UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE

HONDURAS

Asignatura:
Gerencia de Negocios

Catedrtico:

Johana Mejia

Alumna:
Osiris Gabriela Valenzuela

Cuenta:
201510080264

Tarea:
Responsabilidad Social Empresarial

14 de junio de 2017
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN HONDURAS

En 1975, en la ciudad de Tegucigalpa, abri sus puertas el supermercado que cambi la forma de
hacer las compras de los hondureos. Supermercados La Colonia desde un inicio ha marcado una
diferencia por su calidad de servicio y la variedad de sus productos. Su primera tienda, ubicada en
el bulevar Suyapa, caus un gran impacto y alegra en los capitalinos, quienes rpidamente la
convirtieron en el supermercado lder de la capital. Doce aos despus de su exitosa apertura, La
Colonia abre su segunda tienda en la zona sur de la ciudad, causando mucho entusiasmo a los
habitantes de la zona al llegar con la promesa de brindarles calidad, variedad en sus compras,
promociones y cercana para sus clientes.

Entre 1995 y 2006 la cadena continu su crecimiento por Tegucigalpa y Comayagela. Durante este
periodo abri nuevos puntos y se consolid como la cadena lder en el formato de supermercados
gracias a sus 12 establecimientos en la capital del pas.

A finales del 2006 comenz un proceso de cambios culminando as un ao de grandes xitos y

nuevas metas para la marca; Con una renovacin de su logo, colores e imagen de tiendas, La
Colonia nuevamente reafirm su liderazgo en la capital. Ese ao tambin innov con la llegada del
primer supermercado de gran tamao: La Colonia Mega. Formato que desde un inicio ha tenido un
gran xito y aceptacin entre los clientes.

El lema Paga menos, vive mejor es la promesa que da a da hace que La Colonia sea la marca
preferida por los catrachos, quienes saben que las mejores ofertas, variedad y productos los
encontrarn solo en esta cadena, es as que en el 2007, Supermercados La Colonia fue reconocida
por la Universidad Tecnolgica Centroamericana UNITEC como una de las 5 marcas ms admiradas
y preferidas de los hondureos.

En 2009, la marca lder de los capitalinos asumi el reto de llevar su promesa de ahorro, servicio y
variedad a las ciudades de Choluteca y Comayagua. As inici su exitoso proceso de expansin a
nivel nacional. Hoy en da La Colonia cuenta con 29 supermercados ubicados en las ciudades de
Tegucigalpa, San Pedro Sula, Choluteca, Comayagua, Siguatepeque, Danl, Juticalpa, El Progreso
y La Ceiba.

En 2012, Supermercados La Colonia fue reconocida como empresa socialmente responsable por
las buenas prcticas, valores y tica con la que, junto a cada uno de sus colaboradores, trabaja da
a da, buscando permanentemente el bienestar comn de Honduras. Y dicho reconocimiento se
otorg nuevamente a la cadena de supermercados este ao por su continua mejora en las prcticas
de responsabilidad social empresarial.

Supermercados La Colonia se ha caracterizado durante todos estos aos por apoyar a los
productores hondureos bajo el lema 100% hondureos como t. La cadena ha desarrollado
programas para fomentar el crecimiento de la produccin local e incentivar entre sus clientes el
consumo de productos hondureos a fin de reafirmar nuestros valores y patriotismo en su programa
HONDURAS RECURSOS PARA MI TIERRA en conjunto con Banco Ficohsa y Funder;
Supermercados La Colonia apoya al pequeo productor otorgndole financiamiento, asistencia
tcnica y lo ms importante que las verduras y hortalizas tienen un precio y mercado seguro en cada
una de las tiendas a nivel nacional.

Supermercados La Colonia dice presente con el apoyo a la educacin pre-escolar con el programa
"DAR PARA EDUCAR" en el cual se involucra a CLIENTES LA COLONIA con sus valiosas
donaciones de monedas que son destinadas para la construccin, reconstruccin y mantenimiento
de centros pre-escolares que son equipados con mobiliario y equipo, material didctico. Son ms de
3,900 nios y nias que tienen acceso a una educacin de calidad en centros pre-escolares cmodos
y seguros, con maestros altamente capacitados, y donde tambin se les brinda su merienda escolar
diariamente.

Las promociones han sido parte de la esencia de Supermercados La Colonia, ayudando a los
hondureos a mejorar su calidad de vida con productos y premios de excelente calidad y a precios
accesibles. Casas, carros y productos GRATIS por sus compras han sido parte de la filosofa de la
marca para premiar la lealtad de sus clientes. Las promociones de Ollas, Cuchillos, Vajillas,
Cubiertos, Refractarios, Hermticos de Vidrio y Electrodomsticos han sido de gran beneficio para
miles de las personas que han comprobado el ahorro en todas las compras y que pueden ganar
inmediatamente haciendo todas sus compras en La Colonia.

La Colonia ofrece a sus clientes no solo una inmensa variedad de productos alimenticios y del hogar,
sino tambin una promesa nica de Servicio al Cliente. Sus tiendas, ubicadas estratgicamente en
zonas de fcil acceso y comodidad, permiten a los hondureos tener una experiencia nica en sus
compras.

La expansin de la cadena contina ao con ao. El objetivo es llegar a todos los rincones de nuestro
bello pas y seguir revolucionando la forma de comprar de los hondureos.

Actualmente, la cadena cuenta con 38 tiendas a nivel nacional, atender nuevas ciudades y llevar
su propuesta de AHORRO DE VERDAD SIEMPRE.

MISIN

Brindar permanentemente calidad en la atencin y el servicio para satisfacer las necesidades y

requerimientos de nuestros clientes a travs de la mejora continua en cada uno de nuestros
procesos, con base en un espritu noble de responsabilidad social.

VISIN

Ser la cadena de Supermercados lder a nivel nacional, en servicio al cliente, variedad de productos,
precios accesibles y proyeccin comunitaria.

VALORES

Responsabilidad.

Honestidad.
Esfuerzo.

Confianza.

Aprendizaje.

Respeto y Tolerancia.

Disciplina.

*Lealtad.

Discrecin y Prudencia.

EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

40 aos de trabajo arduo comprometidos con Honduras, han sido la base para ser reconocidos con
el SELLO FUNDAHRSE por cuatro aos consecutivos como Empresa Socialmente Responsable,
por nuestras buenas prcticas de responsabilidad social, nuestros valores y la tica con la que junto
a cada uno de todos nuestros colaboradores trabajamos como empresa, buscando
permanentemente el bienestar comn de todas las comunidades de nuestra bella de nuestra
Honduras.

Siempre en Positivo con Honduras!

PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DE MI TIERRA
Como empresa 100% hondurea socialmente responsable, en conjunto con Banco Ficohsa y
Funder tenemos un fuerte compromiso con los productores hondureos mediante el programa: De
Mi Tierra, el cual consiste en brindar apoyo financiero, tcnico y un mercado seguro para
hondureos con proyectos sostenibles de produccin y cosecha en nuestro pas.

Este programa es una parte de nuestro compromiso social con Honduras, impulsando al comercio
local, apoyando a productores que ofrecen vegetales con altos estndares de calidad. El programa
brinda fortalecimiento de capacidades a los productores de manera sostenible, no slo para generar
productos de calidad, sino para optimizar la competitividad en el rubro, mejorando la cadena de valor
entre el productor y el consumidor final.

De Mi Tierra genera un impacto real y sostenible para los productores, que reciben verdaderas
oportunidades de crecimiento empresarial en el rubro agrcola de una manera permanente, abriendo
un abanico de grandes posibilidades para sus productos, fortaleciendo la economa de los municipios
del interior del pas. Es un programa nico, que produce ms de 35 productos en 43
comunidades. beneficiando a la fecha a ms de 760 productores otorgando ms de 1,365
crditos otorgados con una inversin mayor a los 90 millones de lempiras.

Con ms de 720 manzanas de tierra cultivada, 113 contenedores vendidos, generando ms

de 276 millones de lempiras en ventas totales del programa, ha beneficiado a 5,440 personas.
Generando 1,800 empleos agrcolas, y con una participacin de 142 mujeres productoras.
85% de reduccin de importacin de vegetales.
En La Colonia garantizamos la compra de los productos y su distribucin a travs de la red de
nuestros supermercados en todo el pas. Asegurando que se realicen en condiciones justas, a
precios de mercado y de manera permanente evitando las prdidas de produccin y logrando
generar ingresos fijos para estas familias.

Todo esto se ha logrado con las mejores prcticas agrcolas, en armona con el medio ambiente y
siempre buscando los mejores beneficios para todas las partes involucradas. De Mi Tierra es algo
de lo mucho que podemos hacer los hondureos que nos hemos visto comprometidos con el pas
que nos vio nacer y que amamos, un proyecto nacido de Supermercados La Colonia, Banco
Ficohsa y Funder.

DAR PARA EDUCAR

El proyecto "Dar Para Educar", nace en el ao 2007 con el fin de involucrar a la sociedad en general
en una visin de pas: combatir los altos ndices de pobreza a travs del apoyo a la educacin
preescolar de nios y nias de escasos recursos econmicos que residen en zonas rurales y urbano-
marginales en diferentes ciudades de Honduras.

Gracias a la aportacin voluntaria que realizan nuestros Clientes donando las monedas de su cambio
al momento de realizar sus compras en todas las tiendas Supermercados La Colonia a nivel nacional,
ms de 7,400 nios han sido beneficiados a la fecha con la construccin y/o remodelacin de 18
centros pre-escolares (ubicados en distintas ciudades del pas como: Tegucigalpa, Choluteca,
Comayagua, Danl, Juticalpa, Siguatepeque, San Pedro Sula, El Progreso y La Ceiba).

Cada uno de los centros pre-escolares estn acondicionados con mobiliario y equipo de alta calidad
brindando comodidad y seguridad a los nios en sus salones de clase, adems de contar con
material didctico de excelencia para el mejor aprendizaje y desarrollo de los nios, quienes tambin
reciben su merienda escolar diariamente. Todos los maestros que prestan sus servicios en los
centros pre-escolares reciben las mejores capacitaciones., son solamente algunos de los muchos y
grandes beneficios que son canalizados a travs de Fundacin Ficohsa para la Educacin
Infantil.

Esta labor sin duda alguna brinda la oportunidad de un mejor futuro para cada nio y nia, padres
de familia y miembros de las comunidades que son beneficiadas gracias al valioso aporte de
los Clientes de Supermercados La Colonia.
 BOLSAS OXO-BIODEGRADABLES
LA COLONIA, UN SUPERMERCADO ECOLGICAMENTE
RESPONSABLE

Cada da nuestro planeta, nuestra casa, sufre con la constante contaminacin ambiental que causa
el uso desmedido del plstico en todas sus formas. Da a da vemos las calles de la ciudad llenas
de desperdicios plsticos que causan problemas en el diario vivir.

Supermercados La Colonia consciente de esta realidad decidi lanzar las bolsas Biodegradables de
apariencia idntica a las clsicas bolsas de plstico, pero con una composicin diferente que logra
su desintegracin de 6 a 18 meses, contrario a las bolsas normales que tardan cientos de aos en
desintegrarse. Las Bolsas Biodegradables no contaminan el ambiente ya que despus de unos
meses stas se reintegran a la tierra.

La Colonia, la primera empresa que ha tomado acciones concretas para preservar el tesoro ms
valioso que tenemos los hondureos, Nuestra Honduras! promueve sta iniciativa, la cual
representa una gigantesca proyeccin en beneficio del medio ambiente y nos asegura un maana
mucho ms verde. Es por eso que estas bolsas se utilizan en todas las tiendas Supermercados La
Colonia a nivel nacional demostrando as que La Colonia es el supermercado 100% hondureo y
100% ecolgicamente responsable.

SOCIOS POR UN DIA

Por ms de dos aos consecutivos Supermercados La Colonia apoya el programa Socios por un
da de la Fundacin Junior Achievement. Socios por un Da, es un programa educativo dirigido a
alumnos de los ltimos aos de secundaria y/o universidad, cuyo objetivo es mostrar a los jvenes
cmo funciona el mundo del trabajo, a travs de una experiencia prctica en el mismo.

Por medio de este programa, los jvenes acompaan durante todo un da a un profesional en su
jornada laboral con el fin de conocer ms a fondo la profesin en la que les gustara desarrollarse
en un futuro.

Para La Colonia es un placer recibir a estos jvenes entusiastas con intereses en distintas reas
profesionales como Contadura Pblica, Ingeniera en Sistemas, Ingeniera Industrial,
Mercadotecnia, y Recursos Humanos, que son algunas reas donde han compartido estos jvenes
estudiantes de ltimo ao de varias instituciones educativas pblicas y privadas que estn
decidiendo qu carrera estudiar y que ya logrado tener la experiencia de poder compartir todo un
da con profesionales de esas reas., profesionales que estn siempre dispuestos a brindar su
apoyo, responder a sus inquietudes, aclarar sus dudas, y as poder ayudar con una mejor misin del
panorama laboral y por supuesto en la toma de su decisin.