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PLAN DE NEGOCIO
SOCIOS:
INTRODUCCIN
Para el desarrollo del mismo se realizaron cuatro estudios (POR FAVOR DESCRBALOS)
DEFINICION DEL PROBLEMA
En la sociedad se ha visto que en cuanto a comida ms especficamente los postres las personas
ya estn acostumbradas a encontrar la misma variedad y no les llama la atencin, porque no hay
algo novedoso que los impulse a adquirir el producto; ya que en los lugares que los comercializan
ponen en venta postres muy sencillos en cuanto a su presentacin, adems los clientes siempre
buscan degustar su paladar con cosas de su agrado pero en muchas ocasiones no encuentran lo
que estn buscando, lo mismo pasa en sitios educativos tales como las universidades y en los
colegios donde se presenta que los estudiantes han dejado de consumir postres porque les parece
aburridor comprar un producto muy costoso, de gran tamao y que no tiene atractivos que lo
hagan original. Y lo que quiere nuestra empresa es presentar una alternativa a todas las personas
que les gustan los postres de poder consumirlos ya que son innovadores, que todos conocemos, y
tienen un toque muy especial.
MISIN
Basados en la disponibilidad de la materia prima, (las frutas), por ser este municipio privilegiado
al contar con variedad de climas que favorecen la produccin de las mismas frutas como:
maracuy, naranjas, mandarinas, mora, fresas, bananos, entre otras, se puede reducir el costo de
adquisicin de la materia prima, generando viabilidad al proyecto.
A nivel de mercado, existe una necesidad insatisfecha en el mercado local en cuanto a postres se
refiere, la cual puede ser cubierta, a travs de nuestros productos con calidad y estrategias
competitivas.
As mismo, nuestros socios contarn, un buen nivel de ganancias, puesto que la rentabilidad del
negocio permitir la expansin del mismo.
A los clientes los beneficiar porque vimos la necesidad de ofrecer a los clientes productos que
sean innovadores y llamativos que contengan diversidad de texturas, sabores y presentaciones
diferentes a las que se conocan comnmente con los postres. Por la innovacin, presentacin y
disponibilidad del producto, en la localidad, con el que podrn festejar momentos familiares, o
simplemente darle gusto al paladar con nuestra lnea de productos.
DEFINICIN DE OBJETIVOS
GENERAL:
ESPECFICOS:
Brindar los mejores servicios con la excelente calidad contando con el registro del
INVIMA.
Ofrecer una excelente atencin al cliente como eje central del negocio.
Nuestra empresa de postres pertenece al sector industrial y comercial, ya que la empresa estar
encargada de producir y comercializar, postres en el Municipio de Cchira y municipios vecinos
como el Playn, San Alberto, La Esperanza
35
30
25
20
15
10
0
semanalmente mensualmente cada ocacion especial no compra
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16
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12
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8
6
4
2
0
En las panaderias del En cachira En el playon En bucaramanga
pueblo
Se puede concluir que 16% los clientes compran los postres y tortas en las panaderas del pueblo,
un 2% en Cchira, 10% en el Playn, y un 13% en Bucaramanga. Representando esto una gran
ventaja porque nuestra empresa va estar ubicada en la localidad, presentando facilidad para que
los clientes adquieran el producto.
20
15
10
0
Le parecen deliciosas Las considera Para celebrar fechas No consume
saludables especiales
Podemos notar, que las preferencias en cuanto a consumo corresponden a: fechas especiales ya
que los consumidores prefieren celebrar esas fechas con nuestros productos con productos de la
lnea que pretendemos comercializar.
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25
20
15
10
0
15.000 20.000 Mas de 20.000
Segn esta encuesta las personas estas dispuestas a pagar ms de ($ 20.000) veinte mil pesos, en
un producto que es muy apetecido en celebraciones de cumpleaos, matrimonios, aniversarios,
entre otras fechas. Lo anterior deja ver el precio que maneja la competencia y el que est al
alcance de los clientes. Esto se debe tener en cuenta en la estrategia de precios a desarrollar.
gracias a la calidad del producto y as nuestra empresa obtendr mejores ingresos del capital.
5. Cuanto estara dispuesto a pagar por una porcin de postres de leche.
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0
2.500 Entre 2.500 a 5.000 Mas de 5.000
Esta informacin nos permite establecer los rangos de precio, a fin de competir con calidad y
rentabilidad.
BENEFICIOS DE EL PRODUCTO
Los postres se convierten en un complemento para nuestra alimentacin diaria, se prepara con el
fin de agradar nuestro paladar y del mismo modo de las dems a las personas que consuman este
producto. Te brindan Brinda energa y adems glucosa ya que es parte de nuestra salud y
tambin hacen que nuestro cerebro secreten serotonina y endorfinas que nos producen sensacin
de bienestar. Tambin podemos concluir que los productos se convierten en una excelente base
nutricional ya que estn fabricados a base de leche, frutas y gelatina los cuales aportan vitaminas
y protenas.
DEFINICIN DE CLIENTES
Los clientes de nuestra empresa, son los habitantes del municipio de Cchira N.S tanto el sector
Rural como el Urbano. Culturalmente son una poblacin muy trabajadora, alegre y responsable.
Caractersticas: mujeres y hombres quienes compran postres para celebrar fechas especiales o
para acompaar el almuerzo por considerarse nutritivo y saludable.
La poblacin depende gran parte de la explotacin del sector primario y agropecuario del
corregimiento brindando as que la materia prima sea de excelente calidad gracias a la variedad
de clima.
Con base a la estrategia de mercado focalizamos el segmento del mercado especialmente, en las
personas que deseen celebrar algn acontecimiento importante como lo son los bautizos,
matrimonios, cumpleaos, la comunidad de policas, enfermeros, profesores, estudiantes,
excepto aquellas personas que sus condiciones de salud no se lo permitan.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
De acuerdo al estudio de mercadeo realizado, se puede notar que las empresas que conforman la
principal competencia son:
POSTRES EL PLAYON: Ofrece postres tres leches, flan de naranja, sensacin de durazno,
cubitos de galleta, los cuales son los preferido para los jvenes y nios. Contiene alto nivel de
azcar y de colorantes artificiales. Este producto llega a la regin cada ocho das por distribuidor
directo.
REPOSTERIA CACHIRA: Produce diferentes tipos de postres los cuales estn hechos a base de
leche como: carnaval de frutas, Tentacin de cereza, Maravillas tres leches. Estos postres
contienen un alto nivel de azcar. Estos productos llegan a nuestra regin cada ocho das por
distribuidor directo.
Ventas
10%
Bucaramanga
50%
40% El playon
Cachira
ESTRATEGIA DE PRECIOS
-Ofrecer productos que ofrezcan beneficios nuevos, que atraigan a los compradores y que estn
dispuestos a pagar.
INVENTARIOS
PRODUCTOS REFERECIA CANTIDAD PRECIO PRECIO
%
COSTO VENTA
Sensacin de SD345 250gr 6500 30% 8450
durazno
Maravilla tres ML654 500gr 5500 30% 7150
leches
Explosin de EL354 350gr 7000 30% 9100
limn
Tentacin de TC456 300gr 5000 30% 6500
cereza
Delicias DM213 250gr 3900 30% 5070
manzanales
Dulzura DG123 500gr 3500 30% 4460
guayabal
MOUSSE DE MM142 350gr 6000 30% 7800
MARACUYA
Huevitos de HC677 250gr 4000 30% 5200
fruta cubierto
de chocolate
Cubitos de CG908 180gr 3500 30% 4550
galleta
Carnaval de CF876 100gr 4500 30% 5850
frutas
Flan de naranja FN578 250gr 3250 30% 4225
Gelatina de GY654 400gr 3950 30% 5135
yogur con
batido de fresa
Fan light FL146 450gr 4500 30% 5850
Helado de 250gr 2500 30% 3250
vainilla con HV507
chip de
chocolate
Cocos de natilla CN376 150gr 2200 30% 2860
Carnaval de 250gr 3200 30% 4160
blancos y CB767
negros
Cup cake reina RC764 280gr 2800 30% 3640
de corazones
Arco iris de AG0100 120gr 1800 30% 2340
gelatina
CANALES DE DISTRIBUCIN
Canal internet y redes sociales: utilizaremos este medio para promocionar nuestros productos en
Facebook, WhatsApp 3132527039-3203314042
ESTRATEGIA DE MERCADO:
ESTUDIO TCNICO
FICHA TCNICA DEL PRODUCTO
Empaque: los tipos de empaques utilizados para los productos de postres son Empaques de
plsticos con su respectiva etiqueta y decoracin. Cada producto lleva su respectiva decoracin
su tapa decorada para darles a las personas un muy buen producto. Adems en la etiqueta va el
nombre y la tabla nutricional del producto.
MATERIA PRIMA: Consiste mayormente principalmente en las frutas naturales que obtenemos
en nuestro municipio ya que esta es una poblacin rica en diversidad de clima y esto hace que la
materia prima sea de excelente calidad brindndole a los clientes un saludable producto.
PRECIOS DE MATRIA PRIMA: Ya que los socios viven en el campo la materia prima es ms
fcil de conseguir y no implican aumento en los costos de transporte. gastos a nuestro capital.
MOUSSE DE MARACUY
INGREDIENTES:
PREPARACIN
1. A media taza de agua agregar los sobres de gelatina sin sabor y ponerlos a fuego lento
hasta que se disuelva.
2. Poner la gelatina sin sabor la crema de leche, la leche de vaca y la leche condensada y
licuar.
3. Las moronas de galletas ponerlos en el fondo del molde y remojarlas con un poco de
leche.
4. Poner la mezcla en el molde encima de las galletas y refrigerar hasta que la mezcla no este
blanda
ARCORIS DE GELATINA
INGREDIENTES:
PREPARACIN:
SE LE EL MESERO INGRESA AL
ENTREGA LE INDICA LOCAL
LA CARTA SU MESA
ESCOJE LO
QUE DESEA ESPERA UN LLEVAR EL
COMER MOMENTO PRODUCTO
MIENTRAS AL CLIENTE
PREPARAN LO
QUE PIDIO
INGRESA A
SALE DE EL SU AUTO Y
LOCAL SE VA
Para prestar un excelente servicio a los clientes es recomendable seguir los
siguientes pasos
El personal que atiende al Pblico, debe respetar la privacidad de sus clientes, y tambin
tanto la empresa como el personal, deben velar por el resguardo de la privacidad de cada
uno de sus empleados.
El empleado, debe ser una persona, proactiva, dinmica, discreta pero sobretodo,
responsable, por el valor que representa su trabajo, la calidad del servicio, la calidad del
producto, y la calidad de empresa.
El empleado es el responsable, del xito de la empresa, cuando hace que el cliente, genere
esa confiabilidad en la empresa, los productos, el servicio, y el empleado que le atiende.
ESTUDIO OPERACIONAL
Nuestra empresa se construir mediante la forma legal de sociedad colectiva. Ya que est formado por el
apellido de uno de los socios seguidos de la expresin & CIA el aportes de nuestros socios es solidaria e
ilimitada nuestro capital son los aportes de los socios.
La socia Yuranid Renoga Caldern identificada con la C.C.1004824097 aport muebles valorados en
$500.000.000 segn factura 123
La socia Norelby Guerrero Camarn identificada con la C.C. 1005083460 aport el local valorado
$700.000.000 segn escritura pblica 180
La socia Angie Norela Serrano Vega identificada con la C.C. 1007961086 aport 8 vehculos marca
Toyota valorado en $800.000.000 (PARA QUE TANTOS CARROS, MODIFIQUE ESTE
APROTE, POR MUEBLES, ENSERES, REFRIGERADORES, ESTANTES, MESAS)
Placas:CFO682-QFR124-FRE786-UYT43-JHG543-DFG432-SWE321-DER566
La socia Adriana Lucia Camargo Parra identificada con la C.C. 1005083625 aport mercancas
valorados en $600.000.000 segn factura 432
La socia Yucnary Guerrero Camarn identificada con la C.C. 1005063461 aport maquinaria para la
fabricacin de los postres valorados en $700.000.000 segn factura 564
Teniendo en cuenta lo planteado anteriormente podemos deducir que los aportes dados por los socios y que
comprenden el capital de la empresa es por un valor de $3.300.000.000 Tres mil trescientos millones de
pesos M/L
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
JUNTA DE SOCIOS
GERENTE
v
GERENTE
Azcar $2800
Manzanas $2000
Pia $1500
Duraznos $2500
Fresa $2000
Kiwi $2000
Para determinar el precio de los postres no basamos en la mano de obra los precios de los productos que
necesitamos para la fabricacin y comercializacin de productos, sus respectivos embaces etiquetas y todo lo
que tiene que ver con su presentacin.
1 caja de gelatina sin sabor 1000 2 sobres de gelatina sin sabor 2000
1 lata de crema de leche 3500 1 lata de crema de leche 3500
1 lata de leche condesada 3800 1 lata de leche condesada 3800
3 maracuys 0 1 medida de leche de vaca 1200
1 taza de azcar 500 1 paquete de galletas 4800
Un poco de agua 0
DESCRIPCIN VALOR
RELACIN DE ACTIVOS:
Contrata a la mejor
opcin sin importar
Investiga sus
que tenga cualquier Analiza cada caso
referencias
dao fsico solo y toma una
importa su capacidad decisin
de llevar a la empresa
a lo alto
PLANO DE LA EMPRESA POSTRES SERRANO & CA.
Bao de Bao de
Damas Caballeros
v
BODEGA SALA DE PREPARACIN DE LOS POSTRES
NEGOCIO COCINA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
(DEBE SEALAR EN EL CRONOGRAMA LA NMINA TODOS LOS MESES, LOS INFORMES Y LA AUDITORIA OJOOOOOOOO)
Actividades Enero Febrero Marzo abril Mayo Junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre
Fecha
Descripcin
de la idea
Aplicacin y
tabulacin
encuestas
Constitucin
legal
Seleccin y
contratacin
de personal
Apertura
contable
Apertura de
inventarios
movimientos
mensuales
Nmina
mensual
Informes
financieros
Auditoria