1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 ANTECEDENTES Y FORMULACIN DEL PROBLEMA

Se vive una poca en la que el deterioro de las relaciones interpersonales es el

denominador comn en las instituciones educativas, lo cual genera un aumento de
los conflictos en todas las reas sociales y las escuelas no son la excepcin.

En experiencias investigativas internacionales, Narejo y Salazar (enero 2006). En

la investigacin Vas para abordar los conflictos en el aula realizada en Espaa
plantea que la violencia, el rechazo y la exclusin representan fenmenos que en
los ltimos aos se ha extendido a las aulas y concluyen que el educador debe
fomentar la capacidad de eleccin y la creacin de un clima de convivencia en el
grupo, a travs del uso de herramientas como la mediacin y la negociacin para
mejorar las relaciones interpersonales.

Narejo (SF) propone la mediacin, como estrategia que permite dar solucin a los
conflictos que se presentan en las aulas de clase, sta apunta a utilizar
herramientas que ayudan a crear un ambiente de paz entre los estudiantes y as
mejorar la convivencia.

Martnez (2000), en su artculo En la resolucin de conflictos la mejor prctica es

una buena teora, expone que en Buenos Aires; Argentina, en el marco del primer
encuentro nacional de mediadores escolares se encuentra que una de las
mayores preocupaciones de los alumnos es la poca participacin e inters de los
docentes y directivos hacia los diferentes programas de mediacin como el R.A.D.
(Resolucin Alternativa de Disputas), y se llega a la conclusin que los docentes y
directivos deben trabajar conjuntamente con sus alumnos para lograr una mayor
continuidad de los programas de mediacin, que ayudan a mejorar la convivencia
en la escuela.

Russomanno (2001) realiza en el municipio de la Costa Atlntica Argentina una

experiencia piloto del programa de prevencin de la violencia escolar Educar para
la Paz, donde concientiza a la comunidad educativa de la necesidad de utilizar los
conflictos con fines constructivos de modo tal que la violencia sea reemplazada por
la paz, esta experiencia concluye con la capacitacin de 20 alumnos mediadores
de 4 escuelas pblicas, los que adems de su capacitacin asumen un verdadero
compromiso con la paz.

Con respecto a investigaciones realizadas en Colombia el Ministerio de Educacin

Nacional (2004) presenta Quince experiencias y una ms para aprender
ciudadana, en la cual socializa diferentes proyectos dentro de los cuales se
resaltan los siguientes: el juego de la convivencia (Pg. 25), los trece apstoles de
Algarrobo (Pg. 35), el nio de la esperanza (Pg.42), el efecto del afecto
(Pg.53), el principito (Pg. 58), los multiplicadores de paz (Pg. 93) y los
ciudadanos del paraso (Pg. 78). Todas ellas hacen referencia a los conflictos
que se dan en el aula de clase y como son solucionados con la ayuda de los
docentes y los mismos alumnos, estas experiencias son relevantes para el objeto
de estudio dado que tienen un componente de convivencia pacfica, de valores
ticos, de dilogo y mediacin que contribuyen al mejoramiento de las relaciones
sociales de los nios y muestran como los estudiantes son sujetos activos en la
construccin de propuestas que ayudan a solucionar las problemticas
presentadas en el aula de clase.

Otras experiencias como las de Torres y Velsquez (2002) sobre resolucin de

conflictos en los grados primero del colegio bsico Sofa Hernndez Marn del
municipio de Pereira, en la cual a travs de observaciones etnogrficas en diez
hogares del grado primero y entrevistas a padres y estudiantes, concluyen que en
este grado existen los tipos de conflicto interno, interpersonal y surgidos del grupo
citados por Jen Burnle , y se llega a la conclusin que los golpes, los regaos y
las sanciones por parte de padres y docentes hacia los nios y nias, agudizan
ms los conflictos internos de todos los sujetos involucrados en l.

Por la misma lnea Aguirre, Buitrago, entre otros (2003) en la investigacin

Construyamos la paz en escuelas urbanas de Pereira, penetran en la realidad de
cinco centros educativos para establecer a travs de juegos, talleres y actividades
ldicas, las percepciones conceptuales y conductuales de los diferentes
estamentos de sus comunidades respecto al conflicto, hallan que la violencia
social se extiende a todos los rincones del pas en especial a las instituciones
educativas de todos los niveles donde se replican hechos violentos de la sociedad
en general y concluyen que los estudiantes frente a situaciones de conflicto en
algunos casos asumen comportamientos pacficos, pero en la gran mayora de
ellos especialmente en su vida escolar, toman actitudes inconvenientes que
engendran violencia verbal o fsica.

Gutirrez, Buitrago y otros (2005) en la investigacin Proyecto pedaggico de

aula para el desarrollo de competencias ciudadanas que se realiza en Pereira en
escuelas del sector de Cuba, consiste en formar a padres de familia, docentes y
estudiantes en competencias ciudadanas, de forma tal que permita mejorar la
convivencia y el ejercicio de la ciudadana en este sector. Se encuentra que en las
aulas de clase, se presentan continuamente peleas, insultos, sobrenombres, que
generan ambientes conflictivos entre los mismos estudiantes y que es conveniente
plantear otras propuestas de intervencin que den solucin a las problemticas
que se evidencian relacionadas con la forma de interaccin entre los estudiantes.
En estas investigaciones se evidencia que cada vez ms las aulas de clase son
escenarios de violencia tanto verbal como fsica y que los alumnos no encuentran
una forma adecuada para solucionar sus problemas, por lo tanto se hace
necesario brindar a los estudiantes estrategias adecuadas que les permitan la
solucin pacfica de sus conflictos.

De all la pertinencia de trabajar la mediacin como un proceso de intervencin en

el aula para la solucin de conflictos, ya que el crear alumnos mediadores permite
ayudar a resolver los diferentes enfrentamientos que se presentan tanto en el aula
de clase como en el contexto en el que se desenvuelven, y toman consciencia de
que son ellos los nicos responsables de encontrar la forma ms adecuada de
resolver sus problemas.
Las experiencias y razones anteriores, llevan a proponer como escenario para el
desarrollo del presente proyecto, el municipio de Pereira en el sector educativo
urbano de la ciudadela Cuba; ya que en dicho sector se han presenciado tanto en
la comunidad como en las prcticas pedaggicas desarrolladas por estudiantes
del programa de Pedagoga Infantil de la Universidad Tecnolgica de Pereira en
las diferentes escuelas, hechos violentos como los golpes, los insultos y la falta de
respeto por el otro, derivado esto del propio contexto de los actores involucrados
en los conflictos. Las observaciones llevadas a cabo en estas aulas, determinan
las necesidades ms relevantes para esta comunidad, a partir de esto se deriva la
propuesta, que toma para el estudio una poblacin de grado cuarto de la
institucin educativa San Fernando, ya que se puede presenciar las diferencias en
los puntos de vista de cada cual y la imposibilidad de entender al otro, que
ocasiona los diferentes conflictos que se evidencian en las aulas. Por tal motivo se
busca orientar a los alumnos en otras formas de solucionar los conflictos de las
que se ven en las instituciones educativas, y generar de esta manera climas de
paz tanto en el aula como fuera de ella.

Las anteriores razones lleva a plantear el problema de investigacin: Cmo

construir participativamente con el docente, nios y nias de grado cuarto de la
bsica primaria de la institucin educativa San Fernando del barrio Cuba en el
municipio de Pereira, una propuesta pedaggica basada en la mediacin como
estrategia para la solucin de los conflictos en el aula?

Segundo planteamiento.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Situacion Problemtica.

La violencia en el aula se presenta cuando el nio y nia retrata con su actitud la

inconformidad que siente de vivir con padres que tienen problemas de alcoholismo,
drogadiccin o una situacin familiar donde estn desocupados y tienen muchos
hijos e hijas. Es la escuela el escenario donde nios y nias se sienten
identificados con los otros nios y nias hasta que vuelven a su realidad, por lo
tanto no les importa la disciplina ni la indisciplina, quiz porque no la entienden.
Esta situacin genera en las aulas de educacin parvularia un ambiente de
agresividad y paz, de indisciplina y orden, de normalidad y necesidad.

Tambin se observa frecuentemente la falta de convivencia entre compaeros y

compaeras, la falta de respeto, el insulto, mordidas a los compaeros y
compaeras, el romper objetos, amenazas, o el simple hecho de no dejar participar
a los dems en una actividad o juego as como actitudes que se dan como
consecuencia de ambientes autoritarios o excesivamente permisivos. Es una forma
de violencia que funciona casi imperceptible pero que genera un ambiente
enrarecido en el que es difcil convivir. Es sutil, normalmente ligada a la indisciplina
y muy complicada de combatir. Son situaciones que se quedan en muchas
ocasiones enquistadas porque hay que abordarlas desde un trabajo serio en
equipo, donde las normas de convivencia de la escuela sean conocidas y
respetadas y en la que todos: alumnos, alumnas, padres, madres y docentes
acten para exigir su cumplimiento y respeto.

Se presenta un problema cuando se aborda la resolucin del conflicto a travs del

ejercicio de la autoridad, del castigo y otros, provocando un clima de tensin en el
aula que l y la docente no sabe resolver, y queda la cuestin sumergida en el
currculo oculto de las relaciones interpersonales y en el clima del centro que lo
sustenta.

En la reforma educativa de 19951 se impuls la educacin en valores como un eje

transversal de los programas de estudio nacionales; sin embargo, fenmenos
como la desintegracin familiar, marginalidad y violencia siguen incidiendo en el
rea educativa; fenmeno que se encuentra latente desde que nios y nias inician
su educacin formal.