CASO FINAL

Cliente Ozwald boateng

Origen Londres Inglaterra
Objetivo Ingresar al mercado Colombiano
Propuesta Plan de Mercadeo
Valor a invertir Abierto
Presentado por Camilo Varela Geidy Olaya

PLAN DE MERCADO Ozwald boateng

1. REALICE UN ANLISIS DE ENTORNOS DE MERCADOS COLOMBIANOS

ASPECTOS GENERALES
Poblacin Total: 43.416.755
Nombre Oficial: Republica de Colombia
Superficie: 1.141.748 Km2
Capital: Bogot, 8.080.734 habitantes.
Moneda: Peso, COP.
Cambio oficial a dlar: 2.921
Cambio oficial a libra esterlina: 3.724
Crecimiento natural: 0.9%
Densidad: 43 habitantes/km
Poblacin urbana: 76.4%
Lengua oficial: El espaol
Lengua de los negocios: Espaol e Ingles
Religin: Catlicos 95.2%; otros 4.8%
Tasa de alfabetizacin: 92,8%
Densidad de poblacin: 43.06 hab./km
Renta per cpita: 6.056 USD
Coeficiente GINI: 53.5
Tasa de Natalidad: 1.90 hijos por mujer.
Tasa de fertilidad: 2.10 hijos por mujer.
Esperanza de vida: 73.99 aos.
Poblacin de principales aglomeraciones: Bogot (9,155,100); Medelln (3,731,400);
Cali (2,879,000); Barranquilla (1,958,500); Bucaramanga (1,113,500); Cartagena
(1,061,400); Ccuta (805,700)

Orgenes tnicos: Aproximadamente la poblacin est conformada por cerca 58% de la

gente es una mezcla americanos y europeos, 20% de origen europeo, otros colombianos
son mulatos (14%), frica (4%), una mezcla frica-americana del (3%) y americanos
(1%).

ECONMICO
 Coyuntura econmica

Aos 2013 2014 2015

PIB (Miles de Millones) 380.2 378.4 292.1
Crecimiento PIB 4.9 4.4 3.1
Tasa de inflacin 1.94 3.66 6.77
Tipo de cambio 1.868 2.000 2.746
Desempleo 9.6 9.1 8.6

Comercio exterior

Aos 2013 2014 2015

Exportaciones 58.826 54.856 35.981
Importaciones 59.396 64.028 51.725
Saldo -570 -9.172 -15.744

Principales clientes

Pases Miles de millones

Estados Unidos 10.4
Panam 2.42
China 2.27
Pases Bajos 1.78
Espaa 1.69

Principales proveedores

Pases Miles de Millones

Estados Unidos 15.4
China 9.7
Mxico 3.83
Alemania 2.19
Brasil 2.11

Distribucin del comercio por productos

Reporte de Doing 2017

Fuente: DOING BUSINESS 2017

POLTICO- LEGAL

Forma de Estado
Tal y como se afirma en el artculo primero de la Constitucin poltica colombiana de
1991, Colombia es una repblica unitaria y descentralizada organizada en 32
departamentos y una capital de distrito

Sistema de gobierno y Distribucin de poderes

Colombia tiene un sistema poltico republicano, democrtico y representativo. La

Constitucin establece la divisin de poderes: legislativo, ejecutivo y judicial.

Presidente Juan Manuel Santos Caldern del partido de la U

Las Elecciones Presidenciales de Colombia 2018 se celebrarn el da 27 de mayo de

2018, se realizara una segunda vuelta entre los dos candidatos con mayor votacin el
da 17 de junio del mismo ao el periodo de gobierno ser del 7 de agosto 2018 al 2022

Las Elecciones legislativas de Colombia de 2018 se realizarn el Domingo 11 de marzo

del mismo ao. En estas se elegirn los congresistas colombianos. Las elecciones
parlamentarias se llevarn a cabo para elegir a los miembros de ambas cmaras del
Congreso en Colombia. Es decir, la circunscripcin nacional para los 102 escaos del
Senado y las 166 curules de la Cmara de Representantes.

SOCIOCULTURAL
Cita

Debe programar sus citas con dos o tres semanas de anticipacin. Disponga de dos o
tres horas para cada reunin.
No dependa del servicio de correo electrnico para programar sus citas, es ms
recomendable que para ello use el telfono o fax.
Se recomienda llegar a Colombia un da antes de su reunin de negocios, as podr
ajustarse a la altitud de este pas, especialmente si se dirige a Bogot.
La forma de escribir la fecha en Colombia es: primero el da, luego el mes y despus
el ao.
La puntualidad es muy importante en la cultura de negocios de este pas. Usted
deber llegar puntual, sin embargo, es muy probable que sus colegas colombianos no lo
hagan y lleguen 15 0 20 minutos tarde.

Vestimenta

Infrmese con anticipacin sobre la vestimenta apropiada para los negocios,

especficamente en el lugar que visita. Posiblemente, en los lugares ms clidos se
pueda vestir de manera ms informal.
Vista de manera conservadora pero elegante y moderna. Los colombianos lo
juzgarn por su vestimenta ya que consideran la ropa como un medidor de estatus.
Asegrese de tener sus trajes limpios y planchados antes de viajar a Colombia.
Aunque Colombia se encuentra en la zona ecuatorial, hay varias ciudades muy
elevadas que son fras. Si usted se dirige a estas ciudades deber llevar una chaqueta o
suter de lana.
Es importante que usted conserve una vestimenta apropiada mientras negocia. Los
hombres deben vestir trajes de colores oscuros, corbatas conservadoras
Por lo general, los colombianos son muy detallistas. Asegrese de llevar unos
zapatos modernos, en buen estado y bien pulidos.
La higiene es muy importante, los hombres deben tener un corte de cabello sobre el
cuello y las mujeres deben lucir siempre impecables y profesionales.

Negociacin
 Una de las decisiones ms importantes que debe tomar antes de negociar con
colombianos es seleccionar los representantes de su empresa que irn a visitar este pas.
Los empresarios colombianos querrn conocer a sus representantes personalmente y
establecer una buena relacin de amistad y solidaridad. No es recomendable que
reemplace por otro a uno de sus representantes en medio de una negociacin. Esta
accin podra inclusive provocar la anulacin de un acuerdo.
Otra Buena opcin es la de contratar un intermediario que le ayude con las
negociaciones en este pas y que lo asesore en los diferentes campos en los que usted se
sienta desinformado.
Al inicio de las reuniones siempre habr una pequea conversacin, esto es seal de
que las relaciones personales son de suma importancia para los empresarios
colombianos. En la mayora de los casos tendr que esperar que su contraparte
colombiana inicie la conversacin de negocios.
La mayora de las veces los empresarios colombianos toman decisiones basados en
sus presentimientos. Si el empresario colombiano tiene alguna duda sobre lo que usted
le presenta, por ms evidencias que demuestren que el negocio ser un xito, tenga por
seguro que la negociacin se cancelar.
No subestime la importancia que los empresarios colombianos le dan a la jerarqua.
Sin embargo, muchos subalternos pueden participar en la toma de decisiones.
Los diferentes niveles de jerarqua deben ser reconocidos y respetados,
incluyendo las personas en los cargos ms bajos quienes tienen participacin en las
decisiones finales.
Haga un esfuerzo por conversar por un rato con sus colegas colombianos luego que
ha finalizado una reunin. Es considerado un insulto que se abandone la sala
inmediatamente despus de haber finalizado una reunin, dar la impresin que tiene
cosas ms importantes que hacer.
Se recomienda enviar una nota de agradecimiento despus de una reunin, as como
tambin las minutas correspondientes, que son confirmaciones por escrito de lo que se
discuti en dicha reunin.
2. ESTRATEGIA DE ENTRADA AL MERCADO COLOMBIANO

Hoy en da, la competencia y la entrada de nuevos competidores al mercado hace

que las empresas estn constantemente buscando nuevas oportunidades que les
permitan no slo mantenerse dentro del mercado, sino, competir altamente con sus
productos o servicios: el crecimiento, la diversificacin, la integracin, la
renovacin y las ventajas competitivas son algunas de estas prcticas. La situacin
ms favorable, al realizar alianzas, se presenta cuando una de las dos empresas
quiere entrar a un mercado nuevo, as busca un aliado local que conozca ese
mercado. La estrategia de entrada de OZWALD BOATENG al mercado
colombiano se realizar mediante una alianza estratgica con la marca colombiana
LE COLLEZIONI, generando una lnea Premium, enfocando su diseo a
empresarios, cuerpo diplomtico y poltico.

LE COLLEZIONI nace en el 2000 como una compaa multimarca ofreciendo la

posibilidad de elegir la oferta de productos para hombre, desde la ropa casual hasta
sofisticados tarjes de alta costura y accesorios de marca como Salvatore, Ferragamo,
Ermenegildo Zegna, Johm Galliano, Prada Justcavalli, Michael Kors Schutz,
Dsquared2, Etro Milano, Armani y a la propia marca de la casa LE COLLEZIONI

LE COLLEZIONI cuenta con una tienda en Medelln, una en Barranquilla, una en

Cartagena y siete tiendas en Bogot en sectores exclusivos, como lo son la carrera
15 con calle 106, Carrera 12, Calle 82, Centro Comercial Atlantis, Santa Ana y
Andino.
3. DEFINA EL MARKETING OBJETIVO ATACAR EN EL PAS
Fijacin de objetivos
Objetivo General

Lanzamiento de la primera lnea Premium de Ozwald Boateng con unas

caractersticas innovadoras y exclusivas en la moda textil para hombre en Bogot,
cuyo objetivo general es restarle competencia a nuestro principal competidor que es
Hugo Boss y dar a conocer la marca como una de las mejores a nivel mundial e
incursionando en Latinoamrica.

Objetivos Especficos

Crear una tienda en el sector ms exclusivo de Bogot.

Generar ingresos con la intermediacin de centros de ventas como Le Collezioni
para abrir un espacio en el mercado colombiano.
Crear y mantener el top of mind y el top of heart en cada consumidor.

Datos de identificacin

Marca: Ozwald Boateng.

Producto: Moda textil
Fecha: 01 de agosto de 2017
Presupuesto: 4.000 millones de pesos
Competencia directa: Hugo Boss.

Pblico Objetivo

Bogot, Colombia
Hombres.
28 a 65 aos
Solteros y casados
Profesionales con altos cargos.
Mximo 4 hijos
Ingresos de 5.000 USD a 900.000 USD
Pblico Objetivo: 20.000 personas
Personas que utilicen traje en su vida diaria.
Mercado potencial: 10.000 personas
Mercado meta: 5.000 personas
 Nuestro mercado principal se centra en la ciudad de Bogot, ya que es all donde se
va a distribuir la primera lnea Premium a nivel latinoamericano, pero no
descartamos la visita de personas con un ingreso favorable en un futuro. Los
hombres son nuestro principal foco de atencin ya que es all donde Boateng centra
sus fuerzas, con respecto a la edad los escogimos hombres adultos y mayores ya que
ellos estn dispuestos a pagar un alto precio por un traje y ms si estn trabajando
en un alto cargo, sin dudarlo sus ingresos tienen que ser muy altos ya que entre sus
prendas la ms econmica es de 1000 libras, en Colombia existen 88.395 personas
que declararon ante la DIAN, el impuesto a la riqueza, y la mitad de ellos estn
ubicados en la ciudad de Bogot (se considera rico la persona que tiene un
patrimonio igual o superior a 1.000 millones de pesos).

4. ESTRATEGIA DE LAS 5PS DE MARKETING INTERNACIONAL

PRODUCTO
Ozwald Boateng su lnea de productos exclusivos para caballeros, El diseo de
Ozwald Boateng evoca la esencia de la espiritualidad y el carcter de un hombre a
travs del realce del ser fsico. El reconocimiento de que el estilo es una extensin
de uno mismo

Ties (Corbatas) Suit (Traje)

Shirt Made to order shirts

Knitwear

Marca
Nacido en Londres de padres ghaneses, el talento de Ozwald Boateng para
llamarada y diseo lleg muy pronto, despus de abandonar el curso de informtica
que estaba estudiando en el momento en que se inscribe en Southgate College para
estudiar la moda. Reconociendo que los signos de su futura carrera haban estado a
su alrededor todo el tiempo, trabajando de su mquina de coser de madres cre su
primera coleccin que vendi a la tienda de moda masculina Sprint en el Covent
Garden de Londres a finales de los aos 80.

House Branding ser la estrategia para impulsar la marca de OZWALD

BOATENG y LE COLLEZIONI para lograr un posicionamiento en el mercado
Colombiano.

Empaque

Ozwald Boateng ha tenido un impacto transformacional en la moda masculina

durante casi tres dcadas, con una esttica de diseo arraigada en sabias tradiciones
de hileras, pero definida por el estilo internacional, el detalle y el arte. Su uso
instintivo del color, el corte y la tela fusiona la sastrera clsica britnica tradicional
con un diseo moderno de gama alta centrado en el refinamiento de la silueta de un
hombre, esto ha trado sastrera a toda una nueva generacin de hombres.

Etiquetado
La naturaleza del servicio a medida no slo se basa en las habilidades y la fiscalidad
de crear un traje exclusivo, sino tambin la necesidad de compartir y reflejar la
personalidad, el estilo de vida y las aspiraciones de la marca Ozwald Boateng., por
lo cual se maneja un detalle finamente delicado en las etiquetas de las prendas,
adicionalmente se entregara un cuadernillo con las recomendaciones de la lavado de
cada una de las piezas, para que estas mantenga sus colores y fibras como recin
salidos de la boutique

PRECIO

Los precios de cada una de las prendas de OZWALD BOATENG comercializadas

por LE COLLEZIONI se van a comercializar con los mis precios, dado que es un
producto que ya cuenta con un posicionamiento marcado en el mercado de ser una
marca exclusiva. Bajar sus precios sera dejar ver al cliente que cualquiera persona
lo puede llegar a tener, perdiendo su lovemark en los clientes.

PLAZA

Ser de un nivel dos el canal de distribucin a manejar, puesto que viene del
productor (OZWALD BOATENG ), llegando a su detallista o xaliado estartegico
(LE COLLEZIONI), y finalmente llegar a su cliente final.
La distribucin de OZWALD BOATENG y su aliado estratgico LE
COLLEZIONI para llegar a sus clientes sern inicialmente en tres tiendas de la
cuidad de Bogot, dos de ellas Calle 106 con Cr 15 y la otra en la Calle 82 con Cr
12.

Otra estrategia a emplear ser sus ventas a travs del portal oficial de OZWALD
BOATENG - LE COLLEZIONI, donde los clientes podrn realizar sus pedidos y
pagarlos en el mismo portal, y sin recargo por la entrega (Bogot), el cual ser
entregado por un representante de ventas de la tienda, para que el cliente se lo pueda
medir y si es necesario arreglarlo tomar las medidas pertinentes para dicha
modificacin.

PROMOCIN Y PUBLICIDAD

La publicidad se realiza para que la marca OZWALD BOATENG empiece a ganar

seguidores en el mercado nacional, la imagen con la que se quiere generar
recordacin es su nombre escrito en blanco con un fondo negro, lo cual le da
elegancia y estilo.
 PROMOCIN Y ESTRATEGIA INTERNACIONAL

Como lo hemos venido trabajando la estrategia a emplear en promocin y estrategia

internacional, para incursionar en el mercado Colombiano, ser mediante la Alianza
Estratgica con la tienda LE COLLEZIONI, teniendo como gran oportunidad el
desarrollo de las diferentes semanas de la moda en todo el territorio nacional como
lo son:
Colombiamoda y Colombiatex Del 25 al 27 julio 2017 Medelln

Cali Exposhow Del 28 al 30 septiembre 2017 (aproximadamente) Centro de

Eventos Valle del Pacfico Cali

Cartagena Fashion Week Del 14 al 17 junio 2017 Centro de Convenciones

de Cartagena de Indias

IFLS + EICI International Footwear & Leather Show Del 9 al 11 Agosto

2017 Corferias Bogot

Otras como:
Ixel Moda y Plataforma K
Bogot Fashion Week

5. PLAN DE MERCADEO CON LA CAMPAA A DESARROLLAR

Todos los pases tienen una cultura que es la que los caracteriza de otros como sus
costumbres, sus creencias, sus reglas o normas; y un desarrollo econmico que estn
ligados fuertemente con las empresas ubicadas en cada nacin.
ltimamente la cultura en la mayora de pases del mundo se ha ido trazando por
papeles netamente internacionales, siendo Estados Unidos el principal agente de
expansin de cultura a nivel mundial, llegando a ser una hegemona cultural, esto
quiere decir que los pases estn siendo consumidores de cultura mas no crendola o
reforzndola, esto con el fin de hablar de la publicidad internacional que intentara
aplicar Boateng en la entrada a Colombia, y estandarizndola para los pases
latinoamericanos con un enfoque etnocntrico, que es la estrategia de publicidad que
el maneja en Inglaterra a estos mercados. Con esto se persigue aumentar la
notoriedad de la marca inglesa en nuestro pas, ya que nosotros reconocemos las
telas de este pas como una de las mejores del mundo.
 La publicidad internacional que se utilizar en Colombia, ser destinada a todos los
pases vecinos en un futuro muy cercano, aprovechando la similitud con el idioma y
como lo dijimos anteriormente con la cultura.
Apoyados en la idea de que la ropa masculina de Boateng es muy exclusiva,
podemos deducir que las expectativas en la venta la lnea Premium que se va a
lanzar son grandes, al retar al mercado se esperan unos resultados maravillosos ya
que los mtodos de comercializacin son diferentes a los dems, en cuanto a la
metodologa que se va a utilizar ser estandarizada ya que la empresa desea tener
un gran impacto sin aumentar sus costo, esto nos ayudara acercarnos ms a la
cultura colombiana y poder brindar una de las mejores experiencias al momento de
comprar ropa.

6. DEFINA EL POSICIONAMIENTO DESEADO

Se llama posicionamiento al lugar que una marca ocupa, o que aspira a ocupar, en la
mente del consumidor. Toda empresa o negocio desea ocupar un lugar positivo y
privilegiado en la mente de su target.

Lo que se busca con la marca de Ozwald Boateng es que se convierta en top mind a
la hora de comprar ropa para caballeros elegantes e importantes, generando un
estatus alto a la hora de vestir prenda Ozwald Boateng, defiendo la marca como
exclusiva.

Todo esto es posible de alzanzar desarrollando cada una de las estrategias que se
plantean en las 5ps del plan de marketing internacional, apoyndose en las
campaas publicitarias de tipo ATL Y BTL que desarrolle la compaa no solo a
nivel de target Colombia si no fuera de el, recordando que su mercado objetivo tiene
la posibilidad de tener contacto con la marca fuera de Colombia.

Publicidad que apoya el plan de marketing