Perfil de cargo por competencias

Descriptor de cargo

Tcnico Informtico
Antecedentes generales
Departamento al cual pertenece Unidad SEP
Cargo al cual supervisa Sin supervisin
Dependencia Jerrquica Unidad SEP- Direccin
Dependencia Funcional Jefe de Unidad Tcnica Pedaggica (UTP)
Se relaciona internamente con Direccin, Unidad Tcnica Pedaggica, Docentes, asistentes de la educacin y Alumnos.
Se relaciona externamente con Unidad SEP

Requisitos
Formacin requerida Tcnico informtico/Ingeniero informtico
Experiencia Previa: obligatoria-deseable-no corresponde Deseable. Un ao o dos aos de experiencia.

Perfil de Cargo

Objetivo General
Contribuir con la continuidad de la gestin educacional mediante la orientacin y apoyo del correcto uso de los recursos tecnolgicos

Funcin principal I : Revisin de equipos y coordinacin de sus usos.
Funcin principal II: Instalacin y revisin de hardware/software y
redes.
Funcin principal III : Revisin de redes
Funcin principal IV: Apoyo directo a la comunidad escolar
Mantencin y reparacin de computadores, proyectores e impresoras. Mantencin del
reloj biomtrico. Reposicin de equipos. Coordinacin del uso de equipos mediante
registro.
Instalacin, configuracin y mantencin de libro digital. Ingreso de asistencia al software.
Instalacin de programas requeridos
Mantencin y reparacin de redes/wifi, actuando sobre problemas en puntos de red,
router, acces point, etc. Cambio de cableado antiguo. Aplicacin de pruebas de velocidad
y conectividad
Bsqueda y descarga de material interactivo. Apoyo en el aula mediante diversos enlaces.
Capacitaciones.
 Competencia Transversal
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas
situaciones y con personas o grupos diversos. Supone
entender y valorar posturas diferentes, adaptando su
propio enfoque en caso de que la situacin lo amerite.
Implica la capacidad para identificar y comprender los
cambios, adems de modificar la conducta en caso de
que sea necesario.
Consciencia organizacional
Capacidad para reconocer los elementos constitutivos
del establecimiento, as como sus cambios; y
comprender e interpretar las relaciones de poder
dentro de ella. Implica la capacidad tanto identificar
tanto aquellas personas que toman las decisiones
como a las que pueden influir sobre las anteriores.
Implica ser capaz de prever la forma en que los
acontecimientos o las situaciones afectarn a las
personas y grupos dentro del establecimiento
educacional.
Prudencia
Sensatez y moderacin en todos los actos, en la
aplicacin de normas y polticas del establecimiento
sabiendo discernir lo bueno y lo malo para ste, para
el personal y para s mismo. Implica tambin que
piensa y acta con sentido comn.
Nivel de desarrollo esperado
Capacidad para implementar las polticas
educacionales dentro de su sector con el propsito
de enfrentar problemas de forma eficaz, que
implica la participacin y direccin de personas o
grupos. Implica comprender y valorar posturas
distintas a las propias, modificando su propio
enfoque en caso de que el contexto lo amerite
Capacidad para conocer los elementos
constitutivos del establecimiento, percibir los
cambios y comprender e interpretar las relaciones
de poder. Implica identificar adecuadamente a las
personas que toman las decisiones dentro del
establecimiento educacional, crear y mantener
contactos, interpretar y analizar el entorno a fin de
comprender las decisiones tomadas por sus
superiores y proponer cursos de accin futuros.
Capacidad para aplicar polticas y normas
educacionales en base al buen juicio dentro de su
sector de trabajo y que le permitan a sus
compaeros obrar con sensatez y moderacin en
todos los actos: en la fijacin y consecucin de
objetivos y dems funciones inherentes a su
puesto. Implica la capacidad para discernir y
distinguir lo bueno para sus colaboradores.
Comportamiento esperado
Comprender rpidamente los cambios, en la
medida en que sus superiores lo mantienen
informado.
Aplica criteriosamente las normas adecuadas a
cada situacin, para alcanzar los objetivos
educacionales.
Genera respuestas innovadoras y prcticas
cuando las circunstancias as lo exigen.
Orienta su accin y la del grupo a adaptarse
rpidamente a los cambios.
Promueve la integracin de ideas y criterios
diversos a favor de los objetivos.
Siempre cumple con los objetivos que se le
encomiendan, a fin de hacer su aporte.
Instrumenta adecuadamente los planes del
establecimiento a fin de lograr los objetivos.
Busca apoyo o asesoramiento, as como
indicaciones de superiores que le permitan
resolver los problemas que se le presentan en su
gestin.
Establece procesos y mbitos de trabajo
orientados al logro de los objetivos
organizacionales, basndose para su anlisis,
planificacin, diseo y adjudicacin de
responsabilidades, en su sensatez y moderacin.
Comprende lo que puede ser bueno o malo para
su equipo de trabajo o sus pares, y se esfuerza por
orientar su accionar sobre la base de este
conocimiento.
Acta ante los problemas que se le plantean con
sentido comn, moderacin y sensatez.
Brinda asesoramiento cuando se lo consulta
 Competencia Tcnica
Pensamiento conceptual
Capacidad para identificar problemas, informacin
significativa y vnculos entre situaciones que no estn
necesariamente conectadas. Capacidad para entender
situaciones complejas, descomponindolas en puntos clave,
identificar sus implicaciones y las relaciones causa-efecto, con
el objetivo de actuar de acuerdo con un orden de prioridades
a fin de conseguir la mejora solucin. Implica la aplicacin de
razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Conocimientos de la industria y el mercado
Capacidad para comprender las necesidades de la comunidad
escolar. Implica conocer las tendencias y oportunidades del
mercado y los puntos fuertes y dbiles del propio
establecimiento educacional, adems de conocer a fondo los
productos y evaluar la factibilidad y viabilidad de su
adaptacin a las necesidades educativas.
Iniciativa
Capacidad para actuar proactivamente, idear e implementar
soluciones a nuevas problemticas y/o retos, con decisin.
Implica capacidad para responder con rapidez, eficacia y
eficiencia ante nuevos requerimientos. Capacidad para
promover y utilizar las aplicaciones tecnolgicas,
herramientas y recursos cuando sea pertinente y aprovechar
al mximo las oportunidades que se presentan en el entorno.
Nivel de desarrollo esperado
Capacidad para identificar pautas, tendencias, fallas o
carencias de la informacin que maneja e identificar las
similitudes entre una situacin y algo que ocurri en el
pasado.
Capacidad para comprender la estrategia, objetivos y
cultura del establecimiento; conocer la segmentacin del
mercado, y los productos y servicios que se les ofrecen.
Capacidad para ser proactivo y ejecutar rpidamente las
acciones necesarias a fin de resolver pequeas
dificultades o problemas que surgen en el da a da, sin
esperar a consultar a todos los implicados, evitando de
esta manera que se agrave algn problema menor.
Capacidad para proponer mejoras aunque no haya un
problema concreto que se deba solucionar.
Comportamiento esperado
Est atento a informacin importante que identifica
adecuadamente, utilizando herramientas para su
procesamiento que le resultaron exitosas en el pasado.
Se sirve de antiguos informes que le aportan posibles
soluciones para los obstculos que se le presentan en el
trabajo actual.
Implementa herramientas que le son proporcionadas
por establecimiento, y a veces por algn colaborador,
para el mejor manejo de los datos.
Reconoce relaciones causales de mediana complejidad
en el anlisis de variables.
Conoce las ventajas y desventajas de los productos del
establecimiento.
Muestra inters por investigar y mejorar conocimientos
acerca del mercado.
Presenta propuestas de mejoramiento que favorecen a
la satisfaccin de las necesidades educacionales.
En su desempeo diario acta atinadamente, en tiempo
y forma, frente a las vicisitudes cotidianas de su tarea,
evitando demoras y agravamientos de los problemas.
Propone a su equipo diversos modos de accin, con
definicin y profesionalismo, cuando se presentan
dificultades en lo que debera ser el curso normal de la
jornada.
Se comunica con sus superiores intercambiando y
aportando ideas para el mejor cumplimiento de los
objetivos de su rea.