS
OC

ON
OS

ICI
M

TR
TIC

NU
OS

FARMACUTICOS

INOVAO
A mudana de foco de atuao resultou no forta- Com isso, o ndice de inovao em medicamentos,
lecimento da importncia da inovao caracte- que indica o percentual da receita proveniente de
rstica impressa no DNA da Hypermarcas, que ter produtos lanados nos ltimos trs anos, alcanou
papel ainda mais relevante nos prximos anos. o patamar de 17,7% da receita bruta em 2015. No
ano anterior, o indicador havia cado em 11,4%.
Em 2015 a companhia acelerou o ritmo de lanamen-
to de produtos inovadores, incluindo o primeiro nu- MARKETING
tracutico da companhia, o Ommax (mega 3). Alm Para manter suas marcas fortes e reconhecidas pela
dele, outras novidades fortaleceram o portflio em comunidade mdica, pelos clientes e pelos consu-
dermocosmticos, medicamentos OTC, genricos e midores, a Hypermarcas considera aes de marke-
similares. (Veja todos os lanamentos no captulo De- ting como um de seus principais investimentos. Em
sempenho operacional.) 2015, foram destinados cerca de R$ 766,0 milhes,
ou 25,9% da receita lquida das operaes continua-
das, a atividades relacionadas a publicidade, visita-
o mdica e trade marketing.

RELATRIO ANUAL 2015 17


Como quarta maior anunciante do Pas, segundo publicadas e, no universo virtual, lanados 28 sites
levantamento do Kantar Ibope Media (Monitor Evolu- de marcas da companhia, que atuou com 17 canais
tion Dezembro/2015), a Hypermarcas investiu no em redes sociais. Tambm foram destinados recur-
ano R$ 296,0 milhes em propaganda, publicidade sos mdia out of home, com destaque para os rel-
e relacionados, ou seja, 10,0% da receita lquida das gios de rua, com cerca de 7,2 mil faces nas capitais
operaes continuadas no exerccio. So Paulo, Rio de Janeiro e Salvador, e mantidos pa-
trocnios esportivos como o ao ex-atleta Ronaldo Fe-
A companhia controla uma agncia de propaganda nmeno e ao time de futebol Grmio Osasco Audax,
in-house que centraliza campanhas publicitrias, de Osasco (SP).
criao, redes sociais e assessoria de imprensa,
alm da negociao de espaos na mdia. A agncia DISTRIBUIO
detm ainda um estdio para produo de lmes e A distribuio dos produtos farmacuticos rea-
gravaes. Os prossionais dedicados a essas ativi- lizada exclusivamente por meio do canal Farma,
dades tm grande familiaridade com as marcas da que envolve grandes cadeias farmacuticas, dis-
companhia, o que resulta em interao direta e e- tribuidores e atacadistas especializados, alm de
ciente com as equipes de Marketing, assegurando pequenas farmcias independentes. Para a ope-
o alinhamento entre a comunicao e os objetivos rao, so utilizadas frotas de caminhes tercei-
estratgicos de cada linha de negcios. rizadas e uma fora de vendas prpria, apoiada
por equipes de Promoo (Merchandising) e Trade
Foram veiculadas 24 campanhas para o portflio Marketing, de forma que assegure a melhor expo-
de medicamentos e adoantes em TV, rdio, meios sio dos produtos nos pontos de vendas.
on-line e veculos impressos, das quadras 21 foram
novos lmes produzidos em 2015. Em veculos im- A companhia atende diretamente s grandes redes
pressos, foram cerca de 240 pginas de anncios de drogarias, que responderam por cerca de 55% do
mercado de varejo de medicamentos no Brasil em
2015, segundo o IMS Health. H ainda distribuidores
intermedirios (canal indireto), que adquirem os pro-
dutos da companhia e os comercializam a estabele-
cimentos de menor porte, responsveis pela venda
ao consumidor nal. Em 2015, esse canal indireto
respondeu por aproximadamente 68% do fatura-
Inovao, investimentos mento das operaes continuadas.

contnuos em marketing Como reforo a essa estrutura, a Hypermarcas e


e em pesquisa e suas subsidirias concluram no ano a consolida-
o de suas operaes de medicamentos no Estado
desenvolvimento e eccia de Gois, no complexo farmacutico de Anpolis.
na distribuio do
suporte estratgia de
crescimento da companhia

18 Estratgia
Para atender crescente demanda, o armazm de quisa e Desenvolvimento, Produo e Inteli-
insumos foi ampliado para a melhoria do abasteci- gncia Mdica, e o anncio da criao de um
mento. Alm disso, o Centro de Distribuio de Medi- Centro de Inovao especializado em Farma,
camentos, com cerca de 25 mil m2 de rea constru- em Alphaville, em Barueri (SP).
da e mais de 32 mil posies pallet, passou a contar
em 2015 com um sistema WMS padro SAP, que A previso de que a nova unidade que de-
possibilita aperfeioar a gesto de estoques de pro- ver acelerar o time to market, ou seja, o tempo
dutos acabados, permitindo ganhos de ecincia na entre a anlise do produto e sua disponibiliza-
operao logstica. o para venda esteja concluda em 2016.
Sero 4 mil m2 dedicados ao desenvolvimento
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO de novos produtos, pesquisas com pacientes
No mbito do fortalecimento da inovao, e prossionais brasileiros, visando ao enten-
duas importantes medidas foram adotadas dimento de novos mercados de alto potencial,
em 2015 pela companhia: a criao de Direto- lanamentos de produtos com maior barreira
ria-Executiva para aglutinar as reas de Pes- para desenvolvimento e inovao incremental.

RELATRIO ANUAL 2015 19


20 Governana Corporativa
GOVERNANA
CORPORATIVA
Para reforar sua estrutura de governana,
a Hypermarcas mantm rea de gesto
de riscos e compliance e investe em
polticas corporativas caracterizadas por
transparncia

Desde 2008, a Hypermarcas est listada no Novo Desde 2015, a companhia vem direcionan-
Mercado da BM&FBOVESPA, segmento que con- do esforos para a formalizao de polti-
centra as empresas que adotam, voluntariamen- cas corporativas que englobem as prticas e
te, princpios de governana corporativa que vo os processos voltados para maior transparn-
alm daqueles exigidos pela legislao brasileira, cia, ecincia e mitigao de riscos operacionais
como regras societrias que ampliam os direitos e nanceiros.
dos acionistas e poltica de divulgao de infor-
maes mais transparente e abrangente. O quadro a seguir exibe a composio acion-
ria da companhia ao m de dezembro de 2015.
Nos ltimos anos, a companhia reforou sua es- Apesar de possuir um bloco de controle deni-
trutura de governana, contando com uma rea do, formado por signatrios de seu acordo de
estruturada de Gesto de Riscos e Compliance, acionistas (disponvel em www.hypermarcas.
com equipes que atuam de forma integrada na com.br/ri), cerca de 59% das aes de emisso
melhoria da governana, da tica e dos controles da Hypermarcas encontravam-se em livre circu-
de processos crticos. lao no mercado.

21
COMPOSIO ACIONRIA
ACIONISTAS Aes Capital Social (%)
Igarapava Participaes S.A. 127.296.510 20,13

Maiorem S.A. de C.V. 93.371.780 14,77

Outros controladores Pessoas Fsicas 36.523.458 5,78

Aes em tesouraria 635 0,00

Aes em circulao 370.097.926 58,54

Administradores 4.947.751 0,78

Total 632.238.060 100,00

COMPROMISSOS
O Hypermarcas Way (Viso, Misso, Valores e Com- Para receber eventuais denncias de desvios
portamentos) orienta as atividades da companhia e referentes ao Cdigo de Conduta tica, assim
o comportamento de seus colaboradores no rela- como comentrios e sugestes, a empresa man-
cionamento com os diversos pblicos de interesse. tm o canal Hyperescuta, que pode ser acessado
Mais especco, o Cdigo de Conduta tica conso- pela internet (www.hyperescuta.com.br) e por
lida regras e recomendaes para os prossionais telefone (0800-772-0891). As demandas po-
e apresenta os princpios e as diretrizes que devem dem ser encaminhadas por qualquer pblico de
ser adotados em relao a temas como conito de relacionamento, com garantia de anonimato e
interesses, Qualidade, Segurana, Meio ambiente e o compromisso de resoluo gil e adequada, e
Sade (QSMS) e condencialidade de informaes. do subsdios para a melhoria de gesto e a redu-
o de riscos em processos.
Aplicado a todo o quadro funcional, independente
de nvel hierrquico, o documento objeto cons- Tambm em alinhamento manuteno de pr-
tante de treinamentos. Seu contedo est dispo- ticas ticas e transparentes, a Hypermarcas man-
sio no portal da companhia (www.hypermarcas. tm polticas de Divulgao, de Dividendos e de
com.br) e abordado semanalmente em comuni- Negociao destinadas a nortear a relao com
cao interna acessvel a todos os prossionais. seus acionistas e investidores. (Saiba mais so-
bre o tema no captulo Relacionamentos, tpico
Acionistas e investidores.)

Por meio de seu Cdigo


de Conduta tica, a
companhia dissemina
entre os prossionais o
compromisso com seus
valores e o respeito no trato
com os diversos pblicos

22 Governana Corporativa
ESTRUTURA DE GOVERNANA

ASSEMBLEIA GERAL
Tem como atribuies analisar as demonstra- do direito de preferncia; e convocar a Assembleia
es nanceiras; deliberar sobre a destinao Geral Ordinria e, quando necessrio, a Assem-
do lucro lquido do exerccio e a distribuio de bleia Geral Extraordinria.
dividendos; e eleger e destituir os membros do
Conselho de Administrao e do Conselho Fiscal, A instncia deve ser composta por, no mnimo,
assim como denir a remunerao desses execu- nove e no mximo 11 conselheiros, eleitos e des-
tivos. Ordinariamente, ocorre uma vez ao ano e, tituveis pela Assembleia Geral, sendo um presi-
extraordinariamente, sempre que necessrio. dente, um vice-presidente e os demais sem desig-
nao especca, todos acionistas, com mandato
CONSELHO DE ADMINISTRAO unicado de dois anos e reeleio permitida. Eles
Compete ao rgo, entre outras atribuies, xar fazem jus apenas a uma remunerao xa sim-
a orientao geral dos negcios; aprovar o plane- blica e devem se reunir ordinariamente a cada
jamento anual, estabelecendo objetivos, metas e trimestre e, extraordinariamente, sempre que ne-
planos de negcio para cada rea; eleger e desti- cessrio. Em 2015, foram realizadas 11 reunies,
tuir os diretores, com a determinao de suas atri- sendo quatro ordinrias e sete extraordinrias.
buies e scalizao de suas gestes; deliberar
sobre a emisso de aes e reduo ou excluso

RELATRIO ANUAL 2015 23


Composio
Joo Alves de Queiroz Filho Presidente Deve ser composta por no mnimo trs e no mxi-
Bernardo Malpica Hrnandez Conselheiro mo seis executivos, acionistas ou no, para man-
Esteban Malpica Fomperosa Conselheiro dato de trs anos, permitida a reeleio. Todos
Luciana Cavalheiro Fleischner Conselheira os diretores estatutrios devem ser residentes no
Marcelo Henrique Limrio Gonalves Conselheiro Pas e fazem jus a remuneraes xa (inclui um sa-
Marcelo Henrique Limrio Gonalves Filho lrio xo mensal e benefcios como seguro de vida
Conselheiro e assistncias mdica e odontolgica) e varivel,
lvaro Stainfeld Link Conselheiro composta por participao nos resultados, planos
Claudio Bergamo dos Santos Conselheiro de opes de compra de aes e planos de aes
Luca Mantegazza Conselheiro independente restritas. So eleitos e destituveis a qualquer tem-
David Coury Neto Conselheiro independente po pelo Conselho de Administrao.
Jairo Eduardo Loureiro Conselheiro independente
A Diretoria dever se reunir sempre que necess-
DIRETORIA rio, e a reunio dever ser instalada com a pre-
Cabe ao rgo as atribuies e os poderes conferidos sena de diretores que representem a maioria dos
por lei e pelo Estatuto Social da companhia, alm de seus membros.
tarefas especcas, entre as quais deliberar sobre a
conduo dos negcios, conforme orientao xada Composio Atual
pelo Conselho de Administrao, organizando pla- Claudio Bergamo dos Santos Diretor-Presidente
nos gerais do desenvolvimento da empresa; solucio- Executivo (CEO)
nar as dvidas e divergncias suscitadas no exerccio Luiz Eduardo Violland Diretor-Presidente da Divi-
das competncias de seus membros e conceder-lhes so de Medicamentos
autorizaes; e aprovar a criao, a transferncia e Breno Toledo Pires de Oliveira Diretor de Relaes
o encerramento de liais, agncias, dependncias, com Investidores
escritrios, depsitos, etc. Vivian Karina Trujillo Angiolucci Diretora Executiva
de Operaes
Martim Prado Mattos Diretor Executivo Finan-
ceiro (CFO)
Armando Luis Ferreira Diretor Executivo Tributrio

CONSELHO FISCAL
Estrutura de Sem carter permanente, instalado mediante con-
vocao dos acionistas caso em que composto
governana contempla, por trs membros efetivos e o mesmo nmero de
alm do Conselho suplentes. O rgo atual foi instalado na Assembleia
Fiscal, no permanente, Geral Ordinria realizada em 14 de abril de 2016, com
funcionamento at a Assembleia Geral Ordinria que
trs comits: de aprovar as contas do exerccio social de 2016. A re-
Remunerao, de tica e munerao dos membros corresponde a cerca de
10% da remunerao que, em mdia, foi atribuda
de Controles Internos a cada diretor, no computados benefcios e outras
verbas. Essa remunerao tem por objetivo manter o
equilbrio em relao prtica do mercado em geral.

24 Governana Corporativa
COMIT DE REMUNERAO COMIT DE TICA E COMIT DE
Criado em 2008, responsvel por examinar e CONTROLES INTERNOS
discutir a poltica e a diretriz de remunerao dos A Companhia conta com dois comits que tm
administradores, com base nas metas, nos obje- a responsabilidade de deliberar sobre assuntos
tivos e no desempenho da companhia; examinar ou questes que se reram a governana e com-
e discutir a poltica de remuneraes global e pliance. No Comit de Controles Internos, que se
individual, prmios, bnus, graticaes, parti- rene trimestralmente, so apresentados temas
cipaes nos lucros, planos de opes de aqui- relacionadas a essas atividades, incluindo o tra-
sio de aes e de previdncia complementar; tamento de casos de descumprimento do Cdigo
recomendar as formas alternativas de remune- de Conduta tica.
rao para os executivos; e revisar e redimen-
sionar anualmente as diretrizes da poltica geral Alm disso, o Comit de tica, que se rene sob
de remunerao. demanda, delibera sobre casos importantes e ur-
gentes de descumprimento do Cdigo, cuja so-
Os membros so conselheiros de administrao luo no pode aguardar a prxima reunio do
da companhia e no recebem remunerao es- Comit de Controles Internos.
pecca por participarem do Comit. O objetivo
de cada varivel da remunerao dos adminis- Ambos os Comits foram eleitos pelo Conselho
tradores incentivar o alinhamento de seus in- de Administrao da companhia e so formados
teresses com as metas da empresa, de forma pelo Diretor-Presidente Executivo (CEO), Diretor
que estimule o comprometimento deles e atraia Executivo Financeiro (CFO), Diretor Executivo de
e mantenha prossionais altamente qualicados. Operaes, Diretor de Recursos Humanos e Di-
retor Jurdico, alm dos responsveis pelas reas
de Gesto de Riscos, Compliance, Auditoria e
Controles Internos.

RELATRIO ANUAL 2015 25


26 Gesto de Riscos
GESTO
DE RISCOS
Quatro reas se integram para ampliar a
eccia da governana e o controle dos
riscos: Compliance, Gesto de Riscos,
Controles Internos e Auditoria Interna

Identicar e gerir de forma adequada os riscos Controles Internos, que responde pelos controles
inerentes s suas atividades essencial para que sistmicos, com foco em reduo de riscos e segre-
a Hypermarcas assegure lucratividade, solidez, gao de funes, incluindo o controle de estrat-
conabilidade e a consequente perenidade de gias de aprovao, acessos e travas sistmicas.
seus negcios. Para isso, mantm quatro reas
que atuam de forma integrada na melhoria da Auditoria Interna, qual cabe a preveno e de-
governana e dos controles dos principais riscos: teco de riscos e avaliao da conformidade
dos processos, incluindo os ciclos de auditoria
Compliance, responsvel pelo reforo do am- interna, follow up dos planos de ao e a realiza-
biente tico e da conformidade com normas in- o de trabalhos especiais.
ternas e regulamentaes, incluindo a gesto do
Cdigo de Conduta tica, ferramentas de preven- Desde sua criao, essas reas foram respons-
o e investigao, alm do tratamento de casos veis pela implantao do Cdigo de Conduta ti-
e gesto da tica. ca e do Canal de Denncias da companhia, bem
como pelo desenvolvimento de solues para
Gesto de Riscos, cuja atribuio gerenciar os mitigao de riscos mapeados, controle de aces-
principais riscos, incluindo a denio da matriz so a sistemas e gesto de polticas e procedimen-
de riscos (identicao, categorizao e prioriza- tos corporativos.
o), a identicao e o suporte implantao
e ao monitoramento de aes mitigatrias e de
reviso dos riscos.

27
PRINCIPAIS RISCOS
A estrutura de controles visa proteger a empre- Fraudes | Para dirimir o risco de fraudes, que in-
sa dos principais riscos de mercado, operacio- cide sobre companhias de grande porte e com
nais e socioambientais aos quais est sujeita, grande nmero de prossionais, a Hypermarcas
resumidos a seguir. mantm estruturas ativas de gerenciamento. Por
acreditar que o aprimoramento de processos es-
Consumo | Eventuais mudanas nas preferncias sencial para que a oportunidade de fraudes seja
dos consumidores podem afetar o desempenho reduzida e o risco, mitigado, a empresa est con-
da companhia. O sucesso de marcas e produtos solidando poltica formalizada, com base em pr-
depende de iniciativas para prever, identicar e ticas, processos, sistemas e controles existentes.
interpretar tendncias, de forma que oferte no-
vos produtos ou ainda adapte os j existentes s Regulao | A companhia est sujeita a uma
necessidades dos brasileiros. Incidentes envol- grande quantidade de leis e regulamentos lo-
vendo produtos da companhia podero causar cais, estaduais e federais. A alterao das exi-
efeito material adverso em suas atividades, situa- gncias operacionais e tributrias a que est
o nanceira e resultados operacionais. sujeita pode afetar materialmente o desempe-
nho da companhia caso no possa se adaptar
ao novo ambiente regulatrio.

28 Gesto de Riscos
Socioambientais | Por atuar em segmentos de Taxa de cmbio | A exposio cambial admi-
produtos cuja fabricao exige a utilizao de nistrada com a adoo de medidas para mini
mini-
substncias potencialmente txicas e resulta mizar eventuais descasamentos entre ativos e
na gerao de resduos slidos e euentes com passivos, particularmente com o uso de deri-
potencial contaminante, a Hypermarcas segue vativos. Tanto que, no m de 2015, aproxima-
procedimentos operacionais reconhecidos como damente 99,5% da exposio cambial estava
seguros e mantm controles ambientais em suas protegida por hedge.
instalaes operacionais, de acordo com as exi-
gncias da regulao brasileira. Alm disso, para Crdito | O risco decorre de caixa e equivalen-
mitigar os riscos de desastres naturais, a com- tes de caixa, instrumentos financeiros derivati-
panhia mantm uma srie de aplices de seguro vos, depsitos em bancos e instituies finan-
capazes de assegurar a reparao de danos. ceiras e de exposies de crdito a clientes do
atacado e do varejo, incluindo contas a receber
Taxa de juros | Para dirimir os riscos relaciona- em aberto e operaes compromissadas. As-
dos aos juros, a companhia busca administrar sim, a companhia tem como poltica a diversi-
seus ativos e passivos de forma que reduzam ficao de suas aplicaes em instituies de
o impacto negativo potencial sobre a despesa primeira linha, com classificao de rating das
financeira lquida causado por oscilaes nas demonstraes financeiras.
taxas. O passivo composto por dvidas atre-
ladas a Certificado de Depsito Interbancrio Liquidez | Os uxos de caixa das atividades ope-
(CDI), Taxa Referencial (TR), ndice Nacional de racionais, caixa e equivalentes de caixa e linhas
Preos ao Consumidor Amplo (IPCA) ou Taxa de de crdito disponveis na empresa so sucien-
Juros de Longo Prazo (TJLP). tes para nanciar os compromissos nanceiros
e pagamentos de dividendos.

RELATRIO ANUAL 2015 29


DESEMPENHO
OPERACIONAL
Em 2015, a participao da Hypermarcas, em
unidades, atingiu 13,8% e, em valor, 10,5%.
No perodo, seu mercado de atuao evoluiu
10,4% em relao ao exerccio anterior

Em um mercado que demonstrou resilincia em Os avanos de market share devem-se ainda ao


2015, com crescimento de 10,4% em relao ao bom desempenho de produtos lanados nos l-
exerccio anterior, segundo dados do IMS Health, timos trs anos, como o Addera D3 (vitamina D),
a Hypermarcas aumentou para 13,8% sua parti- com a maior demanda entre as novidades de 2014.
cipao em unidades, conquistando a primeira Alm disso, trs medicamentos da linha de simila-
posio do ranking. Em valor, a companhia ele- res e genricos da Neo Qumica guraram entre os
vou sua participao de 9,9% para 10,5%, com cinco mais vendidos no Brasil em valor, segundo o
destaque para o avano em Produtos de Pres- IMS Health: os genricos losartana potssica (1 po-
crio, especialmente para Dermocosmticos e sio) e citrato de sildenala (4), alm do relaxante
RX, cujas demandas avanaram 31,8% e 24,3%, muscular Torsilax (2). Em unidades, a Neo Qumi-
respectivamente, na comparao com 2014. ca tambm detm dois dos cinco produtos mais
vendidos do Pas: a soluo nasal Neosoro (1) e o
Esses resultados decorrem em grande parte do genrico losartana potssica (4), indicado para o
Hyperselling, programa que orienta a atuao da tratamento da hipertenso.
equipe de gerao de demanda entre a comuni-
dade mdica e vem proporcionando mais ecin- Outras conquistas marcaram o exerccio: a em-
cia em razo do novo modelo de treinamento e presa obteve registro para lanamento do ge-
otimizao das grades por classes teraputicas. nrico Tadalala, para disfuno ertil, e foi
novamente eleita o Melhor Fornecedor de Me-
dicamentos Isentos de Prescrio (OTC) pela

31
Associao Brasileira de Redes de Farmcias e REESTRUTURAO DE
Drogarias (ABRAFARMA), que rene as principais PORTFLIO E DESINVESTIMENTOS
redes de drogarias do Brasil. A entidade tambm Durante o exerccio de 2015, a companhia tam-
escolheu, pela terceira vez consecutiva, a equi- bm deu incio a um plano estratgico de rees-
pe de Trade Marketing da Hypermarcas como a truturao de seu portflio, com o objetivo de
melhor em atuao no mercado. Os reconheci- concentrar seus negcios no setor farmacutico,
mentos so fruto do trabalho executado para no qual detm posio competitiva slida e su-
produtos OTC, com diversos projetos de gesto perior, que dever se beneciar da tendncia se-
por categoria em andamento com clientes para cular de envelhecimento da populao brasileira.
adoo de prticas mais modernas de organiza-
o do varejo. Desde novembro de 2015, a companhia anun-
ciou a venda do negcio de Cosmticos para a
Coty por R$ 3,8 bilhes e do negcio de Preser-
vativos para a Reckitt Benckiser por R$ 675,0 mi-
lhes. Tambm anunciou a disponibilizao para
venda do negcio de Produtos Descartveis. Tais
Os destaques da segmentos passaram a compor as operaes
descontinuadas da companhia a partir dos resul-
companhia no ano foram a tados do exerccio social de 2015.
concentrao dos negcios
no setor farmacutico e
uma srie de lanamentos
inovadores e bem-
sucedidos

32 Desempenho Operacional
PRINCIPAIS LANAMENTOS
O ano foi marcado ainda pelo lanamento de J na linha de genricos da Neo Qumica, a novi-
produtos de sucesso, como o Benegrip Multi, pri- dade foram as molculas Atorvastatina clcica
meiro antigripal lquido do Brasil, que alcanou (uma das principais do mercado, para tratamento
a sexta posio entre os produtos farmacuticos do colesterol), Bromoprida (para o tratamento de
lanados em 2015, e o Ommax (mega 3), primei- nuseas) e Cloridrato de lidocana (anestsico local
ro nutracutico da companhia. em gel). Em similares da marca, foram lanados
o Atorvasterol (atorvastatina clcica), o antiulcero-
Em dermocosmticos, a oferta foi diversicada so Neoprazol (omeprazol), o antidiarreico Flomicin
sob a marca Mantecorp Skincare, com a linha an- (Saccharomyces boulardii), o suplemento Citroplex
ti-idade Urby (resveratrol), o hidratante para pele (vitamina C) em comprimidos, alm do Lipoxen (or-
sensvel ou lesionada Epidrat Calm (Sens C Sensili- listate), indicado para tratamento da obesidade.
ne Complex), extenses de linha para o protetor
solar Episol, com verso em p compacto, e o hi- O portflio de alimentos funcionais tambm foi
dratante Hydraporin. complementado com Plantacil bras (Plantago
ovata), laxante natural que auxilia na reduo da
No portflio de OTC, foram introduzidas exten- absoro de gordura pelo organismo.
ses de linha para o anticido Estomazil, com no-
vos sabores e nova verso em frasco, e relanado
o polivitamnico Vitasay stress, com alta concen-
trao de vitaminas e sais minerais.

RELATRIO ANUAL 2015 33


DESEMPENHO
ECONMICO-
FINANCEIRO
RESULTADOS
A Hypermarcas registrou receita lquida de Os indicadores so superiores aos do ano ante-
R$ 5.236,7 milhes, considerando operaes rior em 8,1% e 7,7%, respectivamente.
totais, ou seja, continuadas e descontinuadas,
o que signica crescimento de 12,7% em relao Ainda em 2015, o lucro bruto da Hypermarcas
ao ano anterior. O avano reete, em particular, cresceu 5,7%, para R$ 2.210,1 milhes, com mar-
a expanso de 33,7% no portflio de Produtos gem de 74,8% da receita lquida, o que signica
Descartveis. Ainda considerando o resultado reduo de 0,8 ponto percentual em relao a
de operaes continuadas e descontinuadas, 2014, sobretudo em razo do aumento de cus-
o Ebitda ajustado chegou a R$ 1.153,1 milhes tos de insumos importados, especialmente na
montante em linha com o guidance de Ebitda segunda metade do ano.
ajustado para o ano, que projetava desempenho
ao redor de R$ 1,2 bilho no exerccio social. O lucro lquido, por sua vez, cresceu 39,0% em re-
lao a 2014, para R$ 559,9 milhes resultado
Exclusivamente nas operaes continuadas (an- que inclui a contribuio das operaes desconti-
tiga diviso Farma + adoantes), os resultados de nuadas, que totalizou R$ 214,4 milhes, em virtu-
receita lquida foram de R$ 2.954,7 milhes (ex- de do recebimento, ainda em dezembro, de parte
terceiros) e o Ebitda ajustado foi de R$ 982,3 mi- dos recursos relacionados venda do negcio de
lhes, com margem de 33,2% da receita lquida. Cosmticos para a Coty.

DESTAQUES FINANCEIROS OPERAES CONTINUADAS (R$ MILHES)

8,1%
5,7%
2.954,7
2.733,4
2.210,1
2.091,9 7,7%
39,0%

912,3 982,3 559,9


402,7

2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015


Receita lquida Lucro bruto Ebitda ajustado Lucro lquido
(ex-terceiros) (inclui operaes
descontinuadas)
35
RELACIONAMENTOS
A Hypermarcas mantm vrios canais de
comunicao e iniciativas para estreitar
sua relao com colaboradores, clientes,
consumidores, fornecedores, governos,
acionistas, investidores e comunidades

COLABORADORES
Ao m de 2015, a Hypermarcas reunia 11.483 colaboradores no Brasil, dos quais 5.932 na rea
Operacional e 5.551 nas reas Administrativa e de Vendas. J os prossionais terceirizados
totalizavam 947.

COLABORADORES POR REA


REA 2013 2014 2015
Administrativa e de Vendas 5.623 5.861 5.551
Operacional 6.946 7.074 5.932
Total 12.569 12.935 11.483

A empresa oferece uma poltica de remunerao Para estimular o autodesenvolvimento de seus


direcionada ao crescimento dos valores indivi- prossionais, a companhia mantm o Programa de
duais e coletivos, de forma que compense ade- Parcerias Educacionais, por meio do qual os cola-
quadamente a competncia e a responsabilidade boradores podem usufruir descontos de 5% a 40%
de seus prossionais. A remunerao composta em cursos de idiomas, universitrios e tcnicos dis-
por salrio-base e, dependendo do cargo, bnus, ponveis em organizaes conveniadas.
que pode ser por meio de participao nos resul-
tados e/ou de remunerao baseada em aes da J o bem-estar, a sade e a garantia de atuarem
companhia. O pacote de benefcios est alinhado em um ambiente colaborativo esto assegura-
s prticas do mercado e s convenes coletivas dos por iniciativas como o Programa de Qualida-
de trabalho de cada localidade onde as de de Vida, que inclui atividades de integrao,
atividades so desenvolvidas. eventos sociais e esportivos, ginstica laboral e

37
aes para a preveno a doenas. H tambm Todas essas aes visam promover a satisfao
o Programa Motiva, de gesto de sade, no qual do quadro funcional e contribuir para a atrao
uma equipe especializada oferece atendimento a e reteno de talentos. Para medir sua eccia, a
todos os prossionais e seus dependentes cadas- Hypermarcas realizou em 2015, pela primeira vez
trados na assistncia mdica e que estejam em em sua histria, pesquisa de cultura e clima entre
tratamento de patologias crnicas. os colaboradores, conduzida por empresa tercei-
ra especializada. O objetivo foi promover o enga-
s colaboradoras gestantes, a Hypermarcas d jamento sustentvel, com impacto direto sobre
suporte por meio do Programa de Gestantes, produtividade. Os resultados apontaram ndice
com informaes sobre procedimentos para de favorabilidade de 77%, acima da mdia global
uma gestao saudvel e a doao de Kit Beb, registrada no setor farmacutico (70%) e da m-
composto por fraldas e produtos infantis. Na - dia brasileira (71%). Qualidade e inovao foram
lial de Anpolis (GO) mantido ainda o Centro de dois dos principais fatores que motivam os pro-
Desenvolvimento Infantil (CDI), uma creche para ssionais, que se sentem realizados (84%) com
lhos de colaboradores de zero a seis anos in- o trabalho executado, seguindo os preceitos do
completos. A unidade equipada para atender s Cdigo de Conduta tica e o Hypermarcas Way.
necessidades das crianas, que recebem ateno
de enfermeiras e educadoras qualicadas, alm
de acompanhamento de nutricionistas.

PESQUISA DE CLIMA

87%
dos colaboradores

89%
dos colaboradores
esto conantes no
futuro da empresa

recomendariam a
empresa como bom lugar
para se trabalhar

82%
dos colaboradores
armam conhecer
objetivos e estratgia
da empresa

38 Relacionamentos
CLIENTES
Alm de ter realizado movimento de rotao de sionar vendas e sell-out, otimizar investimentos,
portflio que deniu a concentrao do foco no identicar oportunidades focadas no potencial
mercado farmacutico, em 2015 a Hypermarcas di- de mercado e padronizar metas e indicadores de
recionou esforos no aperfeioamento de sua exe- desempenho com cada cliente. Aproxima-se deles
cuo, buscando ganhos de ecincia na alocao tambm pela participao em eventos promovi-
de recursos e na melhoria do relacionamento com dos por entidades representativas de seus setores
clientes e consumidores, com melhor exposio de de atuao, como a ABRAFARMA, a Federao
seus produtos no varejo. Brasileira das Redes Associativas de Farmcias
(FEBRAFAR) e a Associao Brasileira dos Distri-
A companhia investe em tecnologias e projetos buidores de Laboratrios Nacionais (ABRADILAN).
para a sustentabilidade dos produtos e trabalha
para reduzir seu impacto nas regies onde atua. CONSUMIDORES
Anualmente, divulga seus resultados ambientais Com os consumidores de seus produtos e marcas,
por meio de indicadores de desempenho, de- a empresa tambm busca estreitar o dilogo por
monstrando transparncia e compromisso com meio de publicidade, pesquisas e estudos, alm de
seus clientes. colocar disposio canal para o encaminhamen-
to de demandas relacionadas a medicamentos: o
Alm disso, empenha-se no fortalecimento de link SAC Medicamentos no site www.hypermarcas.
parcerias por meio de aes como o Plano Empre- com.br e o telefone 0800 97 99 900.
sarial Compartilhado (PEC), cujo objetivo impul-

RELATRIO ANUAL 2015 39


SAC MEDICAMENTOS EM 2015

Mdia mensal
Mdia mensal de de ligaes atendidas
ligaes recebidas em at 60 segundo

9,8 mil 2015 98% 2015


10,0 mil 2014 91% 2014

Ecincia
(ligaes atendidas/
ligaes recebidas)
92%
de consumidores satisfeitos
com atendimento entre os

99% 2015 participantes de Pesquisa


de Satisfao (73% muito
satisfeitos e 19% satisfeitos)
para casos de reclamaes
97% 2014 e efeitos adversos

A companhia oferece ainda servios que facilitam de venda. A funcionalidade simples: basta que o
a vida dos consumidores. Exemplo a ferramenta consumidor entre na rea de produtos no site da
de busca e comparao de preos de medicamen- Neo Qumica e pesquise o medicamento. So en-
tos genricos e similares do site da Neo Qumica to informadas todas as caractersticas do rem-
(www.neoquimica.com.br). Em parceria com o dio e o link Saiba onde comprar. Ao clicar nele, so
portal Multifarmas, o servio possibilita localizar apresentados os preos de diferentes lojas, com
quais redes ou lojas oferecem o melhor preo para a possibilidade de redirecionamento para efetuar
cada tipo de medicamento. O sistema atualizado a compra nos sites de drogarias e farmcias que
em tempo real e, por isso, possvel saber durante entregam em todo o territrio nacional.
a pesquisa se determinada unidade possui o me-
dicamento desejado em seu estoque e seu valor

40 Relacionamentos
FORNECEDORES
A Hypermarcas adota especicaes rigorosas para Como agente de um segmento sujeito rigorosa re-
a seleo de seus fornecedores, no apenas relacio- gulao pelos rgos governamentais, como o far-
nadas qualidade e aos preos dos produtos, mas macutico, a companhia mantm prossionais res-
tambm reputao e situao nanceira das pres- ponsveis por acompanhar o cenrio regulatrio,
tadoras de servio, de forma que no comprometa a de forma que ajuste imediatamente suas operaes
disponibilidade e os prazos de entrega. Alm disso, s determinaes legais. Assim, respeita as normas
mantm rgidos controles de qualidade para que os e recomendaes aplicveis, mantendo atualizadas
materiais atendam s especicaes denidas antes licenas, alvars e registros de produtos.
da distribuio aos canais de comercializao.
ACIONISTAS E INVESTIDORES
De acordo com poltica interna, os prazos contra- A relao da Hypermarcas com acionistas e inves-
tuais no excedem 24 meses, para proporcionar tidores pautada por polticas internas como a de
companhia maior exibilidade, o que possibilita a Dividendos, que respeita os limites e as condies da
constante busca de novos insumos, preos mais Lei das Sociedades por Aes; a de Negociao, que
competitivos e maior qualidade. Contratos supe- visa assegurar a observncia de prticas de boa con-
riores a 24 meses so rmados apenas em casos duta, estabelecer elevados padres de transparncia
especiais e aps autorizao formal da Diretoria. e evitar o uso inadequado de informaes privilegia-
das; e a de Divulgao, baseada nos princpios:
Em 2015, a Hypermarcas no apresentou nveis ele-
vados de dependncia com fornecedores, ou seja, Prestar informao completa aos acionistas
nenhum deles representou mais de 5% do custo dos e investidores
produtos vendidos das operaes continuadas. Em
regra, o relacionamento com esse pblico no est Garantirampla e imediata divulgao de Ato
sujeito a controle ou regulamentao governamen- ou Fato Relevante
tal especca. No entanto, a empresa estabelece cri-
trios, inclusive socioambientais, para a contratao, Possibilitaracesso equnime s informaes
e fortaleceu essas exigncias no ano ao estabelecer pblicas sobre a companhia a todo acionista
clusulas anticorrupo nos novos contratos. Adi- e investidor
cionalmente, mantm um processo de qualicao
e avaliao de fornecedores de servios ambientais a Zelarpelo sigilo de Ato ou Fato Relevante
m de reduzir qualquer risco inerente a destinao/ no divulgado
destruio de seus resduos gerados.
Colaborar para a estabilidade e o desenvolvi-
Em contrapartida, o empenho e a excelncia dos mento do mercado de capitais brasileiro
fornecedores so reconhecidos por iniciativas
como o Prmio FOX, que avalia e contempla as Consolidar as prticas de boa governana
empresas de servio de transporte com base em corporativa na empresa
critrios como desempenho na entrega, opera-
o de coleta e logstica reversa. No site da Hypermarcas h ainda um espao
exclusivo para investidores, no qual podem con-
GOVERNOS sultar informaes nanceiras, avisos, fatos e
No Brasil, os governos desempenham papel decisivo comunicados e outros servios. J a equipe de
na melhoria da assistncia sade fornecida po- Relaes com Investidores mantm como canais
pulao por meio de programas como o de forneci- de acesso o telefone (11) 3627-4242, o fax (11)
mento assistido de vacinas, o Farmcia Popular e a 3627-4371 e o e-mail ri@hypermarcas.com.br.
distribuio de produtos para doenas endmicas.
A Hypermarcas, na medida de seu escopo, mantm
com as esferas de poder um relacionamento contri-
butivo, marcado por tica e transparncia.

RELATRIO ANUAL 2015 41


MERCADO DE CAPITAIS
Negociadas no Novo Mercado da BM&FBOVESPA DESEMPENHO HYPE3 X IBOVESPA EM 2015
sob o smbolo HYPE3, as aes de emisso da com-
panhia totalizaram, ao m do exerccio, 632.238.060 70.000 25
aes ordinrias, das quais 58,99% estavam em livre 60.000
20
circulao. Com volume mdio dirio negociado 50.000
equivalente a R$ 50,6 milhes, as aes encer- 40.000 15

raram 2015 cotadas a R$ 21,71, com valorizao 30.000 10


20.000
de 30,4% em relao ao m de 2014. No mesmo 5
10.000
perodo, o Ibovespa, principal ndice da bolsa bra-
0 0
sileira, recuou 13,3%.

01/01/2015

01/02/2015

01/03/2015

01/04/2015

01/05/2015

01/06/2015

01/07/2015

01/08/2015

01/09/2015

01/10/2015

01/11/2015

01/12/2015
A Hypermarcas mantm tambm Programa de
American Depositary Receipts (ADR) nvel I, com
ttulos negociados em mercados de balco no
IBOV (pontos) HYPE3 (R$)
organizado nos Estados Unidos.

42 Relacionamentos
COMUNIDADES
COMUNIDA
ADESS
Para construir parcerias perenes com seus p- Na rea esportiva, a Hypermarcas atuou em 2015
blicos, em especial as comunidades do entorno com a marca Calminex, que apresenta linha com-
de suas operaes, a Hypermarcas se baseia nos pleta de produtos para o tratamento de leses
princpios contidos em sua poltica corporativa, o musculares e pancadas, como patrocinadora
Hypermarcas Way. mster do Grmio Osasco Audax, equipe que dis-
puta a primeira diviso do Campeonato Paulista
Os compromissos esto traduzidos em inicia- de Futebol. Calminex realiza diversas aes de ati-
tivas como o Programa Plantar, mantido pela vao nas redes sociais com o pblico de interesse
Brainfarma em Anpolis (GO), que promove o do clube, eventos de relacionamento para trazer
plantio de hortas orgnicas em parceria com trs novas experincias aos seus clientes e tem sua
instituies locais dedicadas ao atendimento marca estampada na camisa do time, em placas
populao carente na cidade. de campo no Centro de Treinamento (CT) e no Es-
tdio Rochdale, alm de nos uniformes de treino e
Outra foi o Programa Praia Segura, projeto do viagem da equipe e da comisso tcnica.
Corpo de Bombeiros do Estado de So Paulo,
que visa diminuir o nmero de acidentes e afoga- Sob a marca Finn, de adoantes, a empresa tam-
mentos nas praias do litoral paulista durante os bm apoia a tradicional Maratona Po de Acar
meses do vero, quando existe maior circulao de Revezamento de So Paulo. Durante o evento,
de pessoas nas praias. Em 2015, a companhia disponibiliza uma tenda com nutricionistas que
forneceu uniformes e equipamentos necessrios fazem testes para aferir o ndice glicmico dos
para a atuao dos guarda-vidas temporrios, corredores (avaliao da quantidade de acar no
alm de 8 mil protetores solares. Tambm apoia sangue). Os resultados cam prontos instantanea-
a distribuio de folhetos educativos e pulseiras mente e os participantes podem tirar suas dvidas
de identicao para crianas, a m de intensi- e ser orientados a seguir uma dieta adequada s
car campanha de preveno de acidentes. Em suas necessidades. Para auxili-los, h ainda a dis-
2015, cerca de 1.350 prossionais estiveram ati- tribuio de folheto com recomendaes.
vos nos 650 quilmetros de costa, oferecendo
segurana e servios aos mais de 20 milhes de
banhistas que frequentam as praias paulistas.

RELATRIO ANUAL 2015 43


DESEMPENHO
AMBIENTAL
O compromisso com a reduo dos
impactos de suas operaes estimulam
a Hypermarcas a manter aes de uso
racional da gua, gerenciamento de resduos
e monitoramento de emisses

As atividades da Hypermarcas e de suas subsi- treinados e conscientizados sobre suas respon-


dirias esto sujeitas legislao ambiental nas sabilidades com a segurana ambiental em todos
esferas federal, estadual e municipal. Ciente de os processos.
suas responsabilidades, a companhia a cum-
pre rigorosamente, alm de adotar polticas e Fruto desse posicionamento e de reportes
programas corporativos e manter iniciativas de transparentes aos rgos scalizadores, mes-
uso racional da gua, monitorar as emisses at- mo sendo uma companhia cujas atividades so
mosfricas e gerenciar resduos slidos. A ideia de alto potencial poluidor, a Hypermarcas nun-
reduzir os impactos das operaes e contribuir ca enfrentou diculdades relevantes na obten-
para a preservao de recursos naturais. o de licenciamentos por parte da administra-
o pblica.
Nesse sentido, no mbito do sistema de ges-
to ambiental, que abrange as operaes fa- Em 2015, a transparncia das informaes divulga-
bris e os Centros de Distribuio, contnuo o das sobre emisses contribuiu para que as aes da
aperfeioamento dos processos de produo companhia ingressassem na carteira do ICO2 (ndi-
e o acompanhamento de indicadores de gua, ce Carbono Eciente), criado pela BM&FBOVESPA
energia, euentes e gerao/destinao de res- e pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econ-
duos perigosos e no perigosos, de acordo com mico e Social (BNDES) com base nas preocupaes
as melhores prticas nacionais e internacionais. com o aquecimento global grande desao da hu-
Os colaboradores tambm so constantemente manidade neste sculo.

45
EFLUENTES
A gerao de euentes na unidade Farma regis- Entre as iniciativas da companhia para a preser-
trou aumento de 189.121 metros cbicos, em vao dos recursos hdricos est o Programa de
2014, para 207.810 metros cbicos em 2015. Essa Uso Racional da gua (PURA), que foi fortalecido
expanso est atrelada sobretudo ao acrescimen- no ano com o incio, em Anpolis (GO), do reso de
to da produo de medicamentos nesse perodo. parte do volume circulado pela Estao de Trata-
Com a ampliao da Estao de Tratamento de mento de Euentes para irrigao de reas verdes
Euentes, a demanda bioqumica por oxignio, e limpeza de ptios, ruas, caladas e fachadas.
que mede a quantidade de oxignio que micro-
organismos utilizariam para degradar a matria ENERGIA
orgnica presente no euente tratado, foi reduzi- O consumo de energia pela diviso Farma em
da, em mdia, para 44 miligramas por litro, contra 2015 alcanou 185.997 GJ, com leve expanso
cerca de 335 miligramas por litro em 2014. O m- de 1,9% na comparao com o exerccio anterior,
ximo previsto por reguladores corresponde a 500 quando o total consumido totalizou 182.596 GJ.
miligramas por litro. Esse aumento est relacionado principalmente
expanso da produo no complexo farmacuti-
GUA co de Anpolis. Em termos relativos, houve leve
Em 2015, a unidade Farma registrou consumo aumento tambm do consumo de energia por
de 369.745 m3 de gua. O volume 31% supe- unidade produzida, de 0,06 kWh por unidade
rior ao consumido em 2014, em virtude princi- para 0,07 kWh por unidade.
palmente do aumento do volume de produo.
Esse consumo equivalente a 0,51 litro por uni- RESDUOS
dade produzida (caixa), contra 0,47 litro relata- No mbito do Programa Recicle Mais, em 2015
do no ano anterior. a Brainfarma consolidou parceria com coopera-
tivas de catadores de Anpolis (GO) para doao
de cerca de 10 toneladas mensais de papelo,
contribuindo assim para a sustentabilidade da
atividade. Em 2015, foram geradas 3.048 to-
neladas de resduos slidos, correspondentes a
4,8 gramas por unidade produzida, contra 2.410
toneladas, correspondentes a 4,5 gramas por
unidade produzida no ano anterior. Esse aumen-
to pode ser justicado pela gerao de lodo na
Estao de Tratamento de Euentes, de resduos
de blsteres de medicamentos e de resduos reci-
clveis, como papelo.

Vrias aes so mantidas para a


preservao de recursos, como o
Programa de Uso Racional da gua
(PURA) e o Programa Recicle Mais, de
encaminhamento de resduos

46 Desempenho Ambiental
EMISSES
O destaque do ano em relao ao tema foi a - des da companhia, mas que tm fonte que no
nalizao, pela Brainfarma, de seu primeiro in- pertence ou no controlada pela empresa, foram
ventrio completo de emisso de GEE, segundo emitidas 2.013 tCO2e, ou 17% acima do total re-
a metodologia do Programa Brasileiro de GHG gistrado no ano anterior, quando foram emitidas
Protocol, tendo como referncia o ano de 2014. 1.728 tCO2e.
O ndice de emisses por unidade de produto
acabado foi de 24,79 g CO2e considerando os Es- Dessa forma, o total de emisses apurado pela
copos 1, 2 e 3, que incluem combusto mvel e Hypermarcas durante o perodo, tambm de
estacionria, emisses em aquisio de energia acordo com a metodologia GHG Protocol, foi de
eltrica, transporte, distribuio, resduos gera- 17.638 tCO2e, com expanso de cerca de 10% em
dos nas operaes e viagens a negcios. relao ao ndice de 2014 (16.036 tCO2e). Esse
resultado est atrelado principalmente ao au-
O inventrio para 2015, aponta para emisso de mento das emisses nos Escopos 1 e 3, de fon-
9.321 tCO2e no Escopo 1, contra 10.366 tCO2e no tes no pertencentes ou no controladas pela
ano anterior, com reduo de 10%. No Escopo 2, companhia, que foram contrabalanadas, em
de emisses indiretas provenientes de aquisio parte, pela reduo das emisses no Escopo 2. O
de energia, o volume do ano cou em 5.231 tCO2e aumento das emisses totais est atrelado prin-
(20% menos do que no perodo anterior, quando cipalmente ao aumento do consumo de energia
foram emitidas 6.553 tCO2e). No Escopo 3, que eltrica e de fontes energticas, como leo mine-
mede emisses indiretas resultantes das ativida- ral, leo diesel e gs.

RELATRIO ANUAL 2015 47


INFORMAES
CORPORATIVAS
Hypermarcas S.A.
Avenida Magalhes de Castro, 4.800
24 andar Cidade Jardim
CEP: 05676-120 So Paulo (SP)
www.hypermarcas.com.br

Diretoria de Relaes com Investidores


Tel.: +55 11 3627-4242
Fax: +55 11 3627-4371
E-mail: ri@hypermarcas.com.br

Demonstraes nanceiras
www.hypermarcas.com.br/ri
Apresentao
Pelo quarto ano consecutivo, a Hypermarcas
apresenta aos pblicos de relacionamento
colaboradores, clientes, consumidores,
fornecedores, investidores, governos, entidades de
classe e sociedade seu Relatrio Anual, por meio
do qual busca prestar contas das atividades e expor
as conquistas e os desaos vivenciados no perodo.
Nesta publicao, so apresentados dados relativos
a 2015, embora, para efeito de comparao, dados
de exerccios anteriores estejam contidos.

A forma de relato orientada pelo modelo da


Global Reporting Initiative (GRI) e por critrios da
Associao Brasileira das Companhias Abertas
(Abrasca), do Comit de Orientao para Divulgao
de Informaes do Mercado (CODIM) e da Norma
Brasileira de Contabilidade NBCT 15 Informaes
de Natureza Social e Ambiental.

Os captulos e subcaptulos esto separados e


agregados a exemplo da publicao anterior,
referente s operaes de 2014, que tambm est
disponvel no site de Relaes com Investidores da
empresa: http://goo.gl/AK7Yh8

J o contedo foi denido a partir de entrevistas,


CRDITOS
pesquisa de documentos internos e consulta a Coordenao
notcias sobre a companhia. Diretoria de Relaes com Investidores

Para o encaminhamento de dvidas, sugestes Contedo


ou comentrios sobre este documento, a TheMediaGroup/KMZ Contedo
Hypermarcas coloca disposio os canais:
Reviso e Projeto Grco
TheMediaGroup
ri@hypermarcas.com.br
Fotos
(55) 11 3627-4242 Acervo Hypermarcas

Boa leitura!
RELATRIO ANUAL 2015

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