Manual de Procedimientos Completo para Emprendimiento

s del la
droguería san
SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
Blas
Propuesto por: GAES EXITOSAS
CAROLINA BARAJAS,
ELÍ MORENO,
YERLY SANABRIA,
PAOLA SORIANO
op
PAOLA SORIANO.
2010-07-
28
Es recomendable responsabilizarse de tomar medidas necesarias para cada situación
particular rigiéndose por los procedimientos generales aquí expuestos.
Tabla de contenido
Tabla de contenido.........................................................................................2
INTRODUCCIÓN..............................................................................................4
OBJETIVOS......................................................................................................5
LEGISLACION..................................................................................................6
Ley 9 de 1979................................................................................................ 6
TÍTULO III SALUD OCUPACIONAL....................................................................6
Objeto............................................................................................................ 6
CONCEPTUALIZACION....................................................................................8
DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD (DROGUERÍA).................................................10
LOGOTIPO.................................................................................................... 10
POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN.........................................................10
MEDICINA PREVENTIVA DEL TRABAJO..........................................................12
2. VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA...................................................................13
2.1. Definición..............................................................................................13
2.2. Actividades ...........................................................................................13
2.2.1. Actividades de promoción: ................................................................13
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL.............................................................14
El Comité Paritario de Salud Ocupacional COPASO......................................15
3.2. Panorama de riesgos ocupacionales.....................................................15
3.2.1. Microorganismos infecciosos
..................................................................................................................... 15
3.2.2. Accidentes laborales. ........................................................................16
3.2.2.1. Recomendaciones:..........................................................................17
3.2.3. Desinfectar las áreas de trabajo......................................................17
3.2.3.1. Desinfección ambiental...................................................................17
2
4. SEGURIDAD INDUSTRIAL..........................................................................18
4.1. Definición..............................................................................................18
4.2. Medidas De Seguridad para droguerías................................................18
4.4.1. Accidentes de tipo microbiológico......................................................19
4.4.2. Orden y Limpieza...............................................................................20
4.3. Material contaminado para eliminación................................................20
4.3. Plan de Emergencias.............................................................................20
4.4. Inspecciones de seguridad....................................................................21
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA CONTINÚA.....................................22
5.1. Formulario par inspecciones sobre la salud ocupación de la droguería

san Blas .......................................................................................................22
5.2. FLUJO GRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL......................23
3
INTRODUCCIÓN
El presente documento metodológico constituye una importante herramienta de

trabajo y la base para desarrollar las actividades diarias de las droguerías con
niveles superiores de conocimiento y organización por parte de los
colaboradores de estas unidades del Sistema Nacional de Salud, por tanto se
comprenden ideas, definiciones y sugerencias de las cuales varias de ellas ya
se están aplicando, otras tan solo se han escuchado y es probable que algunas
sean desconocidas
Para una mayor comprensión hemos adecuado a una de las áreas de la

droguería para realizar nuestro enfoque y poder explicar de manera adecuada
los debidos procedimientos de la misma; el área escogida para este manual de
procedimientos es la que comprende el talento humano y la salud ocupacional.
Al escoger esta área lo que buscamos es intervenir en el buen manejo de las
actividades de la droguería y a la ampliación de las metodologías utilizadas
para las mismas.
En lo que se comprende de la salud ocupacional se tocaran temas tales como

los riesgos a los que se exponen si no se lleva un buen manejo de las
actividades, además se explicara la manera de tratar con residuos de alta
peligrosidad y la manera de proceder ante una eventualidad de carácter
peligroso tal como un desastre natural. Nos enfocaremos en detallar las
actividades que se debe realizar en esta área y quienes están capacitados para
hacerlas. En talento humano nos enfocaremos en cómo deben actuar con
respeto a la seguridad en el trabajo.
Queda por parte de todos nuestros trabajadores de la droguería “urgencias san

Blas” el necesario estudio del Manual, el dominio del mismo y su
enriquecimiento con la práctica cotidiana lo cual tendrá una extraordinaria
importancia para el perfeccionamiento de la atención y los servicios que se
brindan a usuarios, pacientes o familiares de éstos, así como del más efectivo
control del destino de los medicamentos.
4
OBJETIVOS
General
 Enumerar, Mantener y mejorar los procedimientos que se utilizan en

cuanto a la salud de los colaboradores en la droguería garantizando su
derecho a la salud y protección social.
Específicos
 Ubicar y mantener al trabajador según sus aptitudes físicas y

psicológicas, en ocupaciones que pueda desempeñar eficientemente sin
poner en peligro su salud o la de sus compañeros.
 Procurar una adecuada y oportuna atención médica en caso de
accidente de trabajo o enfermedad profesional.
5
LEGISLACION
Ley 9 de 1979
TÍTULO III SALUD OCUPACIONAL
Objeto.
Artículo 80º.- Para preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en

sus ocupaciones la presente Ley establece normas tendientes a:
a. Prevenir todo daño para la salud de las personas, derivado de las
condiciones de trabajo;
b. Proteger a la persona contra los riesgos relacionados con agentes físicos,
químicos, biológicos, orgánicos, mecánicos y otros que pueden afectar la salud
individual o colectiva en los lugares de trabajo;
c. Eliminar o controlar los agentes nocivos para la salud en los lugares de
trabajo;
d. Proteger la salud de los trabajadores y de la población contra los riesgos
causados por las radiaciones;
Proteger a los trabajadores y a la población contra los riesgos para la salud
provenientes de la producción, almacenamiento, transporte, expendio, uso o
disposición de sustancias peligrosas para la salud pública.
Disposiciones generales.
Artículo 81º.- La salud de los trabajadores es una condición indispensable
para el desarrollo socio-económico del país; su preservación y conservación
son actividades de interés social y sanitario en las que participan el Gobierno y
los particulares.
Artículo 82º.- Las disposiciones del presente título son aplicables en todo lugar
de trabajo y a toda clase de trabajo cualquiera que sea la forma jurídica de su
organización o prestación, regulan las acciones destinadas a promover y
proteger la salud de las personas.
Todos los empleadores, contratistas y trabajadores quedarán sujetos a las
disposiciones del presente título y sus reglamentaciones.
Parágrafo.- Los contratistas que empleen trabajadores por este solo hecho,
adquieren el carácter de empleadores para los efectos de este titulo y sus
reglamentaciones.
Artículo 84º.- Todos los empleadores están obligados a:

a. Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo en adecuadas condiciones
6
de higiene y seguridad, establecer métodos de trabajo con el mínimo de

riesgos para la salud dentro de los procesos de producción;
b. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones de la presente Ley y demás
normas legales relativas a Salud Ocupacional;
c. Responsabilizarse de un programa permanente de medicina, higiene y
seguridad en el trabajo destinado a proteger y mantener la salud de los
trabajadores de conformidad con la presente Ley y sus reglamentaciones;
d. Adoptar medidas efectivas para proteger y promover la salud de los
trabajadores, mediante la instalación, operación y mantenimiento, en forma
eficiente, de los sistemas y equipos de control necesarios para prevenir
enfermedades y accidentes en los lugares de trabajo;
e. Registrar y notificar los accidentes y enfermedades ocurridos en los sitios de
trabajo, así como de las actividades que se realicen para la protección de la
salud de los trabajadores;
Proporcionar a las autoridades competentes las facilidades requeridas para la
ejecución de inspecciones e investigaciones que juzguen necesarias dentro de
las instalaciones y zonas de trabajo.
g) Realizar programas educativos sobre los riesgos para la salud a que estén
expuestos los trabajadores y sobre los métodos de su prevención y control.
Artículo 85º
Todos los trabajadores están obligados a:
a) Cumplir las disposiciones de la presente Ley y sus reglamentaciones, así
como con las normas del reglamento de medicina, higiene y seguridad que se
establezca;
b) Usar y mantener adecuadamente los dispositivos para control de riesgos y
equipos de protección personal y conservar en orden y aseo los lugares de
trabajo;
e) Colaborar y participar en la implantación y mantenimiento de las medidas de
prevención de riesgos para la salud que se adopten en el lugar de trabajo.
Artículo 88º.- Toda persona que entre a cualquier lugar de trabajo deberá
cumplir las normas de higiene y seguridad establecidas por esta Ley, sus
reglamentaciones y el reglamento de medicina, higiene y seguridad de la
empresa respectiva.
CAPÍTULO II.OBLIGACIONES DE LOS PATRONOS.

ARTÍCULO 2o. Son obligaciones del Patrono:
a) Dar cumplimiento a lo establecido en la presente Resolución, y demás
normas legales en Medicina, Higiene y Seguridad Industrial, elaborar su propia
reglamentación, y hacer cumplir a los trabajadores las obligaciones de Salud
ocupacional que les correspondan.
7
CONCEPTUALIZACION
A. LESION DE TRABAJO: es cualquier

perturbación funcional sufrida por una persona,
la cual resulta de y en el curso del trabajo
B. ENFERMEDAD PROFESIONAL: se considera

enfermedad causada por factores del medio
ambiente de trabajo y por la exposición
particular de un proceso determinado, oficio u
ocupación y a la que de ordinario un trabajador
no está sujeto o expuesto fuera o lejos de su trabajo.
C. CLASIFICACION DE LESIONES DE TRABAJO
Muerte: es cualquier fatalidad resultante de

una lesión de trabajo, sin considerara el
tiempo transcurrido entre la lesión y la
muerte.
Incapacidad total permanente: es

cualquier lesión de trabajo que no sea
muerte, la cual incapacita permanente y
totalmente a un trabajador para proseguir
cualquier ocupación lucrativa o que da
como resultado la completa perdida o
inutilidad de cualquiera de los siguientes órganos: Ambos ojos, un ojo y una
mano, un brazo, un pie o una pierna, dos de cualquiera de las siguientes partes
pero no sobre el mismo miembro: mano, brazo, pie o pierna.
Incapacidad parcial permanente: es cualquier lesión de trabajo que no causa

la muerte o incapacidad total permanente, pero que redunda en la completa
pérdida o inutilidad de cualquier parte de un miembro del cuerpo.
8
Las siguientes lesiones NO se clasifican como

incapacidades parciales permanentes:
- Hernia inguinal, si esta es curada. Para hernia

incurable.
- Perdida de las uñas de manos o pies.
- Perdida de la punta de los dedos cuando no afecte el hueso
- Perdida de dientes
- Desfiguración
- Relajamientos o torceduras, cuando no causen limitación permanente de

movimientos
- Fracturas simples de los miembros, lo mismo que otras fracturas que no

originen menoscabo o restricción permanente de la función normal del
miembro lesionado
Incapacidad total temporal:
Es cualquier lesión que no cause la muerte o menoscabo permanente,

pero la cual inutiliza a la persona lesionada para ejecutar un trabajo
regularmente establecido para él durante el tiempo correspondiente a
las horas de su turno regular por uno o más días (incluyendo domingos y
festivos) subsecuentes a la fecha de la lesión.
Lesión de tratamiento médico: es la que no causa la muerte no

incapacidad permanente, ni incapacidad permanente, ni incapacidad
total temporal pero que requiere atención de primeros auxilios o
tratamiento médico.
D. LESION INHABILITADORA O LESION CON TIEMPO PERDIDO
Es una lesión de trabajo que causa la muerte, incapacidad total o parcia

permanente o incapacidad total temporal como se definió anteriormente. Estas
son las lesiones necesarias para el cálculo de los índices de frecuencia de
severidad.
E. DIAS DE INCAPACIDAD
9
Es el total de días calendario en los cuales la persona lesionada estuvo

incapacitada para trabajar, como resultado de una lesión total temporal. Esta
incapacidad la da el médico.
DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD (DROGUERÍA)
RAZON SOCIAL: Droguería “Urgencias San Blas”
DIRECCION: calle 16 sur # 4-01 este
TELEFONO: 333 4033-3280812
ACTIVIDAD ECONOMICA: servicios
LOGOTIPO
URGENCIAS SAN BLAS

POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN
La organización droguería san Blas y su gerente establecen dentro de las

políticas mantener un buen nivel del seguridad en las instalaciones, un
manejo adecuado de los riesgos a los que están expuestos los pertenecientes
de la misma y capacita constante mente a sus colaboradores para prevenir
posibles riesgos, accidentes o enfermedades profesionales. Comprometido con
la sociedad a mejore el ambiente laboral y general efectos positivos en los
colaboradores.
10
Aspectos para garantizar un mayor control técnico.

• Mantener presente todas las disposiciones de seguridad
• Informar cualquier condición insegura al jefe inmediato o al instructor

según el caso
URGENCIAS SAN BLAS
• Solicitar inmediatamente los primeros auxilios en caso de accidente
• Recordar que toda información podrá evitar posibles accidentes
• Evitar la precipitación, actuar siempre con calma
• No parase delante de puertas
• No reclinarse hacia atrás en las sillas para evitar que las patas delanteras
se levanten del piso
• No usar alfileres para mantener papeles juntos, emplear clics
• Al usar limpiadores o solventes tóxicos hacerlo con precaución y buena

ventilación
• Conocer la ubicación de los extintores de incendio y de los sistemas de

alarma, aprender a usarlos
• Los accidentes casi siempre son causados por fallas humanas
• Los enchufes No deben ser sobrecargados
• use jabón y agua o un limpiador de manos para lavarse, no use disolventes
• no emplear oxigeno en un lugar donde haya aire comprimido
• no tocar los cables sueltos
• acordarse de que voltajes aun menores de 110 voltios pueden ser fatales
• desarrollar costumbres y buenos hábitos de higiene personal
11
• pensar un poco en el otro compañero, su seguridad puede depender de

nosotros
• si se ve algo errado, no pasarlo por alto, si no se puede corregir fácilmente,

informar y asegurarse que otra persona se hace cargo del problema
MEDICINA PREVENTIVA DEL TRABAJO
Medicina Preventiva y del Trabajo, tiene como finalidad la promoción,

prevención y control de la salud de los servidores públicos frente a los factores
de riesgo ocupacionales. Además, recomienda los lugares óptimos de trabajo
de acuerdo a las condiciones psico-fisiológicas del funcionario, con el fin de
que pueda desarrollar sus actividades de manera eficaz.
Son todas aquellas actividades que se realizan para promover y mejorar la
salud
1.2. Recursos
1.2.1. Recurso Humano : La droguería designará personal contratado para el

desarrollo de las actividades de Medicina Preventiva y del Trabajo.
En este caso proponemos una serie de actividades que puede desarrollar la el

gerente de la droguería para desarrollar e implementar la medicina preventiva
a sus colaboradores.
1.3. Actividades Generales
Capacitación en prevención de enfermedades y accidentes generales y

profesionales
• CAPACITACIÓN
• Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar al trabajador los
conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar su labor
asegurando la prevención de accidentes, protección de la salud e
integridad física y emocional.
• Este elemento es de vital importancia para la implementación y
resultados específicos de los otros subprogramas, ya que en el radica el
proceso de información y capacitación del personal en el manejo y
control de los riesgos profesionales. Actividades a desarrollar:
12
• Identificar las necesidades de capacitación que tengan los trabajadores,

a través del área que coordine la Capacitación (en riesgos
profesionales),
• Dar asesoría en toxicología industrial sobre los agentes de riesgo
• Reubicación y/o rotación de trabajadores de acuerdo a las condiciones
de salud.
• Realización de actividades recreativas, concursos, rifas, semanas de la
seguridad.
• Implementación de una Brigada de Primeros Auxilios
• Tener un botiquín
Implementación de Botiquín: Es un recurso básico para prestar un
primer auxilio, cuando ocurre un accidente o enfermedad dentro de la
droguería, ya que en él se encuentran los elementos indispensables
para dar atención oportuna y satisfactoria a las personas afectadas.
2. VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA
2.1. Definición
Proceso regular y continuo de observación e investigación de las principales
características de la morbilidad, mortalidad y accidentalidad en la población
laboral.
Es muy importante para investigación, planeación, ejecución y evaluación de

las medidas de control en salud.
2.2. Actividades
♦ Mantener actualizado el conocimiento del comportamiento de las
enfermedades profesionales y comunes, y los accidentes de trabajo en
la droguería
♦ Establecer el riesgo de la población trabajadora a las enfermedades bajo
vigilancia epidemiológica.
2.2.1. Actividades de promoción:

Consiste en la realización de actividades informativas con los diferentes
colaboradores de la droguería con el fin de garantizar una dinámica y decidida
participación
13
♦ Atención al ambiente: valoración de las condiciones ambientales se

obtiene mediante una inspección inicial o visita de reconocimiento del
área de trabajo.
♦ Estudios de Higiene: se seleccionan los sitios de trabajo a evaluar. En
este caso todo el establecimiento debe contar con un alto grado de
higiene y sobre todo en el área de inyecto logia
♦ Equipos de protección personal: se realiza la

valoración de equipo de protección personal
existentes. En este caso guantes, tapa bocas, batas
blancas; Con las que deben contar los
colaboradores de la droguería.
♦ Seguimiento: Se establece una periodicidad

mínima de un año para el control ambiental y de
aproximadamente dos años para los expuestos a
los diferentes factores de riesgo que se puedan
presentar en la droguería. Ergonomía en puestos de
trabajo (para trabajos prolongados de pié o en posición sentado)
En este caso se afectaría una postura diaria con un tiempo prolongado
de pie como en al caso de colaboradores que atienden la droguería.
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Identifica los factores y condiciones de riesgo que producen los accidentes de

trabajo; estableciendo las causas potenciales y reales que los generan,
formulando medidas de control y permitiendo el seguimiento de las mismas,
para prevenir la ocurrencia o recurrencia de accidentes por estas causas. Tiene
como actividades
Principales:
• Conformación y registro del Comité Paritario de Salud ocupacional y
Reglamento de Higiene Industrial.
• Panorama de riesgos ocupacionales

Inventario general de riesgos que presenta en forma esquemática su
identificación y caracterización para cada sitio de trabajo.
14
El Comité Paritario de Salud Ocupacional COPASO
Es el organismo de
participación, ejecución y
apoyo en todo lo
concerniente al Programa
de Salud Ocupacional de
una compañía. De la mano
con el Coordinador de Salud
Ocupacional y la Brigada de
Emergencia, los miembros
del COPASO son los
encargados de llevar a cabo
todas las actividades
programadas en fin del desarrollo del Programa de Salud Ocupacional.
Se debe conformar en las instalaciones de la empresa en reunión de la

cual participarán el Representante Legal y sus trabajadores, dando
cumplimiento a la Resolución 2013 de 1986 y al Decreto 1295 de 1994
en su artículo 63 y las exigencias de la División de Salud Ocupacional
del Ministerio de Trabajo.
El periodo de los miembros del Comité es de dos (2) años y el empleador está
obligado a proporcionar por lo menos cuatros horas semanales dentro de la
jornada normal de trabajo de uno de los miembros para el funcionamiento del
Comité.
3.2. Panorama de riesgos ocupacionales
3.2.1. Microorganismos infecciosos
Es la forma más eficaz de prevenir la infección cruzada

entre paciente, personal hospitalario y visitantes. Es el
lavado de manos con jabón corriente o detergente
(barra, gránulos o líquidos), dejando los
microorganismos en suspensión permitiendo así
removerlos, se realiza con el fin de reducir la flora normal y remover la flora
15
transitorio para disminuir la diseminación de microorganismos infecciosos. Se

debe realizar en los siguientes casos:
• Antes de iniciar labores.

• Antes y después de atender pacientes especialmente susceptibles de
contraer infecciones tales como: recién nacidos, ancianos y pacientes de
alto riesgo.
• Antes y después de manipular heridas.
• Después de estar en contacto con secreciones y líquidos de precaución
universal.
• Antes y después de entrar a cuartos de aislamiento.
• Después de manipular objetos contaminados.
• Antes y después de realizar procedimientos asépticos: punciones y
cateterismos.
• Antes de colocarse guantes e inmediatamente después de retirarlos.
• Al finalizar labores.
Cuando se emplea jabón en barra se debe mantener en soportes que permitan

drenar el agua; evitando con esto la humedad y la proliferación de los
microorganismos. Se debe enjuagar la barra de jabón una vez utilizada. Una
vez terminado el lavado de las manos es de vital importancia secarlas
preferiblemente con toalla desechable.
3.2.2. Accidentes laborales.

Manejo cuidadoso de elementos corto
punzantes.
Durante la manipulación, limpieza y
desecho de elementos corto punzantes
(agujas, bisturís u otros), el personal de
salud deberá tomar rigurosas
precauciones, para prevenir accidentes
laborales. La mayoría de las punciones
accidentales ocurren al re enfundar las
agujas después de usarlas, o como
resultado de desecharlas inadecuadamente
(p.ej. en bolsas de basura).
La distribución de accidentes con objetos corto punzantes, ocurren en el

siguiente orden:
16
• Antes de desecharlo : 50.9 %

• Durante su uso : 29.0 %Mientras se desecha : 12.6 %
• Después de desecharlo : 7.6
3.2.2.1. Recomendaciones:
• Desechar las agujas e instrumentos
cortantes una vez utilizados, en recipientes
de paredes duras e imperdonables, los
cuales deben estar situados lo más cerca
posible al área de trabajo, para su posterior
desecho.
• Evitar tapar, doblar o quebrar agujas, láminas
de bisturí u otros elementos corto punzante,
una vez utilizados.
3.2.3. Desinfectar las áreas de trabajo

Es indispensable que la droguería tenga un nivel de desinfección alto debido a
la posible reproducción de micro organismos. Teniendo en cuenta que los
instrumentos manejados en una droguería no
entran en contacto con las mucosas y las que lo
hacen (como los baja lenguas) son desechables,
determinamos que el nivel más alto de
desinfección utilizado en la droguería es el
intermedio la cual es aplicable para los
instrumentos que entran en contacto con piel
intacta pero no con mucosas y para elementos
que hayan sido visiblemente contaminados con
sangre o líquidos corporales.
3.2.3.1. Desinfección ambiental.

Las superficies ambientales que se han empolvado (pisos, mesones,
muebles, etc.) deben limpiarse y desinfectarse usando cualquier agente
limpiador o desinfectante que esté destinado al uso ambiental. Además, la
desinfección ambiental requiere el uso de un sistema de aspersión.
3.3. Restricción de labores.
Aunque ya sabemos que los droguistas no tienen mayor

exposición a contaminantes biológicos es importante tener
17
en cuenta cuando el personal presente abrasiones, quemaduras, laceraciones,

dermatitis o cualquier solución de continuidad en la piel de manos y brazos, se
deberá mantener cubierta la lesión con material adecuado y se evitará el
contacto directo con fluidos, tejidos corporales y manipulación de equipos
contaminados, hasta que exista curación completa de la herida.
4. SEGURIDAD INDUSTRIAL
4.1. Definición
La Seguridad industrial comprende el conjunto de técnicas y actividades

destinadas a la identificación, valoración y al control de las causas de los
accidentes de trabajo. Controla de las causas básicas de potencialmente
pueden causar daño a la integridad física del trabajador o a los recursos de la
droguería.
4.2. Medidas De Seguridad para droguerías
En caso de incurrir en alguna contravención a las normas que regulan su

funcionamiento, por parte de los establecimientos farmacéuticos distribuidores,
se podrán aplicar una o varias de las siguientes medidas de seguridad
encaminadas a proteger la salud pública (Ley 9 de 1979 Artículo 576)
a. Clausura temporal del

establecimiento que
podrá ser total o
parcial;
b. La suspensión parcial o total de

trabajo o de servicios;
c. El decomiso de objetos y productos;
d. La destrucción o desnaturalización de artículos o productos si es el caso;
e. La congelación o suspensión temporal de la venta o empleo de

productos y objetos, mientras se toma una decisión definitiva al
respecto.
18
4.3. Demarcación y señalización de Áreas

Deberá existir una adecuada planificación y
demarcación de áreas en todas las secciones de
la droguería, incluyendo puestos de trabajo, áreas
de almacenamiento, circulación, ubicación de
equipos contra incendio; junto con un programa
para su mantenimiento.
Elaborar un programa de señalización y

demarcación de áreas, que defina físicamente la
organización y distribución de los sitios de trabajo,
áreas de circulación, zonas de almacenamiento, vías de evacuación y riesgos
específicos, entre otros. Adicionalmente, que permita apoyar los programas de
promoción, normalización y capacitación en prevención de riesgos y brinde
información permanente a los trabajadores, en el tema de prevención de
riesgos.
1.4. Investigación y análisis de accidentes/ incidentes.
Es el establecimiento de procedimientos para el análisis de los accidentes de

trabajo tales como: reporte, investigación, responsables, análisis de causalidad,
controles, seguimiento, etc.
4.4.1. Accidentes de tipo microbiológico.

Un accidente de tipo microbiológico puede generar
una infección por microorganismos. Estos
accidentes pueden ser graves. Están sujetos a
estas infecciones desde los analistas hasta los
encargados de la limpieza de los lugares de
trabajo. La infección por microorganismos en el
Laboratorio de Microbiología puede ocurrir a
través; la piel, por escurrimiento de los cultivos
microbianos sobre la piel con heridas, a través de pinchaduras con agujas
contaminadas, etc.
19
La vía digestiva y mucosa oral, por ingestión de alimentos y bebidas durante el

trabajo, insuficiente desinfección de las manos antes de comer o al
maquillarse.
La vía respiratoria y mucosa nasal, por aspiración de aerosoles contaminados,
polvo producido por la limpieza, proyección de residuos de los medios de
cultivo, etc.
La vía ocular y ótica, por proyección de los cultivos microbianos, insuficiente
desinfección de las manos, al sobarse los ojos o introducir el dedo
contaminado o algún objeto en el oído.
4.4.2. Orden y Limpieza

Uno de los factores que más influencia ejerce en la prevención de accidentes,
es precisamente el orden y la limpieza en los locales de trabajo, ya que
además de suprimirse con ello un elevado número de condiciones de
inseguridad, origen de múltiples accidentes, contribuye a la seguridad por el
efecto psicológico que ejerce sobre la población trabajadora.
4.3. Material contaminado para eliminación

Los materiales contaminados para eliminación, como
sangre y suero deben esterilizarse en autoclave
previamente. Papeles, gasas, etc. contaminados serán
introducidos en bolsas de plástico de color rojo y se coloca
dentro de los tachos de basura para su posterior transporte.
4.3. Plan de Emergencias

Se implementara un instrumento
denominado Plan Para Emergencias, el cual
se convertirá en un mecanismo facilitador
para la organización operativa de los
recursos internos y externos con los que
cuenta la droguería y seña cuales son los
procedimientos mínimos en caso de
emergencia y como deben actuar los
colaboradores en estas situaciones.
20
4.4. Inspecciones de seguridad.

Diseñar e implementar un programa de
inspecciones, que contemple áreas,
equipos y partes críticas, evaluaciones de
orden y limpieza e inspecciones generales.
De esta manera se está verificando que
haya un buen estado de las instalaciones
en el ambiente laboral y que los posibles
riesgos estén neutralizados.
Secciones de residuos peligrosos:

a. Almacén: En esta sección del establecimiento se localiza la estantería que
contiene los medicamentos y demás
productos que se expenden en el lugar. Los
residuos que allí se generan básicamente son
ordinarios procedentes del barrio de las
instalaciones; reciclables e inertes de las
envolturas de los productos; y
biodegradables, consistentes en restos de
alimentos sobrantes de la nutrición de la
propietaria.
Los residuos producidos en esta sección son
depositados en un recipiente de boca ancha, con bolsa.
b. Secciones de generación de residuos peligrosos:
Sección de Inyectologia: En este lugar se cuenta con

una camilla y una pequeña mesa, donde se ubican los
elementos necesarios para la prestación del servicio,
tales como algodón, alcohol, caja de guantes
desechables, y un pequeño envase plástico de boca
ancha sin rotular para el almacenamiento de las jeringas
resultantes del servicio de inyecto logia.
Los residuos vio-sanitarios que se producen en esta

sección son depositados, en un recipiente de boca ancha en el cual no se
realiza la segregación adecuadamente y se deposita otros tipos de residuos.
Sección de Aseo y Servicios Sanitarios: En un pequeño cuarto de

aproximadamente 5 m2 se encuentra el servicio sanitario, la poceta para el
lavado de los implementos de aseo.
21
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA CONTINÚA

Se realizará una revisión general del sistema de gestión de salud y seguridad a
partir de la política y los objetivos trazados para el periodo. En esta revisión
incluirá el resultado del seguimiento a los indicadores, el cumplimiento de los
planes propuestos, los recursos disponibles, la efectividad de los sistemas de
vigilancia, los resultados de las investigaciones de incidentes, accidentes y
enfermedades, entre otros aspectos propios de la gestión del sistema.
Cumplir con lo establecido en las diferentes normas ambientales y sanitarias

que rigen la gestión de los residuos hospitalarios y similares y dar cumplimiento
al compromiso institucional establecido por el grupo administrativo de gestión
ambiental y sanitaria.
5.1. Formulario par inspecciones sobre la salud ocupación de la droguería

san Blas
ACTIVIDAD SI NO OBSERVACIO
NES
1. Usa delantal blanco de manga larga.
2. Usa gorro desechable y cubre con él todo el

cabello y las orejas.
3. Usa mascarilla protectora desechable al

estar en contacto con sustancias irritantes o
pulverulentas y cubre con ella nariz y boca.
4. Usa guantes al manipular sustancias

cáusticas, corrosivas o irritantes y soluciones
que tiñen la piel.
5. Se saca la vestimenta de trabajo previo al

almuerzo y a la salida del Servicio de
Farmacia (Válido para Técnico Paramédico).
6. No presenta heridas o alguna lesión en las

manos.
7 No come, bebe, fuma o mastica chicle en la

. unidad y no guarda en la superficie de
trabajo alimentos, tabaco o medicamentos
distintos a los que se elaboran.
22
8 Realiza el lavado clínico de manos previo a

. la realización de cualquier actividad en la
unidad.
9. Para cada preparación consulta la ficha de

elaboración.
10 Recopila las materias primas, materiales y

. equipos necesarios para realizar cualquier
acción en la inyecto logia.
5.2. FLUJO GRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL
Programa
NOTA DE
de INSPECCION INSPECCION
inspeccion PERSONAL O
es DE CONTROL DEFICIENCIA
Sección de
seguridad y Registro
salud 23 en
ocupacional archivos
Sugerencias Registro de
al plan de notas de
seguridad inspección
COMITE
Orden de
trabajo, y
Cumplimient
asignación
o de la orden
del trabajo
Empleados EJECUCION
de la DE LA ORDEN Supervisor de
droguería la unidad
ANEXOS
MATRIZ DOFA
DEDILIDADES FORTALEZAS
D1: no presentan un manual de salud F1: la droguería funciona como un
ocupacional donde se ilustren los riesgos ente de colaboración.
que competen en el trabajo F2: los valores corporativos hacen
que la droguería y le personal
D2: carecen de una señalización adecuada crezcan.
de riesgo
F3: practican el trabajo en equipo
D3: el personal carece de una correcta
protección personal ante los posibles
riesgos F4: la rotación de personal se da
de manera escasa.
D4: la droguería no cuenta con un

panorama ni con un mapa de riesgos
F5: no se da el ausentismo
injustificado.
24
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS FA
O1: generar y crear un programa de salud D2, D4, 02: crear e implementar una A1, A3, F2: ofrecer alternativas de
ocupacional y aumentar la capacidad de adecuada señalización de los lugares de aprendizaje de a cuerdo con las
reacción ante una posible situación de riesgo. riesgo de una manera clara y legible para políticas institucionales
todos los pertenecientes a la organización
ESTRATEGIAS FO
O2: convertirse en una entidad libre de riesgo.
D3, O3: ofrecer a los trabajadores la
O3: incrementar la seguridad de los 01, F1: desarrollar junto con los
posibilidad de adquirir los elementos
colaboradores al preocuparse por su colaboradores un programa de
mínimos de protección personal tal como
protección. salud ocupacional donde se
la creación de un fondo común.
explique de manera clara los
AMENAZAS aspectos referentes al mismo.
ESTRATEGIAS DA O2, F3: emplear el trabajo en
A1: el desconocimiento de los riesgos puede equipo como método para
D1, A4: implementar un sistema de
causar muchos accidentes e incidentes combatir los riesgos de la
seguridad industrial que permita
desarrollar las competencias del personal organización
bajo el principio de mejoramiento continuo.
O3, F4, F5: potencializar la
A2: bajo nivel de educación que genera
seguridad del personal para
desconocimiento en el manejo y atención a los
minimizar el ausentismo y la
clientes D4, A1: crear un mapa y un panorama de
rotación del personal
riesgos
25

Manual de Procedimientos Completo para Emprendimiento

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Manual de Procedimientos Completo para Emprendimiento

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

s del la

TÍTULO III SALUD OCUPACIONAL....................................................................6

DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD (DROGUERÍA).................................................10

POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN.........................................................10

MEDICINA PREVENTIVA DEL TRABAJO..........................................................12

2.2. Actividades ...........................................................................................13

2.2.1. Actividades de promoción: ................................................................13

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL.............................................................14

El Comité Paritario de Salud Ocupacional COPASO......................................15

3.2. Panorama de riesgos ocupacionales.....................................................15

3.2.1. Microorganismos infecciosos

3.2.2. Accidentes laborales. ........................................................................16

3.2.3. Desinfectar las áreas de trabajo......................................................17

3.2.3.1. Desinfección ambiental...................................................................17

4.2. Medidas De Seguridad para droguerías................................................18

4.4.1. Accidentes de tipo microbiológico......................................................19

4.4.2. Orden y Limpieza...............................................................................20

4.3. Material contaminado para eliminación................................................20

4.3. Plan de Emergencias.............................................................................20

4.4. Inspecciones de seguridad....................................................................21

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA CONTINÚA.....................................22

5.1. Formulario par inspecciones sobre la salud ocupación de la droguería

5.2. FLUJO GRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL......................23

El presente documento metodológico constituye una importante herramienta de

Para una mayor comprensión hemos adecuado a una de las áreas de la

En lo que se comprende de la salud ocupacional se tocaran temas tales como

Queda por parte de todos nuestros trabajadores de la droguería “urgencias san

 Enumerar, Mantener y mejorar los procedimientos que se utilizan en

 Ubicar y mantener al trabajador según sus aptitudes físicas y

TÍTULO III SALUD OCUPACIONAL

Artículo 80º.- Para preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en

Artículo 84º.- Todos los empleadores están obligados a:

de higiene y seguridad, establecer métodos de trabajo con el mínimo de

CAPÍTULO II.OBLIGACIONES DE LOS PATRONOS.

A. LESION DE TRABAJO: es cualquier

B. ENFERMEDAD PROFESIONAL: se considera

C. CLASIFICACION DE LESIONES DE TRABAJO

Muerte: es cualquier fatalidad resultante de

Incapacidad total permanente: es

Incapacidad parcial permanente: es cualquier lesión de trabajo que no causa

Las siguientes lesiones NO se clasifican como

- Hernia inguinal, si esta es curada. Para hernia

- Perdida de las uñas de manos o pies.

- Perdida de la punta de los dedos cuando no afecte el hueso

- Relajamientos o torceduras, cuando no causen limitación permanente de

- Fracturas simples de los miembros, lo mismo que otras fracturas que no

Incapacidad total temporal:

Es cualquier lesión que no cause la muerte o menoscabo permanente,

Lesión de tratamiento médico: es la que no causa la muerte no

D. LESION INHABILITADORA O LESION CON TIEMPO PERDIDO

Es una lesión de trabajo que causa la muerte, incapacidad total o parcia

Es el total de días calendario en los cuales la persona lesionada estuvo

DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD (DROGUERÍA)

RAZON SOCIAL: Droguería “Urgencias San Blas”

DIRECCION: calle 16 sur # 4-01 este

TELEFONO: 333 4033-3280812

ACTIVIDAD ECONOMICA: servicios

URGENCIAS SAN BLAS

La organización droguería san Blas y su gerente establecen dentro de las

Aspectos para garantizar un mayor control técnico.

• Informar cualquier condición insegura al jefe inmediato o al instructor

• Solicitar inmediatamente los primeros auxilios en caso de accidente

• Recordar que toda información podrá evitar posibles accidentes