Anlisis del entorno

Para que una compaa obtenga una ventaja competitiva, debe permanecer vigilante, y estar permanentemente rastreando
los cambios que se producen en su entorno. Tambin tiene que ser gil para alterar sus estrategias y planes cuando surge
la necesidad.
Mtodos Hay tres maneras de analizar el entorno del negocio.
Anlisis ad-hoc. A corto plazo, exmenes espordicos, normalmente iniciados por una crisis
Anlisis regular. Estudios realizados sobre un plan regular (por ejemplo, una vez al ao)
Anlisis continuo (tambin llamado aprendizaje continuo). Recogida de datos estructurada de forma continua sobre un
amplio espectro de factores del entorno.

La mayora de los especialistas piensan que en el turbulento entorno en el que se mueven los negocios hoy en da el
mejor mtodo es el anlisis continuo. Ello permite a la compaa actuar rpidamente, tomar ventaja de las oportunidades
antes que los competidores y as responder a las amenazas del entorno antes de que se haya producido un dao
significativo.

La organizacin del aprendizaje

Una vez que la informacin se ha obtenido se tiene que comunicar a toda la compaa, a todos los departamentos y a
todos los niveles. Hay una resistencia natural a este planteamiento porque muchos empresarios piensan que el
conocimiento es poder y que compartirlo reduce el valor de una compaa. Todo lo contrario. Todo el mundo en la
compaa debera compartir la tarea de realizar el anlisis. Cuando todos los empleados analizan parte del entorno y toda
la informacin as obtenida se distribuye a toda la organizacin a dicha sociedad se le llama organizacin del
aprendizaje...

El macroentorno
El anlisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconmicos pero tambin puede incluir industria y
anlisis de la competencia, anlisis del consumidor, innovaciones de producto y el entorno interno de la compaa. Es lo
que se ha llamado anlisis del Macroentorno e incluye:
La Economa o Dficit o supervit o Leyes sobre das de
o Renta per capita presupuestario cierre por festivo
o Crecimiento de la renta o Nivel de impuestos o Licencias municipales
o Tasa de desempleo corporativos y o Legislacin que
o Tasa de inflacin personales incentiva la inversin
o Confianza del o Impuestos Tecnologa
consumidor y del o Aranceles de o Eficiencia de
inversor importacin infraestructuras,
o Niveles de inventario o Restricciones a la incluyendo: carreteras,
o Tasas de cambio de exportacin puertos, aeropuertos,
moneda o Restricciones en flujos hospitales, educacin,
o Balanza comercial financieros sistema de salud,
o Salud financiera y internacionales comunicaciones, etc.
poltica de los socios Legislacin o Productividad
comerciales o Ley del salario mnimo industrial
o Balanza de pagos o Leyes de seguridad en o Nuevos procesos de
o Tendencias a futuro el empleo fabricacin
Poltica o Leyes sindicales o Nuevos productos y
o Clima poltico, nivel o Legislacin sobre servicios de la
de actividad del propiedad industrial e competencia
gobierno intelectual o Nuevos productos y
o Estabilidad y riesgo o Legislacin anti- servicios de los socios
poltico monopolio de la cadena de
o Deuda del gobierno suministro
 o Cualquier nueva Afiliaciones Estabilidad de
tecnologa que pudiera religiosas la oferta de
tener influencia en la o Actitudes en relacin trabajo
compaa a: Expectativas de
o Coste y accesibilidad a Materialismo, sueldo
la electricidad capitalismo, Tasa de
Ecologa libertad de desempleo
o Preocupaciones empresa Huelgas y
ecolgicas que afecten Individualismo, relaciones
a los procesos de papel de la laborales
produccin de la familia, papel Instalaciones
empresa del gobierno, educativas
o Preocupaciones colectivismo o Proveedores
ecolgicas que afecten Papel de la Cantidad,
a los hbitos de iglesia y la calidad, precio
compra del religin y estabilidad de
consumidor Consumismo los suministros
o Preocupaciones Medioambienta Plazos de
ecolgicas que afecten lismo entrega
a la producto de la Importancia del Proximidad de
empresa por parte del trabajo, orgullo materias
consumidor y xito pesadas
Sociocultural o Estructuras culturales Nivel de
o Factores demogrficos como: competencia
como: Diettica y entre
Tamao de la nutricin proveedores
poblacin y Acceso a la o Proveedores de
distribucin vivienda servicios
Distribucin Proveedores potenciales Cantidad,
por edades o Oferta de trabajo calidad, precio
Niveles de Oferta de y estabilidad de
formacin trabajo los proveedores
Niveles de disponible de servicios
ingresos Calidad del Requisitos
Orgenes trabajo especiales
tnicos disponible

Analizar estas variables del entorno para buscar amenazas y oportunidades requiere que cada epgrafe sea puntuado en
dos dimensiones. En primer lugar, debe ser puntuado segn su impacto potencial en la compaa y, en segundo, tambin
la posibilidad de que dicho impacto ocurra. Multiplicando el parmetro del impacto potencial por el valor de la
posibilidad de que ocurra nos dar una buena indicacin de su importancia para la empresa.

El Microentorno
El Microentorno de la Empresa se evala a travs del Modelo de Competencia Ampliada, Modelo que distingue los
distintos factores que generan influencias sobre la Empresa. Estos actores son: Los Proveedores quienes negocian la
subida de sus precios, la Competencia Directa donde se mide la intensidad de la rivalidad del sector comercial, los
clientes quienes fuerzan la baja de los precios, y se integran posibles.
Es lo colateral, es el entorno inmediato a la Empresa, que se encuentra en los alrededores de los departamentos de la
empresa. Hacer marketing intraempresa para que toda ella trabaje de cara al mercado.
Los intermediarios de marketing serian otro grupo importante, son los que permiten a la empresa seguir con la cadena de
valor hasta el consumidor final. Estaran los distribuidores mayoristas y minoristas, las empresas de logstica, etc. Las
agencias de servicios de marketing, telemarketing, institutos de investigacin de mercados, etc. Y por ltimo las de
servicios financieros..